Πώς μπορώ να πουλήσω στο Διαδίκτυο με άμεσα μηνύματα Instagram?

Posted 4 χρόνια ago με Lina Vashurina, Ecwid Team

Εάν έχετε ξοδέψει πολύ χρόνο χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Instagram για την επιχείρησή σας, μπορεί να έχετε χρησιμοποιήσει ιδιωτικά μηνύματα (ή DM) με το Instagram Direct. Αυτή η δυνατότητα σάς παρέχει άμεση πρόσβαση σε αγοραστές και μια εξαιρετική ευκαιρία να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη και να κάνετε επαφή με τους πελάτες σας.

Αυτή η δυνατότητα είναι ένα δωρεάν εργαλείο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στη στρατηγική προώθησης για την επιχείρησή σας. Κατά μία έννοια, γίνετε πωλητής παρέχοντας πληροφορίες και εμπειρία σχετικά με τα προϊόντα σας.

Ας δούμε μερικές ερωτήσεις και μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το Instagram DM για την επιχείρησή σας.

Τι σημαίνει το DM στο Instagram?

Είναι σημαντικό να κατανοήσετε τις δυνατότητες της εφαρμογής Instagram και της δυνατότητας DM. Ίσως έχετε δει ή ακούσει το "DM" και αυτός ο όρος αναφέρεται απλώς σε απευθείας μηνύματα. Σας επιτρέπει να στέλνετε μηνύματα ιδιωτικά, Βίντεο, εικόνες, προφίλ, τοποθεσίες, GIFs – just about anything!

Ενώ αυτά τα μηνύματα είναι ιδιωτικά, μπορείτε να έχετε έως 32 χρήστες σε ένα μήνυμα. Δεν το προτείνουμε όμως, και θα καλύψουμε και τη σωστή εθιμοτυπία του Instagram DM.

This feature is great for businesses just starting – allowing you to have direct access to your customers. Πριν ξεκινήσετε να στέλνετε μαζικά μηνύματα DM, προώθηση του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας, σκεφτείτε πρώτα να δημιουργήσετε μια σχέση με τον πελάτη σας. Αυτό θα μπορούσε να μοιάζει: αλληλεπιδρά μαζί τους στα σχόλια ή στην αναδημοσίευση του περιεχομένου τους. Και δεν χρειάζεται να ακολουθείτε έναν χρήστη για να στείλετε ένα DM. Πρέπει να γνωρίζετε ότι το μήνυμα θα πρέπει αυτόματα να εγκριθεί για να απαντήσει ο χρήστης.

Τώρα που έχετε δημιουργήσει επαφή, ας συζητήσουμε τα επόμενα βήματα.

Πώς πωλείτε στο Instagram DM?

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, προτού στείλετε ένα βήμα πωλήσεων στους οπαδούς σας. Είναι σημαντικό να συμπληρώσετε τη ροή σας με προϊόντα, εικόνες, βίντεο και οτιδήποτε άλλο για να επισημάνετε την επιχείρησή σας. Τώρα που έχετε δημιουργήσει μια ισχυρή σχέση, επιμέλεια της ροής σας, ήρθε η ώρα να αρχίσουν να πωλούν.

Εάν δεν έχετε έναν ιστοχώρο, μπορείτε να δημοσιεύσετε φωτογραφίες με τα προϊόντα σας στη ροή Instagram και να ζητήσετε από τους οπαδούς να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω άμεσων μηνυμάτων για να κλείσουν την πώληση. Η ροή σας χρησιμεύει ουσιαστικά ως κατάλογος προϊόντων. Και μπορείτε να δεχτείτε πληρωμές σε μετρητά (δεν συνιστάται κατά τη διάρκεια της πανδημίας) ή παρέχοντας τη διεύθυνση email του PayPal. Μετά την πληρωμή, θα πρέπει να ενημερώσετε κάθε πελάτη χειροκίνητα σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας.

Πώληση στο Instagram DM χωρίς ιστότοπο σημαίνει πολλή χειροκίνητη εργασία, ωστόσο, μπορεί να είναι ένα εξαιρετικό πρώτο βήμα για ορισμένους επιχειρηματίες. Για παράδειγμα, αν η πώληση στο Instagram είναι η φασαρία σας και πουλάτε μόνο λίγα αντικείμενα το μήνα, τότε η τακτοποίηση κάθε συμφωνίας ξεχωριστά μπορεί να σας βοηθήσει.

