ξεκινήστε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του ηλεκτρονικού εμπορίου και του ηλεκτρονικού εμπορίου;

Αναγν. 11 min

Ως επίδοξος διαδικτυακός πωλητής, δύο όροι που θα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τον κόσμο των διαδικτυακών πωλήσεων είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο και το ηλεκτρονικό εμπόριο. Πολλοί άνθρωποι θεωρούν αυτούς τους δύο όρους εναλλάξιμους. Επομένως, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι πιστεύουμε ότι η διάκριση μεταξύ τους είναι ασήμαντη. Εάν η επιτυχία στις ηλεκτρονικές πωλήσεις είναι σημαντική για εσάς, θα πρέπει να γνωρίζετε τη διαφορά μεταξύ αυτών των δύο όρων και πότε να εφαρμόσετε τον καθένα.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ηλεκτρονικού εμπορίου και ηλεκτρονικού εμπορίου; Αυτό το άρθρο θα απαντήσει στην ερώτηση εισάγοντας και τις δύο έννοιες και δείχνοντάς σας πώς διαφέρουν.

Τι είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο;

Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι μια συντομογραφία του «ηλεκτρονικού εμπορίου» και είναι η διαδικασία πώλησης αγαθών και υπηρεσιών χρησιμοποιώντας το Διαδίκτυο. Για τους περισσότερους ανθρώπους, το ηλεκτρονικό εμπόριο σημαίνει απλώς την πώληση μόνο φυσικών αγαθών χρησιμοποιώντας το διαδίκτυο, όπως φαίνεται σε πλατφόρμες όπως το Amazon και το eBay. Ωστόσο, το ηλεκτρονικό εμπόριο πηγαίνει πολύ πέρα από αυτό. Είναι ένας όρος για κάθε εμπορική συναλλαγή που πραγματοποιείται στο διαδίκτυο. Δεν χρειάζεται να είναι μόνο φυσικά αγαθά, αλλά να περιλαμβάνει και ψηφιακά αγαθά, διαδικτυακά μαθήματα και άλλα.

Η άνοδος του ηλεκτρονικού εμπορίου τον 21ο αιώνα ήταν σταθερή. Ωστόσο, από την έναρξη της πανδημίας του κορωνοϊού, υπήρξε τεράστια ανάπτυξη στον κλάδο. Κατά συνέπεια, υπάρχει μια προβολή του α εκτίμηση της αγοράς 21 τρισεκατομμυρίων δολαρίων έως το 2027. Αυτό δείχνει περαιτέρω πόσο μεγάλος είναι ο τομέας και πόσο σημαντικό είναι να γνωρίζουν τα ενδιαφερόμενα άτομα για αυτόν.

Τύποι μοντέλων ηλεκτρονικού εμπορίου

Υπάρχουν τέσσερις κύριες μορφές ηλεκτρονικού εμπορίου και η καθεμία είναι ιδανική για διαφορετικό επιχειρηματικό μοντέλο και ανάγκη.

Business to Consumer (B2C)

Η επιχείρηση προς τον καταναλωτή (B2C) το μοντέλο περιλαμβάνει μια επιχείρηση που πωλεί τα αγαθά και τις υπηρεσίες της στους καταναλωτές. Είναι η πιο δημοφιλής μορφή ηλεκτρονικού εμπορίου. Η πλειοψηφία του ηλεκτρονικού εμπορίου Business to Consumer περιλαμβάνει ηλεκτρονικές αγορές. Ωστόσο, απαιτεί από τις επιχειρήσεις να κάνουν πολύ μάρκετινγκ προϊόντων για να προσελκύσουν πολλούς πελάτες.

Παραδείγματα μοντέλου B2C περιλαμβάνουν:

Online αγορές αγαθών όπως ρούχα, παπούτσια, χωρίς επίσκεψη σε φυσικό κατάστημα.
Μια εταιρεία παιχνιδιών που προσφέρει στους πελάτες της στο παιχνίδι ψώνια

Business to Business (B2B)

Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το Business to Business μοντέλο να πωλούν προϊόντα και υπηρεσίες ο ένας στον άλλον. Ανάλογα με το είδος που συναλλάσσεται, ο αγοραστής μπορεί μερικές φορές να είναι καταναλωτής ή ο αγοραστής μπορεί να μεταπωλήσει στο τελικός χρήστης. Σε σύγκριση με τις συναλλαγές B2C, από επιχείρηση σε επιχείρηση οι συναλλαγές έχουν μεγαλύτερο κύκλο πωλήσεων. Ωστόσο, έχουν υψηλότερη αξία παραγγελίας, και υπάρχει επανάληψη αγορών.

Ένα παράδειγμα του α από επιχείρηση σε επιχείρηση Η συναλλαγή (B2B) είναι μια εταιρεία που πωλεί υπηρεσίες παραγωγής βίντεο σε άλλη εταιρεία για χρήση εκστρατειών μάρκετινγκ.

Consumer to Consumer (C2C)

Τα καταναλωτή σε καταναλωτή Το μοντέλο ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ένα δημοφιλές μοντέλο σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το eBay. Από το όνομα, περιλαμβάνει καταναλωτές που πωλούν προϊόντα και υπηρεσίες ο ένας στον άλλο. Οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου βγάζουν τα χρήματά τους από αυτό το μοντέλο χρεώνοντας τους πελάτες για χρεώσεις συναλλαγών και καταχώρισης.

Το μοντέλο ηλεκτρονικού εμπορίου καταναλωτή σε καταναλωτή χαρακτηρίζεται και προωθείται από αυτο-κίνητρο άνθρωποι. Ωστόσο, δεδομένου ότι οι πελάτες ελέγχουν κυρίως το μοντέλο και υπάρχει λιγότερη παρέμβαση διαχείρισης, το μοντέλο C2C στερείται ποιοτικού ελέγχου και συντήρησης.

Εξέχοντα παραδείγματα επιχειρήσεων που εκτελούν το μοντέλο ηλεκτρονικού εμπορίου C2C είναι οι διαδικτυακές αγορές που περιλαμβάνουν ένα άτομο που προσφέρει ένα προσωπικό τεχνούργημα προς πώληση στο eBay.

Consumer to Business (C2B)

Τα καταναλωτή σε επιχείρηση Το μοντέλο ηλεκτρονικού εμπορίου περιλαμβάνει άτομα που πωλούν προϊόντα και υπηρεσίες σε μια επιχείρηση. Σε αυτό το μοντέλο, ένας ιστότοπος θα βοηθήσει έναν πελάτη να παρουσιάσει αυτό που προσφέρει έτσι ώστε οι επιχειρήσεις να μπορούν να υποβάλουν προσφορές για αυτόν. Παραδείγματα μοντέλου Consumer to Business (C2B) περιλαμβάνουν:

Οι επηρεαστές κοινωνικών μέσων που χρησιμοποιούν κοινωνικές πλατφόρμες όπως το Instagram, το Facebook και το Twitter για να προωθήσουν μια επιχείρηση έναντι αμοιβής.
Άτομα που πωλούν τις υπηρεσίες τους ως ελεύθεροι επαγγελματίες σε πλατφόρμες όπως το Upwork (παλαιότερα Elance) και το Fiverr.

Τι είναι το Ebusiness;

Ebusiness σημαίνει απλώς τη διεξαγωγή επιχειρήσεων χρησιμοποιώντας το Διαδίκτυο και την ηλεκτρονική τεχνολογία. Σε αντίθεση με το ηλεκτρονικό εμπόριο, το ηλεκτρονικό επιχειρείν δεν είναι αποκλειστικά η αγορά και η πώληση προϊόντων και υπηρεσιών στο διαδίκτυο. Χρησιμοποιεί τη δύναμη του διαδικτύου για την ενίσχυση άλλων μορφών επιχειρηματικών δραστηριοτήτων που περιλαμβάνουν εξυπηρέτηση πελατών, επεξεργασία πληρωμών, διαχείριση ελέγχου παραγωγής, στρατολόγηση, συνεργασία με επιχειρηματικούς εταίρους, κοινή χρήση πληροφοριών, εκτέλεση αυτοματοποιημένων υπηρεσιών εργαζομένων, στρατολόγηση κ.λπ. αποθηκεύστε τόσο online όσο και εκτός σύνδεσης με αμοιβαία αποκλειστικό τρόπο και είναι πιο αποτελεσματικό.

Τύποι μοντέλων Ηλεκτρονικών Επιχειρήσεων

Το ηλεκτρονικό επιχειρείν έχει επίσης δύο σημαντικές μορφές/μοντέλα που χρησιμοποιούνται από διαφορετικούς τύπους επιχειρήσεων.

Μοντέλο Pure Play

Τα καθαρό παιχνίδι Το μοντέλο ebusiness ισχύει για εταιρείες που εργάζονται με μία μόνο σειρά προϊόντων. Αυτό το μοντέλο είναι πολυαγαπημένος από τους επενδυτές γιατί αναλύονται εύκολα. Ωστόσο, δεν είναι κοινά. Ως εκ τούτου, είναι δύσκολο να εντοπιστούν, καθώς πολλές εταιρείες ασχολούνται επί του παρόντος με περισσότερα από ένα προϊόντα.

Αυτές οι επιχειρήσεις μπορούν να λειτουργούν τόσο στο διαδίκτυο όσο και εκτός σύνδεσης. Μέχρι στιγμής, ασχολούνται μόνο με ένα συγκεκριμένο προϊόν. Παράδειγμα είναι μια επιχείρηση που ασχολείται μόνο με παπούτσια ποδοσφαίρου και πραγματοποιεί πωλήσεις online και offline.

Σημείωση: Υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες δεν χρειάζεται να είναι η Pure play business με βάση το Διαδίκτυο. Για παράδειγμα, τα Starbucks λειτουργούν ένα καθαρό επιχειρηματικό μοντέλο, καθώς οι πόροι και η προσπάθειά τους κατευθύνονται μόνο σε ένα προϊόν - τον καφέ.

Τούβλα και κλικ

Αυτό είναι το πιο δημοφιλές μοντέλο ηλεκτρονικού επιχειρείν, στο οποίο ένα κατάστημα λειτουργεί τόσο online όσο και εκτός σύνδεσης. Παίρνει επίσης τα ονόματα «κλικ και κονίαμα» και «κλικ και τούβλα». Το επιχειρηματικό μοντέλο περιλαμβάνει ένα φυσικό κατάστημα (τουβλάκι/τουβλάκι και κονίαμα) και ένα ηλεκτρονικό κατάστημα (κλικ). Οι πελάτες μπορούν να κάνουν αγορές επισκεπτόμενοι το φυσικό κατάστημα ή περνώντας από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Λόγω της εμφάνισης της πανδημίας του κορωνοϊού, πολλές επιχειρήσεις διαχειρίζονται πλέον το επιχειρηματικό μοντέλο των bricks and clicks. Παραδείγματα του μεγάλο όνομα εταιρείες που διαχειρίζονται το επιχειρηματικό μοντέλο περιλαμβάνουν την Target, Wal-Mart, Old Navy, Petco και DSW. Όλα έχουν καταστήματα λιανικής. Ωστόσο, είναι προσβάσιμα και μέσω των ηλεκτρονικών τους καταστημάτων.

Ηλεκτρονικό εμπόριο εναντίον Ebusiness: Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του ηλεκτρονικού εμπορίου και του ηλεκτρονικού εμπορίου;

Αφού γνωρίσουμε από κοντά τους δύο όρους, μπορούμε άνετα να απαντήσουμε στο ερώτημα: ποια είναι η διαφορά μεταξύ ηλεκτρονικού εμπορίου και ηλεκτρονικού εμπορίου. Παρακάτω είναι πέντε διαφορές μεταξύ των δύο όρων.

Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ένα υποσύνολο μέσα σε ένα υπερσύνολο ebusiness

Όταν συγκρίνουμε και τους δύο όρους, είναι σωστό να πούμε ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ένα υποσύνολο του ηλεκτρονικού επιχειρείν. Το ebusiness ενσωματώνει το διαδίκτυο ή με βάση το Διαδίκτυο ηλεκτρονικών επιχειρηματικών συναλλαγών, που είναι παρόμοια με την πτυχή του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Τύποι διαδικτυακών δραστηριοτήτων

Το ηλεκτρονικό εμπόριο περιλαμβάνει επιχειρήσεις και πελάτες που πραγματοποιούν εμπορικές συναλλαγές στο διαδίκτυο. Από την άλλη πλευρά, το ηλεκτρονικό επιχειρείν περιλαμβάνει την πραγματοποίηση διαδικτυακών εμπορικών συναλλαγών, την απόκτηση πρώτων υλών και την εκπαίδευση των πελατών. Επίσης, στο ηλεκτρονικό εμπόριο υπάρχει όριο χρηματικών συναλλαγών. Ωστόσο, δεν υπάρχει χρηματικό όριο στη συναλλαγή στο ηλεκτρονικό επιχειρείν.

Κύριος ευεργέτης

Το άτομο που επωφελείται περισσότερο από τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ο πελάτης που πραγματοποιεί την ηλεκτρονική αγορά. Ωστόσο, υπάρχει μια μεγάλη ποικιλία ανθρώπων που είναι οι κύριοι ευεργέτες στο ηλεκτρονικό επιχειρείν. Αυτό περιλαμβάνει πελάτες, επιχειρηματικούς εταίρους, προμηθευτές κ.λπ.

Χρήση του Διαδικτύου

Από την παραπάνω εξήγηση, το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι μια ηλεκτρονική επιχείρηση που εμφανίζεται μόνο στο διαδίκτυο. Ωστόσο, στο ηλεκτρονικό επιχειρείν, οι επιχειρηματικές διεργασίες μπορούν να πραγματοποιηθούν τόσο ηλεκτρονικά, χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικά δίκτυα Διαδικτύου, intranet και extranet, όσο και εκτός σύνδεσης.

απαιτήσεις

Το ηλεκτρονικό εμπόριο απαιτεί από μια επιχείρηση ή έναν πελάτη να έχει πρόσβαση σε έναν ιστότοπο. Αυτό εξαρτάται από τον τύπο του επιχειρηματικού μοντέλου ηλεκτρονικού εμπορίου που χρησιμοποιείτε. Ωστόσο, υπάρχουν πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το eBay, το Selar κ.λπ., που παρέχουν τέτοια πρότυπα. Από την άλλη πλευρά, Το ηλεκτρονικό επιχειρείν απαιτεί από τις επιχειρήσεις να έχουν πρόσβαση σε έναν ιστότοπο. Επίσης, το ηλεκτρονικό επιχειρείν περιλαμβάνει την καλή διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες και τον προγραμματισμό πόρων για την αποτελεσματική λειτουργία της επιχείρησης στο διαδίκτυο.

Συμπέρασμα

Ελπίζουμε το άρθρο μας να σας έδωσε μια καλύτερη κατανόηση των όρων ηλεκτρονική επιχείρηση και ηλεκτρονικό εμπόριο. Παρόλο που οι λέξεις μοιάζουν, είναι πολύ διαφορετικές. Ωστόσο, η γνώση της διαφοράς μεταξύ του ηλεκτρονικού εμπορίου και του ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να σας βοηθήσει να σχεδιάσετε το επιχειρηματικό σας μοντέλο χρησιμοποιώντας την παρούσα τεχνολογία για να ταιριάζει στον εαυτό σας και στους πελάτες σας.

Η επιλογή του σωστού μοντέλου εξαρτάται από το τι θέλετε. Για παράδειγμα, πρέπει να γνωρίζετε εάν θέλετε να πραγματοποιείτε συναλλαγές μόνο μέσω διαδικτύου ή θέλετε να βελτιώσετε την επιχείρησή σας με την ηλεκτρονική τεχνολογία χωρίς να προσθέσετε ηλεκτρονικό κατάστημα στον ιστότοπό σας; Η απάντηση σε αυτές τις ερωτήσεις συνοδεύεται από τη γνώση των διαφορών μεταξύ του ηλεκτρονικού εμπορίου και του ηλεκτρονικού εμπορίου, τις οποίες εξηγήσαμε σε αυτό το άρθρο. Να είστε επιμελείς ως προς το τι θέλετε και να εξετάσετε όλες τις διαφορές πριν επιλέξετε μεταξύ των δύο εννοιών για το επιχειρηματικό σας μοντέλο.

Πουλήστε online

Με το Ecwid Ecommerce, μπορείτε εύκολα να πουλήσετε οπουδήποτε, σε οποιονδήποτε — στο διαδίκτυο και σε όλο τον κόσμο.

Αγορά

29 Απριλίου 2021

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Η Max εργάζεται στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου τα τελευταία έξι χρόνια βοηθώντας τις επωνυμίες να καθιερώσουν και να αναβαθμίσουν το μάρκετινγκ περιεχομένου και το SEO. Παρόλα αυτά, έχει εμπειρία στην επιχειρηματικότητα. Είναι συγγραφέας μυθοπλασίας στον ελεύθερο χρόνο του.