10 χρόνια με το Ecwid: Πώς ένα κινητό κατάστημα κεριών έχει παραμείνει αναμμένο για μια δεκαετία

Δεν μπορούμε να πιστέψουμε ότι το λέμε, αλλά αυτόν τον μήνα, το Ecwid γιορτάζει τα 10α γενέθλιά του! Όλα ξεκίνησαν με ένα μικροσκοπικό e-commerce widget που εξελίχθηκε σε ένα πολύ εντυπωσιακό πολυκανάλι e-commerce πλατφόρμα, υποστηρίζοντας 10+ τρόπους διαδικτυακών πωλήσεων και βοηθώντας εκατοντάδες χιλιάδες εμπόρους να ξεκινήσουν τα δικά τους μικρά επιχειρηματικά ταξίδια. Και εσύ, έμπορος Ecwid, βοήθησες να γίνει αυτό.

Για να γιορτάσουμε τη μεγάλη μέρα μαζί, αποφασίσαμε να μοιραστούμε μερικά από αυτά σας ιστορίες — επιτυχίες, προκλήσεις και από πού ξεκίνησαν οι εκπληκτικές ιδέες σας — ξεκινώντας, φυσικά, με εκείνους τους εμπόρους που ήταν μαζί μας από την αρχή. Αν θέλετε να συμμετάσχετε στη γιορτή μοιράζοντας το ταξίδι σας, στείλτε μας ένα μήνυμα blog@ecwid.com!

Αυτή την εβδομάδα, σας παρουσιάζουμε τη Marie Beckley, ιδιοκτήτρια καταστήματος σπιτικών κεριών σόγιας Τα καλύτερα μείγματα του Beckley. Μάθετε πώς η Marie και ο σύζυγός της Joe χρησιμοποιούν το Ecwid τα τελευταία 10 χρόνια για να διευθύνουν την οικογενειακή τους επιχείρηση εξ αποστάσεως ενώ ζουν στο δρόμο.


Marie and Joe Beckley (@freespiritjunkies)

Marie Beckley, τα καλύτερα μείγματα του Beckley:

«Η επιχείρησή μας γεννήθηκε εξ ολοκλήρου από ατύχημα. Ήταν το 1999. Ο σύζυγός μου, ο Τζο και εγώ έχουμε έξι παιδιά μεταξύ μας. Επιπλέον χρήματα δεν ήταν εύκολο να βρεθούν - ειδικά για μια οικογένεια με προϋπολογισμό (και όταν λέω προϋπολογισμό, χρησιμοποιώ αυτόν τον όρο ευρέως.)

Αν και ποτέ δεν ήξερα ότι υπήρχε λέξη για αυτό, πάντα εξασκούσα τον Δανέζικο τρόπο ζωής, το hygge, που περιλαμβάνει πολύ φως κεριών. Δεδομένου ότι τα κεριά δεν ήταν στον εβδομαδιαίο προϋπολογισμό μας, ο Τζο πρότεινε ότι ίσως να ήταν αν μάθαινα να φτιάχνω τα δικά μου. Και έτσι έκανα.

Πώς να πουλήσετε στο Διαδίκτυο
Συμβουλές από e-commerce ειδικοί για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και επίδοξους επιχειρηματίες.
Παρακαλώ εισάγετε μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Στην αρχή, ήταν μόνο για εμάς τους ίδιους, αλλά καθώς απέκτησα αυτοπεποίθηση και γινόμουν καλύτερος στη διαδικασία, άρχισα να κάνω δώρα για φίλους και συγγενείς. Δούλευα σε εργοστασιακή δουλειά εκείνη την εποχή, οπότε υπήρχαν πολλοί υποψήφιοι πελάτες, παντού γύρω μου. Και όπως διαδόθηκε αυτή η λέξη, άρχισα να παίρνω παραγγελίες και Τα καλύτερα μείγματα του Beckley (αν και θα περνούσαν μερικά χρόνια πριν ξεκινήσουμε την εκπομπή μας.)


Ένα από τα κεριά από (Τα καλύτερα μείγματα του Beckley)

Η επιχείρησή μας έχει μεγαλώσει με τον καιρό, αλλά εξακολουθούμε να είμαστε μόνο εμείς οι δύο. Ο Τζο και εγώ είμαστε πραγματικά μια ομάδα. Αυτός είναι ο ΠΛΗΡΗΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ κεριοποιός/παραγωγός τώρα, και είμαι υπεύθυνος για όλα τα διοικητικά καθήκοντα, καθώς και εξυπηρέτηση πελατών. Ο Τζο φτιάχνει τα κεριά, στέλνει τα κεριά και κάνει όλη τη βαριά ανύψωση/φόρτωση. Κάνω ό,τι σχετίζεται με το γραφείο. προγραμματισμός, παραγγελία, ιστότοπος κ.λπ.

Κάθε επιχείρηση έχει τα ορόσημα της, όπως και η δική μας. Για εμάς, τα τρία σημαντικά ορόσημα ήταν:

Ένα άλλο σημαντικό σημείο συνέβαινε στο Ecwid. Όταν περάσαμε από τον τρίτο επανασχεδιασμό του ιστότοπού μας, ένα από τα καλάθια αγορών που προτείναμε ήταν το Ecwid. Όταν το κοίταξα, μου φάνηκε κάτι α μη τεχνολογίας ένα άτομο, όπως εγώ, θα μπορούσε να διαχειριστεί εύκολα. Είχα δίκιο! Το Ecwid κάνει τις αγορές εύκολες και με την προσθήκη WordPress, ήταν άψογη.


Τα καλύτερα μείγματα του Beckley

Η Ecwid μας επέτρεψε να διαχειριζόμαστε το κατάστημά μας από το δρόμο, και επειδή ταξιδεύουμε πολύ, αυτό είναι τεράστιο για εμάς! Η χρήση του Ecwid είναι επίσης μια διαισθητική εμπειρία. Δεν χρειάζεται να σκέφτομαι υπερβολικά αυτό που κάνω. Μπορούμε εύκολα να διαχειριστούμε τα πάντα από το mobile app, συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας με τους πελάτες μας, εάν χρειάζεται. Υπάρχει επίσης η επιλογή της ζωντανής συνομιλίας — την οποία ΛΑΤΡΕΥΩ — πολύ αποτελεσματική.

Η επικοινωνία με τους πελάτες βρίσκεται στον πυρήνα της επιχείρησής μας. Επειδή τα κεριά αγαπούνται από πολλούς, η γκάμα των πελατών μας είναι μεγάλη, αλλά σε όλους τους αρέσει να διασκεδάζουν! Ταξιδεύουμε στα μεσοδυτικά σε παραστάσεις τέχνης και χειροτεχνίας, vintage αγορές και εκθέσεις στους δρόμους. Το σύνθημά μας είναι "Lighten up!" και το tagline μας είναι "Get Lit!" Θέλουμε οι πελάτες μας να έχουν μια μοναδική εμπειρία όταν μπαίνουν στο περίπτερό μας. Ελπίζουμε να υπενθυμίσουμε ότι δεν παίρνουμε τη ζωή τόσο σοβαρά. Ξέρουμε ότι τα καταφέραμε όταν ακούμε το γέλιο να ξεσπάει! Το στυλ μας σε βάζο είναι τόσο ευέλικτο που ταιριάζει με κάθε διακόσμηση: αγροικία, vintage, πρωτόγονη, μοντέρνα, μοντέρνα, shabby chic.


Το περίπτερο της Marie and Joe's market

Επειδή τα κεριά είναι μια αισθητηριακή εμπειρία και εγώ είμαι σούπερ εξωστρεφής, προτιμούμε να είμαστε πρόσωπο με πρόσωπο με τους πελάτες μας για να τους γνωρίσουμε. Έχουμε μια πολύ πιστή βάση πελατών. Μόλις πάρουν τα κεριά μας, είναι πελάτες για όλη τους τη ζωή, επομένως η διασφάλιση ότι είναι διαθέσιμα στον ιστότοπο είναι ζωτικής σημασίας και το Ecwid το καθιστά δυνατό.

Η μηνιαία μας έκπτωση για πιστούς πελάτες είναι θεμελιώδης για τις αναπαραγγελίες. Με το Ecwid, είναι εύκολο να δημιουργήσετε το εκπτωτικά κουπόνια και να τα κάνουμε συγκεκριμένα στις ανάγκες μας. Επίσης, ο Τζο λατρεύει την εφαρμογή για κινητά επειδή μπορεί να παρακολουθεί τις παραγγελίες ενώ ταξιδεύουμε και μπορεί να εργάζεται απευθείας από την εφαρμογή στο κατάστημα κεριών — όπου δεν υπάρχει υπολογιστής.

Αν και αγαπάμε τον τρόπο ζωής μας, η λειτουργία μιας επιχείρησης μπορεί να είναι απαιτητική. Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίσαμε ήταν να αφήσουμε να φύγει αυτό που δεν λειτουργεί. Είμαι δημιουργικός στην καρδιά και πάντα βρίσκω νέες ιδέες. Δόξα τω Θεώ ο Τζο είναι το εντελώς αντίθετο. Ισορροπούμε ο ένας τον άλλον. Γινγκ-Γιανγκ. Οπότε, στην ουσία, οι μεγαλύτερες προκλήσεις μας ήταν πάντα να ακούμε ο ένας τον άλλον και να βρούμε μαζί μια λύση. Αφήνοντας την ανάγκη να έχεις δίκιο και βάζεις πρώτα τις ανάγκες του πελάτη. Το να είσαι σε υπηρεσία πάντα κερδίζει.

Μας ρωτούν συχνά πώς καταφέρνουμε να δουλεύουμε και να ζούμε μαζί. Αυτό δεν ήταν ποτέ θέμα για εμάς. σπάνια είμαστε χώρια. Ασκούμε αυτό που κηρύττουμε: αναζητούμε ευκαιρίες για να γελάσουμε περισσότερο και να ελαφρύνουμε. Έχουμε μάθει να ακούμε ο ένας τον άλλον και έχουμε αφήσει τη νοοτροπία της «φασαρίας». Ο Τζο είναι άπληστος ψαράς και εγώ φωτογράφος. Και οι δύο αγαπάμε την ύπαιθρο, και αυτό μπαίνει στο χρονοδιάγραμμα - ΠΑΝΩ ΑΠΟ ΟΛΑ ΤΑ ΑΛΛΑ - όταν σχεδιάζουμε τη χρονιά μας. ΠΕΡΙΟΔΟΣ. Το να φροντίζουμε να έχουμε χρόνο για τα χόμπι μας και ο ένας για τον άλλον - μακριά από το μαγαζί με κεριά - είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Το να βάλουμε πρώτα τους μεγάλους βράχους στον κουβά είναι το κλειδί για την επιτυχία [μας]».

Σχετικά με το Συγγραφέας
Η Αναστασία Προκόφιεβα είναι συγγραφέας περιεχομένου στο Ecwid. Γράφει για το διαδικτυακό μάρκετινγκ και την προώθηση για να κάνει την καθημερινή ρουτίνα των επιχειρηματιών ευκολότερη και πιο ικανοποιητική. Έχει επίσης ένα μαλακό σημείο για γάτες, σοκολάτα και παρασκευή κομπούχα στο σπίτι.

Ξεκινήστε να πουλάτε στον ιστότοπό σας

ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΔΩΡΕΑΝ