an illustration of a cargo ship with containers in the sea

Διεθνής ναυτιλία: Picking a Provider & Shipping Around the Globe

14 min read

Οι ιδιοκτήτες διαδικτυακών καταστημάτων αναρωτιούνται συχνά, «Πρέπει να πουλήσω τα προϊόντα μου διεθνώς? Θα ήταν πάρα πολύ δουλειά? Πώς θα το έκανα ακόμη και να το κάνω?»

Και ενώ η διεθνής αποστολή απαιτεί συχνά κάποια επιπλέον βήματα (και υψηλότερες τιμές αποστολής για διεθνείς πελάτες), είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να βοηθήσετε την επιχείρησή σας να φτάσει σε νέα ύψη. Γιατί? Επειδή η πώληση διεθνώς ανοίγει ευκαιρίες για να συνδεθείτε με πελάτες σε όλο τον κόσμο.

Όχι περισσότερο περιορίζοντας το ηλεκτρονικό σας κατάστημα σε όσους ζουν στη χώρα σας. αντι αυτου, you’ll be able to share your fantastic offerings far and wide, wherever interested consumers reside!

Και μάντεψε τι? International shipping isn’t as intimidating as it sounds. To prove it, we’re going to walk you through all the things you need to know to enable international sales in your online store. So hop aboard the International Shipping Express, and let’s get to selling!

How to Choose an International Shipping Service

Καταρχάς: you’ll need to pick an international service. Ευτυχώς, there are a ton of options. Το καλύτερο για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα θα εξαρτηθεί από το τι πουλάτε, πόσο ακριβά είναι τα αντικείμενά σας, και τις προτεραιότητες αποστολής σας (ξέρεις, σαν: Γρηγορη διανομή, αριθμούς παρακολούθησης, χαμηλό κόστος, και τα λοιπα.)

Για να βρείτε την καλύτερη δυνατή τιμή, Χρησιμοποιήστε λύσεις διαχείρισης αποστολών για να συγκρίνετε τιμές μεταξύ αερομεταφορέων όπως το USPS, DHL, Canada Post, FedEx, και UPS.

While it’s true that it’s more expensive to ship international orders, Οι διεθνείς πελάτες είναι πιθανό να είναι πρόθυμοι να πληρώσουν για αυτά τα έξοδα. Δίνοντας τους τη δυνατότητα να αγοράσουν το προϊόν σας και να το αποστείλουν σε αυτά (όπου κι αν βρίσκονται) ανοίγει σημαντικά την επιχείρησή σας, και σας επιτρέπει να συμπεριλάβετε περισσότερο μια ευρύτερη ποικιλία προϊόντων επίσης.

Θυμάμαι: τα διεθνή έξοδα αποστολής μπορούν να μεταφερθούν στον αγοραστή. Δεν χρειάζεται να κάνετε μεγάλη επιτυχία στις τιμές σας για να ανοίξετε τις πόρτες σε μια διεθνή βάση πελατών.

Τεκμηρίωση για διεθνή ναυτιλία

Μόλις επιλέξετε τη σωστή διεθνή υπηρεσία αποστολής για την επιχείρησή σας, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει την απαιτούμενη τεκμηρίωση του παρόχου αποστολής.

Υπόδειξη: Η διατήρηση μιας στοίβας των κοινών ετικετών αποστολής που θα χρησιμοποιείτε πρακτικά θα σας επιτρέψει να κάνετε αυτό το μέρος στο σπίτι - και θα σας σώσει από το να στέκεστε σε ένα γραφείο γεμίζοντας χαρτιά. Ορισμένοι πάροχοι θα σας επιτρέψουν επίσης να εκτυπώσετε προσαρμοσμένες ετικέτες αποστολής στο σπίτι. Μια άλλη εξοικονόμηση χρόνου που πρέπει να λάβετε υπόψη!

Η τεκμηρίωση για τη διεθνή ναυτιλία περιλαμβάνει συχνά πληροφορίες σχετικά με:

ΗΘΗ και εθιμα

Τα διεθνή πακέτα πρέπει να περνούν μέσω τελωνείων κατά την έξοδο από τη χώρα σας και κατά την είσοδο στη χώρα προορισμού. Στην τελωνειακή φόρμα του παρόχου αποστολής σας, θα σας ζητηθεί να παράσχετε πληροφορίες σχετικά με:

Ο παραλήπτης (όνομα, διεύθυνση)
Η αξία και το βάρος του πακέτου
Η αξία και το βάρος του περιεχομένου του πακέτου

Ορισμένες αποστολές απαιτούν τέλη που σχετίζονται με δασμούς και φόρους - με βάση την αξία του προϊόντος, χρήση προϊόντος, και εμπορικές συμφωνίες. Ο αποστολέας πρέπει να πληρώσει αυτά τα τέλη προτού αποδεσμευτούν τα δέματα από το τελωνείο.

Ωστόσο, most countries allow gifts and small items to enter the country duty-free if the value of the gift is below a specific amount.

Επιπροσθέτως, each country has its own list of customs information that you’ll need to get familiar with before shipping an international package. On your provider’s country-specific customs page, you’ll find the size/weight limits for packages, the insurance costs, areas where expedited service is available, and a list of prohibited items.

Ρυθμιζόμενα / περιορισμένα αντικείμενα

Μιλώντας για απαγορευμένα αντικείμενα, ορισμένες χώρες έχουν ειδικούς κανονισμούς ή περιορισμούς σε συγκεκριμένα διεθνή προϊόντα.

Αυτές οι λίστες περιορισμένων αντικειμένων περιλαμβάνουν συχνά πράγματα όπως: αλκοόλ, ζωικά προϊόντα, γούνες, καπνός, φυτά, φθαρτά αγαθά, ηλεκτρονικά τσιγάρα, πυροβόλα όπλα, και σπόρους. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τα περιορισμένα αντικείμενα για τον πάροχο αποστολών σας, ώστε να μην θέσετε τον εαυτό σας ή τους πελάτες σας σε κίνδυνο δέσμευσης πακέτων.

Συσκευασία για διεθνή ναυτιλία

Επόμενο, ήρθε η ώρα να οργανώσετε τη διεθνή σας παραγγελία.

Your international shipping provider will likely have προμήθειες συσκευασίας you can use at no additional charge (απλώς πάρτε τα στο κατάστημα), αλλά εκτός από το πραγματικό συσκευασία εσυ χρησιμοποιεις, θα πρέπει επίσης να διασφαλίσετε ότι έχετε συσκευάσει με ασφάλεια την παραγγελία σας για ένα μεγάλο ταξίδι.

Ο χειρισμός του αντικειμένου σας σε πολλές τοποθεσίες, οπότε χρησιμοποιήστε περιτύλιγμα φυσαλίδων, συσκευασία φυστικιών, και πακέτα αέρα για να διατηρήσετε το αντικείμενο σας άνετο στη συσκευασία του. Τα αντικείμενα δεν πρέπει να κουδουνίζουν, κυλήστε, ή μετατοπίστε μέσα στο κουτί ή το φάκελο που χρησιμοποιείτε, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει ζημιά στο δρόμο, και αυξήστε τον κίνδυνο να αντιμετωπίσετε διεθνείς αποδόσεις.

Ασφάλιση για διεθνείς αποστολές

Επειδή ο κίνδυνος ζημιάς είναι υψηλότερος για διεθνείς αποστολές, είναι καλή ιδέα να σκεφτείτε να αγοράσετε ασφάλιση για τις διεθνείς παραγγελίες σας. Το κόστος ασφάλισης θα βασιστεί στην αξία του πακέτου, έτσι θα ποικίλλει ανάλογα με το τι στέλνετε.

Αυτό είναι επίσης ένα προαιρετικό κόστος που μπορείτε να μεταβιβάσετε στον αγοραστή - είτε προσθέτοντας μια επιπλέον χρέωση στο ταμείο, ή συμπεριλαμβάνοντας αυτό το εκτιμώμενο κόστος στην τιμή του αντικειμένου σας. Και οι δύο επιλογές μπορούν να δώσουν στους αγοραστές μεγαλύτερη αίσθηση εμπιστοσύνης στην ασφάλεια των διεθνών αγορών τους.

Διεθνής παρακολούθηση αποστολών

Εάν ανησυχείτε για την παραγγελία σας που φτάνει στον τελικό διεθνή προορισμό της, και θέλετε παρακολούθηση βήμα προς βήμα του πακέτου σας καθώς φτάνει στον πελάτη, βεβαιωθείτε ότι έχετε έναν αριθμό παρακολούθησης. Αυτός ο αριθμός είναι σημαντικός για τα δικά σας αρχεία, και θα πρέπει να κοινοποιηθεί και στον αγοραστή.

Σε περίπτωση που το πακέτο σας λείπει, Αυτός ο αριθμός παρακολούθησης είναι απόδειξη ότι η παραγγελία εστάλη πράγματι - έτσι σας προστατεύει ως πωλητής. Μπορείτε να αναφέρετε τον αριθμό παρακολούθησης στην υπηρεσία αποστολής σας, ώστε να μπορούν να δουν πού έγινε το τελευταίο check in και μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα.

Ορισμένοι πάροχοι παρέχουν πάντα παραγγελίες με αριθμούς παρακολούθησης. Για άλλους, εξαρτάται. Βεβαιωθείτε ότι πληρώνετε επιπλέον για παρακολούθηση μέσω αυτής της υπηρεσίας, εάν τη χρειάζεστε. Μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε πακέτα για τις παραγγελίες σας με Aftership.

Επιστρέφει

Οι διεθνείς πελάτες πρέπει μερικές φορές να επιστρέφουν αντικείμενα. Εξαιτίας αυτού, είναι καλή ιδέα να θεσπίσετε μια σαφή πολιτική επιστροφών στον ιστότοπό σας εκ των προτέρων. Γιατί? Επειδή δεν θέλετε να εκπλήξετε τον πελάτη σας με ένα απροσδόκητο $50-100 έξοδα αποστολής επιστροφής.

Καταστήστε σαφές στις πολιτικές καταστήματός σας εάν επιτρέπετε επιστροφές για διεθνείς παραγγελίες, πόσο καιρό χρειάζονται συνήθως για την επεξεργασία αυτών των επιστροφών, και ποια θα είναι η προβλεπόμενη αμοιβή επιστροφής. Να είστε όσο το δυνατόν πιο εκ των προτέρων με τους αγοραστές σας, ώστε να ξέρουν τι να περιμένουν από τη διαδικασία επιστροφής.

Μάθε περισσότερα: Πώς να γράψετε μια καλή πολιτική επιστροφής για το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας

Απαραίτητα εργαλεία για διεθνή ναυτιλία

Η διαχείριση της διεθνούς αποστολής για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα είναι πολύ εύκολη με τα σωστά εργαλεία. Η Ecwid παρέχει διάφορες λύσεις για την απλοποίηση της ρουτίνας αποστολής ενός διαδικτυακού πωλητή, από την εκτύπωση ετικετών αποστολής έως τη συσκευασία.

Εκτύπωση ετικετών αποστολής με έκπτωση στο σπίτι

Τα διεθνή έξοδα αποστολής είναι ένα από τα κύρια πράγματα που εμποδίζουν τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να πωλούν σε ολόκληρο τον κόσμο. Ευτυχώς, με τα σωστά εργαλεία, μπορείτε να τα εξοικονομήσετε σημαντικά - έως 50%!

Με το Ecwid Ecommerce, μπορείτε να αγοράσετε και να εκτυπώσετε εκπτωτικές ετικέτες για διεθνείς αποστολές USPS. Το καλύτερο κομμάτι? Μπορείτε να το κάνετε απευθείας από τον Πίνακα Ελέγχου!

Αφού εκτυπώσετε μια ετικέτα αποστολής, απλώς το κολλάτε στο κουτί και ζητάτε παραλαβή για να παραδώσετε το πακέτο στον μεταφορέα. Σωστά, μπορείτε να στείλετε το δέμα σας από το σπίτι σας - ξεχάστε τις γραμμές στο ταχυδρομείο.

Με το Ecwid Ecommerce, εξοικονομείτε χρόνο και χρήμα στη διεθνή ναυτιλία:

Αποκτήστε πρόσβαση σε αποκλειστικές τιμές USPS για εμπόρους Ecwid για αποστολή διεθνώς με το χαμηλότερο δυνατό κόστος.
Μην χάνετε χρόνο για επισκέψεις στο ταχυδρομείο. Δεν χρειάζεται να πάτε πια εκεί για να αγοράσετε ετικέτες και πακέτα αποστολής.
Δημιουργήστε πιο γρήγορα διεθνείς ετικέτες αποστολής. Δεν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε λογισμικό τρίτων. Όλα συμβαίνουν στον Πίνακα Ελέγχου σας, και οι ετικέτες συμπληρώνονται αυτόματα για να αποφευχθούν τυπογραφικά λάθη.

Μάθε περισσότερα για αγορά και εκτύπωση ετικετών αποστολής with Ecwid Ecommerce.

Άλλα εργαλεία αποστολής που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε

Με το Ecwid Ecommerce, Μπορείτε να εκτυπώσετε εκπτωτικές ετικέτες για αποστολές USPS εάν η επιχείρησή σας βρίσκεται στις Ηνωμένες Πολιτείες και αποστέλλετε από τις Ηνωμένες Πολιτείες. Εάν δεν είστε από τις ΗΠΑ, check out the following solutions you can install from the Αγορά Ecwid App to buy shipping labels (λάβετε υπόψη ότι οι παρακάτω εφαρμογές απαιτούν μηνιαία συνδρομή.)

