Βασικά στοιχεία του Google Analytics 4 (GA4) για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου

Αναγν. 11 min

Μία από τις πιο ολοκληρωμένες υπηρεσίες ανάλυσης σήμερα είναι το Google Analytics. Η GA παρέχει ένα ισχυρό σύνολο εργαλείων για την καταγραφή και παρακολούθηση των πληροφοριών πελατών, ώστε μια επιχείρηση να μπορεί να βελτιώσει την απόδοση του ιστότοπου, να αυξήσει τα έσοδα και να ανταγωνιστεί σε νέες αγορές.

Το Google Analytics 4 είναι το πιο πρόσφατο και καλύτερο στην προσφορά του Google Analytics και θα καλύψουμε τα βασικά του GA4 για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου σε αυτήν την ανάρτηση.

Λοιπόν, τι είναι το GA4 για το ηλεκτρονικό εμπόριο; Ας βουτήξουμε!

Τι είναι το Google Analytics 4;

Το Google Analytics είναι μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχει εργαλεία ανάλυσης και δεδομένα για την απόδοση του ιστότοπου. Βοηθά τις επιχειρήσεις και τους ιδιοκτήτες ιστότοπων μετρήστε την κίνηση και την αφοσίωση στους ιστότοπους και τις εφαρμογές τους. Πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν αυτά τα δεδομένα για καμπάνιες μάρκετινγκ, βελτίωση SEO και για να κατανοήσουν καλύτερα το κοινό-στόχο τους και τον τρόπο λειτουργίας τους στο διαδίκτυο.

Σε σύγκριση με το αρχικό Google Analytics, γνωστό ως Universal Analytics, υπάρχουν μερικές βασικές αλλαγές που πρέπει να αναφέρουμε. Αυτά περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

3 μετρήσεις χρήστη (Ενεργοί χρήστες, Σύνολο χρηστών και νέοι χρήστες) με τους Ενεργούς χρήστες να είναι η πιο πρόσφατη μέτρηση που προστέθηκε. Αυτή η μέτρηση αναφέρεται στον αριθμό των διαφορετικών χρηστών που επισκέπτονται έναν ιστότοπο.
Το GA4 συνδυάζει προβολές σελίδας για να περιλαμβάνει και τα δύο δεδομένα ιστού και εφαρμογών, ενώ το Universal Analytics μετρά τις προβολές οθόνης σε ξεχωριστές ιδιότητες
Το Universal Analytics υποστηρίζει τύπους στόχων ενώ το GA4 υποστηρίζει σημαντικά συμβάντα.

Μάθετε περισσότερα για αυτές τις διαφορές εδώ.

Εξήγηση του Google Analytics για ηλεκτρονικό εμπόριο

Το Google Analytics υπάρχει εδώ και χρόνια, αλλά η πιο πρόσφατη επανάληψη (GA4) παρέχει περισσότερα δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών με λήψεις, αναπαραγωγή βίντεο και συνδέσμους συνεργατών.

Ευτυχώς, Το GA4 σχεδιάστηκε με γνώμονα τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου. Το GA4 προσφέρει παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου, ώστε τα ηλεκτρονικά καταστήματα να μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα τη συμπεριφορά των καταναλωτών και το ταξίδι του πελάτη.

Μέσα στην πλατφόρμα GA4, με βάση εκδηλώσεις Η παρακολούθηση χρησιμοποιείται για την απόκτηση πληροφοριών για κάθε αλληλεπίδραση χρήστη σε έναν ιστότοπο. Είτε ένας επισκέπτης ιστότοπου κάνει κλικ σε ένα κουμπί, προβάλλει μια σελίδα ή προσθέτει κάτι στο καλάθι αγορών του, κάθε ενέργεια θεωρείται "συμβάν" που παρακολουθείται στο GA4.

Τι είδους συμβάντα μπορείτε να παρακολουθείτε στο GA4;

Το προϊόν προστέθηκε στο καλάθι
Προϊόντα που προστέθηκαν σε λίστα επιθυμιών
Το ταμείο ξεκίνησε
Προβολή καλαθιού ή προβολή αντικειμένων
Το προϊόν αφαιρέθηκε από το καλάθι
Αγορές που έγιναν
Ζητήθηκε επιστροφή χρημάτων

Για τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου που αγωνίζονται προς την ανάπτυξη, αυτά τα συμβάντα και τα σημεία δεδομένων μπορούν να βοηθήσουν στην παροχή σε πραγματικό χρόνο δεδομένα σχετικά με τον τρόπο που ψωνίζουν οι πελάτες σας. Θα παρέχει πληροφορίες για τα δημοφιλή προϊόντα που βλέπουν οι αγοραστές σας, είτε κάνουν μια αγορά αμέσως είτε αν επιστρέψουν αργότερα για να οριστικοποιήσουν την πώληση.

Το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας κάνει (φαινομενικά) τα πάντα σωστά, αλλά αποτυγχάνει να πετύχει τους στόχους πωλήσεών σας; Το GA4 θα μπορούσε να είναι η απάντηση που ψάχνετε.

Χρήση της παρακολούθησης ηλεκτρονικού εμπορίου του Google Analytics

Η χρήση της παρακολούθησης ηλεκτρονικού εμπορίου του Google Analytics για τον ιστότοπό σας θα αυξήσει τις πωλήσεις, θα βελτιώσει την εμπειρία χρήστη και θα βοηθήσει την επιχείρησή σας να κατανοήσει ακριβώς τι θέλουν οι πελάτες.

Η αξιοποίηση της συμπεριφοράς αγορών και άλλων δεδομένων μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε την εμπειρία του ιστότοπού σας, να βελτιστοποιήσετε τις σελίδες προϊόντων και να αυξήσετε τις πωλήσεις. Ας πούμε ότι ένα συγκεκριμένο προϊόν έχει πολλές προβολές, αλλά κανείς δεν το προσθέτει στο καλάθι του.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να προσθέσετε περισσότερα σε βάθος περιγραφή του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων περισσότερων πληροφοριών σχετικά με τις προδιαγραφές, τις μετρήσεις ή τον τρόπο χρήσης του. Βελτιώνοντας σας φωτογραφία προϊόντος μπορεί επίσης να βοηθήσει. Μπορείτε ακόμη να προσφέρετε ένα συγκεκριμένο προϊόν εκπτωτικό κωδικό για να δείτε αν οι πωλήσεις βελτιώνονται.

Αυτός είναι μόνο ένας τρόπος με τον οποίο το GA4 μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία αγορών και να ενισχύσει τις πωλήσεις. Υπάρχουν τόσοι πολλοί τρόποι για να αξιοποιήσετε το Google Analytics για να αναπτύξετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα!

Οφέλη από τη χρήση του GA4 για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου

Σε μια προσωπικά ρύθμιση λιανικής, η συμπεριφορά των καταναλωτών είναι πολύ πιο εύκολο να παρακολουθηθεί. Σε μια online shop, μπορεί να είναι δύσκολη η πρόσβαση σε αυτά τα πολύτιμα δεδομένα χωρίς αναλυτικά στοιχεία ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου. Το GA4 βοηθά στην απάντηση ερωτήσεων σχετικά με τη συμπεριφορά των πελατών, το ενδιαφέρον του προϊόντος και πολλά άλλα.

Το GA4 μπορεί να παρέχει σχόλια και πληροφορίες σχετικά με τα ακόλουθα:

Δημοφιλή προϊόντα και ιστοσελίδες
Χρόνος που αφιερώνεται σε μεμονωμένες σελίδες
οδήγηση εσόδων σελίδες και προϊόντα σε έναν ιστότοπο
Από πού προέρχεται η επισκεψιμότητα του ιστότοπου (μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οργανική αναζήτηση, πληρωμένες διαφημίσεις)
Ποσοστά νέων και επανερχόμενων πελατών στον ιστότοπό σας
Ποιες συσκευές χρησιμοποιούνται συχνότερα για επίσκεψη στον ιστότοπό σας

Με αυτήν τη γνώση στην πίσω τσέπη σας, η επιχείρησή σας μπορεί να προσαρμόσει και να βελτιώσει τις στρατηγικές μάρκετινγκ, την αντιγραφή ιστοτόπων, το σχεδιασμό, την ανάπτυξη προϊόντων και πολλά άλλα.

Το Google Analytics απαντά σε σημαντικές ερωτήσεις σχετικά με το τι λειτουργεί στον ιστότοπό σας και στα κανάλια μάρκετινγκ και τι χρειάζεται βελτίωση. Αφού έχετε τις απαντήσεις σας, είναι πολύ πιο εύκολο να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές για να αυξήσετε τις πωλήσεις και να δημιουργήσετε μια ισχυρότερη, πιο συναρπαστική εμπειρία επωνυμίας και αγορών.

Πώς να ρυθμίσετε το Google Analytics 4 στον ιστότοπό σας

Για να ρυθμίσετε το Google Analytics στον ιστότοπό σας, μεταβείτε στο Google Analytics και κάντε κλικ στο «Ξεκινήστε σήμερα». Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό μέσα σε λίγα λεπτά χρησιμοποιώντας μια διεύθυνση email.

Μόλις εγγραφείτε και συνδεθείτε, μεταβείτε στο εικονίδιο στην κάτω αριστερή γωνία.
Κάντε κλικ στο Create και μετά στο Property.
Μοιραστείτε τις λεπτομέρειες του ιστότοπού σας και τους επιχειρηματικούς στόχους και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Ιστός» για να ξεκινήσετε τη συλλογή δεδομένων από τον ιστότοπό σας.
Ρυθμίστε μια νέα ροή δεδομένων που θα παρακολουθεί τις αλληλεπιδράσεις και το περιεχόμενο στον ιστότοπό σας.
Ακολουθήστε τις Οδηγίες ετικέτας για να βρείτε το αναγνωριστικό μέτρησης και να εγκαταστήσετε τον μοναδικό κώδικα παρακολούθησης στον ιστότοπό σας.

Ρύθμιση ηλεκτρονικού εμπορίου του Google Analytics

Για να ρυθμίσετε την παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου, θα χρειαστεί να προσθέσετε σενάρια συμβάντων και ακροατές συμβάντων για να ενεργοποιήσουν αυτά τα σενάρια. Μάθετε περισσότερα για αυτή τη διαδικασία εδώ.

Συχνές ερωτήσεις: Όλα για το Google Analytics 4

Λάβετε απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με το GA4 σε αυτήν την ενότητα.

Το Google Analytics 4 θα είναι δωρεάν;

Το GA4 είναι διαθέσιμο τόσο σε δωρεάν όσο και σε πληρωμένη έκδοση. Η δωρεάν έκδοση προσφέρει βασικές λειτουργίες αναλυτικών στοιχείων, ενώ η πληρωμένη έκδοση, γνωστή ως Google Analytics 360, προσφέρει πιο εκτεταμένα όρια δεδομένων και προηγμένη υποστήριξη χρηστών.

Αξίζει το Google Analytics 4;

Για τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου, το Google Analytics 4 παρέχει απίστευτα πολύτιμες πληροφορίες για τη συμπεριφορά των πελατών. Παρακολουθεί πιο αποτελεσματικά την αφοσίωση των χρηστών μέσω συμβάντων, τμηματοποίησης και απλοποιημένης παρακολούθησης μετατροπών. Το GA4 προσφέρει επίσης μια πιο προσαρμόσιμη διεπαφή χρήστη για πιο παραγωγική χρήση για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Είναι εύχρηστο το GA4;

Τα εργαλεία της Google είναι ισχυρά και αποτελεσματικά και έχουν τη δυνατότητα να μεταμορφώσουν πλήρως ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου. Με αυτό που λέγεται, η καμπύλη εκμάθησης στο GA4 είναι απότομη.

Η αναφορά δεν είναι φιλικός για αρχάριους και θα χρειαστεί χρόνος για να καταλάβουν οι νέοι χρήστες. Εάν χρησιμοποιούσατε στο παρελθόν το Universal Analytics, η πλοήγηση και μεγάλο μέρος των αναφορών διαφέρουν επίσης.

Ευτυχώς, η Google παρέχει πολλούς πόρους και υποστήριξη για να ανακουφίσει τη μετάβαση στο GA4 για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεις κάθε τύπου.

Τι είναι το GA4 έναντι του Google Analytics;

Το GA4 έχει αντικαταστήσει το Universal Analytics και υπάρχουν μερικές βασικές διαφορές που πρέπει να σημειωθούν. Κατά κύριο λόγο, τα δεδομένα GA4 είναι όλα βάσει εκδηλώσεων, με οποιαδήποτε αλληλεπίδραση σε έναν ιστότοπο που θεωρείται γεγονός. Αυτοί θεωρούνταν στο παρελθόν "τύποι επισκέψεων" στο Universal Analytics. Τα χαρακτηριστικά προβολής σελίδας και περιόδου σύνδεσης έχουν επίσης αλλάξει στο GA4.

Γιατί η Google μεταβαίνει στο GA4;

Καθώς η ευαισθητοποίηση και η ανησυχία των καταναλωτών σχετικά με το απόρρητο αυξάνονται εκθετικά, η Google λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των δεδομένων των χρηστών. Το GA4 δεν βασίζεται σε cookies ιστότοπου λειτουργούν—αντ' αυτού, αναπτύσσει με βάση εκδηλώσεις μοντελοποίηση δεδομένων για μέτρηση και παρακολούθηση.

Τι είναι το GA4 στο SEO;

Το GA4 υποστηρίζει τους κατόχους ιστότοπων στην καλύτερη μέτρηση και ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών στους ιστότοπούς τους. Ο με βάση εκδηλώσεις Το μοντέλο επιτρέπει στις επιχειρήσεις και τους bloggers να προσδιορίζουν συγκεκριμένες ενέργειες, όπως το κλικ σε ένα κουμπί, την κύλιση ή την προσθήκη ενός προϊόντος στο καλάθι.

Καθώς αναλύετε βασικές μετρήσεις, θα αποκτήσετε πολύτιμες πληροφορίες για το πόσο αποτελεσματικό είναι το περιεχόμενό σας για τους χρήστες. Όσο πιο αποτελεσματικό το περιεχόμενό σας, τόσο πιο πιθανό είναι οι χρήστες να επιστρέψουν στον ιστότοπό σας. Καθώς οι επισκέψεις στον ιστότοπο αυξάνονται, η προβολή και η κατάταξη του ιστότοπού σας θα βελτιώνονται στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Θα αφαιρέσει το Google Analytics 4 τα Google signals;

Σε προηγούμενες εκδόσεις του GA4, το Google Signals ήταν ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται για τη λήψη δημογραφικών δεδομένων όπως η ηλικία και το φύλο. Τα σήματα χρησιμοποιήθηκαν ιδιαίτερα για στοχευμένες διαφημίσεις και εξατομίκευση στο επαναληπτικό μάρκετινγκ.

Τα δεδομένα του Google Signals εξακολουθούν να χρησιμοποιούνται στο GA4, απλώς δεν θα ληφθούν υπόψη στον τρόπο με τον οποίο η Google αναφέρει εάν ένας χρήστης είναι ο ίδιος χρήστης σε διάφορες συσκευές. Τα σήματα δεν χρησιμοποιούνται πλέον για την αναγνώριση των χρηστών με αυτόν τον τρόπο, και ο συλλογισμός της Google για να το κάνει αυτό είναι απλός-χρήστης μυστικότητα.

Αυξήστε το μάρκετινγκ σας με το Ecwid

Τα ισχυρά αναλυτικά στοιχεία και οι δυνατότητες μέτρησης ιστοτόπων είναι μόνο ένα βήμα για τη δημιουργία ενός ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου με υψηλή μετατροπή. Το Ecwid είναι εδώ για να σας βοηθήσει σε κάθε βήμα — από άμεση δημιουργία ιστότοπου για πωλήσεις σε οποιαδήποτε κοινωνική πλατφόρμα ή αγορά, δεσμευόμαστε να υποστηρίζουμε τους επιχειρηματίες και τις μικρές επιχειρήσεις για να προσεγγίσουν το κοινό-στόχο τους.

Πουλήστε online

Με το Ecwid Ecommerce, μπορείτε εύκολα να πουλήσετε οπουδήποτε, σε οποιονδήποτε — στο διαδίκτυο και σε όλο τον κόσμο.

Αγορά

20 Φεβρουαρίου 2024

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Η Max εργάζεται στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου τα τελευταία έξι χρόνια βοηθώντας τις επωνυμίες να καθιερώσουν και να αναβαθμίσουν το μάρκετινγκ περιεχομένου και το SEO. Παρόλα αυτά, έχει εμπειρία στην επιχειρηματικότητα. Είναι συγγραφέας μυθοπλασίας στον ελεύθερο χρόνο του.