So unterstützen Sie Ihre Kunden bei der Durchführung von Weihnachtsverkaufsveranstaltungen

14 min gelesen

Die Weihnachtszeit ist immer die geschäftigste (und profitabelste) Zeit des Jahres, wenn es um Einzelhandels- und E-Commerce-Verkäufe geht. 2021 wird es nicht anders sein – das diesjährige Die Weihnachtsverkäufe werden voraussichtlich zwischen 7 % und 9 % wachsen ab 2020, wobei die E-Commerce-Weihnachtsverkäufe voraussichtlich um bis zu 15 % wachsen werden.

Die Feiertage sind eindeutig eine wichtige Zeit für Unternehmen aller Größen und Branchen. Aber was ist, wenn Sie neuere Händler haben, die über die Feiertage nicht verkauft haben, oder die den Weihnachtsverkauf schon einmal ausprobiert haben und nicht so erfolgreich waren, wie sie es gerne hätten? Oder vielleicht sind sie neu im E-Commerce und haben überhaupt nicht viel Erfahrung im Online-Verkauf?

Als Anbieter von E-Commerce-Plattformen lautet die kurze Antwort: Sie helfen ihnen. Aber wie können Sie Ihren Händlern helfen, während der Weihnachtszeit erfolgreich zu verkaufen? Indem Sie sie ermutigen, Feiertagsverkaufsveranstaltungen zu starten.

Starten Sie so schnell wie möglich

Es mag klischeehaft klingen, aber je früher Ihre Händler mit diesem Prozess beginnen können, desto besser. Das Einrichten von Verkaufsveranstaltungen, insbesondere bei Ihren unerfahreneren Händlern, erfordert einiges an Planung, und Sie sollten Ihre Händler ermutigen, frühzeitig damit zu beginnen, damit sie genügend Zeit haben, die Dinge in die Wege zu leiten.

Idealerweise möchten Händler ihre Feiertagsverkaufsveranstaltungen nach Möglichkeit bis Oktober oder sogar September geplant haben. Daten zeigen, dass US-Verbraucher immer früher mit ihren Weihnachtseinkäufen beginnen: 52% der Käufer sagte, dass sie ihre Weihnachtseinkäufe 2021 im Oktober oder früher beginnen werden, was von ab ist 39 % der US-Verbraucher die sagten, dass sie ihre Weihnachtseinkäufe 2019 vor Ende Oktober dieses Jahres beginnen würden.

Also, wie das alte Sprichwort sagt: „Der frühe Vogel fängt den Wurm.“

Bereiten Sie die Online-Shops im Voraus vor

Der springende Punkt bei einer Weihnachtsverkaufsveranstaltung ist es, während der Weihnachtszeit mehr Verkehr zu den Händlergeschäften zu lenken.

Aber wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Händler – und vielleicht noch wichtiger, ihre Websites und Online-Shops – in der Lage sind, mehr Traffic zu bewältigen?

In Anbetracht dessen können Ihre Händler einige Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass ihr Online-Shop sowohl den erhöhten Besucherverkehr bewältigen als auch die Käufer zum Kauf animieren kann:

Erstellen Sie einen Aktionskalender
Stellen Sie sicher, dass Händler-Websites verfügbar sind
Pumpen Sie die Präsenz in den sozialen Medien auf
Nutzen Sie Promotion-Tools

Erstellen Sie einen Aktionskalender

Da ist ein Menge Während der Ferienzeit ist für Käufer und Händler gleichermaßen etwas los, und ebenso gibt es viel zu beachten. Was waren die Details dieser Promo? Wann ist die Versandfrist für einen bestimmten Spediteur? Welche Größe Ihres Lieblingshemdes ist am schnellsten ausverkauft?

Um Ihren Händlern ein wenig Seelenfrieden zu geben, ermutigen Sie sie, einen Feiertags-Werbekalender zu erstellen, damit sie einen einfachen Überblick darüber haben, wo und wann sie ihre Werbeaktionen durchführen werden. Um eine zu erstellen, benötigen Ihre Händler zwei Dinge: eine Liste mit zielgerichteten Werbeaktionen und eine Liste mit Werbematerialien.

