What better way to show customers how much you value them than to send them a customer appreciation gift? Your competitors might try to win over customers with generic “thank you” emails. Εσύ, αφ 'ετέρου, will go the extra mile. You will send them gifts that will leave a lasting impression and help in customer retention.
Implementing gift-with-purchase strategies for your business may lead to a higher customer lifetime value and increased levels of brand loyalty.
One of many great things about gifts with purchase is that there are so many creative and affordable options out there. Ελέγξτε έξω αυτά 30 awesome customer gift ideas that can add a special touch to your customers’ shopping experiences!
Inexpensive Free Gift Ideas for Your Customers
Exploring these customer gift ideas will help you come up with creative ways to surprise and delight customers after they make a purchase from you without breaking the bank.
Offer a Treat
Μπισκότα, σοκολάτες, and candy — sweet, προσαρμόσιμη, and widely loved treats make for a fantastic customer thank-you gift. Οι περισσότεροι πελάτες θα εκτιμήσουν μια κονσέρβα φρεσκοψημένα μπισκότα μαζί με την αγορά τους. You can also customize the packaging to include a personalized message or your brand logo.
Το μόνο πράγμα που πρέπει να κοιτάξει έξω για είναι τροφικές αλλεργίες. Try to avoid treats with common allergens, such as peanuts.
Write Personalized Thank-You Notes
A popular and extremely affordable gift option is to simply send a handwritten note to your customers. Κάντε το μήνυμα μοναδική, εξατομικευμένες, και, το πιο σημαντικό, αυθεντικός. Χρησιμοποιήστε το στυλό και το χαρτί, όχι ένα τυπωμένο μήνυμα. In today’s digital age, a handwritten note stands out.
Handwritten cards show your genuine appreciation for your customer’s business, and each card can be easily personalized with the customer’s name and a unique message. Except for your time, it costs next to nothing.
Customers might share a review if you add a handwritten note to the order (πηγή εικόνας: ByStephanieTara/Etsy)
Share Exclusive Discount Codes
Offering special discounts on future orders is an effective strategy to foster repeat orders and gently guide customers toward becoming returning buyers. By incentivizing them with exclusive savings and rewards, you not only encourage their loyalty but also create a sense of anticipation and excitement for their next purchase.
This approach not only strengthens customer relationships but also boosts customer satisfaction and ultimately contributes to the long-term success of your business.
Send Free Samples
Who doesn’t love freebies? Offer samples of your other products as a bonus for purchasing from your store. This is especially effective for cosmetics, αρώματα, or food businesses looking to entice future purchases and provide clients with the opportunity to test more of your products.
Kissed By A Bee Organics offers customers to choose two samples as a gift with a purchase
Give Away Free Swag
Branded merchandise, such as custom-designed bookmarks, αυτοκόλλητα, μαγνήτες, t-shirts, σακούλες, σημειωματάρια, και τα λοιπα., can subtly remind customers of your brand long after their initial purchase.
You have the option to add your unique logo to your merch, which can help strengthen your ταυτότητα μάρκας and create a lasting impression on your audience. Εναλλακτικά, you may choose not to include a logo, allowing the design to speak for itself and appeal to a broader range of individuals. The decision is yours to make based on your brand strategy and target market.
Give Away a Free Product From Your Catalog
A surprise bonus product will excite your customers with an unexpected gift. Συν, it’s a cost-effective way to show gratitude to your customers.
One popular strategy is to give away an inexpensive but useful product from your product catalog. This product should be low-cost while still providing perceived value to the consumer. Επίσης, make sure that it is related to the original purchase, για παράδειγμα, χωρίς κάλτσες με ένα ζευγάρι παπούτσια.
Free products also help introduce a new product or upsell. They encourage customers to explore other products in your catalog, increasing the likelihood of future purchases.
Sephora sends free products with certain orders
Offer Surprise Upgrades
Κερδίστε πάνω από πελάτες, προσφέροντάς τους δωρεάν αναβάθμιση στις υπάρχουσες αγορές τους. This works particularly well if the upgrade is similar but better than their current purchase. Απλά βεβαιωθείτε ότι έχετε ζητήσει από τους πελάτες πριν από την πραγματοποίηση της αναβάθμισης - κάποιοι μπορεί να θέλουν συγκεκριμένα ένα κατώτερης βαθμίδας μοντέλο.
Send Coupons to Local Businesses
Sending customers coupons to local businesses shows customers that you care about small businesses and demonstrates that you’re willing to personalize gifts for each customer.
Βρείτε μια τοπική επιχείρηση που μπορεί να προσφέρει κάτι σχετικό (αλλά δεν είναι ανταγωνιστική!) με το εμπορικό σήμα σας. Ασκηθείτε μια συμφωνία μαζί τους, όπου οι πελάτες σας να πάρετε μια έκπτωση για μελλοντικές αγορές.
Send a Birthday Gift
Sending customers gifts on special occasions such as birthdays and anniversaries can help you win customer loyalty and show that you appreciate your customers and remember them.
Θυμηθείτε ότι μόλις αρχίσει να στέλνει τα δώρα γενεθλίων, customers might expect them every year. Έτσι, pick something that is affordable enough for repeat gifting.
Starbucks offers birthday treats to its customers
Offer a Free Consultation
Valuable advice can be a customer gift idea as well, ιδιαίτερα σε κλάδους που είναι γνωστό ότι είναι δύσκολο να προσεγγίσει. Αν πουλάτε ρούχα, για παράδειγμα, you can offer a free style consultation. Αν πουλάτε εξοπλισμό γυμναστικής, μπορείτε να προσφέρετε ένα προσαρμοσμένο σχέδιο διατροφής και τη ρουτίνα προπόνηση. Reduce the hesitation of making the purchase by offering help using your product or service.
Unusual Gift With Purchase Ideas
Why not surprise your customers with out-of-the-box thank-you gifts? Ό, τι κι αν επιλέξετε, make sure you communicate your brand values when doing so.
Share a Curated Playlist
Design a playlist that reflects your brand’s personality and adds value for the customer. Share the playlist as a QR code on a note attached to the order.
Music has the power to evoke strong emotional connections and create brand associations. By carefully selecting songs that align with your brand’s values, messaging, and desired customer perception, you can create a playlist that not only entertains but also enhances the overall brand journey, leaving a memorable and positive impression on your customers.
This option works great not only for businesses in the music industry (προφανώς) but for other niches, πολύ. Για παράδειγμα, καφετέριες, γυμναστήρια, or clothing stores — customers can listen to the playlist while enjoying the product.
Users of the Nike Run Club App get access to their workout playlist
Gift an Experience
Μια εμπειρία - ένα πακέτο spa, εισιτήρια σε τοπική εκδήλωση, και τα λοιπα. - είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κάνει τον εαυτό σας αξέχαστη. Βεβαιωθείτε ότι η εμπειρία ευθυγραμμίζεται με το εμπορικό σήμα και των πελατών του προφίλ σας. Έτσι, when giving tickets to a metal concert to your 50-year-old female customers, ensure they are metal music enthusiasts.
Επίσης, επιλέξτε μια εμπειρία που είναι εύκολο να φτάσετε, έχει ευρεία προσφυγή, και δεν κοστίζει πάρα πολύ για να βαθούλωμα κερδοφορία σας.
Send a Custom Digital Art
Partner with a local artist to design digital art, wallpapers, or coloring pages that customers can download for free. This collaboration can also enhance your brand’s reputation.
The digital art could be inspired by your brand or products, showcasing an element of creativity and exclusivity that can only be found within your business. This customer gift idea is perfect for businesses in the fashion, ομορφιά, or home decor industries.
Share Hand-Picked Recipes
If your business deals with food or wellness products, share your favorite recipes to demonstrate how customers can use your products in their everyday lives. This gift with purchase adds value to the customer’s shopping experience and promotes your products in a subtle yet effective way.
You can include the recipes as a small booklet or recipe cards or send them digitally via email.
