Στην εποχή του ψηφιακού μετασχηματισμού, η σκηνή του μάρκετινγκ ανανεώθηκε. Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν πλέον ισχυρά εργαλεία για να ενισχύσουν την απήχησή τους
Για να ευδοκιμήσουν οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, πρέπει να το εφαρμόσουν
Ακολουθεί μια πιο προσεκτική ματιά στο υπερτοπικό μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης και πώς να το χρησιμοποιήσετε για καλύτερα αποτελέσματα.
Εισαγωγή στο Hyperlocal Social Media Marketing
Έτσι, το πρώτο ερώτημα είναι: τι ακριβώς είναι το υπερτοπικό μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης;
Κάποιοι μπορεί να υποθέσουν ότι όλο το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι το ίδιο, αλλά αυτό απέχει πολύ από την αλήθεια.
Το υπερτοπικό μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης στοχεύει μια συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή για να δημιουργήσει μια εντύπωση και να συνδεθεί με πελάτες της περιοχής αυτής. Είναι ένας τρόπος για τις επιχειρήσεις να αξιοποιήσουν πραγματικά το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης μέσω στοχευμένης συνάφειας.
Το υπερτοπικό μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης επιτρέπει στις επιχειρήσεις να εντοπίζουν τις προσπάθειές τους μάρκετινγκ ακόμη και σε ένα αστικό τετράγωνο ή γειτονιά. Τελικά, ο κύριος στόχος είναι η σύνδεση με τους άμεσους γύρω πελάτες.
Με την πρώτη εντύπωση, ορισμένες επιχειρήσεις μπορεί να πιστεύουν ότι ο περιορισμός της έκτασης των προσπαθειών μάρκετινγκ δεν θα ήταν ιδανικός. Τελικά, γιατί μια επιχείρηση θέλει λιγότερους ανθρώπους να βλέπουν τη διαφήμισή της;
Αν και είναι κατανοητό, οι υπερτοπικές διαφημίσεις αφορούν περισσότερο τη σύνδεση με εκείνους που ανταποκρίνονται πραγματικά στις προσπάθειες. Για παράδειγμα, ένα φορτηγό taco που θέλει τους ντόπιους να δοκιμάσουν τις νέες προσφορές μενού τους ή ένα βιβλιοπωλείο που προσκαλεί τους ντόπιους σε μια εκδήλωση.
Η υπερτοπική στόχευση είναι μόνο για μικρές επωνυμίες;
Πολλές επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από το υπερτοπικό μάρκετινγκ, ειδικά
Ωστόσο, οι υπερτοπικές διαφημίσεις ή άλλοι τύποι υπερτοπικής προώθησης δεν προορίζονται μόνο για μικρότερες τοπικές επωνυμίες.
Για παράδειγμα, εάν μια μεγαλύτερη επωνυμία εγκαινιάζει ένα νέο κατάστημα σε μια μικρότερη περιοχή, μπορεί να χρησιμοποιήσει υπερτοπική στόχευση για να προσελκύσει τοπικούς πελάτες. Αυτό ακριβώς έκαναν οι Crumbl Cookies όταν κυκλοφόρησαν τη νέα τους τοποθεσία στο Charlotte, NC. Άρχισαν να προσφέρουν δωρεάν μπισκότα στην πιο πρόσφατη τοποθεσία τους και να προωθούν αυτό το γεγονός, το οποίο προσέλκυσε το τοπικό πλήθος.
Τα οφέλη του Υπερτοπικού Μάρκετινγκ
Το υπερτοπικό μάρκετινγκ μπορεί να διευρύνει σημαντικά την προβολή και την εμβέλεια μιας επιχείρησης, παρόλο που είναι μια περιορισμένη προσπάθεια.
Σίγουρα, μια επιχείρηση μπορεί να ξοδέψει έναν σημαντικό προϋπολογισμό ρίχνοντας ψηφιακές διαφημίσεις και καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παντού, αλλά πολλά από αυτά θα πέσει στο κενό. Η ψηφιακή εποχή έχει οδηγήσει τους ανθρώπους να βομβαρδίζονται με διαφημίσεις και καμπάνιες καθημερινά, κάνοντας πολλούς ικανούς να τις αγνοούν ή να τις αγνοούν.
