Γνωρίζετε καλά ότι τα Instagram Stories είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να συνδεθείτε με το κοινό σας. Αλλά αυτό δεν είναι
Μπορείτε να δημιουργήσετε πολλούς διαφορετικούς τύπους ιστοριών, αλλά δεν είναι όλες εξίσου αποτελεσματικές για τη δημιουργία παραγγελιών για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Γι' αυτό, σε αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου, θα επικεντρωθούμε μόνο σε Ιστορίες που είναι εξαιρετικές για τη μετατροπή των ακολούθων σε πελάτες. Εάν είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε να πουλάτε περισσότερα προϊόντα στο διαδίκτυο, συνεχίστε να διαβάζετε!
Τι είναι τα Instagram Stories;
Τα Instagram Stories είναι σύντομα κομμάτια περιεχομένου που εμφανίζονται στην κορυφή των ροών Instagram των οπαδών σας. Διαρκούν έως και 60 δευτερόλεπτα και μπορούν να περιλαμβάνουν βίντεο, φωτογραφίες, gif, μουσική ή κείμενο.
Το Instagram Stories διαθέτει πολλά διαδραστικά εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αλληλεπιδράσετε με τους ακόλουθούς σας. Για παράδειγμα:
- Δημιουργήστε δημοσκοπήσεις ή κουίζ για να λάβετε σχόλια για τα προϊόντα σας, τα νέα του κλάδου ή οτιδήποτε σχετίζεται με την επιχείρησή σας και τη θέση σας.
- Χρησιμοποιήστε αυτοκόλλητα ερωτήσεων για να μάθετε τι θα ήθελαν να μάθουν οι ακόλουθοί σας για τα προϊόντα και την επιχείρησή σας.
- Χρησιμοποιήστε ρυθμιστικά αντίδρασης και κουμπιά για να επιτρέψετε στους ακόλουθους να εκφράσουν τη γνώμη τους για διαφορετικά προϊόντα, νέα, συνεργασίες κ.λπ.
- Προσθέστε ένα αυτοκόλλητο τοποθεσίας για να δείξετε πού βρίσκεστε
προσωπικά βρίσκεται το κατάστημα. - Χρησιμοποιήστε ένα αυτοκόλλητο hashtag για να ενθαρρύνετε τους πελάτες να ελέγξουν τις αναρτήσεις που περιέχουν το επώνυμο hashtag σας.
- Τοποθετήστε ένα χρονόμετρο αντίστροφης μέτρησης για τις ανακοινώσεις της επόμενης έκπτωσης, του δώρου, της κυκλοφορίας του προϊόντος, του live και ούτω καθεξής.
- Προσθέστε συνδέσμους σε εξωτερικούς ιστότοπους για να οδηγήσετε τους οπαδούς σας στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, στο ιστολόγιο, στον ιστότοπο συνεργατών σας κ.λπ.
Δοκιμάστε διαφορετικά εργαλεία ιστοριών για να διατηρήσετε το ενδιαφέρον των ακολούθων σας για το προφίλ σας. Σταδιακά θα καταλάβετε τι είδους ιστορίες αγαπά το κοινό σας και θα μπορέσετε να τις εξυψώσετε για να αποκτήσετε μεγαλύτερη αφοσίωση.
Οι δημοσκοπήσεις είναι ένας εύκολος τρόπος για να προσελκύσετε πελάτες με τις ιστορίες σας
Το Instagram Stories παρέχει πολλά εργαλεία για να το κάνει μια ευέλικτη πλατφόρμα που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι επιχειρήσεις για να συνδεθούν με τους ακολούθους τους, να προωθήσουν προϊόντα και να αυξήσουν τις πωλήσεις. Ενώ πειραματίζεστε με διαφορετικά εργαλεία, μπορείτε να δημιουργήσετε μοναδικές μορφές περιεχομένου με τα Instagram Stories.
Για παράδειγμα, μπορείτε:
- Χρησιμοποιήστε ιστορίες για να ανακοινώσετε και να δημιουργήσετε ενθουσιασμό για νέα προϊόντα, δώρα ή συνεργασία.
- Δημιουργήστε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα σας και αποθηκεύστε τα στα Highlights, ώστε οι ακόλουθοι να μπορούν να βρίσκουν εύκολα σημαντικές πληροφορίες στο προφίλ σας.
- Μοιραστείτε τις αναρτήσεις ροών, τους κυλίνδρους και τις ζωές σας σε ιστορίες για να αυξήσετε την προσέγγιση χρηστών του περιεχομένου σας.
- Χρησιμοποιήστε ιστορίες για να εκτελέσετε τα δώρα και τους διαγωνισμούς.
- Μοιραστείτε αναρτήσεις και ιστορίες που έχουν δημιουργηθεί από τους πελάτες σας που τονίζουν τα προϊόντα σας και την εμπειρία τους από τη χρήση τους.
Όπως μπορείτε να δείτε, μπορείτε προωθήστε την επωνυμία σας και αλληλεπιδράστε με τους ακόλουθους με πολλούς δημιουργικούς τρόπους. Ωστόσο, ορισμένες ιστορίες λειτουργούν καλύτερα για την αύξηση της ευαισθητοποίησης σχετικά με τα προϊόντα σας, ενώ άλλες είναι οι καταλληλότερες για τη δημιουργία πωλήσεων.
Πριν βουτήξουμε στο
Ιστορίες Instagram με δυνατότητα αγοράς
Το Instagram διαθέτει ένα εργαλείο που ονομάζεται Instagram Shopping που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε περιεχόμενο για αγορές στην πλατφόρμα. Αυτό περιλαμβάνει ιστορίες, αναρτήσεις τροφοδοσίας, τροχούς, ζωές και IGTV.
Ετσι δουλευει:
Δημιουργείτε μια ιστορία Instagram που περιέχει το προϊόν σας. Στη συνέχεια, προσθέτετε μια ετικέτα αγορών ή ένα αυτοκόλλητο σε αυτήν την ιστορία. Όταν οι ακόλουθοί σας πατήσουν το αυτοκόλλητο, μπορούν να δουν τις πληροφορίες και την τιμή του προϊόντος χωρίς να φύγουν από το Instagram. Στη συνέχεια, μπορούν να αγοράσουν το προϊόν σας απευθείας στην εφαρμογή!
Οι πελάτες μπορούν να ψωνίσουν απευθείας από τις ιστορίες σας
Η χρήση ετικετών αγορών μειώνει την τριβή για την αγορά προϊόντων στο διαδίκτυο και διευκολύνει τους ακόλουθούς σας να ολοκληρώσουν την αγορά. Γι' αυτό, αν θέλετε να δημιουργήσετε πωλήσεις με τα Instagram Stories, πρέπει πρώτα να ενεργοποιήσετε τις ετικέτες αγορών για το προφίλ σας στο Instagram.
Με τις Αγορές Instagram, έχετε επίσης μια αποκλειστική καρτέλα Αγορών στο προφίλ σας. Οι ακόλουθοι μπορούν να δουν όλη τη γκάμα των προϊόντων που πουλάτε στο Instagram και να αγοράσουν προϊόντα χωρίς να αποχωρήσουν ποτέ.
Η καρτέλα Shop βρίσκεται ακριβώς κάτω από το βιογραφικό
Για να χρησιμοποιήσετε τις αγορές Instagram, πρέπει να συνδέσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα στο Instagram για να συγχρονίσετε τον κατάλογο προϊόντων σας με το προφίλ σας στο Instagram.
Το Ecwid by Lightspeed είναι μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που σας επιτρέπει να ενεργοποιήσετε τις αγορές Instagram για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα γρήγορα και χωρίς κόπο. Ακόμα κι αν το ηλεκτρονικό σας κατάστημα διαθέτει δεκάδες προϊόντα, αυτά θα προστεθούν αυτόματα στο Κατάστημά σας στο Instagram.
Επιπλέον, το ηλεκτρονικό σας κατάστημα και το προφίλ Instagram θα συγχρονιστούν, ώστε να μην χρειάζεται να ενημερώσετε τις πληροφορίες προϊόντος με μη αυτόματο τρόπο. Για παράδειγμα, εάν ορίσετε μια νέα τιμή για ένα προϊόν στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, θα αλλάξει αυτόματα στην καρτέλα "Αγορά" στο προφίλ σας στο Instagram.
Εάν χρησιμοποιείτε το Ecwid by Lightspeed, θα είναι πολύ εύκολο να ξεκινήσετε πώληση στο Instagram και επωφεληθείτε από το περιεχόμενο που μπορεί να αγοραστεί.
Μετά την ενεργοποιήστε τις αγορές Instagram για το προφίλ σας, ήρθε η ώρα να αξιοποιήσετε το Stories για να λάβετε περισσότερες παραγγελίες στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Μάθετε περισσότερα: Πώς να αξιοποιήσετε τις ετικέτες προϊόντων στο Instagram για να αυξήσετε τις πωλήσεις
Βήμα 1: Τραβήξτε την προσοχή
Οι χρήστες του Instagram παρακολουθούν εκατοντάδες ιστορίες καθημερινά, επομένως το περιεχόμενό σας πρέπει να ξεχωρίζει σε αυτό
Η πρώτη σας ιστορία πρέπει να τραβήξει αμέσως την προσοχή των οπαδών. Θα πρέπει να δημιουργηθεί με τρόπο που θα ήταν αδύνατο να χαθεί. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επιτευχθεί αυτό, όπως:
- Κάντε την ιστορία ελκυστική και φωτεινή. Τα χρώματα σε αντίθεση λειτουργούν καλύτερα. Για παράδειγμα, ασπρόμαυρο ή κίτρινο και ροζ.
- Χρησιμοποιήστε φωτογραφίες ανθρώπων που εκφράζουν συναισθήματα, όπως ευτυχία ή έκπληξη.
- Προσθέστε συναρπαστική μουσική για να συμπληρώσετε την ιστορία σας, όπως viral τραγούδια.
Η Ikea βρήκε έναν έξυπνο τρόπο να τραβήξει την προσοχή των οπαδών με μια φωτεινή εικόνα και μια δημοσκόπηση
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε κείμενο, αλλά θα πρέπει να είναι σύντομο, συναρπαστικό, ενδιαφέρον και να σχετίζεται με το κοινό-στόχο σας. Κάτι που καταρρίπτει έναν κοινό μύθο λειτουργεί άριστα εδώ. Για παράδειγμα, «Το πρόχειρο φαγητό δεν προκαλεί ακμή».
Βήμα 2: Δηλώστε ένα πρόβλημα που λύνει το προϊόν σας
Όταν τραβήξετε την προσοχή των οπαδών σας, είναι καιρός να παρουσιάσετε το πρόβλημα με το οποίο μπορεί να σχετίζεται το κοινό σας και που το προϊόν σας λύνει. Για παράδειγμα, εάν πουλάτε εσώρουχα, μπορείτε να δηλώσετε ότι οι περισσότερες γυναίκες φορούν λάθος νούμερο σουτιέν χωρίς καν να το γνωρίζουν.
Χρησιμοποιήστε αυτοκόλλητα αντίδρασης για να ενθαρρύνετε τους ακόλουθους να τα πατήσουν αν αντιμετωπίσουν το ίδιο πρόβλημα. Αυτό θα αυξήσει την αφοσίωση και θα συμβάλει στην αύξηση της απήχησης των ιστοριών σας.
Μετά την εισαγωγή του πρόβλημα που θέλει να λύσει το κοινό σας, πρέπει να δώσετε μια ισχυρή υπόσχεση. Για παράδειγμα, "Εδώ είναι αυτό που πραγματικά λειτουργεί καλύτερα για την πρόληψη της πρόωρης γήρανσης" ή "Εδώ είναι ένα
Η CeraVe δηλώνει ότι η περιποίηση της επιδερμίδας μπορεί να είναι πιο δύσκολη τον χειμώνα και υπόσχεται α
Βήμα 3: Εισάγετε μια λύση
Μόλις κολλήσουν οι ακόλουθοι, ήρθε η ώρα να παρουσιάσετε πώς το προϊόν ή η υπηρεσία σας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.
Το αλίευμα εδώ δεν είναι να το κάνετε μόνο για το προϊόν σας, επομένως μην πηδήσετε να πουλήσετε αμέσως. Διατηρήστε το εκπαιδευτικό για να αποφύγετε τους χρήστες να ενοχληθούν και να φύγουν. Παρέχετε χρήσιμες συμβουλές για το τι πρέπει να κάνουν οι άνθρωποι για να αντιμετωπίσουν το πρόβλημά τους. Δεν θα βλάψετε να χρησιμοποιήσετε στατιστικά στοιχεία, έρευνες ή συμβουλές ειδικών για να επιβεβαιώσετε ότι η λύση που προσφέρετε λειτουργεί.