Send Flowers
Αν και αναλώσιμων, λουλούδια είναι ένα καθολικά άρεσε στοιχείο δώρο. Είναι, επίσης, ως επί το πλείστον μάρκα αγνωστικιστής, δηλ, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε αν θα ευθυγραμμιστεί με το εμπορικό σήμα σας. Συν, το οπτικό θέαμα από μια δέσμη των ελεύθερων λουλούδια κάνει για μια καλή ευκαιρία φωτογραφιών και των κοινωνικών μετοχών που το συνοδεύουν.
Δίνοντας λουλούδια σε κάθε πελάτη είναι ακριβό, αλλά αν επιλέξετε τους παραλήπτες (οι πιο πιστοί πελάτες, those with huge follower bases on social media) και η ευκαιρία (γενέθλια, Ημέρα της γυναίκας), λουλούδια μπορεί να κάνει μαγικά. But remember to pick non-allergic flowers for your gifts.
Make One Customer Feel Special
Αντί να στείλει ένα συνηθισμένο δώρο για κάθε πελάτη; you can get a lot of social media mileage from making a single customer feel truly special. Διαλέξτε έναν πελάτη ο οποίος ήταν εξαιρετικά πιστοί στο εμπορικό σήμα σας, then make a gesture that goes far beyond a standard “gift.”
Για παράδειγμα, Honda διαπίστωσε ότι ένας από τους πελάτες της ήταν έτοιμος να χτυπήσει 1 εκατομμύρια μίλια σε ένα από τα αυτοκίνητα της. Για να κάνει τον πελάτη να αισθάνεται ιδιαίτερο σχετικά με αυτό το σημαντικό ορόσημο, Η Honda έδωσε μια ελεύθερη νέο αυτοκίνητο και εσείς βίντεο γι 'αυτό.
Help Customers Learn Something
Ένα από τα καλύτερα δώρα που μπορείτε να δώσετε στους πελάτες είναι το δώρο της μάθησης. Ίσως μπορείτε να βάλετε μαζί μια σειρά από μαθήματα για να τους βοηθήσει να κάνουν το μεγαλύτερο μέρος της αγοράς (such as a guitar store giving free music lesson CDs). Ή ίσως να τους προσφέρει μαθήματα σχετικά με θέματα που συμπληρώνουν την αγορά (όπως ένα κατάστημα χειροτεχνίας προσφέρει ένα δωρεάν μάθημα αγγειοπλαστικής).
Gift a Low-Maintenance Potted Plant
Ένα μικρό δοχείο εγκαταστάσεις κάνει ένα μεγάλο δώρο. Something low maintenance and long-lasting, such as a cactus, not only looks good but also emphasizes your “green” credentials. Αν οι πελάτες σας είναι οικολογική συνείδηση, this can be an affordable and memorable customer gift idea.
Εναλλακτικά, την αποστολή τους σπόρους τους πελάτες των φυτών ή ακόμη και μικρές εξαρτήσεις DIY καλλιέργεια (με σπόρους, έδαφος, and a pot).
Customer Gift Ideas To Enhance Your Brand Voice
When you think of thank-you gift ideas, it’s important to keep your brand values in mind. When customers receive your gifts, they should be reminded of the type of company you are and the experience that comes with shopping with you.
Offer E-books
Educational content showcases your expertise and provides something of value to your customers.
E-books might not make an obvious choice for a gift, αλλά και για την σωστή ομάδα πελατών, μπορεί να είναι μια φανταστική επιλογή. Ένα σχετικό βιβλίο όχι μόνο δείχνει ότι έχετε κατανοήσει τον πελάτη, αλλά θα κολλήσει μαζί τους για μεγάλο χρονικό διάστημα, υπενθυμίζοντάς τους το εμπορικό σήμα σας.
Επί πλέον, βιβλία έχουν ένα εμπορικό σήμα της δικής τους. Η αποστολή ενός non-fiction βιβλίο που πρωτοπόρους νέες ιδέες μπορεί να πάρει τους πελάτες να σκεφτούμε το εμπορικό σήμα σας ως «καινοτόμο», καθώς και. Για καλύτερα αποτελέσματα, αποστολή μη-μυθοπλασίας και μη αμφιλεγόμενα βιβλία.
