Trotz Hunderter inspirierender Erfolgsgeschichten da draußen, Ein E-Commerce-Geschäft aufzubauen ist keine leichte Aufgabe. In der Tat, die Reise kann ziemlich schwierig sein, anstrengend, und ressourcenintensiv. Es erfordert viel Hingabe (und eine ganze Reihe von aufmunternden Gesprächen!) nach dem Weg.
Meine Geschäftspartnerin Kate und ich sind nun schon seit einigen Monaten auf dieser Reise, und unser noch junges Geschäft, Bad Asta Vintage, ist eine unglaublich erfüllende und manchmal auch anstrengende Erfahrung.
In früheren Teilen unserer Serie über den Online-Verkauf als Anfang, Ich habe Artikel geschrieben, die sich mit Themen wie der Erstellung eines Budgets befassen, Beschaffung von Inventar, eine Website einrichten, und sogar wie man Instagram nutzt, um Engagement aufzubauen.
Lesen Sie die ganze Serie: So verkaufen Sie online, wenn Sie ein Anfänger sind
Die heutige „Folge“ wird ein bisschen anders: Ich werde Sie durch einige Straßensperren führen, die wir auf unserer Reise getroffen haben, und wie wir uns darauf einstellen, unsere Herausforderungen direkt zu meistern und sie mit Kraft zu meistern. So, wenn Sie nicht nur unsere Erfolge feiern möchten, aber auch aus unseren Fehlern lernen, Dieser Artikel ist für dich!
Unsere größte Beule auf der Straße: Facebook
Wie ich in unserem letzten Artikel erwähnt habe, Kate und ich waren begeistert von der Idee, unsere Vintage-Kleidung über ein Feature namens . zu verkaufen Instagram einkaufen. Mit dieser Funktion können Sie Produkte direkt aus einem Beitrag oder einer Story heraus bewerben, und ermöglicht es Ihren Followern, einen Kauf zu tätigen, ohne die Instagram-App verlassen zu müssen. Klingt schick, rechts?
Gut, wie gesagt in Teil 4, Es stellt sich heraus, dass man es auf Instagram verkaufen kann, du musst über Facebook gehen. Was uns zu einer größeren Frage brachte:
Facebook vs. Instagram
Ursprünglich, Kate und ich haben uns über den Unterschied zwischen der Nutzung von Instagram und Facebook Gedanken gemacht. Wir konnten einen anständigen Erfolg bei unserem Wachstum der Followerzahl und sogar beim Engagement auf Instagram feststellen, und wollte herausfinden, wie man auf Facebook ebenso erfolgreich sein kann.
Aber dann stoßen wir auf eine Straßensperre: Wir haben viel Unterstützung von Menschen in unserer Zielgruppe auf Instagram. Aber wenn man sich die Zahlen von Facebook anschaut, wir haben einfach nicht das gleiche gefunden. Unsere Zielgruppe ist jünger, und weiblich, und generell an einer hochästhetischen visuellen Präsentation unseres Inventars interessiert.
Das schien einfach nicht gut in Facebook zu übersetzen, wo die Bevölkerung im Allgemeinen älter ist, weniger an visuellen Inhalten interessiert, und weniger daran interessiert, die Plattform zum Shoppen oder Erstellen von Outfit-Ideen zu nutzen. So, wo hat uns das verlassen??
Unsere Facebook-Seite
Wir kamen zu dem Schluss, dass Facebook für unser spezielles Geschäft einfach keine so relevante Plattform wie Instagram war, und daher, Wir sollten nicht zu viel Zeit oder Mühe aufwenden, um eine separate Strategie für die Plattform zu entwickeln. Statt, wir haben gerade unser Instagram mit unserem Facebook verlinkt, bedeutet, dass, von jetzt an, Alle Inhalte, die wir auf Instagram erstellen, werden auch auf Facebook angezeigt.
Diese, zumindest, wird dafür sorgen, dass wir regelmäßig auf beiden Konten posten (Dies wird uns hoffentlich helfen, Instagram Shopping in Zukunft zu aktivieren, Wie ich bereits erwähnt habe, erfordert Facebook, dass Sie dort präsent sind, um als „echt“ wahrgenommen zu werden.), und lasse Leute zu, die Instagram nicht nutzen, uns aber unterstützen wollen (nämlich ältere Verwandte oder der verirrte Liebhaber von Vintage-Shopping ohne Insta) um mit dem Schritt zu halten, was wir tun.
Wir haben auch darauf geachtet, dass wir auf unsere Website zurückverlinken und aktualisierte Kontaktinformationen auf Facebook auflisten, damit jeder, der Interesse hat, mit mir in Kontakt zu treten oder einen Kauf zu tätigen, dies relativ einfach tun kann. Und ta-da! Wir haben eine kleine digitale Bad Asta Heimeinrichtung auf Facebook, und habe dabei einige Lektionen gelernt, wie man am besten für mehrere Plattformen Strategien entwickelt.
Weitere Lektionen von Facebook
Ich habe einen seltsamen Fehler gemacht, als ich das Facebook-Konto von Bad Asta eingerichtet habe. Geschäftliches nicht mit Vergnügen vermischen wollen, und selbst kaum noch ein Facebook-Nutzer, Ich habe mich entschieden, ein brandneues Profil exklusiv für Bad Asta . zu erstellen.
Keine Seite, Ein Profil. Tun Sie das nicht.
Vielleicht weiß das jeder auf der Welt außer mir, aber egal, Ich sage es für die Leute hinten: Facebook möchte, dass Facebook-Konten/-Seiten von echten Menschen betrieben werden. Im Gegensatz zu Instagram, wo Sie ein Konto für Ihre Katze erstellen können, Schildkröte, oder pet rock, Facebook möchte, dass Profile mit echten menschlichen Identitäten verknüpft werden. Diese Profile können dann „Seiten“ erstellen, basierend auf allem, was sie für richtig halten, aber es gibt einen Unterschied zwischen einer Seite und einem Profil. Eine Linie im Sand.
siehe da, ungefähr drei Tage nach dem neuen Profil, das ich für „Kate Asta . erstellt habe,” wir hatten Schwierigkeiten mit der Identitätsprüfung. Zum Glück, Ich hatte Kates und meine Profile als Admins zu Bad Astas Seite hinzugefügt, Also, als wir den Zugriff auf unser gefälschtes Personenprofil verloren haben, wir hatten immer noch die Kontrolle über Bad Asta.
Unsere Facebook-Strategie? Cross-Post von Instagram!
Der beste Rat, den ich dir in Bezug auf die Facebook-Strategie geben kann, ist, deinen eigenen Weg zu finden, um sich nicht zu sehr in der Logistik zu verzetteln, und du selbst zu sein, wenn du deine Seite erstellst (Ich meine das wörtlich).
Website-Probleme
Eine weitere Hürde, auf die wir gestoßen sind, ist, dass wir jetzt zwei Websites haben! Wie ich in besprochen habe Teil 3, alles über den Start unserer Instant Site, wir konnten die beiden Seiten aufgrund eines WordPress-Hosting-Problems nicht zusammenführen. So, vorerst, wir stecken bei einem schönen, saubere und klare Instant Site, über die Leute Einkäufe tätigen können, und ein älterer, fast aufgegebene Website mit zusätzlichen Leckerbissen wie Blog-Posts, und eine ausführlichere über uns Seite.
Als Ergebnis, manchmal Leute (sogar Leute die wir kennen!) wird auf der Suche nach dem anderen über den einen stolpern, und verwirrt sein. Obwohl uns das wahrscheinlich nicht wirklich weh tut, es ist verwirrend.
Eine Google-Suche nach „Bad Asta Vintage“ stellt unsere WordPress-Website immer noch vor unsere Instant-Site
Weil dieses, Als nächstes planen wir, eine Domain zu kaufen und herauszufinden, wie wir unsere Websites optimieren können. Während dies ohne diese Verwechslung möglicherweise eine niedrigere Priorität hätte, es steht wirklich ganz oben auf unserer Prioritätenliste.
Verkaufen?
Vielleicht unsere bisher größte Straßensperre: Wir haben noch keinen Verkauf über unsere Website getätigt! Zum Glück, Wir haben alles in unserem Inventar separat auf einer Etsy-Seite veröffentlicht, wodurch wir einige Erfolge hatten (Artikel zur Nutzung von Marktplätzen in Verbindung mit einer Website in Kürze). Aber im Großen und Ganzen, zu uns, E-Commerce-Erfolg bedeutet, über unsere Website zu verkaufen, und Freiheit von einem Drittanbieter, an den wir Gebühren zahlen müssen.
Etsy immer noch als Verkaufskanal nutzen…für jetzt…
Wir hoffen, dieses Problem beheben zu können, indem wir unsere Website auf unserer Instagram-Seite besser aufwerten. Und schließlich, Wir möchten auch bezahlte Werbung ausprobieren, um zu sehen, ob sie dazu beitragen kann, Traffic auf die Website zu generieren. Wir denken auch, dass die Zusammenführung unserer Websites dabei helfen könnte, da unsere WordPress-Site einige dynamischere Inhalte hat, die weiteres Engagement fördern könnten. Aber es liegt alles in der Luft.
Einige Erkenntnisse aus der bisherigen Reise
Alles in allem, Jetzt, wo wir einige Zeit damit verbracht haben, den Grundstein zu legen, Wir freuen uns, in die nächste Phase unseres Geschäftslebenszyklus einzutreten. Hoffentlich hat dieser Artikel Ihnen geholfen zu sehen, wo wir waren und wohin wir gehen, und ermutigt dich, nicht aufzugeben, wenn es schwierig oder verwirrend wird.
Auf der hellen Seite, unser Instagram-Publikum wächst
Ein großer Teil des erfolgreichen Online-Verkaufs besteht darin, einfach nicht aufzugeben! Und ob du es glaubst oder nicht, Straßensperren passieren jedem. Ich hoffe, indem ich durch einige von uns spreche, Ich habe Ihnen das gezeigt, wo immer Sie in Ihrem Geschäft sind, Du hattest Erfolge und Misserfolge, und dir Raum zum Wachsen gegeben. Nimm das als Chance, und wer weiß wie weit du kommst?
Nein im Ernst. Wir wissen auch nicht, wie weit wir gehen werden!
Auch in der Serie:
