Όλα όσα χρειάζεστε για να πουλήσετε online

Ρυθμίστε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μέσα σε λίγα λεπτά για να το πουλήσετε σε ιστότοπο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή αγορές.

Email που ενεργοποιούνται από συμβάντα και πώς να κερδίσετε $$$ με αυτά

Πώς να στείλετε μηνύματα ενεργοποίησης που κρατούν τους πελάτες να επιστρέφουν

Αναγν. 9 min

Πώς πάει η επιχείρησή σας προσυμφωνώ πάλι ο επισκέπτης που έφυγε πρόσφατα, ευχαριστεί τους πιστούς πελάτες του, ανακτά εγκαταλελειμμένα καρότσια και ενθαρρύνει τις επαναλαμβανόμενες αγορές? Έχει εφαρμόσει κάποια λύση που μπορεί να τα κάνει όλα αυτά ταυτόχρονα;

Αναφερόμαστε σε ένα πραγματικό εργαλείο μάρκετινγκ, αν και μπορεί να ακούγεται σαν μαγικό. Πυροδοτήθηκε από συμβάν τα email δεν είναι μόνο πάνω από 100% πιο αποτελεσματικό από τα συμβατικά ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι αυτόματα και αυτο-οδήγηση κατόπιν σωστής διαμόρφωσης. Αυτό το άρθρο θα σας τα εξηγήσει από πάνω προς τα κάτω.

Πώς να πουλήσετε στο Διαδίκτυο
Συμβουλές από e-commerce ειδικοί για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και επίδοξους επιχειρηματίες.
Παρακαλώ εισάγετε μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Τι είναι που προκλήθηκε από συμβάν emails;

Τα ενεργοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλονται σε έναν συνδρομητή μόλις προβεί σε μια συγκεκριμένη ενέργεια.

Ενδέχεται να περιέχουν πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση παράδοσης μιας παραγγελίας, μια υπενθύμιση για τα προϊόντα που έχουν απομείνει στο καλάθι αγορών χωρίς να έχει ολοκληρωθεί η ολοκλήρωση της ολοκλήρωσης αγοράς ή ακόμα και απλώς μια ευχή γενεθλίων.

Μόλις πραγματοποιηθεί η ενέργεια, (για παράδειγμα, το ημερολόγιο φτάνει τα γενέθλια του πελάτη), το αυτοματοποιημένο μήνυμα αποστέλλεται στον συνδρομητή χωρίς να απαιτείται ανθρώπινη προσπάθεια. Οι περισσότεροι πάροχοι email έχουν επιλογές για τη λειτουργία ενεργοποίησης email στα πληρωμένα προγράμματα τους.

Τα email ενεργοποίησης ενδέχεται να περιλαμβάνουν δυναμικό περιεχόμενο, πράγμα που σημαίνει ότι το email μπορεί να προσαρμοστεί έξυπνα για να ταιριάζει στους σκοπούς της εκδήλωσης.

καλά διαμορφωμένο Το πρότυπο σάς επιτρέπει να συμπληρώνετε αυτόματα το email με το όνομα του παραλήπτη και άλλα σχετικά στοιχεία σε φυσικά, ελκυστικά μέρη.

Πότε χρησιμοποιώ τα email ενεργοποίησης;

έχοντας μια καλά λαδωμένο το σύστημα email ενεργοποίησης είναι ο ακρογωνιαίος λίθος του αυτοματισμού μάρκετινγκ. Σας επιτρέπουν να μείνετε σε επαφή με τους πελάτες σας κατά τη διάρκεια μη εργάσιμου χρόνου και το κάνουν με τρόπο που δεν είναι ανατριχιαστικό ;-) 

Ταυτόχρονα, τα email ενεργοποίησης είναι α δοκιμασμένη και αληθινή μηχανισμός για την σύλληψη πελατών που μπορεί να πέσουν έξω από τη διοχέτευση πωλήσεών σας.

Η Amazon ενεργοποιεί προσφορές email για να βαθμολογήσει την αγορά σας αμέσως μετά την αγορά του προϊόντος

Η Amazon ενεργοποιεί προσφορές email για να βαθμολογήσει την αγορά σας αμέσως μετά την αγορά του προϊόντος

Αυτά τα συστήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιούνται για την ανακίνηση και ενδυναμώνω πάλι κρύα καλώδια, αυξάνοντας την ετοιμότητα κάποιου για αγορά και λειτουργούν εύκολα σε διάφορες περιπτώσεις χρήσης. Ας υποθέσουμε ότι ένα (ή πολλά) από τα ακόλουθα γεγονότα συνέβησαν σε εσάς, όπως ακριβώς συμβαίνει σε οποιοδήποτε e-commerce κατάστημα.

Κάποιος σας γράφει και περιλαμβάνει τα στοιχεία επικοινωνίας του, είτε έχει ληφθεί ιδιωτικά είτε μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Με αυτόν τον τρόπο, η υπόθεση είναι ότι διατηρούν κάποιο επίπεδο ενδιαφέροντος για το προϊόν ή τη θέση σας, αλλά μπορεί να μην είναι ακόμα έτοιμοι να αγοράσουν. Πώς παρακολουθείτε κάθε ένα από αυτά;

Όταν ένας πελάτης προσφέρει εθελοντικά τα στοιχεία επικοινωνίας του για να ολοκληρώσει μια παραγγελία, θα πρέπει να τα καταγράψετε σε μια βάση δεδομένων για να τα χρησιμοποιήσετε για τους δικούς σας σκοπούς μάρκετινγκ. Όταν γίνεται χειροκίνητα, αυτό είναι ένα πολύ δύσκολο έργο.

Θέλετε να στείλετε στους πελάτες σας περιεχόμενο που είναι χρήσιμο και σχετικό με το χρόνο, και θα έπρεπε να θέλετε να το κάνετε όσο πιο εύκολα γίνεται. Τα αξιόλογα συστήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενεργοποίησης όχι μόνο μπορούν να ανταποκριθούν σε μεμονωμένες ενέργειες του χρήστη (επιστρέφοντας σε μία από τις αποστολές σας πέντε φορές, πραγματοποιώντας οποιαδήποτε άλλη συγκεκριμένη ενέργεια που μπορεί να μετρηθεί σε όλη τη διοχέτευση πωλήσεών σας), αλλά μπορούν να ανταποκριθούν σε ένα γεγονός στην πραγματική ανθρώπινη ζωή ( σαν α τριετής επέτειο της εγγραφής τους στον ιστότοπό σας ή γενέθλια).

Οι αλυσίδες αλληλογραφίας και το περιεχόμενό τους μπορούν να αυτοματοποιηθούν ως απάντηση στην ετοιμότητα ενός ατόμου για αγορά.

Για παράδειγμα:

  • Το πρώτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να εκφράζει ευγνωμοσύνη για μια ολοκληρωμένη αγορά
  • Το δεύτερο μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς χρήσιμο περιεχόμενο
  • Το τρίτο μπορεί να μοιραστεί ένα δωρεάν e-book
  • Το τέταρτο προσφέρει προσωπική έκπτωση.

Λαμβάνοντας υπόψη τα δεδομένα που δημιουργούνται όταν οι άνθρωποι ανοίγουν αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βλέπετε πιο καθαρά τα άτομα που είναι οι πιθανότεροι αγοραστές με κίνητρα. Με καθορισμένο όριο αλληλεπίδρασης, μπορείτε να δημιουργήσετε αυτόματα το κουπόνι ή την ειδική προσφορά σας για να παροτρύνετε περαιτέρω μια πώληση. Όταν αυτό το όριο είναι καλά καθορισμένη και οι πελάτες χαίρονται που λαμβάνουν τα email σας, διαφοροποιείτε τον εαυτό σας από άλλες εταιρείες ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Πώς να δημιουργήσετε ένα ενημερωτικό δελτίο ενεργοποίησης

Τα email ενεργοποίησης υποστηρίζονται από τις περισσότερες σύγχρονες υπηρεσίες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως π.χ Omnisend, MailChimp, Getresponse, SendSay, Ο Σέλζι, και τα παρόμοια). Υπάρχουν ορισμένες υπηρεσίες που ειδικεύονται στην ενεργοποίηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως η Mandrill, Πελάτης, Mailtrig.

Ορισμένες πλατφόρμες προσφέρουν Έτοιμο αυτοματισμοί για εξατομικευμένες προσφορές. Για παράδειγμα, Omnisend παρέχει προ-κατασκευασμένο ροές εργασιών για διασταυρούμενη πώληση, ανάκτηση εγκαταλελειμμένου καροτσιού και πολλά άλλα.

Πριν επιλέξετε τον πάροχο σας, θα πρέπει πρώτα να σχεδιάσετε τις αλυσίδες ενεργοποίησης ώστε να γνωρίζετε τι τύπους λειτουργιών θα χρειαστείτε. Στείλτε μερικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μη αυτόματο τρόπο σε μικρά τμήματα της πελατειακής σας βάσης και δείτε ποιοι ενεργοποιητές αποδίδουν καλύτερα για εσάς. Για παράδειγμα, στείλτε ένα ευχαριστώ στα πρόσφατα εγγεγραμμένα μέλη, στείλτε μερικές ενημερώσεις κατάστασης παράδοσης και, στη συνέχεια, προσφέρετε πρόσθετα προϊόντα σε όσους ολοκλήρωσαν πρόσφατα την ολοκλήρωση αγοράς. Εξετάζοντας τις τιμές ανοίγματος και παρακολουθώντας τα κλικ σε συνδέσμους μέσα στο email, έχετε μια ξεκάθαρη αίσθηση του τι λειτουργεί και τι όχι.

Τα συμβάντα ενεργοποίησης θα πρέπει φυσικά να είναι προσαρμοσμένα στη φύση της επιχείρησής σας και στην ικανότητά της να ανταποκρίνεται στα αιτήματα των πελατών. Οι πελάτες ενός υποθετικού καταστήματος καλλυντικών μπορεί να αντιδράσουν καλά σε μια προσωπική έκπτωση μετά την ολοκλήρωση ενός συγκεκριμένου αριθμού αγορών και οι πελάτες ενός υποθετικού καταστήματος παιδικών ενδυμάτων θα χαρούν αν θυμούνται τα γενέθλια ενός μωρού.

Μου άρεσε αυτό το τραπέζι στον ιστότοπο και χάρηκα που έλαβα την υπενθύμιση

Μου άρεσε αυτό το τραπέζι στον ιστότοπο και χάρηκα που έλαβα την υπενθύμιση

Ιδού ένα παράδειγμα καμπάνιας ενεργοποίησης email για την ανταπόκριση σε νέους πελάτες:

  1. Μόλις εγγραφεί, ένας επισκέπτης λαμβάνει ένα email 1-2 μέρες αργότερα με κάποιο είδος γηπέδου για να κάνω μια αγορά. Εάν μια αγορά ολοκληρωθεί εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος από τη λήψη αυτού του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η αλυσίδα συνεχίζεται και λαμβάνουν ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (για παράδειγμα, προϊόντων που σχετίζονται με αυτό που αγόρασαν) μια ημέρα αργότερα.
  2. Εάν η απάντηση στο πρώτο γράμμα είναι ανεπαρκής, έρχεται το επόμενο email 3-4 εβδομάδες.
  3. Ευχαριστήρια σημειώματα και εκπτώσεις αποστέλλονται αυτόματα με την ολοκλήρωση μελλοντικών αγορών.
  4. Ο πελάτης λαμβάνει περιοδικά ένα email για τυχόν ενδιαφέροντα νέα προϊόντα.

    συνδρομητές τμήματος

    Ένα μάθημα εξατομίκευσης από το Sktchy: τμηματοποιούν τους συνδρομητές σε χώρες και χρησιμοποιούν μια εγγενή λέξη για χαιρετισμό. "Kroshka" σημαίνει "μωρό", δεν μπορώ να μην χαμογελάω κάθε φορά που λαμβάνω το ενημερωτικό δελτίο.

***

Εν κατακλείδι:

  • Τα email ενεργοποίησης εξοικονομούν σημαντική εξοικονόμηση χρόνου στην επιχείρησή σας όσον αφορά το μάρκετινγκ και τις πωλήσεις.
  • Πριν αποφασίσετε για έναν πάροχο ενεργοποίησης email, κάντε μερικούς πειραματισμούς μόνοι σας για να δείτε τι λειτουργεί καλύτερα για εσάς.
  • Ανάλογα με τις ανάγκες σας, μπορεί να θέλετε έναν πιο εξειδικευμένο πάροχο email ενεργοποίησης.

 

Πίνακας περιεχομένων

Πουλήστε online

Με το Ecwid Ecommerce, μπορείτε εύκολα να πουλήσετε οπουδήποτε, σε οποιονδήποτε — στο διαδίκτυο και σε όλο τον κόσμο.

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Η Λίνα είναι δημιουργός περιεχομένου στο Ecwid. Γράφει για να εμπνεύσει και να εκπαιδεύσει τους αναγνώστες σε όλα τα πράγματα του εμπορίου. Της αρέσει να ταξιδεύει και τρέχει μαραθώνιους.

Ηλεκτρονικό εμπόριο που έχει την πλάτη σας

Τόσο απλό στη χρήση – ακόμη και οι πιο τεχνοφοβικοί πελάτες μου μπορούν να το διαχειριστούν. Εύκολη εγκατάσταση, γρήγορη εγκατάσταση. Χρόνια φωτός μπροστά από άλλα πρόσθετα καταστημάτων.
Είμαι τόσο εντυπωσιασμένος που το έχω προτείνει στους πελάτες του ιστότοπού μου και τώρα το χρησιμοποιώ για το δικό μου κατάστημα μαζί με τέσσερα άλλα για τα οποία είμαι webmaster. Όμορφη κωδικοποίηση, εξαιρετική κορυφαία υποστήριξη, εξαιρετική τεκμηρίωση, φανταστικά βίντεο με οδηγίες. Ευχαριστώ πολύ Ecwid, ροκ!
Έχω χρησιμοποιήσει το Ecwid και μου αρέσει η ίδια η πλατφόρμα. Όλα είναι τόσο απλοποιημένα που είναι τρελά. Μου αρέσει που έχετε διαφορετικές επιλογές για να επιλέξετε μεταφορείς, για να μπορείτε να βάλετε τόσες πολλές διαφορετικές παραλλαγές. Είναι μια αρκετά ανοιχτή πύλη ηλεκτρονικού εμπορίου.
Εύκολο στη χρήση, προσιτό (και δωρεάν επιλογή αν ξεκινήσετε). Φαίνεται επαγγελματική, πολλά πρότυπα για να επιλέξετε. Η εφαρμογή είναι η αγαπημένη μου λειτουργία καθώς μπορώ να διαχειρίζομαι το κατάστημά μου απευθείας από το τηλέφωνό μου. Συνιστάται ανεπιφύλακτα 👌👍
Μου αρέσει που το Ecwid ήταν εύκολο στην εκκίνηση και στη χρήση. Ακόμη και για έναν άνθρωπο σαν εμένα, χωρίς κανένα τεχνικό υπόβαθρο. Πολύ καλογραμμένα άρθρα βοήθειας. Και η ομάδα υποστήριξης είναι η καλύτερη κατά τη γνώμη μου.
Για όλα όσα έχει να προσφέρει, το ECWID είναι απίστευτα εύκολο στη ρύθμιση. Συνιστάται ανεπιφύλακτα! Έκανα πολλή έρευνα και δοκίμασα περίπου άλλους 3 ανταγωνιστές. Απλώς δοκιμάστε το ECWID και θα είστε συνδεδεμένοι σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Τα όνειρά σας για το ηλεκτρονικό εμπόριο ξεκινούν εδώ

Κάνοντας κλικ στο «Αποδοχή όλων των cookies», συμφωνείτε με την αποθήκευση cookies στη συσκευή σας για τη βελτίωση της πλοήγησης στον ιστότοπο, την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου και τη βοήθεια στις προσπάθειες μάρκετινγκ που κάνουμε.
Προστασία προσωπικών δεδομένων σας

Όταν επισκέπτεστε οποιονδήποτε ιστότοπο, ενδέχεται να αποθηκεύσει ή να ανακτήσει πληροφορίες στο πρόγραμμα περιήγησής σας, κυρίως με τη μορφή cookies. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να αφορούν εσάς, τις προτιμήσεις σας ή τη συσκευή σας και χρησιμοποιούνται κυρίως για να λειτουργήσει ο ιστότοπος όπως περιμένετε. Οι πληροφορίες συνήθως δεν σας προσδιορίζουν άμεσα, αλλά μπορούν να σας δώσουν μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία ιστού. Επειδή σεβόμαστε το δικαίωμά σας στο απόρρητο, μπορείτε να επιλέξετε να μην επιτρέπετε ορισμένους τύπους cookies. Κάντε κλικ στις διάφορες επικεφαλίδες κατηγοριών για να μάθετε περισσότερα και να αλλάξετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις μας. Ωστόσο, ο αποκλεισμός ορισμένων τύπων cookies μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία σας από τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες που μπορούμε να προσφέρουμε. Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες

Αυστηρά απαραίτητα Cookies (Πάντα ενεργά)
Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν στα συστήματά μας. Συνήθως ορίζονται μόνο ως απόκριση σε ενέργειες που πραγματοποιείτε από εσάς που ισοδυναμούν με αίτημα για υπηρεσίες, όπως ο ορισμός των προτιμήσεων απορρήτου, η σύνδεση ή η συμπλήρωση φορμών. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να αποκλείει ή να σας ειδοποιεί σχετικά με αυτά τα cookie, αλλά ορισμένα τμήματα του ιστότοπου δεν θα λειτουργήσουν. Αυτά τα cookies δεν αποθηκεύουν στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης.
Cookies στόχευσης
Αυτά τα cookies ενδέχεται να οριστούν μέσω του ιστότοπού μας από τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες. Ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν από αυτές τις εταιρείες για να δημιουργήσουν ένα προφίλ με τα ενδιαφέροντά σας και να σας εμφανίσουν σχετικές διαφημίσεις σε άλλους ιστότοπους. Δεν αποθηκεύουν απευθείας προσωπικές πληροφορίες, αλλά βασίζονται στη μοναδική αναγνώριση του προγράμματος περιήγησής σας και της συσκευής Διαδικτύου σας. Εάν δεν επιτρέπετε αυτά τα cookies, θα αντιμετωπίσετε λιγότερο στοχευμένες διαφημίσεις.
Λειτουργικά cookies
Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον ιστότοπο να παρέχει βελτιωμένη λειτουργικότητα και εξατομίκευση. Μπορεί να ορίζονται από εμάς ή από τρίτους παρόχους των οποίων τις υπηρεσίες έχουμε προσθέσει στις σελίδες μας. Εάν δεν επιτρέπετε αυτά τα cookies, τότε ορισμένες ή όλες αυτές οι υπηρεσίες ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.
Επιδόσεις Cookies
Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να μετράμε τις επισκέψεις και τις πηγές επισκεψιμότητας, ώστε να μπορούμε να μετράμε και να βελτιώνουμε την απόδοση του ιστότοπού μας. Μας βοηθούν να γνωρίζουμε ποιες σελίδες είναι οι πιο και οι λιγότερο δημοφιλείς και να δούμε πώς μετακινούνται οι επισκέπτες στον ιστότοπο. Όλες οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies είναι συγκεντρωτικές και επομένως ανώνυμες. Εάν δεν επιτρέπετε αυτά τα cookies, δεν θα γνωρίζουμε πότε έχετε επισκεφτεί τον ιστότοπό μας.