Alles, was Sie für den Online-Verkauf benötigen

Richten Sie in wenigen Minuten einen Onlineshop ein, um auf einer Website, in sozialen Medien oder auf Marktplätzen zu verkaufen.

So steigern Sie mit E-Mail-Marketing Ihren Umsatz und Ihre Kundenbindung

6 min gelesen

In dieser Folge der Ecwid Ecommerce Show ist unser Podcast-Gast E-Mail-Vermarkter Chase Dimond. Er ist der Mitbegründer von Boundless Labs, einer Top-Agentur für E-Mail-Marketing.

Hören Sie sich einen äußerst informativen Podcast an, um Einblicke in E-Mail-Kampagnen zu erhalten, die jeder Verkäuferanfänger durchführen kann (und sollte). Erfahren Sie, wie Sie mithilfe von E-Mails eine konstante Einnahmequelle schaffen können.

Warum Sie E-Mail-Marketing brauchen

Chase erläutert die wichtigsten Aspekte, die E-Mail-Marketing für Online-Verkäufer so effektiv machen:

  • Die Möglichkeit, personalisierte E-Mails zu erstellen, ist in den sozialen Medien beispiellos.
  • E-Mails sind sehr konsistent. Nehmen wir beispielsweise an, Sie haben im letzten Monat 20 % Ihres Umsatzes durch E-Mails erzielt. Wenn Sie E-Mails in diesem Monat auf ähnliche Weise nutzen, können Sie davon ausgehen, dass Sie immer noch 20 % Ihres Umsatzes durch E-Mails erzielen.
  • E-Mail ist günstig. Sie zahlen Ihrem E-Mail-Dienstanbieter jeden Monat den gleichen Betrag, unabhängig davon, ob Sie eine oder 30 E-Mails versenden.
  • E-Mail ist sehr auf Konvertierung ausgerichtet. Die Leute abonnieren, um Rabatte, Angebote und Gratisgeschenke zu erhalten. Wenn Sie den richtigen Leuten zur richtigen Zeit die richtige Botschaft präsentieren, werden Sie mehr Käufe erzielen.

Pop-Ups zum Sammeln von Kunden-E-Mails

Unternehmen sammeln E-Mail-Adressen hauptsächlich über den Datenverkehr auf ihrer Website. Chase zeigt Ihnen verschiedene Tools zur E-Mail-Erfassung, die Sie auf Ihrer Website nutzen können.

Der erste ist ein Pop-up. Es wird buchstäblich in der Mitte der Website angezeigt oder nimmt sogar den gesamten Bildschirm ein.

Der nächste heißt hochfliegen. Es ist wie eine Pop-up, aber etwas weniger aufdringlich. Es kommt normalerweise von unten heraus linke Hand Seite der Ecke. Es ist viel kleiner und nimmt nicht das ganze Fenster ein.

Das letzte wird als eingebettetes Formular bezeichnet. Es befindet sich normalerweise in der Fußzeile einer Website oder im Text eines Blogs.

Angebote, die Kunden zum Abonnieren anregen

Chase beschreibt Angebote, die Sie als Anreiz für Kunden nutzen können, sich in Ihren E-Mail-Verteiler einzutragen.

Die erste lautet: „Melden Sie sich an, um unseren Newsletter zu erhalten.“ Das ist nicht sehr aufregend, Sie können also mit etwa 1-2 % von Leuten, die Ihnen ihre E-Mail geben.

Der nächste konzentriert sich auf Rabatte oder Angebote. Chase sagt, dass 5-8 % der Leute geben je nach Angebot üblicherweise ihre E-Mail-Adresse an.

Das letzte heißt „Enter to Win“ und bietet ein wöchentliches Geschenk, ein monatliches Giveaway usw. Dieses wird sich herumsprechen 8-12 % von Personen, die der E-Mail-Liste beitreten.

Wichtige E-Mail-Sequenz für Online-Shops

Chase empfiehlt eine vierteilig E-Mail-Sequenz für Online-Verkäufer. Dies sind die ersten E-Mails, die Abonnenten nach dem Beitritt erhalten. Sie sind die wichtige Botschaften der gesamten Customer Journey mit Ihrer Marke. Diese E-Mails gewöhnen die Abonnenten daran, per E-Mail mit Ihnen in Kontakt zu treten, und geben den Ton für die gesamte Beziehung an.

Die erste E-Mail wird sofort gesendet, wenn sich eine Person für Ihre Liste anmeldet. Es ist eine Willkommens-E-Mail.

Die zweite E-Mail wird ein oder zwei Tage später verschickt, wenn die Leute nichts gekauft haben. Darin sprechen Sie über die Geschichte hinter Ihrem Unternehmen, die einzigartigen Qualitätsstandards und die Vorteile, die der Kauf Ihrer Produkte mit sich bringt.

Wenn die Leute nach Erhalt dieser beiden ersten E-Mails wieder nichts gekauft haben, wird die dritte E-Mail den sozialen Beweis nutzen. Sozialer Beweis gibt es in vielen Formen und Größen: Erwähnungen in der Presse, Kundenbewertungen, Erfahrungsberichte, Empfehlungen von Prominenten oder Influencern aller Art.

Wenn der Neukunde noch nichts in Ihrem Shop gekauft hat, sollte die letzte E-Mail dazu anregen, Ihnen in den sozialen Medien zu folgen.

Es gibt noch weitere E-Mail-Abläufe, die für Verkäufer, die gerade erst anfangen, von entscheidender Bedeutung sind: Willkommensserien, E-Mails bei verlassenen Warenkörben, Dankes-E-Mails, Anfragen zu Produktbewertungen.

Tipps zum Verfassen von E-Mail-Texten

Chase gibt Online-Verkäufern ein paar Tipps zum Verfassen von E-Mail-Texten:

  • Drehen Sie in Ihrem E-Mail-Text eine große Idee. Er muss spannend, interessant, zeitlos und relevant sein.
  • Geben Sie Ihren Lesern ein Call-to-action in Ihrer E-Mail, um ihre Aufmerksamkeit aufrechtzuerhalten.
  • Schreiben Sie so, wie Sie sprechen. Lesen Sie Ihren Text laut vor. Wenn es sich nicht so anfühlt, als würden Sie sprechen, schreiben Sie ihn neu.
  • Sprechen Sie mit einer Person, nicht mit einer Menschenmenge. Ihre Zielgruppe sollte das Gefühl haben, dass die E-Mail speziell für sie geschrieben wurde.

Es gibt viele E-Mail-Abläufe, die Sie erstellen könnten und sollten. Aber wenn Sie überfordert sind oder gerade erst anfangen, werden Ihnen die im Podcast besprochenen E-Mail-Abläufe bei vielen Dingen helfen, die Sie unbedingt benötigen.

Wir hoffen, dass Ihnen Chase beim Zuhören Spaß macht und Sie mehr über E-Mail-Flows erfahren. Möchten Sie auch Gast in unserem Podcast sein? Verwenden Sie diesen Link oder nutzen Sie das Formular unten, um Ihre Geschichte zu teilen, die es verdient, ins Rampenlicht gerückt zu werden!

Online verkaufen

Mit Ecwid Ecommerce können Sie problemlos überall und an jeden verkaufen – über das Internet und auf der ganzen Welt.

Bleibe informiert!

Abonnieren Sie unseren Podcast für wöchentliche Motivation und umsetzbare Ratschläge zum Aufbau Ihres Traumunternehmens.