Υπόδειξη: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα επιχειρηματικό προφίλ όπως έχει εργαλεία για καλύτερη διαχείριση των άμεσων μηνυμάτων σας.

Πώς κάνετε DM μια επιχείρηση στο Instagram?

Ως έμπορος, είναι χρήσιμο να κατανοήσετε πώς μπορούν οι πελάτες σας να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω του Instagram DM. Συχνά, οι πελάτες στρέφονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για ερωτήσεις προϊόντων ή ενημερώσεις παραγγελιών. Και ακριβώς γιατί θα θέλατε να μάθετε πώς ένας πελάτης μπορεί να προωθήσει την επιχείρησή σας.

Εδώ είναι πώς να DM μάρκες στο Instagram:

1. Μεταβείτε στη σελίδα προφίλ του λογαριασμού ή της επωνυμίας και πατήστε το μήνυμα.

1. Αυτό θα ανοίξει το άμεσο μήνυμα, όπου μπορείτε να στείλετε διαφορετικούς τύπους μηνυμάτων, συμπεριλαμβανομένων: Βίντεο, εικόνες, εικόνες, gifs και άλλα.

1. Πατώντας το πλαίσιο μηνύματος, μπορείτε να ξεκινήσετε το μήνυμά σας. Και μόλις τελειώσετε, πατήστε αποστολή. Είναι τόσο απλό!

Χρησιμοποιήστε το Instagram DM ως έναν γρήγορο και εύκολο τρόπο ώστε οι πελάτες σας να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί σας. And level up your εξυπηρέτηση πελατών by making yourself readily available on this platform.

Μπορώ να κάνω DM στο Instagram από τον υπολογιστή μου?

Μέχρι πρόσφατα, οι χρήστες δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στα άμεσα μηνύματά τους σε επιτραπέζιο ή υπολογιστή. Now – you can! Αυτό είναι εξαιρετικά χρήσιμο εάν διαχειρίζεστε μια διαδικτυακή επιχείρηση και είστε συγκλονισμένοι με τα εισερχόμενά σας. Εάν συνθέτετε τη στρατηγική σας για το Instagram DM, Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε την επιφάνεια εργασίας σας αντί για κινητή συσκευή. Με εναλλαγή σε επιφάνεια εργασίας, μιμείται εισερχόμενα email. Ρίξτε μια ματιά σε ένα παράδειγμα παρακάτω!

Ολοκλήρωση αγοράς πώς να ρυθμίσετε μια ροή εργασίας DM Instagram για να σας βοηθήσει να διατηρήσετε τον δρόμο σας και να οργανωθείτε.

Μπορείτε να μαζέψετε DM στο Instagram?

Να γνωρίζετε την εθιμοτυπία DM του Instagram και πόσα μηνύματα στέλνετε. Ενώ δεν υπάρχει σκληρή στάση στον ακριβή αριθμό, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι ο λογαριασμός σας ενδέχεται να απενεργοποιηθεί προσωρινά. Και στην απόλυτη χειρότερη περίπτωση, απαγορευμένο. Έτσι, πέλμα ελαφρά.

Εάν γίνει σωστά, για παράδειγμα, στέλνοντας μια χούφτα άμεσα μηνύματα την ημέρα. Αυτός θα ήταν ένας τρόπος μαζικής αποστολής μηνυμάτων. Εάν έχετε μια ειδική προσφορά που εκτελείται στο κατάστημά σας, αυτός θα μπορούσε να είναι ένας θετικός τρόπος χρήσης

Θέλετε να συνεργαστείτε με τους Influencers? Ελέγξτε το τρόποι με τους οποίους μπορείτε να εργαστείτε με μικροεπιρροή.

Τι έπεται?

Αν δεν το έχετε κάνει ήδη, δημιουργήστε έναν λογαριασμό Instagram με ένα επιχειρηματικό προφίλ. Και ενώ βρίσκεστε στο, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου Ecwid για να ενεργοποιήσετε τις αναρτήσεις στο Instagram. Θα φτάσετε στην πρώτη σας πώληση σε σύντομο χρονικό διάστημα.

About The Author

Lina is a content creator at Ecwid. She writes to inspire and educate readers on all things commerce. She loves to travel and runs marathons.