Μάθε περισσότερα: Πώς να δημιουργήσετε και να πουλήσετε ένα ηλεκτρονικό βιβλίο
Send a Helpful Guide
A guide, apart from being a helpful gift, also positions your business as an industry leader. This is another type of educational content that provides value to customers and reinforces your brand’s expertise.
Consider creating guides on topics related to your products or services that can help customers make the most of their purchases. This will not only show them that you care about their experience but also solidify their perception of your business as a valuable resource.
Share Access to Webinars or Workshops
Exclusive access to webinars or online workshops magnifies your customers’ εμπειρία, engaging them long after their purchase. This client gift idea works well for businesses in the education or consulting industries, where customers can benefit from additional knowledge or skills related to your products or services.
You can also collaborate with industry experts to co-host these events and further enhance the value for your customers.
Create DIY Kits
Develop inexpensive DIY project kits to accompany your products, providing customers a fun and creative experience. This customer gift idea is perfect for businesses in the arts and crafts or home decor industries. It also adds value to your product and can encourage customers to make repeat purchases in order to complete their DIY project collection.
Even packaging can serve as a DIY kit – take it from Samsung. They introduced packaging that can be repurposed as cat furniture, shelves, and other common household items.
Samsung’s reusable packaging serves as a DIY kit
Share Local Products
Gifting customers local products (όπως ένα τοπικά τρόφιμο) λειτουργεί θαυμάσια καλά για δύο λόγους:
- Απεικονίζει την επιχείρησή σας ως «φίλο» και σε άλλες τοπικές μικρές επιχειρήσεις, βελτιώνοντας έτσι την αντίληψη της μάρκας σας.
- It shows customers that you care enough about them to personalize the gift per their location.
Συνεργαστείτε με ένα local business to offer these products. Οι πελάτες σας θα τα εκτιμήσουν, η βούληση των τοπικών επιχειρήσεων.
Give Charitable Gifts
Invite customers to join in sponsoring a cause they care about, enhancing your brand’s social impact.
Making a charitable donation on behalf of the customer can work well as a client gift idea, especially if your customers are eco-conscious and philanthropically inclined. Just make sure that the charity is well-recognized and that there is sufficient proof of the donation.
Client Gift Ideas to Cultivate Long-Term Relationships
The following gifts with purchase express your appreciation, help build lasting relationships, and give customers a reason to return.
Add a Customer to a Loyalty Program
Reward customers for their loyalty by creating a point-based program where they can earn points with every purchase. You can also introduce a tiered loyalty program that offers exclusive gifts or free shipping to customers depending on how much they spend in your store. This will not only encourage customers to keep coming back but also make them feel appreciated and valued.
Here are some other ideas for effective loyalty programs to drive repeat purchases.
You can also heighten ικανοποίηση των πελατών by offering early access to new products or sales through exclusive loyalty programs.
Μπαρνς & Noble have various perks for loyalty program members, including a free ebook each month
Throw a Party for Loyal Customers
Ένας άλλος τρόπος για να κάνει τους πελάτες να αισθάνονται ιδιαίτερη είναι να ρίξει ένα κόμμα ή να φιλοξενήσει μια συνάντησή. Αυτό λειτουργεί καλύτερα, αν έχετε πολλούς πελάτες στην ίδια θέση. Warm-up τους πελάτες με την ιδέα ενός κόμματος, καλώντας τους σε μια αποκλειστική ομάδα πρώτη (για παράδειγμα, στο Facebook). Από τη στιγμή που έχουμε όλοι πάρει για να γνωριστούμε λίγο, προσκαλούν τους έξω σε ένα κόμμα.
Θα μπορούσε να είναι ακριβό, αλλά θα είναι μια εμπειρία που οι πελάτες σας δεν θα ξεχάσω. Συν, όλες οι ενημερώσεις κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης από αυτό θα κάνει θαύματα για σας λέξη από το στόμα.
Offer Collaboration Opportunities
Collaborate with customers on designing, naming, or improving your products or services. This gives them a sense of ownership and fosters loyalty. It also provides valuable insights and feedback that can help improve your business.
This type of collaboration can be done through sending gifts in exchange for participating in surveys, focus groups, or even social media polls. Για παράδειγμα, add a note with a QR code to a customer’s order. After they fill in a survey or poll, send them a digital product as a reward for their time.
Feature Customers on Social Media
Ο καθένας θέλει τους 15 λεπτά διασημότητας, και οι πελάτες σας δεν είναι διαφορετικά. Αν έχετε ένα δημοφιλές κοινωνικό κανάλι, featuring your customers or their projects can be a great client gift idea. This tactic works best if the customer has uploaded a picture of your product or has already interacted with you on social media. και των κοινωνικών κοινό μέσα σας - - Τους λέει ότι ακούτε.
Offer Referral Bonuses
Offer incentives for customers who refer their friends and family to your online store. This amplifies customer value within your business. Μπορείς offer discounts, free products, or even store credit to motivate customers to spread the word about your brand.
Referral bonuses not only bring in new customers but also strengthen customer loyalty as they feel like valued members of your brand’s community.
Jimmy Joy’s referral program
Create an Exclusive Group
Πώς μπορείτε να κάνετε τους πελάτες σας αισθάνονται ιδιαίτερη? Απλός: με τη δημιουργία ενός αποκλειστικού, να καλέσει μόνο ομάδα για την κορυφαία τους πελάτες σας. This can be something as simple as a private Facebook group. Offer deep discounts that are unavailable elsewhere to emphasize the exclusivity of the group.
How to Select Customer Thank-You Gifts
Το πρόβλημα με ευχαριστήρια δώρα υπολογίζει τι να στείλετε. Δεν μπορείτε να επιλέξετε κάτι που είναι πάρα πολύ ακριβό, ούτε μπορείτε να επιλέξετε κάτι που θα μπορούσε να θεωρηθεί ως άνευ αξίας. Θα πρέπει να περπατήσετε μια λεπτή γραμμή ανάμεσα στην τιμή και την πρακτικότητα κατά την επιλογή σας ευχαριστώ ιδέες για δώρα.
A gift with purchase is usually something physical (if you sell physical products), χρήσιμος, και σχετίζονται με την επιχείρησή σας σε κάποια ικανότητα. Έχει ένα απλό σκοπό: to thank customers for their orders. Whether the gift elicits a “wow” or “eh” will depend on the quality of the thank-you gift.
The Nordstrom site has a dedicated page that lists all gifts with purchase customers can get
There are a number of rules you must follow when selecting a free gift for a customer:
Gifts with Purchase Should Have Perceived Value
Πάνω απ 'όλα τα άλλα, το δώρο πρέπει να έχει αντιληπτή αξία. Even if it is inexpensive, πρέπει να πληροί μια ανάγκη ή φαίνεται πολύτιμο για τον πελάτη.
Customer Gifts Should Be Useful
A good gift with purchase is usually one that serves some practical purpose. Αναμνηστικά και μπιχλιμπίδια που λαμβάνουν μόνο χώρο είναι κάτι που ξεχνιέται εύκολα. A useful thank-you gift will remind the customer of your business every time they use it.
Client Gifts Should Be Related to Your Business
A perfect client gift idea is related to the business in some way so that it reminds the customer of you. Αν τρέχετε ένα κατάστημα μόδας, Επιλέξτε ένα αξεσουάρ μόδας, δεν είναι ένα βιβλίο για την μακροοικονομία.
Free Gifts Should Fit Your Target Audience
When selecting gifts with purchase, κρατησε τα δικα σου personas πελατών στο μυαλό. Ρωτήστε τον εαυτό σας: τι θα κάποιος από αυτό το δημογραφικό απολαύσετε? Για παράδειγμα, αν οι πελάτες-στόχο σας να κάνει $ 200,000 τον / έτος και να ζήσουν σε μια πλούσια προάστια, μια φθηνή κάρτα δώρο σε ένα κατάστημα με έκπτωση δεν θα μπορούσε να λειτουργήσει.