NB: Liste gezielter Werbeaktionen, lassen Sie beide von Ihren Händlern prüfen was Artikel, die sie am meisten verkaufen (oder mit denen sie die meisten Einnahmen erzielen) sowie wann Sie machen den größten Teil ihres Umsatzes. Sie können diese Informationen dann verwenden, um zu bestimmen, welche Produkte verwendet werden sollen, um ihre Promo-Verkäufe zu steigern, und wann die eigentlichen Promos geplant werden sollen.

Wenn es sich bei den Hauptprodukten beispielsweise um teure „Impulskäufe“ handelt, werden die Verkäufe wahrscheinlich entweder früh in der Einkaufssaison oder in allerletzter Minute vor den Feiertagen erfolgen. Wenn die Hauptprodukte hingegen teuer sind, entscheidungsintensiv Artikel, Käufer warten möglicherweise bis zu traditionellen Verkaufstagen wie Black Friday oder Cyber Monday um zu sehen, ob sie einen Rabatt bekommen können.

Übrigens sind Black Friday und Cyber Monday zwei der größten und beliebtesten Feiertage bekannt Teilen Sie Ihren Händlern an Einkaufstagen mit, dass es eine gute Idee ist, ihre Werbeveranstaltungen über die ganze Saison zu verteilen, damit sie auffallen und mehrere Möglichkeiten haben, die Feiertagsverkäufe anzukurbeln.

Nun, für die Liste der Werbematerialien, lassen Sie Ihre Händler alle Dinge zusammenstellen, die sie für ihre Werbeaktionen zur Hand haben, wie z. B. Anzeigen, Grafiken, Banner, E-Mails usw. Vermissen sie etwas? Wenn ja, wo sind die Lücken?

Sobald diese Informationen bekannt sind, haben Ihre Händler Zeit, diese Sicherheiten vor ihren eigentlichen Werbeaktionen zu erstellen, und müssen sich nicht bis zu ihrem Abgabetermin damit beeilen, was dazu beitragen sollte, den Stress der Weihnachtsverkaufssaison zu verringern.

Stellen Sie sicher, dass Händler-Websites verfügbar sind

Wir kennen das alle – Sie geben eine URL ein oder klicken auf einen Link in der Erwartung, zu einer Shopping-Website zu gelangen, aber stattdessen sehen Sie nur eine Fehlermeldung: Die Website ist nicht erreichbar.

Als Käufer ist das sowohl frustrierend als auch ärgerlich, aber es wirkt sich nicht wirklich auf Ihr Leben aus: Sie können es am nächsten Tag erneut versuchen oder sehen, ob Sie das gewünschte Produkt auf einer anderen Website oder bei einem anderen Händler finden. Als Händler kann dies jedoch verheerend sein, insbesondere wenn diese Website-Ausfallzeit Sie am Ende das Geschäft vieler Käufer kostet.

Wenn Ihre Händler Probleme mit dem Absturz ihrer Geschäfte aufgrund von Verkehrsstaus oder aus anderen Gründen hatten, sollten Sie Ihre Händler daher bitten, sich an ihre Webhosting-Unternehmen zu wenden, um sicherzustellen, dass sie einen großen Anstieg des Feiertagsverkehrs bewältigen können. Wenn dies nicht möglich ist oder Ihr Händler immer noch Vorbehalte hat, ist es möglicherweise an der Zeit, das Hosting-Unternehmen zu wechseln.

Das wirst du auch definitiv Ich möchte Händler dazu ermutigen, die Vorgehensweise zu überprüfen mobile-friendly Ihre Geschäfte sind. Fast dreiviertel aller E-Commerce-Käufe im Jahr 2021 – oder 3.56 Billionen Dollar – sind voraussichtlich mit Mobiltelefonen, was ein erheblicher Sprung gegenüber den 67.2 % der E-Commerce-Käufe ist, die 2019 über Mobiltelefone getätigt wurden und lediglich 2.32 Billionen US-Dollar ausmachten.

