Der Ecwid
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- Demografie der Benutzer
- Geschichten, Spektakel, Filter
- Pixel Installation
- Dynamische Anzeigen
- Sofort erstellen
- Verkaufen Sie auf Snapchat
- Sonderaktion – Geben Sie 50 $ aus und erhalten Sie 150 $ gratis
Abschrift
Jesse: Hallo Richie. Nochmals schönen Freitag!
Richard: Ja, es ist soweit.
Jesse: Heute ist es ziemlich aufregend. Wir bekommen ein völlig neues Thema und eine völlig neue Plattform. Wir haben über viele Dinge gesprochen. Das hier ist neu. Jeder, der sich den Titel angesehen hat, weiß wahrscheinlich, dass wir über Snapchat sprechen werden.
Richard: Ja, super spannend. Eines der Dinge, auf die ich mich am meisten freue, sind einige der neuen Funktionen, die sie eingebaut haben. Ich habe noch nicht so viel mit Snapchat gespielt. Und ich möchte mehr darüber erfahren. Ich habe ein paar Kunden mit dem Publikum, das auf Snapchat ist. Und so höre ich mehr darüber, wie man nicht einmal eine große Fangemeinde haben muss, aber trotzdem von diesem Markt profitieren kann. Ich bin super, super aufgeregt über dieses Gespräch.
Jesse: Das ist großartig. Ich möchte sicherstellen, dass Sie nicht mit Ihrem Telefon spielen. Achten Sie auf den Gast. (Lachen) Snapchat ist in den sozialen Medien eher ein Pionier. Die anderen klauen ihnen ständig ihre besten Sachen und kopieren sie dann, alles. Aber Snapchat macht immer das Neueste und Beste, das Neueste. Wir wissen hier nicht alles darüber. Lassen Sie uns den Experten zu Rate ziehen. Lassen Sie uns Kathleen zu Rate ziehen. Kathleen Gambarelli. Kathleen, wie geht es Ihnen?
Kathleen: Hallo zusammen! Gut, gut. Danke. Schön, hier zu sein.
Jesse: In Ordnung. Sie sind eigentlich bei Snapchat Group Product Marketing für Direct Response tätig. Haben Sie etwas Wissen, das Sie heute hier mit uns teilen möchten?
Kathleen: Das ist richtig. Ja. Ich bin Leiter unserer Gruppe im Produktmarketingteam, einer Abteilung von DR. Das sind also wirklich alle unsere Performance-Lösungen, die von der Werbung für mobile Apps bis zu unseren Handelspartnerschaften wie Ihnen reichen, sowie viele der
Jesse: Genial. Oh, ich muss mich unbedingt mit dem beschäftigen
Kathleen: Das ist eine gute Frage. Ich denke, je nachdem, wen man fragt, kann Snapchat für viele verschiedene Leute wahrscheinlich viele verschiedene Dinge bedeuten. Ich würde sagen, im Grunde betrachten wir uns wirklich als visuelle Kommunikationsplattform. Ich würde sagen, die Mehrheit unserer Benutzer nutzt es, um täglich mit ihrem engsten Freundeskreis in Kontakt zu bleiben. Wenn man sich bestimmte Generationen wie die Millennials und die Generation Z ansieht, macht das viel Sinn, weil sie Bilder und Videos sogar mehr als Textnachrichten als Kommunikationsmittel verwenden. Das liegt daran, dass es einfach eine schnellere, umfassendere Art der Kommunikation ist. Kommunikation ist wirklich das Wichtigste. Die andere Sache, die meiner Meinung nach im Kommen ist und in die wir in den letzten Jahren ziemlich viel investiert haben, ist wirklich, diese Plattform für den Konsum von Inhalten zu sein. Der Discover-Bereich unserer App, der sich auf der
Jesse: Verstanden. Und jetzt, mit diesen Auslieferungen, ist das der Grund, warum die Leute so viel Zeit auf Snapchat verbringen? Ich habe die Statistiken gesehen; es ist erschütternd, dass Snapchat ihre bevorzugte Plattform ist, es ist, als wäre das ihr Leben.
