Προετοιμασία του καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου σας για τα Χριστούγεννα και την Πρωτοχρονιά

Αναγν. 13 min

Έτσι, αυτή τη στιγμή στην περίοδο των γιορτών, ίσως νιώθετε λίγο… φουσκωμένοι. Είτε πρόκειται για την Τουρκία για την Ημέρα των Ευχαριστιών είτε για προσφορές διακοπών. Και το καταλαβαίνουμε. Η περίοδος των γιορτών είναι ένας μαραθώνιος δημιουργίας καμπανιών email, σχεδίασης pop-ups και πανό, ακόμη και την εξερεύνηση νέων συνεργάτες της αγοράς εφαρμογών. Και ελπίζουμε, μέχρι τώρα, να έχετε κάνει κάποιες ελαφριές εργασίες για πράγματα όπως το να αποκτήσετε Black Friday και Cyber Monday Ready.

Αλλά φυσικά, δεν χρειάζεται ένας ειδικός στο ηλεκτρονικό εμπόριο για να γνωρίζει ότι για πολλούς ανθρώπους, η περίοδος των γιορτών αφορά ένα σημαντικό γεγονός: τα Χριστούγεννα. Ή, καλά, Χριστούγεννα και άλλα οικογενειακά και προσανατολισμένη στον πολιτισμό Διακοπές Δεκεμβρίου, που οδηγούν στην Πρωτοχρονιά. Οι χριστουγεννιάτικες πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση ενός επιτυχημένου διαδικτυακού καταστήματος, οπότε μπορείτε να βρείτε μερικές Ειδικά για τα Χριστούγεννα Οι στρατηγικές θα βοηθήσουν πολύ στην επιτυχία της συνολικής σεζόν.

Ενώ τα Χριστούγεννα είναι α δώρο-δώρο διακοπές και γενικά η Πρωτοχρονιά δεν είναι, πιστεύουμε ότι και τα δύο είναι σημαντικά μέρη ενός υγιούς ηλεκτρονικού εμπορίου στο τέλος της χρονιάς και θέλουμε να κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας φέρουμε μερικές επίκαιρες συμβουλές και κόλπα για να φωνάξετε τη νέα χρονιά στο το μαύρο.

Χριστούγεννα: Τι πρέπει να ξέρετε

Εντάξει, θεωρούμε ότι γνωρίζετε ήδη κάτι για τα Χριστούγεννα και πώς είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να πραγματοποιήσετε προσφορές και να αυξήσετε τις πωλήσεις. Αλλά ξέρατε ότι είναι επίσης μια καλή στιγμή να δώσετε στο κατάστημά σας ένα έλατο (όχι, όχι ένα έλατο δέντρο) για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι έτοιμα για μια εισροή νέων πελατών; Από το σχέδιο του ιστότοπού σας και τις περιγραφές προϊόντων μέχρι τη συνολική εμφάνιση και αίσθηση του καταστήματος (ενδιαφέρεστε για ένα νέο θέμα; Δείτε μερικές προτάσεις στο το άρθρο μας όλα σχετικά), μια φορά πάνω θα μπορούσε να σημαίνει α διπλάσιος απόδοση του επενδεδυμένου χρόνου σας.

Τι ποσοστό των πωλήσεων για τις διακοπές είναι διαδικτυακά; Λοιπόν, οι εκτιμήσεις αυτό δείχνουν Οι πωλήσεις αυξήθηκαν κατά 13.6% το 2019, και με την πανδημία, αυτός ο αριθμός αναμένεται μόνο να αυξηθεί.

