Video für E-Commerce: So erzielen Sie Erfolg mit Zero-Click-Suchen

Gesendet 4 Jahren by Max Komonow

Die erste Seite der Suchergebnisseite (SERP) ist nicht mehr das, was sie einmal war. Die meisten von uns haben sich daran gewöhnt, Anzeigen oben auf jeder Ergebnisseite und organische Ergebnisse direkt darunter zu sehen. Aber das ist heutzutage nicht mehr immer der Fall.

Google (und andere Suchmaschinen) ändern die Spielregeln dramatisch. Organische Ergebnisse, um die sich Marketingfachleute bisher bemüht haben, gehen zwischen Anzeigen, hervorgehobenen Snippets und Medien verloren. Big G nimmt die Chance, Traffic von Websites zu erhalten, und versucht, die Antworten auf die Fragen der Suchenden auf Google selbst anzuzeigen, wodurch sie davon abgehalten werden, diese Websites zu besuchen. Für jedes Content-Marketing-Team sieht das wie ein Raubüberfall aus, funktioniert für die Suchenden aber bisher gut.

Was also tun wir angesichts der Niederlage bei den SERPs? Es gibt immer noch eine Möglichkeit, an die Spitze der Seite 1 zu gelangen, ohne das Risiko einzugehen, von (für Google) verlockenderen Ergebnissen verdrängt zu werden – durch die Erstellung von Videoinhalten.

Aber das Wichtigste zuerst:

Was sind Null-Klick Suchen?

Null-Klick Bei Suchanfragen in Google handelt es sich um Suchanfragen, bei denen der Suchende direkt von der Startseite von Google ein zufriedenstellendes Ergebnis oder eine zufriedenstellende Antwort erhält, ohne auf einen der Links in den Google-Suchergebnissen zu klicken.

Null-Klick Suchanfragen sind gut für den Verbraucher, da er viel schneller eine Antwort auf seine Suche erhält, als wenn er bei Google herumklicken würde. Das ist auch gut für Google, da der Benutzer dadurch länger auf der Website bleibt und ihm mehr Anzeigen angezeigt werden. Leider ist das nicht gut für Websitebesitzer, da ihnen der von Suchmaschinen geleitete Verkehr entgeht.

Hier ist ein Beispiel für eine „Antwortbox“, das Produkt einer Null-Klick Suche, die eine Suchantwort von der Google-Startseite liefert

Wie Null-Klick Suchanfragen verändern das Spiel

Das Problem ist, dass weniger Leute auf Ihre Links klicken. Laut einer aktuellen Studie führen 34.4 % aller Desktop-Suchen zu keinem Klick. Auf Mobilgeräten klicken 62.5 % der Benutzer nie auf Suchergebnisse.

Quelle: Sparktoro

Dieses Null-Klick Schnittstelle wirkt sich negativ auf schriftliches Marketing wie Blog-Inhalte aus. Jedes Jahr weisen Marketingstudien auf den Rückgang von textbasiert Marketing (das ist Marketing, das Sie lesen, wie einen Blogbeitrag!).

Was ist also die Lösung?

Einige neuere Entwicklungen haben den Trend beschleunigt, videobasiert Marketing. Dies ist nicht nur ein Marketingtrend. Es ist auch ein Trend in der Art der Produkte, die Menschen konsumieren. So ist es beispielsweise nicht überraschend, dass die Popularität von Online-, videobasiert Die Zahl der Kurse und YouTube-Tutorials übersteigt die Zahl der Bücher, die der Durchschnittsmensch liest.

Videomarketing könnte Ihr e-commerce der neue beste Freund der Marke.

YouTube-Videos: Durch das Suchchaos waten

Glücklicherweise gibt es eine weitere Suchmaschine: YouTube. YouTube ist die zweitgrößte Suchmaschine auf der Englisch ist weitverbreitet web.

Auf YouTube können Ihre Videos vermeiden Null-Klick Suchen und finden und gewinnen Sie neue Zielgruppen, indem Sie sie auf YouTube bewerben und empfehlen. Videos lassen sich auch leichter teilen. Und sie können in Ihre Website eingebettet werden, um die Verkaufsumsätze Ihrer Seiten zu steigern. Betrachten Sie es als Hausmittel gegen die Null-Klick Suchproblem.

Videos zur Steigerung der Konvertierung

Ein gutes Video mit einem gut geschrieben Skripte können den Umsatz steigern. Aber was macht ein gutes Video aus?

