Η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου συνέχισε να αναπτύσσεται με επιταχυνόμενο ρυθμό εδώ και αρκετά χρόνια, και αυτό δεν θα σταματήσει σύντομα. Μέχρι το 2026, το Η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να αντιπροσωπεύει περίπου το 24% των λιανικών πωλήσεων παγκοσμίως.
Λοιπόν, τι σημαίνει αυτό για τις διαδικτυακές επιχειρήσεις;
Σημαίνει ότι θα πρέπει να παραμείνουν στην κορυφή των σύγχρονων μεθόδων μάρκετινγκ για να παραμείνουν ανταγωνιστικοί, με τις στρατηγικές παντός καναλιού να είναι μια σημαντική από αυτές. Στην πραγματικότητα, ένα παντοκαναλική προσέγγιση έχει γίνει ουσιαστικά μια ζωτική αναγκαιότητα για να παραμείνουμε συναφείς στη σύγχρονη εποχή του ηλεκτρονικού εμπορίου και οι επιχειρήσεις πρέπει να παραμείνουν στην κορυφή των αυξανόμενων τάσεων σε όλα τα κανάλια.
4 Τάσεις λιανικής πώλησης παντός καναλιού για 2024-25
Κάποιοι μπορεί να πιστεύουν ότι οι τάσεις του παρελθόντος θα παραμείνουν αποτελεσματικές, αλλά οι τάσεις του παντός καναλιού στο λιανικό εμπόριο μπορούν να αλλάξουν γρήγορα. Ανακαλύψτε τις επερχόμενες τάσεις που θα επηρεάσουν το λιανικό εμπόριο το επόμενο έτος.
1. Απρόσκοπτες εμπειρίες λιανικής πώλησης παντός καναλιού
Οι εποχές που τα ασύνδετα μηνύματα ή οι ασυνεπείς επωνυμίες αποτελούσαν αποδεκτό μέρος των πολυκαναλικών εμπειριών λιανικής έχουν παρέλθει.
Είτε πρόκειται για διαφημίσεις και προσφορές άσχετες με τον πελάτη είτε για καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με διαφορετικές προσφορές από διαφημίσεις κοινωνικής δικτύωσης, αυτές αφήνουν τώρα μια άσχημη γεύση στο στόμα των αγοραστών.
Αντίθετα, οι προσδοκίες των πελατών είναι υψηλότερες από ποτέ και οι αγοραστές περιμένουν μια απρόσκοπτη εμπειρία που αισθάνεται συνεχής σε όλα τα κανάλια του λιανοπωλητή.
Αν και αυτό περιλαμβάνει ενσωμάτωση και επικοινωνία μεταξύ των καναλιών, σημαίνει επίσης προσφορές όπως:
- Αγορά από το κατάστημα και αποστολή στο σπίτι: Ορισμένες επωνυμίες αγκαλιάζουν πραγματικά την αγορά στο κατάστημα και τη μεθοδολογία αποστολής στο σπίτι, λειτουργώντας περισσότερο σαν εκθεσιακός χώρος. Αυτό επιτρέπει στις επωνυμίες να μειώσουν τα γενικά έξοδα του αποθηκευμένου αποθέματος, ενώ παράλληλα δίνει στους πελάτες την ευκαιρία να αποκτήσουν αυτό που θέλουν χωρίς να το μεταφέρουν όταν βρίσκονται έξω.
- Αγοράστε online, παραλάβετε από το κατάστημα: Αγορά online και παραλαβή στο κατάστημα έγινε μια απίστευτα δημοφιλής επιλογή κατά τη διάρκεια της πανδημίας του 2020. Έτσι, αν και δεν είναι μια νέα τάση, σίγουρα δεν έχει πάψει να είναι μια δημοφιλής επιλογή.
- Επιστρέψτε ηλεκτρονικές αγορές στο κατάστημα: Τα ηλεκτρονικά έξοδα επιστροφής μπορεί μερικές φορές να επιβαρύνουν τον πελάτη και η εμπειρία μπορεί να είναι κουραστική ή
χρονοβόρα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι αγορές μέσω Διαδικτύου με τη δυνατότητα επιστροφής αντικειμένων στο κατάστημα έχουν γίνει πιο ελκυστικές επιλογές.
2. Η πώληση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης εκρήγνυται
Σχεδόν κάθε πλατφόρμα μέσων κοινωνικής δικτύωσης προσφέρει πλέον τη δική της επιλογή ηλεκτρονικού καταστήματος, η οποία έχει εκραγεί τη λιανική αγορά των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό είναι ένα ακόμη κανάλι που οι επωνυμίες πρέπει να διασφαλίσουν ότι εκμεταλλεύονται.
Αυτό το κανάλι είναι κάπως
3. Social Media Video Marketing
Αυτό το σημείο συμβαδίζει κάπως με το παραπάνω σημείο, αλλά αξίζει τη δική του προσοχή. Οι κοινωνικές πωλήσεις με τη μορφή περιεχομένου βίντεο έχουν γίνει πιο αποτελεσματικές και ισχυρές από ποτέ. Σύμφωνα με τον Wyzowl, Το 91% των χρηστών προτιμά βίντεο από μια επωνυμία έναντι άλλων τύπων περιεχομένου.
Πολλές επωνυμίες εκμεταλλεύονται τώρα ακόμη και τη ζωντανή ροή TikTok ή Facebook για να πουλήσουν προϊόντα στο κοινό τους. Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα ισχυρό όταν οι επωνυμίες το συνδυάζουν με το μάρκετινγκ επιρροής.
Το περιεχόμενο βίντεο έχει γίνει ένα από τα πιο επηρεαστικές μορφές διαφήμισης και πωλήσεων, και συνήθως προσφέρει ένα εξαιρετική απόδοση επένδυσης (ROI). που είναι δύσκολο να επιτευχθεί από άλλες μορφές περιεχομένου.
4. Ανθεκτικότητα Εφοδιαστικής Αλυσίδας
Η ενημερωμένη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας και η ανθεκτικότητα απέχει πολύ από το να αποτελεί νέο στοιχείο στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά εξακολουθεί να είναι ένα από τα πιο σημαντικά. Στην πραγματικότητα, έχει γίνει ακόμη πιο κρίσιμο όταν χρειάζεται διατήρηση αποθέματος σε μια στρατηγική παντός καναλιού. Η πανδημία προκάλεσε σημαντικές επιπτώσεις και διαταραχές στις εφοδιαστικές αλυσίδες και αυτό δεν έχει επανέλθει στο φυσιολογικό μέχρι στιγμής.
Για την καταπολέμηση πιθανών διαταραχών, οι επιχειρήσεις πρέπει να παραμείνουν στην κορυφή της αλυσίδας εφοδιασμού τους με περισσότερους από έναν τρόπους. Πρέπει να διασφαλίσουν ότι θα συνεχίσουν να διατηρούν α
Ευτυχώς, υπάρχουν ορισμένες στρατηγικές που μπορεί να χρησιμοποιήσει κάθε επιχείρηση βελτιώσουν την εφοδιαστική τους αλυσίδα, Μεταξύ των οποίων:
- Just in time inventory (JIT) διαχείριση: Τα συστήματα JIT χρησιμοποιούν παρακολούθηση και πρόβλεψη δεδομένων για να διασφαλίσουν ότι το απόθεμα παραγγέλνεται ακριβώς όταν χρειάζεται. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να αποφύγουν το υπερβολικό απόθεμα και τις ακατάστατες αποθήκες.
Πωλητής-διαχείριση συστήματα: Τα συστήματα διαχείρισης αποθεμάτων προμηθευτών βοηθούν να απαλλαγούμε από το άγχος από την ίδια την επιχείρηση, καθώς ο πωλητής θα είναι αυτός που θα ελέγχει το απόθεμα. Αυτό μπορεί να είναι ένα εξαιρετικό σύστημα για επιχειρήσεις με πολλούς τύπους αντικειμένων.- Πρόβλεψη AI: Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης έχουν γίνει ένα απίστευτα ισχυρό πλεονέκτημα στον κόσμο του λιανικού εμπορίου. Υπάρχουν τώρα πολλά εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την πρόβλεψη των αναγκών αποθέματος για να αποκτήσουν καλύτερη εικόνα σε όλη την αλυσίδα εφοδιασμού.
Εκτός από τη βελτίωση της εφοδιαστικής αλυσίδας, είναι επίσης σημαντικό για την επιχείρηση να είναι επικοινωνιακή για τυχόν ζητήματα της εφοδιαστικής αλυσίδας. Θα πρέπει να ενημερώνουν τους πελάτες όταν τα προϊόντα είναι εκτός αποθέματος, να τους ενημερώνουν για την ημερομηνία που αναμένεται να είναι σε απόθεμα το προϊόν και να στέλνουν υπενθυμίσεις όταν είναι διαθέσιμο.
Καλή τύχη στις πωλήσεις σας!
Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός για τις τρέχουσες και τις επερχόμενες τάσεις όλων των καναλιών θα σας βοηθήσει να επιτύχετε εκπληκτική επιτυχία στο μέλλον!
Ecwid: Το πιο ισχυρό εργαλείο ηλεκτρονικού εμπορίου σας
Είτε είστε έμπειροι στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου είτε ξεκινάτε το πρώτο σας κατάστημα, το Ecwid είναι ο τέλειος συνεργάτης.
Η πλατφόρμα πωλήσεών μας έχει σχεδιαστεί για να είναι εύκολη στη χρήση ενώ είναι διαισθητικά ενσωμάτωση με ένα ευρύ φάσμα άλλων διαδικτυακών πλατφορμών πωλήσεων. Μπορεί να ενσωματωθεί σε πολλές πλατφόρμες ταυτόχρονα, καθιστώντας εύκολη την προβολή όλης της απόδοσης της βιτρίνας σας από έναν μόνο ταμπλό με μια ματιά.
Το καλύτερο μέρος είναι ότι μπορείτε να ξεκινήσετε δωρεάν στο κατάστημά σας σήμερα. Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την έναρξη ενός επιτυχημένου καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου, μπορείτε να δείτε τις άλλες αναρτήσεις ιστολογίου μας ή να μεταβείτε στο Ecwid Academy.
- Τι είναι το Omnichannel;
- Πολυκαναλικό εναντίον Πολυκαναλικού
- Αναλυτικά στοιχεία παντός καναλιού
- Τάσεις παντός καναλιού