Wir müssen etwas gestehen: Eines unserer merkwürdigsten Hobbys ist das Lesen von Rezensionen.
Es ist fast so, als ob Sie Ihre eigene persönliche Lady Whistledown hätten. Wenn wir uns über die Bewertungen auf dem Laufenden halten, können wir beobachten, was gerade im Trend liegt und was nicht. So können wir unsere Kunden im Auge behalten, indem wir entweder Erfolgsgeschichten nachahmen oder Tipps von denen annehmen, die nicht so erfolgreich waren. Es ist auch einfach eine unterhaltsame Art, sich die Zeit zu vertreiben, denn man weiß nie, was die breite Masse an interessanten Dingen zu sagen hat.
Deshalb teilen wir heute unser Hobby mit Ihnen, um Ihnen dabei zu helfen, die beste Entscheidung darüber zu treffen, wo Sie Ihre E-Commerce-Website platzieren möchten. Oder vielleicht sind Sie wie wir und lesen einfach gerne Bewertungen. Ziehen Sie sich also bequeme Kleidung an, holen Sie sich einen leckeren Snack und ein warmes Getränk und stürzen Sie sich gleich in die Bewertungen auf Squarespace.
Erste Eindrücke
Wie in jedem Geschäft ist es unglaublich wichtig, Ihr Publikum zu verstehen und zu wissen, was es antreibt.
Squarespace ist ein seriöses Unternehmen, und wie sich bei jeder Ausweitung des Bekanntheitsgrads zeigt, wird die Wahrscheinlichkeit, dass ein Unternehmen einer Prüfung unterzogen wird, umso größer, je größer es wird. Es ist wie ein großes Gebäude, eine Struktur, ein Denkmal,
Je mehr Aufmerksamkeit auf das Unternehmen gelenkt wird, desto mehr Reaktionen wird es erhalten. Da es ein fester Bestandteil der Verbrauchernatur ist, freut sich jeder über eine Chance, seine Meinung zu äußern. Diese Meinungen oder Bewertungen können den Kurs eines Unternehmens bestimmen und seinen zukünftigen Erfolg unweigerlich beeinflussen, je nach den Trends bei den Verbraucherbewertungen. Lassen Sie uns also ohne weitere Umschweife einige echte Bewertungen Ihrer Mitverbraucher betrachten.
Warum sie es zu lieben scheinen
Obwohl oben nur einige Beispiele für Squarespace-Bewertungen aufgeführt sind, ist es nicht schwer, bereits einen Trend zu erkennen. Squarespace bietet Einfachheit und ist unglaublich einladend. Ihre Website bietet die ersten Tools, die jedes Unternehmen zum Einstieg benötigt. Dies, zusammen mit einem relativ umfassenden Bearbeitungspaket, ermöglicht einen einfachen Bereich für neue Unternehmen oder Websitebesitzer, um ein Geschäft eröffnen und den Ball ins Rollen bringen.
Robert Brandl von ToolTester
Hier ist ein Ausschnitt aus Robert Brandls fokussierter Rezension zu Squarespace als Ganzes:
„Früher war die recht komplizierte Bearbeitungsoberfläche ein großer Knackpunkt. Glücklicherweise wurde dies in neueren Versionen verbessert. Obwohl immer noch nicht perfekt, ermöglicht der Site Builder jetzt echte Point-and-Click-Interaktion. Dies beschleunigt Ihre Website-Erstellung und verhindert unangenehme Überraschungen.
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Es gab auch einen Trend hin zur Bereitstellung einer größeren Palette an Werkzeugen und
Robert von ToolTester's Gesamtbewertung: vier Sterne
Es ist unnötig zu sagen, dass dies Welten von unserem ersten Beispiel entfernt ist. Dies ist ein kleinerer Abschnitt aus einem Artikel, doch im Gegensatz zu dem ersten Beispiel, das wir gepostet haben, war die untersuchte Tiefe größer und detaillierter. Und es wurde mit einer insgesamt positiven Bewertung abgeschlossen. Welche Arten von Funktionen sind in dieses angenehme
Zunächst einmal scheint sich ein ähnlicher Trend beim Kundensupport von Squarespace abzuzeichnen. In dieser Bewertung wird erwähnt, dass es frustrierend sein kann, bei Problemen mit der Benutzeroberfläche des Unternehmens effektive Anleitung und Hilfe zu erhalten, ganz zu schweigen davon, jemanden in einem Meer von Anrufern zu erreichen. Weitere Aspekte, die ihnen eine weniger als perfekte Bewertung einbrachten, waren Erwähnungen der Benutzerfreundlichkeit ihrer Website und wie begrenzt die Optionen für Verbraucher sein können.
Es ist nicht schwer zu erkennen, dass Squarespace sicherlich eine attraktive erste Benutzeroberfläche bietet, insbesondere beim Besuch ihrer Website. Alles fühlt sich sauber, einfach, elegant an und
Squarespace bietet Einfachheit auf Kosten von Nuancen und erweiterten Benutzerfunktionen. Es fehlen sogar Tools für eine einfache mehrsprachige Interaktion, was sich für jedes Unternehmen, das die Plattform nutzen möchte, leicht als Hindernis erweisen kann.
Warum sie es anscheinend hassen
Trotz eines so einfachen und attraktiven Stils an der Oberfläche ist Squarespace für viele angehende Geschäftsinhaber eine lohnende Option. Wie sich zeigt, ist ein
Ironischerweise wirkt ihre „Benutzerfreundlichkeit“ als
Christopher von Trustpilot
Christopher von Trustpilot fand in seiner Squarespace-Rezension einige starke Worte. Schreckliche Geschäftspraktiken, er schrieb:
„Ich war beeindruckt von ihren Preisen und ihrem Angebot. Allerdings ist ihr Support schrecklich. Sie schreiben ihnen eine E-Mail und erhalten keine Antwort. Ich habe mich entschieden, mein Abonnement nach einem Tag bei ihnen zu kündigen, und sie haben mein Geld genommen und werden es mir nicht zurückerstatten. Das ist falsch!!! Wenn Ihnen das passiert, reichen Sie eine Beschwerde bei der BBB und der Generalstaatsanwaltschaft von New York ein. Es sollte ihnen nicht erlaubt sein, einfach das Geld der Leute zu nehmen und zu verschwinden. Schlechte Firma, VORSICHT!!!!! Gehen Sie mit Ihrem Geschäft zu godaddy.com“
Endgültige Bewertung von Christopher von Trustpilot: ein Stern
Wir beginnen mit einem leidenschaftlichen Artikel, und es ist unnötig zu sagen, dass hier kein Blatt vor den Mund genommen wird. Man muss nicht viel nachforschen, um dies als Beispiel für einen verärgerten Kunden zu kennzeichnen. Anstatt es einfach auf schlechte Laune oder ein seltenes Vorkommnis zu schieben, wollen wir uns jedoch einige der Dinge ansehen, die in die Bewertung eingeflossen sind, um hierher zu gelangen.
Die Hauptbeschwerde dieser Bewertung betrifft ihre Erfahrungen bei der Interaktion mit dem Support-Center von Squarespace. Kundenbeziehungen sind ein massiver Aspekt jedes
Hier haben wir ein explizites Beispiel dafür, wie es laufen kann, wenn sich ein Kunde vernachlässigt fühlt. Wenn es genug solcher Fälle gibt, kann sich der Ruf eines Unternehmens verbreiten.
Insgesamt
Alles in allem ist Squarespace sicherlich nicht einfach nur ein weiteres Loch in der Wand. Wie wir gesehen haben, scheinen sie ziemlich starke emotionale Reaktionen hervorzurufen. Es scheint gemischte Kundenbewertungen zu geben, die von Wut bis hin zu absoluter Glückseligkeit reichen. Während eine solche Polarität zunächst etwas fragwürdig sein mag, ist dieses Maß an unterschiedlichen Reaktionen eigentlich gut. Ein Unternehmen sollte sich ständig verbessern, denn ein sich ständig verändernder Markt bedeutet auch einen sich ständig verändernden Kunden.
Lassen Sie dies Ihr Aufruf zum Handeln sein! Bewerten Sie Unternehmen ehrlich, selbst wenn Sie keine extremen Gefühle für sie haben. Tatsächlich erhalten Unternehmen im Allgemeinen das beste Feedback von Kunden, die einfach eine
