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So verhandeln Sie Versandkosten: Tipps für bessere Preise und besseren Service

14 min gelesen

Ein großer Faktor, der Ihr Budget und Ihre Produktgewinne stark belasten kann, sind die Versandkosten, die von Anbieter zu Anbieter stark variieren können. Manchmal können diese unerwarteten Kosten alle Einsparungen zunichte machen, die Sie zuvor im Herstellungsprozess erzielt haben. Es lohnt sich also zu wissen, wie Sie Versandkosten aushandeln, um Ihre Gewinnmargen zu schützen.

Ob es um den Umgang mit UPS, FedEx und USPS oder um Frachtunternehmen geht: Um die besten Angebote zu erhalten, ist eine durchdachte Strategie erforderlich – insbesondere, da Sie bei wichtigen Aspekten wie Service und Geschwindigkeit nicht sparen möchten.

Gute Neuigkeiten – dieser Artikel enthält alle Informationen, die Sie benötigen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie bessere Versandkosten erhalten.

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So verhandeln Sie Tarife mit Reedereien

Der erste Schritt bei der Preisverhandlung mit Reedereien besteht darin, die Marktlandschaft zu verstehen. UPS und FedEx beispielsweise halten einen erheblichen Marktanteil und bilden ein Duopol, das den Standard für die Preisgestaltung setzt.

Da dieses Duopol etwa 70 bis 80 % Marktanteil, legen sie die Tarife für die gesamte Branche im Vergleich zueinander fest, nicht im Vergleich zu den tatsächlichen Kosten für den Versand eines Pakets.

Dies bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass Sie keinen Verhandlungsspielraum haben. Es ist wichtig, die Preise verschiedener Anbieter zu recherchieren und zu vergleichen, um besser zu verstehen, was als angemessen gilt.

Die gute Nachricht ist, dass die meisten Spediteure bei der Tarifverhandlung einem ähnlichen Prozess folgen. Das bedeutet, dass die folgenden Informationen Ihnen bei der Zusammenarbeit mit jedem Spediteur, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten, helfen können.

Ein Konto erstellen

Der einfachste Weg, Versandkosten zu sparen, ist die Einrichtung eines kostenlosen Kontos bei einem Anbieter Ihrer Wahl. Neben Versandrabatten bietet Ihnen ein Konto auch andere tolle Vorteile wie kostenloses Versandmaterial, die Planung wiederkehrender Abholungen, verschiedene Tracking-Optionen und mehr.

Wenn Sie ein kleines Unternehmen führen, ist die Einrichtung eines Kontos eine gute Möglichkeit, Versandkosten zu sparen. Wenn Sie beispielsweise wissen möchten, wie Sie Versandkosten mit UPS aushandeln können, können Sie auf der Website des Unternehmens unter anderem folgendes sparen: bis zu 11% auf jede Sendung mit einem kostenlosen UPS-Konto.

USP bietet mehr Vorteile für Kunden mit einem Account

Erkunden Sie mehrere Anbieter und vergleichen Sie deren Vorteile, bevor Sie sich anmelden. Einige bieten kostenlose Paketabholung und Flatrate Versand, während andere Rabatte für kleine Unternehmen oder Treueprämien für Vielversender anbieten. Die Entscheidung, welche Vergünstigungen wertvoller sind, hängt von Ihren Versandanforderungen und Ihrem Budget ab.

Integrationen mit E-Commerce-Plattformen

Die E-Commerce-Plattform, die Sie für Ihren Online-Shop verwenden, kann Ihnen auch dabei helfen, Versandkosten zu sparen. Bestimmte Versanddienstleister wie USPS integrieren E-Commerce-Plattformen, um ihren Kunden ermäßigte Tarife anzubieten. Betrachten Sie es so, als ob die Versandkosten bereits in Ihrem Namen ausgehandelt worden wären.

Nehmen wir zum Beispiel Ecwid von Lightspeed. Wenn Sie Ecwid für Ihren Online-Shop verwenden, profitieren Sie nicht nur von ermäßigten Versandkosten, sondern haben auch den Komfort von Versandetiketten drucken direkt von Ihrem Ecwid-Administrator.

