Für Sie als Geschäftsinhaber ist jede Möglichkeit zur Kostensenkung und zur Steigerung der Online-Präsenz eine goldene Eintrittskarte zum Wachstum in einem bereits gesättigten Markt.
Die Kosten können für alle Unternehmen ein erhebliches Hindernis darstellen, von kleinen Geschäften, die gerade erst anfangen, bis hin zu erfahrenen Verkäufern, die schon seit Jahren im Geschäft sind. Der Trick besteht darin, kreative Wege zu finden, um Kampagnen zu starten, die Konvertierungen erzielen, ohne ein hübsches Sümmchen zu kosten.
In diesem Beitrag verraten wir Ihnen die Geheimnisse zur Maximierung des ROI bei gleichzeitiger Minimierung der Kosten, sodass Marken (in jeder Phase) ihr Geschäft ausbauen, neue Kunden gewinnen und auf neuen Märkten konkurrieren können. Legen wir los!
Was ist ROI?
Der Return on Investment (ROI) ist eine Kennzahl, mit der ermittelt wird, wie rentabel eine Investition für ein Unternehmen im Vergleich zu den Investitionskosten ist.
Der ROI ist für Unternehmen wichtig, da er eine einfache Möglichkeit darstellt, die Rentabilität bestimmter Investitionen zu ermitteln und genaue Einblicke bietet, um bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.
Von E-Mail-Kampagnen bis hin zu Influencer-Partnerschaften gibt es bei Ihrer digitalen Marketingstrategie so viele bewegliche Teile. Zu wissen, was funktioniert und was nicht, ist für Ihren Erfolg von entscheidender Bedeutung.
Wenn eine Investition oder Strategie für ein E-Commerce-Unternehmen nicht zu Ihrem Geschäftsergebnis beiträgt, sollten Sie das so früh wie möglich wissen. Warum sollten Sie beispielsweise Geld für eine SMS-Kampagne verschwenden, die keine Konvertierungen bringt, wenn Sie mehr in Influencer-Kooperationen investieren könnten, die eine höhere Rentabilität bieten? Folgen Sie immer dem Geld!
Wie berechnet man den ROI?
Der ROI kann mit einer einfachen ROI-Formel berechnet werden, die wie folgt lautet:
ROI = Netto-Kapitalrendite / Investitionskosten x 100
Abhängig von Ihrem Geschäftsmodell und Ihren Zielen gibt es noch ein paar andere Möglichkeiten zur Berechnung des ROISie können auch Online-ROI-Rechner verwenden.
In der Werbung und im Marketing ist die Messung des ROI von entscheidender Bedeutung, um Budgetanpassungen zu rechtfertigen. Dabei geht es nicht nur darum, zu entscheiden, ob das Budget gesenkt oder erhöht werden soll, sondern auch darum, herauszufinden, wo das Geld investiert werden soll.
Eine gängige Berechnungsmethode ROI für Marketingkampagnen besteht darin, das organische Verkaufswachstum und die Marketingkosten vom Umsatzwachstum abzuziehen und das Ganze dann durch die Marketingkosten zu teilen.
Unterschiedliche Kampagnen erfordern jedoch möglicherweise unterschiedliche Strategien. Vor diesem Hintergrund ist es nicht überraschend, dass mehr als ein Viertel der globalen Vermarkter angab, dass Die Messung des ROI war eine der Herausforderungen für ein
Was ist ein guter ROI?
Um diese Frage zu beantworten, ist es wichtig, sich vor Augen zu halten, dass das, was als „gut“ gilt, je nach Unternehmen unterschiedlich sein kann. Bedenken Sie auch, dass die spezifische Branche und die Marktbedingungen eine Rolle dabei spielen können, wie profitabel ein Unternehmen ist.
Laut Statista beträgt der Median im Jahr 2023
Median
Warum ist eine Kapitalrendite wichtig?
Das Verständnis des ROI und seiner Auswirkungen auf Ihr Unternehmen ist aus mehreren Gründen von entscheidender Bedeutung. Lassen Sie uns hier die wichtigsten besprechen.