Ευκολία
Εάν σκοπεύετε να στείλετε στο Ηνωμένο Βασίλειο, Ιταλία, Γαλλία, Γερμανία, ή την Ασία, μπορείτε να αγοράσετε ετικέτες αποστολής με το Easyship. Αλλά αυτό που είναι πιο σημαντικό για τους διεθνείς πωλητές είναι ότι η Easyship παρέχει πλήρη φορολογία κατά την εισαγωγή και προβολή των δασμών, και σωστή δημιουργία εγγράφων.

Μάθετε περισσότερα για το Easyship, και εγκαταστήστε το από το Αγορά Ecwid App.

Σταθμός μεταφοράς
Αυτή η λύση διαχείρισης και αυτοματισμού αποστολής είναι διαθέσιμη για πωλητές με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο, Καναδάς, και την Αυστραλία. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Shipstation για να αυτοματοποιήσετε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες που κάνετε για να προετοιμάσετε τις παραγγελίες σας για αποστολή, σαν να προσθέτετε σημειώσεις σε παραγγελίες, ή συμπεριλαμβανομένης μιας ετικέτας επιστροφής.

Μάθετε περισσότερα για το Shipstation, και εγκαταστήστε το από το Αγορά Ecwid App.

ShippingEasy
Ένα από τα κύρια οφέλη του ShippingEasy για τους διεθνείς διαδικτυακούς πωλητές είναι ο αυτόματος πληθυσμός τελωνειακών εντύπων. Μπορείτε να αποθηκεύσετε τις διεθνείς πληροφορίες αποστολής σας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Στη συνέχεια, εφαρμόζεται αυτόματα σε όλες τις διεθνείς αποστολές σας κατά τη διαδικασία επιλογής φορέα και υπηρεσίας.

Μάθετε περισσότερα για το ShippingEasy, και εγκαταστήστε το από το Αγορά Ecwid App.

Σεντ Κλόουντ
Αυτό το λογισμικό αποστολής έχει σχεδιαστεί ειδικά για Ευρωπαίους πωλητές. Συνδέει τους πωλητές με έδρα την Ευρώπη με μεγάλους μεταφορείς, και προσφέρει άλλα οφέλη από τον πωλητή, όπως επιστροφές χωρίς άγχος σε όλη την Ευρώπη και ειδοποιήσεις παρακολούθησης επωνυμίας.

Μάθετε περισσότερα για το Sendcloud, και εγκαταστήστε το από το Αγορά Ecwid App.

Αναβαθμίστε τη συσκευασία σας

Όλοι θέλουν να είναι αξέχαστοι, σωστά? Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να μείνετε στο μυαλό ενός πελάτη είναι να χρησιμοποιήσετε οπτικά ελκυστική ή / και συσκευασία, ανεξάρτητα από το πού το στέλνετε. So why not design and order custom packaging for your international shipments with Arka.

Η συσκευασία τους κατασκευάζεται στις ΗΠΑ από φιλικά προς το περιβάλλον υλικά, και διαθέσιμο για διεθνή ναυτιλία. Άλλα οφέλη περιλαμβάνουν:
κουτιά βελτιστοποιημένα για τιμές αποστολής - χωρίς επιπλέον κόστος!
επιλογές για παραγγελίες χαμηλού όγκου — ξεκινήστε με 10 κουτιά κάθε φορά.

Μάθετε περισσότερα για την Arka, και εγκαταστήστε το από το Αγορά Ecwid App.

Διεθνής ναυτιλία: Ευκολότερο από ό, τι θα σκεφτόσασταν

Τώρα που γνωρίζετε κάποια πράγματα που πρέπει να σκεφτείτε όταν επιλέγετε έναν διεθνή πάροχο αποστολών, καθώς και τα κύρια στοιχεία που μπαίνουν στη διαδικασία, ελπίζω να αναπνέεις λίγο πιο εύκολο. Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο αποκάλυψε πόσο απλή είναι όλη η διαδικασία.

Υπάρχουν μερικά ακόμη βήματα για να πραγματοποιηθεί η διεθνής ναυτιλία? Ναί. Αυτές οι παραγγελίες κοστίζουν λίγο περισσότερο για αποστολή? Ναί. Αλλά αξίζει να ανοίξετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα σε περισσότερους δυνητικούς πελάτες σε όλο τον κόσμο? Οπωσδηποτε!

Το ηθικό της ιστορίας: μην εκφοβιστείτε από τη διεθνή ναυτιλία. Με μερικά βήματα προετοιμασίας, τα προϊόντα σας μπορούν να παραδοθούν σε χώρες σε όλο τον κόσμο. Και αυτό είναι πολύ συναρπαστικό. Τουλάχιστον, νομίζουμε έτσι.