Πώς ιδρύσαμε την φιλική προς το περιβάλλον επιχείρηση διακόσμησης σπιτιού με μηδενική εμπειρία

Κάτω από την ενότητα Ιστορίες επιτυχίας του ιστολογίου μας, δημοσιεύουμε πραγματική ζωή ιστορίες ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων που διαχειρίζονται τα ηλεκτρονικά τους καταστήματα με το Ecwid ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ. Εδώ μπορείτε να γνωρίσετε συναδέλφους εμπόρους και να μάθετε από από προσωπική πείρα εμπειρία. Έχετε ένα κατάστημα Ecwid και θέλετε να μοιραστείτε την ιστορία σας στο ιστολόγιό μας; Εδώ είναι πώς να το κάνουμε.

Σήμερα σας παρουσιάζουμε τον Michael Martin και τη σύντροφό του Nikki, ιδρυτές του Reclaim Design: ένα κατάστημα Ecwid με χειροποίητα φιλικό προς το περιβάλλον διακόσμηση σπιτιού που δημιουργήθηκε από ανακυκλωμένα υλικά και τοπικής προέλευσης ανακυκλωμένο ξύλο. Διαβάστε την ιστορία τους για να μάθετε πώς ένας φωτογράφος και ένας μουσικός παραγωγός ξεκίνησαν μια χειροποίητη επιχείρηση ξυλουργικής χωρίς καμία εμπειρία στον κλάδο και μάθετε μερικές από τις καλύτερες συμβουλές τους για e-commerce επιτυχία.

Γιατί αποφασίσαμε να πουλήσουμε διακόσμηση σπιτιού

Η σύντροφός μου Nikki και εγώ ξεκινήσαμε την επιχείρησή μας επειδή βρισκόμασταν σε σταυροδρόμι καριέρας. Ήμουν μουσικός παραγωγός και η Nikki φωτογράφος, και κανένας από τους δύο δεν ένιωθε ικανοποιημένος. Έτσι, κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού 6 μηνών στην Ινδία, καθίσαμε σε μια καφετέρια (ήμασταν στη Βομβάη εκείνη την εποχή, οπότε υπήρχαν διαθέσιμα καφέ και μια σπάνια απόλαυση!) για να συζητήσουμε τις επιλογές μας.

Είχα αισθανθεί δυστυχισμένος/αβέβαιος με το μουσικό σενάριο για λίγο, αλλά μου πήρε λίγο χρόνο για να σκεφτώ την ιδέα να το αφήσω να φύγει. Είχα ξοδέψει πολλά χρόνια καταβάλλοντας μεγάλη προσπάθεια σε αυτό, και υπήρχε ένα μέρος του εαυτού μου που ένιωθε ότι δεν ήμουν ικανός να κάνω κάτι άλλο. Αυτός ήταν ένας ακόμη λόγος για να αλλάξω κατεύθυνση και να αποδείξω ότι κάνω λάθος. Το ίδιο ένιωσε και η Νίκι με τη φωτογραφία της.

Συμφωνήσαμε και οι δύο ότι θα θέλαμε να μάθουμε νέες δεξιότητες και επίσης να ζούμε σύμφωνα με τις αξίες μας — ιδιαίτερα, να ζούμε (και να εργαζόμαστε) όσο το δυνατόν πιο βιώσιμα. Από τη δική μου οπτική γωνία, ένιωσα μια παρόρμηση να δουλέψω με τα χέρια μου, καθώς ένιωθα ότι έλειπε η πρακτική μου ικανότητα. Ανυπομονούσα για την πρόκληση να διδάξω τον εαυτό μου να εργάζομαι σε ξύλο και να κάνω κάτι εντελώς διαφορετικό.

Θυμάμαι ότι έσπασα την πρώτη μου παλέτα και έφτιαξα το πρώτο μου κουτί ζαρντινιέρης. Είχα μόνο ένα τρυπάνι και ένα αρκετά αμβλύ χειροπρίονο, αλλά είχα εντελώς «μυαλό για αρχάριους», οπότε όλα ήταν νέα και συναρπαστικά. Το τελικό αποτέλεσμα ήταν αμφίβολο (και μου πήρε σχεδόν όλη μέρα για να το φτιάξω!), αλλά το σημαντικό ήταν ότι είχα κάνει τα πρώτα μου βήματα και είχα περάσει από το να το σκεφτώ στο να το κάνω πραγματικά. Ήταν και αποτυχία και νίκη ταυτόχρονα.

Όσο για τη Nikki, είναι πολύ μάγκα και γρήγορα σκέφτηκε μερικές υπέροχες ιδέες για ανακυκλωμένα προϊόντα που θα μπορούσε να φτιάξει.

Ρόλοι και Ευθύνες

Η ομάδα μας είναι μικρή — εγώ και η σύντροφος της ζωής μου Nikki! Οι ρόλοι ποικίλλουν — μερικές φορές είμαι διευθύνων σύμβουλος, μερικές φορές όχι και το αντίστροφο. Ήταν πολύ καλό να συνεργαστούμε, καθώς υποστηρίξαμε ο ένας τον άλλον κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, και έχω δει μεγάλη ανάπτυξη και στους δύο μας.

Και οι δύο σχεδιάζουμε και δημιουργούμε φιλικό προς το περιβάλλον διακόσμηση σπιτιού. Έχω την τάση να ασχολούμαι με την ξυλουργική πλευρά των πραγμάτων και η Nikki ασχολείται με ανακυκλωμένα υλικά όπως πλαστικό, γυαλί και άλλα παρόμοια. Δεν νομίζω ότι βρίσκουμε έμπνευση τόσο όσο αυτή μας βρίσκει, και ποιος καταλαβαίνει τους μηχανισμούς αυτού… Εγώ σίγουρα όχι.

Έχω ένα εργαστήριο ξύλου που έφτιαξα στο πίσω μέρος του σπιτιού μας με μια συλλογή εργαλείων που έχω φτιάξει από τότε που επιστρέψαμε από την Ινδία το 2014. Η Nikki εργάζεται στο σπίτι (που είναι μια νίκη όταν έχει κρύο!).

Η Nikki φροντίζει επίσης συσκευασία — είναι μαέστρος σε αυτό. Χρησιμοποιεί συνετά το χαρτόνι και το περιτύλιγμα με φυσαλίδες για να βεβαιωθεί ότι το προϊόν φτάνει στον προορισμό του με ασφάλεια. Αφού συσκευαστούν οι παραγγελίες, τις αποστέλλουμε με υπηρεσία ταχυμεταφορών. Είναι μια πολύ πιο γρήγορη και πιο αξιόπιστη επιλογή από το ταχυδρομείο εδώ στη Νότια Αφρική.

Κατασκευή Φιλικά προς το περιβάλλον Προϊόντα

Οι τέλειοι πελάτες μας είναι αυτοί που κατανοούν την ανάγκη φιλικό προς το περιβάλλον/συνείδηση καταναλωτισμός. Για να υποστηρίξουμε αυτόν τον τρόπο ζωής, δημιουργούμε τα προϊόντα μας από υλικά που προμηθεύουμε από όλη την πόλη.

Έχουμε αναπτύξει σχέσεις με ορισμένα καταστήματα λιανικής που μας δίνουν παλέτες που πετούν. Μερικές φορές βρίσκουμε υλικά που έχουν πεταχτεί στο δρόμο καθώς περνάμε με το αυτοκίνητο και σταματάμε για να ρωτήσουμε αν μπορούμε να τα πάρουμε. Η τοπική χωματερή ήταν επίσης χρήσιμη για υλικά. Βρίσκουμε επίσης ότι κάποιοι μας δίνουν υλικά που είχαν προορίσει για υγειονομική ταφή μόλις μάθουν τι κάνουμε.

Χρησιμοποιούμε μόνο θερμικά επεξεργασμένο ξύλο. Εάν το ξύλο έχει υποστεί χημική επεξεργασία με μεθυλοβρωμίδιο ή παρόμοιο, τότε δεν το παίρνουμε. Εάν υπάρχουν πετρελαιοκηλίδες στο ξύλο, τότε επίσης δεν θα το χρησιμοποιήσουμε. “Φιλικό προς το περιβάλλον” ουσιαστικά σημαίνει ότι δεν είναι επιβλαβές για το περιβάλλον — καθώς μειώνουμε ενεργά τα απόβλητα που πηγαίνουν σε χώρους υγειονομικής ταφής, είμαστε σε ευθυγράμμιση με αυτό το ήθος.

Δεν υπάρχουν ειδικές άδειες που να μας πιστοποιούν ως φιλικό προς το περιβάλλον επιχείρηση. Ζούμε και εργαζόμαστε στη Νότια Αφρική, και είναι μια καταπληκτική χώρα από πολλές απόψεις, και ευτυχώς δεν είναι τόσο άκαμπτοι στους κανόνες και τους κανονισμούς τους. Από την άποψή μας, αυτό είναι πολύ χρήσιμο, καθώς οι άκαμπτοι κανόνες και κανονισμοί που ορίζονται σε άλλα μέρη του κόσμου θα πνίξουν τη μικρή μας επιχείρηση.

Εργαζόμαστε βάσει ηθικής βάσης, επομένως, παρόλο που δεν διαθέτουμε ειδικές άδειες, οι πελάτες δεν χρειάζεται να ανησυχούν — κάθε προϊόν είναι χειροποίητο από τη Nikki και εμένα, με όλα τα υλικά που προέρχονται από εμάς με το περιβάλλον πάνω από το μυαλό μας.

Επίσης: 10 Ζεστό Φιλικά προς το περιβάλλον Ιδέες προϊόντων για πώληση στο Διαδίκτυο

Πώς προωθούμε τη διακόσμηση του σπιτιού μας

Ξεκινήσαμε να δοκιμάζουμε τη ζήτηση για τα προϊόντα μας πουλώντας σε αγορές γύρω από το Κέιπ Τάουν — σε πραγματικό χρόνο έρευνα αγοράς! — και χρησιμοποίησα τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να προωθήσω εκδηλώσεις της αγοράς όπου πουλούσαμε (κυρίως Facebook).

Όταν εργαζόμαστε στις αγορές, μπορούμε να μιλάμε πρόσωπο με πρόσωπο με τους ανθρώπους και εξηγήστε περί τίνος πρόκειται. Η Nikki τα πάει πολύ καλά πελατείας — ήταν σταρ στις αγορές. Είναι λαμπρή σε πώληση προσωπικά και μας κερδίζει πολύ περισσότερες πωλήσεις από ό,τι θα έκανα με το φιλικό της σχέδιο πωλήσεων!

Τώρα βρισκόμαστε στη διαδικασία οικοδόμησης της διαδικτυακής μας παρουσίας και θέλουμε να κινηθούμε προς την κατεύθυνση των διαδικτυακών πωλήσεων. Ασχολούμαι με την ιστοσελίδα μιας και έχω λίγη κατανόηση και εμπειρία σε αυτό το θέμα. Έχω ανανεώσει τον ιστότοπό μας WordPress, και μετά από πολλή έρευνα, ο Ecwid φάνηκε ότι τέλεια λύση για την πώληση των προϊόντων μας σε έναν ιστότοπο WordPress.

Δουλεύω επίσης σκληρά για το SEO πλευρά των πραγμάτων για να ενισχύσουμε την επιχείρησή μας σε τοπικό επίπεδο με σκοπό να έχουμε περισσότερες διαδικτυακές πωλήσεις με αυτόν τον τρόπο. Είναι μια καμπύλη μάθησης και μια συνεχής διαδικασία, αλλά ανταποκρίνομαι στην πρόκληση. Επίσης, πιστεύω ότι η καραντίνα είναι μια καλή ευκαιρία να αφιερώσουμε χρόνο στη βελτίωση του ιστότοπού μας, επομένως δίνω μεγάλη προσοχή στο SEO και την αρχιτεκτονική του ιστότοπου αυτή τη στιγμή. Νομίζω ότι αν μπορούμε να έχουμε μια καλή παρουσία στο διαδίκτυο, μπορεί να βελτιωθούν τα αποτελέσματα της πανδημίας όταν αρθεί η καραντίνα.

Τα λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ήταν πραγματικά χρήσιμη για την online προώθηση. Συλλέγουμε διευθύνσεις email από πελάτες και άτομα που ενδιαφέρονται για τα προϊόντα μας στις αγορές δημιουργήστε τη λίστα αλληλογραφίας μας, και στη συνέχεια στέλνουμε ένα ενημερωτικό δελτίο μία φορά το μήνα περίπου.

Η πληρωμή για διαφημίσεις στο Facebook ή το Instagram μας έχει συγκεντρώσει περισσότερους οπαδούς και likes, αλλά δεν έχει μεταφραστεί ακόμα απευθείας σε πωλήσεις. Οι ακόλουθοι και τα likes είναι υπέροχα καθώς πηγαίνουν, αλλά για να είμαστε ειλικρινείς, θα προτιμούσαμε να μετατραπούν σε πωλήσεις, καθώς η επιχείρησή μας δεν είναι άσκηση εγω-μασάζ, είναι περισσότερο για τη δημιουργία εισοδήματος!

Περισσότερο: 15 πρακτικές ιδέες για την προώθηση μιας μικρής επιχείρησης σε τοπικό επίπεδο

Η καλύτερη συμβουλή μας: Σπάστε τους μεγάλους στόχους σε μικρότερες εργασίες

Θα συμβούλευα άλλους εμπόρους Ecwid να κάντε το πρώτο βήμα. Εστιάστε σε αυτό που έχετε μπροστά σας αυτή τη στιγμή και κάντε μωρά βήματα για να πετύχετε τους στόχους σας.

Όταν εργαζόμουν ως προγραμματιστής λογισμικού πριν από πολλά χρόνια, ο διευθυντής μου μού έδωσε μερικές εξαιρετικές συμβουλές — μου είπε να χωρίσω κάθε πρόβλημα σε μικρά κομμάτια και να εργάζομαι σε ένα κομμάτι τη φορά. Σε λίγο, τα κομμάτια αυξάνονται και το πρόβλημα που φαινόταν ανυπέρβλητο στην πρώτη περίπτωση φαίνεται πολύ πιο διαχειρίσιμο και εφικτό.

Αν κοιτάξετε τη μεγάλη εικόνα, μπορεί να φανεί σαν ένα κβαντικό άλμα για να φτάσετε εκεί από εκεί που βρίσκεστε. Εάν αισθάνεστε ότι αυτό συμβαίνει σε εσάς, σταματήστε, αναπνεύστε και εστιάστε στην εργασία που έχετε για την ημέρα. Δεν λέω: «Μην έχω μακροπρόθεσμος στόχους." Λέω: «Μην τους αφήσεις να σε κατακλύσουν».

Επίσης: 30 τρόποι για να κάνετε την πρώτη σας πώληση στο Διαδίκτυο

Μάθετε περισσότερα για τις διαδικτυακές πωλήσεις

Με οικολογική συνείδηση ζώντας στην άνοδο, ιστορίες όπως αυτή θα μπορούσαν να είναι απλώς η έμπνευση που χρειάζεστε ξεκινήστε το δικό σας βιώσιμο ταξίδι ηλεκτρονικού εμπορίου. Και μην ξεχάσετε να δείτε το Michael and Nikki Ιστοσελίδα Reclaim Design για ακόμη περισσότερες από τις φοβερές δημιουργίες αυτού του διδύμου.