Για τους λιανοπωλητές, η περίοδος των γιορτών είναι το αποκορύφωμα της επιχειρηματικής ευκαιρίας, με τους καταναλωτές να θέλουν να ξοδέψουν γενναιόδωρα σε δώρα και λιχουδιές για τα αγαπημένα τους πρόσωπα.
Ωστόσο, η προετοιμασία για την περίοδο των διακοπών ως ιδιοκτήτης επιχείρησης δεν είναι τόσο χαλαρωτική όσο τα ψώνια των διακοπών. Πώς πρέπει να σχεδιάσετε τις προσφορές για να αξιοποιήσετε αυτήν την εποχική άνοδο; Ποια κανάλια προώθησης είναι πιο αποτελεσματικά για το κατάστημά σας;
Εάν σκέφτεστε αυτές τις ερωτήσεις, αυτή η ανάρτηση ιστολογίου είναι για εσάς. Δείτε έναν ολοκληρωμένο οδηγό για στρατηγικές προώθησης διακοπών και όχι μόνο.
Η περίοδος των διακοπών με μια ματιά
Ίσως είστε ακόμα στο φράχτη για τη μεγιστοποίηση των προωθήσεων των διακοπών σας.
Σε αυτήν την περίπτωση, αυτά τα στατιστικά στοιχεία ενδέχεται να σας αλλάξουν γνώμη:
- Το 2023, το δημοφιλέστερες εκδηλώσεις πωλήσεων ήταν η Cyber Monday και η Black Friday.
- Το NRF προβλέπει ότι το 2024, οι δαπάνες για τις χειμερινές διακοπές αναμένεται να αυξηθούν κατά 2.5% έως 3.5% σε σύγκριση με το 2023.
- Μόνο στις ΗΠΑ, ο προβλεπόμενος αριθμός αγοραστών της Black Friday είναι 130.7 εκατομμύρια.
- Το 2023, 78% των καταναλωτών των ΗΠΑ προορίζονται για ψώνια κατά την περίοδο των διακοπών, μια τάση που αντικατοπτρίζεται στον Καναδά, την Πολωνία και τη Γερμανία.
- Στο Ηνωμένο Βασίλειο, οι millennials αναμένεται να είναι οι περισσότεροι που ξοδεύουν τη Μαύρη Παρασκευή 2024, σχεδιάζοντας να ξοδέψουν κατά μέσο όρο 188 κιλά.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι περισσότεροι καταναλωτές σχεδιάζουν να ψωνίσουν στο διαδίκτυο — μια βασική εικόνα για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου:
- Σχεδόν Το 68% των αγοραστών στις ΗΠΑ και 40% των Καναδών καταναλωτών είπε ότι σχεδίαζαν να ψωνίσουν διαδικτυακά για τη Black Friday.
- Μεταξύ ευρωπαίοι καταναλωτές, το 70% των ερωτηθέντων στην Ιταλία σχεδιάζει να ψωνίσει αποκλειστικά διαδικτυακά κατά τη διάρκεια της Black Friday. Ομοίως, πάνω από το 50% των αγοραστών στην Ισπανία και τη Γαλλία εξέφρασαν την ίδια προτίμηση.
Σαφώς, οι αγοραστές ξοδεύουν τεράστια χρηματικά ποσά κατά την περίοδο των γιορτών. Για τους ιδιοκτήτες καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου, αυτή είναι μια ευκαιρία να εξαργυρώσουν μεγάλα χρήματα.
Πότε πρέπει να προγραμματίσετε τις γιορτινές σας προσφορές;
Η σύντομη απάντηση είναι όσο το δυνατόν νωρίτερα.
Παραδοσιακά, η περίοδος των αγορών ξεκινάει πραγματικά μέχρι τα τέλη Νοεμβρίου, μετά την Ημέρα των Ευχαριστιών. Ωστόσο, ένας αυξανόμενος αριθμός καταναλωτών ξεκινά τις αγορές του νωρίτερα για να αποφύγει την εποχική βιασύνη και να επωφεληθεί από τις προσφορές του Halloween.
Στην πραγματικότητα, σχεδόν 6 στους 10 αγοραστές ξεκινούν τις γιορτινές τους αγορές τον Οκτώβριο ή τον Νοέμβριο.
Η έναρξη των προωθήσεών σας στις αρχές Οκτωβρίου είναι μια σοφή στρατηγική. Αυτό διασφαλίζει ότι οι προσπάθειες μάρκετινγκ είναι πλήρως λειτουργικές και έγκαιρα για το μεγαλύτερο γεγονός πωλήσεων της χρονιάς — τη Μαύρη Παρασκευή.
Έχοντας αυτό υπόψη, ας διερευνήσουμε πώς να προγραμματίσετε αποτελεσματικά τις προσφορές των διακοπών σας.
Ποιες εορταστικές προσφορές να πραγματοποιηθούν;
Όσον αφορά τις προσφορές διακοπών, υπάρχει μια ποικιλία επιλογών που είναι διαθέσιμες στις επιχειρήσεις. Το κλειδί είναι να επιλέξετε αυτά που θα έχουν καλύτερη απήχηση στο κοινό-στόχο σας και θα αυξήσουν τις πωλήσεις.
Εκπτώσεις και ειδικές προσφορές
Μια δημοφιλής επιλογή είναι η προσφορά εκπτώσεων ή ειδικών προσφορών σε προϊόντα ή υπηρεσίες. Αυτά μπορεί να έχουν τη μορφή ποσοστιαίας έκπτωσης,
Οι πελάτες αναζητούν πάντα τρόπους εξοικονόμησης χρημάτων κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου, επομένως αυτή η προσφορά μπορεί να τραβήξει την προσοχή τους και να τους ενθαρρύνει να αγοράσουν.
Η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που χρησιμοποιείτε για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα περιλαμβάνει συνήθως εργαλεία για προωθήσεις. Ecwid της Lightspeed, για παράδειγμα, προσφέρει ένα ισχυρό ηλεκτρονικό κατάστημα και
Εάν έχετε ένα κατάστημα Ecwid, μπορείτε προγραμματίστε τις εκπτώσεις σας για έναρξη και λήξη σε συγκεκριμένες ημερομηνίες αυτόματα. Αυτό διευκολύνει τον προγραμματισμό και εξοικονομεί χρόνο στη ρύθμιση των πωλήσεων.
Με το Ecwid, μπορείτε επίσης να εκτελέσετε μια ποικιλία από
Επίσης: 6 δροσερές προσφορές «Αγοράστε ένα πάρτε ένα δωρεάν» για ηλεκτρονικά καταστήματα
Δωροκάρτες
Μια άλλη επιλογή για προσφορές διακοπών είναι η προσφορά δωροκαρτών. Αυτό επιτρέπει στους πελάτες να αγοράσουν μια δωροκάρτα για ένα συγκεκριμένο ποσό, την οποία μπορούν να χρησιμοποιήσουν για μελλοντικές αγορές.
Αυτή η στρατηγική όχι μόνο ενισχύει τις πωλήσεις κατά την περίοδο των εορτών, αλλά ενθαρρύνει επίσης τους πελάτες που επιστρέφουν να εξαργυρώσουν τις δωροκάρτες τους το νέο έτος, ξοδεύοντας συχνά πέρα από την αξία της κάρτας.
Με το Ecwid, μπορείτε απρόσκοπτα πουλήστε δωροκάρτες απευθείας χωρίς να χρειάζεται
δωρεάν αποστολή
Τα έξοδα αποστολής μπορούν συχνά να αποτρέψουν τους πελάτες από την αγορά, ειδικά κατά την πολυάσχολη περίοδο των διακοπών. Η προσφορά δωρεάν αποστολής ως μέρος της προώθησης των διακοπών σας μπορεί να τους δελεάσει να αγοράσουν από εσάς αντί από τους ανταγωνιστές σας.
Για να αυξήσετε τη μέση αξία παραγγελίας και να αποτρέψετε την απώλεια εσόδων από τα έξοδα αποστολής, εξετάστε το ενδεχόμενο να προσφέρετε δωρεάν αποστολή για παραγγελίες που υπερβαίνουν ένα συγκεκριμένο όριο, όπως τα 50 $. Εδώ είναι πώς να το κάνω αυτό στο κατάστημά σας Ecwid.
Ενημερώστε τους πελάτες σας σχετικά με τη δωρεάν αποστολή με μια μπάρα προώθησης. Εδώ είναι πώς να το ρυθμίσετε στο κατάστημά σας Ecwid.
Σετ και πακέτα δώρων
Μια άλλη αποτελεσματική στρατηγική είναι η δημιουργία
Μπορείτε να προσφέρετε έκπτωση σε πακέτα για να τα κάνετε πιο ελκυστικά ή να δημιουργήσετε θεματικά πακέτα για διαφορετικούς παραλήπτες, όπως "Δώρα για γονείς" ή "Δώρα για φίλους". Αυτό μπορεί επίσης να βοηθήσει στην αύξηση
Στο Ecwid, μπορείτε να δημιουργήσετε σετ προϊόντων με έκπτωση με τη βοήθεια των εφαρμογών από το Ecwid App Market, όπως π.χ. Κιτ προϊόντων Upsell και Cross Sell or Πακέτα προϊόντων.
Υπάρχουν επίσης άλλοι τρόποι για να δημιουργήσετε πακέτα προϊόντων στο Ecwid — ελέγξτε τα στο Κέντρο Bοηθείας.
Πώς να επιλέξετε κανάλια μάρκετινγκ για εορταστικές προσφορές
Με τα αμέτρητα κανάλια μάρκετινγκ που είναι διαθέσιμα σήμερα, πώς προσδιορίζετε την κύρια εστίασή σας; Ποιες έχετε την πολυτέλεια να παραβλέψετε;
Πριν επιλέξετε ένα κανάλι μάρκετινγκ, ακολουθούν ορισμένες πληροφορίες που πρέπει να λάβετε υπόψη:
Προϋπολογισμός
Τα κανάλια μάρκετινγκ διαφέρουν σημαντικά ως προς το κόστος. Για παράδειγμα, η ΔΕΗ απαιτεί πολύ μεγαλύτερο προϋπολογισμό σε σύγκριση με το εισερχόμενο μάρκετινγκ. Εάν το επιτρέπει ο προϋπολογισμός σας, συνιστάται η πληρωμένη διαφήμιση. Ωστόσο, εάν τα κεφάλαια είναι περιορισμένα, σκεφτείτε «δωρεάν» μεθόδους όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το μάρκετινγκ περιεχομένου, όπου η κύρια επένδυσή σας είναι ο χρόνος.
Υφιστάμενη Εμπειρογνωμοσύνη
Είναι πιο αποτελεσματικό να συγκεντρώνεστε σε ένα κανάλι που ήδη γνωρίζετε καλά αντί να αφιερώνετε χρόνο για να μάθετε ένα νέο μέσο μάρκετινγκ. Εάν εσείς (ή κάποιος στην ομάδα σας) διαπρέπει στη ΔΕΗ, εστιάστε στις πληρωμένες διαφημίσεις. Εάν είστε κύριος των μιμιδίων, δώστε προτεραιότητα στο μάρκετινγκ περιεχομένου στο TikTok. Εάν έχετε ταλέντο στη φωτογραφία, βουτήξτε στο Instagram και ούτω καθεξής.
Δημογραφικά στοιχεία κοινού
Αναρωτηθείτε: πού είναι πιο πιθανό να βρεθούν οι πελάτες-στόχοι μου; Για παράδειγμα, εάν πουλάτε ακουστικά βαρηκοΐας, το Snapchat ενδέχεται να μην αποφέρει σημαντικά αποτελέσματα. Ομοίως, δεν μπορείτε να αγνοήσετε το TikTok εάν το κοινό-στόχος σας είναι κυρίως η Gen Z.
Ή, εάν ειδικεύεστε στην πώληση διακόσμησης σπιτιού, προσθήκη ετικετών προϊόντων στο Pinterest είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεστε.
Τύπος προϊόντος
Ο τρόπος ζωής, τα τρόφιμα και τα προϊόντα μόδας ευδοκιμούν
Πώς να προετοιμάσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα για τις προσφορές των διακοπών
Πριν βουτήξετε σε ένα
Δείτε πώς:
Βήμα 0. Απόθεμα σε απόθεμα
Λίγα πράγματα είναι πιο απογοητευτικά από το να εκτελέσετε μια επιτυχημένη διαφημιστική καμπάνια μόνο για να ανακαλύψετε ότι έχετε εξαντλήσει το απόθεμα και πρέπει να απομακρύνετε πελάτες.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό απόθεμα για να χειριστείτε μια αύξηση των πωλήσεων κατά την περίοδο των διακοπών. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να αναλύσετε τα δεδομένα πωλήσεών σας από τα προηγούμενα χρόνια και χρησιμοποιήστε τα ως οδηγό για το πόσα απόθεμα πρέπει να παραγγείλετε φέτος.
Εάν είναι δυνατόν, σκεφτείτε να συνεργαστείτε με προμηθευτές που μπορούν να παρέχουν γρήγορα επιπλέον απόθεμα, εάν χρειαστεί. Επίσης, παρακολουθήστε τα δημοφιλή προϊόντα, ώστε να μπορείτε να δώσετε προτεραιότητα στην αποθήκευση τους κατά την περίοδο των γιορτών.
Βήμα 1. Δημιουργήστε ένα ημερολόγιο προσφορών διακοπών
Η διατήρηση μιας σαφής επισκόπησης του προγράμματος προώθησης — γνωρίζοντας πού και πότε θα πραγματοποιηθούν — σάς βοηθά να παραμένετε οργανωμένοι και διασφαλίζει ότι δεν θα κατακλύσετε τους πελάτες σας, τοποθετώντας τους όμορφα διαστήματα μεταξύ τους.
Για να ξεκινήσετε με το ημερολόγιο προώθησης:
- Δημιουργήστε μια λίστα με προσφορές διακοπών. Προσδιορίστε πότε η επιχείρησή σας έχει τον υψηλότερο όγκο πωλήσεων και χρησιμοποιήστε αυτήν τη insight για να εντοπίσετε τις βασικές διακοπές. Γενικά, εάν η επιχείρησή σας προσφέρει προσιτά, «παρορμητικά αγορά» είδη, περιμένετε μια αύξηση στις πωλήσεις είτε στην αρχή της σεζόν είτε ακριβώς πριν από μεγάλες διακοπές. Εάν εσείς πουλάνε ακριβά προϊόντα, οι αγοραστές ενδέχεται να αντέξουν μέχρι τον Νοέμβριο, αναμένοντας εκπτώσεις.
- Συγκεντρώστε το διαφημιστικό σας υλικό, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γραφικά, banner και διαφημίσεις και οργανώστε τα ανά αργία. Τοποθετήστε όλα
Απόκριες-themed promos σε έναν φάκελο και μαύροΜε θέμα την Παρασκευή ένα σε άλλο. Στη συνέχεια, ελέγξτε τα γραφικά και τις διαφημίσεις σας για να προσδιορίσετε όποια μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν για πολλές εορταστικές καμπάνιες.
Είναι καλό να θυμάστε ότι οι αγοραστές συχνά κατανέμουν τις αγορές τους σε αρκετές ημέρες αντί να περιορίζονται σε μία ή δύο ημέρες μόνο για ψώνια. Αν και η Black Friday και η Cyber Monday είναι βασικά σημεία για τις προσφορές πωλήσεών σας, είναι συνετό να επεκτείνετε τις προωθητικές ενέργειες καθ' όλη τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου.
Βήμα 2. Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας λειτουργεί σαν ρολόι
Αυτές τις γιορτές, το τελευταίο πράγμα που χρειάζεστε είναι μια αποτυχία του web host ή ένας κατεστραμμένος ιστότοπος. Πριν ξεκινήσετε τις προσφορές, βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας είναι
Εδώ είναι μερικά βήματα που μπορείτε να κάνετε:
- Βελτιώστε την ταχύτητα φόρτωσης του ιστότοπού σας. Οι αργοί χρόνοι φόρτωσης μπορεί να οδηγήσουν σε πιθανούς πελάτες να εγκαταλείψουν τα καρότσια τους και να αναζητήσουν εναλλακτικές λύσεις.
- Δοκιμάστε τον ιστότοπό σας σε διαφορετικές συσκευές και προγράμματα περιήγησης για να βεβαιωθείτε ότι είναι συμβατός με διάφορες πλατφόρμες και ότι δεν έχει κανένα τεχνικό πρόβλημα.
- Αναβάθμιση σε ταχύτερο web host. Κατανοήστε πώς ο πάροχος σας διαχειρίζεται την υποδομή του κατά τη διάρκεια της γιορτής και βεβαιωθείτε ότι μπορεί να χειριστεί σημαντικές αυξήσεις της κυκλοφορίας. Αν όχι, ίσως είναι καιρός να σκεφτείτε μια αλλαγή.
- Φτιάξτε την ιστοσελίδα σας
φιλικό προς το κινητό. Τα smartphone συνθέτουν περισσότερο απότα τρία τέταρτα επισκέψεις στον ιστότοπο λιανικής στις ΗΠΑ και παράγουν περίπουδυο τριτα παραγγελιών ηλεκτρονικών αγορών. Η βελτιστοποίηση του ιστότοπού σας για κινητές συσκευές ανοίγει μια τεράστια αγορά και ενισχύει επίσης την απόδοση SEO σας.
Παρεμπιπτόντως, τα καταστήματα Ecwid είναι βελτιστοποιημένα για χρήση από κινητά και είναι έτοιμα να χειριστούν μεγάλο όγκο αγοραστών κατά τη διάρκεια εκδηλώσεων αιχμής πωλήσεων.
Βήμα 3. Δημιουργήστε μια παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου, καταλαβαίνετε ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσφέρουν μια σημαντική ευκαιρία, η οποία παραμένει αληθινή κατά την περίοδο των διακοπών.
Οι Gen Zers έχουν περισσότερες από διπλάσιες πιθανότητες (42%) από τον μέσο όρο (20%) να αγοράσουν δώρα διακοπών μέσω των social media το 2024, σύμφωνα με έρευνα από την Basis Technologies και την GWI.
Το Instagram (57%) και το Facebook (56%) είναι οι κορυφαίες πλατφόρμες αγοράς δώρων διακοπών μέσω των social media και ακολουθούν η TikTok (43%) και το YouTube (38%), όπως αναφέρεται στην ίδια έρευνα.
Για να αξιοποιήσετε πλήρως τα οφέλη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, βεβαιωθείτε ότι κάνετε τα εξής:
- Επιλέξτε δημοφιλή πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης μεταξύ του κοινού-στόχου σας και να επικεντρωθεί στην οικοδόμηση μιας ισχυρής παρουσίας εκεί. Η περίοδος των διακοπών είναι μια πολυάσχολη περίοδος, επομένως δεν θα έχετε χρόνο να ασχοληθείτε με κάθε πλατφόρμα.
- Προσθέστε μια σύνδεσμο προς τον ιστότοπό σας με
με θέμα τις διακοπές προωθήσεις στο βιογραφικό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. - Δημιουργία
ειδικά για τις διακοπές περιεχόμενο, όπως οδηγούς δώρων, ιδέες διακόσμησης σπιτιού ή συμβουλές γιορτής, για να προσελκύσετε και να προσελκύσετε πιθανούς πελάτες. Αυτό όχι μόνο θα παρουσιάσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, αλλά θα προσφέρει και αξία στο κοινό σας. - Χρήση επηρεασμός μάρκετινγκ συνεργαζόμενοι με δημοφιλείς επηρεαστές μέσων κοινωνικής δικτύωσης που ευθυγραμμίζονται με την επωνυμία σας και στοχεύουν δημογραφικά στοιχεία. Μπορούν να σας βοηθήσουν να προωθήσετε τις προσφορές των διακοπών σας στους αφοσιωμένους ακολούθους τους.
- τρέξιμο στοχευμένες διαφημίσεις σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να προσεγγίσετε ένα ευρύτερο κοινό και να αυξήσετε την προβολή για τις προσφορές και τις προσφορές των διακοπών σας.
Βήμα 4. Συγκεντρώστε τα βασικά εργαλεία
Για να εκτελέσετε διαφημιστικές καμπάνιες, θα χρειαστεί να συγκεντρώσετε ορισμένα βασικά εργαλεία.
Ακολουθούν μερικά παραδείγματα εργαλείων που μπορεί να χρειαστείτε:
- Ένα εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως MailChimp για να στείλετε όλα τα διαφημιστικά email σας, τα ενημερωτικά δελτία και τις αλληλουχίες αυτόματης απάντησης.
- Ένα εργαλείο σελίδας προορισμού για χειροτεχνία
με θέμα τις διακοπές προωθητικές σελίδες και καταγραφή δυνητικών πελατών και πωλήσεων. Εάν διαχειρίζεστε ένα κατάστημα Ecwid, μπορείτε δημιουργήστε τέτοιες σελίδες σε χρόνο μηδέν. - A
pop-up εργαλείο για να συλλάβετε δυνητικούς πελάτες και να προσφέρετε εκπτώσεις και προσφορές στους αγοραστές. Εάν διαθέτετε ένα κατάστημα Ecwid, αναζητήστε αναδυόμενες εφαρμογές στο Αγορά εφαρμογών Ecwid. - Το λογισμικό Analytics σάς βοηθά να καταλάβετε από πού προέρχονται η επισκεψιμότητα και οι πωλήσεις σας και κατευθύνει τη στρατηγική μάρκετινγκ σας. Google Analytics είναι ένα εξαιρετικό δωρεάν εργαλείο. Εάν έχετε ένα κατάστημα Ecwid, ελέγξτε τα βασικά στατιστικά του καταστήματος στο Εκθέσεις τμήμα.
Εν κατακλείδι
Η περίοδος των γιορτών μπορεί να είναι προκλητική για τους ιδιοκτήτες καταστημάτων, ωστόσο παρουσιάζει επίσης απίστευτες ευκαιρίες. Η μεγιστοποίηση των δυνατοτήτων κέρδους του καταστήματός σας απαιτεί σκληρή δουλειά, αλλά οι ανταμοιβές αξίζουν την προσπάθεια.
Τώρα βγείτε εκεί έξω και κερδίστε τα χρήματα των διακοπών. Μπορείτε να μας ευχαριστήσετε το νέο έτος!
- Μια αλάνθαστη στρατηγική διαφήμισης για την εορταστική περίοδο
- Να πάρει το δικό σας
E-commerce Κατάστημα έτοιμο για τα Χριστούγεννα και την Πρωτοχρονιά - Προετοιμασία του καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου σας για την Ημέρα των Ευχαριστιών
- BFCM: 22 Συμβουλές ηλεκτρονικού εμπορίου για τις εορταστικές σας καμπάνιες μάρκετινγκ
- Ο βασικός οδηγός για τις εορταστικές προσφορές για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου
- 8 Παγίδες της Μαύρης Παρασκευής
Πρώτη φορά Οι πωλητές πρέπει να γνωρίζουν - Τι χρειάζεστε για να ανοίξετε α
Pop-Up Αγορά αυτή τη γιορτινή περίοδο - Βέλτιστες πρακτικές για την αποστολή ηλεκτρονικού εμπορίου κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου
- Βέλτιστες πρακτικές για μια επιτυχημένη εορταστική περίοδο: 5 που πρέπει και δεν πρέπει