Ο σύγχρονος αγοραστής μπορεί μερικές φορές να μοιάζει λίγο με ένα μικρό παιδί: εύκολα αποσπασμένος και συχνά πολύ επιλεκτικός με τις επιλογές του. Ο καλύτερος τρόπος για να τραβήξετε την προσοχή των αγοραστών σας? Κάντε την εμπειρία αγορών όσο πιο ομαλή γίνεται, και βοηθήστε τους στην αναζήτησή τους για την τέλεια αγορά. Αυτό είναι πολύ πιο εύκολο από ό, τι ακούγεται όταν έχετε διαθέσιμο το νέο μας εργαλείο.
Υπότιτλοι προϊόντων είναι σύντομα κομμάτια κειμένου που περιγράφουν τα πλεονεκτήματα ενός αντικειμένου στη λίστα προϊόντων: να είναι μια ειδική προσφορά, συστατικά, διαθέσιμες υπηρεσίες, ή οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες που χρειάζονται οι πελάτες για να πάρουν μια απόφαση αγοράς.
Απαντήστε στις ερωτήσεις πριν τεθούν
Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς μπορείτε να αξιοποιήσετε τις δυνατότητες του υπότιτλου προϊόντος για να βοηθήσετε τους πελάτες σας να λάβουν όλες τις σημαντικές αποφάσεις αγοράς.
Σε αυτό το post:
- Πώς βοηθούν οι πωλήσεις υπότιτλων
- Τρόπος χρήσης υπότιτλων προϊόντων
- Πώς να ρυθμίσετε υπότιτλους προϊόντων
- Τρεις συμβουλές για να δώσετε προσοχή στα προϊόντα σας
Πώς οι υπότιτλοι προϊόντων βοηθούν στην πώληση περισσότερων
Οι αγοραστές στο Διαδίκτυο αποσπάται εύκολα - τόσο αποσπούν την προσοχή τους 88% εγκαταλείπονται παραγγελίες μέσω διαδικτύου. Συν, όσο μεγαλύτερη είναι η γκάμα των προϊόντων σας, τόσο πιο δύσκολο είναι για έναν πελάτη να επιλέξει το σωστό είδος. Οι άνθρωποι συγκλονίζονται όταν παρουσιάζονται πάρα πολλές επιλογές, γιατί συχνά ζυγίζουν το καθένα έναντι των άλλων για να επιλέξουν ποιο είναι καλύτερο, και να μπερδευτείτε ή να αποσπάσετε την προσοχή.
Δεν μπορείτε να αλλάξετε την ανθρώπινη φύση, αλλά μπορείτε να βοηθήσετε τους πελάτες σας να βρουν το σωστό προϊόν. Μπορεί να αναζητούν ένα προϊόν με έκπτωση, αυτό που παρέχεται με δωρεάν αποστολή, ή αυτό με συγκεκριμένα συστατικά. Όσο πιο εύκολο είναι να προσδιορίσετε το προϊόν που αναζητούν οι πελάτες, τόσο πιθανότερο είναι να ολοκληρώσουν την αγορά τους.
Υπάρχουν πολλά εργαλεία που κάνουν την πλοήγηση στο κατάστημα πιο βολική, από φίλτρα προϊόντων προς το κορδέλες. Αλλά ας σας παρουσιάσουμε τη νεότερη κάρτα μέχρι το μανίκι σας - υπότιτλους προϊόντων!
Η δωρεάν αποστολή μπορεί να αυξήσει τις πωλήσεις σας. Προσφέρετε το συντομότερο δυνατό.
Χωρίς υπότιτλους, οι πελάτες πρέπει να κάνουν κλικ στις λεπτομέρειες του προϊόντος για να μάθουν περισσότερα σχετικά με το τι πουλάτε. Ή, μπορεί να μην κάνουν κλικ καθόλου - και να μην βρουν αυτό που πραγματικά έψαχναν.
Αλλά αν ρυθμίσετε υπότιτλους, τα οφέλη ενός προϊόντος είναι άμεσα ορατά - πρώτα στη βιτρίνα σας, και στη συνέχεια μέσα στη σελίδα λεπτομερειών του προϊόντος σας.
Θυμηθείτε για δωρεάν αποστολή κατά τη διάρκεια του ταξιδιού του πελάτη
Τρόπος χρήσης υπότιτλων προϊόντων
Αυτό που λένε οι υπότιτλοι των προϊόντων σας πρέπει να εξαρτάται από το κοινό-στόχο σας, κόγχη, και υπηρεσίες διαθέσιμες στο κατάστημά σας. Ακολουθούν μερικές ιδέες για υπότιτλους προϊόντων.
Μην ξεχνάτε, μπορείτε πάντα να βρείτε τη δική σας χρήση για υπότιτλους! Απλώς βεβαιωθείτε ότι δεν είναι υπερφορτωμένοι με περιεχόμενο και ότι πραγματεύονται το ενδιαφέρον και τις ανάγκες του πελάτη.
Δείξτε από ποιο προϊόν είναι κατασκευασμένο
Εάν έχετε καφετέρια ή εστιατόριο, επιλεκτικοί τρώγοντες και άτομα με αλλεργίες θα το εκτιμήσουν εάν εμφανίσετε τα συστατικά ακριβώς στο κατάστημα:
Χωρίς γλουτένη? Δώσε μου δύο!
Το φαγητό δεν είναι το μόνο προϊόν που έχει σημασία τα συστατικά. Οι πελάτες έχουν επίγνωση του περιεχομένου των καλλυντικών τους, ρούχα, παιχνίδια για τα παιδιά τους, και πολλά άλλα πράγματα.
Λίστα χαρακτηριστικών προϊόντος
"Πλένεται στο πλυντήριο", "Χαρτί που δεν ξεθωριάζει", «Χειροποίητα», «Μπορεί να πάει στο πλυντήριο πιάτων» - όλα αυτά τα χαρακτηριστικά είναι απαραίτητα για τους αγοραστές, διότι ενδέχεται να επηρεάσουν την απόφασή τους να αγοράσουν ένα προϊόν.
Παρακολουθήστε τις πιο συχνές ερωτήσεις που κάνουν οι πελάτες για τα προϊόντα σας και συμπεριλάβετε αυτές τις πληροφορίες στους υπότιτλους προϊόντων.
Εξηγήστε το όφελος των σύνθετων προϊόντων
Νέα και καινοτόμα προϊόντα μπορεί να είναι το πιο δύσκολο να πωληθούν. Δεν είναι όλοι οι αγοραστές αρκετά περίεργοι ή έχουν χρόνο να κάνουν έρευνα για ένα προϊόν που δεν κατανοούν πλήρως.
Περιμένετε τις ερωτήσεις των πελατών σας και συμπεριλάβετε όλες τις σχετικές πληροφορίες στους υπότιτλους για να φτιάξετε το προϊόν σας, δεν έχει σημασία πόσο καινοτόμο, σχετίζεται με τους αγοραστές.
Δώστε στους προσεκτικούς πελάτες σας έναν επιπλέον λόγο να αγοράσουν
Διαθέστε προϊόντα προς πώληση
Έκπτωση αντικείμενα, "Αγόρασε ένα, Λάβετε δωρεάν προσφορές, δώρα με μια αγορά - αυτοί οι τύποι προϊόντων είναι πιθανό να προσελκύσουν τους ιδιώτες αγοραστές. Βεβαιωθείτε ότι δεν θα χάσουν τις καλύτερες προσφορές που προσφέρει το κατάστημά σας.
Επισημάνετε διάφορες υπηρεσίες
Προσφέρετε εκτεταμένες επιλογές εγγύησης, ή την ταχύτερη παράδοση στην πόλη σας? Οι πελάτες σας θέλουν να το ακούσουν! (Και θα σας ανταμείψει με περισσότερες παραγγελίες.)
Εάν προσφέρετε δημοφιλείς υπηρεσίες όπως δωρεάν αποστολή, επιλογές προσαρμογής, ή συσκευασία δώρου, μην διστάσετε να ενημερώσετε τους πελάτες σας.
Τα δώρα με μια αγορά είναι το αγαπημένο μου!
Δείξτε προϊόντα που κάνουν τη διαφορά
Το κατάστημά σας υποστηρίζει μη κερδοσκοπικούς ή τοπικούς προμηθευτές? Είναι τα προϊόντα σας κατασκευασμένα από ανακυκλωμένα υλικά? Για μερικούς αγοραστές, Οι ισχυρές εταιρικές αξίες είναι εξίσου απαραίτητες με τα χαρακτηριστικά του προϊόντος - γι 'αυτό φροντίστε να επισημάνετε τις επιχειρηματικές πρακτικές που οι πελάτες σας μπορεί να θεωρήσουν συναρπαστικό.
Πείτε στους πελάτες ότι συμβάλλουν σε ένα μεγάλο πράγμα
Πώς να ρυθμίσετε υπότιτλους προϊόντων
Οι υπότιτλοι προϊόντων είναι διαθέσιμοι στις όλα τα premium προγράμματα Ecwid.
Πριν ξεκινήσετε να προσθέτετε υπότιτλους προϊόντος, ίσως χρειαστεί να πάτε στο Τι νέα σελίδα και ενεργοποιήστε το Βιτρίνα επόμενης γενιάς. (Εάν έχετε δημιουργήσει το κατάστημα Ecwid μετά την άνοιξη 2018, Η βιτρίνα Next-gen είναι ήδη ενεργοποιημένη για εσάς).
Για να προσθέσετε υπότιτλους προϊόντος:
- Παω σε Κατάλογος → Προϊόντα.
- Ανοίξτε τις λεπτομέρειες ενός προϊόντος για το οποίο θέλετε να προσθέσετε έναν υπότιτλο.
- Βρείτε το "Προσθήκη πεδίου υποτίτλων προϊόντος" και κάντε κλικ σε αυτό.
