Εισαγωγή στη διαφήμιση: Από πού να ξεκινήσετε όταν είστε αρχάριοι

Όπως κάθε επιτυχημένος e-commerce ο επιχειρηματίας μπορεί να σας πει ότι η διαφήμιση είναι ένα απαραίτητο βήμα για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο. Αλλά μην αφήσετε τη λέξη «α» να σας τρομάξει. Η διαφήμιση με το Ecwid είναι πιο εύκολη από ό,τι νομίζετε.

Αγαπάμε τις μικρές επιχειρήσεις. Και θέλουμε να σας βοηθήσουμε να είστε όσο το δυνατόν πιο επιτυχημένοι όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας διδάξουμε πώς να φτάσετε από το μηδέν στη διαφήμιση χρησιμοποιώντας απλές τακτικές για να δημιουργήσετε τις πρώτες σας επιτυχημένες διαδικτυακές διαφημιστικές καμπάνιες με τις Αγορές Google και τις ενισχυμένες αναρτήσεις στο Facebook.

Πρώτα πράγματα πρώτα: Ρυθμίστε την παρακολούθηση και το Analytics

Γνωρίζουμε ότι είστε ενθουσιασμένοι που λαμβάνετε διαφημίσεις. Και γιατί να μην είσαι;! Αλλά προτού ξεκινήσετε τη δημιουργία της πρώτης σας καμπάνιας, θα θελήσετε να βάλετε τα θεμέλια στη θέση τους.

Χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά, αλλά αυτά τα δύο πανεύκολη Τα βήματα είναι απαραίτητα για τη δημιουργία του καταστήματός σας διαφήμιση-επιτυχία στο μέλλον.

1. Εγκαταστήστε ένα pixel Facebook στο κατάστημά σας Ecwid

Ακόμα κι αν δεν σκοπεύετε να διαφημιστείτε αμέσως στο Facebook, η ρύθμιση του pixel σας θα σας επιτρέψει να συγκεντρώσετε πλούσια δεδομένα κοινού που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο δρόμο. Η εγκατάσταση διαρκεί περίπου 2 λεπτά με γρήγορη σύνδεση στο Διαδίκτυο, και επιπλέον, είναι εντελώς δωρεάν για τους χρήστες του Ecwid.

Απλώς ακολουθήστε το δικό μας γρήγορος βήμα-βήμα καθοδηγήσει για να ξεκινήσετε. Δεν απαιτούνται δεξιότητες κωδικοποίησης.

Σημείωση: εάν χρησιμοποιείτε το Ecwid ως πρόσθετο για τον ιστότοπό σας, φροντίστε να συνδέσετε το pixel σας μέσω του Πίνακα Ελέγχου του Ecwid και όχι του πίνακα ελέγχου του ιστότοπού σας. Αυτό θα σας επιτρέψει να συγκεντρώσετε και να χρησιμοποιήσετε πιο στοχευμένες πληροφορίες πελατών στη διαφήμισή σας, όπως η δραστηριότητα αγορών και τα προϊόντα που εξέτασαν οι επισκέπτες σας.

2. Ρυθμίστε το Google Analytics

Το Google Analytics είναι το βιομηχανικό πρότυπο για την ανάλυση της απόδοσης του ιστότοπου, αλλά είναι επίσης ένα από τα καλύτερα εργαλεία για την εύρεση και τη σύνδεση με νέο κοινό.

Με μια τετρασύλλαβη λέξη όπως «αναλυτικά» στον τίτλο, μάλλον ακούγεται λίγο τρομακτικό, αλλά υποσχόμαστε ότι δεν είναι. Χρησιμοποιήστε αυτό σύνδεσμος από την Google και μας οδηγίες για τη σύνδεση του Ecwid στο Google Analytics για να ξεκινήσετε. (Ακόμα κι αν έχετε ήδη έναν κωδικό Google Analytics στον ιστότοπό σας, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένος μεμονωμένα και στο κατάστημά σας.)

Μάθετε περισσότερα: Ο οδηγός για αρχάριους στο Google Analytics For E-commerce Καταστήματα

Καθορίστε το διαφημιστικό σας κοινό

Για να ξεκινήσετε οποιαδήποτε διαδικτυακή καμπάνια επί πληρωμή, θα πρέπει να ρυθμίσετε τη στόχευση για τις διαφημίσεις σας. Όλο και περισσότερες διαφημιστικές λύσεις αυτοματοποιούνται για να κάνουν αυτήν τη δουλειά για εσάς, αλλά θα εξακολουθείτε να θέλετε μια βασική περιγραφή των πελατών σας.

Απαντήστε σε αυτές τις ερωτήσεις για να καθορίσετε τα μηνύματά σας και να περιορίσετε την εστίασή σας στους πιο πιθανούς πελάτες σας:

• Πόσο χρονών είναι?
• Πως γνώστες του διαδικτύου είναι αυτοί?
• Πώς περνούν τον ελεύθερο χρόνο τους;
• Χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;
• Τι θα παρακινούσε αυτόν τον πελάτη να κάνει κλικ στο κατάστημά σας;

Διαβάστε περισσότερα: Πώς να δημιουργήσετε Personas πελατών για ένα E-commerce κατάστημα

Οι καλύτερες πλατφόρμες διαφημίσεων για αρχάριους

Τώρα που ξέρουμε ποιος, ας βρούμε πού. Υπάρχουν πολλές εξαιρετικές διαδικτυακές πλατφόρμες διαφημίσεων για e-commerce επιχειρήσεις — κάποιοι θα μπορούσαν να πουν ένα συντριπτικό ποσό. Γι' αυτό το κρατάμε απλό.

Για χάρη αυτού του άρθρου, θα επικεντρωθούμε μόνο στα απλούστερα και στα περισσότερα αποδοτική εργαλεία για αρχάριους: Αγορές Google και ενισχυμένες αναρτήσεις στο Facebook.

Εκπληκτικά απλές στη ρύθμιση και αποδεδειγμένα ότι προσφέρουν αποτελέσματα με ελάχιστη επένδυση, αυτές οι δύο πλατφόρμες είναι οι τροχοί εκπαίδευσης που δεν θα απογειώσετε ποτέ.

1. Διαφημίσεις Αγορών Google

Εάν δραστηριοποιείτε επιχειρηματικά στο Διαδίκτυο, η Google είναι ένας διαφημιστής που δεν μπορείτε να αγνοήσετε. Και με τη δέσμευση της Google για βελτιωμένες εμπειρίες χρήστη και καινοτόμο τεχνολογία, οι καμπάνιες επί πληρωμή είναι πιο εύκολες από ποτέ.

Σήμερα, η διαφημιστική ζώνη εργαλείων της Google είναι τόσο ισχυρή όσο και διαφορετική: Google Ads, Δίκτυο εμφάνισης, διαφημίσεις YouTube… η λίστα συνεχίζεται. Και για e-commerce επιχειρήσεις, η Google μας έδωσε μια αποκλειστική πλατφόρμα: τις Αγορές Google.

Λειτουργεί με αυτόν τον τρόπο: εξάγετε τον ηλεκτρονικό σας κατάλογο προϊόντων με όλες τις πληροφορίες προϊόντος από το ηλεκτρονικό καλάθι αγορών σας και, στη συνέχεια, τον ανεβάζετε στο Google Ad Manager. Στη συνέχεια, οι Αγορές Google χρησιμοποιούν τη ροή προϊόντων σας για να δημιουργήσουν οπτικές κάρτες με τις φωτογραφίες, τις τιμές και τους τίτλους των προϊόντων σας.

Όταν ένας αγοραστής αναζητά προϊόντα σαν τα δικά σας στο Google, οι Αγορές Google θα εμφανίσουν την κάρτα προϊόντος σας σε αυτό το άτομο σε μια ειδική εντυπωσιακό καρουζέλ πάνω από τα κανονικά αποτελέσματα αναζήτησης.

Οι Αγορές Google είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικές επειδή στοχεύουν αγοραστές που βρίσκονται ειδικά στην αγορά για τα προϊόντα σας και - το πιο σημαντικό — είστε έτοιμοι και σκοπεύετε να αγοράσετε.

Σημείωση: Συνιστάται να έχετε τουλάχιστον 10 εκπτώσεις πριν δοκιμάσετε τα νερά με τις Αγορές Google για να βεβαιωθείτε ότι το κατάστημά σας είναι έτοιμο να ανταγωνιστεί στην πλατφόρμα.

Να πώς ο μέσος όρος e-commerce ο έμπορος θα ξεκινήσει την καμπάνια Αγορών Google:

1. Εγγραφείτε Merchant Center της Google.
2. Εξάγετε τη ροή του προϊόντος σας από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
3. Ακολουθήστε το οδηγίες για τη μορφοποίηση της ροής.
4. Προσθέστε τη ροή προϊόντων σας στα Προϊόντα → Ροές στο Merchant Center.
5. Δημιουργήστε έναν λογαριασμό Google Ads.
6. Δημιουργήστε την καμπάνια σας: επιλεγμένα προϊόντα, στόχευση λέξεων-κλειδιών και προϋπολογισμός.

Μακάρι να ήταν ακόμα πιο εύκολο; Το κατάλαβες. Εάν είστε έμπορος Ecwid, μπορείτε να διαχειριστείτε όλη αυτή τη διαδικασία απευθείας από τον Πίνακα Ελέγχου. Κατευθυνθείτε προς Πίνακας ελέγχου Ecwid → Αγορές Googleκαι ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Επιλέξτε ένα κοινό-στόχο.
2. Επιλέξτε προϊόντα για διαφήμιση.
3. Ξεκινήστε την καμπάνια σας.

Και θα σας κάνουμε ένα καλύτερο. Με την καινοτόμο τεχνολογία διαφημίσεων της Ecwid, δεν θα χρειαστεί να δημιουργήσετε μακροσκελείς λίστες λέξεων-κλειδιών για να βελτιστοποιήσετε τις διαφημίσεις σας ως προς την απόδοση: είναι πλήρως βελτιστοποιημένες αμέσως έξω από την πύλη.

2. Ενισχυμένες αναρτήσεις στο Facebook

Εάν γεννηθήκατε οποιαδήποτε στιγμή μετά την Εποχή του Χαλκού, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να είστε εξοικειωμένοι με την έννοια της «δημοσίευσης» στο Facebook. Μοιράζεστε περιεχόμενο όπως εικόνες, βίντεο ή συνδέσμους προς τα προϊόντα σας με τους θαυμαστές της σελίδας σας και, στη συνέχεια, το δίκτυό σας αλληλεπιδρά με αυτό. Εύκολος.

Η «ενίσχυση» μιας ανάρτησης απλώς οδηγεί αυτήν την πρακτική ένα βήμα παραπέρα, εκχωρώντας δολάρια σε συγκεκριμένες αναρτήσεις για να τις προωθήσετε σε μεγαλύτερο αριθμό χρηστών του Facebook.

Το Facebook αναφέρει χονδρικά 2.9 δισεκατομμύρια ενεργοί χρήστες, αλλά μόνο ένα μικρό μέρος αυτών θα βλέπουν την ανάρτησή σας στις ροές τους οργανικά (δηλαδή χωρίς προώθηση επί πληρωμή). Στην πραγματικότητα, η οργανική προσέγγιση χρηστών (άτομα που βλέπουν πραγματικά την ανάρτησή σας) περιορίζεται περίπου στο 2% όλων των θαυμαστών της σελίδας σας. Έτσι, ακόμη και όσοι ακολουθούν τη σελίδα σας δεν είναι εγγυημένο ότι θα τη δουν ή θα ασχοληθούν με αυτήν.

Ταυτόχρονα, περίπου 1 στις 20 αναρτήσεις που αποστέλλονται στις ειδήσεις των χρηστών είναι διαφημίσεις. Αυτό σημαίνει ότι πολλές επωνυμίες χρησιμοποιούν διαφημίσεις επί πληρωμή στο Facebook, επομένως δεν έχει νόημα να μείνετε ακίνητοι μπροστά στο 2% σας και να ελπίζετε ότι θα γίνει viral οργανικά.

Η ενίσχυση των αναρτήσεών σας στο Facebook όχι μόνο επεκτείνει την προσέγγισή σας σε περισσότερους από τους θαυμαστές της σελίδας σας: σας επιτρέπει επίσης να μοιράζεστε τις αναρτήσεις σας και με άλλους χρήστες του Facebook.

Με απλά λόγια, η ταπεινή σας ανάρτηση στο Facebook θα γίνει ουσιαστικά μια διαφήμιση με τη δυνατότητα να προσεγγίσει έως και 2.9 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες του Facebook. Και επειδή οι διαφημίσεις που μοιάζουν και λειτουργούν σαν κανονικό περιεχόμενο είναι αποδεδειγμένα πιο αποτελεσματικές από τις παραδοσιακές pay-per-click διαφημίσεις, διαφημίζετε επίσης πιο αποτελεσματικά.

Επιπλέον, η στόχευση του Facebook δεν υστερεί σε κανέναν, γεγονός που διευκολύνει την προσέγγιση του κοινού που έχετε ορίσει ως πελάτες σας. Η στόχευση του Facebook λειτουργεί ιδιαίτερα καλά εάν οι πελάτες σας μπορούν εύκολα να οριστούν από τα ενδιαφέροντα και τα δημογραφικά τους στοιχεία (π.χ. αρσενικά, 18-25, ζώντας στο Όρεγκον, ενδιαφέρομαι για τις ταινίες του Tom Selleck…). Παραδείγματα περιλαμβάνουν επωνυμίες τρόπου ζωής, ρούχα ή προϊόντα προσαρμοσμένα σε μια συγκεκριμένη θέση.

Ποια ανάρτηση πρέπει να προωθήσω στο Facebook;

1. Ελέγξτε τα αναλυτικά στοιχεία του Facebook για να δείτε ποιες αναρτήσεις έχουν καλή οργανική απόδοση.
2. Βεβαιωθείτε ότι η ανάρτησή σας έχει μια ισχυρή εικόνα που δείχνει την επωνυμία ή το προϊόν σας. (Σημείωση: Το Facebook χρησιμοποιεί τον κανόνα του 20% για τις διαφημίσεις του. Εάν χρησιμοποιείτε κείμενο στην εικόνα σας, βεβαιωθείτε ότι δεν αντιστοιχεί σε περισσότερο από το 20% της συνολικής εικόνας.)
3. Παρέχετε μια σαφή παρότρυνση για δράση στο κοινό σας, ώστε να γνωρίζει ακριβώς τι θα θέλατε να κάνει.

Δείτε πώς μπορείτε να ενισχύσετε την ανάρτησή σας:

1. Μεταβείτε στην επιλογή Δημιουργία διαφημίσεων στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας σας στο FB.
2. Επιλέξτε έναν στόχο. Οι μετατροπές είναι καλύτερα να ξεκινήσετε (θα χρειαστείτε εγκατεστημένο το εικονοστοιχείο FB για αυτό), αλλά μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την επισκεψιμότητα του ιστότοπου για περισσότερες επισκέψεις στον ιστότοπό σας ή ακόμα και να αφοσιωθείτε για να ενθαρρύνετε ερωτήσεις και σχόλια στην ανάρτησή σας.
3. Ρυθμίστε τη στόχευσή σας: ηλικία, φύλο, γλώσσες και ενδιαφέροντα.
4. Αποφασίστε για έναν προϋπολογισμό. (Εάν δεν είστε σίγουροι για την απόδοση της ανάρτησής σας, ξεκινήστε με 1 $ την ημέρα για 7 ημέρες. Στο τέλος των 7 ημερών, μπορείτε να επιλέξετε να επεκτείνετε την καμπάνια εάν έχει καλή απόδοση ή να την αφήσετε να τελειώσει και να ξεκινήσει από την αρχή με μια νέα ανάρτηση.)
5. Επιλέξτε «Χρήση υπάρχουσας ανάρτησης» και επιλέξτε τη δημοσίευση που θέλετε να ενισχύσετε.

Πώς μπορώ να ξέρω εάν η ενισχυμένη ανάρτησή μου λειτουργεί;

Για να δείτε πώς αποδίδει η ώθησή σας, κάντε κλικ στην επιλογή «Προβολή αποτελεσμάτων» για να εμφανίσετε τα αναλυτικά στοιχεία του Facebook.

Υπάρχουν πολλά στατιστικά στοιχεία που μπορείτε να δείτε μέσα στο Ad Manager του Facebook, αλλά όχι πολλά που θα θέλετε πραγματικά. Οι δύο στήλες που πρέπει να σημειωθούν ως e-commerce επιχείρηση είναι Αγορές ιστότοπου (αριθμός πωλήσεων που ελήφθησαν από την ανάρτησή σας) και Κόστος ανά αγορά ιστότοπου (πόσα ξοδέψατε για διαφήμιση για κάθε πώληση).

Εάν έχετε το Το Facebook pixel είναι εγκατεστημένο στο Ecwid, όλα αυτά θα παρακολουθούνται αυτόματα. Μην αποθαρρύνεστε αν δεν δείτε έκπτωση μετά την πρώτη σας καμπάνια 7 $. Χρειάζεται λίγος χρόνος για να μάθετε ποιες αναρτήσεις θα μετατρέψουν καλύτερα το κατάστημά σας. Απλώς επιμείνετε σε αυτό και θα γίνετε επαγγελματίας σε χρόνο μηδέν.

