Ποιες είναι οι καλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για επιχειρήσεις;

Αναγν. 11 min

Δεν είναι μυστικό ότι οι ανάγκες των μικρών και των μεγάλων επιχειρήσεων διαφέρουν μεταξύ τους. Ορισμένες γενικές αρχές, όπως η ύπαρξη σχεδίου μάρκετινγκ ή υποστήριξης πελατών, είναι καθολικές. Αλλά καθώς μια επιχείρηση αναπτύσσεται, πρέπει να προσαρμοστεί για να προσθέσει περισσότερα μέλη της ομάδας, προϊόντα και υποδομές.

Στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, το να εξελιχθείς σε μια επιχειρηματική εταιρεία σημαίνει συχνά ενημέρωση και αναβάθμιση της παρουσίας σου στον ιστό. Συχνά, οι εταιρείες μπορεί ακόμη και να ξεπεράσουν την αρχική τους πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου. Η πλατφόρμα με την οποία ξεκινήσατε το ταξίδι σας μπορεί να μην είναι ταιριαστός ως πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για επιχειρήσεις. Ποιοι παράγοντες πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά την επιλογή μιας εταιρικής πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου; Και ποια είναι τα καλύτερες πλατφόρμες εταιρικού ηλεκτρονικού εμπορίου?

Αυτές είναι βασικές ερωτήσεις για κάθε αναπτυσσόμενη επιχείρηση. Αυτός ο χρήσιμος οδηγός θα αναλύσει ορισμένους βασικούς παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη και στη συνέχεια θα προσφέρει σε μια επιχείρηση σύγκριση πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου.

Τι να αναζητήσετε στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου επιχειρήσεων

Ευκολία μετάβασης

Η μετάβαση από τη μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου στην άλλη πιθανότατα θα προκαλέσει κάποια προσωρινή διακοπή. Αλλά αυτή η διαταραχή θα πρέπει να περιοριστεί στο απόλυτο ελάχιστο. Ορισμένα λογισμικά είναι πιο προσαρμόσιμα, γεγονός που καθιστά ευκολότερη τη μετακίνησή τους από άλλα. Η επαναπλατφόρμα σε μια επιχειρηματική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου θα πάρει χρόνο, αλλά δεν πρέπει να χάσετε τίποτα στη διαδικασία.

Βεβαιωθείτε ότι η νέα σας πλατφόρμα μπορεί να φιλοξενήσει όλα όσα θέλετε να φέρετε από την παλιά σας πλατφόρμα. Επιπλέον, θα θελήσετε να διασφαλίσετε ότι φέρει όλες τις νέες δυνατότητες που χρειάζεστε.

Ασφάλεια

Η ασφάλεια των δεδομένων είναι πάντα ζωτικής σημασίας για εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο διαδίκτυο. Αλλά η ασφάλεια ελέγχεται περισσότερο καθώς η εταιρεία σας μεγαλώνει. Όσο μεγαλύτερη είναι η εταιρεία, τόσο πιο ευαίσθητες πληροφορίες μπορεί να έχετε πρόσβαση. Ως εκ τούτου, η ασφάλεια είναι συχνά μια από τις κορυφαίες προτεραιότητες των εταιρειών όταν επιλέγουν μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για επιχειρήσεις.

Ωστόσο, η καλύτερη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου δεν πρέπει να προστατεύει μόνο τα ευαίσθητα δεδομένα του πελάτη σας. Θα πρέπει επίσης να παρέχει εξαιρετική προστασία από απάτη και έλεγχο πρόσβασης για την ασφάλεια του ιστότοπού σας και των δεδομένων του.

Εμπειρία χρήστη

Είναι αυτονόητο ότι οι καλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει να είναι εύχρηστες. Εάν μια επιχειρηματική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου διαθέτει όλα τα εργαλεία και τους πόρους που χρειάζεται η εταιρεία σας, αλλά είναι δύσκολο να πλοηγηθεί, αξίζουν αυτοί οι πόροι; Μην υποτιμάτε ποτέ την αξία μιας ομαλής διεπαφής και της καλής υποστήριξης πελατών όταν επιλέγετε μια πλατφόρμα.

Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για το μπροστινό μέρος του ιστότοπού σας. Η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου με την οποία επιλέγετε να εργαστείτε θα πρέπει να μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα φιλική προς το χρήστη ηλεκτρονικό κατάστημα. Αφιερώστε λίγο χρόνο πειραματιζόμενοι με κάθε πλατφόρμα όσο καλύτερα μπορείτε.

Επίσης, προσπαθήστε να βρείτε άλλους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου που υποστηρίζονται και από κάθε πλατφόρμα. Αυτό μπορεί να σας δώσει ένα αίσθηση της εμπειρίας χρήστη όλων των διαθέσιμων πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου για επιχειρήσεις.

Κόστος χρήσης

Το κόστος είναι βασικός παράγοντας σε κάθε απόφαση που παίρνει μια επιχείρηση. Επομένως, η επιλογή μιας εταιρικής πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου δεν αποτελεί εξαίρεση. Πιθανότατα θα υπάρξει αύξηση του κόστους κατά την επαναπλατφόρμα σε ένα όλα σε ένα εταιρική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό έρχεται απλώς με τις διευρυμένες προσφορές και τα οφέλη της νέας σας πλατφόρμας.

Αλλά μόνο και μόνο επειδή ξοδεύετε περισσότερα, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν πρέπει να είστε επιφυλακτικοί με τις υπερβολικές δαπάνες. Αυτή η διαδικασία εξακολουθεί να αφορά την εύρεση της καλύτερης πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου για επιχειρήσεις στην καλύτερη τιμή.

Ένας χρήσιμος τρόπος για να αναλύσετε την αξία όλων των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου για επιχειρήσεις είναι να απαριθμήσετε τις δυνατότητες που χρειάζεστε σήμερα, τις λειτουργίες που θα ήταν καλό να έχετε και τις λειτουργίες που μπορεί να χρειαστείτε στο μέλλον. Αυτό μπορεί να σας δώσει έναν εύκολο οδηγό αναφοράς όταν συγκρίνετε το κόστος και τα πακέτα διαφόρων πλατφορμών.

Εργαλεία διαχείρισης και ανάλυσης

Μια αναπτυσσόμενη επιχείρηση έχει πολλά περισσότερα δεδομένα για να παρακολουθεί. Μια επιχειρηματική εταιρεία μπορεί να έχει πολλά τμήματα, το καθένα με διαφορετικές στρατηγικές μάρκετινγκ για μοναδικά προϊόντα. Η ανάλυση των τάσεων της αγοράς και των μετρήσεων απόδοσης σε όλα τα κανάλια και τα τμήματα μπορεί να είναι δύσκολη. Οι καλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για επιχειρήσεις θα πρέπει να προσφέρουν ισχυρές προηγμένες αναλυτικά εργαλεία.

Άλλες εκτιμήσεις

Υπάρχουν αρκετοί άλλοι δευτερεύοντες παράγοντες που λαμβάνονται υπόψη κατά την επιλογή μιας εταιρικής πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου. Για παράδειγμα, ο τύπος πλατφόρμας μπορεί να κάνει τη διαφορά στη λειτουργικότητα και την ευκολία χρήσης.

An ανοιχτή πηγή, επί τόπου η πλατφόρμα μπορεί να παρέχει περισσότερη προσαρμογή επιλογές, αλλά έχει περισσότερα τεχνικά στοιχεία, γεγονός που καθιστά δυσκολότερη τη χρήση στο backend. Από την άλλη πλευρά, μια πλατφόρμα SaaS (Λογισμικό ως Υπηρεσία) θα είναι πιο εύκολη στη χρήση, αλλά μπορεί να είναι πιο περιορισμένη σε ορισμένους τομείς.

Διασταυρούμενη πλατφόρμα μπορεί επίσης να είναι απαραίτητη η απόδοση. Για παράδειγμα, πόσο καλά χειρίζεται κάθε πλατφόρμα ιστοτόπους ή ανάπτυξη εφαρμογών για κινητές συσκευές; Ορισμένες πλατφόρμες μπορεί να είναι εξαιρετικές όσον αφορά τη λειτουργικότητα του επιτραπέζιου υπολογιστή, αλλά δυσκολεύονται με την ανάπτυξη για κινητά.

Σύγκριση πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου επιχειρήσεων: Δυνατά και αδύναμα σημεία

SAP

SAP Hybris είναι ένα όλα σε ένα εταιρική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που έχει δημιουργηθεί με προτεραιότητες την εμπειρία των πελατών και την ανάλυση αγοράς. Η πλατφόρμα SAP διαθέτει μια μεγάλη γκάμα διαθέσιμων εργαλείων και οι εταιρείες μπορούν να επιλέξουν και να επιλέξουν με βάση τις ατομικές τους ανάγκες.

Ως πλατφόρμα χωρίς κεφάλι, το SAP Hybris επιτρέπει την εύκολη πολλαπλών καναλιών συνδεσιμότητα και ομαλές ενημερώσεις στα ηλεκτρονικά σας καταστήματα. Άλλα κύρια σημεία περιλαμβάνουν την εξαιρετική ασφάλεια της πλατφόρμας, τη δυνατότητα αυτοματοποιημένου μάρκετινγκ και την απόδοση σε όλα τα κανάλια.

Τα δύο σημαντικά μειονεκτήματα της χρήσης του SAP ως εταιρικής πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η τιμή και η ευκολία χρήσης. Το SAP Hybris κοστίζει περισσότερο από τους περισσότερους ανταγωνιστές του. Είναι επίσης ένα επί τόπου φιλοξενούμενη πλατφόρμα που απαιτεί μεγάλη τεχνική εξειδίκευση. Αυτό μπορεί να χρειαστεί να προσλάβετε μια ομάδα σχεδιαστών ιστού για να διατηρήσετε την ομαλή λειτουργία όλων των πλατφορμών σας.

μαντείο

Oracle Commerce είναι ένα εύκολο στη χρήση και εξαιρετικά επεκτάσιμη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για επιχειρήσεις. Ένα από τα πιο δυνατά χαρακτηριστικά που προσφέρει η Oracle είναι cross-channel Λειτουργικότητα B2B και B2C. Αυτό είναι ιδανικό για επιχειρηματικές εταιρείες με διαφορετικά τμήματα που λειτουργούν ως λιανοπωλητές B2B και B2C. Το Oracle είναι επίσης ένα από τα πιο ομαλά cross-platform πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, με ομαλές διεπαφές για επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητές συσκευές.

Ενώ η Oracle προσφέρει μια τεράστια γκάμα πληροφοριών, αναλυτικών στοιχείων και εργαλείων υποστήριξης πελατών, έχει ορισμένους πρακτικούς περιορισμούς. Ίσως το πιο αξιοσημείωτο είναι ότι οι ιστότοποι που έχουν δημιουργηθεί με Oracle δεν μπορούν να ενσωματωθούν με το Amazon ή το eBay. Ως δύο από τις μεγαλύτερες διαδικτυακές αγορές στον κόσμο, αυτός ο περιορισμός μπορεί να είναι δύσκολο να πλοηγηθείτε.

Επιπλέον, οι ιστότοποι της Oracle δεν παρέχουν ένα κλικ ταμείο για πελάτες. Αν και αυτό μπορεί να μην φαίνεται μεγάλο θέμα, είναι μια μικρή ταλαιπωρία που μπορεί να αποτρέψει πολλούς καταναλωτές.

ShopifyPlus

Εάν έχετε ένα έτοιμο προς χρήση, φιλική προς το χρήστη Η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου επιχειρήσεων είναι η προτεραιότητά σας, ShopifyPlus είναι μια δυνατή επιλογή. Εκτός από το ότι είναι εύκολο στη χρήση, τα κύρια σημεία του Shopify είναι η μεγάλη ποικιλία του plug-ins και υποστήριξη πελατών 24/7.

Το Shopify είναι ένα από τα περισσότερα ευρέως χρησιμοποιημένο πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για μικρές επιχειρήσεις και νεοφυείς επιχειρήσεις. Αλλά το πακέτο Shopify Plus φιλοξενεί επίσης σημαντικά μεγάλες και επιχειρηματικές εταιρείες.

Ωστόσο, υπάρχουν δύο αξιοσημείωτα μειονεκτήματα στη χρήση του Shopify. Το πρώτο είναι ότι είναι πιο περιορισμένο στο σύνολο των δυνατοτήτων του. Αυτό είναι το συμβιβασμός να είναι εύκολο στη χρήση. Το δεύτερο σοβαρό μειονέκτημα για τις επιχειρήσεις είναι ότι το Shopify Plus έχει σχεδιαστεί κυρίως για λειτουργικότητα B2C. Αυτό μπορεί να περιορίσει σοβαρά τις εταιρείες που το απαιτούν Λειτουργία B2B επίσης.

Adobe Commerce

Το όνομα Adobe είναι πολύ γνωστό και αξιόπιστη για μια σειρά ψηφιακών προϊόντων. Αυτό περιλαμβάνει Adobe Commerce, που παλαιότερα ονομαζόταν Magento. Το Adobe Commerce είναι μια από τις καλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για επιχειρήσεις για προσαρμογή. Η πλατφόρμα διαθέτει επεκτάσεις και εργαλεία για σχεδόν όλα όσα χρειάζεται μια επιχείρηση. Η πλατφόρμα είναι επίσης εξαιρετική για τη δημιουργία ενός φιλική προς το χρήστη εμπειρία πελάτη σε ιστότοπους B2B και B2C.

Για άλλη μια φορά, η ατελείωτη προσαρμογή που προσφέρει η Adobe Commerce κάνει την πλατφόρμα πιο δύσκολη στη χρήση. Ως εκ τούτου, αυτή η πλατφόρμα απαιτεί κάποια τεχνική τεχνογνωσία για να αξιοποιήσει στο έπακρο. Η Adobe Commerce έχει επίσης επικριθεί για την έλλειψη υποστήριξης πελατών. Αυτό εντείνει το ζήτημα του ότι είναι μια πολύπλοκη πλατφόρμα για χρήση. Επιπλέον, πολλές προηγμένες λειτουργίες που είναι διαθέσιμες στο Adobe Commerce έχουν υψηλή τιμή.

BigCommerce

BigCommerce είναι μια δημοφιλής πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις. Μερικά από τα καλύτερα χαρακτηριστικά του BigCommerce είναι ότι είναι εύκολο στη χρήση, προσφέρει εξαιρετική διαχείριση περιεχομένου και έχει πολλά πολύτιμα χαρακτηριστικά για καλές εμπειρίες πελατών. Το BigCommerce θεωρείται επίσης ότι διαθέτει καλή υποστήριξη πελατών και εκτεταμένο δίκτυο συνεργατών.

Τα δύο βασικά μειονεκτήματα του BigCommerce είναι η τεχνική δυσκολία και η απρόβλεπτη τιμολόγηση. Το BigCommerce είναι μια άλλη πλατφόρμα που απαιτεί τεχνική τεχνογνωσία για να αξιοποιήσετε στο έπακρο. Επιπλέον, τα προγράμματα τιμολόγησης BigCommerce βασίζονται στον όγκο πωλήσεων της εταιρείας σας. Αυτό μπορεί να είναι πολύ άβολο, ειδικά καθώς η εταιρεία σας μεγαλώνει.

Ecwid

Τα Ecwid Unlimited Plan είναι του Ecwid υψηλότερο επίπεδο σχέδιο, χτισμένο με γνώμονα τις επιχειρηματικές επιχειρήσεις. Το Ecwid Unlimited εκμεταλλεύεται εξαιρετικά το Ecwid's εύκολο στη χρήση και εξαιρετικά προσαρμόσιμο πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου. Ορισμένες από τις τυπικές δυνατότητες του Ecwid Unlimited είναι η υποστήριξη για κινητά, οι απεριόριστες επιλογές αποθέματος και οι πολλαπλές επιλογές τιμολόγησης.

Αλλά ένα μοναδικό χαρακτηριστικό που ξεχωρίζει πραγματικά το Ecwid Unlimited είναι η διαθεσιμότητα ωρών προσαρμογής. Οι χρήστες του Ecwid Unlimited μπορούν να εργαστούν με το Ecwid's in-house ομάδα προσαρμογής για την ανάπτυξη λύσεων για τις μοναδικές ανάγκες της εταιρείας τους. Αυτό καθιστά το Ecwid Unlimited εξαιρετικά προσαρμόσιμο χωρίς να θυσιάζεται η ευκολία χρήσης.

Δοκιμάστε το Ecwid Unlimited

Το Ecwid Unlimited είναι επίσης πιο προσιτό από πολλές από τις καλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για επιχειρήσεις. Με προσιτές τιμές τιμολόγηση, η Ecwid Unlimited προσφέρει εξαιρετική αξία για τις αναπτυσσόμενες εταιρείες.

Πουλήστε online

Με το Ecwid Ecommerce, μπορείτε εύκολα να πουλήσετε οπουδήποτε, σε οποιονδήποτε — στο διαδίκτυο και σε όλο τον κόσμο.

Αγορά

15 Απριλίου 2023

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Η Max εργάζεται στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου τα τελευταία έξι χρόνια βοηθώντας τις επωνυμίες να καθιερώσουν και να αναβαθμίσουν το μάρκετινγκ περιεχομένου και το SEO. Παρόλα αυτά, έχει εμπειρία στην επιχειρηματικότητα. Είναι συγγραφέας μυθοπλασίας στον ελεύθερο χρόνο του.