Finanzielle Einblicke
Die Kenntnis des ROI von Marketingkampagnen hilft E-Commerce-Shops dabei, fundierte finanzielle Entscheidungen zu treffen, die sich positiv auf ihr Geschäftsergebnis auswirken können.
Wenn Sie Ihren ROI für eine Kampagne kennen, können Sie eine fundierte Entscheidung treffen, ob Sie diesen bestimmten Kanal weiter verfolgen oder etwas anderes ausprobieren sollten.
Leistungsmessung
Mit wertvollen ROI-Kennzahlen wird es einfach, den Erfolg von Marketingkampagnen, Initiativen und Sonderprojekten zu messen. Mit einem genauen Bild der Kampagnenleistung können E-Commerce-Shops umschwenken, den Kurs ändern oder mit dem weitermachen, was funktioniert.
Ressourcenverteilung
Sobald Ihre ROI-Analyse abgeschlossen ist, wird die Zuweisung von Ressourcen zu effektiven Kanälen und Strategien einfach und effizient. Wissen ist Macht, und für E-Commerce-Shops kann diese Kennzahl den Unterschied zwischen hohen Umsätzen, Markenbekanntheit und Ihrem Endergebnis ausmachen.
Schritt-für-Schritt Leitfaden zur Maximierung des ROI
Sie fragen sich, wie Sie den Aufwand und den ROI Ihres E-Commerce-Shops maximieren können? Hier ist eine
Schritt 1
Wer nicht plant, plant sein Scheitern… welches Genie hat sich dieses Zitat ausgedacht? Wir sind uns nicht sicher, aber es dürfte ein Marketingexperte gewesen sein! Klare Ziele setzen und KPIs für Ihre Marketingkampagnen ist ein entscheidender erster Schritt zur Maximierung des ROI und der Anstrengungen auf jedem Schritt des Weges.
Diese helfen Ihnen dabei, die Effektivität Ihrer Bemühungen zu beurteilen, Probleme zu erkennen, festzustellen, welche Taktiken erfolgreich waren und wie Sie sich verbessern können.
Schritt 2
Die Verfolgung Ihrer Ausgaben und der durch Kampagnen erzielten Einnahmen ist die Grundlage für den Return on Investment. Behalten Sie jeden Cent im Auge, den Sie für Kampagnen ausgeben, vom Anzeigenbudget bis hin zu Grafikdesignern, Flyern, Website-Gebühren, E-Mail-Plattformen und allem anderen, was mit Ihren Kampagnen zusammenhängt.
Wenn Sie Ecwid für Ihren Online-Shop verwenden, können Sie sich die
Die Marketingberichte zeigen auch die über jeden Kanal erzielten Umsätze, was Ihnen bei der Berechnung des ROI Ihrer Marketingkampagnen helfen kann.
Die Marketingberichte von Ecwid bieten Ihnen eine
Die Marketingberichte von Ecwid basieren auf Daten, die mithilfe von UTM-Tags erfasst wurden. In diesem Artikel erfahren Sie alles über deren Verwendung und wie Sie die Marketingberichte optimal nutzen:
Schritt 3
Sie möchten wissen, wie weit Ihre Bemühungen nach Abschluss einer Kampagne gediehen sind? Hier ist die Verwendung von ROI-Formeln erforderlich, um die Effektivität Ihrer Kampagnen zu berechnen. Unterteilen Sie jede ROI-Analyse nach Kanal, um Ihre Ergebnisse und Bemühungen genau zu sehen.
Verfolgen Sie beispielsweise Ihre Ausgaben und Einnahmen für eine SMS-Kampagne und vergleichen Sie sie mit E-Mails, Facebook-Anzeigen oder TikTok gesponserte Beiträge durchgeführt haben. Diese Daten werden ein genaues Bild zeichnen, welcher Kanal die meisten bietet
Schritt 4
Sobald Sie diese neuen Daten haben, ist es an der Zeit, Ihre Strategien und Bemühungen zu optimieren und anzupassen. Wenn Ihr Ziel Unternehmenswachstum, neue Kunden und mehr Umsatz ist, wird Ihnen eine ROI-Analyse alles sagen, was Sie wissen müssen.
Wenn Ihre Facebook-Anzeigen beispielsweise einen deutlich niedrigeren ROI aufweisen als andere Werbekampagnen, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihre Facebook-Werbestrategie zu überdenken. Möglicherweise müssen Sie eine andere Zielgruppe ansprechen oder die Gestaltung und Botschaft Ihrer Anzeige anpassen.
Denken Sie daran, dass es bei der Ermittlung des ROI nicht nur darum geht, erfolgreiche Kampagnen zu ermitteln, sondern auch darum, zu analysieren, warum einige Bemühungen möglicherweise nicht die erwarteten Ergebnisse liefern. Diese Erkenntnisse können zukünftige Entscheidungen und Investitionen steuern und eine stärkere Marketingstrategie entwickeln.
Kostengünstig Marketingstrategien zur Maximierung des ROI
Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Wir helfen Ihnen! Hier sind die
E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing ist wirklich eines der
Im Jahr 2023 verzeichneten etwa 52 % der Marketingexperten eine Verdoppelung des ROI ihrer E-Mail-Kampagnen (Quelle: Statista)
Um mit E-Mails einen beeindruckend hohen ROI zu erzielen, führen Sie gezielte E-Mail-Kampagnen durch, die die Zielgruppen nach demografischen Merkmalen, Interessen und Einkaufsverhalten segmentieren. Personalisierte E-Mails kommen bei den Empfängern eher gut an und führen zu Conversions.
Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste beispielsweise anhand der Kaufhistorie. Senden Sie spezifische Produktempfehlungen an diejenigen, die in der Vergangenheit ähnliche Artikel gekauft haben.
Wenn Sie online mit Ecwid verkaufen, können Sie dessen Integration mit Mailchimp um personalisierte E-Mail-Kampagnen durchzuführen. Sie können beispielsweise Kunden, die ein bestimmtes Produkt mehr als dreimal gekauft haben, eine E-Mail senden und ihnen ein Abonnement für dieses Produkt anbieten.
Ein weiteres praktisches Tool, das Ecwid-Verkäufer nutzen können, ist das Kunden Dashboard. Für jeden Kunden gibt es eine Detailseite, auf der Sie Statistiken wie die Anzahl der getätigten Bestellungen, den durchschnittlichen Bestellwert und den Gesamtumsatz pro Kunde einsehen können.
Mithilfe dieser Informationen können Sie Kunden segmentieren und exportieren, um personalisierte Kampagnen über die E-Mail-Plattform Ihrer Wahl zu versenden.
Durch die Anzeige früherer Bestellungen eines Kunden können personalisiertere Angebote erstellt werden
SEO-Optimierung
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist der Prozess der Optimierung einer Website, um organischen (kostenlosen) Verkehr von Suchmaschinen wie Google oder Bing anzuziehen. Auf diese Weise erhöhen Sie die Sichtbarkeit und steigern
SEO ist eine der günstigsten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu bewerben, da es keine bezahlte Werbung wie Facebook oder Google Ads erfordert. Im Vergleich zu anderen Methoden dauert es jedoch etwas länger, bis die Ergebnisse sichtbar werden.
Hier sind einige Schlüsselfaktoren, die Sie bei der SEO-Optimierung Ihrer Website beachten sollten:
- Verwenden Sie relevante Schlüsselwörter: Stellen Sie sicher, dass Verwenden Sie Schlüsselwörter die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung im gesamten Inhalt, in den Metabeschreibungen und in den Alt-Tags der Bilder Ihrer Website genau beschreiben.