Laut Udemys ForschungEs gibt fünf Elemente, die ein hochwirksames Verkaufs- oder Werbevideo ausmachen. Hier eine Einführung:

Es drückt die Vorteile Ihres Unternehmens oder Produkts aus
Es stärkt Ihre Glaubwürdigkeit als Marke
Es erklärt, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung funktioniert
Es qualifiziert Ihr Publikum, indem es seine Zielgruppe erklärt und näher erläutert
Es nutzt effektiv einen Aufruf zum Handeln

Versuchen Sie, Ihre Videos unter dem 3-Minuten- Markierung (der optimale Punkt liegt bei etwa 2 Minuten).

Hey, aber was sollten diese Videos zeigen? Was können Sie zeigen, um den Umsatz zu steigern? Hier sind einige Ideen:

Ihr Produkt! Der einfachste, aber effektivste Weg, Videos zu nutzen für e-commerce ist es, die Produkte im wirklichen Leben zu demonstrieren: wie sie aussehen, wie sie sich anfühlen, aus welchen Materialien sie hergestellt sind und etwas Licht Belastbarkeitstest. Anstatt Kunden im Artikel etwas über das Produkt zu erzählen, zeigen Sie es in Aktion. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, oder? Das gilt umso mehr für bewegte Bilder!

Sonderaktionen. Gut inszeniert Werbevideos hinterlassen beim Zuschauer einen positiven Eindruck. Sie sprechen die emotionale Bindung eines potenziellen Kunden an und bauen eine Verbindung auf, die seine Kaufentscheidung beeinflusst. Diese Videos zeigen Ihre Produkte auch, aber in einem ganz anderen Licht (im wahrsten Sinne des Wortes!), wodurch sie ansprechender und begehrenswerter erscheinen. Traumhaft!

Bildung. Das mag offensichtlich klingen, aber Menschen benutzen Dinge. Und manchmal benutzen sie sie falsch, egal, was in der Gebrauchsanweisung steht. Manche trocknen Kleidung in der Mikrowelle, manche hämmern Nägel mit einem Schneidebrett – die Geschichte kennt viele Fehlgebrauch Fälle. Wenn Sie Ihren Kunden zeigen, wie sie Ihre Produkte richtig verwenden und pflegen, können Sie zusätzlich mit ihnen in Kontakt treten und Beziehungen aufbauen. Wenn sie Ihre Produkte weiterhin falsch verwenden, helfen Sie ihnen! Starten Sie einen unterhaltsamen Tutorial-Wettbewerb und sorgen Sie für Aufsehen – und nebenbei für jede Menge Inhalte.

Den Arten von Videos, denen wir vertrauen

Videos mit Markeninhaber

Um einen Verkauf zu tätigen, müssen Sie das Vertrauen Ihres potenziellen Kunden gewinnen. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, Sie als Markeninhaber im Video auftreten zu lassen, um Ihr Fachwissen zu vermitteln und einen guten Eindruck zu hinterlassen. In diesem Fall sollten Sie danach streben, vertrauenswürdig, glaubwürdig und sympathisch zu wirken.

Hochwertig Videos

Die Bild- und Tonqualität Ihres Videos sollte professionell wirken. Politur kann Wunder bewirken, um Ihre Marke als eine Marke zu etablieren, die noch einen Schritt weiter geht, sei es durch die Aufrüstung Ihrer Ausrüstung oder einfach durch kreative Gestaltung Ihrer Hintergründe und Kamerawinkel. Wenn jeder Teil Ihres Videos Sie gut repräsentiert, wird Ihr Video bei Ihren Zuschauern einen guten Eindruck hinterlassen. Wenn das Video schlampig oder unpersönlich rüberkommt, könnte es für diejenigen, die sich für Ihre Marke interessieren, eher abschreckend als anregend wirken.

Animierte Videos

Auch animierte Videos können gut funktionieren. Allerdings kommt es stark auf das Produkt an. Bei seriösen oder professionellen Produkten wie Baumaschinen oder Schwermaschinen kann es etwas seltsam wirken, wenn ein Cartoon das Produkt anpreist. Wenn Sie jedoch kein großartiges Video erstellen können, in dem Sie selbst auftreten, und keinen Sprecher engagieren möchten, sind animierte Videos eine hervorragende Option.

Video als Produkt – Video jenseits des Marketings

Videos können Ihr Marketing auf die nächste Stufe heben, sie dienen jedoch nicht nur dem Marketing. Videos können auch Produkte sein.

Videobasiert Online-Kurse werden immer beliebter und ersetzen in einigen Fällen sogar die traditionelle Hochschulbildung. Im Jahr 2016 betrug der weltweite e-Learning Der Markt hatte einen Wert von 165.36 Milliarden US-Dollar und war wird voraussichtlich im Jahr 243 die Marke von 2022 Milliarden US-Dollar überschreiten. E-Learning ist eine der Am schnellsten wachsenden Segmente des Online-Geschäfts heute.

Wenn Sie ein Produkt haben, das sich für den Bildungsbereich eignet, denken Sie darüber nach, wie Ihre Videostrategie Folgendes beinhalten könnte: tiefer eintauchen in Ihre Nische, mit einem direkteren Fokus auf Bildung.

Wenn Ihr Produkt beispielsweise Sportbekleidung ist, können Sie mit Fitness- oder Yogakursen neue Kunden gewinnen. Wenn Ihre Kurse gut ankommen und viele Follower haben, können Sie sie auch verkaufen! Oder sie können ein schönes Geschenk für große Einkäufe werden. So oder so, hochwertige Mit Video-Lehrkursen können Sie zusätzliche Einnahmen erzielen.

Die Herausforderung mit Video

Die größte Herausforderung bei Videos ist die einfachste: sie zu erstellen.

Während jeder eine Kamera ausrichten und den Aufnahmeknopf drücken kann, ist es wesentlich schwieriger, ein Video zu erstellen, auf das Sie wirklich stolz sind. Um erfolgreich zu sein, benötigen Sie möglicherweise teure Video-, Audio- und Beleuchtungsausrüstung und/oder Fachwissen im Umgang damit. Sie benötigen auch einen guten Ort, um Ihren Film zu drehen. Außerdem stehen viele Leute nicht gerne vor der Kamera. Und obwohl Sie schriftliche Inhalte auslagern können, ist es viel schwieriger, vor der Kamera Talent.

All diese Herausforderungen könnten für viele als Barrieren wirken wäre Videovermarkter und -ersteller. Zum Glück gibt es eine Lösung.

Kauf von Videos oder Online-Kursen

Die meisten Menschen kennen sich aus weiße Beschriftung gewöhnliche physische Produkte, aber viele Leute wissen nicht, dass man sie lizenzieren oder White-Label Videos oder ganze Online-Kurse.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Publikum zu informieren und aufzubauen langlebige Beziehungen zu Kunden, aber Sie haben nicht genug Fähigkeiten oder Zeit, um Videos selbst zu erstellen, können Sie vorhandene Videos, die bereits erstellt wurden, lizenzieren oder kaufen über PLR (Private Label Rights)-Lizenzierung zur Verwendung auf Ihrer Site.

Dieser Weg erfordert Zeit und Geld. Er wird Ihr Online-Geschäft jedoch auf die innovativ, auf dem neuesten Stand des Videos als Produkttrend, wodurch Sie ein größeres Publikum ansprechen, Ihre Einnahmequellen diversifizieren und mehr Gewinn erzielen können.

Angenommen, Sie benötigen nur ein paar einfache Werbevideos, um die Verkaufsumwandlungsrate Ihrer Homepage oder bestimmter Produktseiten zu steigern. In diesem Fall können Sie die Erstellung Ihrer Videos an einen Crowd-basiert Talentplattform wie Fiverr.

Über 1,200 Videoexperten warten darauf, Ihnen zu helfen

Fiverr arbeitet, indem es Leute mit Videoproduktionskenntnissen für einen im Voraus vereinbarten Preis anwirbt und sie dann ihre Magie wirken lässt. Wenn Ihr geplantes Werbevideo kurz, prägnant und einfach ist, ist Fiverr eine kostengünstige und oft effektive Option. Sie können einen freiberuflichen Videoersteller für nur einen Dollar pro zehn Wörter beauftragen.

Außerdem: So beginnen Sie so schnell wie möglich mit dem Verkauf von Online-Kursen

So finden Sie die Balance zwischen Branding und Verkaufsvideos

Auf die Frage, ob sie Branding oder Verkäufe als Ziel für ihr Videomarketing haben wollen, sagen die meisten begeistert, dass sie beides wollen. Aber Branding und erhöhte Markenbekanntheitswerbung führt nicht immer sofort zu höheren Umsätzen. Ist es möglich, diese verschiedenen Teile des Marketingkuchens zu vereinen?

Ja. Aber es erfordert strategisches Denken und eine kluge Verteilung. Das bedeutet, dass Sie verschiedene Arten von Videos erstellen und diese auf verschiedene Verkehrskanäle aufteilen müssen.

Die beste Vorgehensweise bei dieser Strategie besteht darin, die Menschen dort zu informieren, wo sie sind, und in der Nähe des Produkts zu kaufen. Laden Sie beispielsweise Ihre Markenschulungskurse auf YouTube hoch und fügen Sie Werbevideos zu den Produktdetailseiten auf der Website hinzu.

Auf YouTube werden viele Ihrer Videos von Leuten gesehen, die zum ersten Mal auf Ihre Marke stoßen. Das sind kalte Leads. Kalte Leads kaufen oft nicht sofort. Sie müssen erst aufgewärmt werden (daher der Name!). Wenn Sie einen aggressiven Call-to-Action haben, ist dieser möglicherweise zu viel und zu schnell und schreckt die Leute von Ihrem Produkt ab, bevor sie überhaupt wirklich wissen, was es ist.

Andererseits kann eine tolle Bildungsserie auf YouTube dazu führen, dass die Leute viel Zeit mit Ihrer Marke verbringen. In dieser Zeit gewinnen sie wertvolle Informationen aus Ihren Videos und bauen Vertrauen und Affinität zu Ihrer Marke auf, ohne das Gefühl zu haben, dass ihnen nur ein Produkt verkauft wird.

Sobald die Leute Ihrer Marke vertrauen, besuchen sie möglicherweise Ihre Website, um mehr über Ihr Angebot zu erfahren. Dann ist ein höherer Umsatz und Konversionsorientiert Ein Video auf Ihrer Website kann sie möglicherweise davon überzeugen, den nächsten Schritt zu tun und entweder zu kaufen oder den nächsten Schritt in Ihrem Vertriebstrichter zu machen.

Eine gute Möglichkeit, für Angelausrüstung zu werben, besteht darin, zu zeigen, wie großartig sie in Aktion ist. Dabei können Sie wertvolle Erfahrungen weitergeben.

Dies ist bei vielen Marken eine gängige Vorgehensweise, aber die Entscheidung, ob dies im Moment das Richtige für Sie ist oder ob Sie für die Vorbereitung noch etwas mehr Zeit benötigen, liegt bei Ihnen.

Abschließend

Die neue Methode von Google, Antworten auf der Startseite anzuzeigen, hat zu einem Phänomen geführt, Null-Klick Suchanfragen, die sich negativ auf textbasiert (schriftlicher) Inhalt. Es gibt jedoch eine Möglichkeit, sich durch die Anzeigen, Widgets und Snippets zu kämpfen, um erfolgreich die Aufmerksamkeit eines Suchenden zu erregen. Videobasiert Inhalt ist auf dem Vormarsch und wird bei Google und YouTube hoch gelistet. Es ist eine ausgezeichnete Gelegenheit, neue Kunden zu finden.

Aber das Konzept des Videos allein reicht nicht aus, um das Spiel zu gewinnen. Die Videos Ihrer Marke müssen kurz und ansprechend sein – und professionell aussehen. Gute Videos zu drehen kann kompliziert sein, insbesondere wenn Sie nicht über die erforderliche Ausrüstung oder Fähigkeiten verfügen.

Wenn Sie sich dazu entschließen, Videos in Ihr Marketing-Arsenal aufzunehmen, haben Sie zum Glück die Möglichkeit, Profis zu engagieren, die Ihnen dabei helfen. Aber machen Sie sich auf eine weitere schwierige Entscheidung gefasst – den Zweck der Videos. Sie können den Umsatz steigern, indem Sie Ihre Produkte aus allen möglichen Blickwinkeln demonstrieren, oder starke Beziehungen zwischen Ihrer Marke und potenziellen Kunden aufbauen, indem Sie deren Fragen beantworten und sie informieren.

Beide Wege sind einen Versuch wert, und es gibt keine falsche Antwort. Aber eines ist sicher: es ist an der Zeit, auf Videomarketing umzusteigen.

Über den Autor

Max arbeitet seit sechs Jahren in der E-Commerce-Branche und hilft Marken dabei, Content-Marketing und SEO aufzubauen und zu verbessern. Darüber hinaus hat er Erfahrung mit Unternehmertum. In seiner Freizeit ist er Romanautor.