Υπάρχουν πολλές προκλήσεις όταν πρόκειται να φέρετε το όνομα της επωνυμίας σας εκεί έξω και να προσελκύσετε νέους πελάτες. Το καλύτερο κοινό-στόχο, και αυτό που χρειάζεται πολλή προσοχή για την επιτυχία, είναι η τοπική σας κοινότητα.
Κάθε μικρό κομμάτι μάρκετινγκ μετράει όταν ξεκινάτε μια νέα επιχείρηση. Πρέπει να βρίσκεστε εκεί που βρίσκονται οι πιθανοί πελάτες σας, πράγμα που σημαίνει ότι ξοδεύετε χρόνο και χρήμα για τοπική διαφήμιση. Η προώθηση της επιχείρησής σας σε τοπικό επίπεδο μπορεί να φαίνεται τρομακτική, αλλά δεν χρειάζεται να είναι ακριβή ή
Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές και μέθοδοι που μπορεί να χρησιμοποιήσει οποιοσδήποτε ιδιοκτήτης επιχείρησης στοχεύουν στην τοπική επιχειρηματική τους κοινότητα με τη συνολική τους προσέγγιση μάρκετινγκ.
Η σημασία της τοπικής σας κοινότητας
Πρώτα και κύρια, η επιχείρησή σας πιθανότατα βρίσκεται και αποτελεί μέρος μιας τοπικής κοινότητας.
Μια κοινότητα είναι ένα ζωντανό πράγμα, ακόμα και στις μεγάλες πόλεις. Οι περισσότεροι άνθρωποι ψωνίζουν στην τοπική τους κοινότητα, γνωρίζονται και σε πολλές περιπτώσεις γνωρίζονται μεταξύ τους. Σε μικρότερες πόλεις, μια τοπική κοινότητα μπορεί να είναι πιο βαθιά στις δραστηριότητές της, αλλά μην υποτιμάτε τις κοινότητες στις μεγάλες πόλεις.
Τέτοιες κοινότητες αποτελούνται μερικές φορές από μερικούς μόνο δρόμους — αλλά εκεί είναι η δράση.
Οι τοπικές κοινότητες έχουν σχολεία, εκκλησίες, εστιατόρια και καφετέριες — συχνά έχουν τοπικούς οδοντίατρους, κτηνιάτρους, μια ιατρική ομάδα και φυσικά καταστήματα. Αυτά είναι τα στοιχεία με τα οποία θα αντιμετωπίσετε σε μια κοινότητα και είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποια είναι αυτά τα στοιχεία και πώς να αλληλεπιδράσετε μαζί τους.
Εγγραφείτε σε Τοπικές Ομάδες
Εάν είστε νέος σε μια κοινότητα και μόλις ανοίξατε την επιχείρησή σας, η συμμετοχή σε τοπικές ομάδες είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να εμπλακείτε στην κοινότητά σας και να προωθήσετε την επιχείρησή σας ταυτόχρονα.
Τα εμπορικά επιμελητήρια, οι επιχειρηματικές ενώσεις και οι Ροταριανοί Όμιλοι είναι μόνο μερικοί οργανισμοί που μπορούν να σας βοηθήσουν να συνδεθείτε με άλλους επιχειρηματίες και πιθανούς πελάτες.
Επιπλέον, η συμμετοχή σε συναντήσεις και εκδηλώσεις και η συμμετοχή σε δραστηριότητες μπορεί να ευαισθητοποιήσει την επιχείρησή σας και να δημιουργήσει πολύτιμες επαφές.
Συνεργαστείτε με άλλες τοπικές επιχειρήσεις
Όταν πρόκειται για το μάρκετινγκ της τοπικής σας επιχείρησης, Όσο μεγαλύτερο είναι το δίκτυό σας τόσο πιο εύκολη θα είναι η στόχευση της τοπικής σας αγοράς.
Ξεκινήστε εξετάζοντας όλες τις υπηρεσίες που χρησιμοποιεί τακτικά η επιχείρησή σας. Δείτε ποιες εταιρείες χρησιμοποιείτε και αν υπάρχουν κάποιες καλές τοπικές εναλλακτικές, σκεφτείτε να μεταβείτε σε αυτές τις επιχειρήσεις. Αφού μετακινήσετε μέρος της επιχείρησής σας για να χρησιμοποιήσετε άλλες τοπικές επιχειρήσεις, θα δημιουργήσετε στοιχεία επικοινωνίας και θα αναπτύξετε το τοπικό σας δίκτυο.
