Dieses relativ einfache Tool ist eine der kostengünstigsten Möglichkeiten, Verkäufe zu tätigen und eine Beziehung zu Käufern aufzubauen. 54 % der kleinen Unternehmen Senden Sie mindestens eine E-Mail pro Woche. Ihre Konkurrenz bereitet wahrscheinlich gerade ihren wöchentlichen Newsletter vor, Sie haben also einiges aufzuholen.
Wenn Sie direkten Zugang zu potenziellen und aktuellen Käufern wünschen, lesen Sie weiter! Wir behandeln die wichtigsten E-Mail-Marketingstrategien, die verschiedenen Arten von E-Mail-Marketing und wie Sie all dies mit Ecwid erreichen können.
Was ist E-Mail-Marketing und wie funktioniert es für Elektronischer Handel?
Beginnen wir mit der Definition von E-Mail-Marketing – einer Form des Direktmarketings, mit der Sie die Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens per E-Mail bewerben können. Das Sammeln von Kunden-E-Mail-Adressen und das Versenden von Marketing-E-Mails dient dazu, die Beziehungen zu potenziellen und bestehenden Kunden zu stärken, Updates über aktuelle Angebote zu teilen, Rabattcoupons zu versenden, die Kundenbindung zu erhöhen und vieles mehr.
Ein Beispiel für eine Loyalitätsmarketing-E-Mail
In Verbindung mit Ihrem Online-Shop besteht das Endziel darin, den Verkehr in Ihrem Geschäft anzukurbeln und Verkäufe zu erzielen. Es reicht nicht aus, nur über Ihr Unternehmen oder Ihre Marke zu sprechen. Sie möchten die Kunden letztendlich dazu bringen, einen Kauf zu tätigen.
Damit ist gesagt, dass ein Teil Ihrer E-Mail-Marketingstrategie auch auf den Aufbau einer Beziehung zu Kunden ausgerichtet sein sollte. Jedes Unternehmen kann E-Mail-Marketing nutzen, aber insbesondere für kleine Unternehmen ist dies eine Gelegenheit, direkt mit Kunden in Kontakt zu treten.
Warum ist E-Mail-Marketing für kleine Unternehmen wichtig?
Mit 79 % der kleinen Unternehmen betrachten E-Mail-Marketing als entscheidend für ihre Geschäftsstrategie. Sie können Ihre Strategie noch weiter diversifizieren. Wie bereits erwähnt, kann praktisch jedes Unternehmen E-Mail-Marketing nutzen, aber es ist wichtig zu verstehen, warum Sie es brauchen.
Eine globale Pandemie hat uns beispielsweise gezeigt, wie wichtig es ist, auf verschiedenen Plattformen ein Publikum aufzubauen. Da Unternehmen gezwungen waren, online zu arbeiten, bedeutete dies auch, dass der Zugang zu ihrem Publikum ausschließlich online möglich war. Und wenn Sie kein starkes E-Mail-Publikum hatten, wurde es für Sie noch schwieriger, Verkäufe zu tätigen.
Kleine Unternehmen können es sich nicht leisten, den Kontakt zu ihren Kunden zu verlieren. Wir empfehlen Ihnen ein paar Möglichkeiten, die Sie heute ausprobieren können.
Welche Arten von E-Mail-Marketing gibt es?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie mit dem Aufbau und der Umsetzung dieser Taktik beginnen können. Hier sind einige verschiedene Arten von E-Mail-Marketing:
Verlassene Warenkorb-E-Mail
Wenn ein Kunde Produkte in einen Warenkorb legt, zur Kasse geht, seine E-Mail-Adresse angibt und dann den Shop verlässt, ohne eine Bestellung aufzugeben, wird ein verlassener Warenkorb in Ihrem Shop gespeichert. Sie können diese Warenkörbe verfolgen und wiederherstellen, indem Sie Senden von E-Mails zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe an Kunden.
Jede E-Mail enthält eine Liste der Produkte, die der Kunde im Warenkorb gelassen hat, und eine Schaltfläche zum Abschließen einer Bestellung. Diese können entweder automatisch oder manuell gesendet werden.
