Όταν μιλούν για το «να είσαι το αφεντικό του εαυτού σου», συνήθως δεν αναφέρουν ότι είναι ο δικός σου προμηθευτής, λογιστής, έμπορος, διευθυντής μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή οποιοσδήποτε άλλος από τους ρόλους που χρειάζονται για τη λειτουργία μιας επιχείρησης.
Ενώ η έναρξη και η λειτουργία μιας επιχείρησης μόνοι σας μπορεί να είναι δύσκολο να πούμε τουλάχιστον, υπάρχουν επιχειρηματίες που απολαμβάνουν κάθε πτυχή της λειτουργίας μιας επιχείρησης μόνοι τους. Τι τους βοηθά να τα καταφέρουν όλα και να μην χάσουν την ατμή τους στην πορεία;
Θέσαμε αυτήν την ερώτηση στην Betsy Enzensberger, μια διάσημη ποπ καλλιτέχνιδα και ιδιοκτήτρια μιας επιτυχημένης διαδικτυακής επιχείρησης. Διαβάστε τη συνέντευξή της και κρατήστε σημειώσεις για το πώς να το κάνετε στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου ως δημιουργικό.
Γνωρίστε την Betsy Enzensberger
Η Betsy Enzensberger είναι α
«Είμαι καλός καλλιτέχνης. Η ειδικότητά μου είναι η δημιουργία πολύχρωμων, νοσταλγικών γλυπτών που φέρνουν στους ανθρώπους χαρά. Δείχνω και πουλάω την τέχνη μου μέσω γκαλερί σε όλο τον κόσμο εδώ και πολλά χρόνια».
Μπορείτε να δείτε τα γλυπτά της σε γκαλερί τέχνης και σε διάφορες εκδηλώσεις στην περιοχή
Η Betsy Enzensberger και ένα από τα αυθεντικά γλυπτά Melting Pops™
Απαίτηση για ηλεκτρονικό κατάστημα
Καθώς η δημοτικότητα της Betsy ως καλλιτέχνη αυξανόταν, τόσο αυξανόταν η ζήτηση για τη δουλειά της. Έγινε σαφές ότι χρειαζόταν μια λύση για να επιτρέψει στους ενδιαφερόμενους θαμώνες να αγοράσουν τα κομμάτια της.
«Υπήρχαν πάντα προσωπικές ερωτήσεις μέσω του ιστότοπού μου ή του Instagram για διαθέσιμα έργα τέχνης. Αντί να απαντήσω σε κάθε ερώτηση, αποφάσισα να ανοίξω ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.»
Η Betsy επέλεξε το Ecwid για το ηλεκτρονικό της κατάστημα μερικά χρόνια
«Ήταν παρορμητικό, αλλά κατέληξε να είναι η καλύτερη απόφαση που έχω πάρει για την επιχείρησή μου».
Η καλλιτέχνης είχε ήδη έναν ιστότοπο, οπότε αφού εγγράφηκε στο Ecwid, δημιούργησε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και το πρόσθεσε στον ιστότοπό της. Ως αρχάριος στις διαδικτυακές πωλήσεις, η Betsy χρειάστηκε να επενδύσει λίγο χρόνο για να μάθει πώς να εκμεταλλευτεί τις δυνατότητες του ηλεκτρονικού της καταστήματος.
«Είμαι από εκείνους τους ανθρώπους που τους αρέσει να ανακαλύπτουν πράγματα, γι' αυτό έχω αφιερώσει πολλές ώρες ανακαλύπτοντας πώς λειτουργεί το Ecwid, συνδέοντας όλες τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, βελτιστοποιώντας τις συνδέσεις μου στο Google και δημιουργώντας έναν οπτικά ελκυστικό ιστότοπο καταστημάτων».
Το κατάστημα Betsy's Ecwid στον ιστότοπό της
Μόχλευση Πολλαπλών καναλιών Τις Πωλήσεις
Οι πελάτες της Betsy είναι λάτρεις της ποπ αρτ, κυρίως γυναίκες μεταξύ 25 και 45 ετών. Δεδομένου ότι
Οι πελάτες μπορούν να πατήσουν ένα προϊόν και να το αγοράσουν χωρίς να φύγουν από το προφίλ της Betsy στο Instagram
Υπάρχουν πολλοί πελάτες που θαυμάζουν τα γλυπτά της Betsy σε εκθέσεις τέχνης και αργότερα αναζητούν τον ιστότοπό της στο Διαδίκτυο. Η προσθήκη ενός ηλεκτρονικού καταστήματος στον ιστότοπό της επέτρεψε στην καλλιτέχνιδα να μετατρέψει τους επισκέπτες του ιστότοπου σε πελάτες.
«Συνήθως έχω μια ροή διαδικτυακών πωλήσεων κάθε φορά που κάνω μια μεγάλη έκθεση τέχνης. Για παράδειγμα, τον περασμένο μήνα είχα μια παράσταση στο Λονδίνο που οδήγησε σε πολλές διεθνείς αποστολές».
Σημειώστε ότι η ύπαρξη ενός ηλεκτρονικού καταστήματος επιτρέπει στον καλλιτέχνη να πουλά σε πελάτες σε όλη την περιοχή
Το έργο τέχνης της Betsy στο LA Art Show
Ως γλύπτρια, η Betsy εργάζεται συχνά στο στούντιό της. Της αρέσει να προσκαλεί συλλέκτες έργων τέχνης να περάσουν για να δουν από κοντά τη δουλειά της. Συχνά καταλήγουν να αγοράζουν
«Στο στούντιο μου, έχω τα πάντα, από το μικρό έργο (που αναγράφεται στο κατάστημά μου) μέχρι
Διαδικτυακή εμπορία του προϊόντος
Μπορεί ένας ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης να εμπορευτεί το δικό του προϊόν; Η Betsy αποδεικνύει ότι είναι δυνατό με τα σωστά εργαλεία όταν αφιερώνετε λίγο χρόνο για να κατανοήσετε πώς λειτουργούν.
Εκτός από το ηλεκτρονικό κατάστημα στον ιστότοπό της, η Betsy χρησιμοποιεί πολλά άλλα εργαλεία Ecwid για την εμπορία και την πώληση των προϊόντων της στο διαδίκτυο:
- Εκείνη ενεργοποίησε Αγορές Facebook και Instagram, ώστε οι πελάτες να μπορούν να αγοράζουν τα προϊόντα της απευθείας από τις επιχειρηματικές της σελίδες στο Facebook και στο Instagram.
- Συνέδεσε το κατάστημά της με Google Shopping ώστε τα προϊόντα της να είναι ορατά στους πελάτες μέσω της Αναζήτησης Google και της καρτέλας Αγορές Google.
- Δημιούργησε μια φόρμα εγγραφής στον ιστότοπό της με Ενσωμάτωση Mailchimp του Ecwid να συλλέγει τις διευθύνσεις των επισκεπτών του ιστότοπου και να επικοινωνεί μαζί τους με προσφορές και νέα αργότερα.
- Εκείνη ενεργοποίησε Αγορές TikTok να πουλάει τα προϊόντα της απευθείας στο προφίλ της στο TikTok και να επισημαίνει τα προϊόντα της στα βίντεο του TikTok.
Τα γλυπτά της Betsy στο Google Shopping
Στοιχηματίζουμε ότι μπορείτε να μαντέψετε το αγαπημένο εργαλείο της Betsy: τις αγορές στο Instagram. Αποδεικνύεται ότι το λατρεύουν και οι πελάτες της:
«Το νούμερο ένα εργαλείο μου είναι το Instagram Shopping. Η δυνατότητα προσθήκης ετικετών σε προϊόντα καθιστά πολύ πιο εύκολο για τους ανθρώπους να αγοράσουν. Με την προσθήκη ετικετών σε προϊόντα στο Instagram και στο Facebook, ήλπιζα να αυξήσω τις πωλήσεις, αλλά και να διευκολύνω τους ανθρώπους να πλοηγηθούν στο κατάστημά μου. Και οι δύο αυτοί στόχοι επιτεύχθηκαν».
Ο πελάτης μπορεί να αγοράσει τα γλυπτά της Betsy ενώ περιηγείται στη σελίδα της στο Facebook
Όταν πρόκειται για νέα εργαλεία, η καλλιτέχνις δεν φοβάται να δοκιμάσει κάτι ακόμα κι αν δεν θεωρεί τον εαυτό της ειδικό στην πλατφόρμα. Για παράδειγμα, η Betsy παρατήρησε την αυξανόμενη δημοτικότητα του TikTok και αποφάσισε να διερευνήσει πώς θα μπορούσε να αξιοποιήσει την εφαρμογή για το ηλεκτρονικό της κατάστημα:
«Η αδυναμία μου είναι το μάρκετινγκ, αλλά ενθουσιάζομαι πολύ όταν μπορώ να καταλάβω πράγματα, όπως το νέο TikTok Shopping. Ειλικρινά, σχεδόν δεν καταλαβαίνω το TikTok, αλλά κατάφερα να συνδέσω το κατάστημά μου στο Ecwid με τον λογαριασμό μου στο TikTok. Μικρές νίκες».
Διευθύνει μια επιχείρηση μόνη της
Κοιτάζοντας τον ιστότοπο και τα προφίλ της Betsy στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είναι δύσκολο να πιστέψει κανείς ότι διαχειρίζεται την επιχείρησή της στο διαδίκτυο (επιπλέον, ξέρετε ότι φτιάχνει τη δική της τέχνη!) χωρίς να αναθέτει το έργο σε κανέναν.
«Είμαι ο ένας και μοναδικός υπάλληλος μου. Δημιουργώ μόνος μου όλα τα έργα τέχνης, κάνω τη ναυτιλία, τη λογιστική, το μάρκετινγκ… ΤΑ ΠΑΝΤΑ. Είναι πολλά, αλλά πραγματικά απολαμβάνω όλες τις πτυχές της λειτουργίας μιας επιχείρησης».
Παραδέχεται ότι η εκτέλεση όλων των λειτουργιών από μόνη της μπορεί να είναι αρκετά δύσκολη. Ωστόσο, δεν την κυριεύει ο όγκος της δουλειάς. Προτιμά να το χωρίσει σε διαχειρίσιμα κομμάτια και να εργάζεται για κάθε εργασία βήμα προς βήμα.
«Συναντώ προκλήσεις σε καθημερινή βάση. Από την ίδια τη διαδικασία δημιουργίας μέχρι την προσπάθεια να καταλάβω τον αλγόριθμο του Instagram, αντιμετωπίζω κάθε πρόκληση μία κάθε φορά. Το νούμερο ένα μέλημά μου είναι η δημιουργία ενός ποιοτικού προϊόντος. Οι πωλήσεις και η επιτυχία είναι απλά μπόνους».
Η διαδικασία δημιουργίας ενός γλυπτού
Τι την βοηθά να λειτουργεί ομαλά; Ίσως έχετε ήδη παρατηρήσει ότι η Betsy είναι πρόθυμη να εξερευνήσει νέα εργαλεία και τάσεις που μπορούν να ωφελήσουν το ηλεκτρονικό της κατάστημα και να δώσουν ώθηση στην επιχείρησή της. Η παρακολούθηση των τελευταίων τάσεων και η συνεχής μάθηση είναι αυτό που κάνει την επιχειρηματική της ζωή ανταποδοτική.
«Διαβάζω πάντα τις «συμβουλές» που στέλνει το Ecwid στους συνδρομητές και είναι πολύ χρήσιμες. Καθώς ο διαδικτυακός κόσμος εξελίσσεται, το Ecwid εξελίσσεται μαζί του. Αυτά τα email είναι πολύ χρήσιμα για να εξηγήσουμε τις νέες τάσεις».
Μερικά μαθήματα από την Betsy
Η Betsy όχι μόνο μπόρεσε να δημιουργήσει πρωτότυπα, αξιομνημόνευτα γλυπτά, αλλά κατάφερε επίσης να διαθέσει το προϊόν της σε ένα μεγάλο κοινό εντελώς μόνη της:
«Για μένα, επιτυχία είναι να κάνω τους ανθρώπους να χαμογελούν μέσα από την τέχνη μου. Αν μπορώ να μεταφέρω τη δουλειά μου στα σπίτια των ανθρώπων πιο εύκολα, τότε νιώθω ότι πέτυχα τον στόχο μου».
Θαυμάζουμε το ταλέντο της Betsy και σας ενθαρρύνουμε να την δείτε
Πώς μπορεί ένας νέος διαδικτυακός πωλητής να μάθει από την εμπειρία της Betsy; Ας συνοψίσουμε τα κλειδιά της επιτυχίας της:
- Διευκολύνετε τους πελάτες να βρίσκουν το προϊόν σας όπου περνούν χρόνο. Το κοινό-στόχο σας κάνει παρέα στο TikTok; Δημιουργήστε ένα προφίλ εκεί και συνδέστε το κατάστημά σας στο bio. Ή ακόμη και
καλύτερα- συνδέστε το προφίλ σας TikTok στο Ecwid και εμφανίστε τα προϊόντα σας απευθείας στο προφίλ σας. - Αφιερώστε χρόνο για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαδικτυακές πωλήσεις. Αλλά μη σταματάς
εκεί - είναι είναι σημαντικό να συνεχίσετε να μαθαίνετε καθώς η επιχείρησή σας αναπτύσσεται για να εφαρμόσετε τις βέλτιστες πρακτικές για το κατάστημά σας. Μείνετε συντονισμένοι στις τρέχουσες τάσεις, εγγραφείτε σε ιστολόγια σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο όπως το Ecwid Blog. Ή, ρίξτε μια ματιά στο Ecwid's «Φτιάξτε την επιχείρησή σας» Η Ακαδημία θα εγγραφεί σε δωρεάν μαθήματα διαδικτυακών πωλήσεων. - Δοκιμάστε διαφορετικά εργαλεία για να βρείτε τις καλύτερες λύσεις για την επιχείρησή σας. Μην φοβάστε να δοκιμάσετε νέα εργαλεία ακόμα κι αν στην αρχή φαίνονται περίπλοκα. Κάντε την έρευνά σας και αν φαίνεται ότι κάτι από το οποίο μπορεί να επωφεληθεί το κατάστημά σας, δοκιμάστε το! Και αν χρειάζεστε βοήθεια με το Ecwid σας
κατάστημα – απλώς απευθυνθείτε στο δικό μας Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών. - Προσπαθούμε για
πολλαπλών καναλιών πώληση. Οι άνθρωποι ψωνίζουν παντού αυτές τις μέρες: σε ιστότοπους, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αγορές, μέσατούβλο-και-κονίαμα καταστήματα. Μην περιορίζεστε σε έναν μόνο τρόπο πώλησης και μεταφέρετε τα προϊόντα σας στις πλατφόρμες που αγαπά περισσότερο το κοινό-στόχος σας.
Μοιραστείτε την ιστορία σας στο ιστολόγιο Ecwid
Στην ενότητα «Ιστορίες επιτυχίας» του ιστολογίου μας, δημοσιεύουμε το