- Bieten
hochwertige Inhalt: Suchmaschinen priorisieren Websites mit wertvollen, informativen undgut geschrieben Inhalt. Dies hilft nicht nur bei der SEO, sondern sorgt auch für eine positive Benutzererfahrung für Besucher. - Optimieren Sie die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website: Ein
langsames Laden Website kann sich negativ auf SEO-Rankings und Benutzererfahrung auswirken. - Nutzen Sie Backlinks: Backlinks von seriösen Quellen können dazu beitragen, die Autorität und Glaubwürdigkeit Ihrer Website zu steigern und so ihr SEO-Ranking zu verbessern.
- Gewährleisten
mobile-friendly Design: Da die Mehrheit der Internetnutzer heute Websites über ihre mobilen Geräte aufruft,mobile-friendly Design ist entscheidend für SEO und Benutzererfahrung. - Registrieren Sie einen benutzerdefinierten Domänennamen: Ein einzigartiger und einprägsamer Domänenname kann zur Markenbekanntheit, Vertrauenswürdigkeit und SEO beitragen.
- Sammeln Sie Produktbewertungen von Kunden: Bewertungen liefern nicht nur wertvolles Feedback für Ihr Unternehmen, sondern dienen auch als
benutzergeneriert Inhalte, die das SEO-Ranking verbessern können.
Wenn Sie Ecwid als Ihre E-Commerce-Plattform verwenden, gibt es viele Möglichkeiten, Ihren Ecwid-Shop für Suchmaschinen zu optimieren. Dazu gehören:
- Anpassen von Produkt- und Kategorie-URLs
- Erstellen von 301-Weiterleitungen
- einen benutzerdefinierten Domänennamen kaufen
- Verlagswesen Bewertungen
- Hinzufügen von Meta-Tags und Alternativtexten zu Produkten und Kategorien
- und mehr! Die vollständige Liste finden Sie im Ecwid-Hilfezentrum.
Suchmaschinen bevorzugen prägnante und beschreibende Produkt-URLs
Social Media Marketing
Soziale Medien sind nach wie vor ein leistungsstarkes Marketinginstrument für große und kleine Marken. Nutzen Sie soziale Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok oder YouTube, um im Zuge Ihres Wachstums durch ansprechende Inhalte, den Aufbau von Communities und die Zusammenarbeit mit Influencern eine organische Reichweite zu erzielen.
Eine im September 2023 durchgeführte Umfrage unter globalen B2B- und B2C-Vermarktern ergab, dass 29 % Facebook als wichtigste Social-Media-Plattform für den ROI nannten, gefolgt von Instagram. YouTube belegte mit 26 % den dritten Platz, gefolgt von TikTok mit 24 %.
Facebook ist die Social-Media-Plattform mit dem höchsten ROI (Quelle: Statista)
Folgen Sie Ihrer Zielgruppe, indem Sie auf ihren bevorzugten Kanälen präsent sind. So können Sie mit ihnen auf ihre Art interagieren und Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen.
Wenn Sie beim Erstellen von Inhalten für Ihr Unternehmen in den sozialen Medien auf eine kreative Blockade stoßen, finden Sie hier einige hilfreiche Spickzettel:
- 10 fesselnde Instagram-Reels-Ideen zur Förderung Ihres Unternehmens
- Was Unternehmen in Threads posten sollten: 10 Ideen, um die Aufmerksamkeit von Kunden zu erregen
- So nutzen Sie TikTok, um das Interesse für Ihr Unternehmen zu wecken
Content Marketing
Das geschriebene Wort bleibt bestehen — Content-Vermarktung sorgt dafür! Durch wertvollen Content baust Du ohne große Investitionen eine beeindruckende Markenautorität auf und schaffst Vertrauen bei Deiner Zielgruppe.
Dazu können Blogbeiträge, Videos, Infografiken, eBooks, Tutorials und mehr gehören. Lenken Sie den organischen Verkehr auf Ihre Website und Ihren E-Commerce-Shop, sodass potenzielle Kunden eher geneigt sind, auf Ihrer Website einzukaufen und Ihre Marke kennenzulernen.
Weitere Ideen für die Erstellung von Inhalten erhalten Sie in unserem Podcast:
E-Commerce-Inhalt 101: Einfache Arten von Inhalten, die Sie für Ihr Unternehmen erstellen können
Direct Mailing
Wenn Sie überrascht sind, Direktwerbung zu sehen, sind Sie nicht allein. Viele Unternehmen übersehen diese traditionelle Marketingtaktik, aber tatsächlich übertraf der ROI von Direktwerbung laut einer US-Umfrage unter Vermarktern im Jahr 161 andere Kanäle um durchschnittlich 2023 %!
ROI von Werbekampagnen in ausgewählten Medien in den Vereinigten Staaten im Jahr 2023 (Quelle: Statista)
Da digitale Werbung heutzutage überall kursiert, müssen sich Unternehmer beim Marketing kreativ austoben, und Direktwerbung kann eine kostengünstige Möglichkeit sein, dies zu tun. Weitere Informationen zu Direktwerbungsstrategien, die Sie umsetzen können, finden Sie in unserem Podcast über gutes altes Direktwerbungsmarketing:
Warum Direktwerbung alles andere als
PPC Werbung
Dies ist schwierig, da hier mehr Geld ausgegeben werden muss als bei anderen Marketingstrategien. Dies bedeutet jedoch nicht, dass PPC-Werbung nicht
Hier sind einige Möglichkeiten, Ihre Anzeigen
- Zielen Sie auf bestimmte demografische Gruppen um ein hochqualifiziertes Publikum zu erreichen, das aktiv nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen sucht. Einfach ausgedrückt: Verschwenden Sie Ihr Budget nicht an Personen, die nicht an Ihrem Angebot interessiert sind.
- Verwenden Sie die A / B-Tests um zu ermitteln, welcher Anzeigentext und welche Bilder besser funktionieren, und Ihr Budget dann den effektivsten Anzeigen zuzuweisen.
- Verwenden Sie die Retargeting um potenzielle Kunden zu erreichen, die bereits Interesse an Ihrer Marke oder Ihren Produkten gezeigt haben, und so die Chancen einer Konvertierung zu erhöhen.
- Stelle den Tagesbudgets und verfolgen Sie Conversions für eine präzise Kontrolle über Ihr Marketingbudget
- Kontrollieren Sie, welche Netzwerke und Plattformen Ihre Anzeigen laufen auf
- Sie müssen nicht auf einer Plattform werben, mit der Ihre Zielgruppe selten interagiert.
Weitere Informationen zum Senken Ihrer Werbekosten finden Sie im folgenden Artikel:
Abschließende Gedanken zur Maximierung des ROI
Ein Online-Geschäft zu führen ist keine leichte Aufgabe – es erfordert Mut, Hingabe, Leidenschaft und ein gewisses Maß an Marketing-Fähigkeiten, die viele Geschäftsinhaber im Laufe der Zeit verfeinern. Beachten Sie die oben genannten Strategien, um diesen Prozess zu vereinfachen. Auf diese Weise können Sie weniger ausgeben und letztendlich Ihre Marke ausbauen.
Bereit, mit dem Verkaufen zu beginnen? Werden Sie noch heute Mitglied der Ecwid-Plattform und profitieren Sie von zahlreichen leistungsstarken Marketing-Tools, darunter E-Mail, Anzeigen, SEO, schöne Website-Vorlagen und vieles mehr.
Ecwid ist Ihr Partner, wenn es darum geht, sich in den Gewässern des E-Commerce zurechtzufinden und Ihnen dabei zu helfen, den ROI zu maximieren und massives Wachstum zu erzielen. Worauf warten Sie noch? Melden Sie sich bei Ecwid an
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- So steigern Sie den Umsatz durch eine Verbesserung der Customer Journey im E-Commerce
- Dos und Don'ts bei der Kartierung Ihrer Buyer Journey
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Cross-Selling - So kombinieren Sie E-Mail- und SMS-Marketing für höhere Konvertierungen
- Upselling,
Cross-Selling, oder Ladenhüter abbauen: Welche Produktbündelungsstrategie brauchen Sie? - Maximierung des ROI: Erstellen
Kostengünstig Marketingkampagnen für E-Commerce