Συμβουλές για να βελτιώσετε την ενισχυμένη ανάρτησή σας:

Εάν ξοδεύετε περισσότερα από όσα κερδίζετε, υπάρχει περιθώριο βελτίωσης στις διαφημιστικές σας τακτικές:

1. Επιλέξτε μια καλύτερη οπτική. Οι εικόνες υψηλής ποιότητας είναι απαραίτητες για μια αποτελεσματική καμπάνια. Κάντε τα πράγματα ένα βήμα παραπέρα, ενισχύοντας ένα σύντομο βίντεο προϊόντος αντί για μια στατική εικόνα.
2. Αλλάξτε τη στόχευσή σας (ηλικία, φύλο, τοποθεσία). Εάν οι πωλήσεις δεν έχουν αρχίσει να αυξάνονται, είναι πιθανό η στόχευση κοινού σας να μην είναι σωστή. Μην πηγαίνετε πολύ στενά. Δοκιμάστε τη διαφήμιση σε φίλους των θαυμαστών της σελίδας σας για να δείτε τι έχει απήχηση.
3. Ελέγξτε τα σχόλια. Υπάρχουν αρνητικά σχόλια που χρειάζονται απάντηση; Αντιμετωπίστε προληπτικά τα αρνητικά σχόλια με μια κατάλληλη και χαριτωμένη απάντηση για να αποφύγετε την αρνητική απόδοση.

Μην ξεχνάτε το Instagram. Οι περισσότερες διαφημίσεις στο Facebook χρησιμοποιούν Αυτόματες τοποθετήσεις, οι οποίες περιλαμβάνουν όλες τις ιδιότητες του Facebook — συμπεριλαμβανομένου του MVP των κοινωνικών μέσων Instagram.

Αν έχετε μερικά εμφανίσιμος προϊόντα και η φωτογραφία του προϊόντος σας είναι στο σημείο, ίσως θέλετε να δοκιμάσετε τις δυνάμεις σας και στο instagram. Μπορείτε να ενισχύσετε μια ανάρτηση στο Instagram απευθείας στο προφίλ σας, χρησιμοποιώντας την κινητή συσκευή σας.

Έχετε τα βασικά… Τώρα τι;

Ως νέος έμπορος, οι Αγορές Google και οι ενισχυμένες αναρτήσεις στο Facebook θα είναι το ψωμί σας. Ευκολία του εγκατάσταση, ελάχιστη επένδυση, κορυφαία στον κλάδο η στόχευση κοινού και η απρόσκοπτη ενσωμάτωση με τον Πίνακα Ελέγχου της Ecwid καθιστούν αυτές τις πλατφόρμες απαραίτητες e-commerce επιχειρήσεις.

Αν και είναι πιθανό ότι δεν θα ξεπεράσετε ποτέ τα βασικά, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να διευρύνετε το μείγμα μάρκετινγκ όταν είστε λίγο πιο άνετοι με το τοπίο. Επαναληπτικό μάρκετινγκ και παρόμοιο κοινό στο Facebook, Διαφημίσεις Pinterest, Το YouTube pre-roll, και  Ιστορίες Instagram, για να αναφέρουμε μόνο μερικά, είναι μερικοί από τους αμέτρητους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να προωθήσετε το κατάστημά σας σε νέους πελάτες. Και όταν είστε έτοιμοι, θα είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

• Εισαγωγή στη διαφήμιση: Από πού να ξεκινήσετε όταν είστε αρχάριοι
• 10 γρήγορες συμβουλές για αποτελεσματικές διαφημίσεις για κινητές συσκευές
• Αποτελεσματική διαφήμιση: Πώς να υπολογίσετε τον προϋπολογισμό της διαφήμισης
• Google Ads 360: Ένας ολοκληρωμένος οδηγός για τη διαφήμιση Google
• Πώς να διαφημίσετε μια επιχείρηση στο Facebook για αρχάριους
• Ο απόλυτος οδηγός για τις διαφημίσεις TikTok
• Αξιοποιήστε στο έπακρο τις διαφημίσεις Αγορών Google
• Εκτελέστε πιο αποτελεσματικές διαφημίσεις με την ετικέτα Pinterest για το κατάστημά σας Ecwid