So schreiben Sie eine „Über uns“-Seite, wenn Sie kein Werbetexter sind

Gesendet 4 Jahren by Kaleigh Moore, Lumen

Hallo ich bin Kaleigh Moore, Gründer von Lumen Ventures, LLC. Tagsüber bin ich professioneller Texter und Content-Stratege und habe für Publikationen wie Inc., Unternehmer, und viele mehr.

Ich verbringe meine Tage damit, Texte zu schreiben, die eine charmante, menschliche Komponente haben – und die den Umsatz von Unternehmen in der SaaS- und E-Commerce-Branche steigern.

Heute verrate ich Ihnen meine besten Tipps zum Verfassen eines „Über uns“-Abschnitts (wie es ein Werbetexter tun würde), damit Sie den Text auf dieser Seite ganz allein umgestalten können.

Lassen Sie uns zunächst darüber sprechen, warum diese Seite so wichtig ist.

Warum der Abschnitt „Über uns“ wichtig ist

Im Abschnitt „Über uns“ Ihrer Website erfahren Ihre Besucher, wer Sie sind, was Sie tun und warum Sie Ihren Online-Shop eröffnet haben.

Es ist nicht nur ein Ort, um neugierige Käufer zu informieren, sondern oft auch der erste Schritt zum Aufbau einer Beziehung zu neuen Kunden. Betrachten Sie es als den Ort, an dem Sie sich zum ersten Mal als Gesicht hinter der Marke vorstellen können.

Kein Druck, oder?

Da die „Über uns“-Seite so wichtig ist, haben viele Shop-Besitzer das Bedürfnis, einen professionellen Werbetexter zu engagieren, um den Text für diese spezielle Seite perfekt zu gestalten – was teuer werden kann.

Mit den folgenden Tipps können Sie jedoch das Verfassen von Texten auf dieser Seite meistern, ohne zusätzlich Geld für externe Hilfe auszugeben.

Mach es kundenorientierte

Es stimmt, dass Sie auf der „Über“-Seite über sich selbst und Ihren persönlichen Weg zur Eröffnung Ihres E-Commerce sprechen werden speichern – aber Das heißt aber nicht, dass Sie das nicht trotzdem machen können kundenorientierte

Warum dieser Ansatz? Denn hier können Sie nicht Ihr Ego stärken und Ihr eigenes Loblied singen. Es ist eine weitere Gelegenheit für Sie, mit einem potenziellen neuen Kunden in Kontakt zu treten und bei dieser Person Vertrauen und Respekt aufzubauen. Anstatt endlos über sich selbst zu reden, sollten Sie Ihre Geschichte auf die Kunden beziehen, die Sie bedienen.

Anstatt beispielsweise zu sagen:

„Ich habe diesen Laden eröffnet, um meinen persönlichen Traum zu erfüllen, meine Schmuckdesigns zu verkaufen und ein führendes Unternehmen in der Branche zu werden.“

Sie könnten etwas sagen wie:

„Ich habe diesen Laden eröffnet, um Kunden auf der ganzen Welt hochwertigen, handgefertigten Schmuck anzubieten, den sie ein Leben lang schätzen.“

Beachten Sie, dass es im ersten Teil um den Ladenbesitzer und seine persönlichen Ziele geht, während es im zweiten Teil darum geht, dem Kunden einen Mehrwert zu bieten. Denken Sie beim Schreiben dieser Seite an Ihre Zielgruppe und denken Sie daran, wenn Sie einen Text schreiben, der bei ihr (nicht bei Ihnen) ankommt.

Als nächstes schauen wir uns eine wahres Leben Beispiel, um zu sehen, wie dies in Aktion aussieht. Tierrettung, Inc. ist eine Non-Profit- Tierheim – und sie nutzen ihre „Info“-Seite hervorragend, um über ihre Mission und die Menschen zu sprechen, denen sie helfen:

animalrescueinc.org

Der Text hier konzentriert sich nicht auf die Leistungen der Organisation oder gar der Menschen, die sie gegründet haben. Stattdessen geht es ausschließlich um ihre Ziele, die Tiere, die sie betreuen, und die Hoffnung, diesen pelzigen Freunden ein neues Zuhause für immer zu geben.