Επίσης, αξίζει να σημειωθεί ότι, ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε στον κόσμο, η στρατηγική σας για την περίοδο των εορταστικών πωλήσεων δεν θα πρέπει να αφορά μια συγκεκριμένη γιορτή. Ακόμα κι αν μηδενίζετε τα «Χριστούγεννα» ως τα μεγαλύτερα βγάζω λεφτά ευκαιρία, να έχετε κατά νου ότι υπάρχει ένας πλούτος πολιτιστικά σημαντικό δώρο-δώρο διακοπές τον Δεκέμβριο, σε όλο τον κόσμο. Και ενώ πολλές μάρκες (ειδικά εκείνες που εδρεύουν στην Ευρώπη ή τη Βόρεια Αμερική) χρησιμοποιούν τα Χριστούγεννα ως συντομογραφία δώρο-δώρο τον Δεκέμβριο, ανάλογα με το μάρκετινγκ που στοχεύετε, ίσως αξίζει τον κόπο να κάνετε και κάποιο προγραμματισμό σχετικά με διακοπές όπως το Hanukkah, το Kwanzaa, το Tet κ.λπ., για τις οποίες οι άνθρωποι γιορτάζουν και ανταλλάσσουν δώρα.

Σε όλο τον κόσμο, το τέλος του χρόνου σηματοδοτεί μια στιγμή να είστε με την οικογένεια και τους φίλους σας και να κάνετε τον απολογισμό της χρονιάς. Σκεφτείτε τον ρόλο του καταστήματός σας στη διάδοση αυτής της γιορτής και ευθυμίας, είτε εμπίπτει είτε όχι στο παραδοσιακό «χριστουγεννιάτικο» ναύλο.

Μην φοβάστε να γιορτάσετε τη διαφορετικότητα και να είστε πολύπλευροι στην προσέγγισή σας στην περίοδο των γιορτών. Εφόσον το κάνετε με τρόπο που τιμά το πνεύμα των μεμονωμένων διακοπών και αισθάνεται αυθεντικό για εσάς, θα πρέπει να αισθάνεται το ίδιο και στους πιθανούς πελάτες σας.

Αυτό το πανό USPS έχει μια πολυπολιτισμική προσέγγιση στην περίοδο των διακοπών

Με άλλα λόγια, ανεξάρτητα από το τι πουλάτε αυτές τις γιορτές, υπάρχει τρόπος να το κάνετε με τρόπο που να φέρνει γνήσια χαρά στους πελάτες σας, καθώς και έσοδα στο κατάστημά σας.

Προετοιμασία του καταστήματός σας για τις χριστουγεννιάτικες εκπτώσεις

Όπως είπαμε στον οδηγό μας για ετοιμάζεται για την Ημέρα των Ευχαριστιών, το κλειδί για μια επιτυχημένη εορταστική περίοδο πωλήσεων είναι λίγος προηγμένος προγραμματισμός. Το ίδιο ισχύει ακόμη περισσότερο για την περίοδο των χριστουγεννιάτικων εκπτώσεων, γιατί μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι οι πελάτες σας θα σκεφτούν τα σχέδια των διακοπών τους πριν φτάσουμε την 1η Δεκεμβρίου. Λοιπόν, πώς μπορεί κανείς να ανανεώσει το μαγαζί του για κάποια χριστουγεννιάτικα ψώνια;

Έχετε ιδέα για δώρο; Βοηθήστε τους πελάτες σας να το βρουν!

Η πρώτη απάντηση βρίσκεται στην ετοιμότητα της βιτρίνας για διακοπές. Δείτε ολόκληρο το άρθρο μας Ο βασικός οδηγός για τις εορταστικές προσφορές για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου, ή διαβάστε παρακάτω για ορισμένες κυριότερες στιγμές των Χριστουγέννων:

Επιλέξτε ένα εποχιακό στοιχείο για να τονίσετε για τα Χριστούγεννα (και ένα άλλο για την Πρωτοχρονιά!): Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα μικρό αντικείμενο που θα ήταν ένα τέλειο γεμιστή κάλτσα ή δώρο "I'm stumped", ένα με ένα υπέροχο θέμα σύνδεση για τα Χριστούγεννα (ας πούμε, ένα κερί με άρωμα πεύκου ή σαπούνι με άρωμα μελόψωμο) ή μόνο ένα από τα κορυφαία σε πωλήσεις.
Ελέγξτε το απόθεμά σας για προϊόντα με τις καλύτερες πωλήσεις: μιλώντας για τα best sellers, ο χειρότερος εφιάλτης ενός καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να ξεμείνει από δημοφιλή προϊόντα στο αποκορύφωμα της εορταστικής περιόδου αγορών (σε αυτήν την περίπτωση, μερικές εβδομάδες πριν από τα Χριστούγεννα). Ελέγξτε το απόθεμά σας τώρα και βεβαιωθείτε ότι έχετε προετοιμαστεί (ή ακόμα και υπερβολικά προετοιμασμένοι) για τις εκπτώσεις του Δεκεμβρίου.
Σκεφτείτε την αφοσίωση των πελατών: οι καλύτεροι πελάτες είναι οι επαναλαμβανόμενοι. Πόσο ελκυστικό είναι το κατάστημά σας για πελάτες που έχουν ήδη αγοράσει (και αγαπήσει!) τα προϊόντα σας; Σκεφτείτε ένα ειδικό κουπόνι για επαναλαμβανόμενους πελάτες για την εορταστική περίοδο για να τους κάνετε να σκεφτούν ξανά το κατάστημά σας.
Επενδύστε στη διαφήμιση: που μας φέρνει στο…

Χριστούγεννα + Διαφήμιση = Η στρατηγική σας για την επιτυχία

Φυσικά, η αύξηση των εσόδων από τις διακοπές περιλαμβάνει αναμφίβολα την ενίσχυση του διαφημιστικού ημερολογίου σας και την παροχή στους πελάτες σας ενός εύλογου μεριδίου εξαιρετικών προσφορών και ειδικών για να τους κάνετε να έρθουν σε εσάς για τα προϊόντα στη λίστα αγορών των διακοπών τους.

Ένα βασικό συστατικό των διαδικτυακών πωλήσεων κατά τη διάρκεια των Χριστουγεννιάτικων διακοπών είναι η διαφήμιση αυτών των προσφορών. Και είστε τυχεροί, γιατί έχουμε ήδη ένα βήμα-βήμα οδηγός που περιγράφει λεπτομερώς όλες τις λεπτομέρειες για τη δημιουργία του καλύτερου διαφημιστικού σας προγράμματος διακοπών.

Διαβάστε τα πάντα διαφήμιση ηλεκτρονικού εμπορίου για τις γιορτές, και θυμηθείτε να προσαρμόσετε το σχέδιό σας ειδικά για τα Χριστούγεννα και τα αντίστοιχα του Δεκεμβρίου.

Μην Ξεχνάς! Χριστουγεννιάτικες προθεσμίες αποστολής

Ως κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, δεν είστε ξένοι στον προγραμματισμό για αβεβαιότητα, ειδικά όταν πρόκειται για αποστολή και παράδοση. Αλλά όταν πρόκειται να προετοιμαστείτε για τις χριστουγεννιάτικες εκπτώσεις, ακολουθούν ορισμένες σημαντικές ημερομηνίες που πρέπει να έχετε κατά νου:

Για USPS: για να είμαστε ασφαλείς, προτείνουν να λαμβάνετε αποστολές λιανικής επίγειας έως τις 15 Δεκεμβρίου και ταχυδρομείο προτεραιότητας USPS έως τις 23 Δεκεμβρίου.

Για αποστολή UPS: το εύρος είναι σχεδόν το ίδιο, με το πιο αργό ταχυδρομείο (εδάφους UPS) να αποστέλλεται έως τις 15 Δεκεμβρίου και το UPS Next Day Air Shipping έως τις 23 Δεκεμβρίου περίπου.

Για την FedEx: οι σειρές είναι πιο δραστικές, με τις πιο αργές υπηρεσίες τους να υποδηλώνουν ημερομηνία αποστολής το αργότερο στις 9 Δεκεμβρίου.

Ecwid φίλε Αρκα μπορεί επίσης να βοηθήσει τις ανάγκες συσκευασίας

Γενικά, ένας καλός εμπειρικός κανόνας είναι ότι όσο νωρίτερα αποστείλετε, τόσο το καλύτερο. Πολλοί έμποροι έχουν αποτελέσματα κάνοντας ένα ταχυδρομείο πτώση κάθε δύο ή τρεις ημέρες. ΗΠΑ οι έμποροι μπορούν επίσης να επωφεληθούν από USPS pickups κατά τους κανονικούς χρόνους παράδοσής τους.

Συμβουλές μπόνους για ετοιμότητα Χριστουγέννων

Δεν υπάρχουν πολλά που δεν έχουμε καλύψει όσον αφορά τη στρατηγική στο δικό μας όλα περιλαμβάνονται Βασικός οδηγός για εορταστικές προσφορές για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά μπορεί να είναι χρήσιμο να επισημάνουμε ορισμένους τρόπους με τους οποίους τα Χριστούγεννα (και συναφείς δώρο) παρουσιάζει μοναδικές ευκαιρίες.

Συμβουλή 1: Μην ξεχνάτε τα διακοσμητικά! Σκεφτείτε νιφάδες χιονιού σε πανό και εορταστικά συντονισμένο χρώμα διακοσμητικά. Γνωρίζουμε ότι η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου σας δεν μπορεί να προσφέρει φρέσκα ψημένα μπισκότα για να υποδεχτεί τους πελάτες στην πόρτα, επομένως η δημιουργία ενός εορταστικού, εικονικού χαλιού καλωσορίσματος θα απαιτήσει λίγη επιπλέον δημιουργικότητα.

Εξώφυλλο οδηγού μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Ecwid

Ακόμη και το Ecwid εκμεταλλεύεται το θέμα των διακοπών με το δικό μας περιεχόμενο

Συμβουλή 2: Συνιστούμε να προετοιμαστείτε περισσότερο για την περίοδο των εορτών προσθέτοντας μερικές χρήσιμες λέξεις-κλειδιά στις περιγραφές προϊόντων. Οτιδήποτε, από το "υπέροχο δώρο" έως το "γεμιστή αποθέματος" μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες σας να καθοδηγήσουν τα είδη που πιστεύετε ότι θα λειτουργήσουν καλύτερα για τις ανάγκες των διακοπών τους.

Ψάχνετε για περισσότερα; Διαβάστε τα πάντα σχετικά με την προετοιμασία των περιγραφών των προϊόντων σας για την περίοδο των Χριστουγέννων της αγοράς σας και άλλες ιδέες δημιουργίας επισκεψιμότητας στο άρθρο μας ειδικά για όλα τα πράγματα εορταστικό μάρκετινγκ.

Πρωτοχρονιά = Νέα Ευκαιρία

Φυσικά το μεγαλύτερο δώρο-δώρο οι διακοπές είναι αυτές που συνήθως πέφτουν μέσα έως τέλη Δεκεμβρίου. Αλλά, είναι σημαντικό να μην ξεχνάμε την Πρωτοχρονιά (τόσο την παραμονή όσο και την ημέρα). Αν και η Πρωτοχρονιά σπάνια ξεχνιέται ως το τελικό καπάκι της περιόδου των εορτών, συχνά αποκλείεται ως παράγοντας εσόδων για τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου. Νομίζουμε ότι είναι μεγάλο λάθος!

Όχι μόνο πραγματοποιούνται οι εξαιρετικές προωθήσεις τύπου «νεοχρονιάτικης ανάλυσης» κατά τη διάρκεια αυτής της εβδομάδας μεταξύ των Χριστουγέννων και της έναρξης του νέου έτους, αλλά επίσης, οι εορτασμοί της Πρωτοχρονιάς γίνονται όλο και πιο δημοφιλής χρόνος για να φέρετε δώρα οικοδεσπότη σε πάρτι ή να επενδύσετε σε κάποια χαρούμενος βγάζω, ορεκτικά για πάρτι, κλπ, για να ξεκινήσετε την Πρωτοχρονιά με χορταστικό τρόπο (σε κοιτάμε, εστιατόρια!).

Λοιπόν, πώς να αξιοποιήσετε το πλήθος της Πρωτοχρονιάς; Εδώ, σας παρουσιάζουμε μερικές από τις καλύτερες συμβουλές μας:

Νέα μηνύματα (New you)

Ακόμα κι αν δεν πουλάτε συνδρομές στο γυμναστήριο, μπορείτε να κερδίσετε πολλά χιλιόμετρα από μια έξυπνη πρωτοχρονιάτικη προσφορά. Σκεφτείτε τους τρόπους με τους οποίους τα προϊόντα που πουλάτε μπορεί να βοηθήσουν ένα άτομο να γυρίσει ένα νέο φύλλο, να δοκιμάσει κάτι νέο ή να αποκτήσει τη δύναμη να είναι ο καλύτερος εαυτός του.

Τώρα, δημιουργήστε μια καμπάνια μάρκετινγκ που να συνοδεύεται από αυτό το μήνυμα (βγάζοντας τις συνήθεις στάσεις όπως το μάρκετινγκ μέσω email, τις κορδέλες προϊόντων και τις διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης), ένα voila! Μια νέα ευκαιρία εκπτώσεων για τη μεταφορά των εσόδων από την περίοδο των γιορτών στο νέο έτος.

Γιορτή εκπτώσεων

Όταν όλα τα άλλα αποτύχουν, εκτελέστε έναν νέο τύπο πώλησης. Ενα καλό. Κάτι που θα σηματοδοτήσει στους πελάτες σας ότι φέτος, θα πρέπει να ανυπομονούν για νέες και συναρπαστικές ευκαιρίες με το κατάστημά σας.

Δεν προσφέρατε ποτέ δωρεάν αποστολή στο παρελθόν; Τώρα είναι μια υπέροχη στιγμή! Έχουν μείνει πολλά απούλητα αποθέματα; Τι θα λέγατε για μια εκκαθάριση; Μια απόκλιση από την κανονική προσφορά θα σηματοδοτήσει στους πιθανούς αγοραστές ότι το κατάστημά σας μπορεί να αγκαλιάσει νέες ιδέες και να δημιουργήσει ενθουσιασμό για όλους.

Θέλετε ακόμα περισσότερες συμβουλές;

Εχουμε ένα ολόκληρη η λίστα ανάγνωσης σχετικά άρθρα, συμβουλές και κόλπα για online πωλήσεις κατά την περίοδο των εορτών. Θέλετε ένα διάλειμμα από τη φόρμα του ιστολογίου; Ρίξτε μια ματιά στο δικό μας ειδικό podcast όταν ετοιμάζεσαι για διακοπές.

Και μετά κατευθυνθείτε στο δικό σας πίνακα ελέγχου να μπει στο πνεύμα πώλησης.

Πουλήστε online

Με το Ecwid Ecommerce, μπορείτε εύκολα να πουλήσετε οπουδήποτε, σε οποιονδήποτε — στο διαδίκτυο και σε όλο τον κόσμο.

Αγορά

Περίοδος διακοπών 🎉

20 Νοεμβρίου 2021

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Η Nicole είναι συγγραφέας και Content Marketing Manager στο Ecwid. Ως νεοεισερχόμενη στο ηλεκτρονικό εμπόριο, στόχος της είναι να παρέχει ενημερωτικά και φιλικά προς τον χρήστη άρθρα που είναι προσβάσιμα σε όλες τις κατηγορίες πωλητών. Η έδρα της είναι στη Νότια Καλιφόρνια, το τέλειο μέρος για να κυνηγήσετε τον ήλιο και να παρακολουθήσετε παλιές ταινίες.