Πώς να αναπτύξετε την επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου σας με το μάρκετινγκ Influencer

13 min read

Ψάχνετε τρόπους για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου?

Δροσερός. Τότε αυτό είναι απαραίτητο για εσάς.

Η πλειονότητα των καταναλωτών ερευνά προϊόντα και μάρκες στο διαδίκτυο πριν αγοράσει. Ακούστηκαν τις συστάσεις: είτε από τους στενούς τους φίλους, οικογένεια, ή επηρεαστές κοινωνικών μέσων που εμπιστεύονται και ακολουθούν.

Εάν θέλετε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου, η επένδυση στο μάρκετινγκ επηρεασμού είναι μια εξαιρετική επιλογή. Σύμφωνα με μια 2020 κανω ΑΝΑΦΟΡΑ, 95% των εμπόρων θεωρούν το μάρκετινγκ επιρροής αποτελεσματικό για την προώθηση των πωλήσεων.

Για όσους δεν γνωρίζουν, η σφαίρα των επιρροών έχει αυξηθεί ένα απίστευτο ποσό τα τελευταία δύο χρόνια. Οι επιρροές τώρα διατίθενται σε μεγέθη που κυμαίνονται από διασημότητες έως μακρο-, μικρο-, και νανο-επιρροές. στην πραγματικότητα, μάρκες όπως το Millennial make-up powerhouse Glossier έχουν ανοίξει το δρόμο για μάρκες ακόμη και χρησιμοποιώντας τους δικούς τους πελάτες ως επιρροές.

Θέλετε να επωφεληθείτε από το συγκρότημα και να αξιοποιήσετε αποτελεσματικές συνεργασίες για να ενισχύσετε τις πωλήσεις σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο? Ξέρουμε ότι το κάνετε.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να συμπεριλαμβάνετε τους επιδότες στο δικό σας σχέδιο μάρκετινγκ μπορεί να σας βοηθήσει να αναπτύξετε την επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου σας 2022 (και πέρα!).

1. Βρείτε τους σωστούς παράγοντες επιρροής για την επιχείρησή σας

Το πιο σημαντικό μέρος της εκτέλεσης μιας καμπάνιας επηρεασμού είναι να βρείτε και να συνεργαστείτε με τους σωστούς επηρεαστές. Μπορείτε να επεκτείνετε χειροκίνητα τα άτομα που επηρεάζουν τα δίκτυα κοινωνικών μέσων, ή εκμεταλλευτείτε μια πλατφόρμα ή πρακτορείο επιρροής για να τα βρείτε.

Τώρα το ερώτημα είναι: Πώς μπορείτε να καταλάβετε εάν ένας επηρεαστής είναι κατάλληλος για εσάς?

Θα πρέπει να ελέγξετε αν η επιρροή:

Ανήκει στη θέση σας στη βιομηχανία σας
Διαθέτει κοινό που ταιριάζει με τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού-στόχου σας
Έχει καλό ποσοστό αφοσίωσης
Δημιουργεί ελκυστικό περιεχόμενο που εναρμονίζεται με την αισθητική και τα μηνύματα της επωνυμίας σας
Μοιράζεται τις ίδιες τιμές με την επωνυμία σας
Ακολουθεί Οδηγίες έγκρισης FTC
Ταιριάζει στον προϋπολογισμό σας

Μόλις βρείτε τη σωστή επιρροή, ένα εύκολο πρώτο βήμα είναι να ασχοληθείτε με το περιεχόμενό τους. Σχολιάστε αναρτήσεις που σχετίζονται με τη θέση ή το στυλ σας, και βρείτε μικρούς τρόπους για να εκτιμήσετε τη δουλειά τους.

Στη συνέχεια, μπορείτε είτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω DM ή να επικοινωνήσετε μαζί τους στέλνοντας ένα email για συνεργασία. Εκφοβισμένος? Να μην είναι!

Το DM ή το email σας μπορεί να είναι τόσο απλό όσο:

“γειά [Όνομα επηρεαστή],

Βρήκα το προφίλ σας πρόσφατα και μου αρέσει πολύ το στυλ και η συνέπεια του περιεχομένου σας. Έχω ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου που πουλά [μόδα / ομορφιά / ταξίδια / κ.λπ.] προϊόντα που μπορεί να φανεί χρήσιμο από το κοινό σας.

Θα σας ενδιαφέρει να συνεργαστείτε με [το όνομα της επωνυμίας σας] για την προώθηση των προϊόντων μας?

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Ευχαριστώ!

[Το όνομα σου]

[Ονομασία]”

Εάν ένας επηρεαστής ενδιαφέρεται και απαντήσει πίσω, μπορείτε να προωθήσετε τη συνομιλία και να συζητήσετε τις οδηγίες συνεργασίας και τις λεπτομέρειες πληρωμής.

Για να βελτιστοποιήσετε την αποτελεσματικότητα του μηνύματός σας, βεβαιωθείτε ότι εσείς:

Ορίστε σαφείς προσδοκίες για παραδοτέα περιεχομένου ως προς τον αριθμό των δημοσιεύσεων, τύποι περιεχομένου, διαδικασία έγκρισης, και χρονοδιαγράμματα.
Δώστε οδηγίες επωνυμίας για τη δημιουργία περιεχομένου, hashtags, και τα λοιπα.
Δώστε στον επιρροή την ελευθερία να δημιουργεί αναρτήσεις που ανταποκρίνονται στις προτιμήσεις και τις προτιμήσεις του κοινού τους.
Διαπραγματευτείτε και ολοκληρώστε το κόστος όλου του διαφημιζόμενου περιεχομένου και άλλων παραδοτέων.

Μπορείτε επίσης να προσφέρετε άλλα προνόμια, όπως δωρεάν προϊόντα ή κωδικούς έκπτωσης συνεργατών, για να ενθαρρύνετε τον επιρροή να καταβάλει περισσότερες προσπάθειες για να αυξήσει τις πωλήσεις. Win-win!

Για την αποφυγή πιθανών συγκρούσεων, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε και να υπογράψετε μια συμφωνία με τους επιρροείς με τους οποίους συνεργάζεστε. Η συμφωνία πρέπει να καθορίζει όλα τα παραδοτέα, οφέλη, και πληρωμή γραπτώς, εκ των προτέρων για οποιαδήποτε εργασία έχει γίνει.

2. Ζητήστε από τους επηρεαστές να αναθεωρήσουν τα προϊόντα σας

Η πλειονότητα των καταναλωτών διαβάζει / παρακολουθεί κριτικές προϊόντων πριν λάβει μια απόφαση αγοράς. Πολλοί το θεωρούν πιο αποτελεσματικό να εξετάζουν τις εμπειρίες και τα σχόλια των πραγματικών χρηστών προϊόντων, αντί να ακολουθούμε απλώς τα μηνύματα μιας επωνυμίας.

Εάν θέλετε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου, ένας εύκολος τρόπος είναι να ζητήσετε από έναν επιρροή να δοκιμάσει τα προϊόντα σας και να τα ελέγξει. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει επιρροές που χρησιμοποιούν συχνά προϊόντα παρόμοια με τα δικά σας.

ΕΝΤΥΠΩΣΙΑΚΟ οι κριτικές προϊόντων μπορούν να βοηθήσουν τους πελάτες Νιώστε εξουσιοδοτημένοι να αγοράσετε από εσάς.

Για παράδειγμα:

ΕΕ, βρετανός φορέας εκμετάλλευσης δικτύου κινητής τηλεφωνίας και πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου, συνεργάστηκε με το The Tech Chap, ένα δημοφιλές Ηνωμένο Βασίλειο. Τεχνικός παρατηρητής YouTube, προς το encourage people to preorder the Samsung Galaxy S9 Plus. Η επιρροή συνέλαβε 48 ώρες χρήσης του νέου τηλεφώνου για την πλήρη κάλυψη όλων των πτυχών της διεπαφής του, πώς συγκρίνεται με το Galaxy S8, και αν ήταν (κατά τη γνώμη τους) αξίζει να αναβαθμιστεί.

Βίντεο από YouTube

Το βίντεο έλαβε πάνω από 200 χιλιάδες προβολές και επηρέασε θετικά τις πωλήσεις τους.

Πολλές μάρκες καταλαβαίνουν αυτήν την εγγενή δύναμη μαρτυριών και κριτικών και τις χρησιμοποιούν για να αυξήσουν την ευαισθητοποίηση σχετικά με τα προϊόντα τους.

Huda Beauty, μια εταιρεία καλλυντικών, Συνεργάζεται επίσης συχνά με επιρροές για να τους ζητήσει να χρησιμοποιήσουν και να αναθεωρήσουν τα προϊόντα μακιγιάζ και ομορφιάς τους.

Εκτός από τις δημοσιεύσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τις κριτικές ιστότοπων, Μπορείτε επίσης να παρουσιάσετε μαρτυρίες επιρροής στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου που φιλοξενείτε μόνοι σας. Αυτή είναι η ίδια ιδέα, αλλά το περιεχόμενο της κριτικής ζει στον ιστότοπό σας, που σημαίνει ότι εκτίθεται σε ένα ελαφρώς διαφορετικό κοινό, και διατηρείτε τον έλεγχο της εμφάνισης του περιεχομένου κριτικής στη σελίδα σας.

3. Ανακατέψτε το Holiday Sales Marketing με μια κοινωνική αιτία

Η υποστήριξη μιας κοινωνικής αιτίας μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να κάνουν αγορές από το κατάστημά σας. Και ο καλύτερος τρόπος για να ενημερώσετε τους καταναλωτές για μια αιτία που αγαπάτε είναι να συνεργαστείτε με έναν επιρροή που μοιράζεται τις ίδιες αξίες με την επωνυμία σας.

Ψάχνω για παράδειγμα? Έχουμε την κάλυψή σας:

Το Kotn είναι μια μάρκα λιανικής ένδυσης που εστιάζει στη συνειδητή δημιουργία και κατανάλωση χρησιμοποιώντας βιώσιμα υλικά. Συνεργάζονται συχνά με επιρροές όπως η Jazmine Rogers, που υποστηρίζει βιώσιμα είδη μόδας και τρόπου ζωής.

Για να αυξήσουν τις πωλήσεις των διακοπών τους, Ο Kotn συνεργάστηκε με την Jazmine Rogers, μια επιρροή Instagram, για να διαδώσουμε τη λέξη σχετικά με τη δωρεά 100% των κερδών από τις πωλήσεις της Black Friday για την κατασκευή δύο δημοτικών σχολείων.

Τότε το έκαναν για τρία συνεχόμενα χρόνια, που δημιουργεί μια αίσθηση αυθεντικότητας στο δόσιμο τους, και δίνει στους καταναλωτές έναν λόγο να ψωνίζουν από αυτούς κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου του έτους.

Εικόνα μέσω Ίνσταγκραμ

Ένα πράγμα που πρέπει να σημειωθεί εδώ είναι: Ο Kotn αποφάσισε έξυπνα ένα ανώτατο όριο δωρεάς, που σημαίνει ότι εάν η πελατειακή τους βάση ήταν πιο γενναιόδωρη από ό, τι είχαν τη δυνατότητα να ταιριάζουν, θα μπορούσαν να παραμείνουν κερδοφόρα κατά τη διάρκεια μιας πολυάσχολης περιόδου πωλήσεων.

Μπορείτε να ακολουθήσετε μια παρόμοια στρατηγική για να υποστηρίξετε έναν σκοπό που πιστεύετε ενώ αυξάνετε τις πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου.

Οι επιρροές με τους οποίους επιλέγετε να συνεργαστείτε μπορούν να επηρεάσουν την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας μάρκετινγκ. Επομένως, πρέπει να αξιοποιήσετε ισχυρά εργαλεία για να βρείτε επιρροές με παρόμοιες τιμές και ενδιαφέροντα με την επωνυμία σας.

4. Δώστε εκπτώσεις θυγατρικών

Πολλές μάρκες προσφέρουν μοναδικούς κωδικούς έκπτωσης θυγατρικών σε άτομα που επηρεάζουν για να αυξήσουν τις πωλήσεις τους στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Αυτή η μέθοδος τους βοηθά επίσης να παρακολουθούν την αποτελεσματικότητα κάθε επιρροή στην αύξηση των πωλήσεων.

Ένα από τα μεγαλύτερα παραδείγματα μιας μάρκας που την έκανε μεγάλη με τις εκπτώσεις μάρκετινγκ και θυγατρικών είναι ο Daniel Wellington.

Η διάσημη μάρκα ρολογιών συνεργάζεται συχνά με πολλά micro- και νανο-επιρροές για την προώθηση της συλλογής ρολογιών τους. Προσφέρουν μοναδικούς κωδικούς έκπτωσης για να βοηθήσουν τους επηρεαστές να ενθαρρύνουν τους οπαδούς τους να κάνουν άμεσες αγορές.

Ακολουθεί μια πρόσφατη ανάρτηση που επηρεάζει την πώληση των διακοπών τους για το νέο έτος:

Εικόνα μέσω Ίνσταγκραμ

Μαζί με την απόλαυση 25% όταν αγοράζετε δύο ή περισσότερα είδη, Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να λάβουν ένα επιπλέον 15% χρησιμοποιήστε τον εκπτωτικό κωδικό του επηρεαστή.

Αυτή η στρατηγική βοήθησε τον Daniel Wellington να δημιουργήσει καθαρό κέρδος από πωλήσεις $58 εκατομμύριο σε 2019 μόνος.

Θέλετε μια ευκαιρία για την ίδια επιτυχία? Μεγάλος! Σας προτείνουμε ξεκινήστε ένα πρόγραμμα συνεργατών και συνεργαστείτε με εξειδικευμένους επηρεαστές για την προώθηση των προϊόντων σας. Αναζητήστε προσεκτικά συνεργασίες με παράγοντες επιρροής που έχουν ιδιαίτερα αφοσιωμένο κοινό που περιλαμβάνει τους ιδανικούς αγοραστές σας.

5. Διοργανώστε διαγωνισμούς και δώρα

Σε όλους αρέσει να κερδίζουν δωρεάν πράγματα.

Η συνεργασία με επιρροή για τη διεξαγωγή διαγωνισμών και δώρων μπορεί να συμβάλει στην αύξηση της ευαισθητοποίησης σχετικά με την επωνυμία και τα προϊόντα σας.

Μπορείτε να ζητήσετε από τους επηρεαστές να στείλουν τους οπαδούς τους στα επίσημα προφίλ κοινωνικών μέσων σας χρησιμοποιώντας συγκεκριμένες παροτρύνσεις για δράση. Αυτό όχι μόνο θα βοηθήσει στην αύξηση του αριθμού των οπαδών σας, αλλά θα αυξήσει επίσης τις πιθανότητές σας να προσελκύσετε και να μετατρέψετε τους υποψήφιους αγοραστές σε ενεργούς πελάτες.

Αυτή η διαδικτυακή τακτική μάρκετινγκ μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να αναπτυχθεί σε όρους προσέγγισης, σύμπλεξη, και τις πωλήσεις.

Ας δούμε ένα παράδειγμα:

Η Elle Rae Boutique συνεργάστηκε με μια επιρροή μόδας, Άλι, να φιλοξενήσει ένα δώρο ενός $250 δωροκάρτα.

Εικόνα μέσω Ίνσταγκραμ

Ζήτησαν από τους συμμετέχοντες να αρέσουν την ανάρτησή τους, επισημάνετε τους φίλους τους, ακολουθήστε την επιρροή και τη μάρκα, και μοιραστείτε επίσης την ανάρτηση στις Ιστορίες τους για να κερδίσετε.

Μπορεί να ρωτάτε: Δεν είναι πολλή αφοσίωση?

Αλλά λειτούργησε. Και μπορεί να λειτουργήσει και για εσάς. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τον ίδιο τύπο διαγωνισμού για να προσελκύσετε νέους οπαδούς, αύξηση των πωλήσεων και των εσόδων, και αναπτύξτε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου.

Να φιλοξενήσει επιτυχημένους διαγωνισμούς και δώρα, θα έπρεπε:

Προγραμματίστε τις λεπτομέρειες του δώρου εκ των προτέρων.
Βρείτε τι μπορείτε να προσφέρετε στους συμμετέχοντες.
Οριστικοποιήστε έναν προϋπολογισμό για το δώρο, καθώς και την καμπάνια επιρροής.
Αφήστε τον επηρεαστή να ανακοινώσει το δώρο με το δικό του στυλ, αλλά βεβαιωθείτε ότι περιλαμβάνει όλους τους προκαθορισμένους κανόνες συμμετοχής.
Προωθήστε την ανάρτηση που δημιουργήθηκε από το influencer στο προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ενισχύσετε την εμβέλεια και να ενημερώσετε τους υπάρχοντες πελάτες σας για τον διαγωνισμό (ένα άλλο win-win για εσάς και τον επηρεαστή).
Pair your contest with a unique branded hashtag to create more user-generated content.
Announce winners on the finalized date—on time.
Find ways to engage the new followers you gained during the contest to keep up the momentum.

Ready to Boost Your Ecommerce Sales with Influencer Marketing?

A good influencer marketing campaign can help boost your e-commerce sales by large numbers when executed correctly. But it’s not that easy to run a successful campaign. Here are some things to keep in mind:

Φροντίστε να βρείτε επηρεαστές που μπορούν να αντιπροσωπεύσουν τη φωνή και τις αξίες της επωνυμίας σας. Βεβαιωθείτε ότι οι επιρροείς με τους οποίους συνεργάζεστε κατανοούν τι κάνει την επωνυμία σας μοναδική και πώς τα προϊόντα σας μπορούν να ωφελήσουν το κοινό τους.
Ορίστε με σαφήνεια όλα τα παραδοτέα και τα στοιχεία πληρωμής. Δώστε στους επηρεαστές την ελευθερία να δημιουργούν περιεχόμενο με το δικό τους στυλ.
Επαναπροσδιορίστε και ενισχύστε την εμβέλεια περιεχομένου που δημιουργήθηκε από επιρροή για να δημιουργήσετε μεγαλύτερη αφοσίωση, οδηγεί, και τις πωλήσεις.

Έχετε απορίες σχετικά με την εύρεση και τη συνεργασία με επιρροές? Ή, χρειάζεσαι βοήθεια ανάπτυξη της επιχείρησής σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο?

Πουλήστε στο διαδίκτυο

Με το Ecwid Ecommerce, you can easily sell anywhere, σε κανέναν - σε ολόκληρο το Διαδίκτυο και σε όλο τον κόσμο.

Ξεκίνα

Μάρκετινγκ και προώθηση

Feb 12, 2021

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Shane Barker is a digital marketing consultant who specializes in influencer marketing, μάρκετινγκ περιεχομένου, and SEO. He is the co-founder of Attrock, a digital marketing agency. He has consulted with Fortune 500 εταιρείες, influencers with digital products, and a number of A-List celebrities.