Kathleen: Das ist ziemlich bedeutsam. Im Durchschnitt sehen wir, dass ein durchschnittlicher Snapchatter die App 20 Mal am Tag öffnet und 30 Minuten in der App verbringt. Das ist ziemlich bedeutsam. Aber wenn man es wirklich als
Jesse: Sehr cool. Es gibt definitiv einige Bevölkerungsgruppen, die Snapchat bevorzugen. Wer nutzt Snapchat im Allgemeinen?
Kathleen: Sicher. Vor ein paar Tagen haben wir tatsächlich angekündigt, dass wir jetzt weltweit 210 Millionen täglich aktive Nutzer haben, ein Anstieg gegenüber 203 Millionen im Vorquartal, also ein wirklich anhaltendes Wachstum. Ich würde sagen, die USA sind unser größter Markt, und wir sind in den 13 bis
Jesse: Ich meine, ich denke, wir werden auf der Podcast-Seite sein und diese Statistiken hervorheben, weil es ziemlich erstaunlich ist, dass ältere Leute, mich hier eingeschlossen, denken: „Man braucht nur Google und Facebook, und man ist ziemlich gut abgesichert.“ Schauen Sie sich die jüngeren Leute an, die auf ihre Telefone schauen. Die schauen sicher nicht auf Google und Facebook. Sie müssen sie erreichen. Und wenn das Ihre Kundenbasis ist, denke ich, dass das der Grund ist, warum wir Snapchat zu unserem Publikum bringen wollen. Wenn Ihre Kunden da sind, müssen Sie wirklich darüber nachdenken, wie Sie sie erreichen können.
Kathleen: Ganz genau. Ja, inkrementelle Reichweiten sind für Unternehmen sicherlich sehr attraktiv.
Jesse: Sehr cool. Um den Leuten eine visuelle Darstellung zu geben, da dies ein Podcast ist. Was sehen die Leute, wenn sie sich Snapchat ansehen? Wir haben Discover erwähnt, das sind mehr Inhalte. Sie schicken Nachrichten an ihre Freunde und so. Aber es gibt all die AR. Es gibt all die neueren Sachen, die Linsen, GEO-Targeting. Ist das immer noch ein großer Teil der Plattform oder mittlerweile mehr Schnickschnack?
Kathleen: Absolut. Wenn Sie Snapchat öffnen, öffnen Sie direkt die Kamera. Das ist unsere Version des Homescreens. Und der Grund dafür ist, dass wir Sie direkt zu einem Ziel führen, damit Sie etwas erschaffen können. In dieser Kamera ist eigentlich unsere gesamte AR-Technologie untergebracht. Von unseren Weltlinsen bis zu unseren Gesichtslinsen, für die wir wahrscheinlich am berühmtesten sind, ist das wirklich der Einstiegspunkt für die Interaktion der Leute. Und dann ist auf der linken Seite der App der Chat, den ich vorhin erwähnt habe. Dort verwenden die Leute ihn wirklich für die Eins-zu-eins-Kommunikation mit ihrem engsten Freundeskreis. Tatsächlich kommunizieren die Hälfte der Snapchatter eher mit ihren besten Freunden als mit einem großen Publikum, was, glaube ich, ein Missverständnis ist, das wir oft hören. Und letztendlich bedeutet das, dass sie sich einfach wohler dabei fühlen, sie selbst zu sein und auf eine flüchtigere Art mit ihren Freunden zu sprechen. Und dann auf der
Jesse: Verstanden. Das hilft wirklich dabei, den Leuten eine visuelle Darstellung davon zu geben, was es ist. Wenn ihr zuhört, Leute, könnt ihr einfach die App herunterladen und euch anmelden, und ihr könnt es euch selbst holen. Aber während ihr zuhört, denkt darüber nach. Für mich ist das im Vergleich zu anderen Plattformen. In der Instagram-Welt sehen sich die Leute dieses sehr stilisierte, perfekte Bild der Welt an und interagieren vielleicht nicht so sehr mit dem, was ihr gesagt habt. In Snapchat interagieren die Leute. Es geht mehr um ihre Freunde als nur um Bilder wie „Hey, sieh dir dieses perfekte, perfekte Bild an.“ Wir sind auf Facebook. Es ist eher ein Haufen Bilder von der Familie und es ist eine andere Welt. Snapchat hat seine eigene Welt. Wenn ihr zuhört, Leute da draußen, und versucht, darüber nachzudenken, wo das hineinpasst? Hoffentlich hilft euch das dabei, darüber nachzudenken, wie sich das von anderen Plattformen unterscheidet.
Kathleen: Ich denke, die Art und Weise, wie Menschen Kameras verwenden, hat sich völlig verändert. In den letzten Jahren wurden sie nicht mehr nur verwendet, um ein statisches Bild zu einem bestimmten Zeitpunkt aufzunehmen. Aber ich denke, alle Fortschritte bei mobilen Geräten, wie schnellere Verarbeitungszeiten und extrem ausgefeilte Kameras, haben sich geändert. Die Kameras sind
Jesse: Na, das ist ja toll. Ja, ich denke, das hilft wirklich. Wenn man zum Beispiel daran denkt, dass man beim Öffnen zuerst die Kamera sieht und was sich den Leuten dann öffnet.
Richard: Es ist fantastisch. Ich liebe all diese anderen Dinge und würde mich gerne in Spektakel und all diese Dinge vertiefen und auch wirklich darüber, wie man ein Publikum aufbaut. Aber ich denke, damit sich die Leute nicht überfordert fühlen und denken: „Oh mein Gott, ich muss anfangen, auf einer anderen Plattform zu bauen.“ Aber wenn ihr Publikum da ist und sie Inhalte erstellen möchten, dann sollten sie das auf jeden Fall auch tun. Aber denken Sie an einen Ecwid-Benutzer, der gerade diesen Podcast hört und denkt: „Das ist großartig. Und ich würde dieses Publikum gerne nutzen.“ Was könnten sie jetzt, heute, diese Woche, in den nächsten Wochen tun, um dieses Publikum tatsächlich zu nutzen, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, ein großes Publikum in Snapchat aufzubauen?
Kathleen: Ja, das ist eine großartige Frage. Es könnte hilfreich sein, dies in Bezug auf unsere Philosophie zur Entwicklung von Anzeigenerstellern zu formulieren. Wir haben immer den Ansatz verfolgt, zu verstehen, welche Art von organischem Engagement Snapchatter mit unserer App haben, die sie jeden Tag verwenden und lieben, und wirklich sicherzustellen, dass wir ein Markenerlebnis schaffen, das dies widerspiegelt. Mit den verschiedenen Formaten, die wir haben, von Snap-Anzeigen über Story-Anzeigen und Sammlungsanzeigen bis hin zu Linsen, geben wir Marken wirklich genau die gleichen Werkzeuge an die Hand, die Snapchatter organisch verwenden, um diesen Markenausdruck zum Leben zu erwecken. Das sorgt für ein viel natürlicheres organisches Gefühl für die Anzeigen, mit denen sie interagieren. Und wir sind uns auch bewusst, dass wir für die mobile Generation und das mobile Erlebnis entwickeln. Das heißt nur, dass wir, so sehr wir auch bei den Formaten selbst innovativ sind, genauso viel investieren, um diese Werkzeuge und die Erstellung für Unternehmen so einfach wie möglich zu machen. Der beste Einstieg ist jedoch, ein Geschäftskonto auf unserer Website einzurichten. Und dann eröffnet das wirklich die Möglichkeit, unsere
Jesse: Nun, das ist perfekt. Kathleen, ich muss sagen, wir haben den Instant Create-Prozess durchlaufen und es war ziemlich raffiniert. Ich habe viele Anzeigen auf verschiedenen Plattformen erstellt. Ich denke, ihr habt wirklich
Kathleen: Unbedingt.
Jesse: Nun, Kathleen, wir haben vor etwa einer Woche eine ziemlich große Ankündigung gehört, über die ich mich persönlich freue. Können Sie das etwas näher erläutern?
Kathleen: Ja. Das hat definitiv lange gedauert, aber wir haben kürzlich die Unterstützung einer brandneuen Reihe von Lösungen rund um die dynamische Add-Funktion angekündigt. Das ist also eine massive Investition in den letzten Jahren, die eigentlich, würde ich sagen, mit der Einführung des Snap Pixel im Jahr 2017 begann. Und dort haben wir wirklich angefangen, viele dieser grundlegenden Elemente zu entwickeln, die für die Leistung von Vermarktern oder
Jesse: Oh, das ist großartig. Dynamische Anzeigen sind normalerweise eine leichte Beute in
Kathleen: Ich würde sagen, dass die Installation des Pixels einer der schwierigeren Schritte beim Starten dynamischer Anzeigen sein kann. Deshalb bin ich so begeistert von unserer Integration. Sie macht es mit nur einem Klick extrem einfach. Sie können es auf Ihrer gesamten Website installieren und sicherstellen, dass alles aus technischer Sicht eingerichtet ist, damit Sie diese Kampagnen tatsächlich durchführen können. Das ist eine große Hürde, die viele Unternehmen überwinden müssen, die aber durch diese wirklich einfache Einrichtung gemildert werden kann.
Jesse: Auf jeden Fall. Die meisten Zuhörer sind auf Ecwid. Wenn Sie auf einer anderen Plattform sind, wird es schwierig sein, die Pixel auf jedem Schritt der Karte zu installieren. Ich sage nur, das ist bereits für Sie erledigt. Die Möglichkeit, von einer Pixelinstallation über das Hochladen Ihres Produkt-Feeds auf Snapchat bis hin zur Erstellung dieser Anzeigen zu gehen, dauert wahrscheinlich eine halbe Stunde. Vielleicht geht es auch schneller, wenn Sie sich nur ein wenig Zeit nehmen, um einige zu lesen.
Kathleen: Ja. Wir haben eine tolle Aktion. Wenn Sie 50 $ ausgeben, erhalten Sie 150 $ gratis, um eine Kampagne zu starten. Ich möchte Sie also sehr ermutigen, unsere Plattform zu testen. Ich denke, diese Dollars werden viel bewirken und wirklich dazu beitragen, es mit den dynamischen Werbefunktionen, die wir gerade eingeführt haben, noch weiter zu vereinfachen.
Jesse: Ja, das ist großartig. Wenn Sie zuhören, alle. 50 $, um 150 $ gratis zu bekommen. Also insgesamt zweihundert! Ich hoffe wirklich, dass das die Leute dort ermutigt, es auszuprobieren. Ich hoffe, dieser Link, die Gutscheincodes, werden nicht zu weit verbreitet, weil es wahrscheinlich ein so gutes Angebot ist. Wenn Sie interessiert sind, weil das ein ziemlich gutes Angebot ist, können wir nicht einfach überall Gutscheincodes aufblitzen lassen, denn sonst wissen Sie, wie das passiert. Wenn Sie interessiert sind, gehen Sie bitte auf die Podcast-Seite unter Ecwid.com/blog/podcast und suchen Sie dann nach der Snapchat-Folge. Wir werden ganz oben einen Link einfügen, durch den Sie klicken müssen. So können wir sicherstellen, dass Sie eine Gutschrift erhalten und das Angebot bekommen. Wenn Sie die URL möchten, werde ich sie dort ausschreiben. Aber hier ist sie.
Richard: Ich gebe es dir weiter.
Jesse: In Ordnung. Ich weiß, manchmal sage ich, ich möchte die Shownotizen einfügen, aber dann vergessen wir es und die Leute schicken mir eine E-Mail, aber das hier werden wir noch reinkriegen. Wenn Ihre Kunden zu dieser demografischen Gruppe gehören, ist das eigentlich ein Kinderspiel. 50 Dollar, 150 gratis.
Richard: Ich meine, es ist, als ob man dreimal mehr vom Spiel bekommt. (Lachen) Es ist nicht ganz, aber irgendwie schon.
Jesse: Das hier erscheint ebenfalls im November, also genau in der Weihnachtszeit, in der es um Geld geht.
Richard: Wenn Sie Anzeigen testen, warum testen Sie sie dann nicht mit dem Geld anderer? Wir erfinden nichts. Sie möchten, dass sie erfolgreich sind. Richtig. Sie möchten, dass sie erfolgreich sind. Sie würden nicht einfach Geld verschenken, nur um Geld zu verschenken. Sie tun es, weil Sie glauben, dass Sie ihnen helfen können, und Sie hoffen, dass sie später mehr Geld ausgeben. Und wenn es funktioniert, sollten sie es tun.
Kathleen: Absolut richtig. Ich denke, deshalb sind wir so begeistert davon. Und wir werden weiterhin in die Leistung investieren,
Jesse: Ja, auf jeden Fall. Dynamische Anzeigen funktionieren einfach, kurz gesagt. Um es noch einmal zusammenzufassen: Für alle, die nicht richtig zugehört haben: Installieren Sie Ihr Pixel, erstellen Sie Ihr Snapchat-Geschäftskonto und klicken Sie dann auf diesen Link, um die Promo zu erhalten. Vergessen wir nicht, Sie bekommen hier etwas kostenloses Geld. Und wenn Sie Instant Create verwenden, scheint es, als ob Sie allgemeinere Anzeigen möchten, wenn Sie die Anzeigen möchten, über die wir gerade gesprochen haben, das sind dynamische Anzeigen, die einen kleinen Produkt-Feed und ähnliches erfordern, bei denen Ihnen der Support helfen kann.
Richard: Je nachdem, wann Sie davon hören, ist es entweder gerade erschienen oder es wird darüber gesprochen, dass es in ein paar Tagen erscheinen wird.
Jesse: Sehr richtig. Nächstes Jahr kommt es definitiv raus. (Lachen) Alles klar, Kathleen. Wohin sollten sich interessierte Leute sonst noch wenden? Wo können sie mehr über Snapchat erfahren?
Kathleen: Sicher. Ich würde definitiv jedem empfehlen, unsere Website forbusiness.snapchat.com zu besuchen. Wir haben dort einen Abschnitt zu Inspiration und Erfolgsgeschichten, der von verschiedenen Marken, aus verschiedenen Regionen und zu den unterschiedlichsten Zielen und Vorhaben stammt. Und ich denke, das wäre ein großartiger Ort, um einfach ein Gefühl dafür zu bekommen, was andere auf unserer Plattform tun und wie Erfolg wirklich aussieht, wie man über Kreativität und Messaging nachdenkt. Das sollte ein wirklich guter Rahmen sein, um anzufangen, wenn Sie über Ihre ersten Marketingbemühungen auf Snapchat nachdenken.
Jesse: Ja. Großartig. Ich denke, das ist wirklich hilfreich für Leute, die es vielleicht nicht wissen, aber es gibt eine Menge Ressourcen für Sie. Ja. Ich bin begeistert, es ist ein ganz neuer Ansatz, an den wir vielleicht nicht jeden Tag denken. Aber ich bin froh, dass wir mit Ihnen sprechen konnten, Kathleen. Es war großartig. Rich, noch ein paar letzte Gedanken dazu?
Richard: Mal sehen. Ich habe ein paar. Aber abgesehen davon, dass ich jetzt sofort mein eigenes Konto einrichten möchte, würde ich einfach sagen, dass wir so viel abgedeckt haben. Haben wir etwas vergessen? Gibt es sonst noch etwas, das wir Sie hätten fragen sollen, weil so viele spannende Dinge passieren?
Kathleen: Ich denke, wir haben es geschafft. Ich denke, wir haben das Wesentliche abgedeckt; wir haben ein großartiges Publikum. Wir haben einige ziemlich erstaunliche Formate. Wir haben dieses Publikum, das jung ist und eine Menge Kaufkraft hat. Und wir freuen uns, alle unsere Tools einzubringen und sie für Unternehmen aller Größen zugänglicher zu machen. Ich freue mich sehr, heute über einige dieser Lösungen sprechen zu können und mit Partnern wie Ihnen zusammenzuarbeiten, um es für all diese Marken noch einfacher zu machen.
Jesse: Alles klar. Perfekt.
Richard: Ich bin bereit, mich anzumelden.
Jesse: Also gut, Rich, melde dich an. An alle Zuhörer: Nehmt euer Telefon und installiert Snapchat. Geht auf die Website. Holt euch eure 150 Dollar. Also gut. Dann macht es möglich.