A Χωρίς ταλαιπωρία Τρόπος για να ξεκινήσετε τις πωλήσεις και τις διαφημίσεις στο Facebook και το Instagram

Αναγν. 11 min

Η εύρεση πελατών είναι βαριά για κάθε αρχάριο μικρή επιχείρηση. Αλλά η μόχλευση α δίκτυο 2.9 δισεκατομμυρίων καταναλωτών κατηγοριοποιούνται ανά ηλικία, δράση και ενδιαφέρον μπορούν σίγουρα να βοηθήσουν. Και το Facebook είναι στην ευχάριστη θέση να παρέμβει και να καλύψει αυτό το κενό.

Όχι μόνο η δημιουργία ενός Facebook Shop συμβάλλει στην αύξηση των πωλήσεων, αλλά σας επιτρέπει επίσης να κατανοείτε καλύτερα τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες των πελατών σας και να προσαρμόζετε τις διαφημιστικές σας καμπάνιες ώστε να τους ταιριάζουν.

Το να ξεκινήσετε με τις πωλήσεις και τις διαφημίσεις στο Facebook και το Instagram είναι ένα παιχνιδάκι ακόμα κι αν είστε νέος στο ηλεκτρονικό εμπόριο, δεν έχετε διαφημιστεί ποτέ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή απλώς δεν γκατζετάκιας. Ειδικά αν έχετε το Ecwid στο πλευρό σας.

Ecwid E-commerce ήταν πάντα πρωταθλητής για τις μικρές επιχειρήσεις που διψούν για εύκολους και αποτελεσματικούς τρόπους πωλούν online. Με το Ecwid, μπορείτε να πατήσετε σε 10+ κανάλια πωλήσεων, συμπεριλαμβανομένων των Facebook και Instagram, για να αυξήσετε την απήχησή σας σε πλατφόρμες όπου οι πελάτες σας περνούν ήδη τον περισσότερο χρόνο τους — ΚΑΙ να ελέγχετε όλα αυτά από έναν μόνο πίνακα ελέγχου.

Συνεργαζόμαστε με το Facebook εδώ και χρόνια για να σας προσφέρουμε πρόσβαση σε ορισμένα από τα καλύτερα εργαλεία κοινωνικής πώλησης που είναι διαθέσιμα για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα:

Facebook Shop
Το κατάστημα Instagram
Κατάλογος προϊόντων Facebook (ένα φανταχτερό αρχείο που είναι γεμάτο με σημαντικές λεπτομέρειες προϊόντων, όπως εικόνες, τιμές και τίτλους, για να δημιουργείτε εύκολα διαφημίσεις προϊόντων)
Το Facebook Pixel
Και το Facebook Messenger.

Οι πωλήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με αυτά τα εξειδικευμένα εργαλεία μπορούν να σας φέρουν έτη φωτός μπροστά από τους ανταγωνιστές που εξακολουθούν να είναι βυθισμένοι στις παραδοσιακές ιδέες της κοινής χρήσης κοινωνικών δικτύων.

Με το Ecwid, μπορείτε να ανεβάσετε και να συγχρονίσετε αυτόματα τον κατάλογο προϊόντων σας τόσο στο Facebook όσο και στο Instagram, να αυξήσετε τις πωλήσεις με δυναμικές διαφημίσεις στο Facebook και στο Instagram, να κατανοήσετε τη συμπεριφορά των πελατών σας με το Facebook Pixel και να υποστηρίξετε τους πελάτες σας με το Facebook Messenger απευθείας στη βιτρίνα σας.

Λάβετε υπόψη ότι στις 27 Απριλίου 2023, η Meta ανακοίνωσε αλλαγές στα καταστήματα Facebook και Instagram σε διάφορες περιοχές. Δείτε πώς μπορεί να επηρεαστεί η εμπειρία σας στα Καταστήματα στο Facebook και στο Instagram στο Κέντρο βοήθειας Meta Business.

