In dieser Folge verfolgen wir einen ganz anderen Ansatz als nur taktische Vorgehensweisen und beschäftigen uns eingehend mit dem bekannten Wirtschaftsautor Michael Gerber, der den Satz „Arbeiten Sie an Ihrem Unternehmen, nicht in Ihrem Unternehmen“ geprägt hat. Wir beginnen am Anfang der unternehmerischen Reise.
Abschrift
Jesse: Wie läufts, Richard?
Daniel: Ich bin heute total aufgeregt. Das ist ein großes Ereignis für uns.
Jesse: Das ist eine große Sache. Ja, also, super aufgeregt heute. Tatsächlich habe ich vor mir ein Buch
Daniel: Ja. Heute haben wir den Guru der Systeme und Prozesse bei uns, mit denen Sie Ihr Unternehmen grundsätzlich so strukturieren können, dass es von einem Unternehmen mit einem Mitarbeiter zu einem Unternehmen mit tausend Mitarbeitern wachsen kann. Wir haben heute Morgen Michael E. Gerber bei uns und er ist Autor mehrerer Bücher, das bekannteste ist wahrscheinlich „The
Michael: Vielen Dank, meine Herren, ich bin gerne hier.
Daniel: Und wenn ein Unternehmer zum ersten Mal darüber nachdenkt, Unternehmer zu werden, wozu ermutigen Sie ihn dann? Ich weiß, ich kenne den Traumraum, aber wir müssen nicht unbedingt bis ganz in den Traumraum gehen, aber was ist, wie wichtig ist der Traum?
Michael: Nun, es ist alles. Es ist alles vom Anfang über die Mitte bis zum Ende. Es ist der Grund, warum Sie es tun. Und der Grund, warum sie es tun, ist das, womit ich sie effektiv beschäftige. Also, warum tun Sie das? Was bedeutet das für Sie? Warum ist das wichtig? Warum ist das also wichtig für die Leute, denen Sie es Ihrer Meinung nach näherbringen möchten. Was werden Sie also den Leuten geben, denen Sie es näherbringen? Wenn ich also nichts Überzeugendes darin finde, weiß ich, dass noch viel Arbeit zu tun ist. Und das Problem ist, buchstäblich Hunderte, Aberhunderte, Aberhunderttausende von Kleinunternehmern in der Straße besucht und an Türen geklopft zu haben. Ich meine die echten Türen, nicht die elektronische Tür, die echte Tür. Die Türen, die einem die Leute vor der Nase zuschlagen können, und die niemand betreten möchte. Der Held ist damals, meine Jungs, damals, meine Jungs, meine Damen haben an Türen geklopft, um jeden einzelnen Kleinunternehmer in eine Geschichte einzubeziehen. Also verstehe ich die Geschichte. Das entscheidende Element, das in fast jedem kleinen Unternehmen, das ich je besucht habe, fehlt, ist eine fesselnde Geschichte. Menschen leben für Geschichten, also was ist die Geschichte? Nun, verstehen Sie die Thora, sie ist eine Geschichte, verstehen Sie, das Neue Testament, sie ist eine Geschichte, verstehen Sie. Apple ist eine Geschichte, Google – sie ist eine Geschichte. Jedes Unternehmen, das jemals gegründet wurde, ist eine Geschichte, und daher muss jeder, der ein Unternehmen gründet, zum Geschichtenerzähler in sich werden und ihn entdecken, um den wahren Grund zu entdecken, warum er dies tut.
Und das Problem ist, dass jeder einzelne von ihnen das wirklich nur wegen des Geldes macht, um seinen Lebensunterhalt zu verdienen. Also war die Antwort jeder einzelnen Person, mit der ich je gesprochen habe, Geld zu verdienen. Nicht nur Geld, um seinen Lebensunterhalt zu verdienen, sondern nicht nur ein bisschen Geld, sondern ein richtig tolles Leben, und nicht nur ein tolles Leben, um einen Haufen Geld zu verdienen, der Millionär von nebenan. Deshalb zieht der Millionär von nebenan all das gierige, dumme Zeug an, das in jedem von uns steckt. Ich will frei sein, ich will unabhängig sein, ich will mir den Arsch aufreißen, um es zu tun, es zu tun, es zu tun, es zu tun. Ich will, ich will, ich will, ich will. Und das ist der Anfang des Gesprächs. Das ist das fesselndste Gespräch, das Sie jemals mit jemandem führen können, denn wenn Sie anfangen, entdecken Sie wirklich, was in diesem Bild fehlt, was diesem Menschen fehlt, diesem Menschen, der vom Gleis abgekommen ist, nicht auf dem Gleis. Und Sie wissen, dass Sie, da Sie schon sehr, sehr lange im Geschäft sind, die meisten Leute, die Sie treffen, nicht auf der Schiene stehen, sondern von der Schiene kommen.
Meine Aufgabe ist es also zunächst, ihnen das klarzumachen. Was in diesem Bild fehlt, ist das wichtigste Gespräch, das man führen kann, um den wichtigsten Grund zu erfahren, warum man im Geschäft sein sollte, wie Steve Jobs, wie die Jungs von Google usw. usw. usw. usw. usw.
Daniel: Warum fällt es Ihrer Meinung nach so vielen Menschen im Allgemeinen so schwer, zu träumen? Vielleicht tagträumen sie viel, aber was ist es, das sie da scheinbar stört? Glauben Sie, dass sie es als entmutigend empfinden oder dass sie einfach zu schnell versuchen, an den Geldaspekt zu denken oder?
Michael: Träume passieren. Wenn Sie schlafen gehen, haben Sie einen Traum. Sie gehen nicht schlafen, um zu träumen. Träume passieren, Sie lassen sie nicht geschehen. Also, zunächst einmal hat niemand jemals gelernt zu träumen. Wir haben nie gelernt zu träumen, als wir vier Jahre alt waren. Wir haben nie gelernt zu träumen, als wir 12 Jahre alt waren. Wir haben nie gelernt zu träumen, aber wir sind 26 Jahre alt, als wir zum Militär gingen, sagte der Sergeant nicht „Träume!“
Jesse: Ich glaube, das ist das Letzte, was Sie hören.
Michael: Das ist das Letzte, woran Sie gedacht haben, richtig. Und als wir zum MIT gingen, sagte niemand „Traum“, also liegt es eigentlich daran, dass wir es nicht tun, es ist uns fremd. Es ist uns also fremd, insbesondere das, was ich „absichtliches Träumen“ nenne.
Absichtliches Träumen ist ein Akt des Träumens aus einem ganz bestimmten Grund, und dieser Grund geht zurück auf das, was in diesem Bild fehlt. Und was in diesem Bild für die überwiegende Mehrheit der Menschen auf diesem Planeten fehlt, ist, was es bedeutet, ein Mensch zu sein, was es bedeutet, am Leben zu sein. Und so ist dieses Gespräch in der Tat das Gespräch hinter dem
Jesse: Das müssen wir rausschneiden! (lacht)
Michael: Das sage ich nicht, ich sage, aber es kommt dem sehr nahe. Und das war die Motivation für alles, was ich getan habe. Damit Sie verstehen, was es also bedeutet, ein dummes Leben zu führen, und was es bedeutet, ein wahres Leben zu führen, das wahre Bedeutung hat. Nun, ich muss mich damit auseinandersetzen, wie das für mich aussieht.
Im ersten Abschnitt der sieben Schritte, die ich im Folgenden beschreibe,
Daniel: Ja, denn man muss sie dem Traum entsprechend einrichten.
Michael: Natürlich ist der Traum das Wichtigste, die Systeme sind das Zweite, die Mittel zum Ziel, sie sind nicht das Ziel. Und so werde ich von Leuten, die in ihrem Kopf und nicht in ihrem Herzen gefangen sind, meistens als tiefsinniger Denker missverstanden. Ich bin kein tiefsinniger Denker, ich bin ein tiefsinniger Fühler. Kurz gesagt, ich weiß zutiefst, dass der Sinn meines Lebens mein ganzes Leben ist. Jetzt weißt du es, weil du es gefeiert hast, ich habe gerade mein
Der Träumer ist also der Schöpfer, der Träumer ist die Hauptpersönlichkeit des Unternehmers. Der Unternehmer ist ein Träumer, ein Denker, ein Geschichtenerzähler und ein Anführer. Der Träumer hat einen Traum, der Denker hat eine Vision. Der Geschichtenerzähler hat ein Ziel und der Anführer hat eine Mission. Meine Aufgabe ist es, meinem Klienten zu helfen, diese zu verstehen und sich damit auseinanderzusetzen und sie in sich selbst zu entdecken, selbst wenn er dafür drei Jahre braucht. Und zu verstehen, dass er diese Zeit sowieso vergeuden wird. Selbst wenn er dafür drei oder fünf Jahre bräuchte, würde es keinen Unterschied machen. Plötzlich dem Grund gegenüberzustehen, warum man hier ist. Ich meine den Grund, warum man hier ist.
Daniel: Großer Unterschied.
Michael: Ich meine, denken Sie mal darüber nach. Und plötzlich arbeiten wir daran, ein Unternehmen von einem Ein-Mann-Unternehmen zu einem Unternehmen mit 1000 Mitarbeitern zu entwickeln, das einen Grund hat, hier zu sein, und nicht nur seinen Lebensunterhalt verdient. Verstehen Sie, dass jeder Dummkopf seinen Lebensunterhalt verdienen kann?
Es gibt viele Dummköpfe, die ihren Lebensunterhalt nicht verdienen, und natürlich interessiere ich mich für diese Dummköpfe, die ihren Lebensunterhalt nicht verdienen. Aber verstehen Sie, das liegt nicht daran, dass sie ihren Lebensunterhalt nicht verdienen. Es liegt daran, dass es keinen Grund dafür gibt. Also müssen wir den Grund finden. Und das ist die Aufgabe. Das ist Ihre Aufgabe. Das ist meine Aufgabe. Das ist Ihre Aufgabe, Rich. Es ist unsere Aufgabe. Unsere Aufgabe ist es, den Grund zu finden und dann tiefer zu graben. Akzeptieren Sie nicht einfach eine Schnellschussantwort auf: „Also, warum sind Sie hier, warum sind Sie hier?“. Nun, ich bin hier, um … ich habe so viele dumme Antworten gehört. Ich sage einfach, dass es das nicht ist, wir suchen nach der echten. Und Sie werden die echte Antwort erkennen, sobald sie es sagen. Genau wie sie, denn es wird nicht einfach irgendetwas sein. Können Sie mir folgen?
Jesse: Oh, auf jeden Fall.
Daniel: Nun, ich meine, zusätzlich zu den Dingen, die man irgendwie voraussetzen kann, obwohl ich das nicht allzu oft mache. Aber ich stelle mir vor, dass es, wenn man zwischen den Zeilen liest und ein bisschen mehr über Sie weiß, auf jeden Fall Arbeit erfordert, richtig. Niemand kommt einfach so raus und verteilt eine Million Dollar. Nicht, dass ich das bisher herausgefunden hätte. Aber es erfordert Arbeit, und diesen Grund zu haben, dieses Warum, diesen Antrieb in sich zu haben, diese Inspiration, wenn Sie die Inspiration eines Traums haben, kommt Energie von Orten, von denen Sie nicht einmal wirklich wussten, dass Sie sie haben.
Michael: Das ist wichtig. Es kommt von Orten, die Ihnen nicht einmal bewusst waren. Und das ist Energie. Energie ist also die Quelle der Leidenschaft, und Leidenschaft ist die Quelle der Vorstellungskraft, und Vorstellungskraft ist die Quelle der Vision. Wenn Steve Jobs also nicht von Leidenschaft erfüllt wäre, der Leidenschaft des Schöpfers, dann hätte der Schöpfer eine Leidenschaft, die mit keiner anderen Leidenschaft auf diesem Planeten vergleichbar wäre. Der Schöpfer wurde nach dem Bild Gottes geboren, heißt es, was bedeutet, dass er geboren wurde, um zu erschaffen. Plötzlich sehen Sie, dass es einen Grund dafür gibt, dass wir hier sind. Wir sind geboren, um zu erschaffen. Wir sind geboren, um was zu erschaffen? Wir sind geboren, um eine Welt zu erschaffen, die Gott würdig ist. Ich spreche also zu Menschen, die vielleicht nicht einmal an Gott glauben. Sagen Sie, ich weiß nicht, wie jemand nicht an Gott glauben kann. Wann haben Sie aufgehört, an Gott zu glauben? Es gibt keinen anderen Grund, es gibt überhaupt keinen Grund.
Verstehen Sie? Nein, keine, überhaupt nicht. Es ist eine großartige Geschichte. Es ist die großartige Geschichte, die die Menschen seit Anbeginn von Adam und Eva erzählt haben. Wir müssen also wissen, worum es in dieser Geschichte geht, und plötzlich müssen wir uns unserer Rolle in dieser Geschichte stellen. Etwas Magisches geschieht. Es ist nur so, dass Sie beide das buchstäblich wissen, weil Sie beide das getan haben.
Es passiert etwas Magisches mit Ihnen. Sie schaffen es nicht. Es schafft Sie. Es ist also nicht so, dass „ich dieses Buch geschrieben habe“ – es hat dieses Buch geschrieben. Die Realität ist, dass es das tut und es ist der Schöpfer in uns. Und es ist so weit von Michael entfernt, der hier sitzt und gerade zu Ihnen spricht, wie wir es uns nur vorstellen können. Es bin also nicht ich, der das tut. Es ist die IT, die das tut. Meine Aufgabe ist es, mich damit zu verbinden, und um mich damit zu verbinden, muss ich mich dafür öffnen. Um mich dafür zu öffnen, muss ich all die anderen „Ja, aber, ja, aber“ und so weiter und so fort ausschalten. Das mag furchtbar, furchtbar klingen. Wie auch immer, aber es ist so. Aber es ist die Wahrheit und jeder einzelne Kunde, den ich in den letzten 100,000 Jahren hatte – über 40 Kleinunternehmen –, jeder einzelne dieser über 100,000 Kleinunternehmer, die zu uns kamen, weil sie die Geschichte gelesen und gesagt hatten: „Das muss ich tun.“ Jeder einzelne von ihnen hatte eine Überzeugung von etwas, das sie am Schaffen hinderte. Wir mussten diese Überzeugung loswerden. Wir mussten all das Zeug loswerden, das sie in das Gespräch mitbrachten. Also erfand ich etwas, das ich „leeres Blatt Papier und Anfängergeist“ nenne. Die Art, wie man das angeht, ist also buchstäblich ein leeres Blatt Papier und ein Anfängergeist. So ist man an alles herangegangen, was man je geschaffen hat. Ich fange nicht an, etwas hervorzuzaubern und als Schema zu zeichnen, das mache ich nicht. So etwas passiert mir nie. Ich fange an, Wörter zu schreiben. Ich schreibe sie nicht, das tut es. Sie kennen vielleicht meine Monologe, und ich bin sicher, Sie erhalten sie. Haben Sie meine Monologe erhalten, einer von Ihnen?
Daniel: Ich habe.
Jesse: Ja.
Michael: Ja. Es gibt jetzt 200 Monologe und ich versende jede Woche einen. Man könnte sagen, es sind unternehmerische Gedichte, und ich habe einmal pro Woche ein Gedicht geschrieben. Wenn ich jetzt sage: „Ich schreibe einmal pro Woche ein Gedicht“, dann schreibe ich nicht wirklich einmal pro Woche ein Gedicht, sondern ich schreibe einmal pro Woche ein Gedicht, weil ich mich ohne einen Gedanken im Kopf hinsetze und einfach zu schreiben beginne, buchstäblich ohne einen Gedanken im Kopf. Es gibt keinen Plan, der jemals für einen Monolog umgesetzt wurde. Wie heute, ich denke, ich werde darüber schreiben. Niemals. Ich lasse es nicht zu. Ich bin genauso interessiert an dem, was kommen wird, wie mein Leser.
Wir haben also etwa zehntausend Abonnenten für unsere Monologe. Aber wenn Sie den Monologen wirklich Aufmerksamkeit schenken, werden Sie entdecken, wie Schöpfung entsteht. Das ist eine faszinierende Sache. Das ist eine faszinierende Sache. Und genau das mache ich seit 40 Jahren.
Daniel: Ich liebe es. Ich könnte mir vorstellen – wenn ich ein bisschen mehr über Sie wüsste, als wir Zeit haben, das in 45 Minuten pro Stunde zu besprechen. Wissen Sie, ich weiß, Sie könnten die nächsten fünf Jahre darüber reden. Nur über diesen einen Teil, weil er so entscheidend dafür ist. Und ich würde sagen, bevor wir zu irgendetwas anderem kommen, nur um vielleicht ein wenig den Traum einzubringen, auch wenn Sie es wahrscheinlich hassen, dass ich das sage, damit jemand verstehen kann, dass es in Ordnung ist, etwas zu sagen, so groß Sie es auch sagen möchten, wie wenn Sie den Welthunger beenden möchten. Sie möchten, wissen Sie, was ich meine, wie manche Leute denken: „Oh, die Träume müssen sein, ich werde es machen, ich werde dieses Widget verkaufen und ich werde genug bezahlen, um das Familienhaus zu bezahlen und …“ Es ist, als ob das kein Traum wäre.
Michael: Nein, das sind Ziele.
Daniel: Ja, das ist kein Traum. Was ist also etwas in einem
Michael: Sicher bist du das.
Daniel: Jeder will einen Stümper, der drei Jahre und fünf Minuten lang nur sagt, wie würden sie wissen, dass sie anfangen, den Weg der wirklichen Realität einzuschlagen...?
Michael: Woher wissen Sie, wann Sie verliebt sind?
Daniel: Ja, du bist wie mein Vater, als ich sagte: „Woher weiß ich, wann ich eine Gitarre gestimmt habe? Du weißt es, wenn du gehst, wann du die Gitarre gestimmt hast.“ Sag es ihnen, ich habe das verdammte Ding einfach nie verstanden.
Michael: Dasselbe verdammte Ding. Unser Traum im Jahr 1977, als ich die Michael Thomas Corporation gründete – ich war Michael, er war Thomas. Es wurde das allererste Business-Coaching-Unternehmen auf dem Planeten. Wir haben das Business-Coaching erfunden.
Das ist eine außergewöhnliche Aussage und die Leute sagen: „Ach komm schon. Du hättest Business-Coaching nicht erfinden können. Es ist heute eine 1,3 Milliarden Dollar schwere Realität.“ Wir haben das Coaching für Kleinunternehmen erfunden. Und als wir uns dazu entschieden, geschah das, weil ich zufällig mit Kleinunternehmern zusammengearbeitet hatte. Mein Schwager besaß eine Werbeagentur und hatte ein Problem mit einem seiner Kunden. Er fragte mich, ob ich mit seinem Kunden über ein Problem sprechen könnte, das er hatte – die Umwandlung von Leads in Verkäufe.
Und ich sagte meinem
Denn das ist alles, was vorne passieren muss. So wandeln Sie den Lead in den ersten Benchmark um, und das, was wir einen Verkauf nennen.‘ Die Frage ist also: Was ist der erste Benchmark? Und er hat bereits verloren. Er sagte: ‚Moment mal.‘ Ich sagte: ‚Nein, lassen Sie mich das erklären. Das Problem ist, dass Sie kein Verkaufssystem haben, weil Sie die Geschichte nicht verstehen. Und die Geschichte ist das Spiel.‘ Er sagte: ‚Also, wissen Sie, wie man diese Geschichte schreibt?‘ Ich sagte: ‚Sicher.‘ Er sagte: ‚Schreiben Sie sie für mich? Ich sagte: ‚Sicher.‘ Er sagte, Ace würde sich überlegen, was er mir zahlen soll, Ace würde mich abholen, ich würde mit ihm darüber sprechen und dann würde er sich bei Ihnen melden. Wir sehen uns bald, Bob.‘ Und das war das Ende des Gesprächs.
Ace nimmt mich mit und sagt: „Was ist passiert?“ Ich sage: „Er hat mich gerade eingestellt.“ „Er hat dich gerade eingestellt? Wie?“ Ich sage: „Nun, ich habe ihm gesagt, er soll sein Problem lösen.“ Er sagt: „Aber du hast mir gesagt, du könntest sein Problem nicht lösen, weil du nichts über das Geschäft weißt, du weißt nichts über seine Privatleute.“ „Nun, das stimmt immer noch. Ich weiß nichts über das, aber das ist sehr leicht zu lernen. Es ist nicht das Wissen über das Produkt, das entscheidend ist. Ich habe das in etwa fünf Sekunden gelernt, als ich ihm eine Frage gestellt habe. Was fehlt, ist, wie wir das dem Verbraucher sagen, und alles, was er tun muss, ist, es zu schreiben.“
Das war also der Anfang des zweiten, des dritten, des vierten, des fünften, des sechsten. Und plötzlich entdecke ich die
Richard: Es tut mir Leid, Ace, ich bitte um Entschuldigung.
Und wir gründeten ein Unternehmen, um genau das zu tun, und das war der Beginn von Toms und meinem Gespräch über einen Traum, eine Vision, ein Ziel und eine Mission. Wir begannen nicht damit, das zu tun, was ich konnte. Wir begannen damit, uns zu fragen, was das Endziel hier ist. Und wir entdeckten unseren Traum. Mein Traum damals und immer noch ist es, den Zustand kleiner Unternehmen weltweit zu verändern. Jeder, der mir jetzt zuhört, kann das sofort aufschreiben und sagen: „OK, den Zustand von _________ weltweit zu verändern. Das ist das Geschäft, in dem ich tätig bin.“ Sie können mir folgen. So einfach ist es, einen Traum zu haben. Aber verstehen Sie, ich meinte es wirklich ernst. Sie verstehen, das war eine Lebensaufgabe. Das war meine Berufung. Das kam mir im Alter von 38 Jahren. Ich bin nicht losgegangen, um etwas zu tun, was ich nicht getan habe. Können Sie mir folgen? Unternehmer werden — das war mir gar nicht in den Sinn gekommen. Ich habe nur ein bisschen mit Bob geredet. Es ist einfach aufgetaucht. Das passiert, wenn ich sage, es kommt zu dir, und es kommt zu dir. Wenn du wach bist, verstehst du, ich war bei diesem Gespräch mit Bob wach, mein ganzes Wesen war bei diesem Gespräch mit Bob.
Jesse: Und Sie haben es offensichtlich auch mit dem Geist eines Anfängers beendet. Das war eingebaut.
Michael: Ich wusste nichts davon. So habe ich alles angefangen. Ich weiß nichts davon. „Na und?“ – sagt er, das ist ein Segen. Besser, Sie wissen nichts davon, als dass Sie etwas davon wissen, denn wenn Sie etwas davon wissen, prägt das sofort den Beginn Ihres Unternehmens und es prägt es auf eine Weise, die nie viel einbringen wird. Sie haben Glück, verstehen Sie? Es war kein Glück, dass ich bei Bob aufgetaucht bin. Es war etwas völlig anderes, das ich Schicksal nennen könnte. Es ist mein Lebenswerk. Ich könnte es Schicksal nennen. Wir haben Millionen und Abermillionen dieser
Daniel: Eines der Dinge, die, ich meine, ich könnte tagelang mit Ihnen darüber reden, es ist, als würde ich versuchen, zu zwei anderen schnellen Dingen zu kommen. Aber vielen Dank, wir werden den Leuten natürlich die Chance geben, Sie besser kennenzulernen und zu erfahren, wo sie hingehen sollten, um mehr darüber zu erfahren, was Sie derzeit tun. Wir werden das also definitiv behandeln, bevor es vorbei ist. Eines der Dinge, die ich Sie immer wieder erwähnen höre, ist, wissen Sie, wie Jesse betonte – arbeiten Sie an Ihrem Unternehmen, nicht in Ihrem Unternehmen. Und eine der Zutaten darin, basierend auf Ihren Büchern, die ich gelesen habe und auch im Austausch mit Ihnen, ist Ihr anderer Satz: „Wie man von einem Unternehmen mit einem zu einem Unternehmen mit 1000 Mitarbeitern wird.“ Also, lassen Sie es uns einfach auf etwas herunterbrechen, es ist nicht so einfach, aber versuchen wir es. Ihre erste Einstellung, Ihre erste Einstellung, Ihr Unternehmen mit dem einen, Sie werden zu einem Unternehmen mit zwei Mitarbeitern. In den meisten Fällen, und ich weiß, dass es ein bisschen anders ist mit
Michael: Beides ist wahr. Es ist universell. Es beginnt mit dieser Geschichte. In unserem Fall haben wir eine Geschichte erzählt, und wir haben sie erzählt, wir haben sie erzählt, als wir bei der Michael Thomas Corporation unseren ersten Mitarbeiter eingestellt haben, und bei unserer ersten Einstellung ging es darum, zu erklären, wer wir sind und was wir tun. Und diese Erklärung habe ich gegeben, und sie war auswendig gelernt. Sie verstehen jetzt, dass ich sie nicht wirklich auswendig lernen musste, weil ich sie erfunden, erschaffen und jeden Tag erzählt habe, weil ich sie jeden Tag erzählt habe, wenn ich einen Kleinunternehmer anrief: „Ich bin Michael Gerber, Sie kennen mich nicht, aber ich bin der Gründer der Michael Thomas Corporation, und wir werden Ihr Leben verändern. Jetzt haben Sie etwas Geduld mit mir. Es wird nur etwa zwei Minuten dauern, aber in zwei Minuten verspreche ich Ihnen, dass ich Ihr Leben komplett verändern werde. Ich werde Sie nur bitten, Ihren Kalender herauszuholen und einen freien Termin für Sie zu finden, damit Sie an dem wichtigsten Seminar zur Geschäftsentwicklung teilnehmen können, an dem Sie je teilgenommen haben.“ Es heißt „Die größten Frustrationen in einem kleinen und wachsenden Unternehmen und was man dagegen tun kann“. Es dauert drei Stunden. Ich halte es. Wenn Sie nicht Recht haben, werden Sie in den ersten 10 Minuten gehen. Wenn Sie Recht haben und 99 Prozent der Leute, die zu diesem Seminar kommen, zu diesem Zeitpunkt gebannt sind, ist es vorbei. Sie werden sehen, warum dieser Anruf der wichtigste Anruf Ihres Lebens und Ihres Unternehmens war, also werfen wir einen Blick in Ihren Kalender.“
Daniel: Das ist schön. Ich sehe auch, wie es mit dem Traum zusammenhängt, denn wenn Sie den Traum haben und die Weisen größer sind als Sie, ist es jetzt für Ihre Mitarbeiter einfacher, sich auf den großen Traum einzulassen, die Mitarbeiter oder Neueinstellungen, weil es im Nachhinein so offensichtlich erscheint, aber wenn es daran liegt …
Michael: Google eröffnete eine Eisdiele über einer Eisdiele in Palo Alto. Ihr erstes Büro war ein kleiner Raum über einer Eisdiele in Palo Alto. Google begann in einer Eisdiele. Google – Sie wissen, eines der reichsten Unternehmen der Welt, wenn nicht das reichste Unternehmen der Welt – gründete ein paar Leute über einer Eisdiele. Aber am Anfang stand ein Traum, nämlich jedem die wichtigsten Informationen über alles zur Verfügung zu stellen.
Jesse: Das Lustigste daran, dass Sie das ansprechen, ist, dass ich mich an den Tag erinnere, an dem – erinnern Sie sich an den Tag, an dem Google tatsächlich online ging? Ich erinnere mich, es gesehen zu haben. Ich erinnere mich, es gesehen zu haben, vielleicht nicht an dem genauen Tag, aber es war das Gegenteil aller anderen Suchmaschinen, alle anderen Suchmaschinen hatten überall diese Dinge, es war einfach verschwommen und so verwirrend. Und als Sie es öffneten, war es einfach eine leere Seite, wie im Geist eines Anfängers, zurück zu Ihrem „Was ist Ihr Traum“, Sie wissen schon, und geben hier in dieses kleine Kästchen ein, was Sie wollen. Und wir geben Ihnen das relevanteste Zeug zurück, und alle haben sich einfach darüber lustig gemacht. Ich meine, sie haben sich so lustig gemacht. Sehen Sie sich dieses hässliche Ding an, aber dieses „Warum?“ war so groß und sie sind ihm so treu geblieben.
Michael: Sie haben es verstanden. Sie haben es verstanden. Die Geschichte ist alles. Verstehen Sie mich also richtig, wenn ich das sage: Die Geschichte ist alles. Sie ist nicht nur ein Teil davon. Sie ist kein Teil des Geschäftsentwicklungspuzzles. Sie ist das Herzstück davon.
Daniel: Und die Fortsetzung dieser Geschichte.
Michael: Es treibt alles an.
Daniel: Ja. Jetzt verstehe ich es. Zurück zur Frage: Ihre erste Einstellung, wenn Sie sagen, es sind beide, muss jemand sein, der die Geschichte auf geschäftliche Weise leicht anders erzählen kann.
Michael: Wir haben eine Empfangsdame als erste eingestellt. Wir haben eine Anzeige in der Zeitung geschaltet, eine Person eingestellt und sie zu einem Einstellungsseminar eingeladen. An diesem ersten Seminar für eine Empfangsdame nahmen etwa 42 Frauen und ein paar Männer teil. Alle waren im Seminar. Jetzt erzählen wir also 42 Leuten eine Geschichte, wir erzählen seine Geschichte nicht einem Bewerber gegenüber, der sich einen Lebenslauf ansieht. Ich habe mich einen Dreck um einen Lebenslauf geschert. Alles, was mich interessierte, war unser Lebenslauf. Sie ist nicht hier, um mir von ihr zu erzählen. Sie ist hier, um von mir zu hören. Also, wer sind Sie, was machen Sie, warum ist das wichtig und warum sollten Sie die nächsten 30 Minuten meines Lebens damit verbringen, sich das anzuhören. Können Sie mir folgen? So haben wir unsere erste Empfangsdame gefunden. Sie war eine der 42. Dann haben Tom und ich jede der 42 interviewt. Am Ende der 30 Minuten sagten wir: „Wenn das nach etwas klingt, wonach Sie unbedingt dürsten, sagen Sie ja.“ Wenn nicht, möchten wir Ihnen für Ihr Kommen danken. Passen Sie auf sich auf. Sie haben unsere Geschichte gehört. Ich bin sicher, Sie werden sie noch einmal hören, denn wir werden überall sein.‘ Und so viele von ihnen hoben ihre Hände, und alle anderen gingen irgendwie weg, gingen weg. Und von den Leuten, die das jetzt erhoben, sagen wir, wir machen das seit 40 Jahren.
Daniel: Ich glaube, Paizo hat Ihnen etwas gestohlen. Wissen Sie, dass er tatsächlich – ich kenne die genaue Zahl nicht, aber es liegt irgendwo zwischen drei- und fünftausend Dollar? Sie werden Sie dafür bezahlen, nicht für ihn zu arbeiten, wenn Sie weit genug im Prozess sind, werden sie Sie buchstäblich dafür bezahlen, nicht für sie zu arbeiten, weil sie wissen, dass Sie diese Geschichte nicht glauben, wenn Sie das Geld nehmen.
Michael: Ja, ja. Und natürlich, damit Sie verstehen, was ich meine. Ich meine, die Geschichte ist alles. Das ist so ziemlich alles, und das ist kein Marktjargon. Sie verstehen, das ist kein Verkaufsjargon. Das ist Bewusstseinsjargon. So tief haben wir in das Michael Thomas Business Development Program investiert, wir waren tief in das Unternehmen, die Michael Thomas Corporation, investiert. So tief haben wir in die Veränderung der Situation kleiner Unternehmen weltweit investiert, verstehen Sie, die wirtschaftliche Realität der Welt hängt von kleinen Unternehmen ab. Und kleine Unternehmen leiden, leiden, leiden darunter. Im Jahr 2010 wurden 497,000 Unternehmen gegründet und 593,000 gingen im selben Jahr pleite. Wenn Sie diese Zahl betrachten und verfolgen, werden Sie sehen, dass es immer dasselbe ist, es ist immer dasselbe, es ist immer dasselbe, es scheitern mehr Unternehmen als gegründet werden. Und 99 Prozent der gegründeten Unternehmen scheitern. Warum also? Ich sage, sie haben keine Geschichte. Können Sie mir folgen? Sie haben keine Geschichte.
Daniel: Das bringt mich zu ein paar Dingen. Eins davon ist, dass wir Michael auf jeden Fall wieder dabeihaben müssen. Es ist zwar noch nicht vorbei, aber wir müssen ihn auf jeden Fall wieder dabeihaben, denn als Geschichtenerzähler fühle ich mich verpflichtet, diesen Geschäftsinhabern zu helfen (Sie haben mich das erwähnen hören, als wir online sprachen, Sie wissen, dass ich gerade ein Handy hochhalte) und die Chance ist gleichzeitig das Hindernis. Es gibt all diese anderen Geschichtenerzähler, die versuchen, auf Facebook, Instagram und all diesen verschiedenen Orten mitzumachen.
Michael: Aber es sind schreckliche Geschichten.
Daniel: Natürlich. Ja, nein, die meisten sind es. Nein, ich stimme vollkommen zu. Deshalb habe ich gesagt, dass wir irgendwann zurückkehren werden. Aber dazu habe ich eine Frage an Sie.
Michael: Lassen Sie mich diesen Punkt zu Ende bringen.
Daniel: IN ORDNUNG.
Michael: Es gibt schreckliche Geschichten, weil sie erfunden werden, um sich zu verkaufen. Sie sind nicht aussagekräftig, sie glauben sie nicht, verstehen Sie? Sie glauben sie nicht. Steve Jobs glaubte das, er erzählte seine Geschichte im ersten Super Bowl, als Apple seinen ersten Werbespot lief, erinnern Sie sich? Ich meine David und Goliath. Ich meine IBM und Apple. Winzig, winzig, winzig kleines Apple. Jeder liebte diese Geschichte. Was für eine kraftvolle – sie lebte für immer im Herzen von Apple. Und ich werde sagen, bis Steve Jobs ging.
Daniel: Ich muss zustimmen, obwohl ich ein großer Apple-Fan bin. Alles, was ich seitdem erlebt habe, hat sich geändert. Aber das ist eine ganz andere Geschichte. Also hier eine Frage. Das Unternehmen, an dem sie gearbeitet haben, ihr Traum, sie haben ihr Warum, sie kennen ihre Geschichten, also wissen sie, wenn diese Hindernisse auftauchen, erscheinen sie den Leuten manchmal nicht einmal wie Hindernisse, sondern sind bis zu einem gewissen Grad nur vorübergehende Unebenheiten auf der Straße, weil sie da sind, sagen wir einfach, Hemmungen ist nicht das richtige Wort, sondern Scheuklappen für das Pferd oder was auch immer. Sie wissen schon, weil sie super konzentriert sind. Und jetzt haben sie angefangen, sie haben ihren ersten Mitarbeiter eingestellt, ihr erster Mitarbeiter ist jemand, der die Geschichte erzählen wird, gut, und ich gehe davon aus, dass jeder Mitarbeiter, den sie suchen, da sein sollte, um die Geschichte zu erzählen.
Michael: Sie können eine Geschichte erzählen, aber was noch wichtiger ist: Sie sind die Geschichte.
Daniel: Perfekt. Dann ist es perfekt. Und jetzt plötzlich stagniert dieses Geschäft vielleicht an einem Punkt, weil sich, wie Sie sagten, Ihre Geschäfte mit der Zeit weiterentwickeln und sich irgendwie mit Ihnen selbst entwickeln, klingt, als wäre es ein bisschen wie
Michael: Zunächst einmal sprechen Sie von einer Hypothese, die es nicht gibt. Wir versichern ihnen nämlich, dass das Unternehmen, von dem wir sprechen und das ein Plateau erreicht hat, eine Geschichte hat. Sie haben diese Arbeit geleistet. Sie haben ihren Traum gefunden, aber Sie haben ausgelassen, dass sie ihre Vision gefunden haben, und Sie haben ausgelassen, dass sie ihren Sinn gefunden haben, und Sie haben ausgelassen, dass sie ihre Mission gefunden haben, und Sie haben ausgelassen, dass sie sich dann an die Arbeit gemacht haben, nämlich das Kundenerfüllungssystem, um ihr Kundenerfüllungssystem so zu organisieren, dass es einen tiefgreifenden positiven Einfluss hat, der buchstäblich von dem Traum, der Vision, dem Sinn und der Mission erfüllt ist.
Daniel: Sie haben mir eine einfache Antwort gegeben. Wenn Sie also merken, dass Sie auf der Stelle treten, gehen Sie noch einmal ganz von vorne los.
Michael: Zunächst einmal geht man immer zurück zum Anfang. Das geht immer zurück zum Anfang und man wird feststellen, dass wir ein System haben und es nicht verwenden, oder dass wir kein System haben und es uns ausdenken, während wir voranschreiten oder, oder. Und eine ganze Reihe anderer Möglichkeiten. Aber man versteht, dass es für all das einen Prozess gibt. Was wir also in all diesen Jahren, diesen über 40 Jahren, gelernt haben, ist, dass es einen Prozess gibt und dass dieser Prozess eine Religion ist. Ich meine, Sie glauben an den Prozess, den wir den „Achtfachen Pfad“ nennen.
Jesse: Apropos, lasst uns euch einfach den Rest dieser Zeit geben, lasst uns mit New Beginnings beginnen, wir kommen gleich. Wir haben ungefähr
Michael: Wunderbar, danke. Wir kamen zu dem Schluss, dass es mein 80. Geburtstag war. Dahlia feiert meine Geburtstage immer auf die verrückteste Art und Weise. Ich glaube, wir haben an meinem 70,000. Geburtstag ungefähr 80 Leute und das war online. Wir hatten ungefähr 220 davon live. Und Dahlia hat mich dazu gebracht, zu sprechen. Sie sagte mir, es sei ein Vortragsauftritt und es war ein Auftritt. Ich kannte das Geschäft und ich kannte den Ort.
Ich ging also dorthin und stand auf, um zu sprechen, und ich tat mein
Richard: Irgendwas ist faul, irgendetwas Seltsames hier.
Michael: Aber an diesem Geburtstag haben wir uns dazu entschlossen, dass wir so viel Zeit haben und dass das, was wir geschaffen haben, spektakulär ist und das Leben von Millionen Kleinunternehmern auf der ganzen Welt wirklich verändert. Inzwischen sind wir in 145 Ländern, aber wir haben es noch nicht wirklich geschafft. Wir haben es für Einzelpersonen getan, aber wir haben es nicht für die Welt der Kleinunternehmen getan, was ich mir für XNUMX Jahre vorgenommen hatte.
Wenn ich von neuen Unternehmern spreche, meine ich damit jede Person, die ein kleines Unternehmen gründen möchte oder bereits ein kleines Unternehmen gegründet hat. Aus welchem Grund auch immer haben sie daran gedacht, ein kleines Unternehmen zu gründen, oder haben bereits ein kleines Unternehmen gegründet und stecken nun fest, wie Sie es vorhin beschrieben haben.
Wie kann man diese Leute in den Prozess einbinden? Nun, wir haben den Achtfachen Pfad geschaffen, um das zu erreichen, und wir nannten ihn „Von einem Unternehmen mit einem Mitarbeiter zu einem Unternehmen mit 1000 Mitarbeitern. Die Entwicklung eines Unternehmens.“ Denn tatsächlich ist jeder einzelne Job auf der Welt ein Unternehmen im Entstehen. Wenn ich ein Maler wäre, der das Haus streicht, ist dieser Job ein Unternehmen, das darauf wartet, gegründet zu werden. Wenn ich ein Hundeausführer wäre, würde ich meinen Lebensunterhalt damit verdienen, mit den Hunden anderer Leute spazieren zu gehen, und es gibt viele Leute, die das tun, und Sie werden es nicht glauben, es ist heute ein Milliardengeschäft. Denken Sie darüber nach. Ein Milliardengeschäft heute ist das Gassigehen mit Hunden. Also mussten wir eine Liste aller Jobs auf der Welt erstellen. Und dann jeden einzelnen Menschen auf der Welt einladen, sein Leben zu verändern, indem er den neuen Unternehmer in sich erweckt, um das Leben aller anderen zu verändern. Und das tun wir, indem wir ein Unternehmen mit einem Mitarbeiter gründen und es zu einem Unternehmen mit 1000 Mitarbeitern ausbauen, und das basiert auf dem, was ich gerade über den Achtfachen Pfad gesagt habe. Und es beginnt online und ist sehr unkompliziert:
- Ich habe einen Traum
- Ich habe eine Vision
- Ich habe ein Ziel
- Ich habe eine Mission
- Ich habe einen Job
- Ich habe eine Praxis
- Ich habe ein Geschäft
- Ich habe ein Unternehmen.
Und der Online-Prozess, um das zu tun. So radikal Sie ist eine Reihe von Sitzungen. Eine pro Woche, 52 Sitzungen pro Jahr. Alle Videositzungen werden von einem radikalen Lehrer abgehalten. Und dieser radikale Lehrer ist das Kind, von dem ich gesprochen habe. Ein spektakuläres Kind, eine spektakuläre Person, die sich wirklich für unsere Geschichte und dann für die Geschichte des Lebens jedes Schülers interessiert, der zu uns berufen wird, und sie lernt und liefert unser Drehbuch. Um unser Drehbuch zu verstehen, es ist das Drehbuch zum Entdecken Ihres Traums. Schritt 1, Schritt 2, Schritt 3, Schritt 4, Schritt 6, 7, 8 zum Entdecken Ihrer Vision. Schritt 1, Schritt 2 bis 8 entdecken Sie Ihren Zweck, Ihren Traum, das großartige Ergebnis, das Sie erzielen möchten. Wenn ich Sie also fragen würde, was das großartige Ergebnis ist, das Sie mit Ihrem Unternehmen erzielen möchten. Sie müssten in sich gehen und das finden, und wo würden Sie das finden? Sie würden es an zwei Stellen finden: eine in Ihrem Inneren, wozu Sie berufen sind, und außerhalb von Ihnen, wenn Sie an Ihren wichtigsten Kunden denken. Und wenn Sie an Ihren wichtigsten Kunden denken, müssen Sie verstehen, was diese Person davon abhält, die Person zu sein, die sie wirklich sein soll. Was in diesem Bild fehlt.
Radical You ist also eine atemberaubende Realität, die am 4. März, dem Geburtstag meiner Frau, 2018, gestartet wurde. Und wir haben noch nicht einmal begonnen, Leute dafür zu gewinnen. Heute haben wir nur 100 treue Studenten, aber wenn wir fertig sind, in fünf Jahren, werden es 5 Millionen Studenten sein, die lernen, wie man wächst, wächst, wächst, wächst, aus seiner Komfortzone herauskommt. Hier werde ich in ihrer Komfortzone sein und mich auf das konzentrieren, was ihnen ein gutes Gefühl gibt, bis zu dem Punkt, an dem es jemanden gibt, den sie noch nie zuvor getroffen haben. Und das Schöne daran ist, dass es sich jeder leisten kann. Das Studiengeld für das Dreaming Room für ein Jahr. Unsere Schule für unternehmerische Entwicklung kostet nur 479 $ und 40 Cent für das ganze Studienjahr.
Daniel: Ich liebe es! Wir schließen hier pünktlich, und der Ort, den ich hier von Ihrer reizenden Frau habe, wo die Leute hingehen können, um mehr zu erfahren, ist Radical You. Das ist einfach u/invite, und da gibt es, ich bin mir nicht hundertprozentig sicher, dass es einen Prozess gibt, den Sie bis zu einem gewissen Grad durchlaufen werden, und bei dem sie mehr über Sie erfahren werden. Aber vielen Dank für all Ihre Zeit und Ihre Weisheit und auch für die Art, wie Sie am Ende erklären, dass in jedem Job etwas Nobles steckt und man zu etwas Großem heranwachsen kann.
Jesse: Großartig. Danke, danke, dass Michael Gerber bei uns war. Ich weiß das wirklich zu schätzen.
Michael: Danke Jesse, danke, Rich.