- Εισαγάγετε τον υπότιτλο για το προϊόν σας.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση.
Αυτό είναι! Τώρα το προϊόν σας είναι έτοιμο να εντυπωσιάσει.
Λάβετε υπόψη ότι οι υπότιτλοι εμφανίζονται από προεπιλογή στον τίτλο του προϊόντος. Μπορείτε να το αλλάξετε, και εμφανίστε υπότιτλους εάν ο πελάτης σας τοποθετήσει το ποντίκι πάνω από την εικόνα του προϊόντος στο πλέγμα:
Κάντε τους υπότιτλους ένα χρήσιμο μέρος του σχεδιασμού σας
Επίσης, από προεπιλογή, Οι υπότιτλοι προϊόντων εμφανίζονται τόσο στη βιτρίνα σας όσο και στη σελίδα προϊόντων σας, αλλά μπορείτε να επιλέξετε να εμφανίζονται υπότιτλοι μόνο σε ένα μέρος.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με την προσθήκη και την τοποθέτηση υπότιτλων προϊόντων στο Κέντρο βοηθείας.
Τρεις συμβουλές για να δώσετε προσοχή στα προϊόντα σας
Η απόφαση ενός αγοραστή επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από αυτά που βλέπουν στη βιτρίνα σας. Δεν πρόκειται μόνο για υπέροχη φωτογραφία, αλλά και την οικοδόμηση εμπιστοσύνης και την επίδειξη της ζήτησης για τα προϊόντα σας.
Επισημάνετε τα μπεστ σέλερ με κορδέλες προϊόντος
Μια απλή ετικέτα "Bestseller" μπορεί να κάνει θαύματα καθώς αποδεικνύει ότι το προϊόν σας είναι δημοφιλές σε άλλους αγοραστές. Χρήση κορδέλες προϊόντος για να επισημάνετε τα προϊόντα με τις καλύτερες πωλήσεις στο κατάστημά σας. Δεν μπορείτε να προσθέσετε τόσο κείμενο σε κορδέλα όσο και σε υπότιτλο, αλλά οι κορδέλες είναι πιο φωτεινές και πιο εντυπωσιακές.
Πείτε τι έχει υψηλή ζήτηση
Εμφάνιση αξιολογήσεων προϊόντων
Όταν online αγορές, οι πελάτες βασίζονται σε κριτικές και αξιολογήσεις πολύ. Βοηθούν έναν αγοραστή να πάρει μια απόφαση μεταξύ διαφορετικών επιλογών και να αποδείξει ότι τα προϊόντα σας αξίζει να αγοράσετε.
εγκαταστήστε το HelpfulCrowd εφαρμογή για την εμφάνιση αξιολογήσεων προϊόντων στη βιτρίνα σας και κριτικές πελατών στις σελίδες προϊόντων.
Επιδείξτε στιγμιαία κοινωνική απόδειξη
Πρόσφατες ειδοποιήσεις παραγγελίας ("Κάποιος μόλις αγόρασε αυτό το αντικείμενο") ενεργεί ως άμεση υπενθύμιση ότι το εν λόγω αντικείμενο είναι πολύ. Αυτές οι ειδοποιήσεις δημιουργούν επίσης μια αίσθηση έλλειψης που μπορεί να τονώσει τις πωλήσεις.
Δημιουργήστε την αίσθηση του πλήθους μέσα στο κατάστημά σας. Αποδείξτε ότι έχετε πολλούς πελάτες.
Χρησιμοποιήστε εφαρμογές όπως αναπληρωτής ή Crowdlever για να εμφανίσετε τις πρόσφατες αγορές που έγιναν στο κατάστημά σας και να δημιουργήσετε κοινωνικές αποδείξεις για την επωνυμία σας.
Οι ιδέες σας για τη χρήση υπότιτλων προϊόντων
Είναι πιθανό το ηλεκτρονικό σας κατάστημα να έχει περισσότερους επισκέπτες αυτήν την περίοδο των διακοπών, καθώς οι διαδικτυακές αγορές αυξάνονται (ευχαριστώ, πανδημία). Προβλέψτε τις ανάγκες των πελατών σας και αναπτύξτε τα οφέλη προϊόντων για να αξιοποιήσετε στο έπακρο αυτήν την πολυάσχολη περίοδο.
Τώρα σε εσάς: έχετε δημιουργικές ιδέες για τη χρήση υπότιτλων προϊόντων?
- Αυτοματοποίηση πωλήσεων
- Υπότιτλοι προϊόντων
- Κορδέλες προϊόντων
- Δωροκάρτες
- Νέες καθαρές διευθύνσεις URL
- Αυτοματοποιημένα μηνύματα μάρκετινγκ
- Δυναμικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου AMP
- Πληρώστε ό, τι θέλετε
- Εγκαταλελειμμένο Ανάκτηση καλαθιού
- Cross-selling
- Παρακολούθηση παραγγελιών Apple Wallet