Όλα όσα χρειάζεστε για να πουλήσετε online

Ρυθμίστε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μέσα σε λίγα λεπτά για να το πουλήσετε σε ιστότοπο, μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή αγορές.

Πώς να εκκινήσετε α Παράβαση-Απόδειξη Πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου με Ecwid

Αναγν. 10 min

Το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει αναπτυχθεί αλματωδώς τα τελευταία χρόνια, ιδιαίτερα ως απάντηση στο Covid-19 πανδημία. Με τη σειρά του, αυτό έχει επίσης επιφέρει πολλούς διαφορετικούς κινδύνους, ιδιαίτερα αυτούς που σχετίζονται με παραβιάσεις ασφάλειας ηλεκτρονικού εμπορίου. Δυστυχώς, πολλοί έμποροι λιανικής — ακόμη και μεγάλοι λιανοπωλητές με υποτιθέμενα ισχυρά χαρακτηριστικά ψηφιακής ασφάλειας — έχουν πληγεί από παραβιάσεις ασφάλειας. Αυτό υπογραμμίζει γιατί τόσο οι αγοραστές όσο και οι έμποροι πρέπει να είναι επιφυλακτικοί σχετικά με τις ευπάθειες στις ηλεκτρονικές αγορές.

Περισσότερο από ποτέ, οι καταναλωτές πηγαίνουν στο Διαδίκτυο για να ψωνίσουν για οτιδήποτε και οτιδήποτε. Οι πωλήσεις μέσω υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου συνεχίζουν να αυξάνονται κάθε χρόνο, αλλά το ίδιο συμβαίνει και με τις παραβιάσεις της ασφάλειας δεδομένων. Για παράδειγμα, ο αριθμός των παραβιάσεων δεδομένων στις ΗΠΑ αυξήθηκε από 662 το 2010 σε περισσότερους από χίλιους το 2020. Και περίπου Το 28% των θυμάτων παραβίασης δεδομένων είναι μικρές επιχειρήσεις.

Έχοντας όλα αυτά κατά νου, ίσως αναρωτηθείτε: είναι δυνατόν να τρέξετε μια ασφαλή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου;

Πώς να πουλήσετε στο Διαδίκτυο
Συμβουλές από e-commerce ειδικοί για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και επίδοξους επιχειρηματίες.
Παρακαλώ εισάγετε μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Η ασφάλεια του ηλεκτρονικού εμπορίου και οι πτυχές της

Συνήθως, για να προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα, ένα ολοκληρωμένο σύστημα ασφάλειας ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να μπορεί να προστατεύει το λογισμικό, το υλικό, τους πελάτες, τους πόρους, το προσωπικό και τις διαδικασίες. Τα δεδομένα είναι από τα πιο σημαντικά περιουσιακά στοιχεία και πόρους ενός οργανισμού. Και με την αυξανόμενη τεχνική πολυπλοκότητα μεταξύ των χάκερ και άλλων κακών παραγόντων, τα δεδομένα μιας εταιρείας μπορούν να εκτεθούν με διάφορους τρόπους, είτε πρόκειται για ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το περίγραμμα ενός νέου προϊόντος, το σχέδιο σχεδιασμού ενός προϊόντος, ένα τιμολόγιο, οικονομικά δηλώσεις και ούτω καθεξής.

Για να αντιμετωπίσουν αυτούς τους κινδύνους και να παραμείνουν ασφαλείς, οι σύγχρονες επιχειρήσεις, όπως οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, πρέπει να διαθέτουν μια διαδικασία ασφαλείας που να περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία: μυστικότητα, διαθεσιμότητα και ακρίβεια.

Μυστικότητα

Μια εταιρεία που ενστερνίζεται και εφαρμόζει το απόρρητο εργάζεται για να αποτρέψει την αποκάλυψη πληροφοριών σε όσους δεν έχουν εξουσιοδότηση πρόσβασης σε αυτές, διασφαλίζοντας παράλληλα τη ροή δεδομένων και πληροφοριών κατάλληλα σε εξουσιοδοτημένους χρήστες. Στις επιχειρήσεις, η εμπιστευτικότητα είναι το κλειδί, καθώς η προστασία των προσωπικών πληροφοριών των πελατών είναι ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες για την αφοσίωση των πελατών και την ανάπτυξη της εταιρείας.

Ακρίβεια

Η ακρίβεια αφορά τη διασφάλιση της ακεραιότητας των οργανωτικών δεδομένων. Αυτό μπορεί να σημαίνει πληροφορίες λογαριασμού πελάτη, τρόπους πληρωμής, λεπτομέρειες παραγγελίας και ούτω καθεξής. Ως πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, είναι σημαντικό τα δεδομένα των εμπόρων σας να μην αλλοιώνονται ή να εξετάζονται από τρίτους.

Διαθεσιμότητα

Αυτές τις μέρες, η σημασία μιας αξιόπιστης, αδιάλειπτης παρουσίας στο διαδίκτυο πραγματικά δεν μπορεί να υπερεκτιμηθεί. Οι πελάτες θέλουν να μπορούν να ψωνίζουν όταν τους είναι βολικό και μια ισχυρή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να διασφαλίζει αποτελεσματικά και αποτελεσματικά ότι ο ιστότοπος είναι λειτουργικός και λειτουργικός όσο το δυνατόν περισσότερο. Επομένως, οι βελτιώσεις ασφαλείας και τα προβλήματα με μη εξουσιοδοτημένες προσπάθειες πρόσβασης στην πλατφόρμα δεν πρέπει να εμποδίζουν τους εμπόρους σας να πραγματοποιούν πωλήσεις μέσω του ηλεκτρονικού τους καταστήματος.

Δημιουργία μιας ασφαλούς πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου

Ένα κλειδί για την επιτυχία στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η ισχυρή ασφάλεια. Δεν υπάρχει ένα μέγεθος ταιριάζει σε όλους προσέγγιση για τη δημιουργία και την έναρξη μιας ασφαλούς, ασφαλούς πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου. Ωστόσο, μελέτες υποδεικνύουν ότι υπάρχουν ορισμένα πράγματα που οι πελάτες πιστεύουν ότι σχετίζονται με ισχυρή ασφάλεια δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων παραγόντων ελέγχου ταυτότητας όπως κωδικοί PIN, κωδικοί πρόσβασης ή απλώς έχοντας πολλές θετικές εμπειρίες με έναν συγκεκριμένο έμπορο ή λιανοπωλητή στο παρελθόν, γεγονός που χτίζει την εμπιστοσύνη των πελατών σε αυτό. επιχείρηση.

Στο παρελθόν, οι εταιρείες χρησιμοποίησαν μια σειρά από στρατηγικές για την αντιμετώπιση των τρωτών σημείων ασφαλείας του ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας της πνευματικής ιδιοκτησίας, της προστασίας καναλιών επικοινωνίας και της προστασίας του υπολογιστή πελάτη. Όμως, καθώς οι ψηφιακές απειλές έχουν εξελιχθεί, το ίδιο ισχύει και για την ασφάλεια του ηλεκτρονικού εμπορίου για να περιλαμβάνει πράγματα όπως η αξιολόγηση κινδύνου, η ανάπτυξη πολιτικής ασφάλειας, η ανάπτυξη σχεδίου υλοποίησης, η δημιουργία οργανισμού ασφαλείας και η απόδοση του ελέγχου ασφαλείας.

Έναρξη a Παράβαση-Απόδειξη Πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου με Ecwid

Στην Ecwid, λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την ασφάλεια, ώστε να μπορούμε να παρέχουμε σε εσάς (και στους εμπόρους σας) μια όσο το δυνατόν ασφαλέστερη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου. Η πίεση στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και τους παρόχους υπηρεσιών για τον μετριασμό του κινδύνου κλοπής και απάτης είναι πολύ υψηλή, καθώς οι περισσότεροι έμποροι δεν θέλουν να παραμείνουν σε μια εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου αφού έχει υποστεί παραβίαση της ασφάλειας δεδομένων ή φαίνεται ευάλωτη σε επίθεση.

Πώς αντιμετωπίζει λοιπόν το Ecwid ορισμένες από τις βασικές ευπάθειες που αντιμετωπίζουν οι πάροχοι ηλεκτρονικού εμπορίου (και άλλες εταιρείες) στον ψηφιακό χώρο;

Λοιπόν, για να ξεκινήσουμε, έχουμε ενσωματώσει ισχυρά μέτρα ασφαλείας στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου μας. Έχουμε υιοθετήσει Είμαστε πιστοποιημένοι στο Επίπεδο 1 του προτύπου ασφάλειας δεδομένων της βιομηχανίας καρτών πληρωμών ή PCI-DSS — το υψηλότερο διεθνές πρότυπο για ασφαλείς ανταλλαγές δεδομένων για ηλεκτρονικά καταστήματα και συστήματα πληρωμών, το οποίο συμβάλλει στην προστασία εσάς και των εμπόρων σας από απάτες και άλλες ευπάθειες. Με αυτό στον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου, θα μπορείτε να παρέχετε ένα επίπεδο διασφάλισης στους εμπόρους σας ότι ο ιστότοπός σας έχει τα απαραίτητα πρότυπα ασφαλείας για να διατηρεί ασφαλή και υγιή τα στοιχεία πληρωμής τους.

Για να προστατεύσουμε τους διακομιστές μας και να μετριάζουμε τυχόν επιθέσεις, έχουμε υιοθετήσει μια σειρά από στρατηγικές για να τους διατηρήσουμε ασφαλείς, όπως:

  • Πολυπαραγοντικός πιστοποίηση
  • Απαιτήσεις πολυπλοκότητας κωδικού πρόσβασης
  • Αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας δεδομένων
  • Τακτικές, προγραμματισμένες ενημερώσεις διακομιστή
  • Συνεργασία με αξιόπιστες, αξιόπιστες υπηρεσίες φιλοξενίας
  • Ενσωμάτωση διαφόρων ασφάλειας plug-ins

Γνωρίζουμε επίσης ότι οι μέθοδοι επικοινωνίας είναι ένας μεγάλος τρόπος με τον οποίο οι κακοί ηθοποιοί μπορούν να έχουν πρόσβαση σε ιστότοπους και πλατφόρμες για να διαπράξουν απάτη και κλοπή. Γι' αυτό έχουμε εφαρμόσει μια σειρά από μέτρα για την προστασία των επικοινωνιών, όπως:

  • firewalls
  • Δίκτυα παράδοσης περιεχομένου
  • Επαληθευμένες πύλες πληρωμής
  • Χρήση πρωτοκόλλου HTTPS
  • Πολυστρωματικό στρατηγικές ασφάλειας

Χρήση του Πολλαπλών επιπέδων Ασφάλεια

Μια πολύτιμη στρατηγική για την ενίσχυση της ψηφιακής ασφάλειας είναι η χρησιμοποίηση πολλών επιπέδων ασφαλείας μέσω ενός δικτύου παράδοσης περιεχομένου, το οποίο μπορεί να εμποδίσει την κακόβουλη εισερχόμενη κυκλοφορία και άλλες απειλές και επιθέσεις μέσω της μηχανικής μάθησης.

Μια άλλη επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε πολλαπλών παραγόντων έλεγχος ταυτότητας, ο οποίος απαιτεί από τους χρήστες να χρησιμοποιούν και τα στοιχεία σύνδεσης και τους κωδικούς πρόσβασης καθώς και ευαίσθητο στο χρόνο κωδικούς ή άλλες συσκευές για την επαλήθευση της ταυτότητας και της πρόσβασής τους. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τους απατεώνες να μην έχουν πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα, καθώς θα χρειαστούν πληροφορίες πέρα ​​από ένα βασικό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης για να το κάνουν.

Πιστοποιητικά Secure Socket Layer (SSL).

Εκτός από πολυστρωματικό ασφάλεια, το Ecwid χρησιμοποιεί επίσης πιστοποιητικά ασφαλούς επιπέδου υποδοχής. Οι πλατφόρμες και οι ιστότοποι που χρησιμοποιούν πιστοποιητικά SSL μπορούν να κρυπτογραφήσουν τα δεδομένα σας και να διασφαλίσουν ότι μόνο τα σωστά άτομα έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες. Αυτό είναι πολύ κρίσιμο γιατί η απουσία κρυπτογράφησης πιστοποιητικού SSL υποδηλώνει ότι οποιαδήποτε ηλεκτρονική συσκευή μπορεί να έχει πρόσβαση στις πληροφορίες σας.

Χρήση τείχους προστασίας

Στην Ecwid, κάνουμε την ασφάλεια ένα βήμα παραπέρα χρησιμοποιώντας τα καλύτερα τείχη προστασίας που είναι διαθέσιμα για να αποτρέψουμε επιθέσεις στην πλατφόρμα μας και να διασφαλίσουμε ότι μόνο πραγματικοί χρήστες μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση. Αυτό βοηθά επίσης την πλατφόρμα μας να αντισταθεί σε άλλες απειλές ασφαλείας, όπως κλοπή δεδομένων, άρνηση παροχής υπηρεσιών, πλαστές τοποθεσίες, ζημιές σε δίκτυα υπολογιστών, κακόβουλες αλλαγές σε ιστότοπους και δόλια πρόσβαση στα δεδομένα των χρηστών. Τα τείχη προστασίας μας δίνουν τη δυνατότητα να αποκλείσουμε την κακή κυκλοφορία και να επιτρέψουμε τη σωστή κυκλοφορία.

Στην Ecwid, πιστεύουμε ότι η ασφάλεια είναι κρίσιμη για την επιτυχία στο ηλεκτρονικό εμπόριο, γι' αυτό φροντίζουμε για τα πάντα που σχετίζονται με την ασφάλεια. Ως συνεργάτης, δεν θα χρειαστεί ποτέ να ανησυχείτε για τη μη αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων προγράμματος ή ενημερώσεων κώδικα ασφαλείας — σε αντίθεση με ορισμένους από τους ανταγωνιστές μας — που σας επιτρέπουν να εστιάσετε απλώς στην επιχείρησή σας. Και όλα τα δεδομένα καταστήματος φιλοξενούνται στο cloud μέσω του AWS, έτσι ώστε τα αρχεία και τα δεδομένα των πελατών σας να μην χαθούν ή να καταστραφούν ποτέ, διασφαλίζοντας ότι τα καταστήματά τους θα λειτουργούν πάντα, θα λειτουργούν και θα πωλούν όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Ελπίζουμε ότι αυτό σας έδωσε μια μικρή εικόνα για το πόσο σοβαρά αντιμετωπίζουμε την ψηφιακή ασφάλεια και ορισμένα από τα διάφορα βήματα που έχουμε λάβει για να διατηρήσουμε την πλατφόρμα μας ως ασφαλή και ασφαλή και παράβαση όσο το δυνατόν. Υπάρχει κάτι που μας έλειψε; Ποιες στρατηγικές χρησιμοποιείτε με τον ιστότοπό σας; Ενημερώστε μας στα σχόλια!

Θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την ανάπτυξη των επιχειρήσεων με το Πρόγραμμα Συνεργατών Ecwid;

Πίνακας περιεχομένων

Ας Συνεργαζόμαστε

Προσφέρετε εύκολα υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου στους δικούς σας πελάτες με το Πρόγραμμα Συνεργατών Ecwid.

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Ο Colin Thompson είναι συγγραφέας περιεχομένου στο Ecwid. Γράφει για το μάρκετινγκ, την επιχειρηματική ανάπτυξη και την προώθηση για τους Ecwid Partners μας. Λατρεύει τις γάτες, τα σπορ στο Σικάγο, την πίτσα με τα βαθιά πιάτα και τις πεζοπορίες.

Ηλεκτρονικό εμπόριο που έχει την πλάτη σας

Τόσο απλό στη χρήση – ακόμη και οι πιο τεχνοφοβικοί πελάτες μου μπορούν να το διαχειριστούν. Εύκολη εγκατάσταση, γρήγορη εγκατάσταση. Χρόνια φωτός μπροστά από άλλα πρόσθετα καταστημάτων.
Είμαι τόσο εντυπωσιασμένος που το έχω προτείνει στους πελάτες του ιστότοπού μου και τώρα το χρησιμοποιώ για το δικό μου κατάστημα μαζί με τέσσερα άλλα για τα οποία είμαι webmaster. Όμορφη κωδικοποίηση, εξαιρετική κορυφαία υποστήριξη, εξαιρετική τεκμηρίωση, φανταστικά βίντεο με οδηγίες. Ευχαριστώ πολύ Ecwid, ροκ!
Έχω χρησιμοποιήσει το Ecwid και μου αρέσει η ίδια η πλατφόρμα. Όλα είναι τόσο απλοποιημένα που είναι τρελά. Μου αρέσει που έχετε διαφορετικές επιλογές για να επιλέξετε μεταφορείς, για να μπορείτε να βάλετε τόσες πολλές διαφορετικές παραλλαγές. Είναι μια αρκετά ανοιχτή πύλη ηλεκτρονικού εμπορίου.
Εύκολο στη χρήση, προσιτό (και δωρεάν επιλογή αν ξεκινήσετε). Φαίνεται επαγγελματική, πολλά πρότυπα για να επιλέξετε. Η εφαρμογή είναι η αγαπημένη μου λειτουργία καθώς μπορώ να διαχειρίζομαι το κατάστημά μου απευθείας από το τηλέφωνό μου. Συνιστάται ανεπιφύλακτα 👌👍
Μου αρέσει που το Ecwid ήταν εύκολο στην εκκίνηση και στη χρήση. Ακόμη και για έναν άνθρωπο σαν εμένα, χωρίς κανένα τεχνικό υπόβαθρο. Πολύ καλογραμμένα άρθρα βοήθειας. Και η ομάδα υποστήριξης είναι η καλύτερη κατά τη γνώμη μου.
Για όλα όσα έχει να προσφέρει, το ECWID είναι απίστευτα εύκολο στη ρύθμιση. Συνιστάται ανεπιφύλακτα! Έκανα πολλή έρευνα και δοκίμασα περίπου άλλους 3 ανταγωνιστές. Απλώς δοκιμάστε το ECWID και θα είστε συνδεδεμένοι σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Τα όνειρά σας για το ηλεκτρονικό εμπόριο ξεκινούν εδώ

Κάνοντας κλικ στο «Αποδοχή όλων των cookies», συμφωνείτε με την αποθήκευση cookies στη συσκευή σας για τη βελτίωση της πλοήγησης στον ιστότοπο, την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου και τη βοήθεια στις προσπάθειες μάρκετινγκ που κάνουμε.
Προστασία προσωπικών δεδομένων σας

Όταν επισκέπτεστε οποιονδήποτε ιστότοπο, ενδέχεται να αποθηκεύσει ή να ανακτήσει πληροφορίες στο πρόγραμμα περιήγησής σας, κυρίως με τη μορφή cookies. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να αφορούν εσάς, τις προτιμήσεις σας ή τη συσκευή σας και χρησιμοποιούνται κυρίως για να λειτουργήσει ο ιστότοπος όπως περιμένετε. Οι πληροφορίες συνήθως δεν σας προσδιορίζουν άμεσα, αλλά μπορούν να σας δώσουν μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία ιστού. Επειδή σεβόμαστε το δικαίωμά σας στο απόρρητο, μπορείτε να επιλέξετε να μην επιτρέπετε ορισμένους τύπους cookies. Κάντε κλικ στις διάφορες επικεφαλίδες κατηγοριών για να μάθετε περισσότερα και να αλλάξετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις μας. Ωστόσο, ο αποκλεισμός ορισμένων τύπων cookies μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία σας από τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες που μπορούμε να προσφέρουμε. Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες

Αυστηρά απαραίτητα Cookies (Πάντα ενεργά)
Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν στα συστήματά μας. Συνήθως ορίζονται μόνο ως απόκριση σε ενέργειες που πραγματοποιείτε από εσάς που ισοδυναμούν με αίτημα για υπηρεσίες, όπως ο ορισμός των προτιμήσεων απορρήτου, η σύνδεση ή η συμπλήρωση φορμών. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να αποκλείει ή να σας ειδοποιεί σχετικά με αυτά τα cookie, αλλά ορισμένα τμήματα του ιστότοπου δεν θα λειτουργήσουν. Αυτά τα cookies δεν αποθηκεύουν στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης.
Cookies στόχευσης
Αυτά τα cookies ενδέχεται να οριστούν μέσω του ιστότοπού μας από τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες. Ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν από αυτές τις εταιρείες για να δημιουργήσουν ένα προφίλ με τα ενδιαφέροντά σας και να σας εμφανίσουν σχετικές διαφημίσεις σε άλλους ιστότοπους. Δεν αποθηκεύουν απευθείας προσωπικές πληροφορίες, αλλά βασίζονται στη μοναδική αναγνώριση του προγράμματος περιήγησής σας και της συσκευής Διαδικτύου σας. Εάν δεν επιτρέπετε αυτά τα cookies, θα αντιμετωπίσετε λιγότερο στοχευμένες διαφημίσεις.
Λειτουργικά cookies
Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον ιστότοπο να παρέχει βελτιωμένη λειτουργικότητα και εξατομίκευση. Μπορεί να ορίζονται από εμάς ή από τρίτους παρόχους των οποίων τις υπηρεσίες έχουμε προσθέσει στις σελίδες μας. Εάν δεν επιτρέπετε αυτά τα cookies, τότε ορισμένες ή όλες αυτές οι υπηρεσίες ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.
Επιδόσεις Cookies
Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να μετράμε τις επισκέψεις και τις πηγές επισκεψιμότητας, ώστε να μπορούμε να μετράμε και να βελτιώνουμε την απόδοση του ιστότοπού μας. Μας βοηθούν να γνωρίζουμε ποιες σελίδες είναι οι πιο και οι λιγότερο δημοφιλείς και να δούμε πώς μετακινούνται οι επισκέπτες στον ιστότοπο. Όλες οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies είναι συγκεντρωτικές και επομένως ανώνυμες. Εάν δεν επιτρέπετε αυτά τα cookies, δεν θα γνωρίζουμε πότε έχετε επισκεφτεί τον ιστότοπό μας.