Wenn Sie sich fragen, wie Sie Versandkosten mit USPS aushandeln können, könnte diese Option genau das Richtige für Sie sein. Ecwid-Verkäufer in den USA können ermäßigte Versandkosten über USPS kaufen und ausdrucken, während Verkäufer in Belgien, den Niederlanden und Deutschland Bpost, PostNL bzw. DHL nutzen können.

Wenn Sie aus einem anderen Land kommen oder einen anderen Versanddienstleister nutzen möchten, können Sie vergünstigte Versandetiketten über Apps der Ecwid-App-Markt.

Der Zugriff auf ermäßigte Preise über eine E-Commerce-Plattform ist eine bequeme Möglichkeit, alle Aspekte Ihres Online-Shops an einem Ort zu verwalten, anstatt mit mehreren Konten und Diensten jonglieren zu müssen.

Mit Ecwid können Sie Versandetiketten direkt dort kaufen, wo Sie Ihre Bestellungen verwalten

Versandverträge

Während die ersten beiden Optionen für kleine Unternehmen gut geeignet sind, sollten größere Verkäufer einen Versandvertrag mit einem Spediteur abschließen. Auf diese Weise können Sie individuelle Tarife basierend auf Ihrem spezifischen Versandvolumen und Ihren Anforderungen aushandeln.

Wenn Sie sich für einen Spediteur entschieden haben, ist es wichtig zu verstehen, wie der Verhandlungsprozess abläuft. Normalerweise überprüfen Spediteure Ihre Versandhistorie und Ihr Versandvolumen, um Ihre Tarife festzulegen. Je mehr Sie versenden, desto bessere Tarife können Sie aushandeln.

Darüber hinaus ist es hilfreich, die durchschnittliche Größe Ihrer Sendung und die Zielzonen genau zu kennen, da diese Informationen Ihre ausgehandelten Tarife beeinflussen können.

Ein Versandvertrag ist eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen (dem Unternehmen oder Hersteller) und dem Spediteur (UPS, FedEx usw.). Abhängig von Ihrem Fertigungs- und Versandmodell werden in einem solchen Vertrag die Einzelheiten darüber festgelegt, was versendet wird und in welcher Menge.

Ein Vertrag kann beispielsweise enthalten:

  • Vereinbarungen darüber, wie viel in einem bestimmten Zeitraum versendet wird
  • Wo - Einzelkunden (genannt „Paketversand“) oder Massenversand an andere Unternehmen (genannt „Fracht“)
  • Verpackungsmaße
  • Versandart (Boden, Luft)
  • Und andere wichtige Faktoren.

Ein Vertrag deckt normalerweise mehrere Punkte ab, wie etwa Zahlungsbedingungen, Versicherung und Haftung. Der Abschluss eines Versandvertrags kann auch zusätzliche Vorteile bieten, wie etwa dedizierte Kundenbetreuer, spezialisierten Kundendienst und andere Vergünstigungen.

Es ist jedoch wichtig, die Bedingungen des Vertrags vor der Unterzeichnung sorgfältig zu prüfen. Überprüfen Sie die Preisstruktur, die Service Level Agreements und versteckte Gebühren oder Zuschläge gründlich.

Es wird außerdem empfohlen, mehrere Verträge verschiedener Anbieter zu vergleichen, um das beste Angebot für Ihr Unternehmen zu erhalten. Scheuen Sie sich nicht, zu verhandeln und nach besseren Tarifen oder zusätzlichen Diensten zu fragen, die Ihren Anforderungen entsprechen.

Weitere Dinge, die bei der Verhandlung von Versandkosten zu beachten sind

Nachdem Sie nun wissen, wie Sie Versandkosten mit FedEx oder einem anderen Spediteur aushandeln, sollten Sie beim Abschluss von Versandverträgen noch ein paar weitere Dinge beachten.

Berücksichtigen Sie Ihre Geschäftsanforderungen

Spediteure haben unterschiedliche Preisstrukturen und bieten möglicherweise Rabatte basierend auf dem Volumen oder der Häufigkeit der Sendungen an. Berücksichtigen Sie die Versandanforderungen Ihres Unternehmens und verhandeln Sie entsprechend.

Wenn Sie normalerweise große Mengen versenden, können Sie dies als Verhandlungsargument für bessere Tarife nutzen. Wenn Sie hingegen eher unregelmäßig versenden müssen, kann es vorteilhafter sein, sich auf die Aushandlung besserer Servicelevel statt niedrigerer Tarife zu konzentrieren.

Verhandeln Sie die Vertragsdauer

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Vertragslaufzeit. Die meisten Verträge haben eine feste Laufzeit, die normalerweise zwischen einem und drei Jahren liegt. Überprüfen Sie diese sorgfältig und verhandeln Sie eine längere Laufzeit, da dies häufig zu besseren Tarifen und stabileren Versandkosten führen kann.

Erfahren Sie mehr über zusätzliche Gebühren

Ein weiterer wichtiger Faktor ist, sich über eventuelle Zusatzgebühren zu informieren, die Spediteure für Nacht- und Spitzenlieferungen, Treibstoffzuschläge, Adresskorrekturen und sogar Lieferungen an Privatadressen berechnen. Diese Zusatzgebühren können erheblich in die Höhe schnellen, wenn sie nicht berücksichtigt werden.

Denken Sie an die Schonfristen

Einige Versanddienstleister gewähren möglicherweise eine Schonfrist, wenn Ihr Versandvolumen noch nicht hoch genug ist, um attraktive Rabatte zu erhalten, Sie aber mit einem raschen Anstieg Ihres Volumens rechnen. Diese Schonfrist ermöglicht es Ihnen, jetzt von den niedrigeren Preisen zu profitieren, Sie verlieren jedoch Ihren Rabatt, wenn die Verkaufsziele nicht erreicht werden.

Kontaktieren Sie Ihren Account Manager

Normalerweise wird Ihnen nach der Unterzeichnung eines Vertrags mit einem Spediteur ein Kundenbetreuer oder Vertreter zugewiesen. Es ist wichtig, eine gute Beziehung zu dieser Person aufzubauen, da sie oft wertvolle Erkenntnisse liefern und bei der Lösung von Problemen helfen kann, die während des Versandprozesses auftreten können.

Überprüfen Sie Ihren Vertrag regelmäßig

Schließlich ist es wichtig, Ihren Versandvertrag regelmäßig zu überprüfen und bei Bedarf neu zu verhandeln. Die Versandkosten ändern sich ständig. Wenden Sie sich daher ruhig an Ihren Spediteur und verhandeln Sie bessere Konditionen, wenn Sie eine erhebliche Kostensteigerung feststellen. Es ist auch von Vorteil, die Preise verschiedener Spediteure regelmäßig zu vergleichen, um sicherzustellen, dass Sie das beste Angebot für Ihr Unternehmen erhalten.

So verhandeln Sie Frachtraten

Neugierig auf den Unterschied zwischen Fracht und Versand? Lassen Sie uns in die Details eintauchen.

Der Unterschied zwischen Fracht und Versand

Wenn es um Fracht geht, denken wir normalerweise an den Transport großer Sendungen, oft in großen Mengen. Betrachten Sie es als Schwerstarbeit in der Logistik. Versand ist ein breiteres Konzept, das alles von kleinen Paketen bis hin zu ganzen Schiffsladungen umfasst. Größe oder Menge sind dabei nicht begrenzt.

Fracht- und Versandkosten können erheblich variieren. Bei der Fracht spielen Gewicht, Volumen und Entfernung eine große Rolle. Es kommt darauf an, clever zu laden und Routen gut zu planen, um Geld zu sparen.

Wie viele andere Spediteure verwendet FedEx unterschiedliche Begriffe für Fracht- und Paketsendungen

Die Versandkosten werden von noch mehr Faktoren beeinflusst, beispielsweise von der Transportart, der Liefergeschwindigkeit und dem Versandinhalt.

Die Wahl zwischen Fracht und Versand hängt von der Art der Ladung, der Liefergeschwindigkeit, dem Budget, der Erreichbarkeit des Ziels und den Servicedetails ab. Fracht eignet sich für große, schwere Artikel, während der allgemeine Versand für kleinere Ladungen geeignet ist.

Verhandlung von Frachtraten

Beim Umgang mit Fracht sind andere Faktoren zu berücksichtigen als beim Versand von Paketen. So wird Fracht üblicherweise nach Menge berechnet.

Ähnlich wie Transportunternehmen arbeiten Frachtversender mit Verträgen, in denen die Bedingungen für den Warentransport festgelegt sind.

Diese Art von Vertrag deckt den Transport von Waren von einem Ort zum anderen ab und enthält Einzelheiten zu Preis, Zahlungsbedingungen, Lieferterminen und Verantwortung für Verlust, Beschädigung oder Verzögerungen während des Transports.

Bei der Verhandlung von Frachtraten ist es wichtig, die Faktoren zu verstehen, die sich auf die Preisgestaltung auswirken und wie Sie diese nutzen können, um ein besseres Geschäft zu machen.

Bedenken Sie Folgendes:

  • Volume. Mehr zu versenden ermöglicht bessere Tarifverhandlungen mit Spediteuren, die vom effizienten Transport größerer Mengen profitieren. Die Kosten für den Sammelfrachtversand sind in der Regel auch niedriger als der Versand einzelner Pakete.
  • Die Art der versendeten Waren. Gefährliche Stoffe oder übergroße Artikel erfordern möglicherweise eine besondere Handhabung oder unterliegen besonderen Vorschriften und Einschränkungen, was die Versandkosten erhöhen kann.
  • Betriebskosten. Liegegelder, Freizeit, Standgelder und Container Abholung/Rückgabe Standorte können sich summieren und möglicherweise die Einsparungen durch niedrigere Frachtraten übertreffen.
  • Die Art des Transports. Luftfracht ist in der Regel teurer als der See- oder Landtransport, bietet aber eine schnellere Alternative für eilige Sendungen.

Einpacken

Vertragsverhandlungen können sich positiv oder negativ auf Ihr Endergebnis auswirken. Machen Sie also Ihre Hausaufgaben, bleiben Sie informiert und kennen Sie Ihr eigenes Endergebnis und Budget. Dann machen Sie Vorschläge und verhandeln Sie, bis Sie das perfekte Versandangebot gefunden haben, das Ihren Anforderungen entspricht.

Die Wahl einer E-Commerce-Plattform ist ebenso wichtig wie die Wahl eines Versandanbieters – beide spielen eine Schlüsselrolle für Ihren Geschäftserfolg. Für einen robusten Online-Shop mit den zusätzlichen Vorteilen von stressfreien Versand, ziehen Sie Ecwid von Lightspeed in Betracht.

Damit Sie Ihren Kunden ein reibungsloses und transparentes Versanderlebnis bieten können, stellt Ecwid Ihnen verschiedene Versandtools zur Verfügung:

  • Display Echtzeit, genaue Einkaufspreise an der Kasse von vertrauenswürdigen Spediteuren wie UPS, USPS, FedEx usw.
  • Kaufen und drucken Sie preisreduzierte Versandetiketten im Ecwid-Adminbereich
  • Angebot Echtzeit Auftragsverfolgung und mehr.

Erfahren Sie mehr darüber Versandwerkzeuge Sie können einen Online-Shop mit Ecwid nutzen und einrichten, um mit der Lieferung eines erstklassig Einkaufserlebnis für Ihre Kunden.

 

Inhaltsverzeichnis

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Über den Autor

Anastasia Prokofieva ist Content Writer bei Ecwid. Sie schreibt über Online-Marketing und Werbung, um den Alltag von Unternehmern einfacher und lohnender zu gestalten. Außerdem hat sie eine Schwäche für Katzen, Schokolade und die Herstellung von Kombucha zu Hause.

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