Προγράμματα παραπομπής και μάρκετινγκ συνεργατών για ηλεκτρονικό εμπόριο

Ο Τζέσι και ο Ρίτσι συζητούν με τον ιδρυτή του Λογισμικό θυγατρικών OSI σχετικά με τα προγράμματα παραπομπής, το μάρκετινγκ συνεργατών και τι μπορεί να κάνει αυτό για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

• Προγράμματα παραπομπής έναντι προγραμμάτων συνεργατών
• Πώς να ξεκινήσετε ένα πρόγραμμα παραπομπής
• Προωθήστε το πρόγραμμα παραπομπής σας
• Πώς να βρείτε influencers για το πρόγραμμα συνεργατών σας

Αντίγραφο

Τζέσι: Ρίτσι, καλή Παρασκευή!

Richard: Καλή Παρασκευή, ξανά!

Τζέσι: Είναι μια καλή μέρα. Είναι μια καλή Παρασκευή εδώ. Κάνουμε όλα αυτά τα podcast συνεχώς και μιλάμε για όλες αυτές τις διαφορετικές στρατηγικές κυκλοφορίας. Υπάρχει SEO, υπάρχουν διαφημίσεις και υπάρχουν όλα αυτά τα διαφορετικά πράγματα, υπάρχει πάντα λίγη δουλειά, σωστά; Αλλά αν μεγάλωσες με τον Justin Bieber ή με τον Tony Hawk και παλιούς φίλους του skateboard. Ή είστε πρόθυμοι να μοιραστείτε την επιχείρησή σας με τους ακόλουθούς τους. Κάντε το πρώτα. Μην γράφετε περιεχόμενο και κάνετε όλα αυτά τα άλλα τρελά πράγματα για τα οποία μιλάμε, χρησιμοποιήστε τις συνδέσεις που έχετε χρησιμοποιήσει, τους ανθρώπους που έχετε. Τέλος πάντων, αυτή είναι η σκέψη εδώ με το σημερινό podcast.

Richard: Πρόκειται πρώτα για συνειδητοποίηση, σωστά; Δεν μπορείς να πουλήσεις σε κάποιον κάτι αν δεν ξέρει για σένα. Και αν κάποιος άλλος έχει κοινό και πρέπει να το γνωρίζει και να το εμπιστεύεται ήδη. Συμφωνώ απόλυτα. Όπως πουλάτε προϊόντα skateboard και τον Tony, πρέπει να είναι σχετικό. Δικαίωμα; Θα έπρεπε λοιπόν να είναι κάποιος που δεν... Είναι Καρντάσιαν και πουλάς ιατρικό εξοπλισμό ή κάτι τέτοιο.

Τζέσι: Είμαι σίγουρος ότι ο κόσμος το έχει δοκιμάσει επίσης. (γέλια) Ποτέ δεν ξέρεις. Αλλά τελικά, ο στόχος του podcast εδώ είναι να βοηθήσει τους εμπόρους εκεί έξω. Μη διστάσετε να εξαπατήσετε. Δεν χρειάζεται να κάνετε όλη τη σκληρή δουλειά αν γνωρίζετε τους σωστούς ανθρώπους. Δεν έχει να κάνει καν με το να γνωρίζω τα σωστά άτομα για τα οποία πρέπει να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας, είναι απλώς η οικοδόμηση του δικτύου και εάν το προϊόν ή η επιχείρησή σας είναι πολύ κοινόχρηστο, τότε ίσως αυτό είναι το σωστό μέρος για να ξεκινήσετε.

Richard: Ναι. Και δεν θα το ονόμαζα απαραίτητα απάτη. Είναι απλώς ένας τρόπος για να συντομεύσετε ή να χακάρετε λίγο. Αυτό σίγουρα δεν είναι εξαπάτηση όμως. Μην δυσκολεύεστε τον εαυτό σας μόνο και μόνο για να γνωρίσετε κάποιον άλλο.

Τζέσι: Ναι, ακριβώς. Αυτό δεν είναι εξαπάτηση. Απλώς λέω ότι δεν χρειάζεται να το κάνετε πάντα. Η δουλειά του καθενός είναι λίγο διαφορετική. Ας ελπίσουμε λοιπόν ότι μπορούμε να εισαγάγουμε μια ιδέα εδώ για την οποία δεν έχουμε μιλήσει στο podcast. Εάν η επιχείρησή σας είναι ιδανική για παραπομπές ή μάρκετινγκ θυγατρικών ή παράγοντες επιρροής, ακούστε, φέρνουμε τον ειδικό εδώ, Arlen Robinson, τον Συνιδρυτής του OSI Affiliate Software. Άρλεν, τι κάνεις;

Άρλεν: Τα πάω υπέροχα παιδιά. Ευχαριστώ που με έχεις. Πώς είστε παιδιά;

Τζέσι: Είμαστε εξαιρετικοί. Εξοχος. Ναι, ελπίζουμε ότι θα επιλέξουμε τον εγκέφαλό σας εδώ και ελπίζουμε ότι μπορείτε να μοιραστείτε κάποιες γνώσεις και μερικές στρατηγικές με το κοινό του Ecwid. Είσαι το Συνιδρυτής του OSI Affiliate Software. Υποθέτω ότι μπορούμε να κάνουμε αντίγραφα ασφαλείας λίγο. Πώς ξεκινήσατε σε αυτό το διαδικτυακό παιχνίδι;

Άρλεν: Α, πολύ καλή ερώτηση. Θα προσπαθήσω να κάνω μια μεγάλη ιστορία σύντομη γιατί πρέπει να έχω πολλή ιστορία. Το OSI Affiliate Software ή η μητρική μας εταιρεία Omnistar Interactive στην πραγματικότητα ιδρύθηκε το 2000 και μπήκε σε όλο αυτό το διαδικτυακό παιχνίδι. Πιθανώς περίπου δύο χρόνια από το κολέγιο, εγώ και ένας φίλος μου από το κολέγιο είδαμε το εκκολαπτόμενο Διαδίκτυο και είπαμε: «Θέλουμε να είμαστε μέρος αυτού. Θέλουμε να είμαστε στο πλευρό των ηγετών όπου είμαστε μέρος αυτής της τεχνολογίας, ώστε να βοηθήσουμε άλλους ανθρώπους ή άλλες επιχειρήσεις να την εκμεταλλευτούν». Έτσι αποφασίσαμε να ιδρύσουμε τη δική μας εταιρεία ανάπτυξης ιστοσελίδων δύο χρόνια μετά το κολέγιο. Εργάστηκα σε μια εταιρεία συμβούλων στην περιοχή της βόρειας Βιρτζίνια για μερικά χρόνια. Το έκανε και ο επιχειρηματικός μου συνεργάτης. Εργάστηκε σε μια άλλη εταιρεία συμβούλων και στο πλάι, ενώσαμε τα πράγματα, αποφασίσαμε να ξεκινήσουμε το δικό μας κατάστημα ανάπτυξης ιστοσελίδων. Πήρα ένα πολύ ωραίο συμβόλαιο, πιθανότατα περίπου ένα χρόνο μετά, κάνοντας αυτό από την πλευρά που μπορούσαμε να πάμε. Μπόρεσα να πάω με αυτό το πλήρες ωράριο. Στη συνέχεια, ο σύντροφός μου ήρθε μαζί μου λίγο μετά από αυτό και μπήκε δυναμικά, με πλήρη δύναμη. Αναπτύσαμε όλους τους τύπους ιστοσελίδων, προσαρμοσμένους ιστότοπους, προσαρμοσμένες εφαρμογές ιστού, e-commerce λύσεις, πείτε το. Το καταφέραμε, και τα τέσσερα άτομα που προσπαθούμε πραγματικά να έρθουν εκεί έξω, επωφεληθούν από αυτό το νέο μέσο εκείνη τη στιγμή. Και το κάναμε για αρκετά χρόνια. Μετά από αυτό, αποφασίσαμε ότι μάθαμε πολλά και είδαμε ότι υπήρχαν πολλές ανάγκες για συγκεκριμένη λειτουργικότητα στο διαδίκτυο. Αυτό ήταν προ-λογισμικό ως υπηρεσία όπου δεν είχατε τόσες πολλές εταιρείες στο διαδίκτυο που πουλούσαν λογισμικό ως υπηρεσία, όπως το MailChimp. Αυτοί οι τύποι εφαρμογών Ιστού όπου μπορείτε απλά να μπείτε εκεί, να εμφανίσετε μια πιστωτική κάρτα και να στείλετε ένα email σε εκατομμύρια ή ίσως όχι εκατομμύρια, αλλά λίγο λιγότερο από αυτό, τέτοια πράγματα. Αυτό λοιπόν ήταν πριν από εκείνες τις μέρες. Αποφασίσαμε να δημιουργήσουμε τη δική μας σουίτα λύσεων. Μία από αυτές ήταν το λογισμικό OSI Affiliate και πιθανώς είχαμε περίπου επτά λύσεις εκείνη την εποχή, που κυμαίνονταν από ένα ενημερωτικό δελτίο, λίστες email, διαχείριση, ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ. Όλοι είχαμε ακόμη και μια λύση γραφείου βοήθειας ζωντανής συνομιλίας. Και το κάναμε για λίγο. Αλλά αυτό που είδαμε είναι ότι απλώναμε τον εαυτό μας λίγο πολύ λεπτό. Είπαμε, για να εστιάσουμε πραγματικά σε μια βασική περιοχή, πρέπει πραγματικά να την περιορίσουμε. Και είδαμε ότι το παλιό λογισμικό θυγατρικών OSI ήταν το λογισμικό που απογειώθηκε, το μάρκετινγκ παραπομπής όπως αναφέρατε στην αρχή είναι εκεί που είναι σήμερα και είναι τεράστιο. Και είδαμε την ευκαιρία από νωρίς και αποφασίσαμε να επικεντρωθούμε σε αυτό. Και αυτό μας φέρνει στο σήμερα, ότι το Λογισμικό Συνεργατών OSI είναι ισχυρό και είναι το κύριο προϊόν μας αυτή τη στιγμή που το έχω. Και εκεί είμαι. είμαι ο Συνιδρυτής και πολλές από τις καθημερινές μου ευθύνες είναι μια επιχειρηματική εξέλιξη. κάνω ένα υψηλού επιπέδου επισκόπηση ή επίβλεψη μας ομάδα επιτυχίας πελατών, αλλά μια κύρια καθημερινή λειτουργία είναι η συνολική επιχειρηματική ανάπτυξη.

