Πώς να κάνετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα πιο βιώσιμο

Αναγν. 10 min

Δημιουργία ενός φιλικό προς το περιβάλλον Το ηλεκτρονικό κατάστημα βοηθά στην προσέλκυση πελατών, παρόλο που το να είναι βιώσιμο δεν είναι απαραίτητο… Ωστόσο. Όσο οι πελάτες γίνονται περισσότεροι οικολογική συνείδηση, Το άγχος στις εταιρείες θα συνεχίσει να δημιουργείται μέσω κανονισμών και κοινωνικής πίεσης έως ότου είναι υποχρεωτική η ενσωμάτωση της βιωσιμότητας στην επιχείρησή σας. Το ηλεκτρονικό εμπόριο δεν πρόκειται και δεν πρέπει να μείνει έξω.

Σε αυτό το άρθρο, εξηγούμε τι είναι η βιωσιμότητα και γιατί τα ηλεκτρονικά καταστήματα πρέπει να την ενσωματώσουν στα επιχειρηματικά τους μοντέλα. ο οικολογική συνείδηση Η τάση είναι πιθανό να γίνει ο κανόνας, επομένως είναι καλύτερα να προσαρμοστείτε σε αυτήν νωρίς.

Τι είναι η βιωσιμότητα;

Η βιωσιμότητα επικεντρώνεται στη δημιουργία κοινωνικών και οικονομικών συστημάτων που ωφελούν όλη τη ζωή, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ζουν σήμερα και των μελλοντικών γενεών. Οι βιώσιμες πρακτικές στοχεύουν στην υποστήριξη της οικολογικής, ανθρώπινης και οικονομικής ζωτικότητας.

Ακολουθούν ορισμένες αρχές βιωσιμότητας που πρέπει να ακολουθούν οι επιχειρήσεις:

Έλεγχος και μείωση των εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα, της κατανάλωσης νερού και της παραγωγής απορριμμάτων.
Δημιουργία λογικών συνθηκών εργασίας για τους εργαζόμενους και καταβολή επαρκών αποδοχών εγκαίρως.
Προσπαθήστε να δημιουργήσετε νέες θέσεις εργασίας.

Σε αυτό το άρθρο, θα επικεντρωθούμε στην πρώτη αρχή, αυτή που επικεντρώνεται περισσότερο στην προστασία του περιβάλλοντος. Ας μάθουμε πώς μπορείτε να κάνετε το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα φιλικό προς το περιβάλλον και συμβατό με βιώσιμες πρακτικές.

Γιατί ορισμένα ηλεκτρονικά καταστήματα δεν είναι Φιλικά προς το περιβάλλον

Οι αγορές μέσω Διαδικτύου είναι γρήγορες και βολικές. Δυστυχώς, αυτή η ευκολία έρχεται συχνά σε βάρος του περιβάλλοντος. Για παράδειγμα, η Amazon εκπέμπει 44.4 εκατομμύρια τόνοι διοξειδίου του άνθρακα στην ατμόσφαιρα ανά έτος κατά τη μεταφορά παραγγελιών. Αυτό είναι περισσότερες εκπομπές από τις χώρες της Σουηδίας ή της Νέας Ζηλανδίας! Στην πραγματικότητα, περισσότερα από τα μισά στερεά απόβλητα στον κόσμο προέρχονται από συσκευασίες.

Οι κύριοι τρόποι με τους οποίους το ηλεκτρονικό εμπόριο επηρεάζει το περιβάλλον είναι:

Αποστολή και επιστροφή προϊόντων. Η ναυτιλία οδηγεί σε τεράστια ποσότητα εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα.
Υπερβολική συσκευασία. Όταν τα μικρά αντικείμενα παραδίδονται σε τεράστια κουτιά ή μια μεμονωμένη παραγγελία παραδίδεται σε πολλαπλές συσκευασίες, αυτό οδηγεί σε περιττή σπατάλη.

Ένα τεράστιο κουτί μόνο για τσίχλα (Εικόνα: chap1stick/Reddit)

Πώς να κάνετε περισσότερο το ηλεκτρονικό σας κατάστημα Φιλικά προς το περιβάλλον

Το ζήτημα της βιωσιμότητας στο ηλεκτρονικό εμπόριο σχετίζεται στενά με τις αξίες της επωνυμίας. Η δέσμευση μιας εταιρείας για την προστασία του περιβάλλοντος προσελκύει πιστούς πελάτες που μοιράζονται αυτές τις αξίες. Η κύρια πρόκληση είναι να συνδυαστεί η βιωσιμότητα με την κερδοφορία.

Πώς μπορεί λοιπόν ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης να κάνει τις ηλεκτρονικές αγορές στο κατάστημά του πιο βιώσιμες, αποκομίζοντας ταυτόχρονα κέρδος; Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να ξεκινήσετε:

Προσφορά Περισσότερα Φιλικά προς το περιβάλλον Επιλογές Παράδοσης

Ορισμένοι μεταφορείς επικεντρώνονται όλο και περισσότερο φιλικό προς το περιβάλλον τρόπους μεταφοράς. Παραδείγματα είναι η παράδοση μέσω υβριδικών και ηλεκτρικών αυτοκινήτων, ηλεκτρικών σκούτερ, ποδηλάτων και drones. Υπάρχει τρόπος να παρέχετε άνθρακα-ουδέτερο παράδοση στους πελάτες;

Εγκαταλείψτε την πλαστική συσκευασία όποτε είναι δυνατόν

Για παράδειγμα, η Zara έχει εγκαταλείψει εντελώς το πλαστικό υπέρ του χαρτιού. Έχει επίσης λανσάρει μια συλλογή καλλυντικών σε ανακυκλώσιμα και φιλικό προς τον προϋπολογισμό συσκευασία από ανακυκλωμένο χαρτόνι. Υπάρχει ακόμη και τώρα υλικό συσκευασίας φτιαγμένο από μανιτάρια!

Χρησιμοποιήστε επαναγεμιζόμενη συσκευασία

Να πώς λειτουργεί: ένας πελάτης αγοράζει ένα προϊόν σε επαναγεμιζόμενη συσκευασία, ας πούμε ένα μπουκάλι ή ένα βάζο. Όταν τελειώσει το προϊόν, αγοράζουν ένα ξαναγέμισμα (συνήθως σε μειωμένη τιμή) και γεμίζουν το μπουκάλι ή το βάζο με αυτό το γέμισμα. Αυτό μειώνει τα απόβλητα και προωθεί την επαναχρησιμοποίηση αγαθών, τις συχνά αγνοούμενες πλευρές του τριγώνου της βιωσιμότητας. Ηλεκτρονικά καταστήματα όπως Δάγκωμα έχουν εφαρμόσει ένα πρόγραμμα που επαναχρησιμοποιεί τις συσκευασίες και εν τέλει μειώνει τα απόβλητα.

Τα κομμάτια οδοντόκρεμας Bite έρχονται σε επαναγεμιζόμενο γυάλινο βάζο και τα ανταλλακτικά έρχονται σε κομποστοποιήσιμη συσκευασία

Διατήρηση επιστρεφόμενων αντικειμένων

Τα προϊόντα που επιστρέφονται στον πωλητή συχνά αποστέλλονται σε χώρο υγειονομικής ταφής. Στο καλύτερη περίπτωση Σενάριο, οι επιστροφές επανασυσκευάζονται και μεταπωλούνται, τουλάχιστον σε μειωμένη τιμή. Εταιρείες όπως η REI και η Παταγονία έχουν προγράμματα που όχι μόνο μεταπωλούν επιστρεφόμενα αντικείμενα, αλλά παίρνουν ήπια χρησιμοποιημένα αντικείμενα και τα πουλούν. Εάν αυτό δεν λειτουργεί για την εταιρεία σας, μπορείτε επίσης δώστε επιστρεφόμενα προϊόντα σε φιλανθρωπικό ίδρυμα, ή να τα ανακυκλώσετε.

Παραιτηθείτε δωρεάν επιστροφές

Τα ηλεκτρονικά καταστήματα προσφέρουν συχνά δωρεάν επιστροφές. Οι αγοραστές το εκμεταλλεύονται και παραγγέλνουν περισσότερα από όσα σχεδίαζαν. Εάν δεν υπάρχει επιλογή «δωρεάν επιστροφές», οι πελάτες θα είναι πιο προσεκτικοί και υπεύθυνοι όταν ψωνίζουν στο διαδίκτυο.

Μην χρησιμοποιείτε μεγάλες συσκευασίες για μικρά προϊόντα

Τα ηλεκτρονικά καταστήματα αγοράζουν συχνά τυπικού μεγέθους κουτιά σε παρτίδες και γεμίστε τον κενό χώρο με υλικά συσκευασίας κατά την αποστολή προϊόντων. Αυτό αυξάνει την ποσότητα των στερεών αποβλήτων. Ακόμα κι αν χρησιμοποιείτε βιώσιμα υλικά, είναι πάντα καλύτερο να χρησιμοποιείτε λιγότερα.

Γράψτε λεπτομερείς περιγραφές προϊόντων

Λεπτομερείς περιγραφές και υψηλής ποιότητας οι φωτογραφίες βοηθούν τις επιχειρήσεις να μειώσουν τον αριθμό των επιστροφών. Όσο πιο ακριβής είναι η περιγραφή, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα ο πελάτης να είναι ικανοποιημένος με την αγορά του.

Περισσότερο: Πώς να γράψετε περιγραφές προϊόντων που πωλούνται

Αποστολή παραγγελιών σε πακέτα

Οικολογική συνείδηση Οι αγοραστές μπορεί να είναι έτοιμοι να περιμένουν την παραγγελία τους λίγο περισσότερο, εάν αυτό συμβάλλει στη μείωση του αποτυπώματος άνθρακα τους. Αντί να στέλνετε παραγγελίες χωριστά, στείλτε πολλές παραγγελίες σε πακέτα.

Παράδοση παραγγελιών με την πρώτη δοκιμή

Παραδώστε τις παραγγελίες όταν ο πελάτης είναι εγγυημένο ότι βρίσκεται στο σπίτι ή κανονίστε μια επιλογή παραλαβής. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από τους πελάτες να εισαγάγουν μια "εφεδρική" διεύθυνση σε περίπτωση που δεν είναι στο σπίτι όταν φτάσει το πακέτο τους (για παράδειγμα, μια διεύθυνση του γείτονά τους που είναι πάντα στο σπίτι). Αυτό βοηθά στη μείωση της παραγωγής άνθρακα από το να χρειάζεται να οδηγείτε στο σπίτι ξανά και ξανά για να παραδώσετε το πακέτο του πελάτη.

Πώληση Φιλικά προς το περιβάλλον Προϊόντα

Μερικά παραδείγματα είναι: ανακυκλωμένα προϊόντα, είδη κατασκευασμένα από φυσικά και ανανεώσιμα υλικά (όπως φυσικές ίνες, φελλός, πηλός ή λουλούδια), ρούχα που ανήκαν στο παρελθόν ή καλλυντικά κατασκευασμένα από φυσικά προϊόντα. Όλα αυτά είναι δημοφιλή οικολογική συνείδηση αγοραστές και θα μειώσει τον αντίκτυπο της επιχείρησής σας στον πλανήτη.

Ήρωες ιβίσκου Τα ρούχα είναι κατασκευασμένα με φυτικά υφάσματα και βαμμένα σε χρώματα που προέρχονται από φυτά, λουλούδια, σπόρους και φλοιούς

Περισσότερο: 15 Ζεστό Φιλικά προς το περιβάλλον Ιδέες προϊόντων για πώληση στο Διαδίκτυο

Αποφύγετε το Greenwashing

Greenwashing είναι όταν μια επιχείρηση χρησιμοποιεί το μάρκετινγκ για να εξαπατήσει τους πελάτες ώστε να πιστέψουν ότι τα προϊόντα και οι πολιτικές μιας επωνυμίας είναι φιλικό προς το περιβάλλον όταν δεν είναι. Αντίθετα, να είστε διαφανείς και να μοιραστείτε τα σχέδια βιωσιμότητας με τους καταναλωτές σας.

Εδώ είναι ένα παράδειγμα greenwashing: τη δεκαετία του 1980, η εταιρεία πετρελαίου Η Chevron ξεκίνησε το πρόγραμμα «People Do». με το μήνυμα ότι δεσμεύτηκε να αφήσει ανέγγιχτη τη φύση. Παράλληλα, η εταιρεία έριχνε παράνομα απορρίμματα σε ενδιαιτήματα άγριας ζωής.

Ενημερώστε τους πελάτες πώς οι αγορές στο κατάστημά σας επηρεάζουν το περιβάλλον. Οι καταναλωτές είναι περισσότεροι καλομαθημένος in φιλικό προς το περιβάλλον πρακτικές από ποτέ. Εάν ανακαλύψουν ότι οι ισχυρισμοί σας σχετικά με «φυσικά» και «οικολογικά» προϊόντα ή πρακτικές δεν είναι αληθινές, θα επιλέξουν τα περισσότερα φιλικό προς το περιβάλλον επιλογή. Και η φήμη σας θα πληγεί.

Μπορεί να είναι δύσκολο να μεταβείτε στην ύπαρξη φιλικα προς το ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ. Αλλά δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι διαδικτυακές επιχειρήσεις πρέπει να γίνουν πιο βιώσιμες. Οι αλλαγές δεν θα συμβούν εν μία νυκτί, αλλά η εφαρμογή μιας στρατηγικής βιωσιμότητας θα πρέπει να αποτελεί προτεραιότητα. Οι καταναλωτές θα εντυπωσιαστούν τελικά που έχετε ένα σχέδιο να γίνετε φιλικοί προς το περιβάλλον, ακόμα κι αν η επιχείρησή σας δεν είναι τέλεια ουδέτερο σε άνθρακα.

Οι εταιρείες που γίνονται πιο βιώσιμες είναι επίσης πιο πιθανό να πραγματοποιήσουν κέρδη. Όλο και περισσότεροι αγοραστές ενδιαφέρονται για το περιβάλλον και την τάση της επιλογής φιλικό προς το περιβάλλον τα ηλεκτρονικά καταστήματα θα αυξηθούν μόνο. Τώρα, ήρθε η ώρα να κάνετε ένα σχέδιο βιωσιμότητας για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα! Ή μήπως έχετε ήδη ένα;

Πουλήστε online

Με το Ecwid Ecommerce, μπορείτε εύκολα να πουλήσετε οπουδήποτε, σε οποιονδήποτε — στο διαδίκτυο και σε όλο τον κόσμο.

Αγορά

Πώληση στο Διαδίκτυο

28 Ιανουαρίου 2022

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Η Αναστασία Προκόφιεβα είναι συγγραφέας περιεχομένου στο Ecwid. Γράφει για το διαδικτυακό μάρκετινγκ και την προώθηση για να κάνει την καθημερινή ρουτίνα των επιχειρηματιών ευκολότερη και πιο ικανοποιητική. Έχει επίσης ένα μαλακό σημείο για γάτες, σοκολάτα και παρασκευή κομπούχα στο σπίτι.