Εάν έχετε μια φυσική τοποθεσία, τότε εργάζεστε με μικρά,
Ανάλογα με το κατάστημα και το κτήριο σας, μπορεί να έχετε τον τέλειο χώρο για να το επιτρέψετε σε μια νέα τοπική επιχείρηση έχω ένα
Για παράδειγμα, εάν επιτρέψετε σε μια νέα τοπική επιχείρηση καφέ να δημιουργήσει μια μικρή
Όταν αρχίσετε να ασχολείστε και να προσεγγίζετε άλλες τοπικές επιχειρήσεις, θα εκπλαγείτε από τις τοπικές ευκαιρίες μάρκετινγκ και προώθησης που εμφανίζονται. Όταν φέρνετε συνεπείς επιχειρήσεις στη δική σας τοπική κοινότητα, θα επωφεληθείτε επίσης δημιουργώντας ένα μεγάλο τοπικό δίκτυο.
Ενεργοποιήστε τους τοπικούς πελάτες σας στην επιχείρησή σας
Η απόκτηση νέων πελατών στην πόρτα μπορεί να είναι ένας αγώνας. Υπάρχουν πολλές τακτικές μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις για να προσελκύσουν νέο κοινό ή άτομα. Ακολουθούν μερικά που μπορεί να θέλετε να λάβετε υπόψη όταν ανακαλύπτετε πώς να κάνετε τους πελάτες να ασχοληθούν φυσικά με την επιχείρησή σας.
Εισάγετε την επιχείρησή σας σε καταχωρίσεις τοπικών επιχειρήσεων
Αν ξεκινάς, να καταχωρήσετε την επιχείρησή σας σε τοπικούς διαδικτυακούς καταλόγους είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα μητρώο, αναφορές ή μια ηλεκτρονική έκδοση του Χρυσού Οδηγού.
Χρησιμοποιήστε φυλλάδια και φυλλάδια για να δείξετε ότι είστε εκεί
Τα φυλλάδια και τα φυλλάδια είναι ένας άλλος πολύ καλός τρόπος για να ανακοινώσετε την παρουσία σας στην κοινότητα και να δείξετε τι έχετε να προσφέρετε. Μπορείτε να αφήσετε στοίβες από αυτά σε τοπικά καφέ, σούπερ μάρκετ και εστιατόρια, ενώ άλλα καταστήματα μπορεί να έχουν ακόμη και μια στοίβα έτοιμη.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία διανομής για να διαδώστε τα φυλλάδιά σας σε όλη την κοινότητα, σε αυτοκίνητα, σε πόμολα πορτών κλπ. Αυτό
Τοποθετήστε το λογότυπο της εταιρείας σας στο αυτοκίνητό σας
Προσθέτοντας το λογότυπο της εταιρείας σας και τα στοιχεία επικοινωνίας με τα προσωπικά και επαγγελματικά σας οχήματα προωθούν αποτελεσματικά την επιχείρησή σας τοπικά χωρίς κόστος.
Μπορείτε να προσαρμόσετε το αυτοκόλλητο με το λογότυπό σας και τα στοιχεία επικοινωνίας με πολλούς τρόπους. Πηγή εικόνας.
Οι άνθρωποι που βλέπουν το αυτοκίνητό σας στην πόλη θα αρχίσουν να αναγνωρίζουν τη μάρκα σας. Υπάρχουν πολλές αφαιρούμενες επιλογές που δεν θα καταστρέψουν το χρώμα του αυτοκινήτου σας. Τα λογότυπα αυτοκινήτων είναι ένας φθηνός τρόπος διαφήμισης και αφαιρούνται εύκολα όταν θέλετε να αλλάξετε την εμφάνισή σας.
Συνολικά, αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κάνετε γνωστή την επιχείρησή σας.
