Σύμφωνα με αυτή την έρευνα, το 26% των νεαρών ενηλίκων στις ΗΠΑ έχει αυξήσει σημαντικά τις αγορές τοπικών προϊόντων και υπηρεσιών ως απάντηση στην πανδημία του κορωνοϊού. Η τάση πιθανότατα θα παραμείνει ακόμη και όταν τελειώσει η πανδημία, οπότε τώρα είναι η ώρα να προωθήσετε την επιχείρησή σας στην τοπική κοινότητα.
Η οικοδόμηση μιας ισχυρής τοπικής παρουσίας χωρίζεται σε δύο στάδια: απόκτηση αναγνώρισης και διατήρηση της φήμης. Όσοι βρίσκουν έναν τρόπο να προσεγγίσουν αποτελεσματικά τους πελάτες τους και να κερδίσουν την εμπιστοσύνη τους είναι πιθανό να γίνουν τοπικοί διάσημοι.
Με αυτήν τη λίστα ιδεών, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα πλάνο που σας βοηθά να εμφανιστείτε μπροστά στο κοινό και να σας κρατά συνεπείς με την επισκεψιμότητα στο κατάστημά σας.
1. Κάντε την υπηρεσία και την παράδοση τέλειες
Πριν αποφασίσετε πώς να προωθήσετε μια τοπική επιχείρηση, βεβαιωθείτε ότι έχετε «παραδώσει». εξυπηρέτηση πελατών.
Εάν θέλετε να αυξήσετε τις πιθανότητες επαναλαμβανόμενων πελατών, εξασφαλίστε γρήγορη και ομαλή παράδοση. Είναι πιθανό να συστήσουν την επιχείρησή σας στους φίλους και την οικογένειά τους μετά από μια θετική εμπειρία. Ένας άλλος τρόπος για να εντυπωσιάσετε τους πελάτες — προσφέρετε δωρεάν παράδοση για παραγγελίες πάνω από ένα συγκεκριμένο υποσύνολο, για παράδειγμα, για παραγγελίες άνω των 100 $.
Ένας άλλος τρόπος για να παρέχετε κορυφαία υπηρεσία είναι να δείξετε ότι ενδιαφέρεστε για την ασφάλεια των πελατών σας. Εξηγήστε στον ιστότοπό σας πώς ελαχιστοποιείτε τις επαφές κατά τη διάρκεια της πανδημίας (μετακίνηση από μετρητά στις ηλεκτρονικές πληρωμές, χρήση γαντιών κατά την παράδοση προϊόντων κ.λπ.)
Μάθετε περισσότερα: Πώς να ρυθμίσετε την παραλαβή και την τοπική παράδοση για την επιχείρησή σας
Οι εντυπωσιακοί αγοραστές με άψογη εξυπηρέτηση και παράδοση είναι ένας τρόπος για να δείξετε ότι νιώθετε τιμή που τους έχετε ως πελάτες και ότι εκτιμάτε τον καθένα από αυτούς. Εξετάστε το ενδεχόμενο να προχωρήσετε πάνω και πέρα για το κοινό σας.
2. Αναπτύξτε αναγνωρίσιμο εμπορικό σήμα
Με ένα αναγνωρίσιμο λογότυπο και συνεπής επωνυμία, η τοπική σας επιχείρηση μπορεί να αποκτήσει έδαφος στην τοπική αγορά και στο μυαλό των αγοραστών. Σκεφτείτε μάρκες που γνωρίζετε καλά. Είναι απλά, διαχρονικά και εύκολα αναγνωρίσιμα — γι' αυτό προσπαθείτε.
Μια φωτογραφία από τον λογαριασμό της McDonald's στο Instagram
Βεβαιωθείτε ότι ενισχύετε την επωνυμία της εταιρείας σας σε όλα τα σωστά σημεία, όπως:
- Η ταμπέλα του καταστήματός σας
- Η ιστοσελίδα σας
- Social Media Διαχείριση
- συσκευασία
- Τιμολόγια
- Φυλλάδια/υλικά μάρκετινγκ
- διαφημίσεις
- Αποθηκεύστε περιουσιακά στοιχεία, όπως παράθυρα, χαλιά κ.λπ.
Επίσης: Ιδέες επωνυμιών επιχειρήσεων: Πώς να επιλέξετε το καλύτερο όνομα καταστήματος
3. Δημιουργήστε ένα Απόκριση για κινητά Ιστοσελίδα : www.example.gr
Ο αριθμός των χρηστών κινητής τηλεφωνίας έχει ήδη ξεπεράσει τους επιτραπέζιους υπολογιστές — και αυτή η τάση αυξάνεται μόνο. Έχοντας αυτό κατά νου, είναι πιο σημαντικό από ποτέ να έχετε ένα
Η Ecwid προσφέρει ένα Άμεση τοποθεσία Αυτό είναι ένα απλό εργαλείο δημιουργίας ιστοτόπων για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα που είναι εντελώς
Το Ecwid Instant Site προσαρμόζεται σε όλες τις κινητές συσκευές
4. Λάβετε μια καταχώριση επιχειρήσεων Google
Αν αναρωτιέστε πώς να προωθήσετε μια επιχείρηση χωρίς χρήματα, εστιάστε στη δημιουργία οργανικής επισκεψιμότητας από τις μηχανές αναζήτησης. Πολλοί άνθρωποι αναζητούν τοπικές επιχειρήσεις μέσω του Google, επομένως έχοντας ένα πλήρης καταχώριση επιχειρήσεων εδώ διευκολύνει τους πελάτες να σας βρουν.
Παράδειγμα καταχώρισης στο Google My Business
Όταν οι άνθρωποι αναζητούν επιχειρήσεις σαν τη δική σας, θα εμφανιστείτε τόσο ως αποτέλεσμα αναζήτησης όσο και στους Χάρτες Google. Προβάλετε το ωράριο λειτουργίας, τον αριθμό τηλεφώνου, τις αξιολογήσεις σας και οδηγήστε τους χρήστες smartphone γρήγορα στο κατάστημά σας με οδηγίες.
Είναι καλή ιδέα να ενημερώσετε τις πληροφορίες στην καταχώρισή σας που έχουν αλλάξει ως αποτέλεσμα
Ενδιαφέρεστε για το πώς να προωθήσετε την τοπική σας επιχείρηση στο διαδίκτυο; Διαβάστε την ανάρτηση του ιστολογίου μας σχετικά με την κατάταξη του τοπικού σας καταστήματος υψηλότερη στις μηχανές αναζήτησης.
5. Γίνετε μέρος των Τοπικών διαδικτυακών καταλόγων
Οι πιθανότητες είναι ότι η πόλη σας έχει τοπικούς καταλόγους επιχειρήσεων. Αυτοί είναι ιστότοποι στους οποίους μπορείτε να εμφανίσετε τη μικρή επιχείρησή σας στη λίστα για να εμφανιστείτε μπροστά σε περισσότερους αγοραστές.
Πρώτα, κάντε μια λίστα με τους διαθέσιμους καταλόγους. Στη συνέχεια, ρωτήστε γύρω σας για να δείτε ποιο από αυτά κοιτάζουν οι τρέχοντες πελάτες σας για να βρείτε ποιο θα ήταν το πιο σχετικό για εσάς. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι μερικά αξίζουν περισσότερο από άλλα.
Ένας τοπικός κατάλογος επιχειρήσεων στο Σαν Ντιέγκο
Πιθανότατα θα θελήσετε να εξετάσετε καταλόγους όπως:
- Τοπικό Εμπορικό Επιμελητήριο
- Εμπορικό Κύκλο
- Yellow Pages
Εκτός από αυτούς τους πιο συνηθισμένους τοπικούς διαδικτυακούς καταλόγους, μπορείτε επίσης να δείτε εάν υπάρχει τοπική εφημερίδα ή περιοδικό που δημιουργεί ειδικούς καταλόγους κλάδου κατά τη διάρκεια του έτους.
6. Εγγραφείτε στο Yelp
Καταχώρηση της τοπικής επιχείρησής σας Ουρλιάζω σημαίνει ότι οι πιθανοί πελάτες μπορούν να σας βρουν πιο εύκολα μέσω του καταλόγου αυτού του ιστότοπου.
Μπορείτε να προσθέσετε τη διεύθυνσή σας, τα στοιχεία επικοινωνίας και μια σύντομη περιγραφή της επιχείρησής σας για να προσελκύσετε νέους αγοραστές. Οι πελάτες θα έχουν την ευκαιρία να δημοσιεύουν φωτογραφίες και να αφήνουν δικές τους κριτικές. Εάν θέλετε η μικρή επιχείρησή σας να εμφανίζεται στην κορυφή των καταχωρίσεων στο Yelp, μπορείτε επίσης να σκεφτείτε αγορά διαφημιστικού χώρου.
Καταχωρίσεις καταλόγου Yelp για μια κατηγορία αγορών στο Σαν Φρανσίσκο
7. Εργαστείτε με Μικρο-επιρροές στο Instagram
Αν ψάχνετε τρόπους να προωθήσετε την επιχείρησή σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης — συνεργάτης με
Για να ξεκινήσετε, αναζητήστε τοπικούς influencers που έχουν ακόλουθους
Παράδειγμα συνεργασίας Instagram με a
8. Leverage Foursquare City Guide
Σε ορισμένους πελάτες αρέσει να χρησιμοποιούν εφαρμογές εντοπισμού ως Οδηγός πόλης Foursquare για να βρείτε νέα καταστήματα για επίσκεψη, επομένως η παρουσία σας εδώ σας επιτρέπει να αξιοποιήσετε αυτό το δημογραφικό στοιχείο των αγοραστών.
Το Foursquare City Guide προσδιορίζει την τοποθεσία ενός χρήστη και προτείνει κοντινές επιχειρήσεις. Οι προτάσεις προέρχονται από άλλους χρήστες που έχουν επισκεφθεί και άφησαν καλή βαθμολογία ή κριτική.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια καταχώριση επιχείρησης στον Οδηγό Foursquare City για να μοιραστείτε ειδικές προσφορές, να κρατήσετε ενημερωμένους τους πελάτες και να προσθέσετε συνδέσμους στον ιστότοπό σας ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
9. Χρησιμοποιήστε μια λίστα email
Το email σάς βοηθά να συνεχίσετε τη συνομιλία με τοπικούς πελάτες που έχετε συναντήσει
Στο κατάστημά σας Ecwid, μπορείτε να συλλέγετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο ταμείο εάν χρησιμοποιείτε
Οι πελάτες εισάγουν τη διεύθυνση email τους κατά την ολοκλήρωση της αγοράς
Καθώς δημιουργείτε τη λίστα email σας, διατηρήστε επαφή με πελάτες και μοιραστείτε ελκυστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με επερχόμενες εκδηλώσεις, εκπτώσεις, κυκλοφορίες νέων αντικειμένων και πολλά άλλα.
Μάθετε περισσότερα: 10 έξυπνοι τρόποι για να μεγαλώσετε τη λίστα ενημερωτικών δελτίων σας
10. Προσφορά Στο κατάστημα Pickup
Για τους κοντινούς αγοραστές που δεν θέλουν να πληρώσουν για περιττά έξοδα αποστολής, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να προσθέσετε ένα
Ενώ περιμένουμε να τελειώσει η πανδημία, προσφέρετε
Λειτουργία παραλαβής παραγγελιών της Ecwid
Για να διευκολύνετε τη διαδικασία παραλαβής, αφήστε τους πελάτες να προγραμματίσουν μια βολική ημερομηνία και ώρα στο ταμείο. Μπορείτε να το ρυθμίσετε σε συντελεστή χρόνου εκπλήρωσης παραγγελίας. Όταν είναι ενεργοποιημένο, το κατάστημά σας θα εμφανίζει αυτόματα τους διαθέσιμους χρόνους παραλαβής.
Αυτά τα χαρακτηριστικά είναι άμεσα διαθέσιμα στο Αποστολή & Παραλαβή σελίδα στον Πίνακα Ελέγχου σας. Για μια λεπτομερή περιγραφή, διαβάστε περισσότερα πώς να ρυθμίσετε την παραλαβή στο πεζοδρόμιο για την επιχείρησή σας.
Όταν τελειώσει η καραντίνα,
11. Φιλοξενία Εκδηλώσεων
Ένα μικρό πάρτι δεν σκότωσε ποτέ κανέναν! Εκδηλώσεις είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δημιουργήσετε ενθουσιασμό γύρω από μια ειδική περίσταση που συμβαίνει στην τοπική σας επιχείρηση.
Είτε πρόκειται για μια ειδική εκδήλωση αγορών, ένα έκθεση τεχνών και χειροτεχνίας, ένας ντόπιος διασκεδαστής που παίζει
Προς το παρόν, μπορείτε να φιλοξενήσετε διαδικτυακές εκδηλώσεις όπως διαδικτυακά σεμινάρια, ζωντανή ροή βίντεο στην ηλεκτρονική βιτρίνα σας ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Είναι ένας από τους φθηνούς τρόπους προώθησης της επιχείρησής σας, που σας επιτρέπει να αλληλεπιδράτε με τους πελάτες σε πραγματικό χρόνο. Για παράδειγμα, μπορείτε να απαντήσετε σε συχνές ερωτήσεις ή να συλλέξετε διορατικά σχόλια.
12. Εργαστείτε με τοπικά μέσα
Κάλυψη από τα τοπικά μέσα (σκέψου ραδιόφωνο, TV, εφημερίδες) είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να υπενθυμίσετε στο τοπικό κοινό σας ότι βρίσκεστε στην πόλη και κάνετε εξαιρετική δουλειά.
Καταλήξτε σε μια "λίστα προτάσεων" των
Μην ξεχάσετε να γράψετε ένα υπέροχο αντίγραφο για τη σελίδα σας "Σχετικά με εμάς". να κολλήσει τους δημοσιογράφους.
Σχετικά: Δημοσιότητα σε έναν προϋπολογισμό
13. Δοκιμάστε τις διαφημίσεις Facebook
Μπορείτε να επενδύσετε σε Facebook διαφημίσεις για να οδηγήσετε ντόπιους επισκέπτες στο κατάστημά σας. Χάρη στις λεπτομερείς επιλογές στόχευσης στο Facebook, μπορείτε να προσδιορίσετε το τοπικό κοινό με βάση τον ταχυδρομικό κώδικα ή το όνομα της πόλης, καθώς και τις δημογραφικές επιλογές (φύλο, ηλικία, ενδιαφέροντα κ.λπ.) για να προβάλετε τη διαφήμισή σας μόνο στο
Προσθέστε υπότιτλους στις διαφημίσεις βίντεο καθώς πολλοί άνθρωποι τους παρακολουθούν χωρίς ήχο
Ελέγξτε έξω αυτό το
Θέλετε περισσότερες συμβουλές για τις διαφημίσεις στο Facebook;
14. Συλλέξτε Κριτικές
Οι κριτικές είναι ισχυρά στοιχεία κοινωνικής απόδειξης που μπορούν να βοηθήσουν να πείσουν τους αγοραστές να έρθουν και να ελέγξουν το κατάστημά σας. Σας βοηθούν να δημιουργήσετε μια θετική φήμη με το κοινό σας — κάτι που είναι ζωτικής σημασίας για τις τοπικές επιχειρήσεις.
Ένα άλλο πλεονέκτημα των κριτικών: οι αγοραστές μισούν να χάνουν μια καλή προσφορά ή ένα νέο εύρημα, ώστε να μπορείτε να αξιοποιήσετε τις κριτικές για να δημιουργήσετε φόβο ότι θα χάσετε κάτι που οδηγεί τους νέους επισκέπτες στο κατάστημά σας ξανά και ξανά.
Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι χρήσης κριτικών για την προώθηση μιας μικρής επιχείρησης:
- Πρόσθεση Ενότητα μαρτυριών στο δικό σου Άμεση τοποθεσία
- Εμφάνιση κριτικών σε σελίδες προϊόντων με το Χρήσιμο πλήθος app
- Συλλέξτε κριτικές για το Εταιρικό προφίλ σας στο Google My Business.
Διαβάστε επίσης: 4 τρόποι για να χρησιμοποιήσετε το Social Proof στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα
15. Δώστε πίσω
Η καλή θέληση (ή το καλό κάρμα, αν θέλετε) δεν είναι ποτέ κακή ιδέα, σωστά; Όταν οδηγείτε προσπάθειες που ανταποκρίνονται (όπως φιλανθρωπία, εθελοντισμός κ.λπ.), κάνει τους αγοραστές να αισθάνονται καλά για την υποστήριξη της επιχείρησής σας.
Σκεφτείτε σχετικούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να επιστρέψετε τοπικά και, στη συνέχεια, μοιραστείτε αυτές τις προσπάθειες με τους αγοραστές σας, ώστε να γνωρίζουν πώς μπορούν να βοηθήσουν και αυτοί. Αυτό δείχνει ότι είστε καλός πολίτης της κοινότητας και ενδιαφέρεστε για περισσότερα από απλά κέρδη. Ποιος ξέρει, μπορεί να οδηγήσει ακόμη και σε καλό τύπο για την επωνυμία σας.
Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως τρόπο για να αυξήσετε την ευαισθητοποίηση για έναν σημαντικό σκοπό και να αυξήσετε την απήχησή σας. Για παράδειγμα, το κατάστημα Ecwid Ατομική Κρέμα έχει δωρίσει μπινελίκια και μιλκσέικ για τους πρώτους ανταποκριτές και τους εργαζόμενους στον τομέα της υγείας κατά τη διάρκεια της πανδημίας:
Βρείτε τον καλύτερο τρόπο για να διαφημιστείτε τοπικά
Κάνει μια
- Επιτυχημένες ιδέες για μικρές επιχειρήσεις
- Πώς να ξεκινήσετε μια μικρή επιχείρηση
- Επιλογές δανείου για μικρές επιχειρήσεις
- Πώς να λάβετε επιχορήγηση για μικρές επιχειρήσεις
- Πώς να ανταγωνιστείτε ένα μεγάλο
E-commerce Η επιχείρηση ως μικρή επιχείρηση - Τρέχοντας ένα
Γυναικεία Μικρές Επιχειρήσεις - Διαδικτυακό μάρκετινγκ μιας μικρής επιχείρησης και
Προσωπικά - Πώς να προωθήσετε τη μικρή σας επιχείρηση σε τοπικό επίπεδο
- Οι φόροι για τις μικρές επιχειρήσεις είναι εύκολοι
- Λογιστική και Λογιστική Μικρών Επιχειρήσεων για ηλεκτρονικό εμπόριο
- Ιστοσελίδες για μικρές επιχειρήσεις
- Πώς να ξεκινήσετε μια μικρή αγροτική επιχείρηση
- Πώς να ξεκινήσετε μια μικρή επιχείρηση τροφίμων
- Τι είναι το Petty Cash