Πώς να δημιουργήσετε μια επωνυμία: Ένα βιβλίο για μικρές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου

Οι αγοραστές ξοδεύουν χρηματικά ποσά ρεκόρ στο διαδίκτυο, οδηγώντας σε παγκόσμιο επίπεδο e-commerce εμπορικός από περίπου 4.9 τρισεκατομμύρια $ το 2021 σε 6.5 τρισεκατομμύρια $ το 2023. Ενώ αυτή η ανάπτυξη δημιουργεί ευκαιρίες για ηλεκτρονικά καταστήματα όλων των μεγεθών, αυτά που είναι πιο έτοιμα να πετύχουν ενισχύονται από μια στοχαστική στρατηγική επωνυμίας.

Μια αποτελεσματική επωνυμία αποτυπώνει ξεκάθαρα τη μοναδικότητα των προϊόντων της και βοηθά να πείσει τους πελάτες να δράσουν εμπνέοντας μια συναισθηματική αντίδραση. Μάθετε πώς να ξεχωρίζετε το μικρό σας e-commerce επιχείρηση από τον ανταγωνισμό με αυτό βήμα-βήμα οδηγός για την ανάπτυξη α συναρπαστική ταυτότητα μάρκας.

Σε αυτή την ανάρτηση:

• Τι είναι ένα εμπορικό σήμα και γιατί το δικό σας E-commerce Business Need One;
• Πώς να δημιουργήσετε ένα εμπορικό σήμα
• Διασφάλιση της συνέπειας της επωνυμίας
• Εκπλήρωση της υπόσχεσης της επωνυμίας σας

Τι είναι ένα εμπορικό σήμα και γιατί το δικό σας E-commerce Business Need One;

Με την πρώτη ματιά, φαίνεται ότι μια μάρκα είναι απλώς ένα λογότυπο και ένας συνδυασμός χρωμάτων. Κάτω από την επιφάνεια, ωστόσο, έχει την ισχυρή ικανότητα να πυροδοτεί συναισθηματικές αντιδράσεις στους πελάτες. Ως επωνυμία ορίζεται ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται μια επιχείρηση:

• Η συναισθηματική ανταπόκριση που έχουν σε μια εταιρεία
• Η αξία που βλέπουν στα προϊόντα της
• Τα οφέλη που συνδέουν με την αγορά από την εταιρεία.

Όλες οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από μια στρατηγική επωνυμίας. Επειδή μόλις ξεχωρίσετε την επωνυμία σας και καλλιεργήσετε μια εικόνα που αντηχεί στο κοινό-στόχο σας, η επωνυμία σας θα:

• Δημιουργήστε ευαισθητοποίηση ώστε οι πελάτες να γνωρίζουν τι αντιπροσωπεύει η εταιρεία σας και τι υπόσχεται να τους παρέχει η επωνυμία σας.
• Καλλιεργήστε την αφοσίωση στην επωνυμία. Οι πελάτες που εμπιστεύονται την επιχείρησή σας είναι πιο πιθανό να αγοράσουν από εσάς ή να δοκιμάσουν τις νεότερες προσφορές προϊόντων σας.
• Σας βοηθά να ξεχωρίζετε από τον ανταγωνισμό σας. Οι πελάτες που αντιμετωπίζουν παρόμοια προϊόντα τείνουν να επιλέγουν την επωνυμία που είναι οικεία ή που δημιουργεί κάποιο είδος θετικής αίσθησης ή ανταπόκρισης.

Πώς να δημιουργήσετε ένα εμπορικό σήμα

Η δημιουργία μιας επωνυμίας ξεκινά με τη δική σας δήλωση αποστολής και αξίες της εταιρείας. Αφού προσδιορίσετε αυτήν την ουσία της επιχείρησής σας, μπορείτε να εντοπίσετε τα συναισθήματα που θέλετε να εμπνεύσετε στους πελάτες όταν αναζητούν τον ιστότοπό σας ή αγοράζουν τα προϊόντα σας.

Για παράδειγμα, ένα φιλικό προς το περιβάλλον προϊόν μπορεί να κάνει τους πελάτες να αισθάνονται ότι έχουν κάνει μια κοινωνικά συνειδητή επιλογή. Ένα πολυπόθητο αντικείμενο πολυτελείας μπορεί να δημιουργήσει μια αίσθηση ανυψωμένης κοινωνικής θέσης. Μια ανθεκτική μάρκα εξωτερικού χώρου μπορεί να δημιουργήσει ενθουσιασμό και την προσδοκία της περιπέτειας.

Μπορείτε να δημιουργήσετε την επωνυμία σας εστιάζοντας σε τέσσερις βασικές στρατηγικές:

1. Ανάπτυξη προσωπικότητας επωνυμίας
2. Τοποθέτηση της μάρκας στην αγορά
3. Σχεδιάζοντας τα οπτικά στοιχεία της μάρκας
4. Μάρκετινγκ της μάρκας.

1. Αναπτύξτε μια προσωπικότητα επωνυμίας

Ξεκινήστε εξετάζοντας τον οδηγό στόχο του εγχειρήματός σας και γιατί έχει σημασία. Ξεκινήσατε αυτήν την εταιρεία με έναν σκοπό: σκεφτείτε τι είναι αυτό και πώς να μεταδώσετε αυτή την αξία σε άλλους. Αυτό το βήμα είναι κρίσιμο γιατί αν δεν ξέρετε γιατί η εταιρεία σας είναι σημαντική, είναι αδύνατο να επικοινωνήσετε μοναδικά σημεία πώλησης στους πελάτες.

Το εμπορικό σήμα της εταιρείας σας θα πρέπει να εξελίσσεται φυσικά από το βασικές αξίες της επιχείρησής σας. Αφιερώστε λίγα λεπτά για να συμπυκνώσετε την ουσία της εταιρείας σας στα ακόλουθα σημεία:

• Αυτό που πουλάς
• Ποια προβλήματα λύνουν τα προϊόντα σας για τους πελάτες
• Πώς θέλετε να αισθάνονται οι πελάτες σας.

2. Τοποθετήστε τη μάρκα

Όταν προσδιορίσετε τον σκοπό της επιχείρησής σας, ξεκινήστε να διαμορφώνετε τη στρατηγική επωνυμίας σας. Σε αυτό το βήμα, εξερευνάτε πώς είστε μικρός e-commerce επιχείρηση διαφέρει από άλλα που προσφέρουν το ίδιο προϊόν.

Ρίξτε μια ματιά στις ανταγωνιστικές επωνυμίες και στο κοινό που στοχεύουν και, στη συνέχεια, απαντήστε σε αυτές τις ερωτήσεις όσο το δυνατόν πιο συνοπτικά:

• Ποιος είναι ο δικός σου αγορά στόχων?
• Ποιο είναι το κύριο όφελος του προϊόντος σας; Πώς βελτιώνει τη ζωή του πελάτη σας;
• Τι κάνει την επιχείρησή σας μοναδική;
• Γιατί να επιλέξουν οι πελάτες την επιχείρησή σας;

Πώς να γράψετε μια δήλωση θέσης επωνυμίας

Τώρα, επεξεργαστείτε ξανά αυτές τις απαντήσεις σε α ένας- or δύο προτάσεις δήλωση θέσης επωνυμίας. Αυτά είναι τα βασικά μηνύματα που καθοδηγούν το branding της μικρής επιχείρησής σας. Ακολουθεί ένα δείγμα προτύπου τοποθέτησης επωνυμίας για να ξεκινήσετε:

Παρέχουμε [προϊόν] σε [κοινό-στόχο] που [λύνει αυτό το πρόβλημα]. Εμείς [διαφοροποίηση].

Ας δοκιμάσουμε αυτό το πρότυπο με μια υποθετική επιχείρηση. Το ABC Baking φτιάχνει γκουρμέ μπράουνις. Γεμίζουν το κενό μεταξύ του ψησίματος στο σπίτι και των αγορών στο παντοπωλείο της γειτονιάς. Η δήλωση θέσης επωνυμίας θα μπορούσε να είναι:

«Το ABC Baking πουλά premium brownies στους λάτρεις του φαγητού που δεν έχουν χρόνο να ψήσουν από το μηδέν, αλλά θέλουν να μοιραστούν τη χαρά του ποιοτικού χειροποίητου ψησίματος με την οικογένεια και τους φίλους τους. Τα brownies μας δημιουργούνται από έναν σεφ ζαχαροπλαστικής με 15ετή εμπειρία και βασίζονται σε συνταγές δοκιμασμένες στην τελειότητα.»

Μόλις γράψετε μια δήλωση θέσης, ελέγξτε την από την οπτική γωνία του κοινού-στόχου σας. Θα τους δελέαζε να δοκιμάσουν αυτό το προϊόν; Βελτιώστε τη δήλωση θέσης της επωνυμίας σας έως ότου την εξελίξετε σε μια που να καλύπτει πλήρως τις επιθυμίες και τις ανάγκες του ιδανικού πελάτη σας.

Προσδιορίστε τον τόνο της μάρκας

Για να κοινοποιήσετε τη δήλωση θέσης σας στους πελάτες, πρέπει να βρείτε τη φωνή της επωνυμίας σας. Βρείτε λέξεις που περιγράφουν την επωνυμία σας, όπως:

• Εκλεπτυσμένο
• Αξιόπιστος
• Αξιόπιστος
• Συναρπαστικός
• Φαντασιόπληκτος
• Φιλικός
• Παιχνιδιάρικος
• Ζεστός
• Γνώστης
• Νοσταλγικός
• Εμπνευσμένη
• Τολμηρός.

Αυτές οι λέξεις θα διαμορφώσουν τον τόνο που χρησιμοποιείτε για να μεταδώσετε το μήνυμά σας, είτε πρόκειται για τον ιστότοπό σας είτε για πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εάν η επωνυμία σας είναι λίγο αναιδής, για παράδειγμα, στοχεύστε σε ένα αστείο και διασκεδαστικό αντίγραφο. ΕΝΑ high-end Η επωνυμία μπορεί να χρησιμοποιεί πιο επίσημη, κομψή γλώσσα.

3. Σχεδιάστε τη μάρκα

Αφού επεξεργαστείτε την ταυτότητα της επωνυμίας σας, ήρθε η ώρα να μεταφράσετε την ταυτότητά σας σε οπτικά στοιχεία που μπορείτε να προωθήσετε στους πελάτες. Ο σχεδιασμός της επωνυμίας θα πρέπει να χρησιμοποιεί σταθερά χρώματα, γραμματοσειρές και εικόνες επωνυμίας για να συνδεθεί με το κοινό-στόχο.

Συμβουλές για την επιλογή χρωμάτων μάρκας

Σας χρώματα μάρκας βοηθήστε στην καθιέρωση της οπτικής σας ταυτότητας. Υπάρχει μια ολόκληρη δουλειά για την ψυχολογία των χρωμάτων — τα ζεστά χρώματα όπως το κόκκινο και το πορτοκαλί δημιουργούν μια αίσθηση ζωντάνιας και ενθουσιασμού. Τα ψυχρά χρώματα, όπως το μπλε και το πράσινο, είναι καταπραϋντικά και ήρεμα.

Επιλέξτε ένα ή δύο χρώματα που συμπληρώνουν τη θέση της επωνυμίας σας και τα χαρακτηριστικά που εσείς οι πελάτες πρέπει να συνδέσετε με την επιχείρησή σας. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα χαρακτηριστικών που συνήθως συνδέονται με ορισμένα χρώματα:

Μια παλέτα χρωμάτων επωνυμίας συνήθως αποτελείται από ένα κυρίαρχο χρώμα, ένα χρώμα έμφασης και ουδέτερα χρώματα για το φόντο. Αυτά μπορεί να είναι μονοχρωματικά ή συμπληρωματικά. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον συνδυασμό χρωμάτων σε όλες τις καμπάνιες μάρκετινγκ.

Επιλογή γραμματοσειρών επωνυμίας

Με τον ίδιο τρόπο που τα χρώματα εμπνέουν μια συναισθηματική ή αισθητική αντίδραση, έτσι και οι γραμματοσειρές. Γενικά:

• Σανς σέριφ Οι γραμματοσειρές (όπως Helvetica ή Arial) είναι καθαρές και μοντέρνες
• Οι γραμματοσειρές Serif όπως το Times είναι παραδοσιακές, λεπτές και κλασικές
• Οι γραμματοσειρές σεναρίου προσθέτουν μια πινελιά κομψότητας, δημιουργικότητας και προσωπικότητας.

Μπορείτε να επιλέξετε ένα δωρεάν ζεύγος γραμματοσειρών, έτσι ώστε να έχετε μια γραμματοσειρά αντιγραφής σώματος για το μεγαλύτερο μέρος του κειμένου σας και μια γραμματοσειρά επικεφαλίδας για έμφαση. Παρόμοια με τα χρώματα της επωνυμίας, οι γραμματοσειρές επωνυμίας θα πρέπει να χρησιμοποιούνται με συνέπεια σε όλα τα κομμάτια μάρκετινγκ.

Επίσης: 15 τέλεια ζεύγη γραμματοσειρών για εσάς E-commerce Ιστοσελίδα : www.example.gr

Ανάπτυξη λογότυπου

Ένα λογότυπο είναι το πιο σημαντικό μέρος της κατασκευής μιας επωνυμίας, επειδή χρησιμοποιείται για την άμεση αναγνώριση της εταιρείας σας. Συγκεντρώνει όλα τα στοιχεία του σχεδιασμού της επωνυμίας σας, συμπεριλαμβανομένων των χρωμάτων, της γραμματοσειράς και των εικόνων.

Υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί τύποι λογότυπων:

• Λογότυπο ή λογότυπο: Με αυτόν τον τύπο λογότυπου, το όνομα της επωνυμίας σας είναι γραμμένο. Το κείμενο αντιμετωπίζεται στυλιστικά ως προς το σχήμα, την απόσταση και το χρώμα. Το κείμενο λειτουργεί μόνο του χωρίς συνοδευτική εικόνα. Η Google και το HBO χρησιμοποιούν και τα δύο λεκτικά σήματα.
• Γραμματοσήμανση: Γνωστό και ως μονόγραμμα, αυτός ο τύπος λογότυπου χρησιμοποιεί το πρώτο γράμμα ή τα αρχικά της επωνυμίας σας για να δημιουργήσει ένα εντυπωσιακό σύμβολο. Το όνομα της επιχείρησης είναι συνήθως από κάτω. Το McDonald's είναι ένα από τα πιο ευρέως αναγνωρισμένα γράμματα.
• Εικονογραφικό ή σύμβολο λογότυπο: Αυτά τα λογότυπα χρησιμοποιούν σχέδιο ή απεικόνιση. Μπορεί να είναι αφηρημένα, όπως το swoosh της Nike, ή πιο κυριολεκτικά, όπως το πουλί του Twitter.
• Έμβλημα: Ένα λογότυπο εμβλήματος περιέχει το όνομα της εταιρείας μέσα σε ένα σχήμα για να δημιουργήσετε ένα έμβλημα ή σήμα. Η BMW είναι ένα παράδειγμα δημοφιλούς λογότυπου εμβλήματος.

Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσθέσετε στοιχεία σχεδίασης για να συνδέσετε το λογότυπό σας με την τοποθέτηση της επωνυμίας σας. Οι καμπύλες προσθέτουν απαλότητα, οι κύκλοι υποδηλώνουν αρμονία και τα τετράγωνα ή τα ορθογώνια υποδηλώνουν σταθερότητα και δύναμη. Για μέγιστο αντίκτυπο, κρατήστε το λογότυπο ακατάστατο και χρησιμοποιήστε το ευανάγνωστο γραμματοσειρές.

A κατασκευαστής λογότυπων είναι μια εύκολη και αποτελεσματική εναλλακτική για να σχεδιάσετε ένα λογότυπο εάν έχετε περιορισμένο χρόνο και προϋπολογισμό για να εργαστείτε.

Επιλογή εικόνων επωνυμίας

Οι εικόνες επωνυμίας αποτελούνται από στοκ φωτογραφίες, εικονογραφήσεις, σύμβολα και σχήματα που χρησιμοποιούνται για να μεταφέρουν την ταυτότητά σας. Αυτά τα οπτικά στοιχεία πρέπει να έχουν σταθερό στυλ και να συνεργάζονται με την χρωματική παλέτα και τις γραμματοσειρές σας για να μεταδίδουν ορισμένα συναισθήματα.
Τονισμένο σε σέπια Οι εικόνες, για παράδειγμα, μπορούν να δημιουργήσουν μια αίσθηση νοσταλγίας και μπορεί να είναι μια κατάλληλη στιλιστική επεξεργασία για ένα κατάστημα με αντίκες. Μια επωνυμία που θέλει οι καταναλωτές να αισθάνονται ήρεμοι και ανακουφισμένοι μπορεί να χρησιμοποιήσει γαλήνιες φωτογραφίες της φύσης.

4. Αγορά της μάρκας

Αφού ολοκληρώσετε τα παραπάνω βήματα, θα πρέπει να έχετε ένα e-commerce κιτ εργαλείων επωνυμίας που περιγράφει ξεκάθαρα τα εξής:

• Σκοπός και βασικές αξίες της επιχείρησής σας
• Ήχος και γλώσσα που θα χρησιμοποιηθούν στα μηνύματά σας
• Γραμματοσειρές, χρώματα, λογότυπο και εικόνες επωνυμίας για να αναπαραστήσουν το μήνυμά σας οπτικά και να συνδεθείτε με το κοινό-στόχο σας.

Αυτά τα στοιχεία επωνυμίας μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε όλα τα στοιχεία μάρκετινγκ που έχετε, συμπεριλαμβανομένων:

• Ιστοσελίδα : www.example.gr
• E-commerce κατάστημα
• Αναρτήσεις ιστολογίου και μάρκετινγκ περιεχομένου
• Πλατφόρμες κοινωνικών μέσων
• Ψηφιακές διαφημίσεις
• Μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για καμπάνιες μάρκετινγκ
• Βίντεο
• συσκευασία
• Τιμολόγια
• Επαγγελματικές κάρτες
• Υπογραφές email.

Η επωνυμία μικρών επιχειρήσεων απαιτεί χρόνο, αλλά όταν τα κομμάτια ενώνονται, η συνοχή βοηθά τους πελάτες να συνδεθούν με την επωνυμία σας και να τη θυμούνται πολύ καιρό αφού φύγουν από το κατάστημα ή τον ιστότοπό σας.

Διασφάλιση της συνέπειας της επωνυμίας

Από τη στιγμή που ξεκινάτε να παρουσιάζετε την επωνυμία σας μέσω ψηφιακών διαφημίσεων, καμπανιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μάρκετινγκ περιεχομένου, βάζετε τα θεμέλια για ευαισθητοποίηση σχετικά. Ωστόσο, η επωνυμία σας μπορεί να είναι επιτυχημένη μόνο εάν είναι συνεπής. Εάν η συσκευασία σας έχει διαφορετική χρωματική παλέτα από τη δική σας e-commerce κατάστημα, οι πελάτες δεν μπορούν να αναγνωρίσουν αμέσως την επιχείρησή σας.

Εξετάστε το ενδεχόμενο να δημιουργήσετε οδηγίες επωνυμίας για να διασφαλίσετε μια συνεπή εμφάνιση, αίσθηση, στυλ και φωνή. Αυτό διατηρεί τα μέλη της ομάδας και τους συμβούλους στην ίδια σελίδα όταν εργάζονται για την ανταλλαγή μηνυμάτων για διαφορετικά κανάλια.

Εκπλήρωση της υπόσχεσης της επωνυμίας σας

Δεν πουλάτε απλώς προϊόντα όταν κάνετε μάρκετινγκ, αλλά προωθείτε την επωνυμία σας. Ωστόσο, όσο και αν προσπαθείτε να διαμορφώσετε τις δημόσιες απόψεις της επιχείρησής σας μέσω μιας στρατηγικής επωνυμίας, η εντύπωση ενός πελάτη εξαρτάται τελικά από την εμπειρία του.

Είτε αγοράζουν από εσάς e-commerce αποθηκεύουν ή αλληλεπιδρούν με την επωνυμία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι αντιλήψεις τους εξαρτώνται από το αν ανταποκρίνεστε στις προσδοκίες τους. Η εστίαση στην ανώτερη εξυπηρέτηση πελατών και την εμπειρία μπορεί να βοηθήσει στη θετική ενίσχυση της επωνυμίας σας.

Εμπνευστείτε για την επωνυμία της επιχείρησής σας

Το branding είναι ένα ουσιαστικό μέρος της οικοδόμησης μιας επιτυχημένης e-commerce επιχείρηση, αλλά δεν χρειάζεται να είναι εκφοβιστικό. Διαβάζοντας αυτό το βιβλίο, έχετε ήδη κάνει το πρώτο βήμα προς την ταυτότητα της επωνυμίας.

Θυμηθείτε, η επωνυμία σας συνδέεται με το σκοπό της εταιρείας σας. Ξεκινήστε με μια προσεκτική ανάλυση των βασικών αξιών και της θέσης της επωνυμίας σας. Μόλις καταστεί σαφές τι αντιπροσωπεύει η επιχείρησή σας, άλλα στοιχεία όπως το χρώμα, ο τόνος και η γραμματοσειρά θα μπουν φυσικά στη θέση τους.

Επίσης: το branding δεν λειτουργεί μεμονωμένα. Εάν δημιουργήσετε μια αποτελεσματική επωνυμία που είναι πραγματικά σχετική με την κύρια επιχείρησή σας, επηρεάζει φυσικά την ανάπτυξη προϊόντων, την τιμολόγηση, το μάρκετινγκ, τη διαφήμιση και την εμπειρία των πελατών. Αξίζει την επένδυση χρόνου. Όσο περισσότερο η επωνυμία σας έχει απήχηση στους πελάτες, τόσο ισχυρότερη είναι η επωνυμία και η επιχείρησή σας.

• Τι είναι το Branding: Ο απόλυτος οδηγός
• Ταυτότητα μάρκας: Ο οδηγός σας για μαγευτικές καρδιές και μυαλά
• Ανεβάστε το εμπορικό σήμα σας χωρίς να σπάσετε την τράπεζα
• Πώς να δημιουργήσετε ένα εκπληκτικό λογότυπο για το εμπορικό σήμα σας
• Πώς να βρείτε ιδέες για λογότυπα
• Τι κάνει ένα καλό λογότυπο
• Πόσο κοστίζουν τα σχέδια λογότυπων
• Πώς να καταχωρίσετε ένα όνομα και ένα λογότυπο
• Ιδέες επωνυμιών επιχειρήσεων: Πώς να επιλέξετε το καλύτερο όνομα καταστήματος
• Πώς να δημιουργήσετε μια επωνυμία: Ένα βιβλίο για μικρές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου
• Πώς να δημιουργήσετε μια ισχυρή πρόταση αξίας για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα
• Κατακτήστε την τέχνη της παρουσίασης προϊόντων