Nach dem Senden einer E-Mail gilt der Checkout nur dann als wiederhergestellt, wenn der Kunde auf den Wiederherstellungslink klickt und den Checkout abschließt. Wenn ein Kunde eine Bestellung abschließt, indem er auf die Website zurückkehrt, ohne den Checkout-Wiederherstellungslink zu verwenden, wird der verlassene Einkaufswagen nicht als wiederhergestellt markiert.
Willkommens-E-Mail
Diese E-Mails haben die höchste Öffnungsrate und sind eine Gelegenheit, einen ersten Eindruck zu hinterlassen! Einige Möglichkeiten, Benutzer zum Öffnen zu motivieren, sind das Angebot eines Rabatts oder kostenlosen Versands. Achten Sie immer darauf, einen Link zu Ihrem Shop oder zu Ihrer E-Mail einzufügen. Social Media Konten.
Beachten Sie den kostenlosen Versand und den Link zum Online-Shop
Kurze, prägnante E-Mail-Betreffe erregen ihre Aufmerksamkeit, Rabatte oder andere Kaufanreize veranlassen sie, Geld bei Ihnen auszugeben, und eine lockere, kommunikative Atmosphäre Ihrerseits trägt dazu bei, dass sie Ihr Abonnement aufrechterhalten.
Teil der Willkommens-E-Mail von Bookmate
Erfahren Sie, wie Sie eine Willkommens-E-Mail schreiben
Newsletter
Diese Art von E-Mail-Marketing enthält Updates und nützliche Informationen, die Sie Ihren Kunden regelmäßig senden. Newsletter helfen, den Verkehr zu erhöhen, Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten und Markentreue aufzubauen. Sie bieten interessante und hilfreiche Inhalte, kündigen neue Produkte oder Veranstaltungen an, machen Werbung für Ihr Geschäft und vieles mehr. Um solche E-Mails zu erhalten, abonnieren Kunden Ihre Newsletter-Liste.
Während der Inhalt unterschiedlich sein kann, ist die Struktur eines E-Mail-Newsletters meist gleich. Hier ist eine Checkliste mit den erforderlichen Elementen:
- Eine einprägsame Betreffzeile.
- Übersichtliche Aufteilung und ansprechendes Design.
- Eine einladende Begrüßung.
- Aufschlussreicher und ansprechender Text.
- Ein starker
Call-to-action . - Der Name eines Absenders.
- Ihre Kontakt- und Social-Media-Konten.
- Eine Schaltfläche zum Abbestellen.
Vergesse nicht, – Kunden lesen E-Mails häufig auf ihren Mobilgeräten. Stellen Sie sicher, dass sie richtig formatiert sind.
Wie kann ich mit E-Mail-Marketing beginnen?
Wir haben Ihnen gerade einige verschiedene E-Mail-Typen vorgestellt. Zu Beginn sollten Sie mindestens einen davon implementieren. Als Hilfe empfehlen wir Ihnen unsere kürzlich veröffentlichte Integration mit Mailchimp.
- Erstellen Sie Ihre E-Mail-Listen mit E-Mail-Anmeldeformularen in Ihrem Geschäft
- Senden Sie manuelle und automatisierte E-Mail-Kampagnen
- Erstellen Sie individuelle E-Mail-Vorlagen, die Ihre Marke ergänzen
- Segmentieren Sie Ihre Zielgruppen, um gezielte persönliche Nachrichten zu senden, die bei Ihren Kunden Anklang finden
- Werben Sie am Facebook und Instagram um noch mehr Menschen wie Ihre Kunden zu erreichen
- Social-Media-Beiträge planen
- Und vieles mehr!
Um E-Mail-Marketing zu betreiben, benötigen Sie einen Business-Plan oder höher. Dies ist ein relativ einfacher nächster Schritt und eine kleine, aber wirkungsvolle Investition für Ihr Unternehmen. Fassen wir also zusammen: Mit Ecwid
- Mailchimp – zugänglich über unseren Business-Plan, Sie können mit dem kostenlosen Plan beginnen!
- Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, Willkommens-E-Mails und mehr – auch im Ecwid-Business-Plan verfügbar!
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