Make demographics the centerpiece of your client gift idea selection process, and you’ll never go wrong.
Customer Gifts Should Be Easy to Store and Transport
Κανένας πελάτης δεν θέλει να ασχοληθεί με ένα ανεπιθύμητο δώρο που καταλαμβάνει πολύ χώρο αποθήκευσης. Ούτε θέλεις να ανησυχείτε για την ταλαιπωρία του να μεταφέρει ένα μεγάλο δώρο. Πάντα επιλέξτε κάτι που είναι μικρό και εύκολο στη μεταφορά. Ή, just go with ψηφιακά προϊόντα!
Gifts with Purchase Should Be Harmless
Εν τέλει, a free gift shouldn’t trigger allergies, έχουν επικίνδυνες, αιχμηρές άκρες, ή ενέχουν κίνδυνο πνιγμού για τα παιδιά. Can this client gift idea cause problems for anyone in my customer’s household (ιδιαίτερα οι ηλικιωμένοι και τα παιδιά)? If the answer is “yes,” it’s better to pick something else.
How to Use Thank-You Gifts for Marketing
While the explicit purpose of a customer gift is to show that you care, it also has another motive: για την αγορά σε απευθείας σύνδεση κατάστημά σας. Σίγουρα θέλουν οι πελάτες να αισθάνονται ευτυχείς και θα εκτιμηθεί, but it would also be nice if they were to recommend your store to their friends or share a word on social media.
Jo Malone London offers complimentary gift wrap as an added incentive
Για να χρησιμοποιήσετε τα δώρα εκτίμηση των πελατών ως τακτική μάρκετινγκ, you need to keep a number of things in mind.
Δώρα vs. εκπτώσεις
Using discounts and offers to maximize sales is an old hat in ecommerce. Το ερώτημα που τίθεται είναι: πώς έκπτωση συγκρίνετε με ένα δώρο όσον αφορά τις επιπτώσεις της εμπορίας?
Για να απαντήσουμε σε αυτό το ερώτημα, θα πρέπει να εξετάσει δύο πράγματα:
- Πόσο συχνά σας προσφέρει εκπτώσεις: Η αντιληπτή αξία της έκπτωσης εξαρτάται από το πόσο συχνά θα το προσφέρουν. Αν έχετε συχνές πωλήσεις και προσφορές, οι πελάτες μπορεί να μην είναι πολύ ενθουσιώδεις για μια ακόμη έκπτωση, no matter how advantageous it is.
- τιμή και τους όρους Έκπτωση: A large discount with liberal terms might end up costing you more than a free gift. Αφ 'ετέρου, αν η έκπτωση είναι πολύ χαμηλή, με αυστηρούς όρους, οι πελάτες ενδέχεται να μην ενδιαφέρεται.
Με ενδιαφέρο, έρευνας στην ψυχολογία των καταναλωτών δείχνει ότι οι άνθρωποι προτιμούν να πάρουν περισσότερα και όχι να ξοδεύουν λιγότερο. A free gift might have a higher perceived value since it gives them more.
Φυσικά, αυτό ισχύει μόνο αν είστε πραγματικά λένε οι πελάτες που είστε δίνοντάς τους ένα δώρο. Αυτό μας φέρνει στο επόμενο σημείο.
ρητή vs. Secret Gifts
Should you tell customers about the gift, or should you just send them a surprise?
Υπάρχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα σε κάθε προσέγγιση. Λέγοντας πελάτες εκ των προτέρων να τους πείσει να κάνετε μια αγορά, especially if they see the gift as a “deal.” At the same time, αυτό σας στερεί την απόλαυση των πελατών που έρχεται με ένα δώρο έκπληξη.
Ποια προσέγγιση θα χρησιμοποιήσετε θα εξαρτηθεί από το τι ελπίζετε να επιτύχετε με το δώρο. Εάν ο στόχος σας είναι να ευχαριστήσει τους πελάτες, οικοδόμηση εμπιστοσύνης, και να αυξήσει από στόμα σε στόμα (συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης), επιλέξετε ένα δώρο έκπληξη.
Αφ 'ετέρου, αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τα δώρα ως κίνητρο για να αγοράσουν περισσότερα, πείτε στους πελάτες γι 'αυτό εκ των προτέρων. This approach is perfect for Black Friday and Cyber Monday sales.
Therapy Notebooks uses “Buy Two, Get One Free” promo for Black Friday
Gifting to Some vs. Gifting to All Customers
Ένα άλλο δίλημμα υπολογίζει ο οποίος για δώρο - ορισμένους πελάτες ή το σύνολο αυτών.
Gifting ο καθένας έχει το προφανές μειονέκτημα κόστους. You might also not benefit as much from gifting to people who are inactive on social media or unlikely to recommend you to friends.
Την ίδια στιγμή, gifting μόνο λίγοι πελάτες θα μπορούσε να τους κάνει να αισθάνονται ιδιαίτερη - εις βάρος των άλλων πελατών. Customer B might wonder why Customer A got a free gift and they didn’t. Αυτό μπορεί να δημιουργήσει δυσαρέσκεια για το εμπορικό σήμα σας - το ακριβώς αντίθετο σκοπό της gifting.
Μια καλύτερη προσέγγιση είναι να χρησιμοποιηθεί η Pareto Αρχή και στοχεύουν πάνω σας 20% καλύτερους πελάτες. Αυτά είναι είτε πελάτες που δραστηριοποιούνται στα social media ή να αντιστοιχεί στο ιδανικό προφίλ του πελάτη σας. Από τη στιγμή που θέλουν περισσότερο τους πελάτες, στόχευση τους μπορεί να αποδώσει καλύτερα αποτελέσματα.
Maximize the Impact of Gifting
To get the most out of your free thank-you gifts, Είναι πολλές πληροφορίες που πρέπει να λάβετε:
- Οι πελάτες buy more when there is a “mystery” involved in the purchase, σαν ένα Πανεπιστήμιο της μελέτης Μαϊάμι ανακαλύφθηκε. Κρατώντας το δώρο ένα μυστικό μπορεί να βοηθήσει στο θέμα αυτό.
- Customers who receive something free and unexpected are driven to shop more, σύμφωνα με μια μελέτη. Ετσι, it might be worth it to lose money upfront on a sale by giving a free gift. Μπορείτε να κάνετε για αυτό με επαναλαμβανόμενες αγορές.
- Giving away a freebie creates immediate word of mouth, σύμφωνα με την article in the Journal of Marketing. That is especially true if the gift is the customer’s first experience with your brand. Ετσι, εκτός από πάνω τους πελάτες σας, you can also target first-time buyers when giving away free gifts with purchases to create a positive first impression.
- Focus on gifting customers who are active on social media or have a history of sharing your stuff. Ερώτηση τους - ήπια - για να ανεβάσετε τις φωτογραφίες με τα δώρα τους για το αγαπημένο τους κοινωνικό δίκτυο.
- Σκεφτείτε donating to charity on behalf of the customer instead of giving away a gift. Research suggests that charity donations work better than a practical gift, ειδικά όταν η αρχική αγορά είναι επιπόλαιο χαρακτήρα.
Έτσι εκεί το έχετε - 30 exceptional thank-you gift ideas you can use to market your ηλεκτρονικό κατάστημα. Use them wisely, as gift costs can add up quickly. Την ίδια στιγμή, εξεταστεί η μακροπρόθεσμη επίδραση της ένα δώρο για τις μελλοντικές πωλήσεις σας.
- 12 Effective Strategies to Reduce Cart Abandonment
- 8 Must-Have Στοιχεία της Μεγάλης Εγκαταλελειμμένα Αγορών Email
- 19 Free Customer Gift Ideas to Thank Your Customers
- 15 Ways Web Push Notifications Can Increase Your Conversions
- How to Build An Effective Customer Retention Strategy
- 7 Smart Ecommerce Customer Retention Strategies
- Evergreen Customer Appreciation Ideas
