Μιλάμε με μια ιδιοκτήτρια καταστήματος που χρησιμοποίησε πρώτα τα βιβλία επισκεπτών για τον δικό της γάμο πριν από πολλά χρόνια και στη συνέχεια αγόρασε την εταιρεία όταν βγήκε προς πώληση.
Η Μισέλ και ο σύζυγός της ζουν το επιχειρηματικό όνειρο και εργάζονται στην επιχείρηση σε ένα εφεδρικό δωμάτιο ενώ δοκιμάζουν νέες τακτικές όταν μπορούν.
Συζητάμε το email marketing, το Adwords, τις Αγορές Google, την προσθήκη ετικετών στο Instagram, το Amazon και πολλά άλλα!
Αντίγραφο
Jesse: Γεια σας παιδιά, Jesse Ness εδώ. Είμαι εδώ με το δικό μου
Richard: Πώς πάει, Τζες;
Jesse: Είμαι καλά. Είμαι καλός. Ξέρετε ότι είμαι πολύ ενθουσιασμένος με τη σημερινή παράσταση γιατί ξέρετε ότι η μορφή σήμερα είναι ο λόγος που ξεκινήσαμε να το κάνουμε αυτό. Θέλαμε πολύ να μιλήσουμε με εμπόρους. Αυτό είναι ένα από τα αγαπημένα μου πράγματα να το κάνω, ξέρετε ότι θα είναι μια καλή παράσταση.
Richard: Θα είναι διασκεδαστικό, και μου αρέσει, μου αρέσει η όλη διαδικασία από. Πώς σου ήρθε η ιδέα, τι ξεκίνησες; Που είσαι; Ποιο είναι το επόμενο βήμα; Δεν υπάρχει πολύ περισσότερη διασκέδαση
Jesse: Απολύτως. Ας φέρουμε λοιπόν την καλεσμένη μας, τη Μισέλ.
Michelle: Γεια, πώς είσαι;
Jesse: Καλά τα πάω. Είστε λοιπόν ο ιδιοκτήτης του guestbookstore.com.
Michelle: Σωστός.
Jesse: Εντάξει. Και αυτό το σόλο εγχείρημα ή;
Michelle: Ο σύζυγός μου και εγώ. Είναι λοιπόν ένα είδος οικογενειακού εγχειρήματος.
Jesse: Φοβερό λοιπόν. Λοιπόν, ποιος είναι υπεύθυνος για την οικογένεια εδώ, όπως.
Richard: Ξέρουμε ποιος είναι, μάλλον το ίδιο με το σπίτι μας.
Jesse: Ναι εντάξει. Μάλλον δεν έπρεπε να κάνω αυτή την ερώτηση (γέλια.) Λοιπόν, η Μισέλ, μας λέει λίγα λόγια για τον εαυτό σου και για την επιχείρηση.
Michelle: Λοιπόν, είμαι μια μαμά που μένει στο σπίτι ως επί το πλείστον. Ξέρεις ότι έχω τέσσερα αγόρια, έτσι είμαι πάντα
Jesse: Ω, βάζω στοίχημα, βάζω στοίχημα. Εννοώ ότι αυτό είναι στην πραγματικότητα ξέρετε
Michelle: Ξέρεις, κάπως προλαβαίνω τα email και τις τηλεφωνικές κλήσεις. Ξέρεις γρήγορα κατά τη διάρκεια της ημέρας και τις υπόλοιπες τις διαδικασίες αφού τα παιδιά μου είναι στο κρεβάτι.
Jesse: Εντάξει. Τέλειος. Πώς ξεκινήσατε λοιπόν;
Michelle: Λοιπόν, εγώ και ο σύζυγός μου πριν από 16 χρόνια σχεδιάζαμε τον γάμο μας και ψάχναμε, καλά δεν ήθελα ένα βιβλίο επισκεπτών, για να είμαι ειλικρινής. Απλώς νόμιζα ότι ένα βιβλίο με την υπογραφή του θα κατέληγε στα σκουπίδια για μένα. Η μαμά μου επέμενε ότι έπρεπε να έχω ένα βιβλίο επισκεπτών, οπότε ήθελα να ψάξω να βρω κάτι σαν εναλλακτική. Και άρχισα να ψάχνω στο Διαδίκτυο που ξέρετε ότι χρειάστηκε για πάντα πριν από 16 χρόνια.
Βρήκα λοιπόν ένα κατάστημα με βιβλία επισκεπτών και σκέφτηκα ότι το προϊόν τους ήταν μοναδικό και διασκεδαστικό επειδή οι σελίδες τους έλεγαν πραγματικά μια ιστορία. Και ξέρετε ότι ήταν ένα αναμνηστικό που ένιωσα ότι θα ήθελα πολύ να το μεταδώσετε στα παιδιά μου και θα είχα όλες αυτές τις αστείες ιστορίες που θα μπορούσα να ανατρέξω. Έτσι, αγοράσαμε το βιβλίο επισκεπτών μας και, εγώ στο γάμο μας, χρησιμοποιούσαμε όταν τραβούσαμε όλες τις φωτογραφίες και τα πράγματα μας και έχετε αστεία όπως το χρόνο διακοπής όταν οι καλεσμένοι είναι στη δεξίωση σας, δεν ξέρουν πραγματικά τι να κάνουν . Ο καλεσμένος μας συμπλήρωσε αυτές τις σελίδες του βιβλίου επισκεπτών και ξέρετε ότι ξεκίνησε συζητήσεις, ακόμη και άτομα που ξέρετε ότι καθόμαστε σε ένα τραπέζι μόνοι μας και δεν γνωρίζαμε κανέναν στο τραπέζι. Όλοι άρχισαν να λένε ιστορίες, και έτσι είχαμε αυτό, οι άνθρωποι που έγιναν φίλοι σαν να ήταν απλώς κάπως αστείο, δεν πίστευα ότι αυτές οι σελίδες θα το έκαναν αυτό. Αλλά είχαμε τόσα πολλά κομπλιμέντα και σχόλια για like σε αυτές τις σελίδες και ήταν καταπληκτικό για τον σύζυγό μου και εγώ να κοιτάξουμε πάνω σου τα τελευταία 16, καλά 15 χρόνια. Τα βγάζαμε κάθε επέτειο και τον κοιτάζαμε. Και ένα άλλο πράγμα που ξέρετε ότι δεν σκεφτήκαμε ποτέ εκείνη τη στιγμή, καθώς γνωρίζετε ότι κάποιοι από τους ανθρώπους που έχουν υπογράψει ή έχουν συμπληρώσει αυτές τις σελίδες έχουν πεθάνει και έχουμε αυτό το απτό πράγμα από αυτούς. Το ότι ξέρεις όταν το κοιτάς πίσω, συγγνώμη, χρειάζεται πραγματικά να ξέρεις να πηγαίνεις πίσω και να διαβάζεις όπως αυτά που έγραψε η γιαγιά μου και ξέρεις θείες και θείους και τέτοια. Κάτι πολύ απτό λοιπόν που ξέρετε ότι στις μέρες μας όλα είναι απλά online. Δεν είναι κάτι που μπορείς να το σηκώσεις και να το κρατήσεις το ξέρεις και το βλέπεις. Έτσι, η εταιρεία βγήκε προς πώληση, και την πηδήξαμε. Ήμασταν πραγματικά ενθουσιασμένοι.
Richard: Ας ευχαριστήσουμε λοιπόν πρώτα τη μαμά, τη μαμά σου — όχι μόνο είχε δίκιο και δεν καταλήξατε απλώς με ένα βιβλίο υπογραφών που κατέληξε στα σκουπίδια, αλλά καταλήξατε στην επιχείρηση.
Michelle: Σωστός.
Richard: Το ίδιο το μέρος από το οποίο αγοράσατε το πρώτο σας βιβλίο επισκεπτών καταλήγει προς πώληση και το αγοράζετε;
Michelle: Ναι.
Jesse: Ουάου. Λοιπόν, πώς ξέρατε ότι ήταν προς πώληση, όπως τι παρακολουθούσατε για αυτό;
Michelle: Ναι. Λάβαμε ένα email. Και ξέρετε ότι δεν είχαν στείλει ποτέ μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν και έτσι όταν περνούσα με ειλικρίνεια την ανεπιθύμητη αλληλογραφία μου και είδα ένα email από αυτούς και νόμιζα ότι ξέρετε ότι είναι ενδιαφέρον και δεν έχω ακούσει από αυτούς από τότε που αγόρασα το βιβλίο επισκεπτών. Και έτσι ξέρετε ότι ανοίξαμε το email και το διαβάσαμε, και ήξερες ότι έπασχαν από την οικογενειακή ασθένεια που χρειαζόταν για να πουλήσουν την εταιρεία τους. Και μας άρεσε τόσο πολύ το βιβλίο επισκεπτών μας, ξέρετε, εκμεταλλευτήκαμε την ευκαιρία να αγοράσουμε την εταιρεία επειδή ξέραμε πόσο σήμαινε αυτό το βιβλίο επισκεπτών μας για εμάς.
Jesse: Ουάου. Εννοώ ότι είναι τέλειο. Ξέρατε λοιπόν ότι δεν ήταν απλώς «ΟΚ, νομίζω ότι μπορώ να βγάλω λεφτά από αυτό, το κατάστημα», όπως το χρησιμοποιήσατε θυμηθήκατε ότι ξέρετε ότι έγινε ετήσιο ξέρετε μια ετήσια τελετουργία φαντάζομαι για εσάς;
Michelle: Ναι ναι.
Jesse: Πραγματικά με ντρέπεσαι. Δεν το θυμάμαι από την επέτειό μου που έφτασε.
Richard: Λοιπόν πολύ γρήγορα γιατί εννοώ ότι έχω ελέγξει τον ιστότοπό σας. Αλλά για όσους απλώς ακούν αυτή τη στιγμή, θα τους βάλουμε να πάνε να κοιτάξουν στο guestbookstore.com.
Michelle: Guestbookstore.com.
Richard: Guestbookstore.com. Όχι «το». Και έτσι μπορούν να κοιτάξουν αργότερα, αλλά ακούγεται ότι είναι κάτι περισσότερο από απλώς υπογραφές, υπάρχουν μέρη για να γραφτούν αυτά τα επιπλέον.
Michelle: Ναι. Υπάρχει λοιπόν σαν μια εικόνα για ένα μέρος για να σας αρέσει να σχεδιάζετε μια εικόνα. Όπως, για παράδειγμα, ο γάμος επειδή προσφέρουμε όλα τα διαφορετικά είδη βιβλίων επισκεπτών. Αλλά ξέρετε τον γάμο, συγκεκριμένα, υπάρχει ένα μέρος για να ζωγραφίσετε τον εαυτό σας και μετά να ζωγραφίσετε τη νύφη και τον γαμπρό. Ξέρετε, μπορείτε να γράψετε ξέρετε σαν μια αστεία ιστορία ή μια αστεία στιγμή για αυτούς πώς τους γνωρίσατε, πόσο μακριά έχετε ταξιδέψει, ξέρετε, για την ιδιαίτερη μέρα τους για τη γιορτή. Είναι για να ξέρετε ότι είναι αστείο οι άνθρωποι που νομίζετε ότι γνωρίζετε ότι είναι πολύ σοβαροί και ότι έχετε σαν μια βαρετή σελίδα — έχουν ξεκαρδιστικές σελίδες είναι άνθρωποι που προσπαθούν να ζωγραφίσουν αυτές τις εικόνες που γνωρίζετε… Μερικές φορές μοιάζετε με εξωγήινους που σας αρέσουν «Θεέ μου, μπορούν να ζωγραφίσουν», έτσι. Οπότε ναι, ξέρω ότι είναι μια πραγματικά διασκεδαστική διαδραστική, αλλά όπως είπα, δεν είναι μόνο για γάμους. Τα έχουμε για όλα τα διαφορετικά είδη, όπως το κατάλυμα είναι ένα τεράστιο, τεράστιο βιβλίο για εμάς.
Jesse: Τώρα το βιβλίο καταγραφής, οπότε περιγράψτε το λίγο πιο αναλυτικά τι είναι αυτό. Είναι μόνο για παρόμοια θέρετρα ή για μέρη Airbnb όπως...;
Michelle: Όλοι οι τύποι, έτσι τα έχουμε πουλήσει σε διαφορετικά θέρετρα, ξέρετε, πολλά σαν μαμά και ποπ ξέρετε μια ενοικίαση όπως ένα καταφύγιο σκι ή κάτι που ξέρετε δίπλα στον ωκεανό ή ένα Airbnb. Και πολλοί από αυτούς τους ανθρώπους τα χρησιμοποιούν σχεδόν σαν έρευνα. Έτσι, είναι σαν μια πολύ ανεπίσημη έρευνα, έτσι ώστε οι άνθρωποι να μην συνειδητοποιούν ότι είναι μια έρευνα εκείνη τη στιγμή.
Αλλά ξέρετε ότι πολλοί άνθρωποι θα ξέρετε ότι ξεφυλλίζουν το βιβλίο και μπορείτε να διαβάσετε όλες αυτές τις σελίδες και διασκεδαστικά πράγματα που βίωσαν άλλοι άνθρωποι ενώ ήταν εκεί και μπορείτε να σας δώσετε κάποιες ιδέες για διάφορα πράγματα που μπορεί να μην σκέφτηκαν να δοκιμάσουν. Ξέρετε όπως αν ήσασταν στην Temecula και λέτε: "Ω, ξέρεις τα οινοποιεία, ω και αυτό είναι καταπληκτικό." Οι άνθρωποι συνεχίζουν να αναφέρουν αυτό το πρόστιμο, και έτσι ξέρετε διαφορετικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε. Αλλά υπάρχει επίσης ένα μέρος που ξέρετε, εννοώ ότι ξέρετε τι σας αρέσει περισσότερο, και ξέρετε, αλλά αν έχετε κάποιον που λέει κάτι αρνητικό, ίσως να ξέρετε: "Εντάξει, κάτι που πρέπει να αντιμετωπίσω πρέπει να το διορθώσω." Επειδή τα βιβλία μας δεν είναι δεμένα, μπορείτε να βγάλετε αυτήν τη σελίδα.
Jesse:
Richard: «Θα ακούσουμε αλλά κανείς άλλος δεν θα ακούσει».
Jesse: Λοιπόν, εννοώ ότι αυτό το κάνει επίσης πιο προσωπικό από ό,τι ξέρετε ότι δεν είναι δωμάτιο ξενοδοχείου τώρα. Τώρα, αυτό είναι ένα μέρος που έχει ένα βιβλίο επισκεπτών όπου οι άνθρωποι είναι αληθινοί άνθρωποι που φτιάχνουν αναμνήσεις και ξέρετε ότι δίνετε συμβουλές και πράγματα έτσι.
Richard: Μπορούν σχεδόν να είναι σαν ένας άτυπος ξεναγός για να τους αρέσει πρόσθετη βοήθεια από τον θυρωρό όπως: «Ωχ, πήγαμε στα άλλα μέρη στο δρόμο, και μας άρεσε γιατί σε ήξεραν», και αυτό υπέροχο.
Jesse: Πολύ κουλ. Οπότε είδα και τον ιστότοπο ότι υπάρχουν πολλά διαφορετικά βιβλία εκεί. Είναι κυρίως γάμος ή είναι κάπως διάσπαρτα;
Michelle: Είναι πραγματικά διάσπαρτα. Ξέρετε ότι το έχουμε κάνει… Το κατάλυμα είναι πραγματικά μεγάλο για εμάς, οπότε εννοώ ότι ήταν ο νούμερο ένα πωλητής μας που με εξέπληξε όταν το αγοράσαμε γιατί νόμιζα ότι αυτόματα θα ήταν γάμοι. Αλλά ναι, οι γάμοι είναι πιθανότατα δεύτεροι για εμάς, δεύτεροι ή τρίτοι. Σας έχουμε επίσης πολλά βιβλία για κηδείες και όταν ξέρετε, δεν είχα συνειδητοποιήσει τον αντίκτυπο που θα είχε αυτό. Και έχουμε λάβει πολλά γράμματα και email από ανθρώπους. Είχαμε το πρώτο μας που πουλήσαμε στην οικογένεια ενός πεσόντος αξιωματικού, και αυτό ήταν πολύ δύσκολο για μένα να κάνω σε όλα τα βιβλία κηδειών είναι δύσκολο για μένα, για να είμαι ειλικρινής. Αλλά πήραμε ένα γράμμα από τη γυναίκα του πεσόντα αξιωματικού, και είχε λίγο
Jesse: Ναι, σίγουρα. Εννοώ ότι ξέρετε ότι οι γάμοι κηδείες και οι γεννήσεις αυτές είναι τεράστιες στιγμές στη ζωή των ανθρώπων και ξέρετε ότι, ειδικά στον κόσμο των κοινωνικών μέσων του Instagram, γνωρίζετε αυτές τις φωτογραφίες και τα μικρά emoji, εξαφανίζονται πολύ γρήγορα και θάβονται.
Michelle: Ναι.
Jesse: Ξέρετε, αλλά το βιβλίο ζει για πάντα, γι' αυτό είναι φοβερό που θα μπορούσατε να βοηθήσετε άτομα που γνωρίζετε να κρατήσουν αυτές τις αναμνήσεις.
Richard: Δηλαδή εκεί έλεγες. Αυτά είναι σκληρά. Ξανακοίταξα τον ιστότοπο, αλλά και εσείς κάνετε κάτι. Κάνετε αυτά τα βιβλία ατομικά για αυτό το άτομο;
Michelle: Το κάνουμε. Ναι. Έτσι γνωρίζετε ότι οι άνθρωποι μπορούν είτε να παραγγείλουν στον ιστότοπό μας. Είχα άτομα που γνωρίζετε μας τηλεφώνησαν και μας είπαν ότι γνωρίζετε ολόκληρη την ιστορία τους για το άτομο που πέθανε και μπορούμε να προσαρμόσουμε το βιβλίο ειδικά για το συγκεκριμένο άτομο. Έτσι, αν σας έχουν, ξέρετε συγκεκριμένες ερωτήσεις, ειδικά ξέρετε, με σαν αστυνομικός ή πυροσβέστης ή κάτι τέτοιο. Θέλουν να το συνδέσουν με το να γνωρίζετε την καριέρα τους ή μπορούμε να το κάνουμε αυτό, μπορούμε να ξέρετε με οποιοδήποτε από τα λεφτά μας μπορούμε να προσαρμόσουμε οποιαδήποτε από τις ερωτήσεις για τους ανθρώπους.
Richard: Δροσερό.
Jesse: Ναι, πολύ ενδιαφέρον. Οπότε ναι, δεν συνειδητοποίησα ότι ήταν όλα προσαρμοσμένα ή όχι ίσως τα προσαρμοσμένα, αλλά ότι μπορούσαν να προσαρμοστούν.
Michelle: Ναι.
Jesse: Ξέρετε λοιπόν ότι με το customized, αυτό το κάνει λίγο πιο δύσκολο, μπορείτε να το αποκτήσετε λίγο πιο γρήγορα. Που τα εκτυπώνετε;
Michelle: Έχουμε ένα γραφείο στο σπίτι μας που χρησιμοποιούμε. Λοιπόν, ναι, προσπαθούμε να έχουμε μια πολύ γρήγορη ανάκαμψη, νομίζω ότι ο ιστότοπός μας λέει 72 ώρες, αλλά συνήθως, όλα βγαίνουν μέσα σε 24 ώρες. Έτσι απλά δίνουμε λίγη χάρη στον εαυτό μας τα Σαββατοκύριακα.
Jesse: Χρειάζεσαι ένα μικρό διάλειμμα, αφήνεις τα παιδιά να κοιμηθούν — και ξαφνικά ακούνε τον εκτυπωτή να αναδεύεται στο δωμάτιο (γέλια). Αυτό είναι φοβερό. Επομένως, νομίζω ότι αυτό μας δίνει μια καλή αίσθηση για τα προϊόντα που έχετε. Και για όσους ακούνε, προφανώς ρίξτε μια ματιά στον ιστότοπο και μπορείτε να έχετε μια καλή, καλύτερη οπτική για αυτό.
Michelle: Ναι.
Jesse: Το ίδιο κι εσύ. Τώρα είπατε ότι αγοράσατε τον ιστότοπο που αγοράσατε την επιχείρηση. Έχουν ήδη δημιουργηθεί πολλά από αυτά τα προϊόντα ή δημιουργήσατε περισσότερα;
Michelle: Πολλά από αυτά έχουν ήδη δημιουργηθεί. Και μετά αρχίσαμε να επεκτείνουμε λίγο, οπότε έχουμε ένα βιβλίο quinceanera που πρόκειται να κυκλοφορήσουμε. Έχουμε ένα βιβλίο εκτίμησης δασκάλων το οποίο παραδόξως, όπως εννοώ, μόλις ανατινάχθηκε. Αλλά δεν το έχω βάλει ακόμα στην ιστοσελίδα. Επομένως, συνεχίζουμε να λαμβάνουμε αιτήματα και αιτήματα από αυτό είναι τρελό. Έτσι έχουμε πουλήσει έναν τόνο από αυτά.
Jesse: Ναι, μου αρέσει αυτό. Ναι, είμαι σίγουρος ότι το περνάμε αυτό
Michelle: Ναι.
Richard: Ήταν ήδη στο Ecwid, ή μόλις το μεταφέρατε στο Ecwid;
Michelle: Το μεταφέραμε στο Ecwid, οπότε ξεκινήσαμε εντελώς από την αρχή με τον ιστότοπο. Οπότε ναι είχαν κάπως ένα
Jesse: Αυτό είναι πάντα σημαντικό για σένα. Λοιπόν, τι ναι, οπότε δεν έλαβα, δεν είχαμε την ευκαιρία να δούμε την παλιά τοποθεσία. Ξέρω τι
Michelle: Έχω λοιπόν έναν φίλο που σχεδιάζει ιστοσελίδες και έτσι προσέλαβα τον φίλο μου να τα κάνει όλα. Και ξέρεις ότι έφτιαξε μερικούς διαφορετικούς ιστότοπους. Ξεκινήσαμε σε μια διαφορετική πλατφόρμα και απλά δεν λειτουργούσε για αυτό που χρειαζόμασταν. Και δεν νομίζω ότι θα έφτιαχνε ποτέ έναν ιστότοπο ακριβώς σαν τον δικό μας. Ξέρετε πότε ξεκίνησε για πρώτη φορά να χτίζει όπως: «Όλα ήταν τέλεια;» Και τότε ήταν σαν "Ω, όχι." Αυτό δεν είναι προσαρμόσιμο όπως θα πρέπει να είναι. Και έτσι μετακομίσαμε στο Ecwid. Και ξέρετε ότι ο Ecwid ήταν καταπληκτικός. Ξέρετε ότι καταφέραμε να προσαρμόσουμε όλα τα διαφορετικά πράγματα που χρειαζόμασταν. Εννοώ ότι ακόμη και με την αποστολή μας, αυτό ήταν πρόβλημα σε μερικούς από τους άλλους ιστότοπους που είχαμε κάπως δοκιμάσει, ξέρετε ότι είχαν τις διαφορετικές επιλογές αποστολής διαθέσιμες. Έτσι, το Ecwid ήταν πολύ εύκολο να δουλέψεις.
Jesse: Ιδανικό για επιλογές αποστολής, ώστε να έχετε σαν ένα, γεια, ξέρετε ότι "Αν χρειαστείτε μια νύχτα, θα πάρω περισσότερα χρήματα" αυτό το πράγμα;
Michelle: Ναι, είναι ένα από αυτά τα πράγματα που δεν το έκανα, σκέφτηκα σαν να το πετάξεις (γέλια) Με το να μην είμαι ο τεχνικός…
Richard: Παρεμπιπτόντως, έχεις πολύ γέλιο. Θα πρέπει να μπορούν να το έχουν στον ιστότοπό σας κάπου, οι άνθρωποι θα αγόραζαν περισσότερα. Δεν ξέρω πώς το χρησιμοποιείτε ακόμα, αλλά είναι φοβερό.
Jesse: Λοιπόν, μιλήστε με τους προγραμματιστές σας που θα μπορούσαν να το εφαρμόσουν στη ζωή σας. Λοιπόν, φοβερό, γι' αυτό χαίρομαι που το καλαμάρι λειτούργησε καλά για σένα. Και έτσι ακούγεται ότι είναι φίλος προγραμματιστής σας. Σας βοηθάει ακόμα λίγο όταν χρειάζεστε αλλαγές ή εδώ και;
Michelle: Εδώ κι εκεί. Ο σύζυγός μου είναι αρκετά καλός σε αυτό, σαν να κάνει αυτά τα πράγματα μόνος του σε αυτό το σημείο, αλλά χρειαζόμασταν σίγουρα κάποια προπόνηση στην αρχή. Και ξέρετε ότι θα συναντούσαμε ένα πρόβλημα που θα καλούσαμε και "Πώς θα το διορθώσουμε;" Ξέρετε λοιπόν πώς ο άντρας μου έχει γίνει αρκετά ικανός. Δόξα τω Θεώ που μαθαίνει γρήγορα. δεν είμαι. Όταν πρόκειται για κάτι τέτοιο, βασίζομαι πολύ σε αυτόν.
Richard: Είστε περισσότερο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης τέλος του.
Michelle: Ναι. Ναι.
Richard: Ποιο ήταν το αγαπημένο σου μέχρι τώρα. Συνδυασμός to do και καλύτερα αποτελέσματα;
Michelle: Ενώ χειρίζομαι το κομμάτι του Facebook και Instagram. Οπότε εννοώ ότι ακόμα και αυτό μαζί μου ήταν μια καμπύλη μάθησης. Οπότε εξακολουθώ να το μαθαίνω αλλά. Αλλά ξέρετε ότι θέλω να τραβήξω όλες τις φωτογραφίες, φροντίζοντας να φαίνονται όλες επαγγελματικές, και ξέρετε να καταλάβετε όπως όλη η επεξεργασία και όλα παρόμοια και να βεβαιωθείτε ότι θα έχω τις καλύτερες φωτογραφίες εκεί πάνω γιατί ξέρετε η εικόνα πρόκειται να πουληθεί. Θα πουλήσω το προϊόν σας περισσότερο από τις λέξεις γιατί οι άνθρωποι θα διαβάσουν τόσα πολλά μόνο πριν συντονιστούν. Αυτή ήταν μια διαδικασία μάθησης και για μένα επειδή έχω τόσα πολλά να πω όταν κάνω μια ανάρτηση που θέλω να γράψω όπως: «Όλες αυτές οι πληροφορίες είναι εκεί, αλλά πρέπει». Ξέρεις αντιλαμβάνομαι ότι οι άνθρωποι συντονίζονται έτσι.
Jesse: Λέω ότι οι άνθρωποι κοιτάζουν φωτογραφίες, αλλά πραγματικά δεν διαβάζουν τόσο πολύ. Οπότε ναι. Ναι, κοίταξα τη ροή σας στο Instagram και σκέφτηκα ότι ήταν υπέροχο. Εννοώ ότι υπάρχουν όμορφες φωτογραφίες εκεί. Τι είδους συμβουλές θα είχατε για άτομα που δεν έχουν δημοσιεύσει ποτέ τίποτα στο Instagram; Λοιπόν, τι θα κάνατε; Ο αρχάριος σου. Ξέρει όμως καλά τι θα έλεγες σε άλλους αρχάριους;
Michelle: Ξέρεις ότι απλά κοίταξα πολύ τα σχήματα των άλλων για να δω τι έκαναν οι άλλοι και να δω τι μου άρεσε και τι δεν μου άρεσε, και ξέρεις ότι είμαι κάπως, αν έχω αυτό το γούστο οι άλλοι άνθρωποι πρέπει να πολύ. Προσπαθώ να κρατάω τα πράγματα απλά, ξέρετε, όχι πολύ ακατάστατα, γιατί τα πράγματα μπορούν σίγουρα να χαθούν, ξέρετε σε ένα μεγάλο χάος. Οπότε πιστεύω ότι όσο πιο καθαρό, τόσο το καλύτερο για τις φωτογραφίες σας.
Jesse: Εντάξει. Και είστε, είναι εικόνες iPhone ή χρησιμοποιείτε κάμερα;
Michelle: Τα κάνω και τα δύο, τα πρώτα μου ήταν στο σαλόνι του φίλου μου. Λοιπόν, ναι, ξέρετε και μετά ξέρετε ότι προχώρησα στην καλή μου μεγάλη κάμερα, και απλώς αλλάζω μπρος-πίσω ό,τι ξέρετε τη στιγμή που έχω, και λειτουργεί γρήγορα.
Jesse: Είναι φοβερό. Θέλω να πω, νομίζω ότι ξέρετε για όλους, απλά ξεκινήστε να τραβάτε φωτογραφίες για να τις δημοσιεύσετε εκεί και θα βελτιωθεί με τον καιρό.
Michelle: Ναι.
Richard: Κάντε το λοιπόν εύκολο και μετά κάντε το καλύτερο. Το ίδιο και εσείς όταν αγοράσατε αυτήν την εταιρεία. Συνοδευόταν από μια λίστα με άτομα που είχαν αγοράσει; Και κάνατε αγορά σε αυτήν τη λίστα καθόλου ή μήπως ξεκινούσαν όλα από το μηδέν;
Michelle: Όλα ξεκίνησαν κάπως από την αρχή.
Richard: Δηλαδή λες τι αγοράσαμε;
Michelle: Δεν πρέπει να πούμε. Είχαμε μια μικρή λίστα με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από άτομα που είχαν αγοράσει στο παρελθόν, αλλά επειδή δεν τους άρεσε ποτέ, δεν έστειλαν τίποτα σε άλλους. Έτσι, πολλά από αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι απλώς άκυρα επειδή ξέρετε ότι είναι παλιά. Ναι πολλοί από αυτούς, έτσι ήμουν.
Jesse: 15 χρονών όταν σε έκαναν να μάθεις όπως…
Michelle: Κράτησα το ίδιο και ότι έλεγξα την ανεπιθύμητη αλληλογραφία μου σήμερα. Αλλά ναι, έπρεπε κάπως να ξεκινήσουμε από την αρχή με αυτό, ξέρετε, με όλα τα email μας και το μάρκετινγκ και άλλα παρόμοια.
Richard: Εννοώ λοιπόν ότι αυτό είναι καλό για άλλους ακροατές του Ecwid που μόλις ξεκινούν να πάνε να δουν κάποιον που δεν είχε τεχνική εμπειρία ο σύζυγός του και μαθαίνει γρήγορα. Αλλά ως επί το πλείστον μπορείτε να αφαιρέσετε κάτι από μια άλλη πλατφόρμα, λίγη βοήθεια από έναν φίλο, κυρίως εσείς παιδιά, ακούγεται ότι μερικές επαναλήψεις δοκιμάζονται και κάποιες άλλες πλατφόρμες, και μετά μπαίνετε στο Ecwid εσείς και ο σύζυγός σας μπορείτε ακόμα να να το τραβήξεις ακόμα ακούγεται σαν να προχωράς με όλα αυτά;
Michelle: Ναι. Τα πάμε πολύ καλά εκεί.
Richard: Υπάρχει κάτι που βλέπετε ότι είναι η μεγάλη σας νίκη στα social μέχρι στιγμής με αυτό που κάνετε. Κάπως σαν αυτό που είδατε με τα μεγάλα πράγματα. Υπάρχει κάτι που βλέπετε στα social;
Michelle: Έχουμε πάρει πολλά, έχουμε κάνει πολλές πωλήσεις μέσω των social media, επειδή μπορούμε να τα δούμε να έρχονται μέσω Facebook και άλλα τέτοια. Λοιπόν, ναι, εννοώ ότι οι προωθήσεις που κάνουμε μέσω του Facebook και του Instagram σίγουρα έχουν αποτέλεσμα και κρατούν το όνομά μας εκεί έξω και νομίζω ότι το μεγαλύτερο πράγμα είναι να κρατάμε το όνομά μας εκεί έξω γιατί ξέρετε ότι δεν χρειάζεστε ένα βιβλίο επισκεπτών. καιρός, αλλά θα έρθει μια στιγμή που θα έχετε μια μεγάλη εκδήλωση και θα σκεφτείτε: «Ω, ποιο ήταν αυτό το μέρος που ήταν έξω που ξέρετε ότι είχε αυτή που ξέρετε ανάρτηση στο Facebook, ή ξέρετε». Και έτσι θέλουμε οι άνθρωποι να μας θυμούνται όταν έρχονται αυτά τα γεγονότα ξέρετε.
Jesse: Έτσι με το Facebook και το Instagram. Αναφέρατε λοιπόν τις προσφορές. Ξέρεις ότι κάνεις τις αναρτήσεις. Ξέρεις ότι σου αρέσουν και οι αναρτήσεις ενίσχυσης και τέτοια πράγματα;
Michelle: Ναι, αυτό είναι το είδος του πράγματος που είμαι ευγενικός εκ μέρους σας που ξέρετε ότι έχω αποτολμήσει τους τελευταίους μήνες σε αυτό. Είμαι κάπως σαν να μαθαίνω αυτή τη στιγμή. Αλλά. Αλλά ναι. Όχι, προσπαθώ να κάνω ό,τι ξέρεις κάθε εβδομάδα ή δύο, να δημοσιεύω κάτι που ξέρεις για να κρατήσω το όνομά μας εκεί έξω. Οπότε, αλλά μπορώ σίγουρα να δω ότι ξέρετε ότι συνήθως ξέρετε ότι οι άνθρωποι βλέπουν ότι ξέρετε ότι παίρνουμε πελάτες και από αυτούς. Και στη συνέχεια, ξέρετε ότι κάνουμε επίσης όπως το AdWords και τέτοια πράγματα είναι περισσότερο θέμα του συζύγου μου, αλλά ξέρετε ότι έχουμε επίσης μεγάλη επισκεψιμότητα μέσω του AdWords.
Jesse: Εντάξει. Λοιπόν, ναι, είναι λογικό να πιστεύουμε ότι είναι ένας πολύ καλός συνδυασμός κίνησης. Ξέρεις ότι είναι και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως ποτέ δεν ξέρεις ότι μπορεί να υπάρξει μια μέρα που μια Kardashian παντρευτεί και θα χρησιμοποιήσει ένα από τα βιβλία επισκεπτών σου. Το τηλέφωνο θα χτυπά από το άγκιστρο.
Richard: Είναι ενδιαφέρον. Ναι, είναι σαν ένα από αυτά στα οποία δεν μπορείς να βασιστείς, αλλά πρέπει να το έχεις στη θέση του για κάθε ενδεχόμενο. Ειδικά τώρα που μπορείς να κάνεις όλα αυτά τα ενδιαφέροντα πράγματα με την προσθήκη ετικετών.
Jesse: Και ναι, έτσι νομίζω. Εδώ είναι ένα μικρό όφελος από την παρουσία σας στο podcast. Έτσι θα μάθετε κάτι που κανείς άλλος δεν ξέρει εκεί έξω. Λοιπόν, λίγοι γνωρίζουν.
Richard: Είναι περίπου δύο.
Michelle Ναι. Άρα έχετε το μυστικό έξω. Το αφεντικό μου θα τρελαθεί. Το αφήνουμε λίγο νωρίς, αλλά. Έτσι, με το Instagram, εάν έχετε ανεβάσει τη ροή του προϊόντος σας στο Facebook, Business Manager που γνωρίζετε ότι υπάρχουν βήματα εκεί. Θα το παραδεχτώ.
Richard: Θα τα βάλουμε στις σημειώσεις της εκπομπής.
Jesse: Ναι, μπορούμε να το κάνουμε. Κάνε τα βήματα εκεί. Αλλά αν συνδέσετε τον κατάλογο των προϊόντων σας με το Facebook και το Instagram, μπορείτε να κάνετε αυτό το πράγμα που ονομάζεται Product Tagging, έτσι ώστε όταν τραβάτε τις φωτογραφίες των προϊόντων σας και να γνωρίζετε τέλειες ρυθμίσεις και όλα παρόμοια, όπως ακριβώς κάνετε ετικέτα σε ένα άτομο όπου επισημαίνετε το μικρό κουτί πάνω από το άτομο που τους ονομάσατε. Τώρα μπορείτε να επισημάνετε τα προϊόντα σας. Έτσι τώρα, όταν οι άνθρωποι κάνουν κύλιση σε αυτήν τη ροή του Instagram και λένε "Ω, ναι, αυτό είναι υπέροχο". Μπορούν να κάνουν αμέσως κλικ σε αυτό και να κάνουν αγορές από τη ροή σας στο Instagram, ώστε να γνωρίζετε όταν είμαστε εκτός σύνδεσης εδώ, θα σας δείξουμε πώς να το κάνετε αυτό. Αυτό σίγουρα θα βοηθούσε την επιχείρηση από μόνη της. Σίγουρα, σίγουρα θα μπορούσατε να το κάνετε και στο Facebook.
Michelle: Λοιπόν, ναι, αυτό είναι πραγματικά απαραίτητο. Ναι.
Jesse: Λοιπόν, θα σε βάλουμε σε αυτό. Αν ακούς στο σπίτι. Ναι, το Instagram Tagging. Το έχουμε. Υπάρχουν μερικά βήματα για να το πραγματοποιήσετε, οπότε ναι, θα σας δώσουμε αυτές τις συμβουλές. Ξέρετε λοιπόν ποιες είναι κάποιες άλλες προκλήσεις, όπως τώρα πόσο καιρό το αγοράσατε;
Michelle: Μόλις το αγοράσαμε τον Νοέμβριο. Οπότε ναι, είναι πολύ πρόσφατο. Έτσι ξεκινήσαμε την 1η Δεκεμβρίου νομίζω ότι ήταν η ημέρα έναρξης μας.
Jesse: Εντάξει.
Richard: Αναρωτιέμαι αν μπορούσες, σχεδόν γράφεις τις εποχές αυτή τη στιγμή, σαν να βλέπεις το κατάλυμα γιατί έρχεται καλοκαίρι δεν ξέρω. Δικαίωμα. Είμαι έμπορος, οπότε υποθέτω ότι εξετάζω τα δεδομένα αργότερα για να δω αν ήμουν καλή εικασία ή όχι. Αλλά αν γνωρίζετε την τελευταία εποχή του γάμου, την περίοδο διαμονής. Δεν ξέρω.
Michelle: Ναι. Έτσι, το κατάλυμα φαίνεται να είναι αρκετά συνεπές. Θέλω να πω, επειδή νομίζω ότι έχετε όπως ξέρετε τα καταφύγια του σκι και τα πράγματα που γνωρίζετε κατά τη διάρκεια του χειμώνα, και μετά έχετε περισσότερα πράγματα όπως η παραλία όλο το καλοκαίρι, ξέρετε ότι δεν έχετε καν κυνηγετική περίοδο και τέτοια πράγματα. Αλλά το κατάλυμα φαίνεται να είναι αρκετά συνεπές για εμάς.
Richard: Λοιπόν, ενώ οι γάμοι γίνονται σχεδόν κατά τη διάρκεια αυτής της ωραίας εποχής του χρόνου, όπου θέλουν να σιγουρευτούν ότι δεν θα σας βρέχει… Κάνετε και γεννήσεις;
Michelle: Ναι, ναι, έχουμε ένα βιβλίο για baby shower. Αλλά συνοδεύεται επίσης από ένα βιβλίο για μωρά, ώστε να μπορείτε να το ενσωματώσετε σε ένα βιβλίο, αντί να έχετε ένα ξεχωριστό βιβλίο όπως ένα παιδικό βιβλίο. Κάνουμε το μέρος με τα αποτυπώματα των χεριών και το πιστοποιητικό γέννησης και όλα αυτά τα διαφορετικά πράγματα επίσης.
Jesse: Άρα επικαλύπτετε κάπως σε αυτό. Λοιπόν πλήθος scrapbooker λίγο;
Michelle: Ίσως ναι. Ναι. Με αυτόν τον τρόπο, το παιδί έχει να ξέρεις ότι έχει όλο αυτό το βιβλίο για να ανατρέξει στο ίδιο καλά καθώς μεγαλώνει όλες τις επιθυμίες του. Ξέρεις όπως οι ευχές για το μωρό και για τη μαμά και όλα αυτά.
Jesse: Θέλω να πω το καλό είναι ότι υπάρχει λίγη εποχικότητα αλλά διαμονή. Θα αγοράζουν όλο το χρόνο.
Michelle: Ναι.
Jesse: Πιθανότατα και το μάρκετινγκ μέσω email θα βοηθήσει και εκεί γιατί ξέρετε ότι ελπίζουμε να θυμούνται από πού πήραν αυτό το βιβλίο. Αλλά αν δεν το κάνουν, μπορεί να υπάρχει ένα email στα εισερχόμενά τους κάθε δύο μήνες περίπου. Οπότε ναι, και οι εποχές του γάμου τώρα έτσι.
Michelle: Ναι. Ναι, είναι διασκεδαστικό.
Jesse: Ναι. Έχετε, λοιπόν, κάτι σαν, έχετε ακόμα ιστορίες bridezilla;
Michelle: Όχι ακόμα. Όχι, είχαμε πολλές ιστορίες γενεθλίων.
Jesse: Birthdayzillas;
Michelle: Αλλά τώρα όλοι με τους οποίους έχουμε συνεργαστεί ως επί το πλείστον ήταν υπέροχοι. Ξέρεις, εννοώ νομίζω ότι το πιο δύσκολο μέρος για εμάς είναι όταν ξέρεις ειδικά όπως με εκείνη την κηδεία όταν κάποιος το χρειάζεται σε σένα ξέρεις την τελευταία στιγμή ή εννοώ ακόμη και μερικές φορές γάμους ξέρεις ότι οι άνθρωποι είναι σαν: «Θεέ μου, χρειάζομαι αυτό το βιβλίο σε τρεις μέρες». Λέμε: "Εντάξει, μπορούμε από τη μια μέρα στην άλλη." Ετσι.
Jesse: Εντάξει. Λοιπόν, Michelle, αυτή είναι φοβερή πληροφορία μέχρι στιγμής. Θα κάνουμε ένα μικρό διάλειμμα εδώ και όταν επιστρέψουμε, θέλουμε να βουτήξουμε βαθιά στα σχέδιά σας για το μέλλον και να δούμε τι συμβουλές θα δίνατε. Σας ευχαριστώ πολύ.
Jesse: Γεια σας παιδιά. Ο Jesse ξανά εδώ με τη Michelle Bucholz του guestbookstore.com. Μισέλ, χαίρομαι που σε έχω εδώ.
Michelle: Ευχαριστώ.
Jesse: Νομίζω πως ναι. Πριν από το διάλειμμα, μοιραστήκαμε την ιστορία για το πώς ξεκινήσατε με την επιχείρηση που αγοράσατε. Και μερικά πράγματα που πολλά από τα πράγματα που έχετε μάθει τους τελευταίους έξι μήνες.
Michelle: Ναι.
Jesse: Τώρα θέλουμε να βουτήξουμε βαθιά και να μπούμε στα σχέδιά σας για το μέλλον, και θα παρέχουμε λίγο περισσότερες συμβουλές και είδος στρατηγικής στην πορεία και θα κάνουμε μια στρατηγική μαζί σας για αυτό. Λοιπόν τι ξέρεις ότι μας είπες πριν είσαι α
Michelle: Ναι.
Jesse: Έχεις τέσσερα αγόρια. Ο ένας είναι ακόμη και εδώ.
Michelle: Ένας είναι εδώ μαζί μου.
Jesse: Αυτός είναι ένας πραγματικός επιχειρηματίας όπως ξέρετε ότι θέλετε να κάνετε την επιχείρησή σας να αναπτυχθεί μερικές φορές. Φέρνεις το παιδί σου και του δίνεις ένα iPad. Τόσο φοβερό. Ποιος θα ήταν λοιπόν ο γενικός σας στόχος, όπως ποιο θα ήταν το όνειρό σας για το πού θα μπορούσατε να πάτε στο Guestbookstore;
Michelle: Νομίζω ότι ο στόχος μου είναι να αντικαταστήσω το εισόδημα του συζύγου μου ώστε αυτό να είναι μόνο δικό μας
Jesse: Φοβερό! Ελπίζω να βγάλει πολλά χρήματα ώστε ο πήχης να είναι υψηλότερος.
Michelle: Ναι, είναι δύσκολο, αλλά είμαστε έτοιμοι για την πρόκληση.
Jesse: Και ξέρεις με αυτό. Πώς είναι λοιπόν
Michelle: Σχέδια που έχουμε σε εφαρμογή αυτή τη στιγμή. Απλώς συνεχίζω να μαθαίνω περισσότερα για όπως το AdWords και τέτοια πράγματα ενδέχεται να επεκτείνονται και σε διαφορετικές πλατφόρμες. Ξέρετε ότι δεν έχουμε κοιτάξει πραγματικά. Δεν έχουμε ασχοληθεί ακόμα με τη διαφήμιση. Και ξέρετε όπως περιοδικά και τέτοια πράγματα, αλλά αυτή είναι μια λεωφόρος που εξερευνούμε αυτή τη στιγμή επίσης.
Jesse: Εντάξει. Και παρατήρησα από τον ιστότοπό σας ότι είχατε πολλές αναφορές στον Τύπο.
Michelle: Ναι.
Jesse: Ήταν αυτά τα τυχερά ατυχήματα ή ήταν;
Michelle: Ναι, οι περισσότεροι ναι ήταν. Και αυτό ήταν, και ξέρετε, όπως είπα ότι η εταιρεία λειτουργεί εδώ και 16 χρόνια, έτσι έχουν υπάρξει πολλές αναρτήσεις ιστολογίου σαν να ξέρετε, ακόμη και έχουν παρουσιαστεί στο περιοδικό People και σε όλους εσάς Γνωρίζετε κάθε είδους διαφορετικές πλατφόρμες που γνωρίζετε με διαφορετικά περιοδικά και πράγματα που τα μαζεύουν.
Richard: Λοιπόν, είναι καλό να ακούσω την ερώτηση νωρίτερα όταν είπα "Τι πραγματικά αγοράσατε;" όταν νομίζετε ότι αυτά τα πράγματα είναι νόμιμα περιουσιακά στοιχεία που εξακολουθούν να οδηγούν την επισκεψιμότητα μέχρι σήμερα.
Michelle: Ναι σίγουρα.
Richard: Έτσι για εκείνους τους ανθρώπους εκεί έξω που δεν πιστεύουν ότι οι αναρτήσεις ιστολογίου είναι σημαντικές. Μερικές φορές μπορούν.
Michelle: Πραγματικά είναι. Όπου μάθαμε, εννοώ ότι όλα οδηγούν πίσω στον ιστότοπό σας, κάθε αναφορά που γνωρίζετε, ενισχύει την κατάταξη της εταιρείας σας. Είναι μια δέσμευση ότι η Google αναζητά και άλλα.
Jesse: Σίγουρα. Εννοώ ότι γνωρίζετε εάν μπορείτε να αποκτήσετε συνδέσμους τόσο εκφραστικούς όταν αναφέρουν την επιχείρησή σας, αυτό είναι υπέροχο. Μπορεί να λάβετε μια έκρηξη επισκεψιμότητας και να σταματήσετε, αλλά αυτός ο σύνδεσμος από το περιοδικό People στον ιστότοπό σας είναι τεράστιος γιατί ζει για πάντα. Και η Google τα βλέπει όλα. Ξέρετε, λοιπόν, νομίζω ότι θα μπορούσε να είναι μια ενδιαφέρουσα στρατηγική για να… Ξέρετε, υπήρξαν τυχερά ατυχήματα, και αυτό είναι φοβερό…
Richard: Και αν υπάρχει σύνδεσμος, υπάρχουν επιχειρήματα που πρέπει να γίνουν για να οδηγηθεί η επισκεψιμότητα σε αυτό.
Michelle: Ναι.
Richard: Αντί για το δικό σας κατάστημα, το πιστεύετε ή όχι μερικές φορές. Δεν λέω να το κάνω αυτό, αλλά το κάνω. Μπορούμε να μιλήσουμε εκτός σύνδεσης. Υπάρχουν φορές που έχουν συγκεντρωθεί πολλά πράγματα όπως μια εταιρεία που ονομάζεται American Giant και έκαναν κάτι με το TechCrunch και στη συνέχεια οδήγησαν τα έσοδα από διαφημίσεις στο TechCrunch επειδή έχουν τη γνώση, τα like και την εμπιστοσύνη. Το περιοδικό People έχει ήδη τη γνώση και την εμπιστοσύνη. Και στη συνέχεια, αν ξαφνικά υπάρξει περισσότερη κίνηση σε αυτό, δεν θα απαλλαγούν από αυτό. Το ξέρεις αυτό. Θα μιλήσουμε περισσότερο για αυτό μετά από αυτό.
Jesse: Λοιπόν, η Μισέλ που ανέφερες ότι ο σύζυγός σου ασχολείται με το AdWords αυτήν τη στιγμή. Πόσες καμπάνιες έχετε, μια καμπάνια που έχει δημιουργηθεί για κάθε προϊόν ή ομάδα προϊόντων;
Michelle: Ομαδοποιεί τα διάφορα προϊόντα εδώ με διαφορετικό AdWords και σίγουρα εκτελεί κάθε είδους ξεχωριστές καμπάνιες AdWords με τον τρόπο που είναι πιο εύκολο να παρακολουθούνται αντί να συγκεντρώνει τα πάντα σε μία καμπάνια. Ξέρεις ότι είναι πολύ πιο εύκολο να τα παρακολουθήσεις και αν τα χωρίσεις.
Jesse: Εντάξει. Τέλειος. Καλή στρατηγική. Εκεί βρίσκεται στο σωστό δρόμο. Και μετά, ξέρετε για το προϊόν σας. Είναι ένα τόσο οπτικό προϊόν επειδή ξέρετε ότι το βιβλίο επισκεπτών δεν σημαίνει πραγματικά πολλά, εκτός αν δω μια φωτογραφία του. Νομίζω ότι μιλάει πραγματικά για αυτό που είναι. Έχετε κάνει ποτέ τις μικρές διαφημίσεις με εικόνα πάνω από το Google που είναι οι Αγορές Google;
Michelle: Δεν έχω τώρα.
Jesse: Εντάξει. Λοιπόν, μου δίνει την ευκαιρία να συνδέσω ένα προηγούμενο podcast εδώ, επειδή μόλις είχαμε έναν συνεργάτη για το πού θα κυκλοφορήσουμε κάτι με τις Αγορές Google σύντομα και θα ενημερώσουμε εσάς και τον σύζυγό σας σχετικά με αυτό. Έτσι, δημιουργήσαμε τώρα έναν πολύ εύκολο και αυτοματοποιημένο τρόπο για να λαμβάνετε τον κατάλογο των προϊόντων σας και, στη συνέχεια, ουσιαστικά να ξεκινάτε αυτόματα αυτές τις καμπάνιες Αγορών Google. Έτσι, όταν οι άνθρωποι πληκτρολογούν "βιβλίο επισκεπτών" ή ξέρετε, "βιβλίο επισκεπτών γάμου" διαφορετικές λέξεις-κλειδιά των προϊόντων σας, αυτές που εμφανίζονται αυτόματα στην κορυφή. Οπότε νομίζω ότι θα είναι φοβερό για σένα.
Michelle: Ναι σίγουρα. Οπότε ναι είναι
Jesse: Ναι, εννοώ αυτή ήταν η ανάμνηση του βιβλίου επισκεπτών. Ξέρω ότι είχα ένα στο γάμο μου.
Michelle: Γι' αυτό δεν ήθελα. Ναι, το θυμάμαι πραγματικά ναι.
Jesse: Ξέρεις πού είναι αυτή τη στιγμή. Δεν ξέρω. Λίζα αν ακούς είμαι σίγουρος ότι ξέρω πού είναι. Άρα είναι φοβερό. Ναι, νομίζω, έτσι θα είναι τέλειο από την οπτική πλευρά. Και ξέρετε ότι αναφέρατε πριν ενισχύσετε μια ανάρτηση στο Facebook και το Instagram. Γνωρίζετε αν κάνετε επαναληπτικό μάρκετινγκ στο Facebook; Ξέρω ότι αυτή είναι η ερώτηση ενός συζύγου και είμαι σίγουρη ότι είναι εντάξει.
Μισέλ: Δεν ξέρω τι είναι αυτό, για να είμαι ειλικρινής… (γέλια)
Jesse: Ξέρω ότι είναι ο άντρας σου, δεν προσπαθώ να σε βάλω επί τόπου εδώ. Αλλά το επαναληπτικό μάρκετινγκ στο Facebook είναι… Υπάρχουν πολλές ποικιλίες του, αλλά αν οι άνθρωποι έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπό σας και δεν αγοράζουν, όπως το 98 τοις εκατό των ανθρώπων, θα συνεχίσουν να βλέπουν αυτό το μικρό βιβλίο επισκεπτών καθώς κάνουν κύλιση στο Facebook τροφοδοτεί και στο τηλέφωνό τους θα λένε: «Ω, ναι, μου αρέσει αυτό. Το ξέχασα. Ορίστε."
Richard: Όπως ξέρετε όταν οι άνθρωποι μιλούν για εσάς έχετε ακούσει: «Ωχ, μας ακούει το Facebook. Και ξαφνικά αρχίζω να βλέπω διαφημίσεις». Μάλλον αυτό δεν συμβαίνει. Αυτό που πιθανώς συμβαίνει είναι αυτό που αναφέρεται σε εσάς ο Jesse: μάλλον πήγε και το κοίταξε στο Amazon ή σε κάποιον άλλο ιστότοπο και τώρα σας κάνουν επαναληπτικό μάρκετινγκ. Και νομίζεις ότι είναι μόνο επειδή το συζητούσες, αλλά είναι πραγματικά επειδή το έψαξες κάπου και σου κάνουν μάρκετινγκ. Δεν το κάνουν πραγματικά. Αλλά αυτό θα ήταν ένα παράδειγμα επαναληπτικού μάρκετινγκ, μόλις πήγατε και αναζητήσατε κάτι και τις πρώτες μέρες, ήταν σχεδόν σαν αναγκαστικός συγχρονισμός ή κάτι σαν: "Ουάου, αυτή η εταιρεία πρέπει να είναι μεγαλύτερη από τη ζωή", επειδή τα βλέπετε παντού. πραγματικά τόσο απλό όσο έχετε ένα pixel παρακολούθησης από το Facebook. Στη συνέχεια, στο σημείο του Jesse, μπορείτε να πείτε ότι θέλω να βάλω αυτήν τη διαφήμιση μόνο σε άτομα που έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπό μου αλλά δεν αγόρασαν.
Michelle: ΕΝΤΑΞΕΙ.
Jesse: Έτσι, δεν θα πάει μπροστά σε κανέναν άλλον εκτός από αυτό, ώστε να μπορείτε να αρχίσετε να βλέπετε μόλις βάλετε αυτά τα άτομα σε συγκεκριμένες ομάδες ότι θα τους δίνατε ένα διαφορετικό μήνυμα από κάποιον που έχει επισκεφτεί τον ιστότοπό σας και αγόρασε κάτι ή δεν έχει πάει ποτέ στον ιστότοπό σας.
Michelle: Αυτό είναι πραγματικά υπέροχο. Ναι. Όπως μπορείτε να τροποποιήσετε κάπως αυτό που θέλετε να δείξετε και να τους πείτε.
Jesse: Ναι, σίγουρα. Και νομίζω ότι γνωρίζετε ότι αναφέρατε ότι αναφέρατε τον ιστότοπό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Επομένως, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι φοβερά, αλλά όταν οι άνθρωποι κοιτάζουν το Instagram στο τηλέφωνό τους, ίσως κάνουν κλικ στον ιστότοπό σας. Αλλά ξέρετε ότι οι άνθρωποι που είναι στο τηλέφωνό τους δεν είναι ξέρετε ότι δεν γράφουν πράγματα που δεν θυμούνται. Επομένως, το επαναληπτικό μάρκετινγκ ειδικά για άτομα που ξεκινούν από κινητά είναι το κλειδί γιατί σπάνια αγοράζω πράγματα στο τηλέφωνό μου. Αλλά αν κάνω επαναληπτικό μάρκετινγκ όταν κάθομαι σε ένα γραφείο, τότε οι πιστωτικές μου κάρτες είναι ακριβώς δίπλα μου και είναι πολύ εύκολο να αγοράσω πράγματα έτσι. Οπότε ναι, γιατί ξέρετε για τους ανθρώπους που μόλις ξεκινούν με τη διαφήμιση, νομίζω ότι κάνετε το σωστό πρώτα: τη διαφήμιση κειμένου. Είναι πολύ πιο εύκολο να το χειριστείς. Αλλά το επαναληπτικό μάρκετινγκ είναι πιθανώς ένα καλό επόμενο βήμα για εσάς, επειδή είναι οπτικό και μπορεί να έχετε ήδη πληρώσει για να φτάσουν αυτά τα άτομα στον ιστότοπό σας ούτως ή άλλως. Μπορεί να έχετε από το AdWords. Δεν είναι τόσο κακό να πληρώσετε περίπου 20 σεντς για να τα φέρετε πίσω για να τα φέρετε πίσω στον ιστότοπο. Οπότε είναι σίγουρα επαναληπτικό μάρκετινγκ, το συνιστώ ανεπιφύλακτα, ο Rich αγγίξτε κάτι που ήθελα να εμβαθύνω μαζί σας λίγο περισσότερο. Ξέρετε λοιπόν ότι ανέφερε την Amazon. Ποιες είναι λοιπόν οι σκέψεις σας για το Amazon; Πουλάτε στο Amazon αυτή τη στιγμή;
Michelle: Δεν ξέρουμε ακόμα. Αλλά αυτό είναι κάτι που εξετάζουμε, για να έρθουμε σε επαφή με την Amazon τους επόμενους μήνες, γιατί νομίζω ότι είναι μια τεράστια πλατφόρμα, για να είμαι ειλικρινής. Θα βγούμε πολύ, ξέρετε, πολύ μεγαλύτερο κοινό με αυτόν τον τρόπο επίσης.
Jesse: Α, σίγουρα. Δηλαδή νομίζω. Το μισό από όλα
Richard: Και είναι γελοίο τώρα. Εννοώ ότι υπάρχουν 25 εκατομμύρια μόνο έξυπνα ηχεία. Μόνο αυτή η αγορά έξυπνων ηχείων. Φανταστείτε λοιπόν πόσο πάνω και πέρα από αυτό.
Jesse: Ναι, έτσι για όλους αυτό είναι
Michelle: Ναι. Ναι, νομίζω ότι πολλά από αυτά θα έπρεπε απλώς να είναι βέβαιο ότι ναι, ορισμένα βιβλία ή αν οι άνθρωποι δεν ήθελαν αν ήθελαν απλώς νύφη και γαμπρό και έλεγαν ότι τα ονόματά τους έχουν αγοραστεί. Αλλά ναι, είναι σίγουρα κάτι που έχουμε ήδη εξετάσει.
Jesse: Εντάξει φοβερό. Δεν εννοούσα λοιπόν να κάνω ένα βύσμα Ecwid εδώ, αλλά έρχεται ένα βύσμα Ecwid. Έχουμε όντως ενσωμάτωση με το Amazon μέσω μιας εφαρμογής, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε ποια προϊόντα θέλετε να ανεβάσετε και να έχετε αυτά που γνωρίζετε ώστε να είναι συγχρονισμένα με το Amazon. Η Amazon είναι σκληρή. Μην με καταλάβεις μου αρέσει. Είναι λίγη πρόκληση, αλλά νομίζω ότι είσαι έτοιμος για αυτό. Αλλά σίγουρα θα εξετάσω τη δυνατότητα συγχρονισμού του με το κατάστημά σας. Δείτε το λοιπόν. Τι να γνωρίζετε σχετικά με αυτό, υπάρχει το Fulfillment by Amazon όπου τους στέλνετε τα προϊόντα σας και τα στέλνουν. Είναι κάτι που σκέφτεσαι και εσύ;
Michelle: Ναι, στην πραγματικότητα αυτό σκεφτόμασταν να κάνουμε ακριβώς με το πιο γενικό που γνωρίζετε, όπως σελίδες νύφης και γαμπρού και βιβλίου επισκεπτών και τέτοια πράγματα, νομίζω ότι θα ήταν υπέροχο γιατί αν μπορέσετε να συνδεθείτε με το prime Amazon Prime, εννοώ ότι αυτός είναι Δεν κοιτάς τον Prime σου; Όλοι θέλουν κάτι την επόμενη κιόλας μέρα.
Jesse: Ναι. Αν δεν είστε εκεί, οι άνθρωποι που κοιτάζουν μόνο τον Prime και θέλουν αυτό σε δύο μέρες, δεν σας είδατε καν. Λοιπόν, ναι, αλλά νομίζω ότι έχετε ένα υπέροχο όνομα Guestbookstore, ξέρετε, έτσι οι άνθρωποι θα το δουν επίσης στο Amazon και θα πουν, ξέρετε, ίσως έχουν ένα προσαρμοσμένο κατάστημα, και θα ψάξω στο google "κατάστημα βιβλίων επισκεπτών". Και εκεί είσαι.
Richard: Λοιπόν, αυτό είναι μέρος της ομορφιάς των κοινωνικών δικτύων και η ανάγνωση του επαναληπτικού μάρκετινγκ είναι αν μπορείτε να κάνετε τους ανθρώπους να μοιραστούν μερικές από τις εμπειρίες τους. Τώρα. Μπορείτε πραγματικά να κάνετε επαναληπτικό μάρκετινγκ σε αυτούς για να επιστρέψετε και στον κανονικό σας ιστότοπο. Υπάρχουν απλώς άλλοι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να αρχίσετε να το συνδέετε, επειδή η Amazon προστατεύει λίγο τα δεδομένα των πελατών της. Έτσι είναι κάπως δημιουργικό να βρίσκεσαι μπροστά σε αυτούς τους ανθρώπους.
Αλλά αυτό για το οποίο μιλάμε νωρίτερα, την τρέχουσα λίστα που λαμβάνετε, με τους τρέχοντες πελάτες σας μπορείτε επίσης να ανεβάσετε αυτήν τη λίστα στο Facebook. Όταν μιλάμε για το Facebook νωρίτερα, και θα μπορούσατε να πάρετε αυτήν τη λίστα email, βάλτε την στο Facebook και να στοχεύσετε συγκεκριμένα αυτούς τους ανθρώπους που έχουν αγοράσει από εσάς προτού προσπαθήσετε να τους κάνετε να επιστρέψουν ως πελάτες. Θα μπορούσατε να το αναλύσετε συγκεκριμένα σε αυτό που αγόρασαν. Μπορεί να μην έχετε από τότε που το αγόρασε τον Νοέμβριο, πιθανότατα δεν έχετε τόσα πολλά δεδομένα ακόμα για να αποκτήσετε εξαιρετικά αναλυτικά στοιχεία εκεί. Αλλά καθώς προχωρά απλώς γνωρίζοντας ότι ξέρεις ότι μπορείς σχεδόν να κάνεις ένα μαρκάρισμα «Ευχαριστώ» και θα μπορούσε να επιστρέψει και επειδή έκαναν άλλο μωρό ή κάτι άλλο συνέβη, επειδή δεν είναι μόνο η υπογραφή αλλά αυτό σκέφτηκες στην αρχή, και βλέπεις ότι είναι πολύ περισσότερα από αυτό. Είναι σίγουρα μια καλύτερη ευκαιρία από το να νομίζεις ότι είναι
Michelle: Αυτό είναι αυτό που είδαμε, γιατί νομίζω ότι αυτή τη στιγμή αυτή η εταιρεία έχει δημιουργηθεί από την κυκλοφορία παραπομπών από στόμα σε στόμα. Ξέρετε, εννοώ, όταν ξέρετε ότι κάποιος έκανε τον γάμο του και μετά, κάνει baby shower και μετά έχει το μωρό του πίσω. Ξέρετε λοιπόν ότι υπάρχουν πολλές πλατφόρμες που μπορούμε να δημιουργήσουμε επίσης. Ναι. Όλα αυτά είναι υπέροχες και εξαιρετικές συμβουλές.
Jesse: Και τώρα για γάμους, υποτίθεται ότι πρέπει να το κάνετε μόνο μία φορά, ώστε να είναι καιρός για επαναληπτικό μάρκετινγκ.
Richard: Αλλά για τα μωρά μετά από αυτό.
Jesse: Αλλά για τους ανθρώπους που το αγόρασαν για διαμονή, αυτό είναι πραγματικά λογικό, όπως ίσως αρχίσετε να μαθαίνετε ΟΚ αν αγόραζαν την προηγούμενη εβδομάδα. Δεν το χρειάζονται αυτή την εβδομάδα, αλλά ίσως σε περίπου 90 ημέρες από τώρα ή σε έξι μήνες από τώρα υπάρχει κάποιος μαγικός αριθμός που θα μπορείτε μόνο να καταλάβετε ότι ναι, ίσως είναι η κατάλληλη στιγμή για να αρχίσετε να εμφανίζετε αυτό το επαναληπτικό μάρκετινγκ.
Michelle: Σας προσφέρουμε σελίδες like refill, αλλά αυτά τα πράγματα για να μην χρειάζεται να αγοράσουν ένα νέο βιβλίο. Απλώς συνεχίζουν να παραγγέλνουν σελίδες αναπλήρωσης και από εμάς.
Richard: Αυτό θα μπορούσε να είναι ακόμη και μια δημιουργική ανάρτηση ιστολογίου για καταφύγια. Δεν θα πρέπει απαραίτητα να βρίσκεται στον ιστότοπό σας, θα μπορούσε να είναι μια ανάρτηση επισκέπτη σε κάποιο είδος τοποθεσίας καταλυμάτων. Και είναι ένας πολύ καλός τρόπος για την εμπειρία του πελάτη, και απλώς βοηθάτε το κατάλυμα να βρει έναν νέο τρόπο. Το επόμενο πράγμα που ξέρετε ότι έχετε μια άλλη ανάρτηση ιστολογίου εκεί έξω που αναφέρεται σε ένα σωρό καταφύγια.
Michelle: Ω ναι, ναι. Οι αναρτήσεις στο blog είναι υπέροχες.
Jesse: Τώρα ποιος είναι ο μπλόγκερ;
Michelle: Όχι, το έχω κάνει, δεν έχω ξεκινήσει ακόμα ένα ιστολόγιο, αλλά μας εντόπισαν μερικοί διαφορετικοί bloggers, οπότε αυτό ήταν υπέροχο για την επιχείρησή μας και είναι κάπως προσεγμένο να το παρακολουθούμε. Αλλά δεν συνειδητοποίησα στο πίσω μέρος πόσα μπορείτε να παρακολουθήσετε, και μπορείτε πραγματικά να δείτε από πού έρχονται οι άνθρωποι, από πού σας βρίσκουν. Άρα αυτό το μέρος είναι πραγματικά πολύ προσεγμένο.
Jesse: Ναι, ναι. Νομίζω ότι ο Rich έβγαινε με την πλευρά του blogging, είμαι βέβαιος ότι έχετε ήδη ξεκινήσει ένα blog εσείς. Να ξέρεις ότι χρειάζεσαι περισσότερα πράγματα να κάνεις, Μισέλ.
Michelle: Το ξέρω, δεν είμαι καθόλου απασχολημένος (γέλια.)
Jesse: Αλλά ναι, προσθέτοντας ένα blog στον ιστότοπό σας. Επομένως, όχι ένα ξεχωριστό ιστολόγιο αλλά ένα ιστολόγιο που είναι μέρος του ιστότοπού σας. Σας επιτρέπει να ξέρετε ότι μπορείτε να κάνετε μια απόρριψη εγκεφάλου όλων των πραγμάτων που σκέφτομαι για τα βιβλία επισκεπτών και ξέρετε προσπαθήστε να τα ομαδοποιήσετε σε OK this is lodging. Δεν τα ανακατεύεις όλα μαζί. Αλλά είναι ένας καλός τρόπος για να δημιουργήσετε SEO και να αποκτήσετε δική σας επισκεψιμότητα. Και ξέρω προσωπικά, είναι δύσκολο να πληκτρολογήσεις τόσο πολύ αλλά.
Richard: Jesse απλά δεν του αρέσει καν να κάνει
Jesse:Ξέρετε τι είναι αυτό που κάνετε για το email αυτή τη στιγμή.
Michelle: Έχουμε κάνει κάποιες καμπάνιες μέσω email. Ξέρεις νομίζω ότι αυτή τη στιγμή κάνουμε περίπου μία φορά το μήνα. Δεν ξέρετε ότι δεν θέλουμε να κατακλύσουμε τους ανθρώπους. Εννοώ ότι ξέρετε εταιρείες από τις οποίες παίρνετε, όπως κάθε μέρα, απλά νιώθω ότι είναι λίγο υπερβολικό. Επομένως, προσπαθούμε να το περιορίσουμε σε εσάς, όπως μια φορά το μήνα περίπου.
Jesse: Ναι, καταλαβαίνω ότι δεν θέλετε να τρομάξετε τους ανθρώπους και να τους κάνετε να διαγραφούν.
Michelle: Ξέρεις ότι απλώς κρατάμε το όνομά μας φρέσκο στο κεφάλι τους. Αλλά δεν είναι σαν: "Εδώ είμαστε, εδώ είμαστε!" όπως κάθε μέρα.
Jesse: "ΠΩΛΗΣΗ ΠΩΛΗΣΗ ΠΩΛΗΣΗ." Και επίσης δεν θέλετε να κάνετε αυτό που δεν κάνει η εταιρεία που το αγοράσατε και όπως τα άτομα από τα οποία το αγοράσατε τώρα.
Richard: Μην πεις το αντίθετο άκρο.
Jesse: Στείλτε ένα
Michelle: Ναι και είναι πραγματικά πολύ εύκολο να περάσεις από τον ιστότοπο Ecwid, όπως το βρήκαμε πολύ, οπότε ναι σίγουρα αυτό είναι.
Richard: Ξέρεις ακριβώς από την άποψη του Jesse και την έναρξη του ιστολογίου και κάπως τα συνδέεις όλα αυτά μαζί. Θα πίστευα ότι η ιστορία σας μας είπατε ακριβώς πώς νομίζατε ότι ήταν απλώς το βιβλίο με τις υπογραφές που επρόκειτο να πεταχτεί και πώς τελικά καταλήξατε να αγοράσετε αυτήν την επιχείρηση — αυτό θα ήταν μια εξαιρετική πρώτη ανάρτηση ιστολογίου. Και οδηγεί επίσης σε έναν πολύ οργανικό τρόπο για να μιλήσουμε και «Μοιραστείτε τις εμπειρίες σας μαζί μας». Λοιπόν, τώρα έχετε αυτές τις διαφορετικές ομάδες όπου μπορεί να είναι αυτή η καμπάνια email. Γνωρίζετε ότι πείτε μας πότε θα γίνει ο γάμος σας, ξέρετε πότε θα λάβουν το κατάλυμα, ή ξέρετε να μοιραστείτε, "παρακαλώ μοιραστείτε μερικές από τις φωτογραφίες σας μαζί μας ή κάντε like .» Έτσι, μπορείς να μπλέξεις λίγο.
Michelle: Ναι, πραγματικά είναι υπέροχο γιατί προσπαθούσαμε να βρούμε έναν τρόπο να ενσωματώσουμε κάποια από τα tweets που λαμβάνετε τόσα πολλά email από άτομα που εκπλήσσομαι με το πόσοι άνθρωποι αγοράζουν ένα βιβλίο και στη συνέχεια μας καλούν ή μας στέλνουν email μια ιστορία. Δεν το περίμενα πραγματικά, αλλά κάπως επιστρέφει, εννοώ ότι τόσα λεφτά με αυτό το νόημα για τους ανθρώπους μόλις περάσουν και διαβάσουν ξέρετε αυτά τα σχόλια και τις ιστορίες και άλλα.
Jesse: Ναι, εννοώ ότι είναι φοβερό. Και ξέρω ότι μπορείτε να μας πείτε αυτήν την ιστορία, αλλά αν μπορούσατε να πείτε ολόκληρη την ιστορία της λίστας email σας, εννοώ ότι μπορεί να είναι πραγματικά εύκολο. Αυτό είναι εύκολο. Δεν υπάρχουν τεχνικές γνώσεις εκεί που απλώς γράφουν μια ωραία ανάρτηση ιστολογίου και αφήνουν τους ανθρώπους να μοιραστούν τις ιστορίες τους. Και μετά, όταν μοιράζονται την ιστορία τους, αν τους ρωτήσετε αν είναι εντάξει να τη μοιραστείτε, τότε το επόμενο email σας είναι ήδη γραμμένο. Αντιγράφεις και επικολλάς την ιστορία τους. Ίσως έχουν μια φωτογραφία του γάμου τους, και τα baby showers αρέσει. Όλες αυτές είναι υπέροχες φωτογραφίες για κοινή χρήση.
Richard: Ναι, εννοώ ότι όποτε κάποιος μπορεί να το ακούσει σωστά, από στόμα σε στόμα είπατε ότι ήταν ο τρόπος που ξεκίνησαν. Και ποιος ξέρει ότι μπορεί να υπάρχουν ακροατές του Ecwid αυτή τη στιγμή που θα παντρευτούν σύντομα για να αποκτήσουν ένα μωρό σύντομα ή κάποιος, δυστυχώς, το πέρασε. Θα μπορούσε. Θα μπορούσατε να το πάρετε από οπουδήποτε.
Jesse: Ναι, απλώς προσπαθούμε να σας ενθαρρύνουμε να κάνετε αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου. ξέρω.
Michelle: Πρέπει να ασχοληθώ με αυτό.
Jesse: Σε άκουσα να μιλάς για αυτό. Τώρα πρέπει απλώς να βάλεις αυτές τις σκέψεις που ξέρεις για να κάνεις τα δάχτυλά σου και να πάρεις μια ανάρτηση ιστολογίου, και εννοώ ότι οδηγεί επίσης σε αυτό οδηγεί επίσης στο Instagram, οδηγεί επίσης σε αναρτήσεις στο Facebook. Έτσι, μόλις πάρετε τον όρο είναι
Richard: Και δεν μιλάτε εσείς για εσάς, είναι ο χρόνος των πελατών σας για εσάς.
Michelle: Ναι, το οποίο είναι πολύ πιο σημαντικό ειλικρινά, γιατί ξέρετε, εννοώ ότι μπορώ να πω οτιδήποτε, αλλά ναι, αν οι πελάτες σας λένε μια ιστορία… Ναι, ξέρετε, ναι. Σημαίνει πολύ περισσότερα όταν το ακούς από άλλους ανθρώπους. Διαβάζοντας όλες τις κριτικές και τέτοια πράγματα, έτσι ναι.
Jesse: Σίγουρα. Τώρα ζηλεύω γιατί έχεις ένα ωραίο εύκολο πράγμα και δεν το ξέρεις. Ξέρω ότι πρέπει ακόμα να το κάνεις, ποτέ δεν είναι εύκολο. Ας δούμε ότι είχα μερικές άλλες σκέψεις. Καλά. Είχαμε λοιπόν blogging. Έχουμε email. Τι χρησιμοποιείτε; Έχετε έναν παροχέα υπηρεσιών email όπως αυτός που στέλνει τα ενημερωτικά δελτία; Τι χρησιμοποιείτε για να στείλετε τα email;
Michelle: Αυτή είναι μια ερώτηση για τον άντρα μου. Λυπάμαι (γέλια.)
Jesse: Αρκετά δίκαιο.
Michelle: Μακάρι να μπορούσα να σου απαντήσω.
Jesse: Αρκετά δίκαιο. Φτιάχνετε εσείς τα email ή αυτός τα email;
Michelle: Είναι συνδυασμός και των δυο μας. Οπότε ναι θα το έκανα. Πρέπει να του δώσω λίγο περισσότερα εύσημα γι' αυτό, γιατί πραγματικά έκανε τα περισσότερα από αυτά όμως.
Jesse: Ναι. Και ενσωματώνετε οποιεσδήποτε εκπτώσεις ή εκπτώσεις μαζί με αυτόν τον χρόνο;
Michelle: Όχι πάντα. Αλλά ναι, έχουμε. Έχουμε πραγματοποιήσει μερικές εκπτώσεις και σίγουρα με το AdWords μας έχουμε κάνει ξέρετε όπως οι καμπάνιες μάρκετινγκ χωρίς ορατές ετικέτες 10 τοις εκατό εδώ ξέρετε.
Jesse: Εντάξει. Ναι. Εννοώ ότι είναι τυπικά ξέρετε στοιχήματα τραπεζιού ότι όλοι όσοι λαμβάνουμε τα email περιμένουν ένα μικρό κουπόνι, αλλά ναι, χαίρομαι που δεν το κάνετε κάθε φορά επειδή δεν θέλετε να το περιμένουν οι άνθρωποι. Και αυτό είναι…
Michelle: Και αυτό ήταν το δικό μας θέμα. Ναι. Δεν δώσαμε την τιμή, απλά θα περιμένουμε το επόμενο email.
Jesse: Ναι ναι. Νομίζω επίσης ότι αν παντρεύεσαι ή κάνεις παιδί, δεν μπορείς πραγματικά να περιμένεις για πάντα. Ίσως χρειαστεί να το αγοράσετε. Πρέπει να το αγοράσετε. Απολύτως. Λοιπόν, οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις που έχετε εκεί, έχετε πεθάνει να μας ρωτήσετε αν μπορούμε να απαντήσουμε;
Michelle: Όχι αυθόρμητα ειλικρινά όχι. Εννοώ ότι αυτό ήταν σαν να υποθέτω ότι δεν υπάρχουν νέα είναι καλά νέα. Εννοώ ότι αυτός ήταν ο ιστότοπος ήταν πραγματικά υπέροχος για εμάς. Ecwid ήταν πολύ εύκολο για εμάς να το χρησιμοποιήσουμε όταν είχαμε ερωτήσεις, είναι μια εύκολη κλήση και μας δίνει μια λύση. Ξέρετε ότι υπήρξαν πράγματα που πιστεύαμε ότι θα ήταν πολύ απλά να διορθωθούν και δεν μπορούμε να το καταλάβουμε, και φωνάζουμε, και είναι όπως: "Ω, αυτό, αυτό και αυτό", και είναι πραγματικά γρήγορο και εύκολο.
Jesse: Φοβερό. Θέλω να πω ότι είμαι χαρούμενος που μπορούμε να είμαστε μέρος αυτού του ταξιδιού. Ξέρετε ότι θέλουμε να ακούμε κι άλλες ενημερώσεις, όπως όταν ο σύζυγός σας παραιτείται από τη δουλειά του λόγω ενός καταστήματος βιβλίου επισκεπτών. Πρέπει να ξέρουμε. Ξέρετε ότι πρέπει να βγούμε και να κάνουμε βίντεο.
Richard: Σίγουρα. Πρέπει να γιορτάσουμε!
Michelle: Σίγουρα.
Jesse: Ξέρω λοιπόν ότι μιλήσαμε για μερικά πράγματα που μπορεί να φέρουμε στο Διαδίκτυο, θα δώσουμε δώρα και συμβουλές στον σύζυγό σας για μερικές πρόσθετες λέξεις. Οπότε σίγουρα πιστεύω ότι οι Αγορές Google είναι μια εύκολη υπόθεση, από τη στιγμή που θα προβληθεί για όλους όσοι ακούν, θα είναι πλήρως ζωντανή. Αυτή τη στιγμή είναι λίγο beta, λίγο κρυφό.
Ο Αμαζόνιος, νομίζω ότι θα ήταν, αγόρι… Θα είναι δύσκολο, αλλά ενδεχομένως θα μπορούσε να διπλασιάσει την επιχείρησή σου. Υπάρχουν τόσοι πολλοί άνθρωποι που αναζητούν πράγματα στο Amazon. Ξέρετε ότι πληκτρολογείτε σε ένα κατάστημα βιβλίου επισκεπτών. Εννοώ ότι είναι κατάστημα βιβλίου επισκεπτών ίσως τραπέζι και βιβλίο επισκεπτών, από όλα τα ονόματα είναι τα προϊόντα σας. Ξέρεις ότι είναι εκεί. Τόσο τέλειο. Michelle για όλους όσους ακούνε, ξέρετε κάτι που θέλετε να μοιραστείτε μαζί τους, υπάρχει τρόπος να έχουν έκπτωση σε αυτό;
Michelle: Έχουμε έναν κωδικό κουπονιού που τρέχει αυτή τη στιγμή και είναι "SUMMER15" και θα είναι ενεργός μέχρι το τέλος Αυγούστου 30 Αυγούστου πρώτα, εάν πληκτρολογήσετε "SUMMER15" με την παραγγελία σας, λαμβάνετε έκπτωση 15%.
Jesse: Φοβερό. Σίγουρα λοιπόν για τους ακροατές, συνιστούμε να επισκεφτείτε το Guestbookstore. Θα επιστρέψουμε στη Μισέλ όταν ο σύζυγός της εγκαταλείψει τη δουλειά του για τον μεγάλο τελικό. Εντάξει. Έτσι, η Michelle ευχαριστεί για τις ευχαριστίες που συμμετείχε στην εκπομπή podcast του Ecwid. Αυτός είναι ο Rich και ο Jesse. Σας ευχαριστώ όλους.
