«Kissed by a Bee»: Μια μικρή επιχείρηση που πουλά παντού

Το τελευταίο Σάββατο του Νοεμβρίου δεν είναι ο μέσος όρος του Σαββάτου σας — είναι το Σάββατο των Μικρών Επιχειρήσεων! Μια μέρα που ενθαρρύνει τους αγοραστές να υποστηρίξουν μικρές και τοπικές επιχειρήσεις αντί για μεγάλες εταιρείες λιανικής.

Για να το γιορτάσουμε, κάθε Σάββατο αυτόν τον μήνα δίνουμε στο επίκεντρο έναν διαφορετικό έμπορο Ecwid. Έχουμε ήδη μοιραστεί το συναρπαστική ιστορία του Άτλαντα46, ένας κορυφαίος κατασκευαστής του Κατασκευασμένο στις ΗΠΑ ενδύματα εργασίας. Σήμερα δίνουμε τον λόγο στο «Φιλημένο από μια μέλισσα.» ΕΝΑ τρίτης γενιάς Η βοτανολόγος, Akilah Nisa ξεκίνησε την επιχείρησή της ως δευτερεύουσα δραστηριότητα, πουλώντας home-made καλλυντικά και self-care προϊόντα.

Όπως συμβαίνει με πολλούς επιχειρηματίες, χάνοντάς την ΠΛΗΡΗΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ Η δουλειά αποδείχτηκε καλή για τον Ακιλά. Ενώ ο σύζυγός της διαχειρίζεται το 75% των βιολογικών συστατικών που χρησιμοποιούνται στα προϊόντα τους, η Akilah διευθύνει την επιχείρησή τους σε όλα τα κανάλια, πουλώντας τόσο διαδικτυακά όσο και προσωπικά.

Γιατί μια Μικρή Επιχείρηση πήγε σε Παντοκάναλο

Παρά το γεγονός ότι είναι solopreneur, η Akilah συμμετέχει τακτικά σε εκθέσεις πωλητών εκτός από τις διαδικτυακές της πωλήσεις. Και προσωπικά Οι εκδηλώσεις δημιουργούν περίπου το 15% των συνολικών εσόδων του Kissed από μια μέλισσα.

Μου αρέσει να πηγαίνω σε παραστάσεις γιατί μπορώ να αλληλεπιδρώ και να μιλάω με άλλους ανθρώπους. Έχω την ευκαιρία να τα τσακώσω με το μέρος μου.

Με την πολυκαναλική πώληση, διαφορετικά κανάλια πωλήσεων συνεργάζονται για να δημιουργήσουν μια διοχέτευση πωλήσεων γρήγορα και αποτελεσματικά. Σύμφωνα με τον Akilah, οι συχνοί πελάτες που είναι ήδη εξοικειωμένοι με την επωνυμία Kissed by a Bee θα έρχονται σε εκθέσεις πωλητών και θα προμηθεύονται για να αποφύγουν την αναμονή για την αποστολή. Πελάτες που αγοράζουν προσωπικά στη συνέχεια εντάσσονται στην διαδικτυακή εμπειρία της Akilah όταν προστεθούν στη λίστα αλληλογραφίας της.

Έχω συνδέθηκε το Ecwid στο MailChimp μου λογαριασμό για να είναι εύκολη η αυτόματη προσθήκη πελατών συμβάντων στη λίστα αλληλογραφίας μου για μελλοντική ενεργοποίηση. Μεταπώληση σε προηγούμενους πελάτες είναι πάντα περισσότερο αποδοτική από την προσέλκυση εντελώς νέων πελατών.

Επειδή ο Ecwid του Akilah E-commerce κατάστημα είναι ενσωματωμένο με το Square, έχει όλα τα εργαλεία που χρειάζεται πωλούν online και  προσωπικά ακριβώς από τον πίνακα ελέγχου Ecwid. Χρησιμοποιώντας την Τετράγωνη συσκευή ανάγνωσης καρτών για να δέχεται πιστωτικές κάρτες, η Akilah παραμένει άψογα ενσωματωμένη στο ηλεκτρονικό της κατάστημα.

Πριν από την Square, δεν υπήρχε τρόπος να πάρετε πιστωτικές κάρτες και η εγγραφή σε μια εταιρεία ανάγνωσης καρτών για να αποκτήσει ένα από αυτά τα βαρετά μηχανήματα ήταν δυσκίνητη. Το Square άλλαξε το παιχνίδι.

Ο συγχρονισμός των πωλήσεων σε όλα τα κανάλια μπορεί να είναι μια πρόκληση. Όχι μόνο είναι χρονοβόρος, αλλά εισάγει επίσης τον κίνδυνο υπερπώληση τα προϊόντα σας. Ενσωμάτωση Ecwid και Square σας επιτρέπει να συγχρονίζετε τα αποθέματά σας σε πραγματικό χρόνο, αυτόματα. Για την Akilah, κάθε πώληση — διαδικτυακά και προσωπικά — περνάει από το ίδιο σύστημα, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχεί ποτέ τήρηση αρχείων ή υπερπουλώντας ξανά τις μετοχές της.

E-commerce Τεχνολογίες που καθιστούν δυνατές τις πωλήσεις σε όλα τα κανάλια

Η Akilah πουλάει online μαζί της Ecwid Instant Site — ένα δωρεάν ηλεκτρονικό κατάστημα που μπορεί να δημιουργηθεί σε λίγα λεπτά χωρίς καμία εμπειρία χάρη στο Ecwid's εύκολο στη χρήση δημιουργός καταστήματος.

Ο Άμεσος ιστότοπος Ecwid είναι εκπληκτικός: βασικός, εύκολος και λειτουργεί εξίσου καλά πολλαπλών σελίδων ιστοσελίδα σε ένα κλάσμα του ρύθμιση χρόνο.

Η λήψη εικόνων προϊόντων είναι ακόμα πιο εύκολη. Η Akilah τραβάει όλες τις φωτογραφίες της απευθείας από το smartphone της και ανεβάζει τις εικόνες απευθείας στον κατάλογο προϊόντων της μέσω του Εφαρμογή Ecwid Mobile. Η εφαρμογή επιτρέπει επίσης τη δημοσίευση απευθείας στο Instagram, όπου μπορεί ο Akilah ετικέτα προϊόντων να επιτρέπει στους ακολούθους να κάνουν αγορές χωρίς να φεύγουν ποτέ από το Instagram τους.

Η ενσωμάτωση του Ecwid με το Instagram και το Facebook διευκολύνει τη διαφήμιση των προϊόντων μου. Έβαλα επίσης το pixel του Facebook για αναλυτικά στοιχεία.

Αξιοποιώντας χαρακτηριστικά όπως Facebook διαφήμιση και  εγκαταλειμμένη ανάκτηση καλαθιού βοηθά τον Akilah να δημιουργήσει ένα σταθερό 85% των συνολικών εσόδων του Kissed by a Bee απευθείας από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Λειτουργούν όλα μαζί και είναι απρόσκοπτα. Έχω ήδη προτείνει το Ecwid σε μερικά άτομα.

Ο Akilah σκέφτεται να δημιουργήσει ένα ShopApp για το κατάστημά της στο μέλλον και συνιστά σε όλους να επωφεληθούν από τις ήδη άφθονες δωρεάν εφαρμογές στο Αγορά εφαρμογών Ecwid. Με τη βοήθεια συνδεδεμένων εφαρμογών, οι πελάτες μπορούν να συνομιλούν μαζί της στον ιστότοπο και να εγγραφούν στο ενημερωτικό δελτίο της, ενώ έχει προσθέσει ακόμη και πρόσθετες λειτουργίες αναφοράς για περαιτέρω βελτιστοποίηση της επιχείρησής της. Και το καλύτερο μέρος; Ο Akilah δεν έχει πληρώσει ούτε μια δεκάρα για αυτές τις εφαρμογές.

Έχουν περάσει σχεδόν 5 χρόνια τώρα και δεν έχω ξανακοιτάξει πίσω. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι απλώς να το κάνετε! Δεν χρειάζεται πολύς χρόνος για να φτιάξετε το κατάστημά σας και να συνδέσετε τα πάντα. Απλά κάντε το!

Διαβάστε περισσότερα: Πώς να κάνετε το Omnichannel του Ecwid να λειτουργεί για εσάς