Το τελευταίο βήμα του
Το νέο ταμείο στο Ecwid δεν φαίνεται απλά προσεγμένο. Είναι χτισμένο με 700 σελίδες σοφίας βελτιστοποίησης μετατροπών και σχεδόν 10 χρόνια από εμάς
Μια γρήγορη σημείωση: αυτή η ενημέρωση ενεργοποιείται αυτόματα για όλα τα νέα καταστήματα Ecwid. Εάν πουλάτε με την Ecwid για λίγο, μεταβείτε στο
Συλλογή περισσότερων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελατών
Τώρα μπορείτε να καταγράφετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελατών ακόμη και πριν ξεκινήσουν την ολοκλήρωση αγοράς. Αν τα παρατήσουν στη μέση, έχετε ακόμα τα στοιχεία επικοινωνίας τους και μπορείτε να τα ανακτήσετε με ένα εγκατεστημένο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή να κατασκευάσει ένα προσαρμοσμένο κοινό για επαναστόχευση. Είναι πολύ πιο αποτελεσματικό από το να ζητάτε email στο τέλος του ταμείου, επειδή αιχμαλωτίζετε κάθε πελάτη που αναπηδά.
Υπάρχει επίσης μια ψυχολογική επίδραση: εισάγοντας μια διεύθυνση email (που, παρεμπιπτόντως, είναι πολύ απλό να κάνετε), οι πελάτες σας αφοσιώνονται περισσότερο στην παραγγελία και, καθώς ένα μέρος της δουλειάς έχει ολοκληρωθεί, είναι πιο πιθανό για να το ολοκληρώσετε.
Περιεχόμενα τέχνης πάντα στο χέρι
Οι αγοραστές σας βλέπουν πάντα τι αγοράζουν στην ενότητα περιεχομένων καλαθιού με όλα τα προϊόντα και τις πληροφορίες παραγγελιών (συμπεριλαμβανομένων των εκπτώσεων, των φόρων, των όρων αποστολής κ.λπ.), κάτι που βελτιώνει την πλοήγηση και κάνει επίσης λίγη μαγεία μάρκετινγκ:
«Είτε το πιστεύετε είτε όχι, οι εικόνες μπορούν να βοηθήσουν στη βελτίωση των ποσοστών μετατροπών σας. Αντί να αναφέρετε απλώς τα προϊόντα σας, δείξτε στον πελάτη τι αγοράζει. Ενώ μπορεί να έχετε μια ή δύο εικόνες από τα προϊόντα σας
Επιπλέον, δεδομένου ότι η σελίδα του καλαθιού και το ταμείο ενώνονται σε μια ενιαία οθόνη, η διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς είναι μικρότερη κατά ένα κλικ του ποντικιού (με τη βελτιστοποίηση αγοράς, κάθε κλικ μετράει!). Είναι τόσο απλό: οι πελάτες σας πηγαίνουν στο καλάθι τους και μπορούν να προχωρήσουν στο ταμείο ακριβώς εκεί. Χωρίς επιπλέον κλικ, λιγότερες πιθανότητες αναπήδησης, λιγότερες εγκατάλειψη καλαθιού.
Μονοσελίδα Εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς
Ένα ταμείο που είναι πολύ μεγάλο και περίπλοκο είναι μεταξύ των τριών κορυφαίων λόγοι εγκατάλειψης του καροτσιού.
Στην ενιαία και διαφανή σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς, οι πελάτες σας δεν αντιμετωπίζουν μια αλυσίδα βημάτων που δεν γνώριζαν όταν ξεκίνησαν.
Λόγοι για να αγαπήσετε το
- Δεν χρειάζεται να περιμένετε να φορτώσει άλλη σελίδα
- Χωρίς απροσδόκητα βήματα, πεδία και φόρμες
- Είναι πάντα ξεκάθαρο πώς να φτάσετε στο προηγούμενο βήμα και να προχωρήσετε στο επόμενο
- Κάνει καλύτερη διάταξη σε διαφορετικές συσκευές.
Μια σύντομη περίληψη κάθε ολοκληρωμένου βήματος απαλλάσσει τους πελάτες από το να περάσουν ξανά και ξανά κάθε βήμα για να βεβαιωθούν ότι όλα είναι σωστά.
Απλοποιημένες φόρμες αποστολής και παράδοσης
Η αποστολή είναι συνήθως το μεγαλύτερο βήμα ολοκλήρωσης αγοράς, αλλά η Ecwid την έχει απλοποιήσει σε τρεις απλές ενέργειες:
- Επιλέγοντας Αποστολή ή
Στο κατάστημα Pickup (αν το προσφέρετε) - Πληκτρολογώντας τη διεύθυνση
- Επιλέγοντας τον τρόπο αποστολής.
Να γιατί αυτή η προσέγγιση είναι καλύτερη:
- Τα έντονα κουμπιά βοηθούν στη διάκριση
στο κατάστημα γρήγορη παραλαβή και αποστολή και απλοποίησηλήψη αποφάσεων για τον πελάτη σας. - Η φόρμα διεύθυνσης διαχωρίζεται από την επιλογή μεθόδου αποστολής και έρχεται πρώτη. Αυτό βοηθά στον ακριβέστερο υπολογισμό των αυτόματων τιμών αποστολής και κάνει τη συνολική ροή πιο ευθεία και εύπεπτη.
- Η αυτόματη συμπλήρωση καθιστά εύκολη τη συμπλήρωση αυτής της φόρμας (εάν ένας πελάτης έχει εισαγάγει αυτήν τη διεύθυνση αποστολής στο πρόγραμμα περιήγησης στο παρελθόν.) Επιπλέον, το Ecwid παρακολουθεί την τοποθεσία μέσω IP και ο πελάτης σας συμπληρώνει τη χώρα και την πολιτεία για αυτούς όταν κάνει check out. Εάν ο πελάτης σας κάνει μια επαναλαμβανόμενη παραγγελία, αυτή η φόρμα εμφανίζεται
αυτόματη συμπλήρωση επίσης, και είναι δυνατό να προχωρήσετε αμέσως στο επόμενο βήμα.
Μια κομψή φόρμα πιστωτικής κάρτας
Ο νέος σχεδιασμός του εντύπου της πιστωτικής κάρτας φαίνεται πολύ καλύτερος — αλλά αυτή δεν είναι η μόνη βελτίωση εδώ. Η διαδικασία συμπλήρωσης της φόρμας πιστωτικής κάρτας πρέπει να είναι τέλεια για να κρατήσετε τον πελάτη και να πληρωθείτε.
Πολλές μικροσκοπικές λεπτομέρειες διαμορφώνουν αυτή την τελειότητα και την ευκολία χρήσης:
- Το Ecwid ελέγχει τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας αμέσως για να βεβαιωθεί ότι είναι έγκυρος για να αποτρέψει τους πελάτες από τυπογραφικά λάθη.
- Αφού συμπληρώσετε τα πρώτα τέσσερα ψηφία, ο πελάτης σας βλέπει τον τύπο της πιστωτικής κάρτας, γεγονός που προσθέτει σιγουριά ότι χρησιμοποιεί τη σωστή κάρτα.
- Ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας είναι εύκολα μορφοποιημένος (τα ψηφία ομαδοποιούνται με τον ίδιο τρόπο που εμφανίζονται στην πιστωτική κάρτα για καλύτερη οπτική αντίληψη).
- Η μορφή μπορεί να είναι
αυτόματη συμπλήρωση με ένα μόνο κλικ εάν ένας πελάτης έχει αποθηκευμένα τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας στο πρόγραμμα περιήγησής του. Αυτό εξοικονομεί χρόνο και ενέργεια στους πελάτες σας. - Πεδίο No Cart Holder Name: λίγοι άνθρωποι γνωρίζουν ότι αυτό το πεδίο δεν είναι υποχρεωτικό, επομένως είναι απολύτως δυνατό να το παραλείψετε (όπως ακριβώς κάνει το Stripe), επιταχύνοντας τη συμπλήρωση της φόρμας και μειώνοντας την πρόσφυση.
Τέλος, η φόρμα, όπως και το υπόλοιπο ταμείο, είναι απόλυτα ασφαλής. Λειτουργεί μόνο μέσω HTTPS. (Εάν έχετε προσθέσει το Ecwid σε έναν ιστότοπο HTTP, η φόρμα της πιστωτικής κάρτας θα ανοίξει σε ένα ασφαλές αναδυόμενο παράθυρο. Ωστόσο, συνιστούμε ανεπιφύλακτα μετάβαση σε HTTPS.)
Σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας με δυνατότητα ενεργοποίησης
Η επιβεβαίωση παραγγελίας είναι μια αυτόνομη σελίδα που καθιστά σαφές ότι η παραγγελία υποβάλλεται. Το περιεχόμενό του έχει πλέον αναδιοργανωθεί για να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη και να ενισχύσει τον ενθουσιασμό των πελατών από την αγορά:
- Μια ορατή διεύθυνση αποστολής στον χάρτη δημιουργεί μια πρόσθετη διεύθυνση
wow-effect: ο πελάτης σας βλέπει την τοποθεσία του και αναμένει να λάβει την παραγγελία εδώ. - Εάν η παραγγελία είναι πληρωμένη και διαθέτει ψηφιακά προϊόντα, ο πελάτης σας μπορεί να τα κατεβάσει απευθείας στη σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας. Δεν χρειάζεται να ανοίξετε τα εισερχόμενά τους ή να πάτε αλλού. Βλέπουν επίσης τον τύπο αρχείου (μουσική, εικόνες, αρχείο PDF, κ.λπ.) για πρόσθετη ασφάλεια.
- Ο πελάτης βλέπει οδηγίες πληρωμής εάν η παραγγελία πρέπει να πληρωθεί. Μπορείτε να ρυθμίσετε αυτές τις οδηγίες στο δικό σας Πίνακας Ελέγχου → Πληρωμή για κάθε τρόπο πληρωμής.
Βελτιστοποιημένο για κινητά
Με 52% τοις εκατό της παγκόσμιας κίνησης στο διαδίκτυο που προέρχονται από κινητές συσκευές, οι αγοραστές smartphone και tablet σας είναι εξίσου σημαντικοί με τους επισκέπτες επιτραπέζιου υπολογιστή. Η νέα σελίδα ταμείου στα καταστήματα Ecwid είναι άνετη στη χρήση ανεξάρτητα από το μέγεθος της οθόνης.
Ευέλικτο και προσαρμόσιμο ταμείο
Εάν θέλετε να προσθέσετε ορισμένα πεδία ολοκλήρωσης αγοράς (για παράδειγμα, να εμφανίσετε ένα εργαλείο επιλογής ημερομηνίας ή να περιορίσετε τις ώρες διαθεσιμότητας) ή να αφαιρέσετε αυτά που δεν χρειάζεστε, το ενημερωμένο Επιπλέον πεδία στο Ecwid API είναι πλέον πολύ πιο ευέλικτοι. Μπορεί να χρειαστείτε βοήθεια από έναν προγραμματιστή ή απλώς ανατρέξτε στο Ομάδα προσαρμογής Ecwid.
Οι άνθρωποι αγαπούν τις ηλεκτρονικές αγορές για την ευκολία τους. Με τη νέα σελίδα ταμείου Ecwid, οι πελάτες σας απολαμβάνουν α
