Was ist Google Tag Manager und warum sollten Sie es verwenden?

15 min gelesen

Wenn Sie eine E-Commerce-Site betreiben, ist das Verständnis der Interaktion der Benutzer mit Ihren Inhalten ein wichtiger Schritt für das Wachstum Ihres Unternehmens und die Steigerung Ihres Umsatzes.

Das ist wo Google Tag Manager (GTM) kommt ins Spiel. GTM ist ein kostenloses Tool von Google, das Ihnen hilft zu verstehen, wie Menschen mit Ihrer Website interagieren. Indem Sie Tags mit GTM verwalten, können Sie problemlos Änderungen auf Ihren Seiten implementieren, um Datenpunkte zu verfolgen, Marketingstrategien zu unterstützen und sich mit Entwicklern abzustimmen.

Hier erfahren Sie alles, was Sie über GTM wissen sollten und warum Sie es verwenden sollten.

Was ist ein Tag im Google Tag Manager?

Es ist eine gute Idee, sich ein wenig mit Tags zu befassen, bevor Sie sich mit GTM als Ganzes befassen. Sie kennen Tags vielleicht im Zusammenhang mit sozialen Medien, aber es handelt sich nicht um dasselbe Tool.

Vereinfacht ausgedrückt fungieren Tags für soziale Medien als Schlüsselwörter, die Ihren Inhalt kennzeichnen, während Tags in GTM Tools sind, die Benutzerinteraktionen verfolgen und als Ergebnis dieser Interaktionen Aktionen ausführen. Beide Arten von Tags können Ihnen helfen, Ihre Kunden zu verstehen, aber Tags in GTM sollten als Tools betrachtet werden, die Daten zusammenstellen.

Arten von Tags

Es gibt viele Tags, aber hier ist ein Beispiel: Ein Unternehmen, das Kunden ansprechen möchte, die Interesse an der Marke gezeigt haben, könnte seine Website mit Google Ads taggen. Diese Art von Tag, auch als Remarketing-Code bekannt, führt eine Liste der Website-Besucher, sodass das Unternehmen seine Google Ads-Kampagne auf diese Besucher in der Zukunft.

Tags können Ihnen auch dabei helfen, Ihre Website zu verbessern. Durch die Implementierung eines Heatmap-Tracking-Codes können Sie die Mausbewegungen der Besucher, die Scrolltiefe (wie weit Besucher auf einer Seite nach unten scrollen) und Klicks verfolgen. Dies ist besonders hilfreich, wenn es darum geht, das Design und die Konversionsraten Ihrer Website zu verbessern. Wenn die meisten Benutzer nicht weit genug scrollen, um Ihre Produkte zu sehen, werden Sie durch Daten aus Heatmap-Tags auf das Problem aufmerksam gemacht, sodass Sie Ihr Design überarbeiten können.

Hier sind einige häufig verwendete Tags und ihre Funktion:

Facebook-Pixel. Wenn jemand auf Ihre Facebook-Werbung klickt und auf Ihre Website gelangt, verfolgt dieser Tag, wie er mit Ihren Inhalten interagiert (z. B. auf bestimmte Registerkarten klickt). Mit diesem Tag können Sie die Wirksamkeit Ihrer Facebook-Anzeigen.
Adwords Conversion Tracking-Code. Dieses Tag funktioniert im Wesentlichen wie ein Facebook-Pixel, außer dass es mit Google Ads und nicht mit Facebook verbunden ist. Genau wie ein Facebook-Pixel verfolgt der Adwords Conversion Tracking-Code, was Besucher tun, nachdem sie auf eine Ihrer Google-Anzeigen geklickt haben.
Cookiebot. Wenn Sie auf eine Website zugreifen, werden Sie möglicherweise gefragt, ob Sie bestimmten Tracking-Funktionen, auch Cookies genannt, zustimmen. Sie können eine ähnliche Anfrage für Endbenutzer Zustimmung durch Verwendung von Cookiebot über GTM. Basierend auf der Eingabe des Benutzers erlaubt oder verhindert Cookiebot bestimmte Tags.
Konvertierungslinker. Dieses Tag arbeitet mit dem Adwords Conversion Tracking-Code zusammen, um die Tracking-Genauigkeit zu verbessern. Wenn Sie das Google Ads Conversion Tracking-Tag oder das Google Ads Remarketing-Tag verwenden, empfiehlt es sich normalerweise, das Conversion Linker-Tag hinzuzufügen.
Standardmäßiges E-Commerce-Tracking. Ein E-Commerce-Tracking-Tag hilft Ihnen bei der Analyse von Transaktionsdaten wie dem durchschnittlichen Bestellwert, der Zeit, die Website-Besucher für einen Einkauf benötigen und mehr.
Verbessertes E-Commerce-Tracking. Wie der Name schon sagt, handelt es sich hierbei um eine erweiterte Version des Standard-E-Commerce-Trackings. Das erweiterte E-Commerce-Tracking zeigt Ihnen, wann Kunden Produkte in ihren Einkaufswagen gelegt haben, wann sie den Bezahlvorgang gestartet haben und wann die Transaktion abgeschlossen wurde. Mit diesem Tag können Sie auch Kundensegmente identifizieren, die den Einkaufstrichter verlassen.

So funktionieren Tags

Die Funktion eines Tags hängt von der Art der Daten ab, die es verfolgt, und von den Plattformen, mit denen es verbunden ist (z. B. Google Ads). Man kann sich die Funktionsweise von Tags jedoch in drei Schritten vorstellen.

Der Tag wird ausgelöst. „Trigger“ sind Benutzerinteraktionen, die Ihre Tags auslösen. Häufige Trigger sind Seitenaufrufe, Linkklicks und Inhaltsübermittlungen (z. B. wenn der Besucher seine E-Mail-Adresse an eine Mailingliste sendet). Tags können auch durch benutzerdefinierte Ereignisse ausgelöst werden, was besonders hilfreich ist, wenn Sie sehr spezifische Datenpunkte verfolgen.
Das Tag erfüllt seine Funktion. Die Funktion hängt vom verwendeten Tag ab, aber alle Tags führen ihre Funktion aus, sobald sie ausgelöst werden. Zu den Funktionen können das Protokollieren von Besucherdaten (wie bei Remarketing-Tags), Informationen darüber, mit welchen Teilen Ihrer Site Benutzer interagieren (wie bei einer Heatmap) und vieles mehr gehören.
Der Tag speichert Ihre Daten. Tags selbst speichern die von ihnen gesammelten Daten technisch gesehen nicht, aber sie stellen eine Verbindung zu Analyseplattformen her, sodass Sie diese Daten überprüfen können, wenn Sie bereit sind. Wir werden später über die Analyse von Daten aus GTM-Tags sprechen.

Tag-Sequenzierung

Wenn Sie mehrere Tags ausführen, können Sie GTM so konfigurieren, dass bestimmte Tags in einer bestimmten Reihenfolge ausgelöst werden. Wenn beispielsweise ein Tag für seine ordnungsgemäße Funktion von einem anderen Tag abhängt, können Sie festlegen, dass Tag X vor Tag Y ausgelöst wird.

Dies funktioniert auch umgekehrt. Wenn Sie beispielsweise erst dann Daten zur Scrolltiefe erfassen möchten, wenn ein Besucher einen Kauf getätigt hat, können Sie die Auslösung eines Heatmap-Tags verhindern, bis eine Transaktion von einem E-Commerce-Tracking-Tag aufgezeichnet wurde.

Tags verstehen: Zusammenfassung

Mit Tags können Sie die Interaktionen der Besucher mit Ihrer Site verfolgen
Sie können durch Tags zusammengestellte Daten verwenden, um Ihre Marketingstrategien zu verbessern
Daten aus Tags können Ihnen helfen, Ihre Website zu verbessern, um die Konversionsrate zu steigern
Mit GTM können Sie Ihre Tags und deren Trigger anpassen, um spezifische Daten zu sammeln

Was ist Google Tag Manager?

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn alles, was Sie bisher gelesen haben, ein wenig verwirrend ist – dafür gibt es GTM.

So funktioniert Google Tag Manager. Es dient als zentrale Anlaufstelle für alle Skripte, die Sie in Ihre Website einbetten müssen. Sie können sie hinzufügen, verwalten und Regeln für ihre Auslösung festlegen. Bild-Quelle.

Während sich das Tag-Management früher ausschließlich darauf stützte, dass Entwickler Tags (auch Codesegmente genannt) direkt zu Websites hinzufügten, helfen Systeme wie GTM Online-Unternehmen dabei, Tags zu implementieren und die Koordination zwischen Entwicklern und Vermarktern zu übernehmen. Mit einem Tag-Management-System wird der Prozess der Identifizierung der für das Marketing erforderlichen Daten und der Erstellung von Tags zum Sammeln dieser Daten optimiert. Betrachten Sie GTM als Ihre Zentrale für die Koordination von Entwicklern, Vermarktern und anderen Beteiligten bei der Implementierung von Tags.

Hier ist eine Aufschlüsselung, wie die Tag-Implementierung durch GTM für Ihre Website funktionieren könnte:

Identifizieren der Daten

Das Hinzufügen von Tags zu Ihrer Site mit GTM ist normalerweise ein wichtiger Teil des Online-Marketings. Identifizieren Sie zunächst Daten, die für Ihre Marketingbemühungen nützlich sein könnten. Stellen Sie sich folgende Fragen:

Hat unsere Website wiederkehrende Besucher?
Wie viele Besucher Sign-up für unsere Mailingliste?
Müssen wir unser Webdesign verbessern, um den Umsatz zu steigern?

Füge einen Tag hinzu

Die Art des benötigten Tags hängt von den Daten ab, die Sie erfassen möchten.

Zum Beispiel: Ein Unternehmen, das Daten zu Conversion-Raten über Anzeigeninteraktionen sucht, könnte ein Conversion-Tracking-Tag von Google Ads implementieren. Auch dieses Tag würde nachverfolgen, wie viele Personen eine vorab festgelegte Aktion ausführen (z. B. ihre E-Mail-Adresse angeben), nachdem sie über die Anzeigeninteraktion auf die Unternehmenswebsite gelangt sind.

Da GTM darauf ausgelegt ist, den Arbeitsablauf zwischen Vermarktern und Entwicklern zu optimieren, können Sie sich mit Ihren Entwicklern in Verbindung setzen, um das erforderliche Tag zu identifizieren und gleichzeitig alle Beteiligten auf dem Laufenden zu halten.

Analysieren Sie die Daten

Tags erfassen Daten im Hintergrund, sodass Sie sich nicht um den eigentlichen Erfassungsprozess kümmern müssen. Sie müssen jedoch darauf vorbereitet sein, Ihre Daten zu analysieren, sobald sie verfügbar sind. So funktioniert das.

Daten aus GTM analysieren: Google Tag Manager vs. Google Analytics

Google Tag Manager selbst verfügt nicht über irgendwelche Datenanalyse-Tools. Stattdessen werden Sie Analysieren Sie Ihre Daten über Google Analytics (GA).

GTM und GA sind nicht automatisch integriert, daher müssen Sie Ihren Tags beim Erstellen mitteilen, dass sie ihre Daten an GA senden sollen. Sobald Ihre Tags mit GA verbunden sind, haben Sie Zugriff auf eine Vielzahl von Tools zur Analyse Ihrer Daten.

Häufig gestellte Fragen zu Google Tag Manager und Google Analytics

Q: Kann ich meine Site einfach mit Google Analytics verbinden? Oder muss ich GA und GTM verwenden?

A: Technisch gesehen können Sie einfach Google Analytics verwenden, aber das allein ist nicht sehr umfassend. Die Plattform verfolgt Seitenaufrufe, bietet jedoch keine Daten zu Klicks, Scrolltiefe und anderen Datenpunkten zur Besucherinteraktion, die für das Verständnis der Nuancen Ihrer Website wichtig sind. Sie können auch keine Conversion-Tracking-Tags wie Facebook Pixel verwenden. Durch die Verwendung von GTM und GA können Sie einen individuelleren und umfassenderen Datensatz erfassen.

Q: Muss ich Google Analytics verwenden, um Daten aus GTM-Tags zu analysieren?

A: GTM ist mit einer Vielzahl von Analyseplattformen kompatibel (Sie können die vollständige Liste finden Sie hier). Generell ist es jedoch eine gute Idee, bei GA zu bleiben, da die Integration sehr unkompliziert ist. GA gehört außerdem zu den besten Analyseplattformen und ist kostenlos.

Q: Kann ich mit Google Analytics Tags verwalten?

A: Nein. Google Analytics und Google Tag Manager sind zwei völlig unterschiedliche Plattformen. GA hilft Ihnen bei der Datenanalyse, GTM hilft Ihnen bei der Verwaltung von Tags zum Sammeln dieser Daten.

Wofür wird Google Tag Manager verwendet? Und warum sollten Sie es verwenden?

Sie wissen bereits, dass GTM Ihnen bei der Verwaltung und Implementierung von Tags hilft, aber was sind einige konkretere Beispiele dafür, wie die Plattform Ihr Unternehmen unterstützen kann?

Lassen Sie uns einige wichtige GTM-Funktionen durchgehen, damit Sie verstehen, warum Sie die Plattform verwenden sollten.

Unterstützung für mobile Apps

Google Tag Manager ist ein Tag-Management-System (TMS). Es ist zwar nicht das einzige TMS auf dem Markt, aber eines der besten – vor allem, weil es kostenlos ist und Unterstützung für mobile Apps bietet.

Im Gegensatz zu einigen anderen Tag-Management-Systemen ist GTM in Firebase integriert, die Plattform von Google für App-Entwickler für Android und iOS. Das bedeutet, dass Unternehmen, die eine mit Firebase entwickelte App anbieten, Firebase können Tags auf ihrer Website und in ihrer App verwenden. Die mobile App-Unterstützung von GTM kann besonders hilfreich sein, wenn das Produkt Ihres Unternehmens eine App ist oder auf die Verwendung einer App angewiesen ist.

Google Tag Manager WordPress-Unterstützung

Das beste Feature von GTM ist wahrscheinlich seine breite Kompatibilität. Sie müssen Ihre Website nicht über Google laufen lassen, um GTM zu verwenden. Die Plattform kann mit WordPress, Wix und anderen Website-Buildern verbunden werden.

Besonders kleine Unternehmen können von der umfassenden Kompatibilität von GTM profitieren. Wenn Sie nach einer guten Möglichkeit suchen, Ihre Online-Präsenz mithilfe von Daten zu verbessern, ist Google Tag Manager genau das Richtige für Sie.

Integration mit Google Ads

Von Remarketing bis Conversion-Tracking ist die Integration von GTM in Google Ads eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Marketingstrategien zu optimieren und Conversions zu verbessern.

Wenn Sie bereits Google Ads verwenden, sollte die Verbindung mit GTM Ihr nächster Schritt zur Verbesserung Ihres Online-Geschäfts sein. Wenn Sie Google Ads nicht verwenden, Schaut euch unseren Guide an um zu erfahren, wie Sie anfangen.

Tag-Vorlagen und benutzerdefinierte Tag-Unterstützung

GTM verlässt sich größtenteils darauf, dass der Benutzer Tags erstellt, aber die Plattform bietet einige Möglichkeiten, den Tag-Erstellungsprozess zu optimieren. Erstens können Benutzer die Community-Vorlagengalerie durchsuchen, um Tag-Vorlagen zu finden, die erstellt wurden von basierte Online-to-Offline-Werbezuordnungen von anderen gab. Anbieter. Dies ist wirklich hilfreich, wenn Sie gerade erst mit der Einrichtung beginnen und nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen.

Sobald Sie mit Tags vertrauter sind, können Sie mit der Erstellung eigener Tags beginnen. Diese können sofort implementiert oder zur späteren Verwendung gespeichert werden.

Ordner und Vorschaumodus

Das Erstellen und Implementieren von Tags geht nicht immer schnell, aber GTM bietet Arbeitsmanagement-Tools wie Ordner, um sicherzustellen, dass Ihr Team während des gesamten Prozesses auf dem gleichen Stand ist.

GTM bietet auch eine Vorschau, um zu überprüfen, wie sich Tag-Änderungen auf Ihre Website auswirken, bevor Sie live gehen. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie gerade erst mit Tags beginnen und vor der Veröffentlichung die ordnungsgemäße Funktion sicherstellen müssen.

Wie geht es weiter: Verbesserung Ihres Online-Geschäfts

Insgesamt ist GTM ein fantastisches und vielseitiges Tool, mit dem Sie mehr über Ihr Online-Geschäft erfahren und Ihre Website optimieren können.

Wenn Sie nicht sicher sind, wie es weitergehen soll, lesen Sie unseren Leitfaden auf So beginnen Sie mit der Nutzung von Google Tag ManagerOder lernen Sie, wie man meistert Google Ads und Google Analytics. Mit diesen einsatzbereiten Plattformen sind Sie bestens gerüstet, den Markt zu erobern.

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26. Februar 2022

Über den Autor

Max arbeitet seit sechs Jahren in der E-Commerce-Branche und hilft Marken dabei, Content-Marketing und SEO aufzubauen und zu verbessern. Darüber hinaus hat er Erfahrung mit Unternehmertum. In seiner Freizeit ist er Romanautor.