E-Commerce, der Sie unterstützt

So einfach zu bedienen – sogar meine technikscheuesten Kunden kommen damit klar. Einfach zu installieren, schnell einzurichten. Lichtjahre voraus im Vergleich zu anderen Shop-Plugins.
Ich bin so beeindruckt, dass ich es meinen Website-Kunden empfohlen habe und es jetzt für meinen eigenen Shop sowie für vier weitere verwende, für die ich Webmaster bin. Wunderschöne Codierung, hervorragender erstklassiger Support, großartige Dokumentation, fantastische Anleitungsvideos. Vielen Dank, Ecwid, ihr seid der Hammer!
Ich habe Ecwid verwendet und bin von der Plattform selbst begeistert. Alles ist so einfach, dass es unglaublich ist. Ich finde es toll, dass man verschiedene Optionen für die Auswahl von Versandunternehmen hat und so viele verschiedene Varianten einbauen kann. Es ist ein ziemlich offenes E-Commerce-Gateway.
Einfach zu bedienen, erschwinglich (und eine kostenlose Option für Anfänger). Sieht professionell aus, viele Vorlagen zur Auswahl. Die App ist meine Lieblingsfunktion, da ich meinen Shop direkt von meinem Telefon aus verwalten kann. Sehr empfehlenswert 👌👍
Mir gefällt, dass Ecwid einfach zu starten und zu verwenden ist. Sogar für eine Person wie mich ohne technischen Hintergrund. Sehr gut geschriebene Hilfeartikel. Und das Support-Team ist meiner Meinung nach das Beste.
Trotz allem, was es zu bieten hat, ist die Einrichtung von ECWID unglaublich einfach. Sehr zu empfehlen! Ich habe viel recherchiert und etwa 3 andere Mitbewerber ausprobiert. Probieren Sie einfach ECWID aus und Sie sind in kürzester Zeit online.

Möchten Sie Gast sein?

Wir möchten interessante Geschichten mit der Community teilen. Füllen Sie dieses Formular aus und erzählen Sie uns, warum Sie ein großartiger Gast wären.

Ihre E-Commerce-Träume beginnen hier

Indem Sie auf „Alle Cookies akzeptieren“ klicken, stimmen Sie der Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät zu, um die Website-Navigation zu verbessern, die Website-Nutzung zu analysieren und unsere Marketingbemühungen zu unterstützen.
Ihre Privatsphäre

Wenn Sie eine Website besuchen, kann diese Informationen über Ihren Browser abrufen oder speichern. Dies geschieht meist in Form von Cookies. Hierbei kann es sich um Informationen über Sie, Ihre Einstellungen oder Ihr Gerät handeln. Meist werden die Informationen verwendet, um die erwartungsgemäße Funktion der Website zu gewährleisten. Durch diese Informationen werden Sie normalerweise nicht direkt identifiziert. Dadurch kann Ihnen aber ein personalisierteres Web-Erlebnis geboten werden. Da wir Ihr Recht auf Datenschutz respektieren, können Sie sich entscheiden, bestimmte Arten von Cookies nicht zulassen. Klicken Sie auf die verschiedenen Kategorieüberschriften, um mehr zu erfahren und unsere Standardeinstellungen zu ändern. Die Blockierung bestimmter Arten von Cookies kann jedoch zu einer beeinträchtigten Erfahrung mit der von uns zur Verfügung gestellten Website und Dienste führen. Weitere Informationen

Mehr Infos

Unbedingt erforderliche Cookies (immer aktiv)
Diese Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich und können in unseren Systemen nicht ausgeschaltet werden. Sie werden normalerweise nur als Reaktion auf von Ihnen durchgeführte Aktionen festgelegt, die einer Anforderung von Diensten gleichkommen, z. B. das Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen, das Anmelden oder das Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über diese Cookies blockiert oder benachrichtigt. Einige Teile der Website funktionieren dann jedoch nicht. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten.
Targeting von Cookies
Diese Cookies können von unseren Werbepartnern über unsere Website gesetzt werden. Sie können von diesen Unternehmen verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Anzeigen auf anderen Websites zu zeigen. Sie speichern keine direkten persönlichen Informationen, sondern basieren auf der eindeutigen Identifizierung Ihres Browsers und Internetgeräts. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, wird weniger gezielte Werbung geschaltet.
funktionelle Cookies
Mit diesen Cookies ist die Website in der Lage, erweiterte Funktionalität und Personalisierung bereitzustellen. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir auf unseren Seiten verwenden. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, funktionieren einige oder alle dieser Dienste möglicherweise nicht einwandfrei.
Performance-Cookies
Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Verkehrsquellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie unterstützen uns bei der Beantwortung der Fragen, welche Seiten am beliebtesten sind, welche am wenigsten genutzt werden und wie sich Besucher auf der Website bewegen. Alle von diesen Cookies erfassten Informationen werden aggregiert und sind deshalb anonym. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, können wir nicht wissen, wann Sie unsere Website besucht haben.