So verkaufen Sie Produkte mit Facebook Live Shopping

12 min gelesen

Vielleicht haben Sie irgendwann in Ihrem Leben ein Facebook-Live-Video Ihrer Lieblings-Influencer in den sozialen Medien gesehen. Aber haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, Facebook Live zum Verkauf Ihrer Produkte zu nutzen? Es ist eine großartige Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, ihnen ein hinter den Kulissen Schauen Sie sich Ihr Unternehmen an und steigern Sie dabei Ihren Umsatz. Außerdem können Sie es zu einem unterhaltsamen und interaktiven Erlebnis machen, an das sie sich sicher erinnern werden!

In diesem Blogbeitrag stellen wir Ihnen das Live-Shopping auf Facebook vor und erklären, wie Sie Produkte in Ihrem Live-Video präsentieren. Lassen Sie uns herausfinden, wie Sie dieses Tool optimal nutzen können!

Was ist Live-Shopping?

Um zu verstehen, was Live-Stream-Shopping ist, müssen Sie wissen, was Live-Streaming ist. Beim Live-Streaming wird ein Video in Echtzeit, ohne dass sie vorher aufgezeichnet wurden.

Live-Streaming ist wegen seiner interaktiven Natur beliebt. Zuschauer können direkt mit einem Moderator und anderen Zuschauern über einen Chatroom kommunizieren, wo sie Fragen stellen und ihre Meinungen teilen.

Ein Beispiel für ein Live-Video auf Facebook

Live-Streaming wird nicht nur von Influencern und Gamern genutzt, sondern ist auch bei Experten beliebt, die ihr Wissen online teilen. Vor kurzem haben sich Online-Verkäufer diesem Trend angeschlossen und mit Live-Stream-Shopping begonnen – mit Live-Videos, um zu teilen, was sie verkaufen, wie sie es herstellen und die Geschichten hinter ihrer Marke.

Im Jahr 2020 löste die Coronavirus-Pandemie einen exponentiellen Anstieg des E-Commerce aus. Live-Shopping gehört zu den wichtigsten Trends für Menschen, neue Produkte zu kaufen.

Laut Statistastieg der Anteil der Personen, die über Livestreams einkauften, von vor bis während der Coronavirus-Pandemie weltweit um durchschnittlich 76 %. Europa verzeichnete das höchste Wachstum bei Live-Stream-Käufen, wobei die Käufer um 86 % zunahmen. Der Nahe Osten folgte mit 76 %, während Nordamerika eine Nutzungsspitze von etwa 68 % verzeichnete.

Änderung der Live-Stream-Käufe von vor auf während der COVID-19 Pandemie im Jahr 2021 (Quelle: Statista)

Live-Shopping kombiniert die Interaktivität des Live-Streamings mit dem Nervenkitzel des Online-Shoppings. Es unterscheidet sich vom Live-Streaming, weil es speziell handelsorientiert. Mit Live-Shopping können Sie Ihr Produkt per Video präsentieren und gleichzeitig während Ihrer Streams mit Ihrem Publikum interagieren.

Podcast: Was ist Live-Shopping und warum brauchen Sie es, um online zu verkaufen?

Was ist Facebook Live-Shopping?

Facebook Live ist ein kostenloses Tool, mit dem jeder auf Facebook Live-Videos von einem Handy oder Desktop streamen kann. Es ist auch eines der oberen Live-Stream-Shopping-Plattformen in den USA.

Als Geschäftsinhaber können Sie Facebook Live nutzen, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und gleichzeitig Ihre Produkte in einem Live-Video zu präsentieren. Sie können Ihre Artikel in echte Welt Szenarien, rücken Sie Produktdetails in den Vordergrund und interagieren Sie direkt mit Ihren potenziellen Kunden.

Facebook ermöglicht es Ihnen, Produkte in Ihren Livestreams zu markieren. Ein Produkt-Tag enthält Details und einen Link zu Ihrer Website. Kunden können sogar Artikel direkt aus Ihrem Live-Stream kaufen! Stellen Sie sich vor, was es für Ihr Unternehmen tun kann, wenn es richtig organisiert ist und Facebook-Shopping auf eine ganz neue Ebene hebt.

Ein in einem Facebook-Live-Video markiertes Produkt (Bild: Facebook)

Vorteile von Live-Shopping für Online-Verkäufer

Es gibt viele Gründe, warum Live-Shopping auf Facebook so beliebt wird. Hier sind die wichtigsten Vorteile:

Es regt den Verkauf an da es für Kunden einfach ist, die von Ihnen gewünschten Artikel zu kaufen Schaukasten–Links zu den Produkten werden direkt in den Live-Videos vorgestellt.
Es zeigt Produkte in echte Welt Umstände. Anstatt auf Ihrer Website nach Informationen zu Ihren Produkten zu suchen, können Ihre potenziellen Kunden sehen, wie Sie Vorteile demonstrieren in Echtzeit.
Es braucht Kundenservice in den sozialen Medien auf ein ganz neues Niveau. Ihre Follower können während Ihres Live-Streams problemlos mit Ihnen chatten, sodass alle ihre Fragen zu Ihren Produkten, dem Versand, der Zahlung und Ihrer Marke einfacher als je zuvor beantwortet werden können.
Es hilft, Beziehungen zu Ihrem Publikum aufzubauen weil Sie nicht nur Ihre Produkte verkaufen, sondern auch Echtzeit Unterhaltung.
Es kann für Kooperationen mit Influencern verwendet werden. Co-Host Ein Live-Video mit einem Influencer in Ihrer Nische, um Ihr Fachwissen zu teilen und Ihre Marke einem neuen Publikum vorzustellen.

So richten Sie Live-Shopping auf Facebook ein

Nachdem Sie nun die Vorteile der Nutzung von Facebook Live für Ihr Unternehmen kennen, erfahren Sie hier, wie Sie damit beginnen können.

Bitte beachten Sie, dass Meta am 27. April 2023 Änderungen an Facebook- und Instagram-Shops in verschiedenen Regionen angekündigt hat. Sehen Sie, wie sich dies auf Ihr Shops-Erlebnis auf Facebook und Instagram auswirken kann. Meta Business Hilfezentrum.

Bevor Sie Ihr erstes Live-Shopping-Video ausführen, benötigen Sie Folgendes:

Richten Sie einen Facebook-Shop ein. Registrieren Sie sich bei Ecwid und Sie können Ihren Facebook-Shop erstellen, indem Sie Ihre Produkte importieren und synchronisieren. Hier ist wie geht das.
Stellen Sie sicher, dass Sie der Administrator Ihrer Facebook-Seite sind.
Erstellen Sie eine Produkt-Playlist auf Facebook. Dabei handelt es sich um eine Sammlung von Produkten, die Sie während Ihres Live-Shopping-Videos präsentieren möchten. Befolgen Sie diese Schritte, um eine Produkt-Playlist zu erstellen.
Stellen Sie sicher, dass sich die Artikel, die Sie vorstellen möchten, mindestens drei Tage vor Ihrem Livestream in Ihrem Katalog befinden.

Alle oben genannten Punkte überprüft? Es ist Zeit für Live-Shopping!

So erstellen Sie ein Live-Shopping-Video mit markierten Produkten von Ihrer Facebook-Seite:

Klicken Sie auf Ihrer Facebook-Seite auf „Live“.
Aktivieren Sie den Schalter „Live-Shopping aktivieren“ auf der Registerkarte „Live-Shopping“.
Klicken Sie unter „Playlist auswählen“ auf „Meine Playlist auswählen“ und dann auf „Speichern“.
Geben Sie unter „Post“ einen Titel für Ihr Video ein.
Klicken Sie auf „Live gehen“.
Klicken Sie unter dem Produkt, das Sie Ihren Zuschauern zeigen möchten, auf „Feature“. Wenn Sie einen anderen Artikel vorstellen möchten, klicken Sie auf „Vorstellung beenden“, wählen Sie das neue Produkt aus und klicken Sie auf „Funktion“.
Klicken Sie auf „Live-Video beenden“, wenn Sie fertig sind.

Wenn Sie ein Live-Shopping-Video auf Facebook abspielen, sehen Sie dieses Dashboard. Verwenden Sie es, um verschiedene Produkte in Ihrem Livestream vorzustellen:

Ihre Zuschauer können auf einen Artikel klicken, der ihnen gefällt, und Produktdetails sehen oder ihn sofort kaufen:

Tipps für Live-Shopping auf Facebook

Um sicherzustellen, dass sowohl Sie als auch Ihre Kunden Ihre Live-Shopping-Events genießen, beachten Sie die folgenden Ratschläge.

Werben Sie für Ihre Live-Shopping-Events

Kündigen Sie Ihre Live-Shopping-Videos ein paar Tage vor der Veranstaltung an und bewerben Sie sie, um Interesse zu wecken und Vorfreude bei potenziellen Kunden zu wecken. Ermutigen Sie die Zuschauer, Ihrer Facebook-Unternehmensseite zu folgen, damit sie wissen, wann Sie live gehen.

Zögern Sie nicht, andere Kanäle zu nutzen: Kündigen Sie Ihre Live-Shopping-Events in Ihrem Newsletter, in Ihren Instagram-Posts und -Geschichten und anderen sozialen Medien an. Oder laden Sie Personen zu Ihren Live-Streams in verwandten Facebook-Gruppen ein.

Machen Sie zuerst einen Testlauf

Möchten Sie, dass Ihr erstes Video ein Erfolg wird? Testen Sie Ihr Live-Video vorher! Ändern Sie Ihre Datenschutzeinstellungen so, dass nur Sie und die von Ihnen ausgewählten Personen Ihr Test-Live-Video sehen können. Testen Sie Ihre Ausrüstung und achten Sie auf Kamerawinkel, Lautstärke und Hintergrundgeräusche.

Halten Sie Ihre Umgebung organisiert

Egal, ob Sie live von zu Hause, von der Arbeit oder bei einer Veranstaltung wie einer Konferenz präsentieren, eine aufgeräumte und organisierte Umgebung trägt dazu bei, Ihren Zuschauern einen guten Eindruck von Ihnen und Ihrer Marke zu vermitteln.

Bitten Sie jemanden, Ihnen zu helfen

Jemanden hinter der Kamera zu haben während des Live-Streams kann eine Spiel-Wechsler. Sie können Ihnen mit Produkten, Kommentaren und Nachrichten weiterhelfen.

Wenn Sie auf Facebook kein großes Publikum haben, bitten Sie einen Freund oder ein Familienmitglied, Fragen in Kommentaren zu stellen, um mehr Engagement zu schaffen und andere Zuschauer zur Teilnahme an der Diskussion zu ermutigen.

Kommunizieren Sie aktiv mit den Zuschauern

Holen Sie sich Ihr Publikum beteiligt – das ist der Sinn eines Live-Streams! Lassen Sie die Zuschauer wissen, dass sie während des Videos Kommentare abgeben oder Sie über Facebook Messenger erreichen können. Reagieren Sie auf Kommentare und Reaktionen der Zuschauer, sobald diese eingehen.

Vermeiden Sie, zu Verkauf-y

Zu sein verkaufsorientiert und aufdringliche Inhalte könnten Ihr Publikum nerven, Sie müssen also eine feine Linie wahren. Häufige Themen beim Live-Shopping sind Empfehlungen für neue Produkte zum Ausprobieren, Tipps zur Auswahl des richtigen Artikels, Diskussionen über neue Trends oder Fragen und Antworten.

Angenommen, Sie verkaufen Gesichtsmasken. Anstatt das gesamte Live-Video dem Aufstellen Ihrer Masken zu widmen, sagen Sie Ihrem Publikum, wie es die am besten passende und bequemste auswählen kann. Markieren Sie Ihre Produkte natürlich als Beispiel. Sie werden sehen, wie Ihre Facebook-Live-Verkäufe explodieren!

Speichern Sie Ihre Live-Streams

Lassen Sie Ihre harte Arbeit nicht verschwinden! Anstatt Ihre Live-Videos zu löschen, behalten Sie sie auf Ihrer Timeline, um ein neues Publikum anzuziehen. Die Nutzer können sich diese Videos auch erneut ansehen, um weitere Informationen zu Produkten zu erhalten, oder die Artikel finden, an denen sie interessiert waren, die sie aber nicht sofort gekauft haben.

Beginnen Sie mit Live-Shopping

Jetzt wissen Sie alles, was Sie brauchen, um Ihr erstes Live-Shopping-Video auf Facebook zu erstellen! Bist du genauso aufgeregt wie wir?

Denken Sie daran, dass es beim Live-Shopping darum geht, Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen. Konzentrieren Sie sich zuerst auf die Bedürfnisse Ihrer Zuschauer, und die Verkäufe werden folgen. Mit der Zeit werden Sie neue Tricks lernen, um das Engagement Ihrer Live-Streams zu steigern und Zuschauer zu Kunden zu machen.

Haben Sie schon Live-Shopping auf Facebook oder anderen Plattformen ausprobiert? Möchten Sie noch etwas über Live-Shopping erfahren? Zögern Sie nicht, Ihre Erfahrungen zu teilen oder Fragen in den Kommentaren unten zu stellen!

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Los geht´s

Auf Social verkaufen Verkaufen auf Facebook

24. Februar 2022

Über den Autor

Anastasia Prokofieva ist Content Writer bei Ecwid. Sie schreibt über Online-Marketing und Werbung, um den Alltag von Unternehmern einfacher und lohnender zu gestalten. Außerdem hat sie eine Schwäche für Katzen, Schokolade und die Herstellung von Kombucha zu Hause.