Το υπερτοπικό κοινωνικό μάρκετινγκ, από την άλλη πλευρά, προσελκύει τους πελάτες με πιο προσωπικό και σχετικό τρόπο. Είναι η σύνδεση με τους πελάτες σε μια βάση κοινότητας και η συνάντηση τους στο σωστό μέρος και χρόνο. Αυτό βοηθά στην ενίσχυση μιας πιο σημαντικής σύνδεσης με πιθανούς πελάτες, ενώ ταυτόχρονα δημιουργείται ένα αίσθημα εμπιστοσύνης.
Οι υπερτοπικές στρατηγικές μάρκετινγκ βοηθούν στη σύνδεση με την τοπική σας κοινότητα
Ένα από τα πιο σημαντικά πλεονεκτήματα του υπερτοπικού μάρκετινγκ είναι η ικανότητά του να βοηθά ένα εμπορικό σήμα να συνδεθεί με την τοπική του κοινότητα. Καθιερώνει τη μάρκα ως μέρος της κοινότητας και όχι απλώς ως επιχείρηση που προσπαθεί να εισβάλει στα πορτοφόλια των ντόπιων. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αυτό χτίζει εμπιστοσύνη με την κοινότητα και δημιουργεί μια αίσθηση πίστης από τους ντόπιους.
Επιπλέον, δημιουργεί ευκαιρίες για συνεργασία με άλλες επιχειρήσεις ή οργανισμούς της τοπικής κοινωνίας. Αντί να βλέπουν οι ντόπιοι την επιχείρηση ως ξεχωριστές οντότητες, υφαίνεται στην κοινότητα. Με τη σειρά του, αυτό θα βοηθήσει στην αύξηση της κίνησης των πεζών στην επιχείρηση.
Το υπερτοπικό SEO μπορεί να ενισχύσει την παρουσία και την ορατότητά σας στο Διαδίκτυο
Η αξία της υπερτοπικής στόχευσης λαμβάνεται υπόψη όταν λαμβάνεται υπόψη Οι οργανικές και τοπικές αναζητήσεις οδηγούν το 69% της ψηφιακής επισκεψιμότητας.
Αυτό σημαίνει ότι μια επιχείρηση πρέπει να επωφεληθεί από αυτές τις αναζητήσεις διατηρώντας τον εαυτό της σχετικό με αυτούς τους τύπους αναζητήσεων. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω υπερτοπικού SEO. Μια επιχείρηση μπορεί να καταταχθεί καλύτερα για αυτές τις τοπικές και οργανικές αναζητήσεις εφαρμόζοντας
Για παράδειγμα, μια επιχείρηση που πουλά βιολογικά και τοπικά προϊόντα μπορεί να περιλαμβάνει συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά όπως "φρέσκα τοπικά προϊόντα" ή
Ωστόσο, ενώ οι καταναλωτές εξακολουθούν να βασίζονται κυρίως στις μηχανές αναζήτησης και τις ηλεκτρονικές αγορές για την έρευνα προϊόντων, αυξάνεται ο αριθμός των online αγοραστών χρησιμοποιήστε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να βρείτε προϊόντα. Οι κορυφαίες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για αναζήτηση προϊόντων είναι το YouTube, το Facebook, το Instagram και το TikTok. Αυτό σημαίνει ότι η βελτιστοποίηση του περιεχομένου των μέσων κοινωνικής δικτύωσης με υπερτοπικούς όρους μπορεί επίσης να είναι επωφελής για τις επιχειρήσεις που στοχεύουν τοπικούς καταναλωτές.
Ας πούμε, ένα τοπικό φορτηγό τροφίμων που συζητήσαμε παραπάνω θέλει να το μάθουν περισσότεροι άνθρωποι. Μπορούν να ξεκινήσουν με την εφαρμογή υπερτοπικών όρων στις αναρτήσεις τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως ετικέτες τοποθεσίας, hashtags ονομάτων πόλης ή πόλης, ονόματα γειτονιών, ορόσημα και πολλά άλλα. Με αυτόν τον τρόπο, όταν οι άνθρωποι αναζητούν φαγητό στις εν λόγω τοπικές περιοχές, οι αναρτήσεις τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι πιο πιθανό να εμφανιστούν.
Επίσης: Πώς να προωθήσετε τη μικρή επιχείρησή σας τοπικά: 15 πρακτικές ιδέες
Συμβουλές για τη δημιουργία αποτελεσματικών υπερτοπικών στρατηγικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Τώρα ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικές χρήσιμες συμβουλές υπερτοπικού μάρκετινγκ που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι επιχειρήσεις για να μεταδοθούν στην κοινότητά τους.
Προσδιορίστε το κοινό-στόχο σας
Όπως κάθε καλή στρατηγική μάρκετινγκ, οι επιχειρήσεις πρέπει να καθορίσουν το κοινό-στόχο για τις υπερτοπικές καμπάνιες τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Η επιχείρηση πρέπει να κατανοήσει το δημογραφικό εύρος, τα ενδιαφέροντα, την ηλικία, κ.λπ., της τοπικής κοινότητας με την οποία θέλει να συνδεθεί. Αυτό θα τους βοηθήσει να κατανοήσουν καλύτερα τις ανάγκες και τις επιθυμίες της κοινότητας. Σκεφτείτε ερωτήσεις όπως:
- Τι τείνει να μοιράζεται η κοινότητα;
- Τι είναι παθιασμένοι;
- Ποιες είναι οι κύριες ανησυχίες τους;
- Ποια είναι ορισμένα πρωταρχικά ενδιαφέροντα;
Η ολοκλήρωση του κοινού-στόχου θα βοηθήσει κάθε επιχείρηση να δημιουργήσει μια πιο αποτελεσματική και συγκεκριμένη καμπάνια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που θα έχει απήχηση.
Προσδιορίστε την περιοχή στόχου
Ένα άλλο σημαντικό βήμα είναι να καθορίσει η επωνυμία σε ποιο τομέα προσπαθεί να στοχεύσει. Είναι συγκεκριμένη γειτονιά; Πόλη; Πόλη; Αυτό θα σας βοηθήσει να περιορίσετε τι να συμπεριλάβετε στην καμπάνια των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και ποιους τύπους όρων SEO να χρησιμοποιήσετε.
Θυμηθείτε, οι υπερτοπικές καμπάνιες προορίζονται για στόχευση και όχι μέθοδο μάρκετινγκ κυνηγετικών όπλων.
Στόχος για Καλογραμμένο Υπερτοπικό SEO
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, το SEO είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για μια επιχείρηση να βελτιώσει τις στρατηγικές υπερτοπικού μάρκετινγκ. Κάθε ανάρτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα πρέπει να είναι σχεδιασμένη ώστε να αντικατοπτρίζει την τοπική περιοχή.
Σύμφωνα με τον K K Ranga, μια κορυφαία φωνή ψηφιακού μάρκετινγκ, υπάρχουν αρκετοί παράγοντες που πρέπει να θεωρήσετε ότι είναι επιτυχείς με το υπερτοπικό SEO, όπως η «κατανόηση των όρων αναζήτησης που χρησιμοποιεί το κοινό-στόχος σας, η βελτιστοποίηση του ιστότοπού σας για αυτούς τους όρους αναζήτησης και η οικοδόμηση ισχυρών σχέσεων με άλλες τοπικές επιχειρήσεις και οργανώσεις.»
Μια καλή λίστα υπερτοπικών όρων SEO μπορεί να δημιουργηθεί λαμβάνοντας υπόψη:
- Ονόματα γειτονιάς
- Τοπικές γνωστές συντομογραφίες ή αργκό για την περιοχή, π.χ. "Soo" για τον Sault Ste. Marie στον Καναδά
- Γνωστά ορόσημα, όπως πάρκα, γέφυρες, μνημεία ή αξιοθέατα
- Μεγάλοι οργανισμοί στην περιοχή, όπως τα κολέγια.
Από εδώ, μπορεί να γίνει έρευνα λέξεων-κλειδιών
Χρησιμοποιήστε Hashtags και Geotag
Τα hashtags είναι ένα από τα πιο ισχυρά σύγχρονα εργαλεία μάρκετινγκ, ειδικά στην υπερτοπική διαφήμιση. Κατά την προβολή διαφημίσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή τη δημιουργία αναρτήσεων, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να κεφαλαιοποιούν τη χρήση υπερτοπικών hashtag χρησιμοποιώντας τους όρους που βρίσκονται από τα σημεία που αναφέρονται παραπάνω για το SEO.
Ωστόσο, μην το παρακάνετε με τα hashtag. Μόνο τοποθετήστε γύρω
Μην ξεχάσετε να προσθέσετε τοπικές γεωγραφικές ετικέτες στις αναρτήσεις σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να ενισχύσετε την προβολή σας στις τοπικές αναζητήσεις και να σας συνδέσει με πιθανούς πελάτες στην περιοχή σας.
Στοχεύστε τη σωστή πλατφόρμα
Ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες στην αποτελεσματικότητα
Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να περιορίζεται σε μία πλατφόρμα. Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν όσες πλατφόρμες θέλουν, ανάλογα με τον προϋπολογισμό και τους πόρους τους. Στην πραγματικότητα, η στόχευση πολλαπλών πλατφορμών μπορεί να είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να αναπτύξετε περισσότερο ενδιαφέρον και επισκεψιμότητα.
Δημιουργία υπερτοπικού περιεχομένου
Δημιουργήστε περιεχόμενο γύρω από τοπικές εκδηλώσεις όπως
Εκτός από εκδηλώσεις, εξερευνήστε τι κάνει την τοποθεσία σας μοναδική. Εάν η περιοχή σας μπορεί να υπερηφανεύεται για μια διάσημη σκηνή φαγητού ή μια αγαπημένη αθλητική ομάδα, μοιραστείτε περιεχόμενο που αναδεικνύει αυτές τις μοναδικές πτυχές. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να δημιουργήσετε ένα βίντεο YouTube με μια συνέντευξη με έναν τοπικό καλλιτέχνη.
Θυμηθείτε τα οπτικά. Κατά τη δημιουργία φωτογραφιών ή βίντεο, συμπεριλάβετε τοπικά ορόσημα ή πολιτιστικά στοιχεία. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένας διάσημος δρόμος, ένα δημοφιλές τοπικό σημείο ή κάποια δροσερή τοπική αρχιτεκτονική.
Αλληλεπίδραση με Τοπικούς Χρήστες
Μετά τη δημιουργία μιας ανάρτησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η επιχείρηση θα πρέπει να προσπαθήσει να αλληλεπιδράσει με οποιαδήποτε δραστηριότητα στην ανάρτηση. Απαντήστε στα σχόλια, ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να μοιραστούν την ανάρτηση, τους ευχαριστήστε για την κοινή χρήση και απαντήστε σε τυχόν ανησυχίες ή ερωτήσεις.
Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να παρακολουθείται όλο το εικοσιτετράωρο, αλλά η επιχείρηση πρέπει να στοχεύει στην αλληλεπίδραση με τους χρήστες. Αυτό μπορεί να ενισχύσει τις συνδέσεις με πιθανούς πελάτες και να ενισχύσει την εμπιστοσύνη στη μάρκα.
Μια άλλη ισχυρή στρατηγική είναι να ενθαρρύνετε τους τοπικούς πελάτες να μοιράζονται περιεχόμενο με τα προϊόντα σας. Για παράδειγμα, ο Ερμής έστησε
Φυσικά, δεν χρειάζεται να πας τόσο μεγάλος όσο ο Ερμής – μικρότερες αλλά εντυπωσιακές ενέργειες θα έκαναν επίσης πολύ καλό. Για παράδειγμα, η προσφορά εκπτώσεων ή ειδικών προωθήσεων σε τοπικούς πελάτες που μοιράζονται τις αγορές τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να είναι ένας απλός αλλά αποτελεσματικός τρόπος δημιουργίας
Αλληλεπίδραση με τοπικούς οργανισμούς ή εκδηλώσεις
Για να αναπτύξουν πρόσθετο ενδιαφέρον και φασαρία στην κοινότητα, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να αλληλεπιδρούν και να υποστηρίζουν άλλους αξιόλογους οργανισμούς, εκδηλώσεις ή φιλανθρωπικές οργανώσεις. Μοιραστείτε αναρτήσεις σχετικά με αυτές τις άλλες εκδηλώσεις ή οργανισμούς και πείτε στους ανθρώπους να τις ελέγξουν. Ακολουθήστε αυτούς τους άλλους οργανισμούς στις σελίδες τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.
Όχι μόνο δείχνει ότι η επιχείρηση επενδύεται στην κοινότητα, αλλά ανοίγει επίσης την πόρτα για συνεργασία ή για κοινή χρήση του περιεχομένου τους. Επιπλέον, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να συμμετέχουν και να συμμετέχουν σε τοπικές εκδηλώσεις ή φιλανθρωπικές οργανώσεις για να δείξουν δέσμευση στην κοινότητα και χτίστε μια φήμη.
Γνωρίστε τον ανταγωνισμό σας
Οποιαδήποτε επιχείρηση στοχεύει σε υπερτοπική στόχευση πρέπει επίσης να εξετάσει τον ανταγωνισμό στην περιοχή. Προσδιορίστε ποιοι είναι οι μεγαλύτεροι ανταγωνιστές, τι κάνουν που λειτουργεί και τι όχι. Αυτό επιτρέπει στην επιχείρηση να χρησιμοποιεί αποτελεσματικές στρατηγικές που αποδεικνύονται ότι λειτουργούν και να κεφαλαιοποιούν εκεί όπου ο ανταγωνισμός αποτυγχάνει.
Επιπλέον, ο καθορισμός τοποθεσιών ανταγωνιστών βοηθά στον περιορισμό των καλύτερων θέσεων για στόχευση, καθώς υπάρχει ήδη ενδιαφέρον για το προϊόν ή την υπηρεσία γύρω από τους ανταγωνιστές.
Διατηρήστε τις καταχωρίσεις και τις σελίδες σας ενημερωμένες
Η σωστή καταχώριση της επιχείρησής σας επηρεάζει σημαντικά το αν οι αγοραστές μπορούν να σας βρουν στο διαδίκτυο. Έτσι, εκτός από το να διατηρείτε ενημερωμένες τις καταχωρίσεις σας στο Google My Business και στο Yelp, βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες σας σε σελίδες κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook και το Instagram είναι επίσης ενημερωμένες.
Προσθέστε το ωράριο λειτουργίας και οποιεσδήποτε άλλες λεπτομέρειες για να βοηθήσετε τους πελάτες να αποφασίσουν να περάσουν, μαζί με το όνομα της επιχείρησής σας, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και τον ιστότοπό σας. Εάν η επιχείρησή σας έχει πολλές τοποθεσίες, σκεφτείτε να δημιουργήσετε αυτόνομες καταχωρίσεις για κάθε σημείο.
Συνεργαστείτε με τοπικές επιχειρήσεις και παράγοντες επιρροής
Οι τοπικοί παράγοντες επιρροής και οι επιχειρήσεις μπορούν πραγματικά να ενισχύσουν την αξιοπιστία και την προβολή σας. Ζητήστε τους να μοιραστούν τις εμπειρίες τους στο κατάστημά σας ή να αξιολογήσουν τα προϊόντα σας. Αυτό όχι μόνο σας εκθέτει στο κοινό τους, αλλά προσθέτει επίσης ποικιλία στις προσπάθειες μάρκετινγκ σας.
Για παράδειγμα, εάν είστε ιδιοκτήτης ενός εστιατορίου, συνεργαστείτε με κοντινές επιχειρήσεις για να προσφέρετε εκπτώσεις ή προσφορές ο ένας στους πελάτες του άλλου.
Ξεκινήστε με το Hyperlocal Social Media Marketing
Ελπίζουμε αυτές οι συμβουλές να βοηθήσουν την επιχείρησή σας να ξεκινήσει απίστευτα επιτυχημένες υπερτοπικές καμπάνιες μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Κατανοώντας την κοινότητα, συμμετέχοντας σε εκδηλώσεις και φιλανθρωπικές οργανώσεις και αξιολογώντας τον ανταγωνισμό, μπορείτε να φτάσετε αποτελεσματικά στην αγορά-στόχο σας και να χτίσετε μια ισχυρή τοπική φήμη. Μην υποτιμάτε ποτέ τη δύναμη της οικοδόμησης εμπιστοσύνης και πίστης με την τοπική κοινωνία!
- Κοινωνικό εμπόριο: Πώς να πουλήσετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
- Στρατηγική Social Media για Μικρές Επιχειρήσεις
- 25 αποδεδειγμένες ιδέες διαγωνισμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να προωθήσετε την επιχείρησή σας στο Διαδίκτυο
- 19 δραστηριότητες που θα ξυπνήσουν τους οπαδούς σας στα social media
- Πώς να βρείτε το κοινό-στόχο σας στα Μέσα κοινωνικής δικτύωσης
- Πώς να προωθήσετε την επωνυμία σας εκτός των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
- Κατακτώντας την Τέχνη της Κοινωνικής Ακρόασης
- Τι είναι το Influencer Marketing; Στρατηγική, Εργαλεία και Παραδείγματα
- Τι είναι ένα
Micro-Influencer; Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της συνεργασίας μαζί τους - Υπερτοπικό μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης