Für Geschäftsinhaber, selling online has changed dramatically in recent years. It’s no longer enough just to have a website because consumers shop literally everywhere—on social media, Marktplätze, persönlich, on apps, und mehr.
To stay ahead of the curve, you must use multiple channels to sell your products and services. Das ist, wo omnichannel Verkauf comes in handy. Read on to learn what it is, how it benefits business owners, and what you can do to leverage selling on multiple platforms.
What Is Omnichannel Selling?
Omnichannel, or multichannel, selling is the practice of leveraging multiple sales channels simultaneously to provide customers with a seamless shopping experience across all touchpoints. These channels include online stores, physikalischen Speicher, social-media-Plattformen.
Einfach ausgedrückt, du möchtest verkaufen überall your customers shop, as we like to say here at Ecwid by Lightspeed. By taking advantage of the multichannel approach, businesses can increase their customer base and maximize profits.
Let’s see how it works in real life.
Denke, über etwas, das Sie gekauft haben, vor kurzem. Maybe you were inspired by a TikTok video or found a product on Pinterest and followed the link to the brand’s website. But you didn’t have time to buy it or thought you could find a better deal. After work, you stopped by the store or searched for the product on eBay or Amazon to compare prices and read customer reviews. So many places to buy the same product from!
Your customers make their purchases through many different channels. They shop on websites, social media, in Apps, Ziegel und Mörtel speichert, und Online-Marktplatz. Als Inhaber eines Unternehmens, this means that whatever you’re selling should be available to your customers in a variety of locations to maximize the possibility of a purchase.
Benefits of Omnichannel Selling
By providing customers with multiple channels of access to your products, you make it easier for them to purchase what they need.
Here are some other benefits of omnichannel selling:
- Increase brands reach and visibility by having a presence on multiple platforms, wie Facebook, Amazon, und Ihre Webseite.
- Boost customer satisfaction by letting people shop on their preferred channel.
- Steigerung des Umsatzes by reaching customers on more platforms.
- Gain valuable insights into customer behavior by tracking how they interact with different channels.
Challenges of Multichannel Selling
Multichannel selling can be a great strategy for businesses of any niche. Allerdings, it does have its challenges.
Selling on several channels at once means managing all those channels at the same time. That can become overwhelming. You need to keep track of your inventory, Bestellungen, and customer questions in multiple places at once. You don’t want to sell your whole inventory through Instagram or a physical store only to discover that your Amazon customers are still waiting for their orders.
While large businesses have resources to manage several selling platforms effectively, small businesses often opt out of omnichannel selling because they simply don’t have enough time and manpower to handle it. Allerdings, without omnichannel selling, businesses have a harder time reaching more customers and growing their business.
Omnichannel Selling Made Simple for Any Business
Wie heißt es so schön, “You can’t be in two places at once.” Here at Ecwid by Lightspeed, wir lehnen diese Aussage. We want to help you be everywhere at once because that’s exactly what our software was designed to do.
Our technology optimizes a multitude of ways to sell online and in-person using a single inventory. Mit Ecwid, you can serve your customers anywhere and everywhere they are from a single dashboard.
Mit Ecwid von Lightspeed, you set up an online store once and then add it to as many platforms as you want. No need to create a separate store for each platform!
Zum Beispiel, you can create an online store and add it to a website, Facebook, Instagram, Google Shopping, and Amazon to sell on all those places simultaneously. Your inventory and sales are synced across all platforms. You can then manage every channel from one place—your Ecwid dashboard.
With the right tools, omnichannel selling can be profitable and effortless, no matter the size of your business. Here’s how you benefit when you sell everywhere with Ecwid by Lightspeed:
- Save time and effort. You don’t need to spend hours on different platforms because you can manage everything from one dashboard.
- Prevent overselling. Your inventory is synced across channels so you don’t need to worry about selling too much of an item.
- Get more customers. Reach your potential customers on multiple selling channels without putting in more effort.
- Steigerung des Umsatzes. Selling across multiple platforms increases your chances of making a sale.
How to Easily Sell Everywhere
Here at Ecwid by Lightspeed, wir haben mehrere Vertriebskanäle so einfach gemacht Verwaltung Ihrer E-Mail als Kontrolle. Neugierig? Lesen Sie weiter um einige der verschiedenen Möglichkeiten, lernen Sie mit Ecwid verkaufen, then give it a try for yourself!
Sell on a Free Ecommerce Website
In dem Moment, Sie Melden Sie sich bei Ecwid an, you’ll be given a free website to sell your products. We call it the “Instant Site.” It is designed to be a stepping stone to easily launch your online presence with minimal cost and effort.
Sie können customize your Instant Site’s template with your own cover images, text, und Informationen über Ihr Unternehmen, wie Sie Ihre Geschichte, Erfahrungsberichte, Öffnungszeiten, Adresse, Kontakt-Details, und soziale Beziehungen. You decide on the content and we’ll automatically format it to look great on your customer’s screen.
An example of an ecommerce website set up with Ecwid Instant Site
Lesen Sie mehr: So erstellen Sie eine E-Commerce-Website: Der einfachste Weg, der keine Erfahrung erfordert
Öffnen Sie einen Facebook-Shop
Verkaufen Sie Ihre Produkte auf einer website mit 2.9 Milliarde monatlich aktive Nutzer klingt genial, doesn’t es? In der Tat, Die durchschnittlichen Ecwid Händler mit synchronisierter speichert erhalten 15% von Ihren Umsatz von Facebook. Nehmen Sie Ihre Facebook-Verkauf auf die nächste Ebene durch eine Facebook-Storefront öffnen.
A Facebook Shop powered by Ecwid
Wenn legen Sie Ihren Facebook-Shop mit Ecwid up, Ihre Kunden können direkt von Ihrem Unternehmen Seite und gehen durch die Kasse von jedem Gerät kaufen. Wie Sie Ihren Produktkatalog auf Facebook gibt Ihnen auch die Möglichkeit, bestimmte Produkte mit leistungsfähigen Marketing-Tool wie Dynamic Ads und dem Facebook Pixel zu werben.
It only takes a few minutes to erstellen Facebook-Shop. It’s also a great option as a standalone channel if you haven’t created a website yet.
Lesen Sie mehr: Ecwid’s Social Selling Tools for Facebook
Verkaufen auf Instagram
Instagram is a profitable platform for businesses thanks to its visual format and active audience. But there’s no easy way to convert a follower into an actual paying customer without using Shoppable Tags. This Instagram feature encourages purchases by allowing users to buy products featured in your Instagram content by tapping a special shopping tag. The user stays on Instagram during checkout, and the whole purchase process happens in just a few clicks.
Ecwid’s integration with Instagram allows you to connect your Ecwid product catalog with your Instagram business profile and tag products (wie man die Leute würden markieren) in your posts, Geschichten, Rollen, etc. Users can use those tags to purchase products. Make your Instagram feed sell for you—it just takes a couple of minutes to set up.
An example of a shoppable Instagram reel
Lesen Sie mehr: Wie man auf Instagram verkauft: Guide for Beginners
Verkaufen Sie auf TikTok
TikTok is exceptionally popular and helps businesses reach a wide audience. The app provides users with creative tools such as video editing designed to promote content, allowing businesses to create engaging videos while increasing their reach at the same time.
Another great thing about TikTok is that products can go viral, just like songs, trends, oder Filter. Check out #TikTokMadeMeBuyIt hashtag—it has billions of views in the app.
TikTok is ranked number one globally for ad equity. Das bedeutet, dass, users find ads on the app valuable thanks to platform-specific ad formats that allow you to promote your products and services in an organic way.
Mit Ecwid von Lightspeed, you can make the most of advertising on TikTok by having your product catalog and TikTok for Business account synced. That enables you to run more effective ad campaigns. Zum Beispiel, display ads that show a specific product to people that were looking at the same item on your website.
An example of a TikTok ad that features a product
Erfahren Sie, wie advertise your Ecwid store on TikTok.
Auf Amazon verkaufen, eBay, or Walmart
Giant online marketplaces provide business owners with a large and ready-to-buy audience. While a standalone ecommerce website works great for building your brand, including your products on Amazon, eBay, and/or Walmart is a chance to sell on an already trusted platform with a developed infrastructure.
Mit der Codisto app, Ecwid sellers can make the most of selling on popular online marketplaces. Verkaufen auf eBay, Amazon, or Walmart right from your Ecwid account. Keep your inventory synced with your other channels. Test selling on big marketplaces without ever leaving your Ecwid admin.
Lesen Sie mehr:
- Alles, was Sie wissen müssen, um bei Amazon zu verkaufen
- Wie für Anfänger auf eBay verkaufen
- A Guide to Selling on Walmart Marketplace
Sell on Google Shopping
Google Shopping allows businesses to list products on Google Search and Google Shopping results pages. With this service, you can create product listings that appear alongside Google search engine results when a user searches for relevant keywords.
The integration between Ecwid and Google (powered by Kliken) allows you to easily advertise on Google. Google recently updated their advertising features, like Smart Shopping campaigns and product listings, to make advertising even more successful. You’ll be able to reach more customers right where the product search happens—on Google.
Das Auflisten von Produkten auf dem Tab Google Shopping hilft, mehr Ladenbesucher zu erreichen
Erfahren Sie mehr über listing your Ecwid products on Google Shopping.
Verkaufen auf Facebook Messenger
Facebook Messenger live chat allows you to connect with your customers on one of the most popular chat apps. In der Tat, über 900 millionen Menschen communicate with friends and brands through the Messenger app jeden Monat.
Offering to talk through Facebook Messenger improves Kundenservice and creates a personal connection with your audience. Sie können Kunden Fragen beantworten, help them choose the right product, Ratschläge geben, wie Sie Ihr Produkt verwenden,, and/or recommend other items based on their needs.
Offering customer care through Facebook Messenger live chat improves potential customers’ experience because:
- Die meisten Online-Shopper würden Bitte senden Sie eher eine Nachricht als Kundendienst anrufen.
- In der Lage zu chatten mit einem Geschäftskunden hilft fühlen sich zuversichtlich über eine Marke.
Mit Ecwid von Lightspeed, you can connect your store to Facebook Messenger and add live chat to your site in just a few clicks. Kunden werden in der Lage sein, einen Chat direkt von den Produktseite auf Ihrer Website zu starten. Any conversations will be saved in their Facebook Messenger inboxes for later.
Lesen Sie mehr über using Facebook Messenger live chat in Ihrem Ecwid store.
Facebook Messenger Live-Chat hilft Ihnen, mehr Empfehlungen für Ihre Kunden machen
Hinzufügen „Jetzt kaufen“ Buttons in einem Blog oder Webseite
A “Buy Now” Button is a fast and flexible option to sell your products. It helps you get products in front of customers by easily adding a button to anywhere on a website.
Sie können einen „Jetzt kaufen“ Button platzieren auf:
- Eine landing-page
- Ein blog
- Eine Seitenleiste
- Ihre homepage
- Partner-websites
When customers click a “Buy Now” Button, they are instantly taken to the checkout. Es, they can choose from various payment options and shipping methods.
Die „Buy Now“ -Schaltfläche in der Sidebar
Sie können das Aussehen der „Jetzt kaufen“, um durch Hinzufügen von Rahmen und Wahl anpassen, welche Felder angezeigt werden, like the price, Menge, etc. Das Farbschema Ihrer Smart-Button wird automatisch Ihre Website entspricht und nahtlos mit Ihrem Unternehmen Branding fließen.
Adding a “Buy Now” Button is no harder than embedding a YouTube video. Kopieren Sie einfach den Code an jeder beliebigen Stelle auf Ihrer Website einfügen.
Lesen Sie mehr: 7 Möglichkeiten, um mit Ecwid ist zu verkaufen "Jetzt kaufen" Button
Schalten Sie Ihr Online-Shop in eine Mobile App
Eine native mobile app unter dem Markennamen ist ein einzigartiges Vertriebskanal in Ecwid. Es ist voll ansprechbar und funktioniert auf jedem mobilen Gerät. Mit einer App, Ihre Kunden werden immer Ihr Geschäft direkt in ihren Taschen haben, perfekt für den schnell wachsenden Markt der mobilen Shopper.
An example of a shopping app created with Ecwid
Ihr Handy-App im App Store und Google Play zur Verfügung zu haben bringt Ihr Unternehmen näher an Ihren Kunden als je zuvor. The app also encourages customers to make a repeat purchase as your store is literally at their fingertips.
Lesen Sie mehr: Grow Your Ecwid Shop with a Mobile App — No Coding Required
Verkaufen bei Pinterest
Unlike most social platforms that thrive on influencers and conversations, Pinterest existiert nur zu inspirieren. And regular Pinners use the platform to plan for some of life’s biggest moments—including the purchases they make for those moments.
Wenn Sie möchten, vor der Käufer in dem Augenblick bekommen sie suchen nach Produkten wie dem Ihren inspiriert zu sein, Pinterest ist ein no-brainer.
Was mehr, im Gegensatz zu anderen Plattformen, Pinterest Benutzer nicht dagegen gebrandmarkt Pins sehen, während sie die Plattform sind erkunden. In der Tat, die meisten Pinners even find it helpful if the branded content is related to the inspiration they’re seeking.
Mit Ecwid von Lightspeed, you can leverage advertising on Pinterest with the Pinterest Tag. You’ll be able to promote your products to previously engaged store visitors and adjust your ad campaigns to make the most of the platform.
„Pinterest entfallen 90 Prozent meines Social-Media-Verkehrs.“- selena Robinson, Gründer von „Look! Wir lernen!“Bildungs e-Waren
Erfahren Sie mehr: Führen effektive Anzeigen Mit Pinterest Tag für Ihre Ecwid Shop
Verkaufen auf Snapchat
Wenn es um ein jüngeres Publikum Eingriff, Snapchat knows how. 71% von Snapchat Nutzer besuchen die Plattform mehrere Male pro Tag, with the average user opening their app 20 times for a total of 30 Minuten Eingriffs.
Snapchat ranks as the twelfth most popular social network in the world (Ressource: Statista)
If you’re looking for new advertising channels to grow your business and your target audience includes teens and young adults, Snapchat könnte nur Ihre Antwort.
Und um das Ganze abzurunden, Snapchat ist ein noch relativ unerschlossene Ressource. Many marketers turn to Instagram Stories for similar solutions, macht Werbung auf Snapchat ziemlich wettbewerbsfreien.
To make your ads more effective on Snapchat and enhance your ability to find the right audience, hinzufügen Pixel einrasten zu Ihrem Online-Shop. Der Snap Pixel wird Ihnen helfen, Remarketing-Anzeigen laufen, optimize Anzeigenleistung, and find more people like your customers to engage with through your ads.
Wenn Sie auf Ecwid, alle müssen Sie tun, um Ihre Pixel ist Kopie und fügen Sie den Code in Ihre Ecwid Control Panel Anspruch. Am besten von allen, the integration is available on all Ecwid plans—including our Free plan.
Erfahren Sie mehr: Verkaufen auf Snapchat mit dem Snapchat Pixel für Ecwid
Fügen Sie ein Schaufenster zu einer bestehenden Website
You can add an Ecwid store to any existing website, ob es basiert auf WordPress, Wix, Squarespace, Joomla, Weebly, oder etwas ganz anderes. Even with a custom website it only takes seconds to plug in a new Ecwid store.
Ein Beispiel für einen Ecwid-Store, der einer WordPress-Website hinzugefügt wurde
Ihr Ecwid Geschäft kommt bereit, mit allen Funktionen, die Sie brauchen, um online zu verkaufen:
- Ein reichhaltiges Schaufenster: Foto-Galerie, ausführliche Produkt-Beschreibungen, und bequeme Produktoptionen
- 100+ Zahlungsmethoden
- Mehrere Transportdienste mit einem automatisierten Versandkosten-Rechner
- Automatisierte Steuer-Berechnung
- Marketing-Tools wie Coupons, Verkaufspreise, automatisierte Marketing-E-Mails, Facebook and Google Ads, etc.
- Zugang zu Ecwid App-Markt mit 160+ ecommerce apps and more
Lesen Sie mehr: So Fügen Sie ein Online-Shop in Ihre Bestehende Webseite
Zu Verkaufen, In-Person
Über 50% Ihre Kunden expect you to sell both online and offline. Maximize your revenue opportunities by creating both an online store and physical points of sale.
Mit Ecwid, es ist bequem, Ihre Produkte zu verkaufen on-the-go, like at craft fairs, Marktplätze, oder sogar ein Pop-up-Store. Accept cash and update your sales list using Ecwid’s Sell on the Go app for iOS.
Make selling even easier when you accept credit cards at your brick-and-mortar store with one of our point of sale (POS) Integrationen. Ecwid offers integrations with different POS, darunter Lightspeed Retail (X-Series), Klee, Platz POS. Syncing your Ecwid store with your POS systems helps you keep inventory in sync in your physical location and your online store.
Verwalten Sie Ihre Verkäufe von überall
Egal, wie viele Vertriebskanäle Sie verwenden, Ihr Geschäft mit Ecwid Verwaltung ist immer schnell und einfach. For convenient access to your Ecwid admin from anywhere, herunterladen Ecwid mobile app for iOS and Android to manage your orders and inventory, Produktbilder von Ihrem Smartphone laden, starten und spezielle Angebote steuern, und viel mehr.
Omnichannel shopping is more than just another trend: es ist die Gegenwart und die Zukunft des Einzelhandels. Es kommt auf das Verständnis, wo und wie Sie Ihre Kunden mögen sie mit einem nahtlosen Einkaufserlebnis Shop und bietet die ihnen den Zugang zu Ihren Produkten zur richtigen Zeit und durch die richtigen Kanäle gibt.
Erstellen Sie Ihr Ecwid-Konto und starten Sie Ihre Kunden besser mit einer neuen omnichannel Strategie dienen.
