Εστιατόρια
Τα συστήματα POS για εστιατόρια κάνουν πολύ περισσότερα από τον απλό χειρισμό συναλλαγών. Είναι υπεύθυνοι για τη διευκόλυνση της ζωτικής σημασίας επικοινωνίας μεταξύ του μπροστινού και του πίσω μέρους του σπιτιού, καθώς και για τη διαχείριση των παραγγελιών και του αποθέματος. Η επιλογή του καλύτερου συστήματος POS για ένα εστιατόριο μπορεί να κάνει μια αμέτρητη διαφορά για το προσωπικό του εστιατορίου.
Αλλά τι είναι ένα σύστημα POS για εστιατόριο, ακριβώς; Ποιες είναι οι πιο σημαντικές ιδιότητες που πρέπει να αναζητήσετε και ποια είναι τα καλύτερα συστήματα POS για εστιατόρια;
Αυτός ο οδηγός θα καλύψει όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με την επιλογή των σωστών συστημάτων POS για εστιατόρια.
Τι είναι ένα σύστημα POS για ένα εστιατόριο;
Ένα σύστημα POS εστιατορίου περιλαμβάνει τόσο το υλικό όσο και το λογισμικό που είναι υπεύθυνο για τη λήψη παραγγελιών, την επεξεργασία πληρωμών και την επικοινωνία πληροφοριών παραγγελίας στην κουζίνα. Τα συστήματα POS για εστιατόρια μπορούν να περιλαμβάνουν tablet, επιτραπέζιους υπολογιστές, οθόνες και επεξεργαστές πληρωμών, εκτός από την τεχνολογία λογισμικού.
Χρησιμοποιούνται επιτραπέζιοι υπολογιστές και ταμπλέτες συστήματος POS λήψη και καταγραφή παραγγελιών πελατών. Από την επιφάνεια εργασίας ή το tablet POS, ένας εργαζόμενος μπορεί να εισάγει πληροφορίες παραγγελίας, οι οποίες στη συνέχεια υπολογίζουν αυτόματα την τιμή και στέλνουν οδηγίες προετοιμασίας στην κουζίνα. Εκεί, οι οθόνες του συστήματος POS εμφανίζουν τις πληροφορίες που χρειάζονται για την κουζίνα για να προετοιμάσει τις παραγγελίες και να τις βγάλει στην ώρα τους.
Μετά την ολοκλήρωση της υπηρεσίας, ο επιτραπέζιος υπολογιστής ή το tablet POS χρησιμοποιείται επίσης για τη διαχείριση πληρωμών. Οι εργαζόμενοι μπορούν επίσης να έχουν πρόσβαση στο σύστημα POS για να ενημερώνουν τις παραγγελίες ανά πάσα στιγμή.
Όπως μπορείτε να δείτε, ένα σύστημα POS εστιατορίου αποτελεί ζωτικό μέρος της καθημερινής λειτουργίας του εστιατορίου. Χωρίς αυτό, η εξυπηρέτηση θα ήταν πολύ πιο αργή και πολύ λιγότερο αποτελεσματική. Τα συστήματα POS εστιατορίων χειρίζονται μεγάλο φόρτο εργασίας κάθε μέρα.
Τι πρέπει λοιπόν να προσέχουν οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές εστιατορίων όταν επιλέγουν το σωστό σύστημα POS;
Τα πιο σημαντικά οφέλη των συστημάτων POS εστιατορίων
επεξεργασία των πληρωμών
Η επεξεργασία πληρωμών είναι μόνο μια πτυχή του τι πρέπει να κάνει ένα σύστημα POS εστιατορίου, αλλά είναι κρίσιμη. Τα τερματικά POS χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση όλων των πληρωμών πελατών κατά τη διάρκεια της ημέρας.
Το καλύτερο σύστημα POS για εστιατόρια θα πρέπει να μπορεί να χειρίζεται πολλά διαφορετικούς τύπους πληρωμής. Τα μετρητά και οι πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες είναι απαραίτητα για κάθε σύστημα POS. Αλλά πολλά σύγχρονα συστήματα POS εστιατορίων μπορούν επίσης να φιλοξενήσουν μεθόδους πληρωμής όπως το Apple Pay και το Google Pay επίσης. Η επεξεργασία πληρωμών με κάρτα δώρου μπορεί επίσης να είναι μια κρίσιμη λειτουργία για τα συστήματα POS εστιατορίων.
Όσο πιο γρήγορα το σύστημα POS του εστιατορίου σας μπορεί να χειριστεί τις πληρωμές, τόσο πιο ευτυχισμένοι θα είναι οι πελάτες σας. Και με τον μεγάλο όγκο συναλλαγών που επεξεργάζονται οι εργαζόμενοι όλη την ημέρα, η απρόσκοπτη διαχείριση πληρωμών είναι ζωτικής σημασίας για το προσωπικό σας.
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ
Η διαχείριση πωλήσεων αναφέρεται στην ικανότητα ενός συστήματος POS να καταγράφει, να ενημερώνει και να οργανώνει όλες τις πωλήσεις σε όλο το εστιατόριο. Αυτό είναι ένα σημαντικό χαρακτηριστικό για τους ιδιοκτήτες και τους διαχειριστές, καθώς είναι απαραίτητο για τον υπολογισμό των ημερήσιων πωλήσεων. Το σύστημα POS του εστιατορίου σας μπορεί να κάνει πολύ εύκολο να εκτιμήσετε πόσα χρήματα βγήκαν κάθε μέρα. Η διαχείριση πωλήσεων μπορεί επίσης να είναι ζωτικής σημασίας για την παρακολούθηση των χρημάτων που οφείλονται σε εργαζόμενους με φιλοδώρημα στο εστιατόριο.
Αλλά η διαχείριση πωλήσεων εξυπηρετεί επίσης έναν πολύ πρακτικό σκοπό κατά τις πιο πολυσύχναστες περιόδους για ένα εστιατόριο. Το δικό σας σύστημα POS λειτουργικότητα διαχείρισης πωλήσεων είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση των παραγγελιών των επισκεπτών πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εξυπηρέτησή τους. Τα καλύτερα συστήματα POS εστιατορίων καθιστούν πολύ εύκολη την ταξινόμηση, την αναζήτηση και την επεξεργασία παραγγελιών επισκεπτών, όπως απαιτείται.
Τα συστήματα POS εστιατορίων θα πρέπει επίσης να μπορούν να χειρίζονται συστήματα λήψης πολλαπλών παραγγελιών. Πολλά εστιατόρια διαχειρίζονται μεγάλο όγκο και των δύο
Διαχείριση αποθεμάτων
Πολλά συστήματα POS εστιατορίων έχουν επίσης
Δεύτερον, το σύστημα μπορεί να ενημερώνεται αυτόματα για να υποδείξει πότε ένα προϊόν είναι εκτός αποθέματος. Αυτό μπορεί να αποτρέψει τις καθυστερήσεις και τη δυσαρέσκεια των πελατών σε περίπτωση που ένα προϊόν εξαντληθεί μετά την υποβολή μιας παραγγελίας.
Οι αυτόματες ενημερώσεις μέσω του συστήματος POS επιτρέπουν στους εργαζόμενους να ενημερώνονται για τυχόν στοιχεία που δεν είναι διαθέσιμα
Ικανότητα προσαρμογής
Οι επιχειρήσεις συχνά υφίστανται αλλαγές ή βιώνουν απροσδόκητες συνθήκες. Ένα καλό σύστημα POS εστιατορίου θα πρέπει να παρέχει ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε περιόδους αλλαγής.
