Online-Einfluss und Ratschläge von E-Commerce OG

Steve Olsher hat sich viele Male neu erfunden, von Katalogen bis hin zum Verkauf auf Compuserve und einem e-commerce Site im Jahr 1995. Er bereitete einen Börsengang vor, bis die Dotcom-Blase kam, ließ diese Pläne fallen und beanspruchte die URL einige Jahre später erneut. Springen wir in die Gegenwart und besprechen, wie man Einfluss und Follower bekommt, und „Was ist Ihr Was?“

Abschrift

Richard: Hey, was geht, Jesse?

Jesse: Es ist ein schöner Tag, Richie, und du?

Richard: Ich bin aufgeregt. Ich bin aufgeregt, ich darf heute jemandem das Mikrofon andrehen. Unser Gast ist, um es ganz offen zu sagen, ein Freund von mir, der tatsächlich einen weiteren Podcast mit Steve Olsher macht.

Jesse: Jetzt können Sie ihm die schwierigen Fragen stellen, die …

Richard: Ja, bring ihn in Verlegenheit. Aber die Sache ist, ich weiß auch, wir müssen nicht viel reden, denn dieser Typ ist auch ein Podcaster, also kann er lange reden, aber du denkst, du und ich waren in der e-commerce Platz für eine Weile? Dieser Typ ist wie OG OG, er ist im elektronischen Einkaufszentrum CompuServe, wie 1993, war es Steve?

Steve:: 93, Ja.

Richard:: Ja. Also gut, kommen wir gleich zur Sache. Wir haben Steve Olsher zu Gast – Freund, Kumpel und außergewöhnlicher Influencer. Wie läuft’s, Steve?

Steve:: Gut. Danke, dass ich hier sein durfte. Schön, dich zu sehen, ja.

Richard:: Wir sind aufgeregt. Also, wissen Sie, wir reden viel, unser Publikum ist offensichtlich e-commerce und wir reden viel über SEO und Pay-Per-Click und Sie wissen, dass es super lustige Sachen sind.

Steve:: Würden Sie das als superlustige Sache bezeichnen?

Richard:: (Lacht) Ja, super lustige Sachen, ja, du hast recht mit dem ganzen Sarkasmus in mir, aber … Warum wir dich an Bord holen wollten, dafür gab es eigentlich mehrere Gründe, aber der Hauptgrund war, dass man wusste, dass man eine Anzeige schalten kann und diese Anzeige den Verkehr steigern kann, das ist großartig, aber wenn man Einfluss hat und ein Publikum, das weiterlebt und das einem folgt, wie man weiß, wird es einem folgen, um viele Dinge zu tun, von …

Steve:: Der Verkehr wird auch dann weiter geleitet, wenn die Anzeigen vorbei sind.

Richard:: Werbung gibt es schon lange nicht mehr. Also, lasst uns kurz eine Geschichte erzählen, denn ich habe es ja offensichtlich angedeutet. e-commerce in der Vergangenheit und dann werden wir den Kreis schließen und sagen, was Sie derzeit tun und wie Sie denken, dass der Aufbau eines Publikums unserem e-commerce Zuhörer.

Steve:: Wenn du mich also bittest, zu gehen zurück zurück und die Leute auf den neuesten Stand bringen. Ja, ich meine, es fing an, du hast über das Original gesprochen E-Commerce. Es war eher das, was ich „Papierhandel“ nennen würde, denn ich habe in der Katalogbranche angefangen. Also, noch bevor man die Möglichkeit hatte, online zu gehen und die Sachen zu kaufen, die man heute in Katalogen kaufen kann, ich meine, da habe ich angefangen, richtig, als es Direktwerbung und Kataloge und so weiter gab, also erinnerten sich die Leute, na ja, Sie erinnern sich an die guten alten Zeiten, als man zum Telefon griff, jemanden anrief und bestellte.

Richard:: Das haben Leute gemacht? (lacht)

Steve:: Ich weiß, es ist kaum zu glauben, aber ja, das war die Anfangsphase des Geschäfts, das wir schließlich 93 in CompuServes elektronischem Einkaufszentrum starteten. Im Grunde hat diese Firma also Folgendes gemacht: FTD ist für Blumen. Wenn Sie in Kalifornien sind und Ihr Kumpel in New York einen großen Deal abgeschlossen hat, möchten Sie ihm eine Flasche Champagner oder so etwas schicken. Oder im Fall von Blumen möchten Sie ihm einen Blumenstrauß schicken, was natürlich genau das ist, was Sie jemandem machen, der gerade einen großen Deal in New York abgeschlossen hat (lacht). Aber im Grunde haben sie ihren lokalen Floristen für die Lieferung beauftragt, und wir haben wahrscheinlich lokale Spirituosenläden für die Lieferung von Wein, Champagner und Spirituosen usw. beauftragt. Diese Firma, die Liquor by Wire hieß, hat also 93 schließlich ein Geschäft in CompuServes elektronischem Einkaufszentrum eröffnet, und ich habe es einfach aus der Perspektive betrachtet, dass es ein weiteres Mittel zur Bekanntheit ist. Das ist wirklich alles, was ich mir dabei gedacht habe, im Hinblick darauf, dass ein Katalog vielleicht wirklich teuer ist, also in etwa so, ich weiß es nicht spontan, aber mit Drucken, Versenden und allem, was dazugehört, kostete es wahrscheinlich einen Dollar pro Katalog, um ihn zu verschicken.

Richard:: Das Original „Pay-per-Click“.

Steve:: Der ursprüngliche PAYPER, richtig. Ja, das ist gut, richtig. Ich dachte, das war also nur eine Gelegenheit, eine gleiche Anzahl von Menschen darauf aufmerksam zu machen, was Sie für viel weniger Geld tun. Und im Lebensmittelgeschäft, wie die meisten von uns, gehen wir zur Kasse, wissen Sie, die Kassengänge und sehen die CDs dort an der Theke, Sie bekommen die CompuServes und die AOLs und die Prodigys, richtig. Ich meine, es sind diese anderen Produkte.

Richard:: Ich habe vergessen, dass sie die Soundeffekte haben, wie „Ding“.

Steve:: Und es waren diese, wissen Sie, diese Tage, ich meine, mit, ich versuche zu denken, aber ich glaube, das erste Modem, das ich hatte, war eigentlich nicht das 14 4, denn ich erinnere mich, dass das ein Upgrade war. Also, es könnte das 72 100 gewesen sein, aber Modem, ich glaube, es war das Original Dial-up Verbindung. Und ich sage es so: Ich war noch so am Anfang dabei, es gab damals noch nicht einmal wirklich das Internet, es waren nur BBS-Boards, und, also, ich meine, ich bin ein Typ in den Zwanzigern, und, wissen Sie, das Internet wurde auf dem aufgebaut, worauf aus Sicht der Branche alles aufgebaut ist, was natürlich, nun ja, Porno ist.

Richard:: Pornografie, ja!

Steve:: Genau. Also, er kam an den Punkt, an dem ich, wissen Sie, ziemlich genau erkennen konnte, ob ich ein Bild einer Frau herunterladen wollte, ich konnte es ziemlich genau an ihren Augenbrauen erkennen, wenn ich es Zeile für Zeile weiterlaufen lassen wollte. Zu diesem Zeitpunkt wurde ich also ein ziemlicher Augenbrauen-Fan. Aber jetzt weiß ich nicht, dass die Augenbrauen nicht funktionieren, also haben wir dieses Bild eingestellt. Aber wissen Sie, es ist lustig, wenn man zurückblickt. Es ist verrückt, dass wir überhaupt etwas online machen konnten, wenn man bedenkt, wie langsam alles war. Ich meine, es würde natürlich buchstäblich dauern, wissen Sie, das mit den Augenbrauen ist irgendwie scherzhaft gemeint, aber die Realität ist, dass wir ein paar Flaschen Wein aufstellen oder Champagner abschaffen oder so etwas, damit jemand ein Bild davon herunterladen kann. Ich meine, es würde jede Sekunde zwei Minuten dauern, bis ein einzelnes Bild einer Flasche Wein geladen ist. So weit reicht es also zurück. Aber ich wusste, dass diese ganze Internetwelt, was auch immer sie sein würde, etwas Großes werden würde, denn wie sonst könnte man mit Menschen auf der ganzen Welt kommunizieren? Das war einfach nicht möglich. Es gab buchstäblich keine Möglichkeit für den Durchschnittsmenschen in einem Raum, in diesem Fall in Chicago. Es gab für mich keine wirklichen Möglichkeiten, einfach und kostengünstig mit Menschen auf der ganzen Welt zu kommunizieren, und ich wusste einfach nicht, was es sein würde, aber ich wusste, dass es da etwas gab, das wir uns ansehen mussten.

Richard:: Viele Leute wussten irgendwie, was kommen würde, aber welche Form oder Gestalt es haben würde, das war so ein „äh“. Und das ist vorher, wissen Sie.

Steve:: Vor dem Internet. Es kann also davon ausgegangen werden, dass das Internet existiert, aber es handelt sich um einen geschlossenen, fast geschlossenen Kreislauf. Der Benutzer war ein eigenständiger Einwähler, um auf die Plattform zuzugreifen.

Richard:: Du musst nach ihren Regeln spielen.

Steve:: Total.

Jesse:: So ähnlich, als hätte Facebook jetzt seinen ummauerten Garten, und wenn sie dich rauswerfen, bist du weg.

Richard:: Und das konnten Sie offensichtlich. Sie haben ein bisschen in die Zukunft gesehen, denn das, ich meine, jeder während der Dotcom-Zeit, als die Leute, wissen Sie, ein 10 Million Dollar-Geschäftsplan auf einer Serviette, wissen Sie, damals hieß es „ok, cool, du hast die Zukunft gesehen.“ Aber das hat all das verhindert.

Steve:: 95 war das erste Jahr, in dem wir eine richtige Website online gestellt haben. Und wir haben Audi gebaut. Wir mussten Sonderanfertigung aus a voll funktionsfähig e-commerce Site, also einen Einkaufswagen erstellen und erstellen … Es ist lustig, jetzt darüber zu reden, nicht wahr?

Richard:: Besonders für unsere Zuhörer, weil sie einfach einen Code-Schnipsel auf einer WordPress-Site einfügen können, um einen Einkaufswagen zu erhalten.

Steve:: Wissen Sie, es ist verrückt, aber ich meine, wir hatten buchstäblich drei Leute in unserem Technikteam, die buchstäblich alles von Grund auf neu erstellen mussten, nur damit jemand auf eine Flasche Wein klicken und sie bestellen konnte, indem er sie in einen Einkaufswagen legte, und dann die Rechnungs- und Empfängerinformationen und, wissen Sie, Gott bewahre, die Kreditkarteninformationen eingab. Die Online-Annahme von Kreditkarten war damals noch lange nicht das, was sie heute ist. Ich meine, das war, als müsste man einige ernsthafte Hürden überwinden, wie zum Beispiel Seiten und Seiten und Seiten und Seiten für einen Antrag ausfüllen, um ein Händlerkonto zu bekommen, und dann alle diese Teile zusammenführen.

Richard:: Ganz zu schweigen von den Leuten, die Angst haben, die Karte in den Computer zu stecken.

Steve:: Ja genau.

Jesse:: Und Sie verkaufen auch Alkohol …

Steve:: Ja, ich meine, es ist im Vice-Bereich. Es gab also viele interessante Hürden, die wir überwinden mussten, und viele Hindernisse auf dem Weg, aber die Wahrheit ist, dass wir, als wir unser erstes voll funktionsfähig e-commerce Das war ungefähr zu der Zeit, als Amazon sein Produkt auf den Markt brachte, und wir waren nicht ganz so erfolgreich wie sie.

Richard:: Wer hätte gedacht, dass Bücher statt Alkohol der Einstiegspunkt sein würden.

Steve:: Ja, genau. Ja. Es ist natürlich verrückt, was da drüben passiert ist, aber das waren wirklich lustige Zeiten, wissen Sie, es waren wirklich lustige Zeiten, dieser Laden, den wir 93 im elektronischen Einkaufszentrum CompuServe eröffnet haben, der 95 schließlich zu einer eigenständigen Website wurde. Diese Firma Liquor by Wire wurde zu liquor.com, als ich 98 diese Domain kaufte, und das waren wirklich interessante Jahre, 98 bis 2000 oder Anfang 2000, ich meine, die Dinge boomten einfach absolut.

Richard:: Wofür hast du das nochmal bekommen?

Steve:: 75 Dollar.

Richard:: 75 Dollar.

Steve:: Damals war das eine große Ausgabe. Ja, wissen Sie, wir haben liquor.com und bourbon.com auf den gleichen Schlag bekommen und 75 Dollar waren eine Menge, ich meine, es war einer dieser Vertrauensvorschüsse, bei denen man sich fragt: „Herrgott, geben wir das Geld aus?“ Ich meine, selbst heute, wenn ich über 75 Dollar für eine Ausgabe nachdenke, muss man immer noch innehalten und darüber nachdenken, ob man das tun möchte oder nicht. Ja, 98, wissen Sie, das ist nicht wirklich gut für die Inflationszahlen. Ich weiß nicht, wie die genauen Zahlen aussehen würden, aber, wissen Sie, es waren wahrscheinlich 15 bis 20 Tausend oder so vor 20 Jahren und in heutigen Dollar ausgedrückt, und das wird Sie zumindest einen Moment innehalten und sagen lassen: „Hey, ist das etwas, das tatsächlich Sinn macht?“

Richard:: Ja. Also, wow. Ich meine, ich weiß genug über Sie, wir könnten hier buchstäblich tagelang sitzen und reden, aber ich möchte Ihnen das nicht zumuten und ich möchte unseren Zuhörern das gerade nicht zumuten, aber ich versuche, mir etwas auszudenken, also wird es am Ende liquor.com. Sie haben sich seitdem weiterentwickelt, obwohl liquor.com immer noch Ihr Eigentümer ist.

Steve:: Ich meine, seitdem gab es viele Iterationen, im März 2000 hatten wir tatsächlich das S1 eingereicht und waren bereit für den Börsengang. Und das war der Anfang vom Ende für Nasdaq und die Märkte im Allgemeinen zu diesem Zeitpunkt, richtig, das war also der erste, das war wirklich der erste große Crash, der nicht so viel Aufmerksamkeit bekommt wie die Große Rezession, aber was im Technologiebereich passierte, war die größte Depression, die Sie, glaube ich, jemals erleben werden, ich meine, der Nasdaq stand zu diesem Zeitpunkt bei 55 und innerhalb von vielleicht einer Woche, zwei Wochen, drei Wochen, wie lange es auch dauerte, war der Nasdaq, glaube ich, auf etwa 22 Punkte gefallen. Irgendwas in der Art. Es war, ich meine, es war ein Riesenerfolg und offensichtlich kamen wir nicht raus, wir konnten nicht an die Börse gehen und wir hatten externe Manager geholt, sie nannten sie Saviour’s, die Wall Street sehen wollte, wissen Sie, die CEOs und CMOs, CFOs, CTOs, all diese Leute. Und als wir nicht an die Börse gehen konnten, wurde uns klar, dass das Management, das wir engagiert hatten, um uns zu diesem Ziel zu bringen, sogenannt gelobtes Land. Und natürlich waren wir vom Dotcom-Licht völlig geblendet und all die Nullen, die wir auf dem Papier sahen, sagten: „OK, holt diese Leute und lasst es uns tun.“ Aber sie hatten wirklich keine Ahnung, was sie taten. Und ich ging weg, ich verließ das Unternehmen nach neun Jahren Aufbau, verließ das Unternehmen und verließ auch die Domain. Und es war eine interessante Zeit, aber es war buchstäblich aus den Augen, aus dem Sinn, und eine interessante Wendung der Ereignisse, aber ich konnte die Domain 2006 von einem Typen zurückfordern, der sie irgendwie bekommen hatte, und ich hatte meine Rechte an der Domain nicht abgetreten. Ich hatte wirklich meine Rechte an nichts anderem als der Geschäftsführung des Unternehmens abgetreten. Aber ich konnte die Domain 2006 zurückfordern und sie anschließend zum Verkauf anbieten und wollen Sie raten, wie hoch das Angebot 2006 war?

