γεια, είμαι Kaleigh Moore, Ιδρυτής της Lumen Ventures, LLC. Ανά μέρα, Είμαι επαγγελματίας κειμενογράφος και στρατηγικός περιεχόμενο, και έχω γράψει για τις δημοσιεύσεις όπως Inc., επιχειρηματίας, και πολλά άλλα.
Περνάω τις μέρες μου γράφει αντίγραφο που έχει ένα γοητευτικό ανθρώπινο στοιχείο - και ότι οι πωλήσεις δίσκων για τις επιχειρήσεις στις SaaS και τις βιομηχανίες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Σήμερα, Πάω να μοιραστούν τις καλύτερες συμβουλές μου για τη σύνταξη ενός ενότητα «Σχετικά με εμάς» (σαν κειμενογράφος θα) έτσι ώστε να μπορεί να μετατρέψει το αντίγραφο σε αυτή τη σελίδα όλα για τη δική σας.
Ας ξεκινήσουμε μιλώντας σχετικά με το γιατί αυτή η σελίδα είναι τόσο σημαντικό.
Σχετιζομαι με: Πώς να γράψετε Awesome περιγραφές προϊόντων που πωλούν
Γιατί η Σχετικά με εμάς Ενότητα Θέματα
Η ενότητα «Σχετικά με εμάς» της ιστοσελίδας σας είναι ένα μέρος για τους επισκέπτες σας να μάθουν για το ποιος είσαι, τι κάνεις, και τι σας έκανε να ξεκινήσει το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Από εκεί και πέρα είναι ένα μέρος για να εκπαιδεύσει και να ενημερώσει περίεργη αγοραστές, είναι συχνά το πρώτο βήμα προς τη δημιουργία μιας σχέσης με νέους πελάτες. Σκεφτείτε το σαν το μέρος όπου μπορείτε να πάρετε για να εισαγάγει τον εαυτό σας ως το πρόσωπο πίσω από το εμπορικό σήμα για πρώτη φορά.
Καμία πίεση, σωστά?
Επειδή η σελίδα «Σχετικά με εμάς» είναι τόσο σημαντικό, πολλοί ιδιοκτήτες καταστημάτων αισθάνονται την ανάγκη να προσλάβει έναν επαγγελματία copywriter για να καρφώσουν τα λόγια σε αυτή τη συγκεκριμένη σελίδα - το οποίο μπορεί να είναι ακριβό.
Ωστόσο, με τις παρακάτω συμβουλές, μπορείτε να κυριαρχήσετε το αντίγραφο σε αυτή τη σελίδα χωρίς να ξοδέψει κανένα επιπλέον χρήματα για την εξωτερική ανάθεση βοήθεια.
Κάντε το πελατοκεντρικό
It’s true that the ‘About’ page is where you’ll talk about yourself and your personal journey to opening your ecommerce store–but that doesn’t mean you still can’t make this a customer-centric page.
Γιατί να πάρει αυτή την προσέγγιση? Επειδή αυτό δεν είναι ένα μέρος για να δημιουργήσει το εγώ σας και να τραγουδούν τα δικά σας εγκώμιο. Είναι μια ακόμη ευκαιρία για να συνδεθείτε με έναν πιθανό νέο πελάτη και να οικοδομήσουμε μια αίσθηση εμπιστοσύνης και σεβασμού με το εν λόγω πρόσωπο. Αντί να πάει και να λένε για τον εαυτό σας, αφορούν την ιστορία πίσω σας στους πελάτες σας εξυπηρετήσουμε.
Για παράδειγμα, αντί να λέει:
«Έχω ξεκινήσει αυτό το κατάστημα για να εκπληρώσει την προσωπική μου όνειρο που πωλούν κοσμήματα σχέδια μου και να γίνει ηγέτης στον κλάδο.»
θα μπορούσαμε να πούμε κάτι σαν:
«Έχω ξεκινήσει αυτό το κατάστημα για να παρέχουμε στους πελάτες σε όλο τον κόσμο με την υψηλή ποιότητα, χειροποίητα κοσμήματα που αγαπάμε για τη ζωή.»
Παρατηρήστε πως ο πρώτος έχει να κάνει με τον ιδιοκτήτη καταστήματος και του / των προσωπικών τους στόχους της, ενώ η δεύτερη επικεντρώνεται στην παροχή αξίας στον πελάτη. Θυμηθείτε να εξετάσει το ακροατήριό σας κατά τη σύνταξη αυτής της σελίδας και να τους κρατήσει στο μυαλό, ενώ μπορείτε να γράψετε που αντηχεί με τους (όχι εσύ).
Επόμενο, Ας δούμε ένα παράδειγμα της πραγματικής ζωής να δούμε τι αυτό μοιάζει σε δράση. Animal Rescue, Inc. is a non-profit animal refuge – and they do a great job of using their ‘About’ page to discuss their mission and the people they serve:
animalrescueinc.org
Το αντίγραφο εδώ δεν επικεντρώνεται στα επιτεύγματα του οργανισμού ή ακόμα και τους ανθρώπους που άρχισε. αντι αυτου, είναι απόλυτα αφοσιωμένος στους στόχους τους, τα ζώα που φροντίζουν, και η ελπίδα του να πάρει αυτά τα τετράποδους φίλους νέο για πάντα τα σπίτια.
Διαβάστε επίσης: Πώς να γράψει μια καλή πολιτική επιστροφής για Stores E-сommerce
Πες μια ιστορία
Είναι επίσης μια καλή ιδέα να προσεγγίσει τη σύνταξη του «About Us» σελίδα από τη σκοπιά της αφήγησης και όχι χρησιμοποιώντας κουκκίδες ή ένα βιογραφικό στυλ. Αφήγηση βοηθά add πλαίσιο για τους στόχους και την αποστολή του ηλεκτρονικού σας καταστήματος, και κάνει το αντιγράψετε εδώ πιο ευχάριστη και ενδιαφέρουσα για να διαβάσετε.
Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να γράψω ένα μυθιστόρημα, ωστόσο. Επεξεργασία ιστορία προς τα κάτω για να τα πιο ενδιαφέροντα και σημαντικά στοιχεία, και το κάνει όσο το δυνατόν συντομότερος. Μερικοί έρευνα indicates that the average reader’s attention span only lasts about 15 δευτερόλεπτα.
Αφήστε την τεχνική γλώσσα ή την επιχείρηση κορακίστικα, πολύ.
Για παράδειγμα, αντί να λέει:
«Εκτιμούμε την εξυπηρέτηση πελατών. Στόχος μας είναι να παρέχουμε εξατομικευμένες λύσεις εκτύπωσης για τους καταναλωτές σε επίπεδο επιχείρησης B2B.»
Θα μπορούσαμε να πούμε κάτι σαν:
«Κάθε εντολή εκτύπωσης λάβουμε προσεκτικά χειρισμός από την αρχή μέχρι το τέλος από ένα και μόνο εκπρόσωπο. Θέλουμε όλους τους εταίρους μας στην εργασία με το ίδιο φιλικό πρόσωπο κάθε φορά που μας φέρνουν μια νέα θέση εργασίας.»
Ενώ η ορολογία ή την επιχείρηση κορακίστικα μπορεί να είναι γνωστά σε σας, they can alienate your visitors if their definitions are unknown. They don’t improve the quality of your story and can often lead to ambiguity that makes you look out of touch with your audience. Write like you speak naturally and use simple, common words.
The ‘About Us’ page for SheaKardel Designs shows this executed well:
www.sheakardel.com
Notice how this copy is story-based, μικρός, and simple to understand. The shop owner has successfully shared her story in a format that’s very easy to digest.
We also love this example from online retailer Georgina Sasha:
www.georginasasha.com
Αυτή η «Σχετικά» σελίδα αφηγείται την ιστορία του πώς η επιχείρησή της έχει εξελιχθεί με την πάροδο του χρόνου και πώς δένει με τη ζωή του ιδιοκτήτη καταστήματος και προσωπικό ταξίδι. Μην αισθάνεστε σαν να στενά γνωρίζουν και να κατανοούν αυτή την ιδιοκτήτης καταστήματος μετά την ανάγνωση αυτού?
Και οι δύο είναι εξαιρετικά παραδείγματα ιστορίες καλά είπε.
Σχετιζομαι με: Πώς να γράψει ένα email καλωσορίσματος που πωλεί
Ενσωματώστε την προσωπικότητα και τη φωνή σας
«Σχετικά με» της σελίδας είναι επίσης ένα εξαιρετικό μέρος για να αφήσει το εμπορικό σήμα φωνή σας να λάμψει. Ακόμα κι αν χρησιμοποιείτε τη γλώσσα απλή, μπορείτε να προσθέσετε κάποια προσωπικότητα για να γίνει πιο ελκυστικό.
Ένας εύκολος τρόπος για να προσεγγίσουμε το θέμα είναι να ξεκινήσουμε εξηγώντας τι δεν είστε πάντα για. Συζήτηση για το πώς είστε διαφορετικοί από τους ανταγωνιστές σας, Μοιράσου πολιτισμό μάρκα, και να παίξετε τα μοναδικά στοιχεία που κάνουν εσάς και τα προϊόντα σας να ξεχωρίσει από το πλήθος.
Με αυτόν τον τρόπο θα βοηθήσει τους επισκέπτες να κατανοήσουν γρήγορα την καρδιά και την ψυχή της επιχείρησής σας και να τους επιτρέπει να συνδεθείτε σε ένα πιο προσωπικό επίπεδο, αν οι τιμές σας align.
LessFilms does a great job of adding personality to their ‘About’ page. Γράφουν:
lessfilms.com
Μέσα σε λίγα προτάσεις, μπορείτε να κατανοήσουν πλήρως ποιες είναι οι άνθρωποι πίσω από αυτό το σήμα είναι σαν - και μπορείτε να εκτιμήσετε το μοναδικό τους, αντίγραφο προσωπικότητα με γνώμονα.
Συμπεριλάβετε μια φωτογραφία
Ξέρετε το ρητό, “A picture is worth a thousand words?»Αυτό είναι αλήθεια για το“About Us”σελίδα σας, πολύ. Και όταν προσπαθείτε να κρατήσετε το αντίγραφο σύντομη αντί για πεζοπορία στην, η εικόνα που περιλαμβάνονται σε αυτή τη σελίδα μπορούν να βοηθήσουν πρόσθετο πλαίσιο και βοήθεια οικοδομήσουμε μια σύνδεση χωρίς την προσθήκη επιπλέον λέξεις.
Να είστε βέβαιος να περιλαμβάνουν φωτογραφία of you, η ομάδα σου, ή ίσως ακόμη και τα κατοικίδια ζώα σας σε αυτή τη σελίδα για να αφήσουμε τους ανθρώπους να δουν τους ανθρώπους πίσω από το εμπορικό σήμα. Βοηθά να προσθέσετε ένα ωραίο ανθρώπινο στοιχείο σε μια σελίδα που διαφορετικά μπορεί να αισθάνεται λίγο μπαγιάτικο. Απλά βεβαιωθείτε ότι είναι ένα υψηλής ποιότητας εικόνα that reinforces your story and is cohesive with your branding. (Δεν υπάρχουν θολές φωτογραφίες smartphone - το κρατήσει επαγγελματίες.)
Taylor οικογενειακές εκμεταλλεύσεις does a great job of adding relevant images to this page:
taylorfamilyfarmtn.com
Σε αυτό το παράδειγμα, μπορείτε να δείτε τους ανθρώπους πίσω από την επιχείρηση, καθώς και το τι καθημερινή εμφάνιση η ζωή για τους, πολύ. Αυτές οι φωτογραφίες θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε καλύτερα τη σκληρή δουλειά που ρίχνουμε μέσα στο εμπορικό σήμα κάθε μέρα.
Ρίξτε μια πρόσκληση για δράση
Εάν μια τοποθεσία επισκέπτης έχει κάνει στο «Σχετικά με» της σελίδας σας, θα πρέπει να τους δώσουμε κάτι άλλο να κάνει από τη στιγμή που έχετε τελειώσει την ανάγνωση. Χωρίς μια πρόσκληση για δράση (CTA) σε αυτήν την σελίδα, υπάρχει κίνδυνος οι πελάτες αφήνοντας.
Αυτή η σελίδα μπορεί να είναι εξαιρετικά ενδιαφέρουσα, αν το αντίγραφο είναι καλογραμμένο, ώστε να μην αφήσει την ευκαιρία να προωθήσει το πράσινο σχέση με τα απόβλητα. Ζητήστε τους να γίνει ένα ακόμη βήμα από τη στιγμή που τελειώσατε με αυτή τη σελίδα - αν αυτό είναι να επισκεφθείτε το κατάστημα σας με το κουμπί «Αγορά τώρα», ή να ενταχθούν ενημερωτικό δελτίο σας, διαβάστε θέσεις blog, ή να ακολουθήσετε για την κοινωνική μέσων μαζικής ενημέρωσης.
Longship Leather captures leads on their About Us page by including an opt-in for their email newsletter on this page. Χρησιμεύει ως ένας τρόπος για τους ενδιαφερόμενους αναγνώστες να μείνετε σε επαφή με το εμπορικό σήμα και να συνεχίσετε τη συζήτηση.
www.longshipleather.com
Γράψτε «About Us» σελίδα σας με ευκολία
Με τις συμβουλές εδώ, you can easily improve the copy and content on this extremely important site page in no time at all – and without hiring the help of a pro. Απλά θυμήσου:
- Make it about the customers
- Πες μια ιστορία
- Incorporate your brand voice
- Πρόσθεσε φωτογραφίες
- Include a CTA
If you can cover all of these bases, αυτό που κάποτε ήταν μια καθαρά ενημερωτική σελίδα μπορεί να γίνει μέρος της ευρύτερης στρατηγικής των πωλήσεων σας.
Διαβάστε επίσης: Η σημασία του Blog και πώς να ξεκινήσετε ένα για το κατάστημά σας
- Marketing περιεχόμενο 101
- Πώς να προαγάγει Online Store σας με το μάρκετινγκ περιεχόμενο
- How to Write an “About Us” Page
- Six Ecommerce Copy Mistakes
- Why You Need a FAQ Page
- Copywriting: Οι βέλτιστες πρακτικές της συγγραφής ενός εξαιρετικού αντιγράφου
- Πώς να ξεκινήσετε με την αφήγηση ιστοριών για το Brand σας
- Τρόπος χρήσης ιογενούς περιεχομένου για πώληση προϊόντων στο Διαδίκτυο
- Χρήση της Ψυχολογίας της Λήψης Αποφάσεων στη Βελτιστοποίηση Περιεχομένου Πωλήσεων