Πώς να αναπτύξετε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου με το Influencer Marketing

Αναγν. 13 min

Ψάχνετε τρόπους για να μεγαλώσετε e-commerce επιχείρηση?

Δροσερός. Τότε αυτό είναι ένα πρέπει να διαβάσετε για σένα.

Η πλειονότητα των καταναλωτών ερευνά προϊόντα και επωνυμίες στο διαδίκτυο πριν αγοράσει. Λαμβάνουν υπόψη τις συστάσεις: είτε από τους στενούς τους φίλους, την οικογένειά τους είτε από άτομα που επηρεάζουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης εμπιστεύονται και ακολουθούν.

Αν θέλετε να μεγαλώσετε το δικό σας e-commerce επιχείρηση, η επένδυση στο μάρκετινγκ επιρροής είναι μια εξαιρετική επιλογή. Σύμφωνα με α Έκθεση 2020, το 95% των επαγγελματιών του μάρκετινγκ θεωρεί αποτελεσματικό το μάρκετινγκ επηρεασμού για την αύξηση των πωλήσεων.

Για όσους δεν γνωρίζουν, η σφαίρα των influencers έχει αυξηθεί απίστευτα τα τελευταία δύο χρόνια. Τα influencers έρχονται πλέον σε μεγέθη που κυμαίνονται από διασημότητες έως μακρο-, μικρο-, και νανο-επηρεαστές. Στην πραγματικότητα, μάρκες όπως η Millennial μακιγιάζ Η powerhouse Glossier άνοιξε το δρόμο για τις επωνυμίες που χρησιμοποιούν ακόμη και τους δικούς τους πελάτες ως επηρεαστές.

Θέλετε να ανεβείτε στο δυναμικό και να αξιοποιήσετε αποτελεσματικές συνεργασίες με επηρεαστές για να τονώσετε e-commerce εμπορικός; Ξέρουμε ότι το κάνετε.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να συμπεριλαμβάνετε επιρροές στο δικό σας σχέδιο μάρκετινγκ μπορεί να σε βοηθήσει να μεγαλώσεις e-commerce επιχειρήσεις το 2022 (και μετά!).

1. Βρείτε τους κατάλληλους Influencers για την επιχείρησή σας

Το πιο σημαντικό μέρος της εκτέλεσης μιας καμπάνιας influencers είναι να βρείτε και να συνεργαστείτε με τους κατάλληλους influencers. Μπορείτε να εντοπίσετε τους παράγοντες επιρροής στα δίκτυα κοινωνικών μέσων με μη αυτόματο τρόπο ή να αξιοποιήσετε μια πλατφόρμα ή μια εταιρεία επιρροής για να τους βρείτε.

Τώρα το ερώτημα είναι: Πώς μπορείτε να καταλάβετε εάν ένας influencer είναι κατάλληλος για εσάς;

Θα πρέπει να ελέγξετε εάν ο επηρεαστής:

Ανήκει στη θέση σας στον κλάδο σας
Έχει κοινό που ταιριάζει με τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού-στόχου σας
Έχει καλό ποσοστό εμπλοκής
Δημιουργεί ελκυστικό περιεχόμενο που ευθυγραμμίζεται με την αισθητική και τα μηνύματα της επωνυμίας σας
Μοιράζεται τις ίδιες αξίες με την επωνυμία σας
ακολουθεί Οδηγίες έγκρισης FTC
Ταιριάζει στον προϋπολογισμό σας

Μόλις βρείτε τον κατάλληλο influencer, ένα εύκολο πρώτο βήμα είναι να ασχοληθείτε με το περιεχόμενό του. Σχολιάστε αναρτήσεις που σχετίζονται με τη θέση ή το στυλ σας και βρείτε μικρούς τρόπους για να εκτιμήσετε τη δουλειά τους.

Στη συνέχεια, μπορείτε είτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω DM είτε να επικοινωνήσετε μαζί τους στέλνοντας ένα email για συνεργασία. Εκφοβισμένος; Μην είσαι!

Το DM ή το email σας μπορεί να είναι τόσο απλό όσο:

«Γεια [Όνομα Influencer],

Βρήκα το προφίλ σας πρόσφατα και μου αρέσει πολύ το στυλ και η συνέπεια του περιεχομένου σας. Έχω ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου που πουλά προϊόντα [μόδας/ομορφιάς/ταξίδια/κ.λπ.] που το κοινό σας μπορεί να βρει χρήσιμα.

Θα σας ενδιέφερε να συνεργαστείτε με [το όνομα της επωνυμίας σας] για την προώθηση των προϊόντων μας;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Ευχαριστώ!

[Το όνομα σου]

[Ονομασία]"

Εάν κάποιος επηρεαστής ενδιαφέρεται και απαντήσει, μπορείτε να προχωρήσετε στη συζήτηση και να συζητήσετε τις οδηγίες συνεργασίας και τις λεπτομέρειες πληρωμής.

Για να βελτιστοποιήσετε την αποτελεσματικότητα του μηνύματός σας, βεβαιωθείτε ότι:

Θέστε σαφείς προσδοκίες για τα παραδοτέα περιεχομένου όσον αφορά τον αριθμό των αναρτήσεων, τους τύπους περιεχομένου, τη διαδικασία έγκρισης και χρονοδιαγράμματα.
Δώστε οδηγίες επωνυμίας για τη δημιουργία περιεχομένου, hashtags κ.λπ.
Δώστε στον επηρεαστή την ελευθερία να δημιουργήσει δημοσιεύσεις που ανταποκρίνονται στα γούστα και τις προτιμήσεις του κοινού του.
Διαπραγματευτείτε και οριστικοποιήστε το κόστος όλου του χορηγούμενου περιεχομένου και άλλων παραδοτέων.

Μπορείτε επίσης να προσφέρετε άλλα προνόμια, όπως δωρεάν προϊόντα ή εκπτωτικούς κωδικούς συνεργατών, για να ενθαρρύνετε τον επηρεαστή να καταβάλει περισσότερη προσπάθεια για να αυξήσει τις πωλήσεις. win-win!

Για να αποφύγετε πιθανές συγκρούσεις, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε και να υπογράψετε μια συμφωνία με τους επηρεαστές με τους οποίους συνεργάζεστε. Η συμφωνία θα πρέπει να ορίζει όλα τα παραδοτέα, τα οφέλη και την πληρωμή γραπτώς, πριν από κάθε εργασία που έχει γίνει.

2. Ζητήστε από τους Influencers να αναθεωρήσουν τα προϊόντα σας

Η πλειονότητα των καταναλωτών διαβάζει/παρακολουθεί κριτικές προϊόντων πριν λάβουν μια απόφαση αγοράς. Πολλοί θεωρούν ότι είναι πιο αποτελεσματικό να λαμβάνουν υπόψη τις εμπειρίες και τα σχόλια των πραγματικών χρηστών προϊόντων, αντί να ακολουθούν απλώς τα μηνύματα μιας επωνυμίας.

Εάν θέλετε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου, ένας εύκολος τρόπος είναι να το ζητήσετε από έναν influencer δοκιμάστε τα προϊόντα σας και να τα αναθεωρήσετε. Βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε παράγοντες επιρροής που χρησιμοποιούν συχνά προϊόντα παρόμοια με τα δικά σας.

Εντυπωσιακά οι κριτικές προϊόντων μπορούν να βοηθήσουν τους πελάτες αισθανθείτε τη δύναμη να αγοράσετε από εσάς.

Για παράδειγμα:

Η EE, μια βρετανική εταιρεία κινητής τηλεφωνίας και πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου, συνεργάστηκε με τον The Tech Chap, έναν δημοφιλή βρετανικό παρατηρητή τεχνολογίας YouTube, ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να προπαραγγείλουν το Samsung Galaxy S9 Plus. Ο influencer κατέγραψε 48 ώρες χρήσης του νέου τηλεφώνου για να καλύψει εξαντλητικά όλες τις πτυχές της διεπαφής του, πώς συγκρίνεται με το Galaxy S8 και αν άξιζε (κατά τη γνώμη τους) να αναβαθμιστεί.

Βίντεο από YouTube

Το βίντεο έλαβε πάνω από 200 προβολές και επηρέασε θετικά τις πωλήσεις του.

Πολλές μάρκες κατανοούν αυτή την εγγενή δύναμη των μαρτυριών και των κριτικών και τις χρησιμοποιούν για να αυξήσουν την ευαισθητοποίηση σχετικά με τα προϊόντα τους.

Η Huda Beauty, μια εταιρεία καλλυντικών, συνεργάζεται επίσης συχνά με influencers για να τους ζητήσει να χρησιμοποιήσουν και να αναθεωρήσουν τα προϊόντα μακιγιάζ και ομορφιάς τους.

Εκτός από τις αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τους ιστότοπους κριτικών, μπορείτε επίσης να εμφανίσετε μαρτυρίες επιρροής στο δικό σας αυτο-φιλοξενείται ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτή είναι η ίδια ιδέα, αλλά το περιεχόμενο της κριτικής βρίσκεται στον ιστότοπό σας, που σημαίνει ότι εκτίθεται σε ένα ελαφρώς διαφορετικό κοινό και διατηρείτε τον έλεγχο της εμφάνισης του περιεχομένου κριτικής στη σελίδα σας.

3. Συνδυάστε το μάρκετινγκ πωλήσεων διακοπών με έναν κοινωνικό σκοπό

Η υποστήριξη ενός κοινωνικού σκοπού μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να κάνουν αγορές από το κατάστημά σας. Και ο καλύτερος τρόπος για να ενημερώσετε τους καταναλωτές για έναν σκοπό που αγαπάτε είναι να συνεργαστείτε με έναν επηρεαστή που μοιράζεται τις ίδιες αξίες με την επωνυμία σας.

Ψάχνετε για παράδειγμα; Σας καλύψαμε:

Η Kotn είναι μια μάρκα λιανικής ένδυσης που εστιάζει στη συνειδητή δημιουργία και κατανάλωση χρησιμοποιώντας βιώσιμα υλικά. Συχνά συνεργάζονται με παράγοντες επιρροής όπως η Jazmine Rogers, η οποία υποστηρίζει βιώσιμα προϊόντα μόδας και τρόπου ζωής.

Για να ενισχύσει τις γιορτινές πωλήσεις της, η Kotn συνεργάστηκε με την Jazmine Rogers, μια επιρροή στο Instagram, για να διαδώσει τη δωρεά του 100% των κερδών από τις πωλήσεις της Black Friday για την κατασκευή δύο δημοτικών σχολείων.

Έπειτα το έκαναν αυτό για τρία συνεχόμενα χρόνια, κάτι που δημιουργεί μια αίσθηση αυθεντικότητας στο δώρο τους και δίνει συνεχώς στους καταναλωτές έναν λόγο να ψωνίζουν από αυτά αυτή την εποχή του χρόνου.

προώθηση στο instagram koth και Jazmine Rogers

Εικόνα μέσω Instagram

Ένα πράγμα που πρέπει να σημειωθεί εδώ είναι: Η Kotn αποφάσισε έξυπνα ένα μέγιστο ανώτατο όριο δωρεών, πράγμα που σημαίνει ότι εάν η πελατειακή της βάση ήταν πιο γενναιόδωρη από ό,τι είχαν τη δυνατότητα να ταιριάξουν, θα μπορούσαν να παραμείνουν κερδοφόροι κατά τη διάρκεια μιας πολυάσχολης σεζόν πωλήσεων.

Μπορείτε να ακολουθήσετε μια παρόμοια στρατηγική για να υποστηρίξετε έναν σκοπό στον οποίο πιστεύετε, αυξάνοντας παράλληλα τη δική σας e-commerce εμπορικός.

Οι παράγοντες επιρροής με τους οποίους επιλέγετε να συνεργαστείτε μπορούν να επηρεάσουν την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας μάρκετινγκ. Επομένως, θα πρέπει να αξιοποιήσετε ισχυρά εργαλεία για να βρείτε παράγοντες επιρροής με παρόμοιες αξίες και ενδιαφέροντα με την επωνυμία σας.

4. Δώστε Εκπτώσεις Συνεργατών

Πολλές επωνυμίες προσφέρουν μοναδικούς εκπτωτικούς κωδικούς συνεργατών στους influencers για να τους ενισχύσουν e-commerce εμπορικός. Αυτή η μέθοδος τους βοηθά επίσης να παρακολουθούν την αποτελεσματικότητα κάθε παράγοντα επιρροής στην αύξηση των πωλήσεων.

Ένα από τα μεγαλύτερα παραδείγματα μιας επωνυμίας που τα κατάφερε με το μάρκετινγκ επιρροής και τις εκπτώσεις συνεργατών είναι ο Daniel Wellington.

Η διάσημη μάρκα ρολογιών συνεργάζεται συχνά με πολλούς μικρο- και νανο-επιρροές για να προωθήσουν τη συλλογή ρολογιών τους. Προσφέρουν μοναδικούς εκπτωτικούς κωδικούς για να βοηθήσουν τους influencers να ενθαρρύνουν τους ακόλουθούς τους να κάνουν άμεσες αγορές.

Ακολουθεί μια πρόσφατη ανάρτηση influencer που προωθεί την έκπτωση των εορτών της Πρωτοχρονιάς:

Εικόνα μέσω Instagram

Μαζί με την έκπτωση 25% όταν αγοράζουν δύο ή περισσότερα είδη, οι καταναλωτές μπορούν επίσης να λάβουν επιπλέον έκπτωση 15% χρησιμοποιώντας τον εκπτωτικό κωδικό του influencer.

Αυτή η στρατηγική βοήθησε τον Daniel Wellington να δημιουργήσει καθαρό κέρδος από πωλήσεις 58 εκατομμύρια δολάρια μόνο το 2019.

Θέλετε μια ευκαιρία για την ίδια επιτυχία; Μεγάλος! Σας προτείνουμε ξεκινήστε ένα πρόγραμμα συνεργατών και συνεργαστείτε με εξειδικευμένους παράγοντες επιρροής για την προώθηση των προϊόντων σας. Αναζητήστε προσεκτικά συνεργασίες με παράγοντες επιρροής που έχουν ιδιαίτερα αφοσιωμένο κοινό που περιλαμβάνει τους ιδανικούς αγοραστές σας.

5. Διοργανώστε διαγωνισμούς και δώρα

Σε όλους αρέσει να κερδίζουν δωρεάν πράγματα.

Η συνεργασία με παράγοντες επιρροής για τη διεξαγωγή διαγωνισμών και δώρων μπορεί να συμβάλει στην αύξηση της αναγνωρισιμότητας για την επωνυμία και τα προϊόντα σας.

Μπορείτε να ζητήσετε από τους influencers να στείλουν τους ακόλουθούς τους στα επίσημα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιώντας συγκεκριμένα παροτρύνσεις για δράση. Αυτό όχι μόνο θα βοηθήσει στην αύξηση του αριθμού των ακολούθων σας, αλλά θα αυξήσει και τις πιθανότητές σας να προσελκύσετε και να μετατρέψετε υποψήφιους αγοραστές σε ενεργούς πελάτες.

Αυτή η τακτική διαδικτυακού μάρκετινγκ μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να αναπτυχθεί όσον αφορά την απήχηση, την αφοσίωση και τις πωλήσεις.

Ας δούμε ένα παράδειγμα:

Η Elle Rae Boutique συνεργάστηκε με μια fashion influencer, την Aly, για να φιλοξενήσει ένα δώρο με μια δωροκάρτα 250 $.

Εικόνα μέσω Instagram

Ζήτησαν από τους συμμετέχοντες να κάνουν like στην ανάρτησή τους, να κάνουν tag τους φίλους τους, να ακολουθήσουν τον influencer και το brand και επίσης να μοιραστούν τη δημοσίευση στις Ιστορίες τους για να κερδίσουν.

Μπορεί να ρωτάτε: Δεν είναι πολύ δέσμευση;

Αλλά λειτούργησε. Και μπορεί να λειτουργήσει και για εσάς. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τον ίδιο τύπο διαγωνισμού για να προσελκύσετε νέους ακόλουθους, ενίσχυση των πωλήσεων και των εσόδων, και μεγαλώστε το δικό σας e-commerce καφέ σας

Για να φιλοξενήσετε επιτυχημένους διαγωνισμούς και δώρα, θα πρέπει:

Σχεδιάστε τις λεπτομέρειες του δώρου εκ των προτέρων.
Μάθετε τι μπορείτε να προσφέρετε στους συμμετέχοντες.
Ολοκληρώστε έναν προϋπολογισμό για το δώρο καθώς και για την καμπάνια επιρροής.
Αφήστε τον influencer να ανακοινώσει το δώρο με το δικό του στυλ, αλλά φροντίστε να περιλαμβάνει όλους τους προκαθορισμένους κανόνες συμμετοχής.
Προωθήστε το που δημιουργήθηκε από επιρροές δημοσιεύστε στο προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ενισχύσετε την απήχησή του και να ενημερώσετε τους υπάρχοντες πελάτες σας για τον διαγωνισμό επίσης (άλλη μια δέσμευση win-win για σένα και τον influencer).
Συνδυάστε τον διαγωνισμό σας με ένα μοναδικό επώνυμο hashtag για να δημιουργήσετε περισσότερα δημιουργήθηκε από τον χρήστη περιεχόμενο.
Ανακοινώστε τους νικητές στο τελικό ημερομηνία — στις χρόνο.
Βρείτε τρόπους να προσελκύσετε τους νέους ακόλουθους που αποκτήσατε κατά τη διάρκεια του διαγωνισμού για να διατηρήσετε τη δυναμική.

Είστε έτοιμοι να ενισχύσετε τις πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου σας με το Influencer Marketing;

Ένα καλό καμπάνια μάρκετινγκ επιρροής μπορεί να σας βοηθήσει να τονώσετε e-commerce πωλήσεις σε μεγάλους αριθμούς όταν εκτελούνται σωστά. Αλλά δεν είναι τόσο εύκολο να εκτελέσετε μια επιτυχημένη καμπάνια. Εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να έχετε κατά νου:

Φροντίστε να βρείτε παράγοντες επιρροής που μπορούν να εκπροσωπήσουν τη φωνή και τις αξίες της επωνυμίας σας. Βεβαιωθείτε ότι οι influencers με τους οποίους συνεργάζεστε κατανοούν τι κάνει το brand σας μοναδικό και πώς τα προϊόντα σας μπορούν να ωφελήσουν το κοινό τους.
Καθορίστε με σαφήνεια όλα τα παραδοτέα και τις λεπτομέρειες πληρωμής. Δώστε στους influencers την ελευθερία να δημιουργήσουν περιεχόμενο με το δικό τους στυλ.
Επαναχρησιμοποίηση και ενίσχυση της εμβέλειας του που δημιουργήθηκε από επιρροές περιεχόμενο για να δημιουργήσετε περισσότερη αφοσίωση, δυνητικούς πελάτες και πωλήσεις.

Έχετε ερωτήσεις σχετικά με την εύρεση και τη συνεργασία με influencers; Ή, χρειάζεστε βοήθεια μεγαλώνοντας σας e-commerce επιχείρηση?

Πουλήστε online

Με το Ecwid Ecommerce, μπορείτε εύκολα να πουλήσετε οπουδήποτε, σε οποιονδήποτε — στο διαδίκτυο και σε όλο τον κόσμο.

Αγορά

Μάρκετινγκ και προώθηση

12 Φεβρουαρίου 2021

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Σέιν Μπάρκερ είναι σύμβουλος ψηφιακού μάρκετινγκ που ειδικεύεται στο μάρκετινγκ επιρροών, το μάρκετινγκ περιεχομένου και το SEO. Είναι ο συνιδρυτής του Επίθεση, μια εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ. Έχει συνομιλήσει με εταιρείες του Fortune 500, επιρροές με ψηφιακά προϊόντα και με αρκετές διασημότητες της A-List.