Jesse:: Eine Million Dollar?

Steve:: 4.25, 4.25, ja, nur für die Domäne.

Richard:: Also, diese 75 Dollar hörten sich nicht so schlecht an.

Steve:: Ziemlich gut. Diese Rendite nehmen wir den ganzen Tag lang. Aber ja, das war auch interessant, denn der Typ hat die ersten paar Raten bezahlt und dann den Rest aufgegeben. Also habe ich das Geld behalten und die Domain.

Jesse:: Also, noch besser.

Richard:: Ich habe Sie das nie gefragt, aber sind die ersten paar Raten höher als 75?

Steve:: Oh ja, wesentlich mehr.

Richard:: Ja. Sie haben es also zurückbekommen und auch die Domain.

Steve:: Genau.

Richard:: Ja, gut, Sie wurden für diese Domain bezahlt.

Steve:: Und noch mehr, ja. Ich habe im Moment keine tägliche Arbeit damit. Aber wir haben ein Team zusammengestellt, das es von San Francisco aus betreibt. Und seit 2009 habe ich diese Partnerschaft, und das ist ein Team, das von San Francisco aus betrieben wird. Interessanterweise wird das, was diese Show betrifft, euch umbringen. Wir bekommen also jährlich etwa 40 Millionen Uniques auf der Site. Ich möchte, dass Sie denken, das ist täglich oder wöchentlich oder monatlich. Also ist das im Moment jährlich. Wir haben jetzt eine der weltweit größten Datenbanken, wenn nicht die weltweit größte Datenbank mit Barkeepern, und wir haben derzeit etwa 4 Millionen aktive Abonnenten auf der Site. Nummer eins, Nummer zwei bei jeder SEO-Suche, die Sie sich vorstellen können. Und wir verkaufen auf der Site absolut nichts.

Richard:: Nicht einmal ein verdammter Cocktaillöffel.

Steve:: Ja, genau. Glauben Sie mir, es tut mir auch weh.

Richard:: Na gut, es ist alles in Ordnung. Wir werden das Gespräch fortsetzen und sehen, ob wir können.

Jesse:: Vielleicht müssen wir hier zum Happy Hour-Mittagessen hingehen und Sie von etwas überzeugen.

Steve:: Alles was wir brauchen, sind ein paar gute Zuhörer, die etwas Geld zusammenkratzen. Dann holen wir uns den bösen Jungen und fertig. Alle Teile sind da.

Jesse:: Sobald die Telefonleitungen geöffnet werden.

Richard:: Sie haben seitdem also noch ein paar andere Dinge gemacht, und wir spulen ein bisschen vor: Sie haben Immobilienentwicklung betrieben, Sie haben mehrere Dinge gemacht und Sie verkaufen immer noch Dinge online. Es ist heutzutage einfach nicht mehr so ​​ein Widget. Sie haben Kurse und helfen Leuten, Dinge zu tun, die Online-Bildung. Aus der Welt des Einflusses und insbesondere unter Berücksichtigung e-commerce Zuhörer hier, und wir reden über all das lustige Zeug der SEO, wissen Sie, wieder scherzhaft, aber was können Sie empfehlen oder warum sollte ihnen Einfluss wichtig sein, sei es Bloggen, Vloggen oder Podcasten. Erzählen Sie ihnen ein wenig Hintergrundgeschichte darüber, was Sie gelernt haben, was Sie erlebt haben und warum ihnen Einfluss wichtig sein sollte?

Steve:: Ja, sehen Sie, ich werde hier nicht sitzen und sagen: „Sie sollten unbedingt versuchen, Einfluss aufzubauen.“ Ich meine, es gibt viele Leute wie in unserer Show, die über 8-stellige Beträge verdienen, wo wir uns mit Unternehmern zusammensetzen, die entweder mehr als 10 Millionen verdient haben oder derzeit Unternehmen mit einem Wert von über 10 Millionen Dollar führen. Es ist erstaunlich, wie viele dieser Leute einfach unter dem Radar bleiben, nicht wahr. Als ob sie kein Interesse an Einfluss hätten. Lassen Sie mich einfach mein Geschäft führen, lassen Sie mich meine Sachen verkaufen und lassen Sie mich mein Wechselgeld einstecken und Feierabend machen. Für mich ist es jedoch, da ich sozusagen die Marke bin und kein Widget habe, das allein stehen und ohne mich verkauft werden könnte, mit Einfluss verbunden, aus der Sicht der Anerkennung, dass ich einen gewissen Einfluss habe. Ich werde hier nicht sitzen und sagen, dass mein Einflussniveau mit dem einiger Leute vergleichbar ist, mit denen ich im Laufe der Jahre zu tun hatte, aber es ist gut genug, wenn Sie so wollen in diesem Bereich, aber für mich haben wir das schon früher angesprochen, für mich ist Einfluss wirklich alles, was man tun kann, ohne einen Cent auszugeben und einen Cent zu investieren, um etwas zu bewirken. Für mich ist Einfluss also im Grunde genommen, und ich hatte einmal einen Kurs namens „Push Button Influence“, richtig, in dem es darum ging, einen Knopf drücken zu können und etwas zu bewirken. Und darauf läuft es für mich letztendlich hinaus: Können Sie auf Ihrer Seite oder, wissen Sie, in Ihrem CRM oder was auch immer auf etwas klicken, auf „Senden“ klicken, was auch immer es sein mag, auf „Posten“ klicken, wissen Sie, auf „Zubehör“ klicken und etwas bewirken. Und wenn Sie das mit einem wirklich guten Produkt, Programm oder Service kombinieren, können Sie praktisch Ihr eigenes Ticket schreiben.

Richard:: Ja. Und zu Ihrem Punkt, Sie sagen, Sie müssen den Einfluss nicht unbedingt oft erzeugen. Ich weiß, dass Sie ein paar Kurse angeboten haben, insbesondere einen Kurs, in dem Sie den Leuten beibringen, den Einfluss anderer Leute zu nutzen, vielleicht als Gast in den People-Shows oder als Auftritt in deren Show oder als Co-Branding Sache zusammen.

Jesse:: Passt das zum heutigen Interview, wissen Sie?

Richard:: Ja, genau, also. Also, was würdest du empfehlen, also ist da jemand, der eine e-commerce Widget, um andere Influencer zu erreichen. Vielleicht haben sie nicht die Zeit, ihren eigenen Podcast zu starten, oder sie sollten wahrscheinlich eine Art Blog erstellen, nur weil sie bereits eine Site haben. Aber was empfehlen Sie ihnen, um andere Leute oder andere Influencer kennenzulernen oder was sie tun könnten? Haben Sie ein paar Tipps, mit denen Sie ihnen helfen könnten?

Steve:: Ja. Und ich denke, Sie spielen darauf an, wie Sie die Macht der Plattformen anderer Leute nutzen können, ohne das ganze Geld in die Entwicklung Ihrer eigenen Plattform stecken zu müssen, was meiner Meinung nach sicherlich ein sehr kluger Ansatz ist, um Einfluss aufzubauen, ohne die ganze Arbeit machen zu müssen. Ich meine, das ist ein perfektes Beispiel für Podcasts. Ich meine, Sie können Ihre Genialität teilen und in diesem Fall Sie die ganze Arbeit machen lassen. Ich meine, es ist Ihre Aufgabe, den Schnitt zu machen, es ist Ihre Aufgabe, die Produktion zu machen, es ist Ihre Aufgabe, diese Episode herauszubringen und dafür zu sorgen, dass die Leute sie tatsächlich hören. Und alles, was ich tue, ist, dass ich einfach einsteige und ein wenig meine Genialität teile. Und im Grunde hänge ich mich an die Fersen all dieser Bemühungen.

Das ist definitiv etwas, was wirklich gut funktioniert, Gast in Shows zu sein, aber es geht darüber hinaus. Ich meine, Sie können sicherlich in Podcasts auftreten, aber Sie können auch Gastblogger sein. Ich meine, Gastblogger sind ein perfektes Beispiel für eine andere Möglichkeit, das zu tun. Ich meine, wenn Sie über Fachwissen zu einem bestimmten Thema verfügen, können Sie auf eine Website gehen, also wie liquor.com. Ich meine, wir haben DrinkWire, das Teil von liquor.com ist, wo Leute, normalerweise Barkeeper, Inhalte bereitstellen und Inhalte beisteuern. Und es ist nicht anders als bei jeder anderen Plattform, wo die Leute viel Zeit damit verbracht haben, dieses Publikum aufzubauen, dieses Publikum aufzubauen, und dann greifen Sie ein und profitieren von diesem Publikum. Also, liquor.com über DrinkWire ist sehr ähnlich, aber Sie können etwas in Ihrer Branche tun, ich meine, in Bezug auf E-Commerce, e-commerce Experten gehen dorthin, wo die Leute zuhören e-commerce Diskussionen wie diese oder gehen Sie zu Blogs, in denen Leute darüber sprechen E-Commerce, usw., ich meine, warum nicht von all der Arbeit profitieren, die sie oft jahrelang und manchmal jahrzehntelang in den Aufbau dieses Publikums gesteckt haben, also, ja, ich meine, Podcasting ist natürlich eine großartige Möglichkeit, dies zu erreichen, und das Medium wächst weiter, und ich bin ein großer Fan davon, in die Shows anderer Leute zu kommen, ich meine, ich habe einen Kurs namens „Profitieren mit Podcasts“, der sich ganz darauf konzentriert, in die Shows anderer Leute zu kommen und diese Sichtbarkeit dann zu monetarisieren. Also, zweifellos eine riesige Chance, aber letzten Endes denke ich, dass Sie das trotzdem in die Schaffung Ihrer eigenen Plattform ummünzen müssen, denn wie Sie vorhin erwähnt haben, ist Facebook eine dieser Plattformen mit geschlossenem Kreislauf, ich meine, wenn sie aus irgendeinem Grund sauer auf Sie sind, ziehen sie den Stecker, was war das, all die kleinen Dinge sind alles kleine Dinge oder kleine große Dinge oder was auch immer.

Richard:: Gestern gab es eine Menge Sachen. Ich will hier nicht ins Politische abdriften, aber insgesamt wurden gestern etwa 800 Seiten oder so entfernt, wenn man zu weit rechts stand.

Steve:: Von rechts, zu weit links, ja, ich meine, wenn Sie mit so etwas wie einem Dorn im Auge aufwachen, sage ich Ihnen mal so: Es ist so, als ob es einfach auf den Launen anderer basiert, und Sie möchten einfach nicht in einer Situation sein, in der Ihr Lebensunterhalt von der Plattform eines anderen abhängt.

Richard:: Ja. Nun, um auf Ihren Punkt zurückzukommen, baue ich darauf auf. Wir sprechen ziemlich oft darüber und ich spreche über die Balance zwischen den Leuten. Es ist völlig in Ordnung, die Plattformen anderer Leute so gut wie möglich zu nutzen, so lange Sie können, aber zu jedem Zeitpunkt, wenn sie sich entscheiden, ihren Basketball mit nach Hause zu nehmen, müssen Sie in der Lage sein, ein Publikum auf Ihrer E-Mail-Liste, einem Pixel auf Ihrer Website oder was auch immer zu haben.

Sie haben also eine Menge gemacht. Ich denke nicht nur, dass Sie eine gute Person sind, um in der Show über Einfluss im Allgemeinen zu sprechen, sondern obwohl es mehrere Ecwid-Sites und über eine Million Unternehmen gibt, stehen viele davon noch ganz am Anfang. Sie sind also wirklich gut darin, den Leuten zu helfen, nämlich, was sie tun oder worauf sie sich konzentrieren sollten oder worum es ihnen geht und welches Publikum sie bedienen. Könnten Sie uns ein wenig davon erzählen? Ich weiß, dass Sie auch Autor sind. Erzählen Sie uns also ein wenig darüber, was Sie da vorhaben und wie das ihnen helfen könnte. Ich weiß, Sie sind nur für kurze Zeit hier. Wir würden uns freuen, Sie ein anderes Mal wieder hier zu haben, aber Sie haben auch ein Geschenk für das Publikum. Erzählen Sie uns ein wenig Hintergrundgeschichte dazu und lassen Sie uns dann wissen, wo sie hingehen sollten, um das Geschenk zu sehen.

Steve:: Ja. Ich glaube also, Sie bewegen sich in Richtung der ganzen Diskussion, in der es darum geht, zu verstehen, was Sie waren und was ist, wie ich es nenne. Das Buch, auf das Sie sich beziehen, heißt „Was ist Ihr Was?“ und als Untertitel dazu steht „Entdecken Sie, zu welcher erstaunlichen Sache Sie geboren wurden“, aber die Idee dahinter ist, dass wir alle dazu veranlagt sind, auf ganz bestimmte Weise zu glänzen, und Sie haben eine einzigartige Gabe, die, nun ja, ich meine, in Ihrer DNA steckt, wie ich gerne sage, es ist das, was Sie gewählt haben, im Gegensatz zu dem, was Sie gewählt haben. Wenn Sie also herausgefunden haben, was diese Gabe ist, stellt sich die Frage, welches das wichtigste Mittel ist, das Sie verwenden werden, um diese Gabe zu teilen, und schließlich, welchen Menschen Sie am meisten dienen möchten. Und so ist es die Kombination aus den Gaben, den Mitteln und den Menschen, die den Rahmen für „Was ist Ihr Was“ bilden. Und die Realität ist, wenn Sie das hinbekommen, insbesondere wenn Sie sich nicht ganz im Klaren darüber sind, was Ihre Gabe ist, aber wenn Sie eine Untergruppe der Bevölkerung identifizieren können, der Sie am meisten dienen möchten, können Sie ein Mittel finden, mit dem Sie dann etwas mit ihnen teilen können, das für sie von Wert ist und ihnen auf eine mächtige Weise dient. Und so können Sie selbst nur diese beiden Teile allein zu Ihrer Gabe zurückverfolgen, aber ich denke, wenn es darum geht, e-commerce in diesem Zusammenhang… Ja, ich meine, wir hatten einen Typen mit achtstelligem Einkommen, ich werde hier keine Namen nennen. Aber wissen Sie einfach, wer kommt. Aber genauer gesagt über den Typen, der Tintenpatronen und -kartuschen und solche Sachen verkauft, und ich möchte nicht einfach schamlos Werbung für ihn machen, aber in dieser Show, wissen Sie, ich meine, diese Realität ist einfach ein Rohstofforientiert Geschäft. Und in der Welt der e-commerce du kannst tun wirklich wirklich nun, einfach indem man ein Widget verkauft, was auch immer das für ein Widget ist, und man eine Art Ware hat, und ich sage hier nicht, dass alles, was Sie tun, etwas sein muss, das Ihre Seele wirklich entflammt. Vielleicht ist es nur Ihr Tagesjob und in Ihrer Freizeit und an den Wochenenden usw. tun Sie Dinge, die Sie viel interessanter finden. Ich werde hier also nicht sitzen und Ihnen sagen, dass Sie nicht phänomenal davon leben können, einfach ein Widget auszuwählen und es zu verkaufen, und ich denke, das Entscheidende ist einfach, sicherzustellen, dass Sie eher früher als später ins Spiel einsteigen, es auswählen und verkaufen. Wenn Sie jedoch eher dazu neigen, etwas zu verkaufen, das mehr zu Ihnen passt, und Sie sich dabei wohlfühlen – so kann man es meiner Meinung nach am besten ausdrücken –, wenn Sie sich beim Verkaufen wohlfühlen und dann in der Lage sind, die Kernfrage zu beantworten, was Ihr „Was“ ist, und wenn Sie verstehen, wie Sie von Natur aus zum Verkaufen veranlagt sind und welche Menschen Sie am meisten ansprechen möchten und welches Medium Sie letztendlich nutzen können, um sie zu bedienen, werden Sie vielleicht feststellen, dass Sie mit einem gewissen Feuer aus dem Bett springen, das Ihnen vielleicht fehlt, wenn Sie nur verkaufen. Ich sehe mir hier auf dem Tisch ein paar Monitore an, die nur Computermonitore verkaufen. Also, etwas, worüber Sie nachdenken sollten.

Richard:: So oder so, eine Art Aufbau auf einigen Dingen, die Sie in diesem Podcast gesagt haben – wenn Sie den Einfluss anderer Leute nutzen, können Sie auch das Wissen anderer Leute nutzen, richtig, Sie wissen jetzt, was Sie tun möchten. Sie kennen das Publikum, das Sie bedienen müssen, Sie mögen das Mittel, dieses Publikum zu bedienen, aber Sie wissen auch, dass es ein Leben lang dauern kann, richtig, das zu tun. Und ich weiß, dass das Geschenk, das Sie ihnen machen werden, eine Ausgabe des Buches ist. Sie könnten also Ihre lebenslange Erfahrung darin nutzen, aber um auf das zurückzukommen, worauf Sie angespielt haben, so etwas wie: „Ja, Sie könnten einfach ein Widget nehmen.“ Aber in den meisten Fällen und hier spiele ich ein bisschen den Advocatus Diaboli, in den meisten Fällen muss es eine Art Geschichte oder einen Grund geben, warum sie es von Ihnen kaufen möchten, denn wenn es nur ein Widget ist und es ein rohstoffbasiert Verkauf, wissen Sie, an die Person, von der Sie sprechen, mit den Tonern, also, es gab eine bestimmte Art, wie sie das gemacht haben, das war anders, als sie nur über Amazon verkauft haben, Sie haben ihn sagen hören, es bringt nicht annähernd so viel Geld ein, wie er verdient hat, als er es auf die gute alte Art gemacht hat, ironischerweise waren Telefonanrufe nicht eine der Methoden, mit denen er es richtig gemacht hat, mich dazu zu bringen, zum Telefon zu greifen und ihn anzurufen und Toner zu verkaufen, also, wer denkt überhaupt, dass das noch ein Geschäft wäre, und er ist dabei, ich glaube, er hat fast 30 verdammte Millionen Dollar verdient, ist verrückt.

Sie können also vom Wissen anderer lernen und Ihren Prozess beschleunigen. Sie können auch das Publikum anderer Leute nutzen, um den Prozess zu beschleunigen. Sie müssen nicht unbedingt das Feuer im Bauch haben, nach dem Motto „Das ist das Wichtigste überhaupt“. Aber selbst wenn Sie das tun, wissen wir alle, dass es sich, egal was es ist, manchmal trotzdem wie eine Plackerei anfühlt. Je mehr Sie das also zu einem Teil Ihrer Persönlichkeit und Ihrer Überzeugung machen, wozu Sie hier sind, desto einfacher wird es.

Steve:: Ja, und ich meine, je mehr Geld man verdient, desto weniger fühlt es sich wie eine Plackerei an (lacht), weil das Geld hilft, wissen Sie, seien wir ehrlich, wenn ich jeden Monat Widgets im Wert von einer Million Dollar verkaufe und, wissen Sie, 30 Prozent davon einstecke, habe ich im Moment kein schlechtes Gewissen, Widgets zu verkaufen.

Richard:: Nicht wirklich. Mein Running Gag lautet immer: Geld macht nicht unbedingt glücklich, aber wir alle wissen, dass man es für eine Weile mieten kann. Haben Sie noch weitere Fragen oder Gedanken oder überlegen Sie, wie wir Steve dazu bringen können, uns mitzuteilen, wo das Geschenk ist?

Jesse:: Ja, ich meine, Steve hat ziemlich interessant darüber gesprochen, wie Sie Ihr Geschäft aufgebaut haben, und ich denke dabei an vier Leute, die gerade erst anfangen, also, Sie haben vorher angefangen, als es noch soziale Medien gab, ich meine, das war so ziemlich MySpace.

Steve:: Oh ja. Genau zur selben Zeit, ja. MySpace war 91, ist 92, ja.

Jesse:: Aber jetzt ist es an der Zeit, dass die Leute gerade erst anfangen. Sie haben so große Chancen, dass Ihr Einfluss natürlich größer ist, wenn Sie tatsächlich Hände schütteln und Leute treffen und so, aber wenn Sie jetzt anfangen würden, würden soziale Medien ein Teil davon sein, wie Sie diesen Einfluss aufbauen würden?

Steve:: Wissen Sie, es ist interessant, ich kann in beide Richtungen abstimmen, richtig. Seien wir ehrlich, wenn Sie nicht über ein großes Budget verfügen, um Menschen einfach auf Ihre Arbeit aufmerksam zu machen, müssen Sie die Menschen irgendwie dazu bringen, Sie kennenzulernen, richtig. Wenn das Budget also ein Problem ist, dann sind soziale Medien meiner Meinung nach eine sehr gute Alternative für Sie, aber ich meine, wenn ich bei Null anfange, mache ich wahrscheinlich eines von zwei Dingen: Entweder erstelle ich YouTube-Videos zu einem bestimmten Thema oder ich mache Facebook LIVE. Und ich glaube, dass diese beiden Kanäle derzeit der richtige Weg sind, wenn Sie eine Leidenschaft oder ein Feuer für etwas haben.

Jesse:: Weil sie Ihr Gesicht sehen, wissen sie, dass Sie eine Leidenschaft haben.

Steve:: Ja.

Jesse:: Es ist Toner und Sie denken: „Oh, äh“.

Steve:: Ich meine, vielleicht der sexieste Toner der Welt, es ist mit Unkraut angereichert Toner.

Jesse:: Und du bist wirklich aufgeregt deswegen (lacht).

Steve:: Das ist gut, richtig. Das ist Ihr Papier und Ihre Rolle. Sie bekommen es, obwohl Sie auf das Papier drucken, und Ihnen gefällt diese Idee des Recyclings. Mann, ich liebe diese Idee.

Richard:: Das ist lustig.

Steve:: Wir müssen uns diese Domain sofort schnappen.
Richard:: Also, im Grunde meinen Sie wahrscheinlich Video, weil Sie auch erkennen, dass Sie den Ton daraus extrahieren können, um zu sehen, wie Sie damit umgehen wollen, Sie können es transkribieren. Also würde ich wahrscheinlich auch Instagram in diesen Mix werfen, obwohl es immer noch Facebook ist, aber, wissen Sie, jetzt Instagram TV und all das, aber was Sie im Grunde sagen, machen Sie etwas auf Video, weil viele dieser Leute wissen, dass Videos für ihr Produkt sogar besser sind als Bilder, und wenn ein Bild mehr sagt als tausend Worte, wie viel ist dann ein Video wert, weil es Tausende von Bildern sind? Ja, großartig. Also, wo sollten sie hingehen, um ihr Geschenk zu bekommen, und was genau wird ihnen gegeben?

Steve:: Ja, wissen Sie, ich neige dazu, den Leuten einfach ein Exemplar von What is your what zu geben, das sie sich kostenlos holen können. Sie können sich also ein kostenloses Exemplar holen, es ist ein Bestseller der New York Times, aber Sie können sich das ganze Buch auf whatisyourwhat.com holen, nur in New York. Gehen Sie jetzt nicht auf die Website der New York Times. Gehen Sie einfach auf whatisyourwhat.com, aber wir haben auch ein wenig darüber gesprochen, wie man Podcasts macht, wissen Sie, das ist interessant. Wir sprechen über e-commerce auf seltsame Weise geschehen. Eines der Dinge, die wir tun, und selbst wenn Sie auf whatisyourwhat.com gehen, können Sie den Trichter sehen, den wir dort in Bezug auf E-Commerce. Man würde sich fragen: Wie kann man, wenn man ein Buch verschenkt, dazu führen, E-Commerce. Naja, die E-Book ist das, was wir verschenken. Wenn Sie also zu whatisyourwhat.com gehen, können Sie sich eine kostenlose Kopie der E-Book und dann bieten wir Ihnen ein kostenloses Exemplar der gebundenen Ausgabe an. Es ist also einfach eine andere Art von Verkaufstrichter. Nur um Ihnen einen Eindruck von den verschiedenen Arten von Verkaufstrichtern zu vermitteln. Und natürlich, wenn wir kostenlos sind, wie verdienen wir dann Geld, wenn wir nur die Versand- und Bearbeitungskosten für dieses Buch berechnen?

Aber was Podcasting angeht, ich meine, wenn Sie Podcasts machen möchten und wir ein Verzeichnis von Podcastern zusammengestellt haben, das Ihnen alle ihre Informationen gibt: ihren Namen, was auch immer, Beschreibung, Foto und sogar ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie einen Podcast machen möchten, bietet das ultimative Verzeichnis von Podcastern 670 führende Podcaster einschließlich aller ihrer Kontaktinformationen. Das ist ein weiterer interessanter Kanal, richtig. Wir geben Ihnen also die Vorschauversion davon auf myultimatedirectory.com und dann einen Upsell in das gesamte Verzeichnis. Die kostenlose Version ist also eine verkürzte Version und die Vollversion ist ein Upsell von dort, also ist es einfach interessant, die Leute fragen mich immer so etwas wie: „Was können Sie online verkaufen?“ Und er antwortet „Alles“, wissen Sie, und also nur ein paar interessante, wenn Sie ein Funnel-Freak da draußen sind und sehen möchten, wie Leute Dinge verkaufen: whatisyourwhat.com oder myultimatedirectory.com sind ein paar Beispiele.

Richard:: Super, vielen Dank. Danke für deine Zeit. Gute Arbeit, Steve.

Jesse:: Ja, Steve, das ist großartig. Ich denke, jetzt wissen die Leute, dass sie etwas kaufen werden, wenn sie in diesen Trichter gelangen.

Steve:: Ja, keine Überraschung.

Richard:: Ja, aber Sie bekommen zuerst ein paar kostenlose Sachen, ich meine, das ist das Schöne an diesen Trichtern, nicht wahr. Sie möchten geben und Sie geben zuerst, aber die Leute werden immer, es wird einen bestimmten Prozentsatz geben, der immer mehr mit Ihnen arbeiten möchte, und in dieser Gruppe werden sie Ihnen gerne das Geld geben.

Steve:: Ja. Toll, klingt gut. Danke.

Jesse:: Alles klar, Steve. Schön, dich hier zu haben.

Steve:: Ja Mann.

Jesse:: Richie!

Richard:: Ja, das klingt gut. Tolles Interview. Und denken Sie daran, schauen Sie bei Ecwid.com/blog/podcast vorbei, abonnieren Sie, bewerten Sie und schreiben Sie eine Rezension. Danke, bis zum nächsten Mal. Machen Sie es möglich.