Und diese Zahlen werden in Zukunft weiter steigen, also geben Sie Ihren Händlern einen kleinen Schubs, ihre eigenen Geschäfte über ihre Mobiltelefone einzukaufen, um zu sehen, wie die Erfahrung ist – und was verbessert werden könnte –, da es sich nur weiter auszahlen wird da mehr Menschen auf der Welt ihre Telefone für alles verwenden.

Pumpen Sie die Präsenz in den sozialen Medien auf

Nach jüngsten Daten, 36 % der Internetnutzer in den Vereinigten Staaten werden voraussichtlich im Jahr 2021 mindestens einen Kauf über soziale Medien tätigen. Auch wenn dies für sich genommen nicht viel erscheinen mag, bedenken Sie, dass die gesamten Einzelhandelsumsätze über soziale Medien (oder „Social Commerce“, wie es genannt wird) in den USA stark ansteigen 19.42 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019 und wird voraussichtlich bis 79.64 2025 Milliarden US-Dollar erreichen.

Natürlich sind diese Summen und das Wachstum nicht zu verachten. Dennoch zeigen die Daten, dass 82 % der kleinen Unternehmen keine Social-Media-Konten haben.

Unabhängig davon, ob Ihre Händler die Plattformen in ihrem Privatleben nutzen oder nicht, ist es wichtig, sie zu ermutigen, Geschäftsprofile auf jeder der fünf größten Social-Media-Plattformen einzurichten: TikTok, Facebook/Meta, Instagram, Twitter und Pinterest. (Versierte Händler sollten auch die Einrichtung von Geschäftskonten in Apps wie WhatsApp in Betracht ziehen.)

Von dort aus können Händler Dinge tun wie:

Fügen Sie Links zu ihren Social-Media-Profilen hinzu Urlaubsthema Website-Landingpages mit aktiven Werbeaktionen oder Angeboten;
Verschönern Sie ihre Profile damit Urlaubsthema Titelbilder und Profilbilder wie Schneemänner, Weihnachtsmann und Zuckerstangen;
Urlaubsdeals und -angebote in ihr Bios aufnehmen und oben in ihren Facebook- und Twitter-Feeds anheften;
Erstellen Sie einkaufbare Posts, damit Kunden direkt von ihren sozialen Seiten aus auschecken können;

…und so weiter. Aber es ist wichtig, Ihre Händler dazu zu bringen, denn wenn Sie nicht mit Kunden in sozialen Medien in Kontakt treten, bleibt schlicht und einfach Geld auf dem Tisch.

Nutzen Sie Promotion-Tools

Um saisonale Verkäufe zu fördern, möchten Ihre Händler möglicherweise eine Handvoll häufig verwendeter Tools für ihre Werbeaktionen ausprobieren.

Jetzt liegt es an Ihren Händlern, ihre eigenen Verkaufstrichter mit Zielseiten, E-Mails usw. einzurichten, um ihre saisonalen Verkäufe zu steigern. Aber hier sind ein paar Dinge, die sie sich ansehen sollten:

E-Mail-Marketing-Tool — Händler können damit ihre Werbe-E-Mails, Newsletter und automatischen Antworten an Kunden versenden. Gute Optionen sind MailChimp und Constant Contact.
Landingpage-Tool — Ladenbesitzer können dieses Tool zum Erstellen nutzen Urlaubsthema Werbeseiten und erfassen Sie sowohl Leads als auch Verkäufe. Schauen Sie sich Instapage oder Unbounce an.
Analytics-Software – Händler können dieses Tool nutzen, um zu ermitteln, woher ihr Online-Verkehr kommt (und in manchen Fällen auch wohin er geht), was wiederum als Grundlage für ihre Marketingpläne dienen kann. Google Analytics ist eine gute Option und noch dazu kostenlos.
Social-Media-Marketing-Tool — Ladenbesitzer können dieses Tool verwenden, um die von ihnen erstellten Social-Media-Inhalte zu planen und zu verwalten. Probieren Sie HootSuite und Buffer aus.
Blogging-Tool — Händler möchten möglicherweise einen Blog einrichten, um Verkäufe aus den Suchergebnissen zu generieren. WordPress ist bekannt und ideal für Blogger-Anfänger.
Popup Werkzeug — Dieses Tool kann zum Erfassen von Leads und zum Anbieten von Angeboten für Kunden verwendet werden und kann bei der Konvertierung helfen Warenkorb verlassen Käufer. Schauen Sie sich BounceExchange und LeadPages an.

Planen Sie eine Marketingstrategie

Jetzt, nachdem diese Arbeit erledigt und diese Tools vorhanden sind, können Händler eine effektive Marketingstrategie entwickeln und nutzen, um ihre Weihnachtsverkäufe zu steigern.

Heutzutage gibt es eine Menge von Marketingkanälen, die Ihre Händler nutzen können, daher ist es wichtig, dass sie die richtigen Kanäle für ihre Geschäftsphase und Branche auswählen – das heißt, was sie tatsächlich verkaufen.

Als Geschäftsinhaber möchten wir wahrscheinlich einen pauschalen Ansatz verfolgen und jeden Marketingkanal treffen, damit wir ihn erreichen können jedermann und in Kunden umzuwandeln, was aber natürlich sehr teuer wäre und möglicherweise nicht mehr Kunden anzieht als eine gezielte Ansprache.

Daher sollten Sie als Händler einige Dinge berücksichtigen, bevor Sie beginnen, einige Marketingkanäle zu nutzen:

Budget — Was können sie tatsächlich für Marketing ausgeben? Tools wie Google AdWords können schnell teuer werden, aber sie können mehr Geschäft anziehen als andere Kanäle. Auf der anderen Seite sind kostenlose Tools wie Social Media verfügbar, aber sie kosten Ihre Händler Zeit für die Einrichtung und Überwachung.
Vorhandenes Fachwissen — Hat er in der Vergangenheit Erfahrungen mit Marketingkanälen oder sozialen Medien gemacht? Wenn ja, könnte es für sie sinnvoll sein, sich auf Kanäle zu konzentrieren, die sie bereits kennen, anstatt Zeit damit zu verbringen, einen neuen zu lernen.
Zielgruppendemografie — Wo verbringen die idealen Kunden des Händlers die meiste Zeit im Internet? Wenn Händler versuchen, Vitaminpräparate an ältere Menschen zu verkaufen, ist Werbung in sozialen Medien möglicherweise nicht sinnvoll. Wenn sie Millennials ansprechen möchten, sollten sie Instagram in Betracht ziehen. wenn sie drängen geschäftsorientiert Produkte möchten sie wahrscheinlich Marketingkampagnen auf LinkedIn einrichten.
Produkttyp — Welche Produkte verkauft der Händler? Wenn sie Kunsthandwerk verkaufen, sollten sie sich auf Pinterest konzentrieren; Wenn sie Skateboards verkaufen, werden sie wahrscheinlich TikTok ausprobieren wollen

Wir hoffen, dass diese Tipps für Sie und Ihre Händler hilfreich sind. Die Feiertage sind die wichtigste Verkaufssaison des Jahres. Geben Sie diese Informationen also so schnell wie möglich an Ihre Händler weiter, damit sie ihre Werbeaktionen im Voraus einrichten und sich nur auf den Verkauf konzentrieren können.

Haben Sie irgendwelche Taktiken, um erfolgreiche Werbeaktionen für die Weihnachtszeit durchzuführen? Lass es uns in den Kommentaren wissen!

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29. Nov 2021

Über den Autor

Colin Thompson ist Content Writer bei Ecwid. Er schreibt über Marketing, Geschäftsentwicklung und Werbung für unsere Ecwid-Partner. Er liebt Katzen, Chicago-Sport, Deep-Dish-Pizza und Wandern.