Οι ακόλουθοί σας θα πρέπει να καταλάβουν ότι έλαβαν αξία από τις ιστορίες σας, αλλά υπάρχουν περισσότερα. Το προϊόν σας πρέπει να είναι κάτι που βελτιώνει τη λύση που μόλις παρουσιάσατε ή την κάνει ακόμα καλύτερη.
Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι πουλάτε προϊόντα περιποίησης και θέλετε να προωθήσετε το αντηλιακό σας. Πρώτα, δώστε
Η Olaplex παρουσιάζει τη λύση της σε ταλαιπωρημένα μαλλιά
Και πάλι, μην ξεχάσετε να προσθέσετε αυτοκόλλητα αντίδρασης ή ρυθμιστικά σε ιστορίες για να επιτρέψετε στους ακόλουθους να εκφράσουν τη γνώμη τους και να ενισχύσουν την αφοσίωση.
Βήμα 4: Ξεπεράστε τις αντιρρήσεις
Τώρα μπορείτε επιτέλους να εστιάσετε στο προϊόν σας. Μην γίνεσαι πολύ πιεστικός, όμως! Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτό το μέρος της ακολουθίας της ιστορίας για να προβλέψετε τις αντιρρήσεις που μπορεί να έχουν οι άνθρωποι σχετικά με την αγορά του προϊόντος σας.
Για παράδειγμα, εάν πουλάτε αδιάβροχα, δείξτε το προϊόν σας στην πράξη: ρίξτε λίγο νερό για να δείξετε ότι είναι
Εάν χρησιμοποιούσατε προηγουμένως αυτοκόλλητα Q&A σε ιστορίες, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να σας βοηθήσουν να συγκεντρώσετε τις αμφιβολίες των πελατών σχετικά με το προϊόν σας. Για παράδειγμα, αν παρατηρήσετε ότι πολλοί πελάτες ρωτούν αν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το αδιάβροχό σας το χειμώνα, μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτήν την αμφιβολία σε αυτό το βήμα.
Είναι επίσης καλή ιδέα να εξηγήσετε γιατί το προϊόν σας είναι καλύτερο από παρόμοια. Μπορείτε να το κάνετε αυτό επισημαίνοντας τα μοναδικά χαρακτηριστικά του προϊόντος σας. Για παράδειγμα, δηλώστε ότι το αδιάβροχό σας έχει την υψηλότερη βαθμολογία θερμοκρασίας μεταξύ των δημοφιλών εναλλακτικών.
Η Ikea αναμένει ερωτήσεις των πελατών όπως "Πλένονται τα καλύμματα;"
Ακόμη και όταν αντιμετωπίζετε αντιρρήσεις, διατηρήστε τις ιστορίες σας διαδραστικές. Χρησιμοποιήστε το αυτοκόλλητο ερωτήσεων για να μπορούν οι άνθρωποι να κάνουν τις καυτές ερωτήσεις τους ή συμπεριλάβετε μια δημοσκόπηση ώστε να μπορούν να ψηφίσουν για ένα συγκεκριμένο θέμα.
Βήμα 5: Παρέχετε Κοινωνική Απόδειξη
Αφού το έχετε παρουσίασε το προϊόν σας, είναι απαραίτητο να εμφυσήσετε την εμπιστοσύνη στον πελάτη. Για να το κάνετε αυτό, δείξτε τους ότι άλλα άτομα έχουν δοκιμάσει το προϊόν ή την υπηρεσία σας και είναι ευχαριστημένοι με αυτό.
Μοιραστείτε πελάτη μαρτυρίες, φωτογραφίες και βίντεο των πελατών σας που χρησιμοποιούν τα προϊόντα σας ή παρουσιάζουν το αποτέλεσμα της χρήσης της υπηρεσίας σας. Για παράδειγμα, εάν προσφέρετε μαθήματα γλώσσας, μοιραστείτε ένα βίντεο με τον μαθητή σας να μιλά σε μια ξένη γλώσσα που έμαθε χάρη σε εσάς.
Μπορείτε επίσης να εμφανίσετε φωτογραφίες πριν και μετά από πελάτες που είναι ευχαριστημένοι με την αγορά τους. Για παράδειγμα, εάν πουλάτε κουτιά αποθήκευσης, μοιραστείτε φωτογραφίες πριν και μετά από πελάτες που οργάνωσαν τις ακατάστατες ντουλάπες τους με τα κουτιά σας.
Αυτό το βήμα βοηθά στην ενστάλαξη εμπιστοσύνης και αποδεικνύει στους πιθανούς πελάτες σας ότι το προϊόν σας λύνει πραγματικά τα προβλήματά τους.
Ο Rael υπογραμμίζει τα πιο σημαντικά σημεία της κριτικής
Βήμα 6: Κάντε εύκολη την αγορά
Θυμάστε ιστορίες για αγορές; Ήρθε η ώρα τους τώρα!
Προσθέστε μια φωτογραφία ή ένα βίντεο του προϊόντος σας και προσθέστε μια ετικέτα αγορών σε αυτό. Οι ακόλουθοι μπορούν να κάνουν κλικ στην ετικέτα για να ανακατευθυνθούν στη σελίδα του προϊόντος σας, όπου μπορούν να ολοκληρώσουν εύκολα την αγορά.
Εάν το προϊόν σας έχει διαφορετικές επιλογές, μη διστάσετε να τις επιδείξετε σε αυτό το βήμα. Φυσικά, μην ξεχάσετε να προσθέσετε μια ετικέτα αγορών σε καθένα από αυτά.
Να προσθέτετε πάντα μια ετικέτα αγορών σε ένα προϊόν όταν το προβάλλετε σε ιστορίες
Εν κατακλείδι
Αυτός ο διαλογισμός στα
- Προσελκύστε την προσοχή των οπαδών εισάγοντας ένα σχετικό πρόβλημα για το κοινό σας.
- Δώστε αξία μοιράζοντας συμβουλές για την επίλυση του προβλήματος.
- Παρουσιάστε το προϊόν σας ως μία από τις λύσεις στο πρόβλημα.
- Ξεπεράστε τις αντιρρήσεις αντιμετωπίζοντας τις αμφιβολίες που μπορεί να έχουν οι πελάτες.
- Προωθήστε την επιχείρησή σας κοινοποιώντας φωτογραφίες και βίντεο ευχαριστημένων πελατών.
- Το πιο σημαντικό, προσθέστε ετικέτες αγορών στις ιστορίες σας για να κάνετε εύκολη την αγορά.
Φυσικά, αυτός δεν είναι ο μόνος τρόπος για να πάρετε ιστορίες για να αρχίσετε να δημιουργείτε πωλήσεις. Μην φοβάστε να προσαρμόσετε τη στρατηγική στην επιχείρηση, το προϊόν και το κοινό-στόχο σας. Πειραματιζόμενοι με διαφορετικούς τύπους ιστοριών, θα βρείτε αυτές που λειτουργούν καλύτερα για εσάς ηλεκτρονικό κατάστημα.
- Πώς να πουλήσετε στο Instagram: Πλήρης οδηγός για αρχάριους
- Αγορές σε Reels: Ένας νέος τρόπος για να ανακαλυφθείτε και να πουλήσετε τα προϊόντα σας
- Τρόπος Χρήσης
Μικρο-επιρροές στο Instagram για ενίσχυση των πωλήσεων - Πώς να γράψετε ένα υπέροχο βιογραφικό Instagram για το προφίλ της επιχείρησής σας
- Τάσεις προϊόντων στο Instagram
- Πόσο κοστίζει η διαδικτυακή πώληση με το Instagram;
- Πώς να λάβετε έγκριση για τις αγορές Instagram
- Πόσους ακόλουθους πρέπει να πουλήσετε στο Instagram;
- Πώς να αξιοποιήσετε τις ετικέτες προϊόντων στο Instagram για να αυξήσετε τις πωλήσεις
- 6 εύκολα βήματα για να δημιουργήσετε πωλήσεις με τις ιστορίες Instagram
- Πώς να πουλήσετε στο Instagram χωρίς ιστότοπο