Τζέσι: Γκόττσα. Έτσι, μπορείτε να πηγαίνετε σε podcast και να μιλάτε με ανθρώπους σαν εμάς και να διαδίδετε τη λέξη.

Άρλεν: Ακριβώς. Είμαι ευαγγελιστής του μάρκετινγκ παραπομπής, του μάρκετινγκ θυγατρικών και όλων των πραγμάτων από στόμα σε στόμα.

Richard: Λοιπόν, Arlene, αυτός είναι ο Rich. Έχω μια ερώτηση για εσάς για το βασικό του επίπεδο μιας και ο Jesse αναφερόταν ακόμη και στη διάδοση της λέξης στο βασικό του επίπεδο, για όσους δεν έχουν καν ακούσει τον όρο λογισμικό θυγατρικών και μάλιστα πραγματικά ξέρουν τι σημαίνει αυτό. Αυτό είναι σαν να γυρνάω πίσω, πολύ πίσω στο χρόνο και ο Τζιμ ήταν χασάπης και ο Τζιμ είχε καταπληκτικό κρέας στο κρεοπωλείο του και η Τζέιν ερχόταν και αγόραζε κρέας. Λοιπόν, όταν η Τζέιν έλεγε στον Μπιλ και στην Τζιλ και σε όλους τους φίλους της, το κρεοπωλείο θα είχε περισσότερη δουλειά, αλλά ποτέ δεν υπήρχε πραγματικά τρόπος να το αποδώσει αυτό. Λοιπόν, ίσως πολύ παλιά γιατί έλεγαν: «Ω, με έστειλαν μέσα». Θα αναφέρονταν στο όνομα και ενδεχομένως θα έπαιρναν δωρεάν κρέας. Ποτέ δεν ξέρεις. Θα ήταν ενδιαφέρον να επιστρέψουμε και να μελετήσουμε την ιστορία του πότε επιτέλους ήρθε κάποιος για πρώτη φορά, αλλά καλή τύχη σε αυτό. Αλλά είναι στο βασικό του επίπεδο. Αυτός είναι ένας τρόπος για εκθετική κλίμακα από στόμα σε στόμα. Σωστός. Είναι απλώς ένας φανταχτερός τρόπος να πούμε ότι είναι θυγατρική. Και με το λογισμικό σας, θα το μπούμε εδώ λίγο πιο βαθιά. Θα υπάρχει κάποιο είδος κώδικα που όταν κάποιος μοιράζεται κάτι, βασικά παραπέμπει, αυτό είναι το άτομο που το σύστησε και μετά παίρνει κάποιο ποσοστό. Αυτό είναι βασικό επίπεδο;

Άρλεν: Ναι. Σε βασικό επίπεδο, έχεις απόλυτο δίκιο, Rich. Αυτό ακριβώς είναι. Και όπως αναφέρατε από πολύ παλιά, το μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα υπήρχε πάντα, από τις πρώτες μέρες των εμπόρων που παρείχαν υπηρεσίες. Υπήρχαν πάντα πελάτες που αναφέρονταν σε άλλους επειδή είχαν μια θετική εμπειρία. Γρήγορα στο σήμερα λόγω της τεχνολογίας, οι επιχειρήσεις και οι λύσεις όπως η δική μας μπορούν να αποκτήσουν επιχειρήσεις, να παρέχουν στις επιχειρήσεις μια πλατφόρμα ώστε να μπορούν να παρακολουθούν αυτές τις παραπομπές. Και έτσι οι επιχειρήσεις μπορούν να δίνουν κίνητρα στους ανθρώπους να παραπέμπουν άλλους. Και πραγματικά αυτό είναι.

Τζέσι: Ναι. Αυτό είναι υπέροχο. Νομίζω ότι είναι καλό να το επαναφέρουμε, αυτό είναι ουσιαστικά μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα, αλλά το κίνητρο και το κίνητρο είναι το χρήσιμο μέρος γιατί μπορεί να το βοηθήσει να εξαπλωθεί πιο γρήγορα. Είστε στην ευχάριστη θέση να πείτε στον φίλο σας για το κρεοπωλείο, αλλά αν ήξερες ότι έπαιρνες έκπτωση 10%, βασικά θα πάρεις δωρεάν κρέας για τον επόμενο χρόνο, μπορεί να το πεις σε εκατό φίλους. Αυτός είναι ο ίδιος τρόπος.

Άρλεν: Ναι, ακριβώς. Και ένα από τα πράγματα που έχω δει απλώς να είμαι σε αυτήν την επιχείρηση για τόσο καιρό και να συμμετέχω σε ολόκληρο τον χώρο του μάρκετινγκ παραπομπής και του θυγατρικού μάρκετινγκ είναι ότι είναι πιο δημοφιλής από ποτέ τώρα επειδή βρισκόμαστε σε μια εποχή και τόπο στην ιστορία όπου από τότε Τα πράγματα έχουν προχωρήσει και εξελιχθεί τόσο γρήγορα, οι άνθρωποι είναι μορφωμένοι, περισσότεροι άνθρωποι, πιο έξυπνοι. Και νομίζω ότι επίσης η υπομονή των ανθρώπων είναι λίγο λιγότερη από ό,τι παλιά, επειδή απλώς έχουμε συνηθίσει να έχουμε πράγματα όταν το θέλουμε και όπως το θέλουμε αμέσως. Έτσι, αυτές τις μέρες, οι παραδοσιακοί τύποι διαφήμισης, όπως γνωρίζετε, έχουν πραγματικά επηρεαστεί. Οι άνθρωποι τείνουν να αποφεύγουν τις τυπικές διαφημίσεις στην τηλεόραση φυσικά, στις μέρες μας δεν ξέρω ποιος κάθεται διαφημίσεις στην τηλεόραση. Οι περισσότεροι παρακολουθούν εκπομπές, αγοράζουν ολόκληρες σεζόν είτε μέσω Netflix, φυσικά, δεν υπάρχουν διαφημίσεις. Και μετά έχουμε τις καλωδιακές υπηρεσίες όπου έχουν όλα κατόπιν αιτήματος πρόγραμμα, έτσι πιστεύω ότι οι περισσότεροι άνθρωποι καταναλώνουν πράγματα εάν έχουν καλωδιακές υπηρεσίες. Και έτσι, οι άνθρωποι σε αυτήν την κατάσταση είναι υποχρεωμένοι να μην θέλουν πραγματικά να ασχοληθούν με αυτές τις διαφημίσεις σε καμία, πολλές φορές οι άνθρωποι επικεντρώνονται στις διαφημίσεις. Και αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους βλέπετε όλες αυτές τις μεγάλες επωνυμίες που εξακολουθούν να κάνουν τους παραδοσιακούς τύπους διαφήμισης, να κάνουν αυτές τις παράξενες διαφημίσεις που απλώς τραβούν το βλέμμα σας επειδή πρέπει, πρέπει να είναι πάνω από την κορυφή γιατί αν έπρεπε να κάτσουν οι άνθρωποι Και στην πραγματικότητα κάθονται σε μια διαφήμιση, εννέα στις δέκα φορές βγάζουν το τηλέφωνό τους. Είναι στο Facebook, περιμένουν να τελειώσει η διαφήμιση τους. Αλλά αυτές οι μεγάλες μάρκες, πρέπει να κάνουν κάτι πέρα ​​από την κορυφή. Και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το μάρκετινγκ θυγατρικών, το συνολικό μάρκετινγκ παραπομπής είναι τόσο τεράστιο αυτές τις μέρες, επειδή αξιοποιείτε τους πελάτες σας και οι άνθρωποι συνήθως εμπιστεύονται τις συστάσεις των φίλων τους. Εάν είχατε μια καλή εμπειρία, ας πούμε ότι αγοράσατε, ας πούμε μερικά ασύρματα ακουστικά στο Διαδίκτυο, από όποια εταιρεία και αν τα πήρατε, θα ενημερώσετε τους άλλους για αυτό. Ο φίλος σου θα δει στο γυμναστήριο. «Ουάου, ωραία ακουστικά. Πού τα πήρες;» Και θα τους πουν, θα πουν σε εκείνο το άτομο. Και ουσιαστικά από εκεί ξεκινάει. Και, στη συνέχεια, ο τρόπος με τον οποίο αξιοποιείται στο βαθμό που δίνει κίνητρα στους ανθρώπους να το κάνουν είναι τεχνολογίες όπως η δική μας που δίνουν τη δυνατότητα στους πελάτες σας να το κάνουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στα email και θα είναι πιο πιθανό να το κάνουν επειδή θα λάβουν προμήθεια, ό,τι κι αν αποφασίσετε ότι θα γίνει. Και αυτός είναι νομίζω ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους πιστεύω ότι το μάρκετινγκ παραπομπής και το συνολικό μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα είναι τόσο τεράστιο σήμερα.

Richard: Αναφέρατε εκεί μερικές φορές ένα μάρκετινγκ παραπομπής και το μάρκετινγκ θυγατρικών. Είναι αυτό απλώς μια διαφορά στη δημοτική γλώσσα ή υπάρχει κάτι που πρέπει να προσέξουν οι άνθρωποι; Υπάρχει πράγματι κάποια διαφορά μεταξύ αυτών των δύο;

Άρλεν: Υπάρχει μια μικρή διαφορά και ξέρω ότι το χρησιμοποιώ εναλλακτικά και πιθανότατα έχετε ακούσει πολλούς ανθρώπους να τα χρησιμοποιούν εναλλακτικά, αλλά η κύρια διαφορά είναι ότι ένα πρόγραμμα παραπομπής είναι όταν μια επιχείρηση κάνει τους πελάτες να παραπέμπουν άλλους σε αυτούς. Οι δικοί τους πελάτες που έχουν χρησιμοποιήσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, παραπέμπουν τους φίλους τους και τους ανθρώπους που γνωρίζουν ως κίνητρο. Αυτό, λοιπόν, είναι πραγματικά αυτό που χρησιμοποιεί ένα πρόγραμμα παραπομπής, αξιοποιώντας τους πελάτες σας και αξιοποιώντας τους. Και ένα πρόγραμμα συνεργατών είναι όταν προσεγγίζετε εκτός της επιχείρησής σας, εκτός της πελατειακής σας βάσης, άτομα που πιθανώς δεν έχουν χρησιμοποιήσει ποτέ το προϊόν ή τις υπηρεσίες σας και τους κάνετε συνεργάτες και παραπέμπετε πελάτες σε εσάς ότι δεν κάνουν δεν ξέρω. Αυτή είναι πραγματικά η κύρια διαφορά. Αυτές τις μέρες το μάρκετινγκ θυγατρικών μπορεί πραγματικά, υποθέτω ότι θα μπορούσατε να πείτε ότι συμβαδίζει με το μάρκετινγκ επιρροής. Αυτή είναι η ορολογία. Έχει χρησιμοποιηθεί πολύ αυτές τις μέρες. Αλλά οι influencers αυτές τις μέρες, υποθέτω ότι θα μπορούσατε να πείτε ότι είναι οι θυγατρικές του σήμερα.

Richard: Αυτό είναι λογικό. Στο βασικό του επίπεδο, πάλι, μόνο για την περίπτωση που οι ακροατές του Ecwid δεν καταλάβουν αρκετά τη διαφορά. Ένα πρόγραμμα παραπομπής είναι ότι έχετε τις δικές σας λίστες email. Θα δώσετε κίνητρα στους δικούς σας πελάτες. «Ε, βγες έξω, πες σε άλλους φίλους, θα σου κάνουμε κάποια έκπτωση. Ορίστε ένας κωδικός κουπονιού, ορίστε μια δωροκάρτα, ορίστε ένα ποσοστό από οτιδήποτε άλλο." Η θυγατρική είναι όταν θέλετε να εμφανιστείτε μπροστά στο κοινό των άλλων ανθρώπων, εξ ου και η αναλογία του influencer σας. Πουλάς μια σπάτουλα για τηγανίτες και μπαίνεις μπροστά στις απίθανες τηγανίτες της Σάλι που έχει 2 εκατομμύρια ακόλουθους και λες: «Ε, Σάλι, μίλα για τη σπάτουλα μου για τηγανίτες και θα σου δώσουμε ένα 20% ή ό,τι μπορείς να διαλέξεις». Υποθέτω ότι μπορείς να διαλέξεις οτιδήποτε. Καταρχάς, είναι σωστό; Στο βασικό του επίπεδο και εκεί;

Άρλεν: Αυτό είναι απολύτως σωστό.

Richard: Ναι. Και τότε αυτό θα οδηγούσε στην επόμενη ερώτηση: μπορείτε να ορίσετε διαφορετικές τιμές για διαφορετικές εκδηλώσεις; Όπως ορισμένοι influencers μπορεί να λάβουν περισσότερους γιατί παραπέμπουν περισσότερο, μπορείτε να αναβαθμίσετε ό,τι παίρνουν ή, ή είναι ένα σύνολο για όλους;

Άρλεν: Είναι σίγουρα εφικτό. Γνωρίζω ότι με το λογισμικό μας, με το λογισμικό OSI Affiliate, είναι δυνατή η δημιουργία πολλαπλών προγραμμάτων παραπομπής εντός του λογισμικού. Ας υποθέσουμε ότι είστε επιχείρηση και φυσικά θέλετε να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα όπου μπορείτε να παροτρύνετε τους πελάτες σας να παραπέμπουν φίλους και συγγενείς και άτομα που γνωρίζουν. Μπορείτε να το κάνετε αυτό. Θα μπορούσατε επίσης να δημιουργήσετε ένα άλλο πρόγραμμα παραπομπής για τους influencers. Και μετά το παράδειγμά σου Rich που ανέφερες, έχεις σαν τη Sally που φτιάχνει τις καταπληκτικές τηγανίτες που θέλεις να προωθήσεις τη σπάτουλα σου. Θα ήταν θυγατρική ή επηρεαστής επειδή πιθανότατα δεν έχει χρησιμοποιήσει ποτέ τη σπάτουλα σας στο παρελθόν και είναι εκτός ολόκληρης της σφαίρας των πελατών σας, εκτός της εταιρείας σας. Δεν έχει χρησιμοποιήσει ποτέ το προϊόν σας, αλλά έχει μια βάση πελατών που είναι ακριβώς εκεί με το προϊόν σας. Γιατί φυσικά αν φτιάχνετε τηγανίτες πρέπει να έχετε μια σπάτουλα. Προφανώς, η πελατειακή μας βάση είναι ιδανική και ναι, έτσι μπορείτε να δημιουργήσετε δύο διαφορετικά προγράμματα. Ένα θα μπορούσε να είναι ένα πρόγραμμα παραπομπής και στην πραγματικότητα ορίζετε την ανταμοιβή με το καθένα. Για τους πελάτες σας ίσως θα έχετε 10 έως 20% προμήθεια, για παράδειγμα, ανά αναφερόμενη πώληση, η οποία είναι τυπική. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ξεκινούν πολλές επιχειρήσεις, αλλά στη συνέχεια έχετε τη Sally στην άλλη άκρη που έχει αυτή την καταπληκτική επιχείρηση τηγανιτών. Έχει έναν τόνο πελατών. Θα έχει πολύ υψηλότερη εντολή για την προμήθεια γιατί θα εκθέσει τη σπάτουλα σας σε τόσους περισσότερους ανθρώπους. Προφανώς, θα πρέπει να πληρώσετε λίγο παραπάνω. Ίσως πληρώνετε στη Sally 30, ίσως ακόμη και 50% ανά πώληση, και θα μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσα στο λογισμικό όπου μπορείτε να έχετε τα διαφορετικά προγράμματα, να έχετε τους διαφορετικούς τύπους πελατών ή θυγατρικών σε κάθε πρόγραμμα που αναφέρονται και κερδίζουν διαφορετική προμήθεια .

Richard: Ναι, αυτό είναι ένα υπέροχο σημείο εκεί, Άρλεν. Θα ενθάρρυνα επίσης τους ακροατές του Ecwid να μην είναι «Περίμενε, δεν θέλω να πληρώσω περισσότερα στη Σάλι». Λοιπόν, εδώ είναι η διαφορά. Όταν μιλήσαμε στην αρχή, μιλάμε για εσάς που έπρεπε να κάνετε SEO ή πληρωμένες διαφημίσεις. Η διαφορά είναι ότι η Sally σας φέρνει αυτούς τους νέους ανθρώπους. Έτσι, όσα θα ξοδεύατε σε διαφημίσεις για να αποκτήσετε αυτόν τον πελάτη, χάνετε λίγο. Απλώς τα καταφέρνεις πληρώνοντάς της λίγο επιπλέον για να φέρει νέους πελάτες στην επιχείρησή σου. Ευχαριστώ λοιπόν. Ευχαριστώ για τη διατύπωση με αυτόν τον τρόπο.

Τζέσι: Ναι. Τότε ήταν μια χρήσιμη περιγραφή των διαφορών γιατί είναι πραγματικά διαφορετικές στρατηγικές που χρησιμοποιείτε. Επομένως, εάν δημιουργείτε ένα πρόγραμμα συνεργατών, θα πρέπει να στρατολογήσετε συνεργάτες, διαφορετικούς ανθρώπους που δεν είναι πελάτες σας. Δεν σε ξέρουν. Θα είναι λίγο γρύλισμα να μιλάς με ανθρώπους και τέτοια και να τους πείσεις, ενώ ένα πρόγραμμα παραπομπής είναι λίγο πιο εύκολο. αυτοί είναι οι υπάρχοντες πελάτες σας και ελπίζουμε ότι θέλουν να υπερασπιστούν το προϊόν σας. Ελπίζουμε ότι το προϊόν σας είναι πραγματικά καλό και μετά θέλουν να το μοιραστούν. γιατί κάθε κατάστημα Ecwid, γιατί θα έπρεπε να δημιουργήσει ένα πρόγραμμα παραπομπής;

Άρλεν: Ναι, για το νούμερο ένα, η ουσία. Και αυτό που λέω στους ανθρώπους συνέχεια, επειδή μιλούσα με επιχειρήσεις όλη την ώρα, είναι εάν έχετε ένα καλό προϊόν που πουλάτε, εννέα στις 10 ο πελάτης που αγοράζει αυτό το προϊόν λέει σε κάποιον για αυτό. Ξέρετε αυτές τις μέρες λόγω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, είναι τόσο εύκολο να διαδοθεί η είδηση. Είναι τόσο εύκολο να μπείτε στο Facebook και να πείτε, θα επιστρέψω στα ακουστικά για να πω, "Ωχ υπέροχα, μόλις πήρα αυτά τα καταπληκτικά ακουστικά". Έχετε άτομα στο Facebook ή σε όλα αυτά τα κοινωνικά κανάλια, που μοιράζονται φωτογραφίες του προϊόντος, χρησιμοποιούν το προϊόν, ό,τι κι αν είναι, θα διαδώσουν τη λέξη ανεξάρτητα από το τι κάνετε. Έτσι, μπορείτε επίσης να το εκμεταλλευτείτε και να τους δώσετε κίνητρο να το κάνουν. Επειδή είτε έτσι είτε αλλιώς, διαδίδουν τη λέξη και καθώς οι επιχειρήσεις μπορεί απλώς να μην το συνειδητοποιούν πραγματικά, ότι μεγάλο μέρος της επιχείρησής τους, αν δεν το παρακολουθούν, πιθανότατα προέρχεται από στόμα σε στόμα. Και γι' αυτό λέω για τους ιδιοκτήτες καταστημάτων Ecwid που ακούν. Είναι πολύ σημαντικό να το κάνετε αυτό γιατί έχει ήδη γίνει. Και έτσι μπορείτε επίσης να το εκμεταλλευτείτε και να δώσετε κίνητρα στους ανθρώπους να το κάνουν και τότε θα είναι περισσότερο, πιο ικανοί να το κάνουν, στην πραγματικότητα επειδή τους δίνονται κίνητρα.

Richard: Είναι αστείο, σκεφτόμουν, όταν κάποιος ασχοληθεί πραγματικά με αυτό, πει ότι είναι συνεργάτης για τις τηγανίτες ή ας πάμε με τις αναλογίες των ακουστικών σας. και κάθεσαι στο γυμναστήριο και κάποιος σε ρωτάει δίπλα αν δεν παίρνει μισθό με συνέπεια. Στην πραγματικότητα, αστειεύτηκα με τον εαυτό μου, το άτομο που το παθαίνει, όχι απλώς έλεγε, έλεγε: «Α, όταν τελειώσουμε τη γυμναστική, θυμήσου μου, θα σου στείλω μήνυμα. Θα σου στείλω πληροφορίες.» Έτσι μπορούν να παρακολουθήσουν τον σύνδεσμο. Δεν πρόκειται να πουν: «Α, αυτά είναι τα ακουστικά του Τζο. Θεέ μου, θα έπρεπε να είχα στείλει μήνυμα στον σύνδεσμο. Θα έπαιρνα προμήθεια». Απλά αστειεύομαι.

Άρλεν: Οι άνθρωποι μπορεί να το σκεφτούν αυτό. Απλώς ποτέ δεν ξέρεις γιατί πολλοί άνθρωποι αυτές τις μέρες, όλοι έχουν λίγη φασαρία αυτές τις μέρες γιατί είτε το πιστεύεις είτε όχι, τα πράγματα είναι ακριβά. Πρέπει να έχετε πολλαπλές ροές εισοδήματος. Εάν μπορείτε να παραπέμψετε μια επιχείρηση με την οποία έχετε συνεργαστεί, τότε ναι, είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αποκτήσετε κάποιο πρόσθετο εισόδημα και ναι, οι άνθρωποι μπορούν να το κάνουν.

Τζέσι: Ναι, αυτό είναι ένα καλό σημείο. Και νομίζω ότι όπως αναφέρατε, οι πελάτες σας μοιράζονται ήδη το προϊόν σας. Μπορεί να μην το γνωρίζετε πραγματικά γιατί μάλλον δεν το παρακολουθείτε. Και αν δεν ενθαρρύνετε τους πελάτες σας να το κάνουν, να το κάνουν παρέχοντάς τους μικρές μελλοντικές εκπτώσεις ή λίγη ανταπόδοση ή κάτι τέτοιο, δεν βελτιστοποιείτε πραγματικά για αυτό, δεν το εκμεταλλεύεστε. Για τους εμπόρους Ecwid που ακούν αυτήν τη στιγμή, πώς θα δημιουργούσαν ένα πρόγραμμα παραπομπής για το δικό τους κατάστημα;

Άρλεν: Μεγάλος. Χαίρομαι που το ρώτησες, Τζέσι. Είναι πολύ απλό. Εάν είστε κάτοχος καταστήματος Ecwid, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο κατάστημα εφαρμογών Ecwid από τον λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, μπορείτε να μεταβείτε στην ενότητα μάρκετινγκ των κατηγοριών εκεί ή απλώς να κάνετε μια αναζήτηση για λογισμικό συνεργατών. Μπορείτε να κάνετε μια αναζήτηση για Λογισμικό θυγατρικών OSI. Θα δείτε την εφαρμογή μας εκεί και, στη συνέχεια, το μόνο που κάνετε είναι να κάνετε κλικ στην "Προσθήκη εφαρμογής". Και μόλις το προσθέσετε, σας δίνουμε ένα 15 ημερών δωρεάν δοκιμή. Έτσι, μόλις το προσθέσετε στο κατάστημά σας, θα αρχίσει αμέσως να σας οδηγεί στον οδηγό εκκίνησης, ο οποίος είναι εξαιρετικά απλός. Και αυτός ήταν πραγματικά ένας από τους στόχους μας εδώ στο Omnistar είναι να διασφαλίσουμε ότι όλοι οι χρήστες μας έχουν μια καθαρή και εύκολη εμπειρία, επειδή γνωρίζουμε το front end γιατί ασχολούμαστε με το λογισμικό για τόσα πολλά χρόνια, ότι μπορεί να είναι απογοητευτικό, ειδικά όταν είναι δύσκολο να περάσεις λύσεις. Έτσι, το κάναμε εξαιρετικά απλό να περάσουμε από τον οδηγό εκκίνησης. Στην πραγματικότητα απλώς σας δίνει τη δυνατότητα να ρυθμίσετε το αρχικό σας πρόγραμμα παραπομπής όπου θα το καθορίζετε, δίνοντάς του ένα όνομα, προσδιορίζοντας σε τι θέλετε η σελίδα προορισμού, εάν θέλετε τους συνεργάτες ή να στείλετε άτομα στην αρχική σελίδα του ιστότοπού σας ή σελίδα των προϊόντων σας και στη συνέχεια να αποφασίσετε ποια είναι η προμήθεια. Και η προμήθεια θα μπορούσε να είναι οπουδήποτε, θα μπορούσε να είναι ένα ποσοστό προμήθειας, ποσοστό του συνόλου της παραγγελίας. Θα μπορούσε να είναι ένα σταθερό ποσό ή ακόμη και ένα προσαρμοσμένο δώρο. Πολλοί από τους πελάτες μας που χρησιμοποιούν το λογισμικό μας κάνουν δωροκάρτες. Έχω δει πολλούς ανθρώπους να κάνουν τις εικονικές δωροκάρτες και να τις χαρίζουν και μπορούν απλά να τις στείλουν εύκολα σε άλλους ως κίνητρο, οπότε βασικά απλά προσδιορίζεις αυτό το πρόγραμμα. Μόλις το ολοκληρώσετε, υπάρχουν μερικά άλλα πρόσθετα προαιρετικά στοιχεία που δεν χρειάζεται να περάσετε κατά τη διάρκεια του οδηγού, αλλά θα περιλαμβάνουν τη ρύθμιση της κοινής χρήσης κοινωνικών δικτύων, ώστε να μπορείτε να διευκολύνετε τα άτομα να μοιράζονται Facebook, Twitter και LinkedIn. Μπορείτε πάντα να το κάνετε αυτό μόλις μπείτε στον πίνακα εργαλείων σας, αλλά μόλις περάσετε και περάσετε από τον οδηγό, τότε ουσιαστικά είστε έτοιμοι. Κάναμε όλη τη βρώμικη δουλειά στο πίσω μέρος και όλα τα μαγικά συμβαίνουν, ακριβώς όταν κάνετε κλικ σε αυτήν την "Προσθήκη εφαρμογής" όπου μπαίνει όλος ο οδηγός στα παρασκήνια, συνδέει τα πράγματα με το κατάστημά σας Ecwid. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για οποιαδήποτε κωδικοποίηση ή κάτι παρόμοιο. Όλα είναι έτοιμα και η παρακολούθηση έχει ρυθμιστεί. Μόλις κάνετε κλικ σε αυτό το κουμπί "Προσθήκη εφαρμογής" και δημιουργήσετε το πρώτο σας πρόγραμμα και μετά ναι, το επόμενο βήμα είναι απλώς να το ρυθμίσετε ώστε να μπορείτε να αρχίσετε να στρατολογείτε άτομα για το πρόγραμμά σας. Για το πρόγραμμα παραπομπής ή το πρόγραμμα συνεργατών, όποιον θέλετε προσπαθήστε να προσλάβετε. Έχουμε ένα ενσωματωμένο σελίδα εγγραφής χρήστη ή σελίδα εγγραφής συνεργάτη, όπου μπορείτε να συνδεθείτε από τον ιστότοπό σας, όπου οι χρήστες μπορούν απλώς να συμπληρώσουν μια σύντομη φόρμα με το όνομά τους, το email τους και έναν κωδικό πρόσβασης και να εγγραφούν για να γίνουν συνεργάτες σας. Είναι πολύ εύκολο για αυτούς να ξεκινήσουν και το σύστημα θα δημιουργήσει έναν μοναδικό σύνδεσμο που θα χρησιμοποιούσαν για να μπορούν να προωθήσουν την επιχείρησή σας, το κατάστημά σας Ecwid σε σχεδόν οποιαδήποτε πλατφόρμα, οποιαδήποτε πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης ή email. Και λίγο πολύ αυτό είναι.

Richard: Ω, αυτό είναι φοβερό. Έχω λοιπόν μια γρήγορη ερώτηση για αυτό. Δεν θα εμβαθύνω πολύ, οπότε μην ανησυχείτε για τις σούπερ συγκεκριμένες λεπτομέρειες γιατί πιθανότατα θα ωφεληθούν αν κοιτάξουν τον πίνακα οργάνων τους όπως τέθηκε αυτή η ερώτηση. Αλλά όταν μιλάτε για την κοινή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης, παρέχετε, εννοώ προφανώς ότι παρακολουθείτε ότι αυτός ο συνεργάτης X αναφέρεται σε όλα αυτά, είτε είναι Facebook είτε Twitter είτε Instagram. Καταλαβαίνω αυτό το κομμάτι, αλλά λαμβάνετε επιπλέον δεδομένα; Όπως "Μας έφερε 100 νέους πελάτες, αλλά 80 από αυτούς προέρχονταν από το Facebook". Και έτσι επειδή κάποια στιγμή, όταν μπείτε πιο βαθιά σε αυτό, και πάλι, δεν χρειάζεται να πάμε πολύ βαθιά, αλλά μπορείτε να πείτε, "Ουάου, αυτός είναι ένας καλός επηρεαστής". Αλλά αν κάθε είδους επιρροές, 80 στους εκατό προέρχονται από το Facebook, θα μπορούσατε να πείτε: «Ουάου, θα έπρεπε από μόνος μου να κάνω περισσότερες διαφημίσεις στο Facebook. Σε αυτά τα δεδομένα, παρατηρώ ότι πολλοί άνθρωποι προέρχονται από το Facebook». Υπάρχει λοιπόν κάποιου είδους μετρήσεις που επιστρέφουν με αυτό;

Άρλεν: Ναι, καλή ερώτηση, Ριτς. Και χαίρομαι που το ζητήσατε γιατί το παρέχουμε. Διαθέτουμε μια αναφορά στατιστικών στοιχείων για τις επιχειρήσεις στον πίνακα διαχείρισης. Θα μπορούν να βλέπουν τα κοινωνικά στατιστικά στοιχεία που αναλύονται από τις θυγατρικές. Θα μπορούν να δουν: «Εντάξει, ο Tommy ο συνεργάτης, μας έστειλε εκατό άτομα μέσω Facebook τον περασμένο μήνα». Θα μπορούσατε να δείτε αυτές τις πληροφορίες και στα διάφορα κοινωνικά δίκτυα, καθώς και για το Facebook, όπως είπα, το Twitter και το LinkedIn. Και το έχουμε επίσης διαθέσιμο στις θυγατρικές, ώστε να μπορούν να παρακολουθούν και τα στατιστικά τους. Και ο πίνακας ελέγχου τους, υπάρχει μια περιοχή αναφοράς, ώστε να μπορούν να δουν πόσα κλικ, τις πωλήσεις και τις μετατροπές κάποιου ατόμου που πραγματοποιούν σε αυτές τις πλατφόρμες. Και αυτό είναι φυσικά εάν αυτές οι εκπομπές είναι πλατφόρμες κοινής χρήσης είναι ενεργοποιημένες στον λογαριασμό σας, αλλά μπορείτε να το κάνετε αυτό. Αλλά αυτά είναι προαιρετικά. Έτσι, αυτό είναι διαθέσιμο και στις δύο πλευρές, τους διαχειριστές και τις θυγατρικές.

Τζέσι: Καλά. Φοβερός. Τώρα σκάβοντας λίγο περισσότερο το πρόγραμμα παραπομπής, γιατί αυτό είναι πιθανώς για άτομα που ξεκινούν, θέλουν να βουτήξουν τα δάχτυλά τους στον κόσμο των παραπομπών. Αυτό φαίνεται ότι θα μπορούσε να είναι κάπως εύκολο. Τους στέλνουν για το πρόγραμμα, παίρνουν αυτούς τους συνδέσμους παρακολούθησης που είναι έτοιμοι και τι κάνουν μετά; Είναι σαν, "Εντάξει, ας στείλουμε email στους πελάτες μας"; Ή υπάρχει κάποιος τρόπος να γίνει αυτό αυτοματοποιημένο στη διαδικασία αγοράς, ώστε να είναι μια αειθαλής διαδικασία; Πώς παίρνουν αυτό το δώρο, πώς να ξεκινήσει αυτό το πράγμα;

Άρλεν: Πολύ καλή ερώτηση. Και αυτή είναι μια από τις νούμερο ένα ερωτήσεις που κάνουν οι περισσότεροι όταν λαμβάνουν το λογισμικό. Είναι σαν, τι ακολουθεί; Το έχω βάλει σε λειτουργία, το πρόγραμμα παραπομπής μου σε λειτουργία. Πώς θα κάνω τους πελάτες μου να προσληφθούν; Υπάρχουν λοιπόν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε την πρώτη μέρα, μόλις το ξεκινήσετε, είναι να στείλετε ένα μαζικό email. Υποθέτω ότι οι περισσότεροι ακροατές έχουν κάποιο είδος βάσης δεδομένων των πελατών τους και έχουν έναν τρόπο επικοινωνίας μαζί τους. Και έτσι θέλετε να ενημερώσετε όλους ότι αγοράστηκε για μένα, ότι μόλις ξεκινήσατε το πρόγραμμα παραπομπής σας. Εδώ είναι ο σύνδεσμος όπου εγγραφείτε. Αυτό είναι το κίνητρο που προσφέρουμε. Προχωρήστε και εγγραφείτε σήμερα. Αυτό θέλεις να κάνεις σίγουρα την πρώτη μέρα. Αλλά όλοι οι πελάτες σας γνωρίζουν, ακόμη και άτομα στη λίστα αλληλογραφίας σας, ίσως να μην είναι καν πελάτες αλλά να έχουν επιλέξει τη λίστα αλληλογραφίας σας. Ίσως είναι στο φράχτη για την αγορά, αλλά εσείς αυτό μπορεί να είναι κάτι που μπορεί να τους ωθήσει επίσης και να αρχίσουν να προωθούν για εσάς. Αυτό λοιπόν θέλεις να κάνεις την πρώτη μέρα. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι θα είναι διαθέσιμο και εμφανές σε όλους τους μελλοντικούς πελάτες. Και αυτό μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους. Ένα από τα πράγματα που οι άνθρωποι δεν συνειδητοποιούν πραγματικά είναι ότι με e-commerce καταστήματα γενικά και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο γενικά, μερικά από τα email που έχουν τα υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος είναι email συναλλαγών. Αυτά είναι τα email που στέλνετε μετά την αγορά. Έτσι, όταν ένας πελάτης αγοράζει από το κατάστημά σας, τα αυτοματοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βγαίνουν με τα στοιχεία της παραγγελίας παραλαβής, τα στοιχεία αποστολής, όλα αυτά, αυτά τα email έχουν μερικές από τις υψηλότερες ανοιχτές τιμές γιατί φυσικά όταν οι άνθρωποι παραγγέλνουν κάτι, διπλασιάζονται έλεγχος. Θα πουν: «Εντάξει, ωραία, αυτή είναι η σωστή ποσότητα, δείχνει τον χρόνο παράδοσης; Θέλω να πάρω το προϊόν μου. Το κοιτάζω πίσω». Ξέρετε, εξετάζουν αυτά τα email. Αυτά έχουν υψηλά ανοιχτά ποσοστά. Αυτό που θέλετε να κάνετε είναι σε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών σε έναν πολύ μικρό σύνδεσμο ή μια μικρή περίεργη φράση που λέει απλώς ότι έχετε ένα πρόγραμμα παραπομπής με προμήθεια 20% σε όλες τις αναφερόμενες πωλήσεις. Εγγραφείτε σήμερα. Κάτι πολύ μικρό και απλό γιατί θέλετε να βεβαιωθείτε ότι δεν θα απομακρυνθείτε από τον κύριο σκοπό αγοράς. Από αυτά τα email, που είναι φυσικά ο συναλλακτικός χαρακτήρας του. Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι ξεκάθαρα σχετικά με αυτό που παρήγγειλαν και δεν θέλετε να αποσπάσετε την προσοχή από αυτό. Αλλά θέλετε να συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο για να εγγραφούν άτομα στο πρόγραμμα παραπομπής. Και αυτό σίγουρα γίνεται μέσω αυτών των email συναλλαγών και όχι μόνο στο email της αρχικής παραγγελίας. Πρέπει να θυμάστε όταν οι άνθρωποι αγοράζουν από το κατάστημά σας, υπάρχουν άλλες σειρές μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορεί να στέλνετε εάν το κατάστημά σας στο Ecwid ή ίσως στέλνετε μετά την αγορά email, ίσως στέλνετε ένα email επιβεβαίωσης παράδοσης. Αν στέλνετε αυτά τα email. Και πάλι, αυτά έχουν επίσης υψηλό επιτόκιο ανοίγματος. Προχωρήστε και συμπεριλάβετε τον σύνδεσμο εγγραφής σας σε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Και αυτό θα πει ότι αυτοί είναι οι δύο κύριοι τρόποι για να ξεκινήσετε πραγματικά και να αρχίσετε να εκθέτετε την τρέχουσα βάση πελατών σας και στη συνέχεια όλους τους νέους πελάτες να προχωρήσουν.

Τζέσι: Ναι, Άρλεν, νομίζω ότι είναι καλή συμβουλή. Είναι εύκολες νίκες, σωστά; Μίλησα με πολλούς εμπόρους και ξέρω ότι οι άνθρωποι, κοιτάζουν πολύ τον ιστότοπό τους. Κοιτάζουν το Facebook τους και κοιτάζουν το Instagram, αλλά μάλλον δεν κοιτάζουν το πράγμα τους. Βασικά, είναι ένα ευχαριστώ ή απόδειξη, email. Κανείς δεν το βλέπει αυτό γιατί απλά δεν το βλέπεις πραγματικά που συχνά προκαλεί ότι δεν αγοράζεις από το δικό σου κατάστημα πολύ συχνά. Αλλά έχετε δίκιο, όμως, αυτό είναι σαν ένα εξαιρετικό ακίνητο. Ο κόσμος το βλέπει αυτό. Μόλις παρήγγειλαν, είναι ενθουσιασμένοι. Είναι ακόμα στη βιασύνη και ακόμη και αυτό. Εάν κάνετε ένα μετά την αγορά, σαν ένα συνεχόμενο email δύο εβδομάδων, είναι άλλη μια καλή στιγμή για αυτό. Και αυτά είναι, είναι πολύ εύκολο να το επεξεργαστείτε και να προσθέσετε έναν μικρό σύνδεσμο εκεί. Και οι άνθρωποι ανοίγουν εκείνα όπου ίσως δεν ανοίγουν τόσο πολύ τα διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Δυστυχώς, αυτή είναι απλώς η πραγματικότητα. Φοβερό tip εκεί. Νομίζω ότι για τους ανθρώπους που ακούν, αυτό είναι ένα εξαιρετικό ακίνητο που πιθανώς δεν χρησιμοποιείται. Και γιατί να μην ζητήσετε από τους πελάτες σας να το μοιραστούν αυτό με άλλα άτομα και να τους ενθαρρύνετε παρέχοντάς τους μια μικρή έκπτωση ή ποσοστό έκπτωσης ή πρόγραμμα μπόνους, ό,τι κι αν είναι. Τόσο κουλ. Αυτό κάλυπτε το πρόγραμμα παραπομπής αρκετά καλά. Τώρα μιλάμε με τους τρέχοντες πελάτες. Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να το προχωρήσετε λίγο περισσότερο και θέλετε να στρατολογήσετε παράγοντες επιρροής και να δημιουργήσετε πραγματικά αυτό το πρόγραμμα συνεργατών. Ποιοι είναι οι κορυφαίοι τρόποι εύρεσης influencers;

Άρλεν: Είναι μια υπέροχη ερώτηση, αλλά προτού απαντήσω σε αυτήν, θέλω να προσδιορίσω πραγματικά τι είναι ένας influencer, επειδή πολλοί άνθρωποι που έχουν μια μικρή λανθασμένη ονομασία όποτε ακούνε για επιρροές. Νομίζω ότι οι περισσότεροι σκέφτονται για το πολύ γνωστό Ο κόσμος παίρνει όλες αυτές τις διασημότητες που προωθούν αυτές τις μάρκες, τις Kim Kardashians του κόσμου, πολλούς από αυτούς τους κορυφαίους σταρ, κορυφαίους διασκεδαστές, αθλητές. Είναι παράγοντες επιρροής επειδή προωθούν μάρκες. Και φυσικά, έχουν κίνητρα να το κάνουν, δεν το κάνουν μόνο για τον διάολο. Πληρώνονται μια αρκετά μεγάλη επιταγή για να το κάνουν. Αλλά αυτοί δεν είναι οι μόνοι influencers, οι influencers ξεκινούν πραγματικά από το κάτω μέρος του κατώτερου τοπικού επιπέδου, το οποίο όρισα ως τοπικό influencer. Είναι όπως εγώ και εσύ, και οι τρεις είμαστε εδώ. Είμαστε όλοι σε αυτό το podcast αυτή τη στιγμή. Είμαστε όλοι επιρροές από τον σεβασμό μας γιατί όλοι έχουμε τη δική μας λίστα. Όποιος το ακούει πραγματικά είναι ένας παράγοντας επιρροής, επειδή όλοι έχουμε κοινωνικές επαφές μέσα στον κύκλο μας και άτομα που ακούν τι λέμε και παρακολουθούν τι συμβαίνει. Έτσι, σε πολύ χαμηλό επίπεδο, είστε ένας influencer, όλοι είναι ένας influencer ικανός να διαδώσει τη λέξη και έχετε οπουδήποτε από 0 έως χίλιους ακόλουθους. Αυτός είναι ένας τοπικός influencer. Το επόμενο επίπεδο θα έλεγα ότι είναι ένας micro influencer, που είναι το επόμενο επίπεδο που έχει κάποιος που έχει κάποιο είδος κοινότητας που ακολουθεί μεταξύ 1000 και 10000 ακόλουθους, αλλά έχει υψηλό επίπεδο αφοσίωσης με την κοινότητά του και με άτομα που γνωρίζουν . Μπορεί να είναι ειδικός σε έναν συγκεκριμένο τομέα και επιρροή και ας πούμε ότι ο κόσμος του μάρκετινγκ θα μπορούσε να είναι κάποιος που έχει ένα blog μάρκετινγκ και έχει μεταξύ 1000 και 10,000 συνδρομητές και οι άνθρωποι ακούνε τι λέει. Λοιπόν, αυτό είναι μικρο-influencers. Το επόμενο επίπεδο είναι ένας macro influencer και αυτοί είναι άνθρωποι που είναι πιο μεγάλοι. Έχουν μια συγκεκριμένη βάση οπαδών που συνήθως βρίσκεται σε μια συγκεκριμένη θέση που θα μπορούσε να είναι ταξίδια, μόδα, γυμναστική ή φαγητό και αυτό είναι οπουδήποτε μεταξύ, έχουν μεταξύ 10 και ένα εκατομμύριο ακόλουθους. Όπως είπα, το micro influencer. Και στο πολύ υψηλό επίπεδο αυτό που εννοούσα στην αρχή, αυτές οι σούπερ διασημότητες που έχουν ένα εκατομμύριο συν followers. Υπάρχουν πολλά επίπεδα όπου μπορείτε να χτυπήσετε και για να τα βρείτε, υπάρχουν αρκετοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να το κάνετε. αυτές τις μέρες φαίνεται ότι υπάρχει ένας από αυτούς τους τύπους τοποθεσιών που εμφανίζεται συνεχώς και έχω δει αρκετούς από αυτούς όπου ονομάζονται Influencer Directory. οπότε αν θέλετε απλώς να βραχείτε τα πόδια σας και να πείτε πραγματικά: "Εντάξει ποιες είναι μερικές επιρροές στον χώρο μου;" Ίσως πουλάω προϊόντα γυμναστικής. Ποιες είναι μερικές επιρροές που είναι διαφορετικά επίπεδα που μπορώ να προσπαθήσω να προσεγγίσω με το πρόγραμμα συνεργατών μου; Και έτσι υπάρχει μια παράπλευρη κλήση, το theinfluenster.com είναι πραγματικά όμορφο πολύ γνωστό βάση δεδομένων και δίκτυο επιρροών. Και αυτό είναι μόνο ένα από αυτά. Υπάρχει ένας τόνος άλλων. Μπορείτε απλώς να κάνετε μια αναζήτηση για δίκτυο επιρροών και υπάρχουν πολλά. υπάρχουν μερικά δωρεάν καθώς και όπου έχουν δωρεάν σχέδια, μπορείτε να μπείτε εκεί και να βραχείτε τα πόδια σας. Οπότε αυτός είναι ένας τρόπος να το κάνεις. Ένας άλλος τρόπος για να το κάνετε είναι απλώς να κάνετε τη μέθοδο της παλιάς σχολής. Απλώς κάντε την παλιά σας έρευνα και θα σας δώσω ένα γρήγορο παράδειγμα. Ας υποθέσουμε ότι βρίσκεστε στον χώρο της μόδας και ας πούμε ότι πουλάτε μόδες και έχετε έδρα εκτός Σικάγο. ένας τρόπος που μπορείτε να το κάνετε, καθώς ίσως προσπαθήσετε να προσεγγίσετε bloggers στο Σικάγο, fashion bloggers στο Σικάγο. Ένα γρήγορο μικρό χακάρισμα. Υποθέτω ότι θα μπορούσατε να πείτε ότι πολλοί άνθρωποι δεν ξοδεύουν πολύ χρόνο στο να πηγαίνουν στο Instagram και να αναζητούν hashtags. Έτσι, μπορείτε να αναζητήσετε ένα hashtag. Αυτό το παράδειγμα για τους fashion bloggers του Σικάγο και είτε το πιστεύετε είτε όχι, θα βρείτε άτομα που έχουν χρησιμοποιήσει αυτό το hashtag και προφανώς αν κάποιος χρησιμοποιήσει αυτό το hashtag, εννέα φορές στις 10, υπάρχουν bloggers και κάνουν blog για τη μόδα του Σικάγο. Αυτοί λοιπόν είναι άνθρωποι που είναι παράγοντες επιρροής, έχουν κοινό και τους οποίους θα μπορούσατε εύκολα να προσεγγίσετε για να προωθήσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Και, λοιπόν, αυτές είναι μόνο μερικές γρήγορες συμβουλές όσον αφορά την εύρεση επηρεαστών και την απομόνωση τους και την πεποίθησή τους να σας αφήσουν να κάνετε τον λόγο σας, ώστε να μπορείτε να τους κάνετε να προωθήσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.

Τζέσι: Νομίζω ότι είναι υπέροχο για όσους ακούνε. Ίσως κάθε προϊόν εκεί έξω να μην είναι σε αρμονία με τον κόσμο των influencer, αλλά νομίζω ότι υπάρχει μια αρκετά μεγάλη πλειονότητα από αυτά. Αναφέρατε τη μόδα, το φαγητό, τα ταξίδια, αυτά δεν είναι καν κόγχες, είναι απλά κατηγορίες γιγάντων. Και νομίζω ότι αυτός είναι ένας τρόπος για να ξεκινήσετε πραγματικά την επιχείρησή σας. Αν σκέφτεστε: «Γεια, τι πρέπει να κάνω μετά; Έχω ήδη δοκιμάσει αυτό ή το δοκίμασα αυτό». Το μάρκετινγκ θυγατρικών, το μάρκετινγκ επιρροής μπορεί να είναι ένας τρόπος να απογειώσετε πραγματικά τα πράγματα. Αλλά πρέπει να το παρακολουθείτε και πρέπει να πληρώσετε και τους influencers. Και αυτός είναι ένας τρόπος με τον οποίο μπορούν να πληρωθούν χωρίς να χρειάζεται να δώσετε τα χρήματα εκ των προτέρων.

Άρλεν: Δικαίωμα. Αυτό είναι πολύ βασικό. Και επειδή ξέρω ότι πολλές από τις επιχειρήσεις που ακούνε λένε "Εντάξει, πώς πληρώνετε αυτούς τους τύπους;" Και αυτή είναι η ομορφιά του μάρκετινγκ θυγατρικών. Είναι συνήθως απόδοση χαρτιού, θα πληρωθούν για το τι σας στέλνουν, για τις πωλήσεις που σας στέλνουν. Και αυτό είναι κάτι που γνωρίζω ότι είναι σίγουρα πολύ πιο ευχάριστο για τις περισσότερες επιχειρήσεις, επειδή δεν πληρώνουν προκαταβολικά χρήματα.

Τζέσι: Στα σίγουρα. Σκεφτόμουν, να έχω αυτόν τον αριθμό στο μυαλό μου σαν να επηρεάζω ξεκινώντας από 5,000 $ για να πείσω τους ανθρώπους να κάνουν πράγματα για εσάς. Δεν έχω 5,000 $, αλλά αν βρείτε κάποιον που ίσως δεν είναι τόσο μεγάλος και είναι πρόθυμος να κάνει αυτό το χαρτί για απόδοση. Αυτός είναι ένας ωραίος τρόπος για να ξεκινήσετε.

Άρλεν: Ναι. Οριστικά.

Richard: Μπορεί ακόμη και να υπάρχει, ας το ονομάσουμε τροχούς εκπαίδευσης ελλείψει μιας καλύτερης λέξης που έρχεται στο μυαλό αυτή τη στιγμή, όταν έχετε το προϊόν Χ, βλέπετε ότι έχουν την αγορά σας. Νομίζετε ότι μάλλον παίρνω X ταιριάζει για την αγορά τους. Ας πούμε ότι είναι πίσω στις τηγανίτες της Sally και απλώνετε το χέρι στη Sally και λέτε: «Sally, φτιάχνεις καταπληκτικές τηγανίτες, έχω χρησιμοποιήσει τις συνταγές σου 27 φορές. Είναι καταπληκτικοί. Θέλω να σου στείλω μια από τις σπάτουλες μου. Είμαι επίσης μεγάλος φαν των τηγανιτών, έχω μια επιχείρηση ». Και κυριολεκτικά της δίνεις μια από τις σπάτουλες σου. Δεν λέω ότι σίγουρα θα πει κάτι, αλλά αν ξεκινήσετε την οργανική διαδικασία, είστε απλώς καλός άνθρωπος σε μια επιχείρηση και δεν ζητάτε απαραίτητα κάτι πίσω από αυτήν. «Απλώς δώστε μου μερικά ειλικρινή σχόλια. Και παρεμπιπτόντως, είστε περισσότερο από ευπρόσδεκτοι να μου στείλετε απλώς DM, δεν χρειάζεται να πείτε τίποτα δημόσια, γκριμάτσα. Προχώρα αν θέλεις κι εσύ." Ίσως τώρα ξεκινάτε σε αυτήν την οργανική σχέση με αυτό το άτομο με φυσικό τρόπο που συμβαίνει πραγματικά. Είσαι πραγματικά αυθεντικός. Είναι σαν να χρησιμοποίησα αυτή τη σπάτουλα για τηγανίτες και το μπλα μπλα και στη συνέχεια ξαφνικά δεν έχω ακόμη συνδέσμους θυγατρικών και ίσως έρθουν 30 ακόμη άτομα στην επιχείρησή σας. Και τώρα επιστρέφεις DM Sally. Και λες: «Dang, Sally, μόλις δημοσίευσες αυτό το ένα πράγμα και σε ευχαριστώ πολύ. Το εκτιμώ. Ήταν καταπληκτικό και πήρα άλλα 30 άτομα. Δεν ξέρω αν προήλθε από σένα ή όχι, αλλά ήταν η μέρα που είπες κάτι. Θέλω λοιπόν να σας ενημερώσω, καθώς φαίνεται ότι σας αρέσει αν θέλετε να κάνετε μια θυγατρική, θα ήθελα πολύ να σας δώσω κάτι πίσω." Σωστά, και έτσι όλα αυτά δεν έγιναν πρόβες. Ήταν πραγματικό, δεν χρειάζεται να ξοδέψετε τα 5,000 $ ή οτιδήποτε άλλο είναι. Δεν ξέρουμε, απλώς επιλέγουμε αυτόν τον αριθμό. Αλλά νομίζω ότι αυτός θα ήταν ένας τρόπος με τον οποίο κάποιος θα μπορούσε πραγματικά να ξεκινήσει αυτή τη διαδικασία με φυσικό τρόπο, όπως ακριβώς συμβαίνει στον πραγματικό κόσμο.

Άρλεν: Οριστικά. Υπήρχε μια καλή λέξη που χρησιμοποιήσατε, Πλούσιος, βιολογικός. Είναι θαυμαστής του προϊόντος τους; Όπως είπες αυτές οι τηγανίτες, πολύ καλές και ασφαλείς. Ξέρετε ότι αυτό θα ταίριαζε καλά; Επιτρέψτε μου να σας στείλω λίγο προϊόν και αυτό είναι το θέμα. Χρειάζεται τη δέουσα επιμέλεια επειδή οι περισσότεροι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων είναι απασχολημένοι. Δεν σε πλησιάζουν πολύ, αλλά είναι ακριβώς όπως οτιδήποτε πρέπει να κάνεις παρακολούθηση, ακολουθεί και αν είναι γραφτό να πραγματοποιηθεί, θα μπορείτε να έχετε μια οργανική σχέση και μετά να την πάρετε από εκεί.

Τζέσι: Ναι, νομίζω ότι όλα αυτά είναι πραγματικά πολύ χρήσιμα για τους ανθρώπους που ακούν, δεν έχουν σκεφτεί πραγματικά το μάρκετινγκ θυγατρικών. Έτσι, επειδή οι άνθρωποι ακούνε, πιθανότατα ξέρετε πού να πάτε. μεταβείτε στο App Market μέσα στον πίνακα ελέγχου Ecwid. Arlen, αν οι άνθρωποι θέλουν να μάθουν περισσότερα για εσάς, πού είναι ένα μέρος που μπορούν να μάθουν περισσότερα για το OSI;

Άρλεν: Σίγουρος. Ο γρήγορος σύνδεσμος για τους ανθρώπους που ακούω είναι απλώς να αποκτήσετε το OSI.com. Μπορείτε να πάτε εκεί για να μεταβείτε στην κύρια τοποθεσία μας για να μάθετε τα πάντα για εμάς. Απευθυνθείτε σε εμένα. Είμαι πραγματικά διαθέσιμος στο Twitter. Θα μπορούσατε απλώς το @askArlen να είναι η λαβή μου στο Twitter. Μπορείτε πάντα να μου στείλετε ένα tweet ή ένα μήνυμα εκεί. Εκτός από αυτό, έχουμε μια πληθώρα πόρων στον ιστότοπό μας και διαθέτουμε πράκτορες συνομιλίας. Έτσι, αν κάποιος που ακούει έχει άλλες συγκεκριμένες ερωτήσεις που θέλουν να σκάψουν πολύ πιο βαθιά, μπορείτε να μεταβείτε στη ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπο. Ή τηλεφωνήστε μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Τζέσι: Φοβερός. Είδα τη ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπο και με τη λαβή Twitter @askArlen ρωτάς κάποιες ερωτήσεις.

Άρλεν: Το έχω συνηθίσει. Οπότε το πήρα. Δεν με ενοχλεί καμία από τις ερωτήσεις γιατί μου αρέσει να βοηθάω τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και να παρέχω καθοδήγηση σε αυτό το σύνολο e-commerce χώρο μάρκετινγκ γιατί είναι πολύ η πλοήγηση και μου αρέσει να παρέχω πληροφορίες.

Τζέσι: Ακόμη και σε αυτό e-commerce μάρκετινγκ, φιλοξενείτε επίσης ένα podcast, το e-commerce podcast μάρκετινγκ.

Άρλεν: Αυτό είναι αλήθεια, ευχαριστώ που το αναφέρατε και στο e-commerce μάρκετινγκ podcast, μπορείτε να δείτε ολόκληρη τη λίστα των επεισοδίων μας. Έχουμε δημοσιεύσει πάνω από 120 επεισόδια τα τελευταία, θα έλεγα περίπου πέντε χρόνια. Και πήρα συνέντευξη από έναν ειδικό μάρκετινγκ και είχα τον Jesse πριν από λίγο καιρό. Jesse, αυτό ήταν ένα φοβερό επεισόδιο, εκτιμώ πολύ που ήρθες. Μπορείτε να δείτε την Jessie στο e-commerce podcast μάρκετινγκ. Ελέγξτε αυτό και μια σειρά από άλλα πολύ αξιόλογα άτομα που έχουν μοιραστεί μερικές πραγματικά εξαιρετικές πληροφορίες σχετικά e-commerce εμπορία.

Τζέσι: Φοβερός. Ήθελα απλώς να γίνω αξιόλογος με το όνομά μου. (γέλια) Οπότε το εκτιμώ.

Άρλεν: Δεν υπάρχει πρόβλημα. Είσαι σίγουρα ανάμεσα στους αξιόλογους που είχα σίγουρα.

Τζέσι: Φοβερός. Ριτς, υπάρχουν τελευταίες ερωτήσεις εδώ για τον Άρλεν;

Richard: Όχι, απλά είμαι ενθουσιασμένος. Ανυπομονώ να το τσεκάρω λίγο και εγώ. Σίγουρα το πιστεύω. Θα έχεις ανθρώπους που θα σου μιλούν νωρίτερα, Άρλεν. Θα έχετε ανθρώπους να μιλούν για την επιχείρησή σας ούτως ή άλλως, μπορείτε επίσης να τους δώσετε για να επωφεληθείτε επιπλέον.

Άρλεν: Αυτό είναι σωστό.

Τζέσι: Εντάξει, φοβερό, Άρλεν, εκτιμώ πολύ που είσαι στην εκπομπή.

Άρλεν: Ευχαριστώ παιδιά. Εκτιμώ την ευκαιρία.

Richard: Ευχαριστώ, Άρλεν.