Obwohl der internationale Verkauf enorme Wachstumschancen bietet, fühlen sich einige Online-Unternehmer von dem Gedanken an einen globalen Verkauf eingeschüchtert. Mit etwas Planung und Recherche können Sie jedoch schneller mit dem Verkauf im Ausland beginnen, als Sie denken.
Wenn Sie sich Zeit nehmen, um die internationale Expansion Ihres Unternehmens vorzubereiten, können Sie einen erfolgreichen Start sicherstellen, wenn Sie Ihren Online-Shop für ausländische Kunden öffnen.
Finden Sie heraus, wie Sie Ihr Geschäft darauf vorbereiten, seine Reichweite zu erweitern, und beginnen Sie, weltweit zu verkaufen.
Schritt 1: Erkennen Sie Ihre Chancen für den weltweiten Verkauf
Bevor Sie Ihre internationale Verkaufsstrategie vorbereiten, stellen Sie sicher, dass Sie eine echte, gültige Gelegenheit mit einzigartigen Produkten haben.
Wie machst du das?
Beginnen Sie mit der Durchführung von Marktforschungen rund um Ihre Produkte, um dies festzustellen Lebensfähigkeit des Produkts. Dies ist dasselbe, was Sie getan haben, als Sie Ihr Inland entwickelt haben Geschäftsplan, nur analysieren Sie diesmal globale Märkte.
Beginnen Sie mit einer SWOT-Analyse (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), um festzustellen, wie sich Ihr Produkt auf diesem neuen Markt abheben wird.
Nehmen wir zum Beispiel an, Sie möchten Ihr
Stärken: Du verkaufst
Schwächen: Ihr aktuelles Sortiment umfasst nur vier Designs und daher ist Ihr Produktangebot begrenzt.
Möglichkeiten: Niemand auf dem internationalen Markt verkauft derzeit Ihre Marke, sodass Sie diesem Publikum etwas völlig Neues bieten können. Sie planen außerdem, in diesem Jahr weitere 4,000 US-Dollar in den Druck von vier zusätzlichen Designs zu investieren, was dazu beitragen wird, Ihr Angebot zu erweitern und Ihre Schwächen anzugehen.
Bedrohungen: Sie haben kein Urheberrecht an Ihren Designs, sodass ein anderer Einzelhändler möglicherweise Ihre Designs stehlen und Ihren Shop veraltet machen könnte.
Beachten Sie, wie die Durchführung dieser Analyse Ihnen hilft, sich auf die Herausforderungen und Chancen vorzubereiten, die
Diese Recherche hilft Ihnen nicht nur dabei, festzustellen, ob Sie eine lukrative Gelegenheit verfolgen, sondern ist auch der erste Schritt bei der Entwicklung Ihres globalen Marketing-Strategie. Und indem Sie diese Recherche im Voraus durchführen, minimieren Sie das Risiko. Dazu gehört, dass Sie bei der globalen Expansion Zeit und Geld verlieren, wenn sich Ihre Produkte auf internationalen Märkten nicht verkaufen.
Mehr lesen: So führen Sie eine SWOT-Analyse für den Handel durch
Schritt 2: Erforschen Sie den globalen Markt
Bevor Sie wechseln zu
Untersuchen Sie die Bedürfnisse globaler Kunden
Um internationale Marktforschung zu betreiben, können Sie damit beginnen, sich die Daten Ihrer aktuellen Kunden anzusehen. Haben Sie einige internationale Kunden? Wenn ja, wo befinden sie sich? Welche Produkte kaufen sie?
Wenn Sie keine internationalen Kunden haben, können Sie Tools wie Google Trends und Google AdWords verwenden, um sich ein Bild davon zu machen, wonach Menschen in verschiedenen Ländern suchen.
Mit Google Trends können Sie das Interesse an einem bestimmten Produkt oder Thema nach Regionen vergleichen
Arbeiten Sie mit Fokusgruppen
Bevor Sie weltweit verkaufen, sollten Sie sicherstellen, dass Kunden in Ihrem gewünschten Auslandsmarkt positiv auf Ihre Angebote reagieren.
Die Durchführung von Fokusgruppenforschung mit Menschen, die in den Zielländern leben, ist ein guter Indikator dafür, ob Ihre Produkte auf einem globalen Markt gut abschneiden werden oder nicht.
Keine Reise notwendig: Sie können Unternehmen beauftragen, die Marktforschung betreiben. Beispielsweise führen CRI oder FieldworkHub internationale Fokusgruppen online durch. Weitere Marktforschungsunternehmen finden Sie im Grünes Buch Verzeichnis.
Schauen Sie sich Ihre Konkurrenten an
Sie können auch Ihre Konkurrenz betrachten, um zu sehen, wie sie auf internationalen Märkten verkauft. Welche Produkte bieten sie an?
Verwenden Sie Tools für die Marktforschung
Wenn Sie bereit sind, etwas Geld für Marktforschung auszugeben, gibt es auch eine Reihe von Tools, die Sie verwenden können. Beispielsweise sind Attest und Answer the Public beide Tools für Content-Marketing, Umfragen und Verbraucherforschung.
Während einige Marktforschungstools Geld kosten, sind auch kostenlose verfügbar.
Zum Beispiel, Denken Sie mit Google Tools ermöglichen es Ihnen, Zielmärkte in verschiedenen Ländern zu finden und herauszufinden, woran diese Märkte interessiert sind. Möglicherweise sind Sie bereits mit Google Trends vertraut, aber stellen Sie sicher, dass Sie die Tools Market Finder und Find My Audience verwenden, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Um mit der Verwendung des Market Finder-Tools zu beginnen, müssen Sie Ihre Shop-URL eingeben
Eine weitere einfache Möglichkeit, mehr über potenzielle Kunden im Ausland zu erfahren, ist das Durchsuchen von Statista. Es handelt sich um eine Datenvisualisierungswebsite, die Daten aus seriösen Berichten und Umfragen im gesamten Internet sammelt. Statista wandelt diese Daten dann in
Schritt 3: Recherchieren Sie die Anforderungen für Grenzüberschreitend in XNUMX Minuten
Sobald Sie festgestellt haben, ob Ihre Produkte auf einem globalen Markt eine echte Chance haben oder nicht, sollten Sie beginnen, über einige spezifische internationale Märkte nachzudenken, auf denen Sie vermarkten möchten. Dies wird Ihnen helfen, Ihre neuen Zielgruppen besser zu verstehen und relevantere Marketingbotschaften zu erstellen.
Geschäftsetikette
Informieren Sie sich zunächst unbedingt über die Gepflogenheiten und die Standard-Geschäftsetikette Ihrer Zielländer.
Erfahren Sie, welche Ausdrücke in E-Mails als höflich gelten, wie Sie Kunden richtig begrüßen und erfahren Sie etwas über die Geschichte des Landes, um sicherzustellen, dass Sie keinen unbeabsichtigten, kulturell unsensiblen Fehler machen.
Konkurrenzforschung
Machen Sie sich als Nächstes mit Ihren Hauptkonkurrenten in den Zielländern vertraut.
Sehen Sie, ob Sie Ihre Marke und Produkte von bestehenden Marken unterscheiden können. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie mit dieser Recherche beginnen sollen, können Sie die Hilfe eines Markenberaters im Zielland in Betracht ziehen, um den Prozess zu beschleunigen.
Legal Compliance
Informieren Sie sich über die gesetzlichen Bestimmungen des Landes, um sicherzugehen, dass Sie nicht versuchen, ein illegales Produkt zu verkaufen oder zu verteilen. Zum Beispiel: CBD Produkte können in bestimmte Länder nicht versendet oder verkauft werden.
Um Bußgelder zu vermeiden, machen Sie sich mit den Grenzbestimmungen vertraut, bevor Sie mit dem weltweiten Verkauf beginnen. Die für die Einfuhr von Waren erforderlichen Anforderungen und Unterlagen können von Land zu Land unterschiedlich sein.
Für einige Produkte können Einschränkungen oder Sonderregelungen gelten. Beispielsweise ist für Lederwaren in Belgien eine Einfuhrgenehmigung erforderlich.
Unabhängig davon, in welches Land Sie Ihr internationales Geschäft ausweiten möchten, halten Sie sich an die Best Practices für den weltweiten Verkauf. Das bedeutet, faire Geschäfts- und Marketingpraktiken anzuwenden, sichere Online-Zahlungsmethoden zu entwickeln und die Privatsphäre der Verbraucher zu schützen.
Preise und Währung
Sie möchten die Preisstruktur Ihrer Produkte und Wechselkurse bestimmen, wenn Sie weltweit verkaufen.
Ermitteln Sie zunächst den Wechselkurs. Online-Währungsumrechner können Ihnen dabei helfen. Sie zeigen Ihnen auch, wie sich der Wechselkurs in den letzten Monaten entwickelt hat.
Ein Beispiel für einen Online-Währungsumrechner
Berücksichtigen Sie bei der Preisgestaltung Ihrer Produkte unbedingt den Wechselkurs, damit Sie beim internationalen Verkauf kein Geld verlieren. Denken Sie daran, dass Ihre Preise möglicherweise im Laufe der Zeit angepasst werden müssen, um Wechselkursschwankungen zu berücksichtigen.
Um ein geeignetes Preismodell zu ermitteln, überprüfen Sie unbedingt die Preise Ihrer Mitbewerber im Marktland für bestimmte Produkttypen.
Verwenden Sie Websites, die die Lebenshaltungskosten in den Zielländern vergleichen. Zum Beispiel, Numbeo gibt die folgenden Preise für ein Paar Jeans in verschiedenen Teilen der Welt an:
Wie Sie sehen, ist der Preis für eine Jeans von Land zu Land sehr unterschiedlich. In Deutschland kann es 77 $ kosten, während es in Island 113 $ kostet.
Bei der Preisgestaltung Ihrer Produkte sollten Sie die durchschnittlichen Warenkosten in verschiedenen Ländern berücksichtigen. Möglicherweise müssen Sie separate Preisstrukturen für global verkaufte Produkte erstellen.
Schritt 4: Bereiten Sie Ihren Shop für globale Käufer vor
Nachdem Sie Ihre Produktmöglichkeiten analysiert und Ihren potenziellen globalen Markt recherchiert haben, ist es an der Zeit, Ihren Online-Shop für ausländische Käufer vorzubereiten.
Achten Sie auf Ihren Markennamen
Ein Markenname ist ein wichtiger Bestandteil Ihres internationalen Geschäfts, stellen Sie also sicher, dass er bei ausländischen Kunden Anklang findet.
Sie sollten kulturelle Fehltritte vermeiden, also nehmen Sie sich die Zeit, die Bedeutung Ihres Markennamens in verschiedenen Ländern zu recherchieren.
Zum Beispiel,
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Stellen Sie außerdem sicher, dass es einfach ist, Ihren Markennamen im Zielland zu buchstabieren oder auszusprechen. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie einen anderen Namen oder eine alternative Schreibweise in Betracht ziehen.
Zeigen Sie Ihren Online-Shop in mehreren Sprachen an
Stellen Sie sich vor, Sie müssten Produktbeschreibungen kopieren und in einen Übersetzer einfügen, nur um ein Produkt zu kaufen, das Ihnen gefällt. Das würden Sie kaum als großartiges Einkaufserlebnis bezeichnen, oder? Ihre potenziellen Kunden auch nicht. Deshalb ist eines der wichtigsten Dinge für
Mit Ecwid by Lightspeed können Sie Ihren Online-Shop ganz einfach in einen mehrsprachiger Online-Shop. Ihre Website erkennt die bevorzugte Sprache der Browser Ihrer Kunden und zeigt den Shop automatisch in dieser Sprache an.
Das Bemerkenswerte an der Einrichtung eines mehrsprachigen Shops mit Ecwid by Lightspeed ist, dass Sie Ihren Shop nicht alleine übersetzen müssen. Die Standardtexte auf Storefront, Schaltflächen, Katalog, Rechnungen und E-Mail-Benachrichtigungen werden automatisch in über 50 Sprachen übersetzt.
Wichtiger Hinweis! Sie müssen manuelle Übersetzungen für eindeutige Texte wie Produktnamen und Beschreibungen hinzufügen.
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Shop-Labels werden automatisch übersetzt
Folgen Sie uns diese Anweisungen um Ihren Online-Shop in mehreren Sprachen anzubieten.
Erwägen Sie, Preise in lokalen Währungen anzuzeigen
Einige internationale Unternehmen zeigen Preise in einer einzigen Währung an, wie US-Dollar oder Euro. Das ist eine Möglichkeit, es zu tun.
Allerdings sind nicht alle globalen Käufer bereit, beim Online-Einkauf die Preise manuell umzurechnen. Manche Kunden würden einen Online-Shop verlassen, wenn sie einen Preis in einer Fremdwährung statt in ihrer eigenen sehen. Es ist oft zu viel Arbeit, den Wechselkurs zu recherchieren und den
Wenn Sie weltweit verkaufen, lohnt es sich, es so einzurichten, dass Ihre Kunden Ihre Preise in ihrer Landeswährung sehen. Dies verbessert nicht nur das Einkaufserlebnis der Kunden in Ihrem Geschäft, sondern erhöht auch die Chance, globale Käufer in Kunden umzuwandeln.
Wenn Sie einen Online-Shop mit Ecwid by Lightspeed betreiben, können Sie die verwenden Währungsrechner App aus dem Ecwid App Market. Die App rechnet die Preise in Ihrem Geschäft automatisch um und zeigt sie einem Kunden in seiner Landeswährung an.
Kunden können die Währung auf ihre bevorzugte Währung umstellen, wenn sie in Ihrem Shop stöbern
Richten Sie lokale Zahlungsmethoden ein
Kunden in verschiedenen Ländern haben unterschiedliche Präferenzen, wenn es um die Bezahlung von Waren und Dienstleistungen geht. Wenn Sie international verkaufen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie lokale Zahlungsmethoden verwenden.
Zu Zahlungen annehmen aus dem Zielland, recherchieren Sie, welche Zahlungsmethoden Kunden in diesen Ländern verwenden. Fügen Sie auch einige internationale Methoden hinzu, die bei Käufern weltweit beliebt sind, wie PayPal.
Überprüfen Sie, ob Ihre E-Commerce-Plattform es Ihnen ermöglicht, Zahlungen in den Ländern zu akzeptieren, in die Sie Ihr Geschäft ausweiten. Zum Beispiel: Ecwid von Lightspeed verbindet sich mit über 80 Zahlungsanbietern auf der ganzen Welt, sodass Sie für Ihre globalen Kunden problemlos lokale Zahlungsoptionen einrichten können.
Fügen Sie Ihrem Shop internationale Versandoptionen hinzu
Natürlich müssen Sie bequemen Versand in die Länder anbieten, in denen Sie verkaufen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Funktion aktivieren Internationaler Versand in Ihrem Geschäft.
Sie müssen die Versandoptionen recherchieren und herausfinden, welche für Ihr internationales Geschäft am sinnvollsten sind. Möglicherweise müssen Sie mit einem globalen Versanddienst wie DHL oder FedEx zusammenarbeiten.
Denken Sie daran, dass der internationale Versand teuer sein kann, also müssen Sie dies in den Preis Ihrer Produkte einbeziehen.
Wenn Sie einen Online-Shop mit Ecwid by Lightspeed betreiben, ist das Hinzufügen internationaler Versandmethoden zu Ihrem Shop ein Kinderspiel. Die Plattform lässt sich in große Versandunternehmen integrieren, die in die ganze Welt liefern, wie FedEx, UPS, DHL und mehr.
Passen Sie Ihr Marketing an
Sie müssen auch Ihre anpassen Marketing-Strategie beim internationalen Verkauf.
Wenn Sie beispielsweise eine Facebook-Werbekampagne durchführen, möchten Sie möglicherweise Personen in dem Land oder den Ländern ansprechen, in die Sie verkaufen.
Das Gleiche gilt für andere Marketingkanäle wie E-Mails, soziale Medien usw. Berücksichtigen Sie bei der Einrichtung von Werbekampagnen kulturelle Unterschiede. Was in einem Land als höflich angesehen wird, kann in einem anderen als unhöflich angesehen werden.
Vermeiden Sie die Verwendung von Stereotypen in Ihrem Marketing, da dies die Wahrnehmung Ihrer Marke beeinträchtigen kann. Zum Beispiel schalteten Dolce und Gabbana 2018 Social-Media-Videoanzeigen, in denen ein männlicher Voice-Over einer Chinesin Anweisungen gab, als sie versuchte, italienisches Essen mit Stäbchen zu essen. Chinesische Käufer waren von der Anzeige wegen der rassistischen Stereotypen und der suggestiven Zeilen des Voiceovers beleidigt. Infolgedessen gingen die Verkäufe von Dolce und Gabbana in diesem Jahr drastisch zurück.
Beginnen Sie mit dem weltweiten Verkauf
Die Abdeckung dieser Grundlagen garantiert, dass Sie es Käufern weltweit erleichtern, Ihre Website zu besuchen und Einkäufe zu tätigen, ganz gleich, wo sie leben.
Nehmen Sie sich Zeit und recherchieren Sie, um das bestmögliche Erlebnis für diese neue Kundengruppe zu schaffen. Und mit der richtigen Plattform, wie z. B. Ecwid von Lightspeed, können Sie Ihren Online-Shop im Handumdrehen für globale Käufer vorbereiten.
Mit Ecwid by Lightspeed können Sie so viel für Ihr aufstrebendes internationales Geschäft tun. Sie können Ihren Online-Shop nicht nur in verschiedenen Sprachen und Währungen anbieten, sondern auch Zahlungsmethoden und Versandoptionen für Ihren Shop anpassen. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Ihr Online-Shop für Kunden aus der ganzen Welt bequem ist.
Und sobald Sie Ihr Geschäft für den internationalen Verkauf geöffnet haben, werden Sie sehen, wie Ihre Produkte an Kunden auf der ganzen Welt versendet werden! Es ist erstaunlich zu sehen, wie Ihr Unternehmen wächst.