Lesen Sie auch: So verfassen Sie gute Rückgaberichtlinien für E-Commerce Shops

Eine Geschichte erzählen

Es ist auch eine gute Idee, das Schreiben Ihrer „Über uns“-Seite aus einer Storytelling-Perspektive anzugehen, anstatt Aufzählungspunkte oder eine im Lebenslauf-Stil. Durch Storytelling können Sie den Zielen und der Mission Ihres Online-Shops einen Kontext verleihen und den Text hier unterhaltsamer und interessanter lesen.

Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie einen Roman schreiben müssen. Reduzieren Sie Ihre Geschichte auf die interessantesten und fesselndsten Elemente und formulieren Sie sie so prägnant wie möglich. Einige Forschungsprojekte zeigt, dass die Aufmerksamkeitsspanne des durchschnittlichen Lesers nur etwa 15 Sekunden beträgt.

Lassen Sie auch die Fachsprache oder den Geschäftsjargon weg.

Anstatt beispielsweise zu sagen:

„Wir legen Wert auf Kundenservice. Unser Ziel ist es, personalisierte Drucklösungen anzubieten, Unternehmensebene B2B-Verbraucher.“

Man könnte so etwas sagen wie:

„Jeder einzelne Druckauftrag, den wir erhalten, wird von Anfang bis Ende von einem einzigen Vertreter sorgfältig bearbeitet. Wir möchten, dass alle unsere Partner jedes Mal, wenn sie uns einen neuen Auftrag bringen, mit dem gleichen freundlichen Gesicht zusammenarbeiten.“

Auch wenn Ihnen Fachjargon oder Geschäftssprache vielleicht vertraut sind, können sie Ihre Besucher verschrecken, wenn sie ihre Bedeutung nicht kennen. Sie verbessern die Qualität Ihrer Geschichte nicht und können oft zu Mehrdeutigkeiten führen, die den Eindruck erwecken, dass Sie bei Ihrem Publikum keinen Kontakt haben. Schreiben Sie so, wie Sie natürlich sprechen, und verwenden Sie einfache, gebräuchliche Wörter.

Die „Über uns“-Seite von SheaKardel Designs zeigt, wie dies gut umgesetzt wird:

www.sheakardel.com

Beachten Sie, wie diese Kopie ist geschichtenbasiert, kurz und einfach zu verstehen. Die Ladenbesitzerin hat ihre Geschichte erfolgreich in einem Format erzählt, das sehr leicht zu verstehen ist.

Auch dieses Beispiel der Online-Händlerin Georgina Sasha gefällt uns sehr gut:

www.georginasasha.com

Auf dieser „Über“-Seite wird die Geschichte erzählt, wie sich ihr Geschäft im Laufe der Zeit entwickelt hat und wie es mit dem Leben und der persönlichen Reise der Ladenbesitzerin zusammenhängt. Haben Sie nach der Lektüre nicht das Gefühl, diese Ladenbesitzerin genau zu kennen und zu verstehen?

Beide sind hervorragende Beispiele für gut erzählt Geschichten.

Integrieren Sie Ihre Persönlichkeit und Stimme

Die „Info“-Seite ist auch ein großartiger Ort, um Ihre Markenstimme zum Klingen zu bringen. Auch wenn Sie eine einfache Sprache verwenden, können Sie dennoch etwas Persönlichkeit hinzufügen, um sie ansprechender zu gestalten.

Eine einfache Möglichkeit, dies anzugehen, besteht darin, zunächst zu erklären, worum es Ihnen NICHT geht. Sprechen Sie darüber, wie Sie sich von Ihren Mitbewerbern unterscheiden, teilen Sie Ihre Markenkultur, und betonen Sie die einzigartigen Elemente, durch die Sie und Ihre Produkte sich von der Masse abheben.

Auf diese Weise können Besucher schnell das Herz und die Seele Ihres Unternehmens verstehen und, wenn Ihre Werte übereinstimmen, eine persönlichere Verbindung zu Ihnen aufbauen.

WenigerFilme leistet hervorragende Arbeit dabei, ihrer „Über“-Seite Persönlichkeit zu verleihen. Sie schreiben:

wenigerfilms.com

In nur wenigen Sätzen können Sie verstehen, wer die Menschen hinter dieser Marke sind – und Sie können ihre einzigartige, persönlichkeitsorientiert Kopieren.

Fügen Sie ein Foto hinzu

Sie kennen das Sprichwort „Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“? Das gilt auch für Ihre „Über uns“-Seite. Und wenn Sie versuchen, Ihren Text kurz zu halten, anstatt ihn ins Langweilige zu verstricken, kann das Bild, das Sie auf dieser Seite einfügen, dabei helfen, Kontext hinzuzufügen und eine Verbindung herzustellen, ohne dass zusätzliche Worte erforderlich sind.

Denken Sie unbedingt daran, für Ihre privaten Foto von Ihnen, Ihrem Team oder vielleicht sogar Ihren Haustieren auf dieser Seite, damit die Leute die Menschen hinter der Marke sehen können. Es hilft, einer Seite, die sonst ein wenig abgestanden wirken kann, ein nettes menschliches Element hinzuzufügen. Stellen Sie einfach sicher, dass es ein hochwertige Image das Ihre Geschichte untermauert und zu Ihrem Branding passt. (Keine verschwommenen Smartphone-Fotos – bleiben Sie professionell.)

Taylor Familienfarmen leistet hervorragende Arbeit beim Hinzufügen relevanter Bilder zu dieser Seite:

taylorfamilyfarmtn.com

In diesem Beispiel können Sie die Menschen hinter dem Unternehmen und ihren Alltag sehen. Diese Fotos helfen Ihnen, die harte Arbeit, die sie jeden Tag in die Marke stecken, besser zu verstehen.

Haben Sie einen Aufruf zum Handeln

Wenn ein Site-Besucher es bis zu Ihrer „Info“-Seite geschafft hat, müssen Sie ihm nach dem Lesen etwas anderes zu tun geben. Ohne einen Call-to-Action (CTA) auf dieser Seite laufen Sie Gefahr, dass Kunden abspringen.

Diese Seite kann äußerst ansprechend sein, wenn Ihr Text gut geschrieben, Lassen Sie sich also die Gelegenheit, die Beziehung zu vertiefen, nicht entgehen. Laden Sie sie ein, einen weiteren Schritt zu unternehmen, wenn sie mit dieser Seite fertig sind – sei es, Ihren Shop mit einer Schaltfläche „Jetzt einkaufen“ zu besuchen, Ihren Newsletter zu abonnieren, Blogbeiträge zu lesen oder Ihnen in den sozialen Medien zu folgen.

Longship Leather erfasst Leads auf ihrer „Über uns“-Seite durch die Einbindung eines Opt-in für ihren E-Mail-Newsletter auf dieser Seite. So können interessierte Leser mit der Marke in Kontakt bleiben und das Gespräch am Laufen halten.

www.longshipleather.com

Schreiben Sie Ihre „Über uns“-Seite mit Leichtigkeit

Mit den hier aufgeführten Tipps können Sie den Text und Inhalt dieser äußerst wichtigen Seite im Handumdrehen verbessern – und das, ohne die Hilfe eines Profis in Anspruch nehmen zu müssen. Denken Sie einfach daran:

Stellen Sie die Kunden in den Mittelpunkt
Eine Geschichte erzählen
Integrieren Sie Ihre Markenstimme
Fotos hinzufügen
Fügen Sie einen CTA hinzu

Wenn Sie alle diese Grundlagen abdecken, kann die einst rein informative Seite Teil Ihrer umfassenderen Verkaufsstrategie werden.

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Über den Autor

Kaleigh Moore ist eine freiberufliche Autorin, die sich auf die Erstellung von Inhalten für E-Commerce-Unternehmen spezialisiert hat. Als ehemalige E-Commerce-Einzelhändlerin gibt sie ihre Erkenntnisse auch weiter, indem sie für Publikationen wie Inc. Magazine, Entrepreneur und andere schreibt.