Επισκόπηση τάσεων ηλεκτρονικού εμπορίου υγείας

Η ψηφιακή εποχή έχει αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο δραστηριοποιούμαστε επιχειρηματικά με πολλούς τρόπους, και το ηλεκτρονικό εμπόριο ήταν ένα τεράστιο μέρος. Πολλές βιομηχανίες έχουν προχωρήσει στο ηλεκτρονικό εμπόριο, ενώ άλλες υστερούν σε σύγκριση. Ένας τέτοιος κλάδος που έχει καθυστερήσει σε κάποιο βαθμό στο ηλεκτρονικό εμπόριο ήταν η υγειονομική περίθαλψη.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό, αλλά κυρίως επειδή έχει αρχίσει να αλλάζει γρήγορα. Μάλιστα, σύμφωνα με τον α Έκθεση παγκόσμιας αγοράς από την The Business Research Company, η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου υγειονομικής περίθαλψης αναμένεται να αυξηθεί στα 732.3 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2027.

Πολλοί παράγοντες συμβάλλουν στην άνοδο του ηλεκτρονικού εμπορίου στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, συμπεριλαμβανομένης της συμμετοχής της Amazon στο χώρο, από επιχείρηση σε επιχείρηση (B2B) απαιτήσεις, ιατρικές προμήθειες και εξάρτηση από το παλαιού τύπου μοντέλο της εφοδιαστικής αλυσίδας. Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικές από τις μεταβαλλόμενες τάσεις ηλεκτρονικού εμπορίου στην υγειονομική περίθαλψη.

Πώς να πουλήσετε στο Διαδίκτυο
Συμβουλές από e-commerce ειδικοί για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και επίδοξους επιχειρηματίες.
Παρακαλώ εισάγετε μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Αγκαλιάζοντας απευθείας τα μοντέλα καταναλωτών έναντι των τάσεων ηλεκτρονικού εμπορίου παλαιού τύπου στην υγειονομική περίθαλψη

Για δεκαετίες, τα μοντέλα προμηθευτών υγειονομικής περίθαλψης βασίζονται συνήθως σε διανομείς και ανθρώπινους αντιπροσώπους πωλήσεων, με 73% των συστημάτων υγείας και των νοσοκομείων που εξακολουθούν να χρησιμοποιούν αυτό το μοντέλο.

Αυτό το μοντέλο οδηγεί σε πρόσθετο κόστος για τους προμηθευτές και τα ιδρύματα υγειονομικής περίθαλψης, και αυτό μειώνεται και στους τελικούς πελάτες. Οι μεγάλοι προμηθευτές είναι εξοπλισμένοι για να χειριστούν αυτό το πρόσθετο κόστος, καθιστώντας το ένα διαχειρίσιμο μοντέλο. Ωστόσο, για τα μικρότερα ιδρύματα υγειονομικής περίθαλψης, αυτά τα κόστη είναι πολύ πιο επιδραστικά και μη βιώσιμα.

Αυτά τα πρόσθετα κόστη καλύπτουν 22 24-% των συνολικών δαπανών για πολλά νοσοκομεία και συστήματα υγείας. Επιπλέον, αυτά τα πρόσθετα κόστη μερικές φορές αντισταθμίζονται από το αυξημένο κόστος για τους τελικούς πελάτες.

Το τεράστιο χάσμα μεταξύ προσφοράς και ζήτησης του τρέχοντος μοντέλου έχει οδηγήσει σε περαιτέρω επιθυμία για περαιτέρω απευθείας στον καταναλωτή (D2C) ιατρικό ηλεκτρονικό εμπόριο. Υπάρχει ακόμη αβεβαιότητα ως προς τη σωστή εφαρμογή και μέθοδο επιτυχίας προς αυτή την κατεύθυνση, αλλά έτοιμος για το μέλλον και  δεδομένα-κεντρικά μέθοδοι θα βοηθήσουν στην προώθηση αυτής της κατεύθυνσης.

Εμπόδια σε μια ανθισμένη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου υγειονομικής περίθαλψης

Η αύξηση της επικράτησης των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου υγειονομικής περίθαλψης θα ήταν επωφελής από πολλές απόψεις, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν πολλά εμπόδια.

Πρώτον, το ηλεκτρονικό εμπόριο υγειονομικής περίθαλψης υπόκειται σε αυστηρούς νόμους και κανονισμούς για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο. Οποιαδήποτε πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου υγειονομικής περίθαλψης πρέπει να διαθέτει εξελιγμένη και ανθεκτική υποδομή κυβερνοασφάλειας.

Αυτό θα περιορίσει την ανάπτυξη αυτής της αγοράς τα επόμενα χρόνια. Ωστόσο, αυτό είναι κατανοητό, καθώς αποσκοπεί στην προστασία των ευαίσθητων δεδομένων και των ασθενών στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης.

Η Amazon θα συνεχίσει να κινείται στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου

Η Amazon δεν είναι άγνωστη στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου και της ηλεκτρονικής υγείας. Έχουν εκτελέσει μια σειρά από έργα στον χώρο της υγειονομικής περίθαλψης.

Το 2019, η Amazon εξόπλισαν τις συσκευές Alexa τους με πολλά που σχετίζονται με την υγειονομική περίθαλψη δεξιότητες. Αυτό περιλαμβάνει αναμετάδοση και παρακολούθηση δεδομένων σακχάρου στο αίμα, ενημέρωση των χρηστών σχετικά μετά το op οδηγίες γιατρού, παρέχοντας ενημερώσεις για την παράδοση συνταγών και βοηθώντας στον προγραμματισμό των ραντεβού γιατρού.

Η ομάδα που συμμετείχε σε αυτό το έργο είχε εργαστεί σκληρά για να εξασφαλίσει τη συμμόρφωση με το HIPAA εξοπλίζοντας την τεχνολογία της με πολλαπλά επίπεδα ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένων ελέγχων πρόσβασης, κρυπτογράφησης και ασφαλούς αποθήκευσης στις δικές τους υπηρεσίες cloud.

Εργάζονται επίσης σε μερικά ακόμη μεγάλα έργα από το 2014 σε ένα μυστικό εργαστήριο, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης τεχνητής νοημοσύνης για να βοηθήσει στην πρόληψη και θεραπεία του καρκίνου. Το όνομα αυτού του εργαστηρίου ποικίλλει ανάλογα με το ποιος ερωτάται, καθώς έχει ονομαστεί 1492, Amazon X και The Amazon Grand Challenge.

Το 2019, ο διαδικτυακός γίγαντας αγόρασε επίσης το PillPack, μια startup φαρμακείων που στέλνει συνταγές απευθείας στις πόρτες των ασθενών. Επιπλέον, η Amazon πουλάει ιατρικές προμήθειες σε επαγγελματίες υγείας και νοσοκομεία εδώ και αρκετά χρόνια.

Αυτοί είναι σίγουρα φιλόδοξοι στόχοι, αλλά η Amazon έχει αρκετά μεγάλη τεχνολογική παρουσία ώστε να είναι πιστευτή, είτε αργά είτε γρήγορα. Καθώς το ηλεκτρονικό εμπόριο στον τομέα της υγείας συνεχίζει να επεκτείνεται, η Amazon αναμένεται να συνεχίσει να κερδίζει επισκεψιμότητα στον κλάδο. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα καθώς έχουν ήδη συνεργαστεί στο παρελθόν με πολλούς άλλους κολοσσούς του κλάδου, όπως η JP Morgan Chase και η Berkshire Hathaway.

Επιχείρηση σε επιχείρηση Αλλαγή αγοράς υγειονομικής περίθαλψης στο Διαδίκτυο

Οι προμηθευτές υγειονομικής περίθαλψης B2B τείνουν περισσότερο στην έρευνα και τις αγορές στο διαδίκτυο πριν απευθυνθούν σε αντιπροσώπους πωλήσεων.

Σύμφωνα με αναφορά από Google και HIMSS Analytics Με τίτλο «Πώς οι διαχειριστές νοσοκομείων λαμβάνουν τις αποφάσεις αγοράς», πάνω από το 90% των αγοραστών εξοπλισμού υγειονομικής περίθαλψης ερευνούν και εντοπίζουν πρώτα τους προμηθευτές στο διαδίκτυο. Αυτές οι αλλαγές σηματοδοτούν μια σημαντική αλλαγή στην απομάκρυνση από τα παραδοσιακά μοντέλα, και αυτό είναι πιθανό να συνεχιστεί.

Επιπλέον, οι επιχειρήσεις ιατρικών προμηθειών αναζητούν πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για να καλύψουν τις ανάγκες, να μειώσουν τα γενικά έξοδα και να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών. Μέρος αυτής της λύσης θα κλίνει προς ένα μοντέλο D2C, όπως αναφέρθηκε παραπάνω.

Θέλετε να ξεκινήσετε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου για την υγεία;

Εάν θέλετε να προωθήσετε την επιχείρησή σας στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου, μπορούμε να σας βοηθήσουμε εδώ στο Ecwid. Σχεδιάσαμε την πλατφόρμα μας για να το κάνουμε πιο εύκολο ξεκινήστε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα σε χρόνο μηδέν και μπορείτε ακόμη και να ξεκινήσετε δωρεάν.

 

Σχετικά με το Συγγραφέας
Η Max εργάζεται στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου τα τελευταία έξι χρόνια βοηθώντας τις επωνυμίες να καθιερώσουν και να αναβαθμίσουν το μάρκετινγκ περιεχομένου και το SEO. Παρόλα αυτά, έχει εμπειρία στην επιχειρηματικότητα. Είναι συγγραφέας μυθοπλασίας στον ελεύθερο χρόνο του.

Ξεκινήστε να πουλάτε στον ιστότοπό σας

ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΔΩΡΕΑΝ