Starten Sie einen lokalen Lebensmittel-Lieferservice

Wie können lokale Milchlieferanten mit E-Commerce erfolgreich sein?

8 min gelesen

Die Coronavirus-Pandemie hat zu einem Umsatzanstieg und einem größeren Bewusstsein für E-Commerce in der Geschäftswelt geführt. Daher nutzen viele Unternehmen jetzt die Ressourcen, die E-Commerce Bietet ein Ein gutes Beispiel hierfür sind lokale Milchlieferanten.

Die Pandemie steigerte den Umsatz von Unternehmen, die begannen, ihre Geschäfte über E-Commerce abzuwickeln. So zeigen beispielsweise globale Statistiken, dass der E-Commerce-Sektor für Lebensmittel und Lebensmittelgeschäfte (zu dem auch lokale Milchlieferunternehmen zählen) steigerten ihren Bruttoumsatz im Jahr 40 um 2020 %. Daher erscheint es logisch, dass lokale Milchlieferanten den E-Commerce nutzen möchten.

Die meisten lokalen Milchlieferanten wissen jedoch nicht, wie sie mit dieser Art von großflächig Umstellung im Geschäft und wie sie ihnen dabei helfen können, zu wachsen und ihre Rentabilität zu steigern. Um das Ganze aufzuschlüsseln, wird in diesem Artikel erläutert, wie lokale Milchlieferunternehmen E-Commerce zu ihrem Vorteil nutzen können. Der Artikel zeigt die verschiedenen Funktionen von E-Commerce, die direkt mit lokalen Milchlieferunternehmen verbunden sind, und wie sie lokalen Milchlieferunternehmen zum Erfolg verhelfen können.

Lass uns gleich tauchen!

E-Commerce verbessert die Kommunikation

E-Commerce sorgt für eine einfache Kommunikation zwischen Verbrauchern und Händlern. Daher kann die Verwendung einer zuverlässigen E-Commerce-Plattform Ihre Interaktionen und das Engagement potenzieller Kunden erhöhen. Wie einfach die Kommunikation für Sie ist, hängt jedoch von der E-Commerce-Plattform und dem Support (sowohl Website als auch mobile App) ab, den Sie verwenden.

Kommunikation ist im lokalen Milchliefergeschäft sehr wichtig, da sie Ihrem Unternehmen Transparenz verschafft. Und da es bei der Milchlieferung vor allem um Frische geht, kann das Timing alles sein. Sie brauchen also eine Kommunikationsplattform, die Ihre Kommunikationsbedürfnisse erleichtert und eine zeitnahe und auf dem neusten Stand Messaging. Auf diese Weise können Kunden einfach Kontakt aufnehmen und den Lieferstatus erfragen, was zu einer höheren Gesamt Kundenzufriedenheit.

Mit E-Commerce kommen Sie weiter

E-Commerce ist ein globales Gebilde. Das bedeutet, dass der Markt frei ist und nicht durch die Orte begrenzt wird, an denen die Waren oder Dienstleistungen angeboten werden. Ein weiteres E-Commerce-Merkmal, das lokalen Milchlieferanten dabei helfen kann, ihren Umsatz zu steigern, ist daher die Präsenz an mehreren Standorten gleichzeitig.

Bei physischen Geschäften können Sie nur an Personen in Ihrer unmittelbaren Umgebung verkaufen und nur, wenn diese von der Existenz Ihres Unternehmens wissen. Mit E-Commerce können Unternehmen andere Standorte außerhalb ihrer unmittelbaren Umgebung ansprechen. Ziegel und Mörtel Standort. Für lokale Milchlieferanten erhöht dies die Anzahl potenzieller Kunden, die Sie erreichen können, erheblich.

E-Commerce-Bewertungssystem

Bevor die meisten Leute online etwas kaufen, lesen sie die Bewertungen des Ladens. Laut Statistik lesen etwa 54 % der Leute Produkt- und Ladenbewertungen, bevor sie ein Produkt kaufen. Als lokaler Milchlieferant ist dies ein wichtiges Merkmal des E-Commerce und kann dazu beitragen, Ihren Erfolg in der Branche zu bestimmen. Ist Ihre Milch frisch? Immer pünktlich geliefert? Sind Ihre Lieferleute wirklich freundlich? Wenn ja, wird die Welt es durch Online-Bewertungen erfahren! Das bedeutet, dass die Wahl des richtigen Plattform – eine Das gibt Ihnen Zugriff auf Bewertungsdaten und hilft Ihnen, diese auf Ihrer Website in optisch ansprechender Weise anzuzeigen. Dies ist noch wichtiger, als Sie vielleicht gedacht haben.

Lieferunternehmen legen im Allgemeinen Wert auf Bewertungen, da potenzielle Kunden wissen möchten, ob frühere Kunden gute Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen gemacht haben. Sie werden nach Bewertungen suchen, die zeigen, wer Sie als Unternehmen sind und worauf Sie Wert legen.

Die Bewertungsfunktion ist eine eigenständige Einheit und es gibt zwei allgemeine Möglichkeiten, Kundenbewertungen zu erhalten. Sie können sie auf natürliche Weise ohne Ihr Eingreifen erhalten oder Sie können sie erbitten. Bei der ersten Option hinterlassen Kunden einfach aus eigenem Antrieb Feedback. Bei der zweiten ermutigen Sie die Leute, Ihren Lieferservice zu bewerten, mit einem Rabatt, einem Gutschein oder anderen Formen der Einmischung.

Wir empfehlen, Kundenbewertungen ohne Ihr Eingreifen zu erhalten, da dies zeigt, dass Sie Ihre Dienste in die Hände Ihrer Kunden legen und alles daran setzen, sie zu begeistertem Feedback zu ermutigen. Sie können Feedback aus beiden Methoden auf Ihrer Website präsentieren und es nutzen, um potenziellen Kunden zu beweisen, dass Sie ein echtes und funktionierendes Unternehmen sind.

E-Commerce sorgt für termingerechte Lieferungen

Jede E-Commerce-Plattform, die Sie wählen, ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche in Betrieb. Daher können Kunden jederzeit problemlos online bestellen. Als lokaler Lieferdienst mit Öffnungszeiten stellt dies jedoch eine gewisse Herausforderung für Sie dar. Natürlich wäre es nicht kostengünstiger einen 24/7-Lieferanten einzustellen. Also, was machen Sie?

Mit Ecwid können Sie geplante „außerhalb der Geschäftszeiten“ Das heißt, jede Bestellung, die zwischen 6:6 und 3:XNUMX Uhr aufgegeben wird, wird am nächsten Tag ausgeliefert. Sie können auch Zeiten hinzufügen, zu denen Sie nicht liefern (zum Beispiel am Wochenende oder nach XNUMX:XNUMX Uhr), damit Ihre Kunden im Voraus wissen, wann sie mit der nächsten Lieferung frischer Milch rechnen können, damit sie entsprechend planen können.

Echtzeit- GPS-Verfolgung

Lieferunternehmen wollen sich durch Zuverlässigkeit auszeichnen, insbesondere in Bezug auf die Liefersicherheit. Kunden möchten, dass sie ihre frische Milch genau dann bekommen, wenn Sie es ihnen versprechen. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ist die Nutzung von Echtzeit GPS-Tracking-Technologie.

Mit der GPS-Tracking-Technologie können Sie und Ihre Kunden die Lieferung verfolgen in Echtzeit. Obwohl es sich um eine hochentwickelte Technologie handelt, wird sie den Kunden zeigen, Echtzeit Daten zur Lieferung, wie z. B. die voraussichtliche Lieferzeit. So können Sie Lieferanforderungen einhalten und die Kundenzufriedenheit verbessern.

Die richtigen Echtzeit GPS-Tracking-Technologie kann zu besseren organischen Bewertungen, Empfehlungen und allgemeinem Geschäftswachstum führen. Sie profitieren außerdem von einer höheren Kundenzufriedenheit, geringeren Kosten und einer verbesserten Mitarbeitereffizienz.

Abschließende Überlegungen

Als Geschäftsinhaber muss man sich bewusst sein, dass Erfolg und Wachstum durch die Umsetzung neuer Dinge und das Ausprobieren von Ideen entstehen, die immer unerreichbar schienen. Für lokale Milchlieferanten ist E-Commerce eine Möglichkeit, voranzukommen. Wir hoffen, dass dieser Artikel hilfreich war, um zu verstehen, wie lokale Milchlieferanten mit E-Commerce erfolgreich sein können. Wir wünschen Ihnen alles Gute bei Ihrer Milchlieferung und zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.

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Los geht´s

26. April 2021

Über den Autor

Max arbeitet seit sechs Jahren in der E-Commerce-Branche und hilft Marken dabei, Content-Marketing und SEO aufzubauen und zu verbessern. Darüber hinaus hat er Erfahrung mit Unternehmertum. In seiner Freizeit ist er Romanautor.