Πουλήστε προϊόντα στα Facebook Shops και στο Instagram

Η λήψη των προϊόντων σας στο Facebook ανοίγει κάποια καταπληκτικά e-commerce ευκαιρίες να αυξήσετε τις διαδικτυακές σας πωλήσεις:

Πουλήστε τα προϊόντα σας μέσω της οικείας (και δημοφιλής) διεπαφής του Facebook
Αποκτήστε μια ενότητα καταστήματος στο Facebook στη σελίδα της Επιχείρησής σας που είναι εύκολα προσβάσιμη σε όλες τις συσκευές για όλους τους θαυμαστές της σελίδας σας
Βοηθήστε τους πελάτες να βρίσκουν προϊόντα πιο γρήγορα με μια απλοποιημένη λειτουργία αναζήτησης που οργανώνει τα προϊόντα σε συλλογές (εάν είστε στο Ecwid, οι υπάρχουσες κατηγορίες προϊόντων σας θα συγχρονιστούν αυτόματα με τις συλλογές του Facebook για ρύθμιση ακόμα πιο εύκολο)
Και προσθέστε ετικέτες σε προϊόντα στις αναρτήσεις εικόνων σας για να βελτιώσετε την ορατότητα στις ροές των χρηστών.

Περισσότερα για τα εργαλεία κοινωνικής πώλησης της Ecwid για το Facebook →

Ένα Facebook Shop στη σελίδα ANNA Cake Couture

Ένας ενιαίος κατάλογος προϊόντων Χρησιμοποιείται στο Facebook και στο Instagram για γρήγορη και απρόσκοπτη σύνδεση και συγχρονισμό και με τις δύο πλατφόρμες. Μόλις ρυθμιστεί, ο κατάλογος προϊόντων σας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να προσεγγίσει πάνω από 2.85 δισεκατομμύρια δυνητικούς πελάτες στο Facebook συν ένα άλλο δισεκατομμύριο στο Instagram.

Εάν διαθέτετε μια Επιχειρηματική σελίδα Facebook συνδεδεμένη στον κατάλογο προϊόντων σας, μπορείτε να αποκτήσετε ένα Κατάστημα Instagram για:

Προσθέστε ετικέτες σε προϊόντα σε αναρτήσεις στο Instagram για να επιτρέψετε στους χρήστες να τα ανακαλύψουν εύκολα
Πουλήστε απευθείας στο δικό σας Ιστορίες Instagram με αυτοκόλλητα προϊόντων
Προβάλετε τις αναρτήσεις που μπορείτε να αγοράσετε στην ενότητα Εξερεύνηση για να τις βλέπουν χιλιάδες δυνητικοί πελάτες
Και λάβετε μια μόνιμη καρτέλα «Αγορές» στο Επιχειρηματικό προφίλ σας στο Instagram με όλα τα προϊόντα με ετικέτα, για να επιτρέψετε στους αγοραστές να έχουν εύκολη πρόσβαση στα προϊόντα που μπορείτε να αγοράσετε.

Περισσότερα στο Instagram Shops with Ecwid →

Ένα Αγορά στο Instagram στον λογαριασμό @mezari_atelier

Εάν θέλετε να κάνετε πράγματα με δύσκολο τρόπο, μπορείτε να μεταβείτε στο Facebook για να δημιουργήσετε τον κατάλογο προϊόντων σας με μη αυτόματο τρόπο. Ή - η πρότασή μας — δημιουργήστε έναν κατάλογο μια φορά με το Ecwid για εύκολο συγχρονισμό και μεταφόρτωση στο Facebook, Instagram, Amazon, eBay, Google Shopping, Etsy και όπου αλλού επιθυμεί η επιχειρηματική σας καρδιά. Μας αρέσει το τελευταίο.

Εάν δεν είστε γνώστες της τεχνολογίας, μην ανησυχείτε, η δημιουργία ενός Facebook Shop με το Ecwid είναι μια αύρα. Με το αναλυτικό μας σεμινάριο, θα το κάνετε αυτό σε πρόθεσμο :

Βλέπετε, χρειάζονται μόνο μερικά κλικ! Ακολουθήστε τα βήματα στον οδηγό για να ξεκινήσετε να πουλάτε στο Facebook και στο Instagram ή απευθυνθείτε στην ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με το ρύθμιση.

Αγορά

Διαφημιστείτε στο Facebook και στο Instagram

Η ομορφιά της διαφήμισης στο Facebook έγκειται στο μεγάλο κοινό και στις ευέλικτες επιλογές στόχευσης. Είτε ειδικεύεστε σε ρολόγια ιστιοπλοΐας, φορέματα quinceañera ή σε παγιέτες παντελόνια καμπάνα, υπάρχει μια πολύ καλή πιθανότητα το κοινό-στόχος σας να τριγυρίζει στο Facebook και Instagram.

Ο Κατάλογος Προϊόντων του Facebook λειτουργεί με μια ποικιλία τύπων και μορφών διαφημίσεων στο Facebook, συμπεριλαμβανομένων των δυναμικών διαφημίσεων που εμφανίζουν αυτόματα τον κατάλογο προϊόντων σας στο πιο σχετικό κοινό στο Facebook, το Instagram, το Δίκτυο κοινού και το Messenger.

Η διαφήμιση στο Facebook υποστηρίζει τη στόχευση για κάθε είδους ενδιαφέροντα, ηλικιακές ομάδες και τοποθεσίες, επιπλέον της επαναστόχευσης των επισκεπτών του καταστήματός σας, αναζήτησης περισσότερων ατόμων όπως οι πελάτες σας. Και η ενσωμάτωση του Ecwid με το εικονοστοιχείο του Facebook σάς βοηθά να χρησιμοποιείτε επίσης δεδομένα συμπεριφοράς πελατών (προβολές σελίδας, εγκαταλελειμμένα καροτσάκια κ.λπ.) για να προβάλλετε τις διαφημίσεις σας σε πιο συναφές κοινό.

Χρησιμοποιώντας πλούσια αλλά εύκολο στη χρήση Τα εργαλεία διαφήμισης του Facebook διασφαλίζουν ότι οι διαφημίσεις σας προβάλλονται από τα άτομα που ενδιαφέρονται για το προϊόν σας. Αυτό σημαίνει ότι ο προϋπολογισμός της διαφήμισής σας δαπανάται με σύνεση και σας φέρνει τα αποτελέσματα που θέλετε:

Λάβετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την απόδοση των διαφημίσεών σας, για να προσδιορίσετε ποιες διαφημίσεις λειτουργούσαν καλύτερα και να αποτρέψετε τις περισσότερες δαπάνες σε αυτές που αποφέρουν λιγότερες πωλήσεις.
Στοχεύστε διαφορετικές ομάδες πελατών με διαφορετικά μηνύματα. Με αυτόν τον τρόπο, οι δυνητικοί πελάτες σας βλέπουν μόνο διαφημίσεις που σχετίζονται με τους —και είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδράσουν με τέτοιες διαφημίσεις.
Ξεχάστε τις εικασίες. Η λήψη λεπτομερών πληροφοριών σχετικά με τη συμπεριφορά των πελατών σας ΚΑΙ την απόδοση της διαφήμισής σας σημαίνει ότι μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις προσπάθειές σας για να επιτύχετε τους στόχους που έχετε ορίσει για την επιχείρησή σας.

Περισσότερα για διαφημίσεις Facebook με το Ecwid →

Ένα παράδειγμα μιας διαφήμισης στο Facebook από τον Zaful (Εικόνα: Facebook)

Υποστήριξη αγοραστών στο Facebook Messenger

Όταν ψωνίζετε σε α τούβλο-και-κονίαμα κατάστημα, υπάρχει πάντα κάποιος που μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια. Φυσικά, αυτό δεν συμβαίνει απαραίτητα με τα ηλεκτρονικά καταστήματα. Αλλά αν πουλάτε στο Facebook με το Ecwid, μπορείτε εύκολα να προσθέσετε το Messenger στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα για να απαντήσετε σε ερωτήσεις πελατών στο πραγματικός χρόνος. Επί πλέον: έχουν δείξει ακόμη και μελέτες ότι η ζωντανή συνομιλία στη βιτρίνα σας μπορεί να αυξήσει τις μετατροπές έως έως 45%.

Συνδέστε το Facebook Messenger στο Ecwid →

Μπορείτε επίσης να προσθέσετε μια ζωντανή συνομιλία στο Facebook Messenger στον ιστότοπό σας για παροχή σε πραγματικό χρόνο εξυπηρέτησης πελατών

Διαχειριστείτε το κατάστημά σας εύκολα

Ενώ είναι δυνατή η μη αυτόματη πώληση σε καταστήματα Facebook ή στο Instagram χωρίς e-commerce πλατφόρμα, υπάρχουν ορισμένα κρίσιμα στοιχεία που μπορεί να σας λείπουν.

Ενσωματώσεις αποστολής: Το Ecwid υπολογίζει αυτόματα τις τιμές αποστολής για μεγάλους παρόχους όπως UPS, USPS, FedEx, Canada Post, Australia Post και Royal Mail, για να ενημερώνει τους εμπόρους ακριβώς πόσο να χρεώνουν τους πελάτες τους για τη αποστολή και να αποφεύγουν να πληρώνουν για το υπερβολικό κόστος από τις τσέπες τους.
Διαχείριση καταλόγου: E-commerce πλατφόρμες όπως το Ecwid υποστηρίζουν μαζικές επεξεργασίες, έλεγχο επιπέδου αποθεμάτων και ρυθμίσεις φόρου ανά προϊόν. Για έναν έμπορο που μόλις αρχίζει να πουλά στο διαδίκτυο, αυτές οι δυνατότητες μπορεί να μην φαίνονται τόσο σημαντικές. Όταν όμως αρχίσετε να διαχειρίζεστε το κατάστημά σας από μέρα σε μέρα, υποσχόμαστε, θα χαρείτε που τα έχετε.
Εκπτωτικά κουπόνια: Ένα ευέλικτο σύστημα εκπτώσεων είναι το ψωμί και το βούτυρο e-commerce προμήθεια. Τα εκπτωτικά κουπόνια μπορούν να προσελκύσουν αποτελεσματικά νέους αγοραστές και να διατηρήσουν τους υπάρχοντες. Με το Ecwid, μπορείτε να ρυθμίσετε εκπτωτικά κουπόνια σε ποσοστό και απόλυτες τιμές, να τα συνδυάσετε με δωρεάν αποστολή και ακόμα και να τα εκχωρήσετε σε συγκεκριμένες ομάδες πελατών. Out-of-the-box social media e-commerce εργαλεία? Οχι τόσο πολύ.
Πώληση συνδρομών: Η παροχή συνεχών προϊόντων ή υπηρεσιών σε πελάτες σε αντάλλαγμα για τακτικές προγραμματισμένες πληρωμές δημιουργεί αξιόπιστα, επαναλαμβανόμενα έσοδα. Με το Ecwid, μπορείτε να χρεώνετε πελάτες καθημερινά, εβδομαδιαία, δύο φορές την εβδομάδα, μηνιαία, τριμηνιαία ή ετησίως. Μπορείτε επίσης να συλλέξετε επαναλαμβανόμενες δωρεές με αυτό το εργαλείο.
Περισσότερα κανάλια πωλήσεων: Τα προϊόντα Ecwid μπορούν να πωληθούν σε πολλούς ιστότοπους, Facebook, Instagram, Amazon, eBay, Google Shopping, Etsy, προσωπικά χρησιμοποιώντας ενσωματώσεις POS και σε εγγενή e-commerce εφαρμογή για κινητό. Όλα από έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου.