Πώς να αναπτύξετε μια επιχειρηματική σελίδα στο Facebook δωρεάν: Κατανόηση της οργανικής προσέγγισης χρηστών του Facebook

Αναρτήθηκε 4 χρόνια πριν by Αναστασία Προκοφίεβα

«Γιατί η οργανική μου απήχηση στο Facebook είναι τόσο χαμηλή; Πεθαίνει η οργανική προσέγγιση του Facebook;» — αυτό είναι το μεγάλο ερώτημα που κρατά ξύπνιους τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων τη νύχτα. Με κάθε νέα ενημέρωση του αλγόριθμου του News Feed, οι επωνυμίες και οι εκδότες φαίνεται να απομακρύνονται περισσότερο από την επιτυχία που λαχταρούν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Και αν έτσι νιώθεις, δεν έχεις άδικο.

Όλο και περισσότερο, οι ενημερώσεις αλγορίθμων του Facebook έχουν βρεθεί ότι μειώνουν τη δύναμη των παραδοσιακών οργανικών στρατηγικών. Αλλά επειδή το παιχνίδι αλλάζει δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε να αλλάξετε με αυτό. Η βιολογική απήχηση δεν είναι καταδικασμένη — θα πρέπει απλώς να μάθετε να παίζετε σύμφωνα με τους νέους κανόνες του Facebook.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι επηρεάζει τη θέση της ανάρτησής σας στις Ροές Ειδήσεων και μάθετε πώς να αυξήσετε την οργανική προσέγγιση χρηστών στο Facebook.

Σε αυτή την ανάρτηση:

Κατανόηση του Organic Reach στο Facebook

Πριν εξηγήσουμε πώς μπορείτε να ενισχύσετε την οργανική απήχηση στο Facebook, ας μιλήσουμε για το τι είναι και τι το επηρεάζει. Μόλις κατανοήσουμε τους μηχανισμούς της οργανικής εμβέλειας, θα είμαστε σε θέση να προσδιορίσουμε ποιες στρατηγικές είναι πιο αποτελεσματικές για την ανάπτυξή της.

Τι είναι η οργανική προσέγγιση στο Facebook;

Ας ξεκινήσουμε με τα βασικά: πώς υπολογίζεται η προσέγγιση χρηστών του Facebook; Και ποια είναι η διαφορά μεταξύ της οργανικής προσέγγισης χρηστών και της επί πληρωμή προσέγγισης χρηστών;

Το Facebook ορίζει την οργανική προσέγγιση ως "πόσα άτομα μπορείτε να προσεγγίσετε δωρεάν στο Facebook αναρτώντας στη Σελίδα σας." Όσον αφορά την επί πληρωμή προσέγγιση χρηστών, αποτελείται από τα άτομα που βλέπουν τις αναρτήσεις σας ως αποτέλεσμα πληρωμένων διαφημίσεων.

Έχοντας κατά νου αυτήν την περιγραφή, είναι εύκολο να καταλάβουμε γιατί ανησυχούν οι υπεύθυνοι του μάρκετινγκ — επειδή η μείωση της οργανικής απήχησης σημαίνει μια φυσική αύξηση στο κόστος προσέγγισης των πελατών τους.

Είναι όμως σημαντική η πρόσβαση στο Facebook; Ναι, είναι! Η δυνατότητα να βρίσκεστε μπροστά στους πελάτες χρησιμοποιώντας δωρεάν εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης επηρεάζει θετικά την έκθεση της επωνυμίας σας με ελάχιστο κόστος για το τελικό αποτέλεσμα. Τώρα λοιπόν που καταλάβαμε το πρόβλημα, ας το δούμε WHY Η οργανική απήχηση του Facebook μειώνεται και τι μπορούμε να κάνουμε για να την αντιστρέψουμε.

Γιατί μειώνεται η οργανική απήχηση στο Facebook;

Υπάρχουν δύο κύριοι λόγοι για τη μείωση της βιολογικής απήχησης στο Facebook, κανένας από τους οποίους δεν έχει καμία σχέση με τον Mark Zuckerberg ή τη μυστική και βαθιά περιφρόνηση του για τις μικρές επιχειρήσεις.

Πρώτον, η αύξηση του περιεχομένου. Υπάρχει απλώς πολύ περισσότερο περιεχόμενο για να ανταγωνιστεί κανείς από ό,τι πριν από 10 χρόνια. Οι καταναλωτές δημοσιεύουν περισσότερα. Οι επωνυμίες δημοσιεύουν περισσότερα. Και ο τεράστιος αριθμός των σελίδων με τις οποίες μπορεί και αλληλεπιδρά το Facebook αυξάνεται καθημερινά. Και πάνω από όλα αυτά, νέα εργαλεία και πιο κομψά σχέδια UX έχουν κάνει πιο εύκολη από ποτέ τη δημιουργία και την κοινή χρήση νέου περιεχομένου.

Όλα αυτά είχαν ως αποτέλεσμα τεράστιο ανταγωνισμό για τα News Feed των πελατών σας. Και τι είναι το Facebook News Feed; Είναι η λίστα με αναρτήσεις που ενημερώνεται συνεχώς στη μέση της αρχικής σας σελίδας στο Facebook. Αυτό περιλαμβάνει φωτογραφίες, βίντεο, συνδέσμους, ενημερώσεις κατάστασης, δραστηριότητα εφαρμογών, καθώς και "μου αρέσει" από άτομα, σελίδες και ομάδες που ακολουθείτε.

Όταν λέμε ότι ο διαγωνισμός του News Feed είναι «μαζικός», εννοούμε ότι είναι ΜΑΖΙΚΟΣ. Το 2014, ο μέσος χρήστης του Facebook θα είχε μια δυνατότητα 1,500+ ιστορίες μπορούσαν να λάβουν στο News Feed τους ανά πάσα στιγμή, εκ των οποίων το Facebook θα εμφανίσει μόνο περίπου 300. Και αυτό ήταν πριν από έξι χρόνια.

Ο αριθμός των καθημερινών ενεργών χρηστών του Facebook αυξάνεται με κάθε χρόνο, όπως και ο αριθμός των αναρτήσεων που κοινοποιούνται στην πλατφόρμα

Εάν το Facebook έδειχνε πράγματι στους χρήστες του το 100% του διαθέσιμου περιεχομένου σε αυτούς, η λειτουργία News Feed θα γινόταν ουσιαστικά άχρηστη για τους περισσότερους τακτικούς καταναλωτές, πιθανότατα αναγκάζοντας πολλούς να εγκαταλείψουν εντελώς την πλατφόρμα. ΕΝΑ χάνω-χάνω-χάνω για όλους.

Δεύτερον, μεγάλο μέρος του περιεχομένου που παράγεται αφορά μόνο μικρά τμήματα των χρηστών του Facebook. Στις πρώτες μέρες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όταν το περιεχόμενο ήταν σε έλλειψη, οποιοδήποτε κομμάτι περιεχομένου που παράγεται με λογικό επίπεδο δεξιοτήτων θα μπορούσε να είναι σχετικά επιτυχημένο. Αλλά αυτές τις μέρες, με τους χρήστες του Facebook μέχρι τα μάτια τους σε εκπληκτικό περιεχόμενο, δεν αρκεί να δημιουργείτε και να μοιράζεστε περιεχόμενο που είναι καλό.

Για να πετύχετε στο Facebook, πρέπει να μοιράζεστε περιεχόμενο που είναι και τα δύο καταπληκτικά και σχετικός. Οι σημερινοί χρήστες του Facebook θέλουν περιεχόμενο που στοχεύει στα ενδιαφέροντά τους και το θέλουν με μέτρο χωρίς να μπλοκάρουν τις ιστορίες από τους φίλους και την οικογένειά τους (όπως το επώνυμο περιεχόμενο είναι διατεθειμένο να κάνει με τόσο τεράστια προσφορά).

Το Facebook, κατανοώντας τη συμπεριφορά των χρηστών του, έστρεψε τις προσπάθειές του προς τον καθαρισμό των ανεπιθύμητων μηνυμάτων από τις ροές του και τη βελτίωση του τρόπου με τον οποίο το News Feed στοχεύει περιεχόμενο ως προς τη συνάφεια.

Τι είναι ο αλγόριθμος του Facebook;

Το Facebook έχει έναν ειδικό αλγόριθμο που κατατάσσει όλες τις διαθέσιμες αναρτήσεις που μπορούν να εμφανιστούν στο News Feed ενός ατόμου με βάση το πόσο πιθανό είναι το άτομο να έχει θετική αντίδραση στην ανάρτηση.

Πώς λειτουργεί ο αλγόριθμος του Facebook News Feed

Το τι βλέπει ένας χρήστης στη ροή ειδήσεων εξαρτάται από τέσσερις κύριους παράγοντες:

Καταγραφή εμπορευμάτων: το συνολικό περιεχόμενο που είναι διαθέσιμο από φίλους και εκδότες που μπορεί να εμφανιστεί σε έναν χρήστη.
Σήματα: δεδομένα που συνδέονται με μια συγκεκριμένη ανάρτηση — για παράδειγμα, το είδος του περιεχομένου· όταν δημοσιεύτηκε? ποιος το δημοσίευσε? και πόσα likes, shares και σχόλια έχει. Αυτοί είναι οι μόνοι παράγοντες που μπορούν να ελέγξουν και να χρησιμοποιήσουν οι επωνυμίες για να σηματοδοτήσουν (λογοπαίγνιο) στο Facebook ότι το περιεχόμενό τους είναι σχετικό με το κοινό-στόχο τους.
Προβλέψεις: μια πρόβλεψη σχετικά με το πόσο πιθανό είναι ένας χρήστης να ενδιαφέρεται για μια ανάρτηση με βάση την ανάλυση του περιεχομένου που προτιμά ο χρήστης.
Βαθμολογία συνάφειας: έναν αριθμό που εκχωρείται σε μια ανάρτηση με βάση την πιθανότητα να την απολαύσει ένας συγκεκριμένος χρήστης.

Αυτές είναι οι πιθανότητες (προβλέψεις) που λαμβάνει υπόψη ο αλγόριθμος του Facebook πότε πότε τον υπολογισμό μιας Βαθμολογίας συνάφειας:

πιθανότητα να κάνετε κλικ
πιθανότητα να περάσετε χρόνο με μια ανάρτηση
πιθανότητα να κάνετε like, να σχολιάσετε και να μοιραστείτε
η πιθανότητα ένας χρήστης να βρει μια ανάρτηση ενημερωτική
η πιθανότητα μια ανάρτηση να είναι clickbait
πιθανότητα μια ανάρτηση να συνδέεται με α χαμηλή ποιότητα ιστοσελίδα

Μόλις ο αλγόριθμος του Facebook κάνει τα μαγικά του, παραγγέλνει το διαθέσιμο περιεχόμενο ανά βαθμολογία. Όσο υψηλότερη είναι η βαθμολογία, τόσο πιο πιθανό είναι να εμφανιστεί αυτή η ανάρτηση στις ροές των χρηστών. Έτσι, αυτό το τυχαίο βίντεο με γάτες που παρακολουθήσατε στο μεσημεριανό σας διάλειμμα δεν ήταν τελικά τόσο τυχαίο.

Τώρα που κατανοήσατε καλύτερα τον αλγόριθμο του Facebook News Feed, ας μάθουμε ποιες από τις ενημερώσεις του επηρεάζουν περισσότερο την οργανική προσέγγιση χρηστών. Αυτό είναι απαραίτητο να γνωρίζετε εάν αναρωτιέστε πώς να αναπτύξετε μια επιχειρηματική σελίδα στο Facebook.

Τι επηρεάζει την οργανική προσέγγιση του Facebook

Τα τελευταία δύο χρόνια, υπήρξαν κάποιες μεγάλες αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο ο αλγόριθμος του Facebook News Feed τοποθετεί περιεχόμενο για επωνυμίες και χρήστες.

Τον Ιανουάριο του 2018, το Facebook ανακοίνωσε ότι το News Feed του θα το κάνει «Δώστε προτεραιότητα στις αναρτήσεις που πυροδοτούν συζητήσεις και ουσιαστικές αλληλεπιδράσεις μεταξύ των ανθρώπων». Αυτή η σημαντική αλλαγή σηματοδότησε ένα σημείο καμπής στον αλγόριθμο, σηματοδοτώντας την ανανεωμένη δέσμευση του Facebook για προσωπικές αλληλεπιδράσεις μεταξύ των χρηστών και των ανθρώπων που τους ενδιαφέρουν. Αυτή η αλλαγή περιλάμβανε τοποθέτηση προτεραιότητας για:

Δημοσιεύσεις από φίλους και συγγενείς
Αναρτήσεις που «εμπνέουν εμπρός και πίσω συζήτηση στα σχόλια» ή/και που οι χρήστες θα ενδιαφέρονται να μοιραστούν και να αντιδράσουν

Μια τσουλήθρα από το Διαδικτυακό σεμινάριο του Facebook News Feed που αντιμετώπισε τις αλλαγές αλγορίθμων και τη σημασία των ουσιαστικών αλληλεπιδράσεων

Άλλος σημαντική ενημέρωση ήρθε τον Νοέμβριο του 2018 που βελτίωσε την ικανότητα του AI να αφαιρεί περιεχόμενο που παραβιάζει και να υποβιβάζει το εντυπωσιακό, παραπλανητικό ή αμφιλεγόμενο περιεχόμενο.

Η πιο πρόσφατη σημαντική ενημέρωση ανακοινώθηκε το 2019 όταν το Facebook ενημέρωσε τον τρόπο μέτρησης των οργανικών εμφανίσεων Σελίδας.

Ιστορικά, η προσέγγιση χρηστών υπολογίστηκε με βάση το πόσες φορές μια ανάρτηση παραδόθηκε στη ροή ειδήσεων. Αυτή η πρόσφατη ενημέρωση επέβαλε αυστηρότερες αναφορές, μέτρηση προσέγγισης μόνο όταν μια ανάρτηση εισέλθει στην οθόνη ενός χρήστη (την ίδια προσέγγιση που χρησιμοποιεί το Facebook για τον υπολογισμό της απόδοσης των διαφημίσεων).

Αν και αυτή η αλλαγή είχε ως στόχο μόνο να αλλάξει τον τρόπο μέτρησης της προσέγγισης χρηστών και όχι τη διανομή των ειδήσεων, ορισμένες σελίδες εξακολουθούν να έχουν αναφέρει ότι έχουν χαμηλότερη προσέγγιση χρηστών από την αναμενόμενη.

Ποιο είδος περιεχομένου είναι καλύτερο για τη σελίδα σας στο Facebook

Όπως συζητήσαμε στην προηγούμενη ενότητα, το Facebook δίνει έμφαση στις αναρτήσεις από την οικογένεια και τους φίλους σε σχέση με το επώνυμο περιεχόμενο. Ωστόσο, το δημόσιο περιεχόμενο που παρέχει «ουσιώδεις αλληλεπιδράσεις» έχει επίσης καλές πιθανότητες να εμφανιστεί σε μια ροή. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα περιεχομένου που είναι πιθανό να δοθεί προτεραιότητα:

Περιεχόμενο που κοινοποιείται μέσω του Facebook Messenger
Περιεχόμενο που του αρέσει ή σχολιάζεται
Περιεχόμενο που λαμβάνει πολλές απαντήσεις

Αυτές είναι γενικά αναρτήσεις που παρέχουν πραγματική αξία στους χρήστες διασκεδάζοντας, εμπνέοντας ή διδάσκοντας κάτι νέο. Είναι το είδος των αναρτήσεων που όταν τις βλέπεις, θες ενστικτωδώς να τις μοιραστείς με κάποιον άλλο. Σύμφωνα με Το ιδιωτικό διαδικτυακό σεμινάριο News Feed του Facebook, "Το περιεχόμενο που οδηγεί σε ουσιαστικές αλληλεπιδράσεις θα έχει καλύτερη απόδοση από το περιεχόμενο που οδηγεί μόνο στην κατανάλωση."

Εάν μια σελίδα δημιουργεί αναρτήσεις στις οποίες οι χρήστες δεν αντιδρούν ή δεν σχολιάζουν, είναι φυσικό για αυτή τη σελίδα να παρατηρείται μείωση της διανομής.

Αυτό σημαίνει λοιπόν ότι η αλόγιστη συλλογή αλληλεπιδράσεων και σχολίων με μηνύματα όπως «Μου αρέσει για Μου αρέσει» και «Σχόλιο αν…» είναι η κατάλληλη λύση; Επίσης όχι. Στην πραγματικότητα, τέτοιες τακτικές θα βρουν τις αναρτήσεις σας να κερδίζουν ακόμη λιγότερη απήχηση. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε γιατί και μάθετε πώς να αυξήσετε την απήχηση αναρτήσεων σε μια σελίδα Facebook χωρίς αυτές τις τακτικές.

Τι είδους περιεχόμενο υποβιβάζει τη σελίδα σας στο Facebook

Αν αναρωτιέστε πώς να αποκτήσετε περισσότερες προβολές στο Facebook, θα πρέπει να γνωρίζετε ποιες δραστηριότητες είναι πιο πιθανό να μειώσουν την απήχησή σας επίσης.

Όταν το Facebook λέει ότι εκτιμά το περιεχόμενο που παρέχει "νόημα αλληλεπιδράσεις», αυτό δεν είναι απλώς σχήμα λόγου. Το News Feed υποβιβάζει τις αναρτήσεις που δολώνουν τους χρήστες να κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο ή να αλληλεπιδράσουν με κάποιο τρόπο για να αυξήσουν την οργανική προσέγγιση χρηστών.

Υπάρχουν διάφοροι τύποι περιεχομένου που τιμωρούνται τακτικά από τον αλγόριθμο του Facebook για μείωση της απήχησης.

Δόλωμα δέσμευσης

Παρόλο που το News Feed δίνει προτεραιότητα σε αναρτήσεις με μεγαλύτερη αλληλεπίδραση (για παράδειγμα, σχόλια, επισημάνσεις "μου αρέσει" και κοινοποιήσεις), αναγνωρίζει επίσης περιεχόμενο που δημιουργήθηκε αποκλειστικά για θετικούς χρήστες στην εν λόγω αλληλεπίδραση και θα τιμωρήσει ανάλογα αυτές τις αναρτήσεις. Μπορείτε να μαντέψετε γιατί; Είναι επειδή οι αλληλεπιδράσεις που λαμβάνονται από το δόλωμα αρραβώνων δεν είναι νόημα.

Θυμηθείτε, ο στόχος του Facebook είναι να δημιουργήσει ουσιαστικές αλληλεπιδράσεις μεταξύ των χρηστών, αλλά το δόλωμα αφοσίωσης δεν έχει σχεδιαστεί για να παρέχει τίποτα ουσιαστικό ή πολύτιμο – απλώς προσπαθεί να ξεγελάσει τον αλγόριθμο με χαμηλή προσπάθεια αναρτήσεις δεσμεύσεων. Και περιττό να πούμε… Το Facebook είναι στο κόλπο.

Ακολουθούν μερικά παραδείγματα αναρτήσεων που χρησιμοποιούν δόλωμα αρραβώνων:

Δόλωμα ψήφου: «Ψηφίστε τα σχέδιά σας! Κάντε κλικ στο «Wow» αν θέλετε να πάτε διακοπές, κάντε κλικ στο «Love» αν θέλετε να βρείτε την αγάπη σας,…»
React baiting: "Κάντε σαν αυτό αν μπορείτε να σχετιστείτε"
Μοιραστείτε το δόλωμα: "Μοιραστείτε το με 15 φίλους για να έχετε την ευκαιρία να κερδίσετε ένα νέο iPhone!"
Tag baiting: "Tag ένα φίλο που αργεί πάντα"
Σχόλιο δόλωμα: "Σχόλιο '+' αν θέλετε να δείτε περισσότερες αναρτήσεις σαν αυτό!"

Παραδείγματα αναρτήσεων δολώματος αρραβώνων από Facebook

Λάβετε υπόψη ότι το Facebook δεν υποβαθμίζει μόνο τις συγκεκριμένες αναρτήσεις που χρησιμοποιούν δόλωμα αφοσίωσης, αλλά επίσης εφαρμόστε αυστηρότερους υποβιβασμούς για σελίδες που χρησιμοποιούν επανειλημμένα αυτές τις τακτικές. Έτσι, αν αναρωτιέστε πώς να ενισχύσετε την οργανική απήχηση στο Facebook, ξεκινήστε με την εγκατάλειψη των αναρτήσεων με δόλωμα αρραβώνων.

Η μόνη εξαίρεση σε αυτόν τον κανόνα είναι οι αναρτήσεις που ζητούν βοήθεια, συμβουλές ή συστάσεις. Για παράδειγμα, αναφορές για αγνοούμενους, αιτήματα υποστήριξης φιλανθρωπικού ιδρύματος ή ζητώντας συμβουλές για τον προγραμματισμό γάμου.

Επικεφαλίδες Clickbait

Μία από τις βασικές αξίες του Facebook είναι η δημιουργία ενός ενημερωμένη κοινότητα, επομένως η πλατφόρμα είναι εξαιρετικά αυστηρή όταν πρόκειται για παραπλανητικό, συγκλονιστικό ή ανεπιθύμητο περιεχόμενο.

Οι τίτλοι του Clickbait παρουσιάζουν πληροφορίες με τρόπο που αναγκάζει τους χρήστες να κάνουν κλικ για να μάθουν την απάντηση. Για παράδειγμα, "Δεν θα μαντέψετε ποτέ τι έκανε αυτός ο τύπος στην τοστιέρα του καλύτερου φίλου του!"

Τι κάνει πρωτοσέλιδο clickbait:

Τίτλοι που αφήνουν έξω κρίσιμες λεπτομέρειες ή αποκρύπτουν σκόπιμα πληροφορίες: "Αυτή η τακτική θα σας φέρει 50 ακόλουθους την ημέρα"
Τίτλοι που υπερβάλλουν τις πληροφορίες με εντυπωσιακή γλώσσα: «Πρέπει να το δεις αυτό! Τα λεμόνια γιατρεύουν τα ΠΑΝΤΑ!»
Τίτλοι που δημιουργούν παραπλανητικές προσδοκίες: «Η έρευνα θα μπορούσε να δείξει ότι τα σκυλιά δεν μπορούν να κοιτάξουν ψηλά».

Ακριβώς όπως με το δόλωμα αφοσίωσης, οι σελίδες που βασίζονται σε επικεφαλίδες του δολώματος κλικ θα παρατηρήσουν μείωση της προσέγγισης χρηστών.

Σύνδεσμοι προς χαμηλή ποιότητα εμπειρίες ιστοσελίδων

Στην προσπάθειά τους να εμφανίζουν πιο ενημερωτικές αναρτήσεις, το Facebook δίνει μεγάλη προσοχή συνδέσμους που οδηγούν σε χαμηλή ποιότητα εμπειρίες ιστοσελίδων, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων που περιέχουν:

Ένας δυσανάλογος όγκος διαφημίσεων σε σχέση με το περιεχόμενο
Κακόβουλες ή παραπλανητικές διαφημίσεις
Σεξουαλικά προκλητικό ή συνταρακτικό περιεχόμενο (συγκλονιστικό, ασεβές ή υπερβολικά βίαιο περιεχόμενο)
Pop-up διαφημίσεις ή παρενθετικές διαφημίσεις, που διαταράσσουν την εμπειρία του χρήστη

Μια ανάρτηση που συνδέεται με αυτούς τους τύπους ιστοσελίδων εμφανίζεται χαμηλότερα στις ροές δεδομένων. Το Facebook εμφανίζει επίσης λιγότερες αναρτήσεις που συνδέονται με χαμηλή ποιότητα τοποθεσίες που "Αντιγράψτε και αναδημοσιεύστε περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους χωρίς να παρέχετε μοναδική αξία." Επομένως, εάν θέλετε να μοιραστείτε το περιεχόμενο κάποιου άλλου με το κοινό σας, βεβαιωθείτε ότι συνδέεστε σε μια αξιόπιστη πηγή με πρωτότυπο περιεχόμενο.

Πώς να αυξήσετε την οργανική απήχηση στο Facebook

Ακριβώς επειδή η οργανική απήχηση γίνεται όλο και πιο δύσκολη στο Facebook δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε να έχετε ακόμα ισχυρή παρουσία στην πλατφόρμα.

Δείτε πώς μπορείτε να εργαστείτε με τον πιο πρόσφατο αλγόριθμο News Feed και πώς να αυξήσετε την προσέγγιση χρηστών στη σελίδα Facebook.

Βεβαιωθείτε ότι είστε στις ροές των ακολούθων σας

Ακόμα κι αν ακολουθείτε όλους τους κανόνες, μερικές φορές το περιεχόμενό σας εξακολουθεί να χάνεται σε ανταγωνιστικές ροές. Γι' αυτό είναι σημαντικό να εκπαιδεύσετε το κοινό σας σχετικά με το πώς να διατηρείται επαφή με τη σελίδα σας:

Υπενθυμίστε στους ακόλουθούς σας ότι αν θέλουν να βλέπουν περισσότερες αναρτήσεις από εσάς, μπορούν να ενημερώσουν τις ρυθμίσεις ροής για να το επιτρέπουν. Για να το κάνουν αυτό, θα πρέπει να μεταβούν στη σελίδα σας, να κάνουν κλικ στην επιλογή Ακολουθώντας και να επιλέξουν Εμφάνιση πρώτα:

Δείτε πώς οι χρήστες μπορούν να ενημερώσουν τις προτιμήσεις τους για να δουν περισσότερες αναρτήσεις από εσάς

Και υπενθυμίστε στους οπαδούς σας ότι μπορούν επίσης να ανοίξουν τη ροή σελίδων στην αριστερή πλαϊνή γραμμή της ροής ειδήσεων για να δουν περιεχόμενο από σελίδες σαν τη δική σας που τους άρεσε.

Αφού βεβαιωθείτε ότι είστε στις ροές των ακολούθων σας, ξεκινήστε να δοκιμάζετε τακτικές για το πώς να αναπτύξετε μια σελίδα στο Facebook οργανικά.

Επιλέξτε την ποιότητα από την ποσότητα

"Πώς μπορώ να αυξήσω την απήχησή μου στο Facebook χωρίς να πληρώσω;" — η απάντηση σε αυτό το ερώτημα βρίσκεται στους τύπους περιεχομένου που δίνει προτεραιότητα στην πλατφόρμα. Το Facebook είναι αποφασισμένο να παρέχει το καλύτερο δυνατό περιεχόμενο μοναδικό, πολύτιμο, εξατομικευμένο και σχετικό στον χρήστη.

Όταν δημιουργείτε περιεχόμενο, να έχετε κατά νου αυτό ο στόχος σας είναι να έχετε όσο το δυνατόν περισσότερη αλληλεπίδραση από αυτό το κομμάτι. Η παραγωγή αυθεντικά ελκυστικού περιεχομένου είναι χρονοβόρος, αλλά οι γρήγορες λύσεις όπως το δόλωμα αρραβώνων επίσης δεν βοηθούν. Επομένως, είναι λογικό να δημοσιεύετε λιγότερα για να διασφαλίσετε ότι κάθε ανάρτησή σας είναι υψηλής ποιότητας και σχετικό με τους οπαδούς σας.

Δείτε επίσης: Τι να δημοσιεύσετε στο Facebook: 20 Δημοσιεύστε ιδέες για την επιχειρηματική σας σελίδα στο Facebook

Εξανθρωπίστε την επωνυμία σας

Σύμφωνα με α έκθεση από την Accenture Strategy, το 63% των καταναλωτών στις ΗΠΑ προτιμούν να αγοράζουν από εταιρείες που έχουν σκοπό που αντανακλά τις δικές τους αξίες και πεποιθήσεις. Επιπλέον, θα αποφεύγουν ενεργά τις επωνυμίες που δεν το κάνουν.

Επομένως, είναι σημαντικό να δείξετε στους followers ότι η επωνυμία σας είναι με γνώμονα την αποστολή και μοιράζεται τις αξίες τους. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να καταλάβετε ποιοι είναι οι πελάτες σας. Είναι αυτοί οικολογική συνείδηση; Προτιμούν να υποστηρίζουν τοπικές επιχειρήσεις; Ποια είναι τα ζητήματα που τους προκαλούν και τους απασχολούν;

Αναρτήσεις όπως αυτή δείχνουν στους πελάτες ότι οι επωνυμίες μπορούν να κάνουν περισσότερα από το να πουλήσουν

Δημιουργήστε συναισθηματικό περιεχόμενο

Αν θέλετε να μάθετε πώς να προσεγγίσετε περισσότερα άτομα στο Facebook, πρέπει να θυμάστε ότι οι άνθρωποι δεν είναι ξένοι στα συναισθήματα.

Το συναίσθημα είναι ένα ισχυρό εργαλείο για την ενθάρρυνση της αλληλεπίδρασης και της συζήτησης. Όμως, σύμφωνα με έρευνα που δημοσιεύτηκε στο Harvard Business Review, δεν δημιουργούνται όλα τα συναισθήματα ίσα: ορισμένα συναισθήματα εμφανίζονται πιο συχνά σε σχέση με ιογενές περιεχόμενο. Ακολουθούν μερικά από τα πιο κοινά συναισθήματα που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία επιτυχημένων αναρτήσεων κοινωνικής δικτύωσης:

περιέργεια
έκπληξη
τόκος
κατάπληξη
αβεβαιότητα
θαυμασμός

Σε αντίθεση με ό,τι πιστεύουν ορισμένοι, τα αρνητικά συναισθήματα είναι στην πραγματικότητα λιγότερο συνηθισμένα σε επιτυχημένο ιογενές περιεχόμενο.

Δημιουργήστε περιεχόμενο βίντεο

Η δημιουργία περιεχομένου βίντεο απαιτεί περισσότερη προσπάθεια από τη δημοσίευση μιας εικόνας με κείμενο, αλλά σίγουρα αξίζει να αφιερώσετε χρόνο αν το έχετε. Όχι μόνο το News Feed του Facebook δίνει προτεραιότητα στα βίντεο, αλλά και οι αναρτήσεις με βίντεο κερδίζουν τουλάχιστον 59% περισσότερη αφοσίωση από άλλους τύπους αναρτήσεων.

Πρακτικός πώς-να Τα βίντεο είναι μερικοί από τους πιο δημοφιλείς τύπους βίντεο στο Facebook

Με τον ίδιο τρόπο που ένα άτομο μπορεί να στρίψει μια πινακίδα για να τραβήξει την προσοχή ενός διερχόμενου οδηγού, η κίνηση ενός βίντεο έχει τη δυνατότητα να τραβήξει την προσοχή ενός χρήστη του Facebook καθώς κάνει κύλιση στο News Feed του.

Σύντομα βίντεο και ακόμη και απλά gif μπορούν να σας βοηθήσουν να αυξήσετε την παρουσία σας σε μια ροή ειδήσεων.

Ωστόσο, για καλύτερα αποτελέσματα, το Facebook προτείνει τη δημοσίευση βίντεο που βρίσκονται μεταξύ τους 3-5 διάρκειας λεπτών, καθώς τα μεγαλύτερα βίντεο τείνουν να προσφέρουν μεγαλύτερη αξία στους θεατές. Και μην ξεχάσετε να προσθέσετε υπότιτλους. σύμφωνα με πρόσφατες αναφορές, ένα επιβλητικό Το 85% των βίντεο στο Facebook παρακολουθούνται πλέον χωρίς ήχο.

Έχετε ένα βίντεο που έχετε ήδη δημοσιεύσει στο YouTube; Αποφύγετε την κοινή χρήση του συνδέσμου YouTube στη Σελίδα σας και αντ' αυτού ανεβάστε το βίντεο απευθείας στο Facebook. Σίγουρα, δεν θα βοηθήσει τους αριθμούς σας στο YouTube, αλλά είναι επίσης πολύ πιο πιθανό να γίνει κατανοητό από τον αλγόριθμο του Facebook. Ως ένας από τους μεγαλύτερους ανταγωνιστές του Facebook, το περιεχόμενο του YouTube δεν είναι κάτι που το Facebook θέλει υπερβολικά να δώσει προτεραιότητα στις ειδήσεις του. Αλλά περιεχόμενο βίντεο από την πλατφόρμα του Facebook; Εσύ μπέτσα.

Και δοκιμάστε και το Facebook Live. Σύμφωνα με αναφορές, τα ζωντανά βίντεο κατά μέσο όρο 6 φορές περισσότερες αλληλεπιδράσεις από τα κανονικά βίντεο. Και επειδή περιορίζεστε στο τι μπορείτε να κάνετε σε μια ζωντανή ηχογράφηση, τα ζωντανά βίντεο είναι επίσης πιο εύκολο να δημιουργήσετε. Αυτό σημαίνει ότι το ζωντανό βίντεο θα μπορούσε να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ξεκινήσετε τη στρατηγική βίντεο και να δημιουργήσετε ενδιαφέρον περιεχόμενο σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Εναγκαλισμός δημιουργήθηκε από τον χρήστη περιεχόμενο

Τι καλύτερο από το να δημιουργείτε περιεχόμενο για το κοινό σας; Αφήστε το κοινό σας να το φτιάξει για εσάς. Δημιουργήθηκε από τον χρήστη Το περιεχόμενο είναι περιεχόμενο που δημιουργείται από το κοινό σας σχετικά με την επωνυμία σας και το οποίο μπορείτε να μοιραστείτε στη δική σας σελίδα. Το να ζητάτε από τους ακολούθους σας να δημοσιεύουν μια κριτική για τα προϊόντα σας ή να μοιράζονται φωτογραφίες για να έχετε την ευκαιρία να κερδίσετε ένα βραβείο είναι υπέροχοι τρόποι για να ενθαρρύνετε δημιουργήθηκε από τον χρήστη περιεχόμενο.

Το Hey It's Oh So Pretty αναδημοσιεύει φωτογραφίες πελατών που χρησιμοποιούν τις κορδέλες τους σε γαμήλιες ανθοδέσμες

Μερικές φορές η απάντηση στο "Πώς μπορώ να αναπτύξω τη σελίδα μου στο FB;" είναι εκπληκτικά απλό. Αφήστε τους άλλους να το κάνουν αυτό για εσάς! Τρέξιμο δημιουργήθηκε από τον χρήστη Οι καμπάνιες περιεχομένου μπορεί επίσης να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε αφοσιωμένους πελάτες που θα μπορούσαν να στρατολογηθούν ως «πρεσβευτές της επωνυμίας» για να προωθήσουν την επωνυμία σας στα δίκτυά τους (για μερικά δωρεάν, φυσικά).

Δημιουργία Ομάδων Facebook

Με βάση την πιο πρόσφατη έκδοση του αλγόριθμου News Feed, το περιεχόμενο της Ομάδας Facebook λαμβάνει μεγαλύτερη απήχηση από το κανονικό περιεχόμενο Σελίδας. Επωφεληθείτε από αυτήν την αλλαγή δημιουργώντας μια κλειστή ομάδα για τους πιο αφοσιωμένους πελάτες σας.

Οι ομάδες μπορούν επίσης να βοηθήσουν στη δημιουργία μιας κοινότητας πιστών επωνυμίας και να δημιουργήσουν ένα εύκολο κανάλι επικοινωνίας με τους πρεσβευτές σας. Και αν οργανώνετε ή προωθείτε εκδηλώσεις, οι ομάδες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για γρήγορη κοινή χρήση και λήψη των καλύτερων φωτογραφιών και βίντεο από όλη την ομάδα.

Ωστόσο, είναι σημαντικό να έχετε κατά νου ότι μια ομάδα αφορά τα μέλη και όχι την επωνυμία. Επικοινωνήστε με τους θαυμαστές σας, απαντήστε στις ερωτήσεις τους, μοιραστείτε χρήσιμο περιεχόμενο και βεβαιωθείτε ότι συνεχίζουν να έχουν αξέχαστες αλληλεπιδράσεις με την επωνυμία σας και τους πρεσβευτές της. Κάντε τους πελάτες σας να αισθάνονται ότι τους εκτιμούν και αυτοί θα φροντίσουν για τα υπόλοιπα.

Ecwid έμπορος Selena Robinson πουλά εκπαιδευτικά προϊόντα για παιδιά με ΔΕΠΥ και διαχειρίζεται μια ομάδα στο Facebook για γονείς που ευθυγραμμίζονται με το κοινό-στόχο της

Απαντήστε σε σχόλια και προωθήστε συνομιλίες

Να απαντάτε πάντα γρήγορα στα σχόλια στη σελίδα σας και να συνεχίσετε τη συζήτηση αν μπορείτε (αλλά μην το πιέζετε). Ξεκινήστε συζητήσεις, όπως να ρωτήσετε τι πιστεύουν οι ακόλουθοί σας για το νέο σας προϊόν ή τι πιστεύουν για τα τελευταία νέα του κλάδου.

Για να διευκολύνετε τη διατήρηση της επαφής με τους πελάτες σας, προσθέστε Facebook Messenger ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπό σας. Οι πελάτες θα μπορούν να κάνουν ερωτήσεις και να συνομιλούν απευθείας από τις σελίδες προϊόντων του ιστότοπού σας, ενώ μπορείτε ακόμη και να σύρετε μια πρόσκληση για να ακολουθήσετε τη σελίδα σας στο Facebook.

Σύνδεσμος σε λιγότερους εξωτερικούς ιστότοπους

Μιλήσαμε για μη σύνδεση με χαμηλή ποιότητα ιστοσελίδες, αλλά θα πρέπει επίσης να είστε προσεκτικοί με τους συνδέσμους γενικά. Το Facebook θέλει φυσικά οι χρήστες να παραμένουν στην πλατφόρμα του, επομένως οι αναρτήσεις με συνδέσμους σε εξωτερικές σελίδες δεν βρίσκονται στην κορυφή της λίστας του για προώθηση.

Φυσικά, δεν μπορείτε πάντα να αποφύγετε τη σύνδεση με εξωτερικές πηγές, και μερικές φορές αυτός είναι πραγματικά ο καλύτερος τρόπος δράσης. Αλλά αν μπορείτε να μεταβείτε χωρίς συνδέσμους σε άλλους ιστότοπους, οι αναρτήσεις σας είναι πολύ πιο πιθανό να ανταμειφθούν στις ειδήσεις των ακολούθων σας.

Το Bright Side προσελκύει τους ακόλουθους σε συζήτηση στα σχόλια της ανάρτησης

Παρακολουθήστε την απόδοση του περιεχομένου σας

Όταν πειραματίζεστε με νέες μορφές και τύπους περιεχομένου, μπορεί να δείτε ότι ορισμένοι έχουν μεγαλύτερη αφοσίωση από άλλους.

Αποφασίστε ποιες μετρήσεις ευθυγραμμίζονται καλύτερα με τους στόχους του περιεχομένου σας, παρακολουθήστε το περιεχόμενό σας με βάση αυτές τις μετρήσεις και χρησιμοποιήστε αυτές τις γνώσεις για να προσαρμόσετε τη στρατηγική περιεχομένου σας. Παράβλεψη αναρτήσεων για το κοινό σας φαίνεται αδιάφορο και διπλασιάζει τις προσπάθειες σε τύπους αναρτήσεων που έχουν την υψηλότερη απόδοση με βάση τις μετρήσεις που έχετε επιλέξει.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε Στοιχεία κοινού για να μάθετε περισσότερα για τους ακόλουθούς σας και άλλους χρήστες που θέλετε να προσεγγίσετε. Χρησιμοποιήστε το Audience Insights για να προβάλετε δεδομένα όπως δημογραφικά στοιχεία, χόμπι, ενδιαφέροντα, τρόποι ζωής και άλλα.

Και δοκιμάστε διαφορετικούς χρόνους ανάρτησης για καλύτερη αφοσίωση. Για παράδειγμα, Βρέθηκε CoSchedule ότι οι καλύτερες ώρες για τις εταιρείες υγειονομικής περίθαλψης για ανάρτηση στο Facebook είναι μεταξύ 6 π.μ. και 7 π.μ., στις 9 π.μ. και μεταξύ 11 π.μ. και μεσημέρι. Όσον αφορά τις εταιρείες μέσων ενημέρωσης, η «ώρα προβολής» τους είναι είτε στις 7 π.μ., στις 11 π.μ. ή στις 6 μ.μ.

Βασικά, αυτός είναι ο τρόπος για να κάνετε περισσότερα άτομα να βλέπουν τις αναρτήσεις σας στο Facebook. Όλες αυτές οι τακτικές είναι χρήσιμες για τη βελτίωση της οργανικής απήχησης στο Facebook, ωστόσο, μην αγνοείτε τις δυνατότητες της πληρωμένης προώθησης για την ανάπτυξη της σελίδας σας στο Facebook.

Πότε πρέπει να στραφείτε στις διαφημίσεις αντί να αυξάνετε την προσέγγιση χρηστών βιολογικών προϊόντων

Το Facebook επιβραβεύει το ενημερωτικό, αυθεντικό και ουσιαστικό περιεχόμενο, οπότε αν αυτό είναι το είδος του περιεχομένου που δημιουργείτε για το κοινό σας, μπορείτε να περιμένετε να αυξηθεί η οργανική σας προσέγγιση.

Τούτου λεχθέντος, η ανάπτυξη βιολογικών προϊόντων απαιτεί χρόνο. Ανεξάρτητα από το πόσο τέλειο είναι το περιεχόμενό σας, δεν θα δείτε δραματικές αποδόσεις σε μια νύχτα. Αν αυτό που ψάχνετε είναι οι γρήγορες νίκες (και είστε διατεθειμένοι να ρίξετε λίγα δολάρια στην επιχείρησή σας), σκεφτείτε να προβάλετε και μερικές διαφημίσεις στο Facebook.

Ως Josh Sample, ιδρυτής και λειτουργικός συνεργάτης της εταιρείας ψηφιακού μάρκετινγκ Drive Social Media κράτη: "Με βάση την εμπειρία μας να βοηθάμε πελάτες με επί πληρωμή κοινωνικά μέσα, οι δυνατότητες στις οποίες έχουν πρόσβαση οι επωνυμίες με τις πληρωμένες διαφημίσεις Facebook είναι εκτεταμένες και τα οφέλη υπερβαίνουν κατά πολύ ό,τι θα λαμβάνατε κανονικά με οργανικό περιεχόμενο."

Εάν διαχειρίζεστε ένα κατάστημα Ecwid, η διαφήμιση και η πώληση στο Facebook είναι εύκολη με το δικό μας Κατάστημα Facebook και Κατάλογος Προϊόντων Facebook εργαλεία.

Συμβουλή: Χρησιμοποιήστε οργανικές αναρτήσεις για να δοκιμάσετε περιεχόμενο που θέλετε να προωθήσετε μέσω διαφημίσεων και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τον διαφημιστικό σας προϋπολογισμό για να προωθήσετε εκείνα τα κομμάτια περιεχομένου που είχαν την καλύτερη απόδοση οργανικά.

Για παράδειγμα, εάν οι ακόλουθοί σας προτιμούν μια συγκεκριμένη ανάρτηση, χρησιμοποιήστε το περιεχόμενο από αυτήν την ανάρτηση για να δημιουργήσετε μια διαφήμιση που στοχεύει άλλους χρήστες που είναι παρόμοιοι με τους ακόλουθούς σας. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να εγκαταστήσετε το δικό σας Facebook pixel πρώτα. Και καλά νέα για τους εμπόρους Ecwid, το Facebook Pixel είναι διαθέσιμο δωρεάν σε όλα τα προγράμματα Ecwid, συμπεριλαμβανομένου του Δωρεάν σχεδίου μας.

Ας αναθεωρήσουμε: Πώς να αυξήσετε την οργανική απήχηση στο Facebook

Ο καλύτερος τρόπος για να αυξήσετε την προσέγγιση της σελίδας στο Facebook οργανικά είναι να κατανοήσετε πώς ο αλγόριθμος του Facebook News Feed δίνει προτεραιότητα στις αναρτήσεις και δημιουργεί περιεχόμενο που ανταποκρίνεται στους στόχους της πλατφόρμας — δηλαδή να ενθαρρύνει ουσιαστικές αλληλεπιδράσεις μεταξύ των χρηστών του Facebook.

Χαντάκι αρραβώνας-δόλωμα και κλικ-δόλωμα, Αποφύγετε τη σύνδεση με ιστότοπους με κακή εμπειρία ιστοσελίδων και περιορίστε τη σύνδεση μακριά από το Facebook όποτε είναι δυνατόν.
Δημιουργήστε περιεχόμενο που είναι μοναδικό, ελκυστικό και σχετικό με τους οπαδούς σας και τις αξίες τους.
Ζητήστε από τους ακόλουθούς σας να ενημερώσουν τις προτιμήσεις ροής επιλέγοντας "Εμφάνιση πρώτα" από την καρτέλα "Ακολουθώ" στη σελίδα σας.
Δημοσιεύστε λιγότερα, αλλά βελτιστοποιήστε κάθε ανάρτηση για να έχετε όσο το δυνατόν περισσότερες αλληλεπιδράσεις (και πάλι, αποφεύγοντας κλικ δόλωμα και αρραβώνας-δόλωμα).
Δημιουργήστε συναισθηματικό περιεχόμενο που εμπνέει περιέργεια, έκπληξη, ενδιαφέρον, έκπληξη, αβεβαιότητα ή/και θαυμασμό.
Δημοσιεύστε περισσότερα βίντεο (το Facebook Live είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε). Αποφύγετε, όμως, συνδέσμους σε βίντεο YouTube που θα οδηγούσαν τους χρήστες σε έναν ανταγωνιστικό ιστότοπο και θα έδιναν προτεραιότητα στις αναρτήσεις σας.
Δημιουργήστε μια Ομάδα Facebook για τους πελάτες σας που παρέχει πρόσθετη αξία και δείχνει ότι εκτιμώνται από την επωνυμία σας.
Συνεχίστε τις συζητήσεις στη σελίδα σας απαντώντας σε ερωτήσεις και ξεκινώντας συζητήσεις.
Ενθαρρύνετε τους ακόλουθούς σας να δημιουργήσουν αναρτήσεις που αναφέρουν την επωνυμία σας, τις οποίες μπορείτε να αναδημοσιεύσετε ως δημιουργήθηκε από τον χρήστη περιεχόμενο.
Παρακολουθήστε την απόδοση των αναρτήσεών σας και προσαρμόστε το περιεχόμενό σας όταν χρειάζεται.
Δοκιμάστε τη διαφήμιση επί πληρωμή στο Facebook για να αυξήσετε την απήχησή σας στο βραχυπρόθεσμα.

Τι πιστεύετε για τον αλγόριθμο News Feed του Facebook; Έχετε βιώσει μείωση της οργανικής σας προσέγγισης στο Facebook τα τελευταία χρόνια; Ή είστε ένας από τους τυχερούς χρήστες που γνώρισαν οργανική ανάπτυξη στο Facebook; Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα σχόλια!

Σχετικά με το Συγγραφέας

Η Αναστασία Προκόφιεβα είναι συγγραφέας περιεχομένου στο Ecwid. Γράφει για το διαδικτυακό μάρκετινγκ και την προώθηση για να κάνει την καθημερινή ρουτίνα των επιχειρηματιών ευκολότερη και πιο ικανοποιητική. Έχει επίσης ένα μαλακό σημείο για γάτες, σοκολάτα και παρασκευή κομπούχα στο σπίτι.