Βραβείο Διαδικτυακών Αλληλεπιδράσεων
Σκεφτείτε μοναδικές προσφορές ή δωρεάν πράγματα για πελάτες που τους αρέσει ή μοιράζονται το περιεχόμενό σας. Όταν μπουν και διεκδικήσουν την προώθησή τους, ρωτήστε αν μπορείτε να τους τραβήξετε μια φωτογραφία και να τη μοιραστείτε στα δικά σας μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Ως μπόνους, αυτός ο πελάτης μπορεί να αισθάνεται ξεχωριστός επειδή μια τοπική επιχείρηση δημοσίευσε μια φωτογραφία του και θα μοιραστεί την ίδια φωτογραφία στα προσωπικά του μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Αξιολογήστε ιστότοπους
Η απονομή κριτικών είναι δελεαστική, αλλά μπορεί να είναι λίγο δύσκολη, επειδή μερικοί άνθρωποι μπορεί να αφήνουν ψευδείς κριτικές μόνο και μόνο για να λάβουν τις προσφορές.
Μπορεί να εξαρτάται από την τακτική προώθησης που θα επιλέξετε, εάν είναι πολύ καλή για να την αφήσετε, τότε οι ψευδείς κριτικές θα είναι κάτι που θα πρέπει να αντιμετωπίσετε.
Έχοντας οι καλές κριτικές είναι πάντα σπουδαίο πράγμα, αλλά αν οι άνθρωποι δεν είναι γνήσιοι μετά από λίγο, είναι πολύ εύκολο για τους άλλους να πουν ότι το οι κριτικές μπορεί να είναι ψεύτικες. Μην αποθαρρύνεστε από αυτό, αλλά να είστε προσεκτικοί.
Υπάρχοντες πελάτες
Μην ξεχνάτε τους υπάρχοντες πελάτες σας!
Είναι πάντα εύκολο να σκεφτόμαστε νέα διαφημιστικά πράγματα για νέους πελάτες. Πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων εστιάζουν στο "πώς μπορώ να αποκτήσω περισσότερα άτομα στο κατάστημά μου". Βρείτε τρόπους να δεσμεύστε αυτούς που σας φέρνουν ήδη επιχειρήσεις.
Ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να επιβραβεύσετε τις παραπομπές προσφέροντας στους υπάρχοντες πελάτες ένα κίνητρο για την παραπομπή νέων πελατών στην επιχείρησή σας. Μπορείτε να προωθήσετε παραπομπές συμπεριλαμβάνοντας πληροφορίες σχετικά με αυτό στο κατάστημά σας, στον ιστότοπό σας και στις σελίδες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και σε οποιοδήποτε έντυπο υλικό δημιουργείτε.
Διευκολύνοντας τους πελάτες να παραπέμπουν άλλους στην επιχείρησή σας, μπορείτε να επεκτείνετε γρήγορα την εμβέλειά σας και να προωθήσετε την επιχείρησή σας με χαμηλό κόστος.
Η ενασχόληση με την τοπική σας κοινότητα θα βοηθήσει στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας
Το να έχεις αφοσιωμένους πελάτες είναι α
Η ενασχόληση με τοπικές εκδηλώσεις και δραστηριότητες κάνει τους ντόπιους να συμπαθούν πραγματικά εσάς και την επιχείρησή σας, γεγονός που τους κάνει να θέλουν να πάνε εκεί. Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να αρχίσετε να επηρεάζετε την κοινότητά σας.
Τοπική εφημερίδα
Είναι παλιό σχολείο αλλά δουλεύει! Δοκιμάστε να αγοράσετε κάποιες διαφημίσεις ή να αποδεχτείτε ευκαιρίες για τοπική εφημερίδα συνεντεύξεις. Προσπαθήστε να κάνετε κάτι αξιοσημείωτο, σε μια μικρή κοινότητα δεν χρειάζονται πολλά. Σχεδιάστε μια φιλανθρωπική εκδήλωση που θα περιλαμβάνει ντόπιους καλλιτέχνες ή που θα ωφελήσει την κοινότητα με κάποιο μικρό τρόπο, όπως ο καθαρισμός ενός δρόμου. Μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες εργασίας, αλλά θα λάβετε μια δωρεάν λειτουργία στην τοπική εφημερίδα ή τον ειδησεογραφικό σας σταθμό και θα δώσει στους πελάτες μια θετική προοπτική για την επιχείρησή σας.
Επαγγελματικές Κάρτες
Η δημιουργία επαφών μπορεί να είναι δύσκολη όταν είστε απασχολημένοι με τη δουλειά στο δικό σας κατάστημα. Το κόλπο με τα ψαράκια κυκλοφορεί εδώ και καιρό, και αν δυσκολεύεστε να δικτυωθείτε με τοπικές εταιρείες, βάλτε ένα ψαροτάπητα για ένα δωρεάν διαφημιστικό αντικείμενο. Είναι ένας εξαιρετικός και παθητικός τρόπος για να δημιουργήσετε επαφές.
Προγράμματα αφοσίωσης πελατών
Τα προγράμματα επιβράβευσης είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κρατήσετε τους ανθρώπους να επιστρέφουν στο κατάστημά σας. Είναι επίσης φανταστικό για τους ντόπιους που επισκέπτονται την επιχείρησή σας γιατί είναι πραγματικά οι μόνοι που μπορούν να χρησιμοποιήσουν το πρόγραμμα. Προγράμματα πίστης οικοδομήστε τη φήμη σας στην περιοχή και σας βοηθά να μειώσετε το πλήγμα εάν α
Τοπικές εκδηλώσεις
Ακόμα κι αν είστε κουρασμένοι από τη δουλειά όλη μέρα, αφιερώστε χρόνο εμφανίζονται σε τοπικές εκδηλώσεις, είτε πρόκειται για τοπική αθλητική ομάδα, για έκθεση κομητείας ή έκθεση χειροτεχνίας. Πηγαίνοντας σε αυτές τις εκδηλώσεις και βγάλοντας το πρόσωπό σας εκεί θα χτίσετε μια οργανική σχέση με την τοπική σας κοινότητα. Σχεδόν όλοι που θα συναντήσετε θα σας ρωτήσουν τι κάνετε και αυτό είναι μια δωρεάν ευκαιρία να πείτε σε κάποιον για την επιχείρησή σας.
Βελτιστοποιήστε την παρουσία σας στο Διαδίκτυο για την τοπική σας κοινότητα
Η παρουσία στο διαδίκτυο είναι ζωτικής σημασίας για οποιονδήποτε
Αποκτήστε συνδρομητές στη λίστα email σας
Μεγαλώνοντας Η λίστα email σας πρέπει να είναι πρώτη προτεραιότητα για κάθε ιδιοκτήτη επιχείρησης που θέλει να προωθήσει την επιχείρησή του τοπικά. Το email σάς επιτρέπει να προσεγγίσετε ένα ευρύτερο κοινό με τα μηνύματά σας μάρκετινγκ, τα οποία μπορούν να στοχεύουν σε συγκεκριμένα τμήματα της λίστας αλληλογραφίας σας.
Για παράδειγμα, μπορείτε αποστολή στοχευμένων email σε νέους συνδρομητές στην περιοχή σας ή σε όσους έχουν δείξει ενδιαφέρον για παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες. Ένας άλλος εξαιρετικός τρόπος είναι να στέλνετε τακτικά ενημερωτικά δελτία με νέα για την επιχείρησή σας, την κοινότητα, ειδικές προσφορές και οτιδήποτε άλλο.
Μια εξαιρετική καμπάνια email θα σας κρατήσει σε επαφή με τους υπάρχοντες πελάτες σας, ενημερώνοντάς τους για νέα προϊόντα, ειδικές προσφορές και εκδηλώσεις.
Ακολουθήστε άλλες τοπικές επιχειρήσεις
Ο ευκολότερος και φθηνότερος τρόπος για να ξεκινήσετε τη βελτιστοποίηση της τοπικής σας παρουσίας στο διαδίκτυο είναι με τα social media.
Βεβαιωθείτε ότι παρακολουθείτε άλλες τοπικές επιχειρήσεις είτε ανήκουν στον κλάδο σας είτε όχι. Συνεχίστε να αλληλεπιδράτε με αυτές τις επιχειρήσεις κάνοντας like ή κοινοποίηση του περιεχομένου τους. Αυτό θα τους βοηθήσει και μπορεί να είναι πιο διατεθειμένοι να τους αρέσει ή να μοιράζονται το περιεχόμενό σας με το κοινό τους σε αντάλλαγμα.
Τοπική βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης
Το SEO είναι ένα καταπληκτικό εργαλείο που χρησιμοποιούν οι εταιρείες για να προωθήσουν την επιχείρησή τους. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνει κάθε τοπική επιχείρηση είναι δημιουργήστε έναν λογαριασμό Google My Business, έτσι εμφανίζεται η επιχείρησή σας όταν οι άνθρωποι αναζητούν πράγματα "κοντά μου".
Επιπλέον, εάν έχετε ένα blog ή οποιοδήποτε περιεχόμενο στον ιστότοπό σας, μην ξεχάσετε να το κάνετε δημιουργήστε περιεχόμενο γύρω από τοπικές ειδήσεις ή εκδηλώσεις. Εάν οι ντόπιοι αναζητούν αυτά τα συμβάντα, ακόμα κι αν η εταιρεία σας δεν είναι υπεύθυνη για την εκδήλωση, η σελίδα της εταιρείας σας θα μπορούσε να εμφανιστεί στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Τοπικοί Influencers
Βρείτε ανθρώπους που είναι ντόπιοι και έχουν μεγάλη παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Δεν χρειάζεται να είναι τεράστιοι με εκατομμύρια followers, απλά κάποιον που έχει ένα καλή επιρροή στην τοπική σας κοινότητα. Προσφέρετέ τους κάποιο είδος προώθησης ή χορηγίας για δημοσίευση σχετικά με την επιχείρησή σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τους, αυτό στρατηγικής μάρκετινγκ θα ξεκολλήσει πιο οργανικά αφού αυτό το άτομο είναι ντόπιο και συχνά δεν είναι πολύ δαπανηρό.
Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών
Σε μια μικρή κοινότητα, η από στόμα σε στόμα μπορεί να δημιουργήσει ή να σπάσει μια επιχείρηση, επομένως είναι απαραίτητο να προσφέρουμε σε κάθε πελάτη μια θετική εμπειρία. Υπάρχουν μερικοί απλοί τρόποι για να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών και να δημιουργήσετε καλή θέληση στην κοινότητά σας.
Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι οι υπάλληλοί σας είναι φιλικοί και φιλόξενοι. Οι φιλικοί και φιλικοί χαιρετισμοί μπορούν να κάνουν φίλους αμέσως. Η διαφάνεια σχετικά με τα προϊόντα και τις τιμές σας είναι εξίσου σημαντική. Και, θα είστε ο συνολικός νικητής κάνοντας το επιπλέον μίλι για να επιλύσετε τυχόν προβλήματα που μπορεί να προκύψουν.
Συμπερασματικά
Το τοπικό μάρκετινγκ πρέπει να αποτελεί μέρος οποιασδήποτε στρατηγικής για μικρές επιχειρήσεις. Είτε πουλάτε προϊόντα είτε υπηρεσίες, σε μεγάλο βαθμό
Έχοντας κατά νου τις συμβουλές μας, ελπίζουμε ότι θα μπορέσετε να δημιουργήσετε μια παρουσία στην τοπική σας κοινότητα και να αναπτυχθείτε δίπλα στους γείτονές σας και με άλλα τοπικά καταστήματα και επωνυμίες.
- Τοπικές επιχειρηματικές ιδέες που χρειάζεται κάθε κοινότητα
- Πώς να ξεκινήσετε μια τοπική επιχείρηση — Ο οδηγός σας για την έναρξη μιας μικρής επιχείρησης
- Πώς να προωθήσετε μια τοπική επιχείρηση
- Πώς να ξεκινήσετε με το ηλεκτρονικό εμπόριο για τοπική παράδοση αρτοποιίας
- Πώς να ξεκινήσετε μια τοπική υπηρεσία παράδοσης Veg Box
- Πώς να ξεκινήσετε μια διαδικτυακή επιχείρηση παράδοσης πίτσας
- Πώληση κρέατος στο Διαδίκτυο: Πώς να ξεκινήσετε μια τοπική υπηρεσία παράδοσης κρέατος
- Πώς μπορούν οι τοπικές επιχειρήσεις παράδοσης γάλακτος να κερδίσουν με το ηλεκτρονικό εμπόριο;
- Πώς να πουλήσετε λουλούδια στο διαδίκτυο: Ηλεκτρονικό εμπόριο για ανθοπωλεία
- Πώς να ξεκινήσετε μια τοπική υπηρεσία παράδοσης ειδών παντοπωλείου
- Πώς να ξεκινήσετε μια τοπική υπηρεσία παράδοσης φαγητού για εστιατόρια
- Κορυφαίες καταχωρίσεις τοπικών επιχειρήσεων για ενίσχυση της προβολής της επιχείρησής σας