Ποιο είναι το καλύτερο σύστημα POS για ένα εστιατόριο και ένα μπαρ; Σύγκριση συστήματος POS
Τώρα που ξέρετε περισσότερα για το τι πρέπει να αναζητήσετε σε ένα σύστημα POS, μπορεί να αναρωτιέστε για τις επιλογές σας. Ποια είναι τα καλύτερα συστήματα POS για ένα εστιατόριο; Υπάρχουν πολλά εξαιρετικά αποτελεσματικά συστήματα POS διαθέσιμα στους ιδιοκτήτες εστιατορίων. Κάθε σύστημα POS έχει τα δικά του δυνατά και αδύνατα σημεία.
Ως αποτέλεσμα, ορισμένες μπορεί να είναι πιο κατάλληλες για ορισμένες επιχειρήσεις από άλλες. Αντί να ορίσετε το καλύτερο σύστημα POS εστιατορίου, ακολουθεί μια σύγκριση των κύριων στιγμών και των χαρακτηριστικών των καλύτερων διαθέσιμων επιλογών.
Χαίρετε
NCR Aloha είναι ένα εξαιρετικά λειτουργικό, απλό σύστημα POS για εστιατόρια με εξαιρετικά ευρύ φάσμα χαρακτηριστικών. Το Aloha έχει κατασκευαστεί για να παρέχει σχεδόν κάθε χαρακτηριστικό που μπορεί να χρειαστεί ένα εστιατόριο: από τη διαχείριση αποθεμάτων και α
Το Aloha είναι πολύ απλό στη χρήση για εργαζόμενους σε εστιατόρια και επιτρέπει επίσης εύκολη,
Άλλες διαθέσιμες λειτουργίες με τα συστήματα Aloha POS περιλαμβάνουν λογισμικό διαχείρισης κουζίνας, προγράμματα αφοσίωσης πελατών, και δυνατότητες ηλεκτρονικής παραγγελίας.
Τα συστήματα POS εστιατορίων Aloha ξεκινούν με ένα δωρεάν πρόγραμμα πληρωμής. Αντί να πληρώνουν μηνιαία χρέωση για τη χρήση του συστήματος της Aloha, τα εστιατόρια χρεώνονται με μια μικρή χρέωση συναλλαγής για τις πωλήσεις τους. Το πρόγραμμα Premium της Aloha ξεκινά από 175 $ το μήνα, με μικρότερη χρέωση συναλλαγής και πολλές πρόσθετες δυνατότητες.
Τριφύλλι
Τριφύλλι είναι ένα από τα καλύτερα συστήματα POS εστιατορίων για το χειρισμό παραγγελιών μέσω Διαδικτύου. Τα συστήματα Clover POS διαθέτουν όλα τα βασικά χαρακτηριστικά που θα μπορούσε να χρειαστεί ένα εστιατόριο και είναι εξαιρετικά στην ενσωμάτωση παραγγελιών και παραδόσεων από απόσταση. Το Clover διαθέτει επίσης μερικά εξαιρετικά εργαλεία διαχείρισης αποθέματος, καθώς και εύκολες ενσωματώσεις και εξαιρετική ζωντανή υποστήριξη.
Αλλά ίσως το μεγαλύτερο προνόμιο που προσφέρει το Clover έναντι των ανταγωνιστών του είναι η εφαρμογή CRM. Η εφαρμογή Clover's επιτρέπει στους ιδιοκτήτες εστιατορίων να παρέχουν εξαιρετικά προγράμματα ανταμοιβής πελατών και να παραμένουν σε επαφή με πιστούς πελάτες.
Το Clover προσφέρει ακόμη και διαφορετικά χαρακτηριστικά για διαφορετικούς τύπους εστιατορίων. Αυτό σημαίνει ότι οι ιδιοκτήτες εστιατορίων μπορούν να προσαρμόσουν τις υπηρεσίες τους για διαχείριση πωλήσεων "πλήρης εξυπηρέτηση" ή "γρήγορη εξυπηρέτηση".
Το κόστος ενός συστήματος POS για εστιατόρια ποικίλλει συχνά ανάλογα με τα επιλεγμένα χαρακτηριστικά και τα σχέδια πληρωμής. Ενώ το Clover έχει πολλά να προσφέρει, η αρχική του τιμή είναι λίγο υψηλότερη από ορισμένους ανταγωνιστές. του τριφυλλιού
Lightspeed
Lightspeed Τα συστήματα POS εστιατορίων είναι αναμφισβήτητα τα πιο ευέλικτα διαθέσιμα συστήματα. Το λογισμικό της Lightspeed μπορεί πολύ εύκολα να ενσωματωθεί με άλλο εξοπλισμό, επιτρέποντας στα εστιατόρια να διαχειρίζονται όλα όσα χρειάζονται από οπουδήποτε. Η Lightspeed παρέχει επίσης τα δικά της συστήματα υλικού, συμπεριλαμβανομένων συσκευών ανάγνωσης καρτών, tablet iPad και τερματικών επιτραπέζιων υπολογιστών.
Η ευελιξία του Lightspeed συνδυάζεται με τη μεγάλη γκάμα βασικών χαρακτηριστικών του για να παρέχει την καλύτερη προσαρμογή εστιατορίου στην αγορά. Αυτό καθιστά το Lightspeed ένα από τα καλύτερα συστήματα POS για ένα εστιατόριο και μπαρ, καθώς και για καφέ και εστιατόρια γρήγορου φαγητού. Το Lightspeed είναι το αξιόπιστο σύστημα POS των εστιατορίων Five Guys, καθώς και πολλών εστιατορίων εξαιρετικής κουζίνας και μπιστρό σε όλη τη χώρα.
Τα προγράμματα πληρωμής της Lightspeed ξεκινούν από 69 $ ανά μήνα, συν μια μικρή χρέωση συναλλαγής. Τα πιο προηγμένα σχέδια κυμαίνονται από 189 $ έως 399 $ ανά μήνα. Οι ιδιοκτήτες εστιατορίων μπορούν επίσης να προσαρμόσουν το δικό τους Enterprise σχέδιο για πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες που χρειάζονται και τίποτα που δεν χρειάζονται.
Τετράγωνα
Τετράγωνα ξεχωρίζει ως το φθηνότερο σύστημα POS για εστιατόρια. Η Square είναι δωρεάν για να ξεκινήσετε και χρεώνει χρέωση συναλλαγής 2.6% + 10 σεντ για
Για αυτή τη χαμηλή τιμή, οι χρήστες του Square έχουν πρόσβαση σε όλες τις βασικές δυνατότητες που πρέπει να περιλαμβάνει ένα σύστημα POS εστιατορίου. Τα συστήματα Square POS μπορούν εύκολα να επεξεργαστούν τους περισσότερους τύπους πληρωμών, να προσφέρουν διαχείριση πωλήσεων και αποθέματος και να προσφέρουν εξαιρετική προσαρμογή μενού. Το διαθέσιμο υλικό Square περιλαμβάνει επιτραπέζιες οθόνες, συσκευές ανάγνωσης καρτών χειρός και τετραγωνικά tablet.
Η οικονομική προσιτότητα και η πρόσβαση σε βασικά χαρακτηριστικά κάνουν Πλατεία ενός από τα καλύτερα συστήματα POS για μικρά εστιατόρια και φορτηγά τροφίμων. Ωστόσο, οι χρήστες του Square δεν έχουν πρόσβαση στην υποστήριξη πελατών 24/7. Επιπλέον, πολλές προηγμένες λειτουργίες δεν είναι διαθέσιμες μέσω του προγράμματος δωρεάν πληρωμής.
Τοστ
Τοστ Τα συστήματα POS είναι κατασκευασμένα για να φιλοξενούν όλους τους τύπους εστιατορίων. Από καφετέριες μέχρι πιτσαρίες μέχρι εκλεκτά εστιατόρια, τα συστήματα Toast είναι εξαιρετικά προσαρμόσιμα. Τοστ είναι έτσι
Τα συστήματα POS της Toast είναι εξαιρετικά εύχρηστα για τους εργαζόμενους και μπορούν εύκολα να φιλοξενήσουν όλους τους τύπους παραγγελιών. Online παραγγελίες, παραδόσεις και
Το Toast προσφέρει επίσης ορισμένα ποιοτικά εργαλεία ανάλυσης, καθώς και εξαιρετικά
Το πρόγραμμα εκκίνησης του Toast είναι δωρεάν και οι πελάτες λαμβάνουν ακόμη και το βασικό τους υλικό Toast POS δωρεάν. Οι επιλογές περιλαμβάνουν κιτ πάγκου, κιτ χειρός ή πελάτη
Τα τέλη διεκπεραίωσης συναλλαγών με συστήματα Toast POS ξεκινούν από 2.49% + 15 σεντ. Διατίθενται επίσης προηγμένα προγράμματα που ξεκινούν από 69 $ ανά μήνα, με α
Αγγίξτε Bistro
Αγγίξτε Bistro είναι ένα
Τα συστήματα TouchBistro POS κατασκευάστηκαν ειδικά για εστιατόρια, και αυτό φαίνεται στα τυπικά χαρακτηριστικά τους. Οι χρήστες του TouchBistro μπορούν εύκολα να επεξεργαστούν πολλούς τύπους πληρωμών, να διαχειριστούν το απόθεμά τους και να διαχειριστούν τις κρατήσεις για φαγητό. Το TouchBistro διακρίνεται επίσης για τις εξαιρετικές του δυνατότητες ζωντανής υποστήριξης 24/7 σε περίπτωση που οι χρήστες αντιμετωπίσουν δυσκολίες.
Ωστόσο, το TouchBistro υστερεί σε σχέση με ορισμένα άλλα συστήματα όσον αφορά τα βασικά χαρακτηριστικά. Για παράδειγμα, η ηλεκτρονική επεξεργασία παραγγελιών είναι διαθέσιμη μόνο ως
Ωστόσο, το TouchBistro δεν χρεώνει πρόσθετη χρέωση διεκπεραίωσης για ηλεκτρονικές παραγγελίες, κάτι που είναι αρκετά μοναδικό. Μπορεί επίσης να είναι κάπως δύσκολο να ακυρώσετε την υπηρεσία σας με το TouchBistro εάν σκοπεύετε να αλλάξετε συστήματα POS. Αλλά αυτό είναι ένα πρόβλημα μόνο εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την υπηρεσία TouchBistro.
Δεδομένης της ευρείας διαθεσιμότητας λειτουργιών και της ευκολίας χρήσης, πολλά εστιατόρια βρίσκουν το TouchBistro ως ένα εξαιρετικά αποτελεσματικό σύστημα POS.
Τα συστήματα TouchBistro POS ξεκινούν από 69 $ το μήνα, με πρόσθετα προγράμματα και
Άλλα εργαλεία διαχείρισης ψηφιακών εστιατορίων
Τα συστήματα POS για εστιατόρια είναι ένα από τα πολλά βασικά κομμάτια εξοπλισμού στον οποίο βασίζονται τα εστιατόρια. Για να μάθετε περισσότερα για τα σημαντικά
- Ηλεκτρονικό εμπόριο για εστιατόρια: Μια συνταγή για επιτυχία στις ηλεκτρονικές παραγγελίες
- Παραδείγματα διαδικτυακών επιχειρήσεων τροφίμων και εστιατορίων με την υποστήριξη του Ecwid
Πρέπει να έχει Λογισμικό εστιατορίου για την πώληση φαγητού στο Διαδίκτυο- Λογισμικό διαχείρισης αποθεμάτων για εστιατόρια: Οι πιο χρησιμοποιούμενες λύσεις
- Ποια είναι τα καλύτερα συστήματα POS εστιατορίων;